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Vodafone actualiza gratis los decodificadores TiVo antiguos antes de cortar el servicio

Joshua Llorach
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Fin TiVo Vodafone TV

Vodafone ha iniciado una campaña para deshacerse de los modelos de decodificador obsoletos que aún siguen utilizando los clientes más veteranos para acceder a su plataforma de televisión. La compañía urge a realizar el cambio, ya que de otra forma el dispositivo dejará de funcionar próximamente.

Fin de TiVo de Ono

Los decodificadores TiVo llegaron a la antigua Ono en 2011 tras el acuerdo de la cablera con la compañía americana creadora de los populares dispositivos DVR y su software. Supusieron en su momento una auténtica revolución por la gran cantidad de novedades que incorporaban, como la reproducción en HD, DVR con un disco duro de 500 GB para grabar contenidos, timeshift y las primeras apps. Tiempo después Vodafone introdujo un nuevo decodificador más rápido que seguía funcionando con el software de Tivo, pero en vez de un disco duro local almacenaba los contenidos en la nube, con dos modelos, uno destinado a los clientes de ADSL y otro a los de HFC y FTTH.

TiVo HD Cisco
Decodificador TiVo original utilizado por Ono

Poco a poco Vodafone ha ido abandonado la solución de TiVo a favor de su propio sistema. La última generación de su decodificador 4K y el más reciente 4K Pro ya no utilizaban TiVo. Los clientes antiguos que querían actualizar tenían que pagar unos 60€ por el cambio, a no ser que Vodafone se pusiese en contacto con ellos para invitarles a sustituir el equipo, como ha ocurrido en los últimos meses. Finalmente Vodafone anuncia el fin de TiVo y la actualización gratuita a un decodificador actual para todos los clientes que aun quedaban por migrar, advirtiendo que de no hacerlo no podrán continuar accediendo a la televisión.

Decodificadores actuales de Vodafone TV

Decodificador Vodafone TV 4K Pro
Decodificador Vodafone TV 4K al que son actualizados los clientes con un viejo TiVo HD

En la actualidad Vodafone proporciona 2 modelos de decodificador para su plataforma de televisión, ambos fabricados por Sagemcom. El primero es el 4K básico y el segundo es el 4K Pro, con HDR, Dolby Atmos con altavoces Bang & Olufsen integrados y conectividad WiFi 6.

El alquiler mensual del modelo básico es de 3€ al mes mientras que el Pro cuesta 5 € al mes. Según la información que se puede leer en el foro, Vodafone está ofreciendo instalar la versión Pro aplicando un descuento de 5 € al mes para no modificar el total mensual que paga el cliente.

CódigoNombreModeloWiFiControl por voz
GMTARTiVo HDCisco 8685

GMBOXVodafone TV ADSLSagemcom CS 50001 ES-33✅
SAGEMVodafone TV 4K Fibra


SAGE2Vodafone TV 4KSagemcom DCTI384-UHD Thyssen ES-60 ES-61 ES-63
✅
SGEN3Vodafone TV 4K ProSagemcom✅✅
BOXLESSVodafone TV sin deco


Vodafone ha habilitado un formulario en su web para para solicitar la sustitución de un deco antiguo por uno actual1.

  1. vodafone.es/c/particulares/es/productos-…ficador-gen0

💬 Comentarios

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KirO
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Lo tuve en su día y era una maravilla, pero el contenido bajo demanda y la mejora de las redes de telecomunicaciones que permiten "demandizar" el directo, lo hicieron cada vez más obsoleto.

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Golfiño
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Yo también lo tuve y guardo un grato recuerdo de él. Con la llegada de nuevas soluciones, era cuestión de tiempo su desaparición.

Olm
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Ya podían poner el deco gratis a los que no tienen.

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NachoSH
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El deco con las nuevas tarifas de la web está incluido sin cobrar 3€. Solo hay que pagar por el 4K Pro.

Leonés R
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¿Cómo es eso de que te cobran cada mes 3 o 5 € por un trasto para ver la TV que ya alquilas a precio de oro?

El cambio gratis, pero ¿luego te cobran un alquiler mensual? pffff… vaya ascazo de gente.

y ¿Por qué no cobrar por alquilar una ONT, alquiler por el router? y por el cable de la fibra que va desde la PTO y por el cable de red que va entre la ONT y el router? venga… viva la fiesta de la sangría… Están locas las empresas con querer cobrar por todo… servicios, mantenimientos, alquileres, por uso, por que sea wifi 6… y súmale el IPC que les salga de los h. Ya les puede dar por c. a todos estos sanguijuelas.

