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Vodafone aplicará anualmente la subida del IPC a la factura de los clientes

Josh
Subida precios en Vodafone

Vodafone actualizará durante los primeros tres meses de cada año el precio que cobra a sus clientes en función del Índice de Precios al Consumo (IPC), sin que la variación permita resolver el contrato. El resto de grandes operadoras podrían seguir esta nueva tendencia.

La nueva política del grupo Vodafone empezó a aplicarse en abril en el mercado británico1 y allí ya ha sido secundada por otras operadoras, incluyendo Virgin Media O2, propiedad al 50% de Telefónica. Ahora llega a otros mercados como España, donde podría ser copiada por el resto y convertirse en el pistoletazo de salida para que las operadoras puedan acompasar sus ingresos a la evolución de la inflación.

No hay que olvidar que mientras la inflación afecta a todos los sectores, las telecomunicaciones son deflacionarias. Según la consultora Tefficient2 en los 12 meses anteriores a julio los precios han subido un 10,7% en España, mientras los que aplican las telecos han descendido un 2,1%. Esto significa que mientras aumentan los costes que pagan las operadoras a sus proveedores, ingresan menos de sus clientes, resultando en un menor margen. Todo ello en un escenario de despliegue de nuevas redes como el 5G, lo que compromete las inversiones futuras.

IPC y telecomunicaciones
Variación de precios generales frente a los de las telecomunicaciones entre julio 2021 y julio 2022 según Tefficient

Cómo Vodafone modificará anualmente los precios en función del IPC

Esta situación podría ser la razón que ha llevado a Vodafone a introducir una nueva cláusula en los contratos. El texto legal que se puede ver en su web3, actualizado con fecha de 30 de agosto, introduce un nuevo apartado denominado Actualización de precios, donde se advierte que durante el primer trimestre de cada año se actualizarán las tarifas en vigor en función del IPC. El nuevo importe se redondeará a la baja para que los céntimos sean múltiplos de 10.

Los clientes recibirán la notificación con los nuevos precios un mes antes de que entren en vigor y se apliquen en la factura. Este cambio no supondrá una modificación contractual, por lo que a diferencia de las subidas de precios periódicas a los que las grandes operadoras nos tienen acostumbrados, no permitirá resolver el contrato sin penalización.

Otras operadoras como Movistar ya contemplan en el contrato la posibilidad de subir tarifas en función del IPC, sin embargo hasta ahora la operadora no ha ejercido esta opción y en cualquier caso hacerlo permitiría al cliente resolver el contrato. Orange no menciona el IPC en su contrato, pero el nuevo camino marcado por Vodafone podría animarle a seguir una política similar.

Este es el contenido detallado de la nueva cláusula que aparece en las Condiciones Generales para los Servicios de Comunicaciones Móviles, Fijas y de Televisión para Clientes Particulares de Vodafone:

En el primer trimestre de cada año natural se procederá a la actualización de las tarifas de los Servicios aplicando a la tarifa el Índice de Precios al Consumo (IPC) interanual promedio publicado en el mes de octubre del año inmediatamente anterior a la actualización y que se corresponde con el periodo comprendido entre el mes de octubre del año precedente y el mes de septiembre del año inmediatamente anterior a la actualización.

Vodafone procederá a la actualización de la tarifa en el primer trimestre natural de cada año con independencia de la fecha de alta de los Servicios. Por motivos comerciales, de transparencia y sencillez, el precio resultante de la actualización será redondeado a la baja, si fuera necesario, para que el nuevo precio resultante (IVA incluido) sea un número cuyo segundo decimal sea 0.

Vodafone informará al Cliente del detalle de la tarifa actualizada con un mes de antelación a su efectiva aplicación a través de la factura mensual, por correo electrónico, notificación en Mi Vodafone y/o por SMS. La información acerca de la actualización de tarifas también estará disponible en la Web de Vodafone.

El procedimiento de actualización de tarifa no constituye una modificación de las condiciones del Contrato, por lo que su aplicación no confiere u otorga el derecho al Cliente a rescindir o resolver el Contrato anticipadamente sin asumir la penalización asociada a los compromisos contractuales, como cargos de permanencia, que pudieran estar vigentes.

  1. amp.expansion.com/empresas/tecnologia/20…38b4643.html
  2. twitter.com/tefficient/status/1561996758…9296/photo/1
  3. vodafone.es/c/statics/captacion_particulares.pdf
Taquer
5

Llama la atención que la medida ae tome ahora con la inflación mas alta que nunca, habra que ver si mantienen esaa medida si el ipc llegara a ser negativo.

