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¿Viola Vodafone la Neutralidad de la Red al priorizar el tráfico los clientes que pagan más?

La decisión de Vodafone de eliminar los límites de tráfico de sus tarifas de Internet móvil a cambio de guardarse la posibilidad de reducir la velocidad en momentos de congestión de la red ha abierto el debate sobre si la operadora está rompiendo la Neutralidad de la Red. La Quadrature du Net acusa a Vodafone de violar este principio, al priorizar el tráfico de los clientes que pagan una tarifa especial por encima de la del resto de usuarios.

En realidad, el modelo que Vodafone ha trasladado a la banda ancha móvil, existe desde su inicio en la banda ancha fija. El ADSL que contratan las empresas, con un precio bastante más elevado, garantiza el 50% de su caudal, mientras que el ADSL residencial sólo garantiza el 10%. Esto significa que normalmente ambos reciben cerca del 100% de la velocidad, pero en momentos en los que la red está saturada, el tráfico de los clientes que pagan más, tendrá prioridad sobre el de los clientes que pagan menos, que verán como se recorta su velocidad. La reducción de velocidad tampoco es una novedad, Telefónica la aplica en el Dúo 1 Mb, bajando el perfil a 256 Kb al superar 20 GB mensuales.

Vodafone, igual que el resto de operadores móviles, rompió la Neutralidad de la Red hace mucho tiempo, pero no por priorizar a los que pagan más. Lo hicieron por ejemplo al prohibir el P2P en sus conexiones móviles, lo que tendría su justificación en lo limitado que son los recursos de una estación base y que se reparten entre los usuarios que están conectados. Pero lo realmente grave por las razones que hay detrás, es la prohibición de utilizar la Voz sobre IP. Este tipo de limitaciones son las que debería regular la ley, ya que perjudican al consumidor al impedirle acceder a tarifas de llamadas más baratas. También perjudican a terceras empresas, como Skype, lo que limita la libre competencia.

Pero no vamos a coger a Vodafone como cabeza de turco. Lo mismo hacen todas las operadoras con red propia y OMVs, incluso aquellas que van de user-frienly. Mención aparte merece la maravillosa excepción de Masmovil, que incluso promociona la VoIP en su Internet móvil.

Los cambios que trae Vodafone al mercado son buenos para el usuario, al reservar la reducción de velocidad sólo para cuando la red esté saturada, retardando esa reducción para los clientes de empresa, que pagan más porque la velocidad es vital para su negocio. Lo que perjudica a los usuarios son aquellas políticas que llevan a una empresa a poner límites a sus clientes con idea de mantenerlos cautivos y evitar que accedan a opciones más baratas, obligándoles así a pagar un precio más caro. La Quadrature tiene toda la razón al señalar como uno de los grandes fracasos del Paquete Telecom el no haber regulado la Neutralidad de la Red.

Traducción del artículo de La Quadrature en internautas.org. Vía meneame.

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  • BocaDePez BocaDePez
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    ¿Y para cuando unas velocidades decentes de bajada y subida?…

    ¿Y para cuando unas velocidades decentes de bajada y subida?

    Va lentísimo y no va más rápido porque no les ente invertir en infraestructura.

    El móvil para hablar y punto.

    Si quiero navegar pues el ADSL y listo.

    No me engañan.

    • BocaDePez BocaDePez
      6

      El día que tu trabajo dependa de tener o no tener datos en…

      El día que tu trabajo dependa de tener o no tener datos en movilidad ya hablaremos. Según aumentan las velocidades, aumenta la calidad de vida en mi trabajo.

  • BocaDePez BocaDePez
    6

    ¿Solo telefonía?

    Curiosa la frase de esa web Quadrature que dice "tal modelo de negocio basado en organizar la escasez de un recurso en vez de invertir en más infraestructura está en total contradicción con la naturaleza de Internet" ... será que en España así son todos los modelos de negocio en todas las áreas de la economía. X(

        • BocaDePez BocaDePez
          6
          Tienes toda la razón, sustituyamos a las empresas privadas…

          Tienes toda la razón, sustituyamos a las empresas privadas por ONGs. Verás como se dispara la inversión y la innovación. Tienes pinta de ser un chico de la generacion "ni-ni"

          Creo que en los últimos meses Vodafone es la única empresa que está "moviendose" en el tema del ADSL/3G. El resto, o va a rebufo (timofonica) o no se mueve (resto). El elefante azul solo se sabe hacer promociones para intentar responder, pero no hace una oferta en condiciones y permanente.