🗨️ 2
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Golfiño
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Una cosita. Las operadoras ya te cobran por todo eso, por usar sus onts, por usar uno de sus routers, por usar su red, etc. Otra cosa es que no lo especifiquen en la factura y vaya todo incluido en el precio final de tú cuota.

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Leonés R
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Otra cosa. Me importa poco cómo reflejen en las facturas todo lo que les de la gana cobrar, pero que no cobren más de lo básico por extras con conceptos inventados o absurdos.

Amenhotep
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Me gustaría matizar lo de "clientes veteranos" y "modelos más obsoletos"

El Tivo lo tienen los clientes de HFC. Es un modelo "obsoleto" para un servicio de TV también obsoleto. Y sus clientes son "veteranos" porque la red que usan ya tiene más de 20 añitos.

Desde que Vodafone compró Ono ha descuidado toda su infraestructura de HFC, primero mediante una fallida actualización a DOCSIS 3.1 que no ha traido la simetría que prometieron y luego mediante actualizaciones tambien fallidas al deco Tivo HD al cual intentaron poner HBO y Prime hace 5 años con un pésimo resultado. El Tivo ahora va mucho más lento que cuando lo implementaron y es debido a actualizaciones de software que lo han enlentecido convirtiéndolo en un ladrillo inusable.

El 4K es otra promesa fallida . Actualmente los canales que ofrecen 4K se cuentan con los dedos de una mano y sobran dedos.

El cambio de deco a todos los clientes debería haberse realizado de forma gratuita hace tiempo. Sin embargo Vodafone ha intentado usarlo para aumentar su cuota mensual mediante el cobro adicional de 5 euros al mes. Lo único que ha conseguido es perder clientes en su red de falsa fibra que se han ido a otras operadoras.

Espero que este cambio sea el inicio de una puesta al día de la red de HFC y que aumenten por fin la ridícula velocidad de subida de 100 Mbps.

🗨️ 15
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BocaDeRez
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Tivo también lo tienen clientes de FTTH

Golfiño
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Perdona que te corrija. Yo tuve el Tivo y era sobre red propia de FTTH. De hecho una de las primeras cosas que me llamo la atención fue ver la entrada de coaxial

Jomainbe
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El Tivo ahora va mucho más lento que cuando lo implementaron y es debido a actualizaciones de software que lo han enlentecido convirtiéndolo en un ladrillo inusable

Ya con el Tivo recién instalado era un ladrillo inusable. Como ejemplo, no puedes borrar varias grabaciones seleccionándolas todas, tienes que ir una a una, haciéndose un proceso tedioso si tienes muchas grabaciones. No sé quién diseñó ese SO pero es horrible.

🗨️ 4
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BocaDeRez
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Una cosa es que faltasen funciones útiles como la que comentas y otra que fuese inusable, cuando salió era muy muy rápido. Zapear o pasear por el entorno era una pasada. En cuanto se fue actualizando y añadiendo apps se volvió un muerto.

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vukits
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yo lo usaba para mi bar, para poner los partidos.

tenía dos.

y eran estables como un tanque.

axnspain
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¿Que quem lo diseño? Pues fíjate que la propia empresa TIVO EE.UU.

Ono llegó acuerdo con el gigante americano para implantar sus decís en España y el software que Ono tenía en sus TIVO era el mismo que tenían los americanos. De hecho, hoy día el software sigue siendo ese, obviamente adaptado a los tiempos.

Y TIVO es una empresa muy muy importante en EE.UU.

Cuando Ono lo lanzó era un equipo rápido, maravilloso y demás, nada de inusable y demás. Algunos es que parecía muy exquisitos.

El TIVO que Ono lanzó en España es un modelo que también estaba en EE.UU. solo que al software le incluyeron la versión Spanish.

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Jomainbe
-2
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Sé perfectamente quién es Tivo y de dónde viene. Pero eso no quita para que el sistema de navegación de menús fuera totalmente horrible. Ya antes de meterle las actualizaciones que lo han hecho tan lento.

Spock82
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Yo creo que tenian un contrato con Tivo para updates y demas , y que caducó

🗨️ 1
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axnspain
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Por supuesto que Ono hizo un contrato. La propia TIVO de EE.UU. era la encargada de realizar y demás todo lo que girase alrededor del software, actualizaciones y demás.

De hecho, los primeros TIVO que Ono lanzó e instalo, para funcionar debían darse de alta mediante una app interna que los técnicos tenían que debía conectarse con EE.UU. y cuando estos daban el visto bueno, entonces el TIVO empezaba la carga, activación y demás.