🗨️ 5
Sakerboy

Justo estaba pensando eso mismo…

Bramante
2

Me da a mí que van a pasar varias décadas hasta volver a ver tasas negativas.

ppmanu

Me encantan las clausulas abusivas, se presenta una demanda de juicio verbal y arreglado, como con otra compañía de telecomunicaciones llamemosla X con erotico resultado ibb.co/8rb4NTy saludos.

🗨️ 2
Solospam

Tu contrato de alquiler no se ve influido por el IPC? los mios si…

rbetancor
2

¿Abusiva una cláusula de actualización de precios anual según IPC? … ¡Buena suerte! … si consigues anular esa cláusula, se va a la mierda la economía del planeta, pues la mayoría de los contrataos de servicios a largo plazo, la incluyen.

De hecho es sorpresivo, que en los contratos de telecomunicaciones no la tuvieran.

andressis2k
3

Pero… entiendo que el hecho de aplicar ahora el IPC sí que supone una modificación unilateral y cancelación de la permanencia

Lo malo… es que seguramente las demás vayan detrás.

Pero vamos, es otra excusa más. Todas las marías levan años con las subiditas de 1-3€ anuales

🗨️ 9
Catfluoride
2

Ahí está el quid. Igual en los contratos vigentes sí supondría modificación unilateral, ya que la subida no estaba contemplada. Sin embargo, si firmas un contrato a parir de cierta fecha, al tener ya contemplada la subida, entonces no tendrías nada a que agarrarte. Digo yo vamos, no soy un abogado.

Aún así, putada. Están empeñadísimos en perder clientes y ordeñar los pocos que les quedarán.

Josh
4

Claro, puedes rescindir ahora cuando se te comunique la modificación del contrato, pero no cuando se aplique la modificación de precios.

CuloDePez

Es que lo que pasa es que lo van a meter en los contratos. Vas a firmar desde el principio que si sube el IPC te suba el contrato en igual porcentage…

Gvrv2574

Entiendo que lo dices, pero los de Vodafone van a intentar cobrar la permanencia como sea según sus condiciones generales actualizadas:

El procedimiento de actualización de tarifa no constituye una modificación de las condiciones del Contrato, por lo que su aplicación no confiere u otorga el derecho al Cliente a rescindir o resolver el Contrato anticipadamente sin asumir la penalización asociada a los compromisos contractuales, como cargos de permanencia, que pudieran estar vigentes.

🗨️ 4
obmultimedia1

Osea, Vodafone te "actualiza tu tarifa" 20 euros mas de golpe y no te puedes dar de baja sin penalizacion??

🗨️ 3
superllo
1

El tema es que el cambio en el contrato se haría ahora y, por lo tanto, ahora es cuando te podrías dar de baja (aunque no lo pongan en ese texto). En enero subirían el precio pero en ese momento ya no podrías irte sin pagar la penalización (si es que la tuvieras).

Solospam

supon que tu contrato es de 90€ y que el IPC de ese año se establece en 8%, tu contrato pasa a pagar 90*1,08=97,2€, una bonita subida de 7,2€ por orden de la clausula de inflacción

🗨️ 1
KirO

No se si el límite del 2% se aplicaría aquí también.

Los incrementos de los alquileres se han topado a esa cantidad, por ejemplo.

obmultimedia1

Ahora esas subidas encubiertas anuales iran marcadas con lo del IPC, ya tienen la excusa perfecta.

EmuAGR
12

Vaya, ya han descubierto el agujero de subir precios sin anular la permanencia que tanto estaban buscando. Lo que ha dicho el compañero: Cuando el IPC era/sea negativo no interesa, ¿no?

En tecnología los costes bajan, de lo contrario esos clientes actualizando con el IPC estarían pagando 150€/mes por una conexión 56k.

🗨️ 1
lhacc

Los costes bajan… entonces inventamos una nueva tecnología, tenemos que recablear el país, y hace falta invertir.

Almc76

Por que lo digan ellos no es que se convierta en ley. Yo en ese texto si que veo cambio "unilateral" de las condiciones firmadas.

🗨️ 2
Gvrv2574

Yo cuando contraté no vi en las condiciones que este condicionado el IPC en el importe de mi factura, pero a saber… Habrá que ver que pasa

CuloDePez

Les da igual, con una inflación cercana al 10% este año les sale a cuenta. Poca gente porcentualmente se enterara en tiempo y forma para cancelar el contrato en condiciones y/o tendra ganas y tiempo de pelearse. Y pasado el plazo, contratos cambiados legalmente.

pegaca0
4

Llevan años y años subiendo tarifas a ritmos del 5-10% anuales con IPC del 1% y no pasaba nada. Ahora sube el IPC a ese ritmo y las operadoras se vuelven locas.

