"El vengador ADSL" nos ha alegrado el día enviándonos un documento interno del Dpto. Comercial de una conocida operadora, con las diferentes argumentaciones que utilizan para vender el ADSL. La parte más interesante es la que explica la velocidad real del ADSL: "Una regla práctica y rápida para aplicar a lo que podría considerarse como una excelente conexión a Internet en banda ancha es la del 80 % de la velocidad máxima. Con esta regla, las velocidades máximas de ADSL 256 Kbs, 512 Kbs y 2 Mbs se deben corresponder en condiciones óptimas de conexión con 205 Kbs, 410 Kbs y 1640 Kbs respectivamente". También menciona que el ancho de banda disponible se reparte según la proporción 1:30, es decir...
partiendo de la idea de que no todos los usuarios se conectan a la vez, un caudal real de 2 Mbps. se reparte entre 30 clientes de Premium. Esta relación es de 1:20 en el caso de las Estándar, lo cual explica porque las ADSL Class y Premium suelen quedarse muy lejos de la velocidad prometida. En cualquier caso, solo se garantiza un caudal del 10% de la velocidad contratada.
Para disimular esa perdida de velocidad de cara a los clientes, el documento incluye algunas argumentaciones que deben utilizar los comerciales para vender:
Enfatizar las mejoras en velocidad del ADSL sin comprometerse. Es decir "se pueden alcanzar velocidades hasta 30 veces más rápidas (ejemplo que compararía 64 Kbs 2 Mbs) que con las líneas convencionales".
Dar la vuelta al argumento de que "el ADSL no alcanza las velocidades que dice" por el de "Internet todavía no proporciona las velocidades que permite el ADSL".
El documento lo podéis descargar aquí.
Gracias a "El vengador ADSL" por hacernos llegar esta información.