    • . será que en España así son todos los modelos de negocio en…

      . será que en España así son todos los modelos de negocio en todas las áreas de la economía.

      jaja.. totalmente de acuerdo

  • BocaDePez BocaDePez
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    Una vez hayan tomado envergadura si los dejan van a poner la…

    Una vez hayan tomado envergadura si los dejan van a poner la excusa de que la red esta permanentemente saturada con lo que el caudal que ofrece su servicio estara permanentemente mermado con respecto al ofrecido.

      • BocaDePez BocaDePez
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        El problema no es que tengas mas derechos, el problema es que…

        El problema no es que tengas mas derechos, el problema es que esos derechos son a costa de restringir los de otros.

        En el momento que priorizan, no es que tu tengas una mejora es que esa mejora es a costa de los demas, que han pagado igualmente. Pero claro, aqui el personal parece que tiene acciones en todas las empresas... y no se entiende como defienden a estas.

        Cuando tu pagas una conexion lo haces al 100% aunque estos chorizos te garanticen solo un porcentaje mucho mejor. Eso ya de partida es un abuso en toda regla. Luego de facto ves que va a mas velocidad y lo usan para otros que han pagado "mas".

        En el fondo lo que hay es lo de siempre: el que mas dinero tiene es el que obtiene lo mejor, a costa de los demas. No olvideis que siempre es a costa de algo o alguien, que se vera perjudicado. ¿Es esto neutralidad? No.

        ¿Y luego que sera? ¿priorizar el p2p? ¿el email? ¿la web? ¿priorizar las webs de empresa antes que las demas? ¿decidir a que horas puedes navegar mas rapido? Etc... el objetivo es el mismo: maximo beneficio a cualquier precio.

        Y asi nos va...

  • BocaDePez BocaDePez
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    Vodafone primera compañia que si llevas 1 dia como si llevas…

    Vodafone primera compañia que si llevas 1 dia como si llevas 17 meses te cobra la penalización INTEGRA por que ellos lo valen.

    Que disfruten mi penalización en salud pero han perdido un cliente de por vida por 30 miseros euros que me correspondian , y digo una cosa bien clara no es la primera empresa de la que me voy rompiendo permanencia , pero VODAFONE si es la primera en la cual se quedan con la penalización integra . Va paso de hablar de estos..

    Que se curen en gloria con las penalizaciones cobradas ilegalmente.

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      Perdona llevo 3 meses con el adsl de vodafone, solicite la…

      Perdona llevo 3 meses con el adsl de vodafone, solicite la baja por problemas y no me aplican penalizacion si devuelvo los equipos. No inventar.

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      Con el que suscribe le salió el tiro x la culata, el secreto…

      Con el que suscribe le salió el tiro x la culata, el secreto está en Las Juntas Arbitrales de Consumo, y le dieron x ..........

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      Vodafone cobra sus penalizaciones de forma proporcional a los…

      Vodafone cobra sus penalizaciones de forma proporcional a los días en los que estas con ellos.

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    priorizando a unos usuarios pone en la cola al resto de…

    priorizando a unos usuarios pone en la cola al resto de usuarios, pregunta a estos usuarios que contrataron un servicio creyendo tener la misma prioridad que el resto de usuarios y les han cambiado las condiciones del contrato sin avisar para ponerles en la cola de la priorizacion, esto es un timo que la CMT no debe consentir

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      Tipico que siempre hay que protestar por todo, sin analizar…

      Tipico que siempre hay que protestar por todo, sin analizar lo que combiene o no.

      Si antes te pasabas de 4 gb ya te la reducian el resto del mes, ahora priorizan el trafico, y que? si eso es bueno para los que tenemos la tarifa, a mi me lo aplicaron sin avisar, y yo contento puesto que para mi es una mejora, lo que pasa que os aburris demasiado creo yo.

    • Claro, es un timo... Antes si te pasabas del máximo te…

      Claro, es un timo...

      Antes si te pasabas del máximo te bajaban la velocidad. Ahora si te pasas del máximo y tu nodo no está saturado te la mantienen. La única diferencia es que tienes la posibilidad de que en algunos momentos tu velocidad se mantenga, mientras que antes te la bajaban y listo.