Digi tiene que estar frotándose las manos.

🗨️ 2
Catfluoride
2

Digi tiene que estar frotándose las manos.

Eso mismo he pensado.

ChrJr90

Exacto! Otros 3 puntos para las compañias Low-cost!

Amenhotep
3

A ver, la actualización de tarifa anual según IPC no anula las permanencias.

Pero lo que harán ahora es modificar el contrato para incluir la actualización anual de tarifa según IPC y eso SI QUE ANULA PERMANENCIAS ya que es una modificación contractual.

Creo que hay unos 30 dias para poder cancelar el contrato por no estar de acuerdo. Quizás por eso me han desaparecido las permanencias de la App Mi Vodafone.

🗨️ 1
superllo

Bueno, no "anula" la permanencia sino que la "suspende" durante un mes y luego se reanuda (con un mes menos).

kaleth
1

Pues sí que tienen ganas de cerrar.

BernyMoon
2

Muy listos no son. Pierden clientes mes tras mes y van a aplicar esta medida para que la perdida de clientes aumente. Al final ganará la que no aplique estas medidas de mierda.

redline2001

Vodafone ha ido subiendo mi factura cada año y además quitandome servicios como paquetes de canales, de pagar 46 (con permanencia) a pagar 62 con la misma permanencia y todo esto en estos 3 últimos años.

xavidan
1

Eso de NO tener opcion a resolver el contrato… NO. Si a mi me dan un precio cerrado, lo es en la vigencia del contrato. Sigo sin entender cómo es posible que en este país el consumidor firme un contrato y tenga que indemnizar si lo rompe, y cuando lo rompe la empresa, ni indemniza ni tiene obligación de cumplirlo.

En el sector de la electricidad, firmas un contrato y si sube o baja lo cumplen hasta el ultimo dia. Aqui igual Es increíble como pueden hacer lo que quieran con un contrato que por su parte es papel mojado.

🗨️ 5
dano88

Es que el precio no es cerrado . Está sujeto a IPC. Lo pone bien claro .

🗨️ 3
Almc76

Yo sigo sin tenerlo tan claro. Imagina que tambien ponen que te pueden variar el precio si les sube el precio de la fibra optica, o si les suben el sueldo a sus trabajadores… entonces tambien podrian subirlo a los clientes sin problema alguno para el operador, y poner el precio que les de la gana aunque sea doblarlo o tripicarlo justificandolo en base a eses motivos.

🗨️ 2
lhacc
-1

Pues sí, podrían. Si no te gusta no firmes.

rbetancor

Pornerlo, lo pueden poner … de hecho es habitual en muchos contratos, clausulas de actualización de precios.

Io40
1

Como dicen por aquí si tu contrato no contempla este tipo de subidas, y ahora lo meten, sí puedes darte de baja sin penalización pues cambian las condiciones unilateralmente del contrato. Eso sí, en el momento que te lo notifican, si no te das de baja a los 30 días se entiende que aceptas las nuevas condiciones, y entonces te podrán aplicar la subida de IPC y no podrás rescindir el contrato sin coste si tienes una permanencia.

Si ahora lo empiezan a poner en los nuevos contratos y te das de alta directamente ya lo aceptas y lo mismo, podrán aplicar la subida de IPC, y si te quieres dar de baja tendrás que pagar permanencia.

Falquian

Pues como se animen las demás operadoras va a ser una risa. Una subida acorde al IPC, cercano al 10%, es un dineral. Y no tiene pinta de que el tema se arregle a corto plazo. Ya solo con una subida del 10% para el próximo año harán un buen agujero en el bolsillo. Ni miro más allá.

La única que no me revisa el importe por el IPC es mi empresa, que me sigue pagando lo mismo desde hace 11 años, qué risa.

Amidala77
3

D.E.P Vodafone. No les va a quedar ni el gato… Y yo sería una de las que se larguen si ahora se dedican a subirme el precio varias veces al año… Ahí se quedan, cabrones. Hola Digi u O2.

🗨️ 3
lhacc

Te crees que si sigue habiendo inflación no lo van a hacer todos… van a dejar que la inflación se coma los márgenes hasta que pierdan dinero. Seguro que sí xDDD

🗨️ 1
Pretur

Lo que estaría bien es que lo trasladen a sus trabajadores, que también sufren la inflación.