A mi me pasó en abril 2012 cuando me lo instalaron y el técnico me explico. La instalación era muy lenta al principio, luego se agilizo porque 90-100 minutos para activar/instalar un TIVO no era normal.

axnspain
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Vodafone no tiene la culpa de que las productoras de canales no quieran innovar y lanzar sus canales en 4K. Tú puedes preguntar a Fox, TNT, AXN, SyFy, Calle13, Discovery, NAT Geo, etc… y te van a decir que no tienen planeado lanzar sus canales y contenidos en 4K, así que poco puede hacer Vodafone.

Y para nada obligan a tener que contratar el Deco 4K Pro, que además, no ofrece solo los canales 4K, sino control por voz, Bluetooth, Alexa, Atika, buscador inteligente y rápido de contenidos, Timeshift de 4 horas, etc…

Vodafone, como cualquier otro operador, va a cambiar sus equipos ahora porque lo considera necesario. Obviamente, como todo, con los años se vuelve lento y tedioso y Vodafone hizo lo que pudo actualizando el software de los TIVO, pero dónde no hay no se puede sacar, eso pasa con un móvil, tablet, ordenador y demás.

Lo de hacer una subida en la velocidad de 100Mb de subida en HFC, pues te doy la razón. Si puede (que no lo sé) debería ponerla en 300Mb.

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Amenhotep
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Vodafone hace unos años (2017) dijo que el DOCSIS 3.1 traería la "simetría"

Luego recularon y dijeron que con DOCSIS 3.1 solo podían dar 100 Mbps de subida.

Y la solución fue migrar a un DOCSIS 3.1 "dopado" en el que usarian el ancho de banda de la IPTV para el canal de subida.

A lo mejor sustituir IPTV del Tivo por el OTT de los Deco 4K va por ahí. Dejar de usar frecuencias del cable para IPTV, usarlas para aumentar la subida y aprovechar el canal de bajada de la red para todo: Teléfono, Internet y TV.

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apocalypse
1
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A lo mejor sustituir IPTV del Tivo por el OTT de los Deco 4K va por ahí. Dejar de usar frecuencias del cable para IPTV

Con los deco 4K los canales en directo se siguen recibiendo por el coaxial, así que no creo que vayan por ahí los tiros. Lo que se recibe por coaxial no es IPTV, es CATV. IPTV puede ser multicast u OTT.

axnspain
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Eso es falso. Yo tengo entendido que con el DOCSIS 3.1 pueden dar mas de 100Mb de subida, incluso con el DOCSIS 3.0 actual tambien pueden dar mas de 100Mb de subida, no se cuanto, pero creo que pueden.

Lo de sustituir los TIVO HD no tiene que ver con eso que comentas. Tiene que ver con que es un modelo ya antiguo, lento y que da problemas y ademas, Vodafone necesita liberarse de equipos antiguos.

Tiene el Deco 4K basico y el Deco 4K Pro, y proximamente lanzaran el "Deco 4K Android TV", no tiene sentido seguir manteniendo un equipo como el TIVO con 12 años de vida y que encima da problemas en Ultimos 7 Dias, en las apps, y mil cosas mas.

Los TIVO, como los Decos 4K basico y Decos 4K Pro usan DVB-C para la television, por tanto el cable coaxial sigue siendo necesario en cobertura HFC.

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Amenhotep
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Esto es lo que decía Vodafone de DOCSIS 3.1 y la simetría en 2017:

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Y esto lo que acabaron diciendo en 2021 (Que 3.1 no basta, que hace falta el HighSplit y que el 4.0 será la leche)

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Jomainbe
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Típico truco de Vodafone. Te meten el Pro porque sí. Te hacen el "favor" de descontarte los 5 € que cuesta mensualmente. Luego, en algún momento y sin que te des cuenta te lo empezarán a cobrar.

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axnspain
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El TIVO HD eran primero 10€/mes y luego 6€/mes de alquiler, hasta que lo metieron en la cuota final.

Vodafone te cobra el deco fuera del combinado para que lo veas y te da opción de sino lo quieres pues usar la app por tu cuenta que es Gratis.

No se qué problema ves.

🗨️ 7
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Amenhotep
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Pues "el problema" es que la app solo funciona en Smart TV y encima no en todos.

Y la versión para LG de 2019 (WebOS<5) es lenta, malísima y se para y entrecorta, cosa que no ocurre con PrimeVideo, Disney+, Netflix, HBOMax, AppleTV, Filmin o AtresPlayer.