      Si, un timo claramente

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        que Vodafone saque dos marcas, una premium con mas ancho de…

        que Vodafone saque dos marcas, una premium con mas ancho de banda, y otra basica con menos ancho de banda, asi los usuarios saben lo que han contratado, eso es lo legal, asi se hace en Alemania, Francia y Reino Unido, aqui quieren engañar a los usuarios dando dos anchos da banda distintos con una misma marca, reducen el ancho de banda a sus usuarios y dan mas ancho de banda a los que pagan un plus, eso es ilegal

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        Lo que quiere hacer Vodafone se hace en otros paises con una…

        Lo que quiere hacer Vodafone se hace en otros paises con una segunda marca de bajo coste que da menos velocidad, esos usuarios saben la velocidad que han contratado, en España quieren hacer lo mismo pero con la marca Vodafone y sin que los usuarios sepan que han perdido velocidad, sin comunicarselo y engañandoles, eso es ilegal. En Alemania todos los operadores tienen dos marcas, una de bajo coste, eso es lo legal, si en España no se cumple la legalidad es por la complicidad de la CMT

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        Vodafone ademas de engañar a los usuarios quiere convencerles…

        Vodafone ademas de engañar a los usuarios quiere convencerles de que no es un timo, los usuarios no son tontos, cuando vean que el servicio va mas lento y se ralentiza... se daran de baja

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        Eso es cambiar las condiciones del contrato y Vodafone no lo…

        Eso es cambiar las condiciones del contrato y Vodafone no lo ha comunicado a sus clientes, eso es ilegal, sabemos como funciona la banda ancha movil: si hay saturacion te dejan en espera, no es que disminuya la velocidad, es que se para la descarga y la navegacion, con unos usuarios de clase business salen perjudicados los usuarios de clase turista

        • Si fuese que al que paga más le dejan navegar y al que paga…

          Si fuese que al que paga más le dejan navegar y al que paga menos no, sería un problema, pero no es así. El que paga más tiene más posibilidades de poder navegar a la velocidad de siempre aunque supere su límite, y el que paga menos tiene menos, cosa totalmente normal porque para eso paga más.

          En el peor de los casos una vez superado el límite vas a navegar con velocidad reducida, como siempre hasta ahora. Sigo sin ver el problema por ninguna parte.

          • BocaDePez BocaDePez
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            Generalmente si pagas más es porque contratas una velocidad…

            Generalmente si pagas más es porque contratas una velocidad mayor, pero hacer discriminaciones, dentro de una misma velocidad..diciendo; si pagas un poco más a ti no te priorizamos y el que no quiera pagar ese plus..pues ya sabes. Lo veo injusto. Para mi si contratas un producto, se te deben de garantizar unas condiciones iguales para todos y no que te reclamen más dinero por algo que debería o tener todos o ninguno.

            • Aunque tengan la misma velocidad son productos distintos, con…

              Aunque tengan la misma velocidad son productos distintos, con precios distintos y condiciones distintas. Todos los contratos de empresa de telecomunicaciones son, con la misma velocidad, bastante más caros que los de particulares y a cambio tienen, como es lógico, ventajas que los otros no tienen, como más ancho de banda garantizado, averías resueltas en menos tiempo, etc.

              Si contratas un producto efectivamente las condiciones son iguales para todos, el fallo es que los de empresa contratan un producto distinto.

      • BocaDePez BocaDePez
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        no soy abogado, pero para mí, si te prohiben usar algún…

        no soy abogado, pero para mí, si te prohiben usar algún servicio de internet, te están dando gato por liebre. Acceso a internet == poder conectarte a cualquier servidor, usando cualquier protocolo, ya sea web, ftp, bittorrent o SIP+RTP que es lo que conocemos por voz ip. Si quieren vender una conexion que no permite la voz ip, que la vendan, pero que no lo llamen 'acceso a internet'.

        • BocaDePez BocaDePez
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          Pero no es ilegal colega, en el contrato dice que no puedes…

          Pero no es ilegal colega, en el contrato dice que no puedes usar voip, pues ya estas tu has firmado el contrato como que estas conformo... sino te gusta no firmes y vete a otra operadora, así de facil.

          • BocaDePez BocaDePez
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            Repetimos: cuando tú estás firmando un contrato, no…

            Repetimos: cuando tú estás firmando un contrato, no necesariamente es válido todo lo que se puede leer en dicho contrato.

      • BocaDePez BocaDePez
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        aqui he visto como ejemplo válido de voip el de skype.El…

        aqui he visto como ejemplo válido de voip el de skype.El problemas no es que prohiban el voip,sino que elimina la libre competencia puesto que skype da llamadas de voz a un precio realmente competitivo y eso a vodafone le quita clientes.

        ¿entiendes ahora cual es el problema?