Pretur

No creo que queden muchas empresas que con la inflación actual mantengan precios. Las de hosting ya están reposicionando precios a toda máquina.

pjpmosteiro

Todos conmigo!

🎶 Tienen dos hueeevos así de graaandeeeeees! 🎶

Espero que repercutan esa subida en los sueldos de sus empleados (si no te estas riendo aun, enhorabuena, tienes un buen aguante). Porque a los de redes, desarrollo, sistemas… cuantos años llevamos sin actualizar sueldos, 10?

Y eso de que no supondrá modificación contractual… En mi pueblo, el precio a pagar por un servicio forma siempre parte de un contrato (por la cuenta que les trae), cambias el precio = cambias una condicion del contrato = modificación contractual. Quiero ver yo cuanto tiempo les dura.

EDIT: Si antes hablo :D La SETSI considera la subida por el IPC en las facturas de Vodafone como "modificación contractual de las condiciones"

🗨️ 4
lhacc
-1

Por supuesto que existen contratos ligados al IPC… Que tú no los conozcas, es otro tema

🗨️ 2
pjpmosteiro

Pues primera noticia que tengo, oye…

Nunca te acostarás sin saber una cosa más.

🗨️ 1
rbetancor
1

Los que usamos donde curro, de siempre han llevado la clausula de actualización de precios … vamos, es de tontos del culo no incluirla, sobre todo sirve para protegerse en los contratos a largo plazo.

Io40
1

Si en el contrato que firmes pone lo del IPC ese precio se subirá en ese porcentaje y no se considerará cambio de condición.

Los que sí pueden considerar cambio en la condición del contrato son los que firmaron contratos donde no se indicaba esto, y se lo cambien para que lo incluyan, a esos clientes Vodafone les ha de avisar con una antelación mínima de 30 días y estos han de darse de baja en ese tiempo, de no hacerlo aceptan la nueva clausula.

rbetancor

Curioso que esa cláusula no estuviera ya en los contratos … en los nuestros está desde la v1.0 de los contratos, ¡Jors! …

skizoy

En UK hay operadoras que llevan unos cuantos años haciendo eso… Y hace no mucho se ha generalizado por parte de todos o casi todos los operadores de ADSL/VDSL.

Y ahora quieren importar esa asquerosa mala práctica… Espero que se peguen un ostión muy grande.

AZp

Que decisión más absurda la de Vodafone, entonces que no siga mejorando las tarifas, o que no baje los precios; de esto no se trata las telecomunicaciones.

Para mi, es una tomadura de pelo, la decisión de Vodafone.

Metro Copito
1

Tened cuidado con romper los compromisos de permanencia porque luego viene el incordio y tendréis que satisfacer la deuda o meteros en rollo jurídico.

Y respecto a los paquetes combinados, pues ya lo estáis viendo. Lo que ahorráis en dinero, lo pagáis en calentamientos de cabeza.

A las compañías les interesan tenernos bien cogidos por los genitales. Y a nosotros nos conviene mantener libertad de acción en todo momento.

Internet: Donde más interese. Líneas móviles: Donde más interese. TV: Donde más interese. Compra de terminales: Donde más interese.

Sin casarnos con nadie.

BierzoTEC

lo mejor que puede pasarle a Vodafone es ir ala quiebra, es la peor operadora con diferencia a nivel nacional

kafeolé

dentro de poco pondran las tarifas sujetas al euribor…

🗨️ 1
jonatthan

no le deis ideas que capaces son

fcuevas28

si hay dudas, denuncia en usuarios teleco

jamad92
  • Octubre como fecha objetiva (cuando suele ser diciembre)
  • Aplicado en escenario de alta inflación donde seguro estará en torno al 10% interanual
  • Si se diera el caso de IPC negativo tienen 12 meses para quitarla una vez aplicada según les interese.

Yo lo veo una cláusula abusiva ya que siempre garantiza subidas a su favor pero nunca bajadas.

El truco es sencillo, irse de Vodafone en diciembre.

Si las siguen las demás al final solo van a conseguir dar más cuota a los alternativos.

Además me surge otras dos cuestiones.

Supongamos un precio de 44.90€ actual, si sube un 10% son 49,30€ el nuevo precio. ¿Va a ser también el ofertado en la web?

¿Subirán también ese importe el salario a sus empleados y subcontratas?

🗨️ 2
superllo

Suponiendo que tengas permanencia ahora y en los meses donde se suba el precio mejor irse ahora (cuando lo anuncien) porque si no tocaría pagar la permanencia.