Así que o sacan una buena app o que incluyan el alquiler del deco.

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axnspain
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La app de Vodafone TV funciona perfectamente en televisores LG iguales o posteriores al año 2020. Yo mismo tengo un televisor LG y he probado la app y funciona sin problemas. Ni se corta, ni se para ni nada de nada.

La que si da problemas es la primera que sacaron llamada "Beta" que esa no es la oficial, de hecho sigue funcionando pero ni se actualiza ni tiene soporte.

🗨️ 3
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Amenhotep
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Claro y es la de los TV anteriores a 2020. Estamos hablando de 3 años, que no es el pleistoceno.

Curiosamente ningun otro servicio de streaming tiene problemas con SmartTV… excepto Vodafone.

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axnspain
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🗨️ 1
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alagulie
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La app funciona en otros dispositivos, no solo en Smart TV. Por ejemplo en el Fire TV o en los aparatos Android TV como el Xiaomi MiBox S que tengo.

Aunque supongo que habrá opciones que solo estén disponibles en el deco de Vodafone.

Yo al menos no puedo ver más de 7 días en la guía de programación y en los manuales del deco pone que son 14.

No sé si alguien lo puede confirmar.

Puede que sean las mismas limitaciones que con el deco original si contratas la TV con fibra indirecta.

Jomainbe
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No has entendido mi mensaje. Si es gratis el cambio pues es gratis. Pero ya sabemos que ese cargo y posterior devolución en factura algún día se convertirá en sólo un cargo.

Antf
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Cuidado al hacer el cambio del deco. Dejar muy claro que no queréis perder ningún canal o servicio. A mi me quitaron todos los canales de documéntales al hacer el cambio pese asegurar que no habría diferencia, que sería solo el cambio del deco. Después de hacer esa modificación unilateral, no han restituido el servicio. Ahora romería de reclamaciones. Por lo que se refiere al deco nuevo, se ve mucho mejor y es más rápido, pero los menús del Tivo me gustaban más.

🗨️ 3
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axnspain
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Eso suena raro. Cuando se quita un deco y se instala otro, el deco carga la información del abonado, es decir, los paquetes de televisión y demás que tiene contratados oficialmente y no se pierde nada.

Si al quitarte el TIVO HD y ponerte el Deco 4K has perdido el pack Documentales será porque dicho paquete no lo tenías oficialmente integrado en tu combinado o lo tenías de alguna manera provisional por algún motivo. ¿Te figuraba en la factura mensual y demás? Lo digo porque quizá lo tenías abierto pero no contratado como crees.

Si se ha perdido y lo quieres, pues tan fácil como reactivarlo por 8€/mes y listos.

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Leonés R
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Dices que tan fácil como pagar 8 € más por algo que tenía antes incluido en su cuota mensual. ¿Qué forma tuya es esa de razonar? Manda huevos.

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axnspain
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No ha expecificado que combinado o packs de TV tiene contratados.

Habido casos en que el deco puede quedarse pillado con un paquete abierto y luego realmente no tenerlo activo. Al cambiarse de deco se pierde, no se si me explico.

Antf
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los documéntales estaban en el paquete de Ono, que creo que se llamaba extra, no estoy seguro , pero ese es el paquete que tenía hace un montón de años. Lo de los 8€ es lo que dijo el de Atencion al cliente y se quedó tan pancha. Si lo miras desde es aspecto legal, han modificado unilateralmente, sin mi consentimiento y sin aviso previo, la prestación del servicio. Así lo reconoció la operadora tras repasar la grabación donde se ofreció el nuevo descodificador.

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axnspain
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Vamos por partes.

Tú realmente, ¿Que paquete de televisión tienes o tenías contratado? Me refiero a si tenías los nuevos "Serieslovers, MasCibe, etc…" o si aún tenías alguno del tipo "Extra o Total"

Otra cosa, ¿Cuando te hicieron el cambio del deco te ofrecieron o cambiaste el combinado que tenías contratado?

Es que hay que ver todo y entender todo para sacar conclusiones. Tú sabrás que tenías contratado o que es lo que te viene en la última factura, y que es lo que te sale como contratado en la app "MiVodafone".

Explica todo y te entenderemos.

Antf
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Resumiendo, Vodafone cambio elnombre y los canales de los paquetes de Ono, cuando cambies de tivo al nuevo, aplicarán los suyos y perderás los que tenias contratados con Ono. Por eso lo de “cuidado “ al cambio.

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