      • BocaDePez BocaDePez
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        Cuando tu estás firmando un contrato, no necesariamente es…

        Cuando tu estás firmando un contrato, no necesariamente es válido todo lo que se puede leer en dicho contrato ;)

  • Beneficia al cliente por todos los lados y esta noticia es…

    Beneficia al cliente por todos los lados y esta noticia es únicamente de intento degradante contra Vodafone (Y lo digo yo que Vodafone me cobra todos los meses más de 100€ de más... y que para nada estoy contento con ellos)

    Pero la verdad es que es tan sencillo como:

    ANTES se limitaba SIEMPRE

    AHORA se limita si hay saturación

    ANTES ibamos a 128Kbps al llegar a 4Gb

    AHORA quizás si está saturado el nodo nos dejen en 800kbp, 1Mbps, 2Mbps.. nunca se sabe...

    ANTES no había vista a una competencia Real (Solo se ofrencia cierta cantidad de GB por precios cada vez más altos)

    AHORA nacerán opciones de 1Mb, 6Mb, 20Mb, etc con precios que seguramente serán muy asequibles.

    ¿Quién dijo malo?

    En ADSL de Telefónica etc tiene 10Mb quien paga 47,90€ y 6Mb quien paga 43,90€ al més.. y en otros operadores exactmaente igual...

    Saludos

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    Con este tipo de noticias parece que al final es mejor no dar…

    Con este tipo de noticias parece que al final es mejor no dar a nadie trafico ilimitado y seguir como siempre. Se ataca al operador que anuncia una mejora para sus clientes y no se dice nada de los que no lo hacen, es totalmente incomprensible, si no doy a nadie trafico ilimitado no pasa nada, si lo doy con condiciones soy el malo a pesar de que ofrezco una mejora que los demás no ofrecen.

    Al cliente que paga más se le ofrece mejor servicio. Eso es así y lo será hasta el fin de los tiempos. Lo que no es de recibo es quejarse de que al que paga más que yo le den más que a mi.

    • BocaDePez BocaDePez
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      No hay que olvidarse de un detalle de suma importancia, que…

      No hay que olvidarse de un detalle de suma importancia, que Vodafone, Movistar, etc. hacen uso de un espacio radioeléctrico que no es de su propiedad, pertenece a la sociedad y es muy limitado. Por tanto, aunque en general si es correcto afirmar que el que más pague más tiene, en este caso no lo es puesto que sus operaciones deben realizarse conforme a lo que dicte la sociedad. Si esta dice que si, pues adelante, que le den más al que tiene más dinero.

      • Vodafone ya paga sus tasas por el uso del espacio público…

        Vodafone ya paga sus tasas por el uso del espacio público radioeléctrico, una vez pagada la tasa puedes hacer lo que quieras con tus frecuencias dentro de la ley y de las condiciones de la concesión. Si quieren que sea de otra forma, que cambien las condiciones.

        Sigo diciendo lo mismo, no me parece ni medio normal que se ataque a una operadora por anunciar una mejora. Los operadores virtuales que alquilan la red también tienen prioridades más bajas, y en caso de saturación las llamadas del operador propietario pasan antes que las del virtual, y nadie se queja de eso que en el fondo es lo mismo.

  • BocaDePez BocaDePez
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    Si en Vodafone creeis que la priorizacion es mejor para los…

    Si en Vodafone creeis que la priorizacion es mejor para los usuarios... para vosotros la perra gorda, pero que sepais que los usuarios se van a cambiar de operador, porque estan pagando por un servicio para tener la misma prioridad que todos los demas, no van a aceptar que les pongan en la cola de la prioridad, en el contrato no pone nada de clientes clase business y turista

  • Teniendo en cuenta que la red de Vodafone es la más avanzada…

    Teniendo en cuenta que la red de Vodafone es la más avanzada (si no me equivoco) yo creo que es una buena noticia que quite el límite aunque en algunas ocasiones y en determinados lugares priorice.

    Otros operadores fijos han priorizado el tráfico de manera encubierta, por lo menos Vodafone lo dice antes.

    • Es la mas avanzada y con diferecia... he probado todas en…

      Es la mas avanzada y con diferecia... he probado todas en internet movil y siempre la red de vodafone, al menos a mi, ha sido la que mejor resultado me ha dado.

  • BocaDePez BocaDePez
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    EL PEZ GRANDE.............

    El pez grande siempre se ha comido el chico, tanto tienes tanto vales y así por los siglos de los siglos, y mas en un pais donde el cliente no tiene razón.

  • BocaDePez BocaDePez
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    Me parece quejarse por quejarse. El recurso es limitado, y si…

    Me parece quejarse por quejarse. El recurso es limitado, y si no se administra bien, al final redundaría en un mal servicio para todos. Que no se nos olvide que Vodafone es una empresa con ánimo de lucro.

    Creo que el cambio nos beneficia. Antes el que pagaba más tenía más, ahora, todos tenemos más excepto en ciertas zonas a ciertos horarios donde la red prioriza a los clientes que menos uso hayan hecho de la red, o que más paguen.