Serakon

Lo ultimo sabes que no.

De hecho una de las cosas que permite tener precios mas competitivos a dia de hoy es que las instalaciones, etc ya las tienen hechas y ya es rentabilizarlas no tienen que estar poniendo tanto dinero en infraestructura.

Eberxy
-1

Los políticos de derechas, nos dicen que no se puede subir el SMI ni el sueldo por que eso genera mas inflación. Los trabajadores nos creemos el cuento y aceptamos.

Y ahora llegan las empresas que suben los precios con el IPC y como les da la gana pero eso si, nunca llegara al trabajador medio. ¿Y estas empresas con sus practicas no contribuyen a la inflación?

epe.es/es/economia/20220715/inflacion-em…tes-14088529

🗨️ 3
k-lamar
5

No hombre, las grandes empresas son entes divinos que han venido al mundo a sufrir por dar trabajo a la gente y que no pasemos hambre, alguno de los que por aquí pululan te dirán que es tu culpa por tener un móvil e internet en casa y que si no estás de acuerdo te des de baja, que nadie te obliga a tenerlo.

Ecubus
1

Pues lo que ha dicho, que los partidos de derechas dicen que no se puede subir el SMI. O todavia hay alguien que siga creyendo que el PSOE es de izquierdas? XD

kafeolé

me iba pasar a Vodafone en octubre, pero viendo el panorama, va ser que no.

🗨️ 2
Galocente

Buena decisión, podrías caer en el infierno, avisado quedas.

Serakon

Te recomiendo que no, ademas es de las pocas compañias que tienes que pagar al empezar el mes y no al acabar.

Alexxa

Vodafone se queda sola: sus rivales no vincularán tarifas al IPC, pero estudiarán medidas si sus costes siguen disparados

El sector ve "poco sostenible" la situación actual, pero plantea otras medidas como subidas de precios a cambio de más servicios si la inflación persiste.

elespanol.com/invertia/empresas/tecnolog…80345_0.html

Serakon

Vodafone deberia estar fuera de españa, peor compañía que lastra al país.

Serakon

En su día me fui de Ono-Vodafone cuando me cambiaron la facturación pagaba a mes vencido y me pusieron a pagar antes del mes… con lo que significa que una vez me llegan 2 recibos… y luego cuando te vas tienes que mendigar la devolución de lo que te cobraron.

Es de las pocas compañias que te cobra el dia 1, en Jazztel me cobran a mes acabado.

Gvrv2574
1

Al parecer ya están notificando de la subida, en el apartado subrayado hace referencia al IPC, y al final del todo explica que dispones de un mes para rescindir del contrato.

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hebemus

Pues no lo entiendo por un lado dice que no puedes darte de baja sin penalización y por otro que tienes un mes.

Joer, yo renové el 1 de julio y no se si podré darme baja.

¿Hacer portabilidad se puede o penalizaria?

En marzo me cambiaron el decodificador pero yo no quería y me dijeron que no suponía permanencia.

Pero no me fío ni un pelo de estos y me quiero ir a 02 o Digi.

Alguien que esté seguro,¿Si hago portabilidad me penalizaran?

No pienso pagar el IPC.

🗨️ 5
Gvrv2574

En tu caso tienes que esperar hasta que se comunique en tu próxima factura dicha subida, una vez notificada dispones de 30 días para rescindir el contrato, bien sea mediante una portabilidad o una baja directa. No deberían de cobrarte ninguna penalización. En el ultimo punto del comunicado lo aclara (si es que no te lo han comunicado ya en la factura mas reciente). Descarga la factura en PDF para verlo

🗨️ 2
hebemus

Gracias

hebemus

No, no me lo han comunicado aún

superllo

No puedes irte (sin pagar la penalización) cuando te suban el precio en enero, puedes irte ahora (cuando te lo comuniquen) durante un mes sin pagar penalización (excepto si tienes algo financiado).

🗨️ 1
hebemus

Gracias a Todos

Eldritch

Tengo una duda, a ver si alguien me sabe aclarar ¿Dentro de la permanencia se incluye el coste de la instalación? Porque según Vodafone la instalación fueron 150 € que debería abonar si me doy de baja antes de tiempo pero lo incluyen como "cargo" dentro de permanecias (no tengo nada financiado con ellos)… ¡maldigo la hora en el que elegí Vodafone!

Slm
1

Vadavo también recoge dentro de sus condiciones la posibilidad de modificar precios según el IPC. Lo que sí, lo harán cuando se vaya a aplicar la prórroga del contrato por lo que tendrás la libertad de irte.

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