    • 6

      Estoy contigo, antes te bajaban la velocidad a partir de X…

      Estoy contigo, antes te bajaban la velocidad a partir de X Gigas y ahora solo te la bajan si la red está saturada, ni siquiera te priorizan si no has consumido tus gigas...

      Es una oferta de un operador, a quien no le guste que contrate otro...

      Salu2!!

      • BocaDePez BocaDePez
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        Yo creo que Vodafone no es sospechosa de no invertir en 3G.…

        Yo creo que Vodafone no es sospechosa de no invertir en 3G. Una cosa es el ADSL, pero en banda ancha móvil, Vodafone ha hecho una apuesta clara, y la capacidad de su red, como la calidad de esta, creo que nadie la pone en duda.

        Si no puede ofrecer más ancho de banda, y tiene que limitar el tráfico, es porque no tiene más frecuencias en las que operar.

    • BocaDePez BocaDePez
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      Si la medida es lo que dice esta bien, descargas a tope hasta…

      Si la medida es lo que dice esta bien, descargas a tope hasta los 4Gb y apartir de hay, lo que haya en cada momento pues bien y mucho mejor que las bajadas de velocidad anteriores a velocidades de la prehistoria. En la practica muy bonito, hay que ver ahora como va la cosa, es decir si con esto no vamos a ver velocidades decentes apatir de esos 4GB estamos en las mismas, si ven que un nodo se colapsa siempre y no lo amplian, si no que siempre bajan velocidad lo mismo, si por dejadez o por no invertir en algunas zonas nunca hay velocidades decentes disponibles, pues estamos en las mismas, es lo mismo de ahora contado de una forma que suena mucho mejor.

      Habra que ver como va la cosa, pero claro atarte 18 meses para ver como va la cosa, pues como que tardara un poquito la cosa es despegar.

      Por otro lado, es incomprensible que capen la VOIP en una conecsion de banda ancha, podria entender que la capen desde el mobil, pero desde un USB es querer poner puertas donde no se puede, antes o depues se tendran que dar cuenta que o las tarifas bajan mucho o la Voip se los va a comer por uno o por otro lado.

      Saludos

      • BocaDePez BocaDePez
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        Moraleja: * Puedes pasarte la vida comiendo mortadela que…

        Moraleja:

        * Puedes pasarte la vida comiendo mortadela que compras semanalmente, por no querer comprar una pata de jamón que te dura 2 meses.

        * Si quieres que te regalen el cuchillo y el soporte, tendrás que comprar el jamón entero.

        * Si vas al charcutero, él te lo corta y te lo envuelve. Compras la cantidad que quieres y cuando quieres, pero te sale más caro.

        Traducido al caso:

        * Puedes seguir buscando wifis abiertos si quieres tener internet en movilidad, por miedo a una permanencia de 18 meses.

        * Si quieres que te regalen el modem wifi, tiene como contraprestación la permanencia.

        * Si no quieres permanencia, comprate tú un módem libre y compra el jamón donde te de la gana.

        Hemos conseguido que se rompa el limite de descarga en la conexión móvil. La priorización ya existía en la red. No se de que nos asustamos.

  • [Editado Josh 20/11/09 14:10]

    No creo que sea beneficiar al consumidor,, una vez dentro, te…

    No creo que sea beneficiar al consumidor,, una vez dentro, te dicen que o pagas más y entonces eres vip o eres de segunda fila..

    "Hace pocas horas hemos conocido lo que aparecía como una buena noticia para los clientes del servicio 3G de Vodafone. La compañía estaba dispuesta a eliminar los límites de tráfico en la navegación via móvil. Sin embargo,la noticia escondía algo bastante peor. La intención de Vodafone de cobrar un extra a los usuarios que estén dispuestos a pagar más dinero por no sufrir un enlentecimiento de su acceso de banda ancha (el denominado servicio Calidad Oro). Algo que viola directamente el principio de Neutralidad de Red que exigen los usuarios de Internet. Y algo que, además, transmite un mensaje comercial bastante negativo: los usuarios que no estén dispuestos a hacerlo, tendrán la sensación de estar recibiendo un servicio defectuoso por el precio de un servicio completamente funcional. Si algún operador móvil no sigue la misma política parece una decisión que puede tener un alto coste en el número de clientes de esta operadora y si lo hacen, podríamos estar ante un caso de pacto entre operadoras, lo cual violaría además las leyes de libre competencia."

    Estos ingleses son muy listos, primero la buena noticia y luego...que encuentren el truco.

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