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Cerrado

antoloza
6

¿Vamos a seguir aguantando a Ono?

Ante todo, gracias por detenerse unos momentos para leer estas letras. Intentaré ser breve pero conciso en mi queja.....

Tal y como dice el tópico, creo que es hora que los antaño "mejores clientes" para lo operadora ONO, hayamos pasado a ser una "CACA DE VACA", por no decir otras palabras mas fuertes y malsonantes.

Me estoy refiriendo a los antiguos clientes que teníamos contratados UN MEGA de conexión, con un upload (nosotros no lo pedimos) de 512 Kb.

Ya hemos pasado por la triste experiencia de ver como a los clientes de 150 y 300K., les subian la conexión a 600K (me alegro de veras por ellos), mientras a nosotros, no solamente no nos subían nada, sino que a punto estuvimos de que nos bajaran el upload a 150K. Mucha presión se hizo entonces, con las amenazas, entre otras, de denunciar ante consumo los contratos y se consiguó que al menos nos mantuvieran esa subida, denominandola la operadora, como conexion de Un Mega "especial", si bien esta, estaba ligada a no modificar en ningún concepto el contrato que nos imponian, perdiendo canales de TV, entre otras cosas.

Ahora nuevamente, agravio a los clientes de 1 mega........

Las conexiones de 600, pasan a 3 megas y los de 1 mega, pues a "joerse" y a seguir con lo mismo, salvo, claro está, que pases por el TUBO y te subas al carro de los 3 megas con la subida a 150.

Atrás quedaron aquellas "promesas veladas" y noticias de "radio macuto", en las que ya se informaba sobre las modificaciones en las conexiones, si bien, creo recordar, que para los clientes del actual ONO TOTAL ó como se llama ahora, DIGITAL PLATINUM, la conexión a la red sería de 4 Mb y para los clientes de solo internet de 3 Mb.

Nos han vuelto a engañar. Que cada uno tome las medidas de presión que crea que debe adoptar, para tratar de contrarestar este agrabio al que nos está sometiendo ONO.

Un saludo y muchas gracias a todos.

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  • Cerrado

    Boca de Pez Boca de Pez
    0

    loleilo

    Que quieres que te diga pishurri ono manda nadie se les queja pos sigue mandando xD a lo mejor os suben a 4mb/1024 xDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDD o a lo mejor os cambian por webos a 3000/512 no creo que os bajen el upload XD

    • Cerrado

      bilbo1966
      6

      Hoy mismo he hablado con los de ono (un suplicio) he tenido…

      Hoy mismo he hablado con los de ono (un suplicio) he tenido que llamar a tres teléfonos para conseguir que una chica muy amable me diga que no hay forma alguna de que me suban los 150 de subida, le comento que estoy dispuesto a cambiar el tipo de contrato o lo que haga falta, aún así me dice que no hay nada superior a los 150 K. Le digo que tendré que buscar la solución en otra operadora y por lo tanto me tendré que dar de baja. Me mosqueo y le pido el número de fax para darme de baja mediante burofax, me indica que no, que ellos sólo tramitan las bajas por teléfono, y yo le respondo que para evitar problemas legales prefiero que me indique el dichoso numerito, que ya he tenido problemas para darme de bajas de compañias de telefonía y que se por donde van los tiros, que si no queda constancia demostrable es mi palabra contra la suya, que prefiero quedarme con algún documento que demuestre que he tramitado la baja, la chica me dice que el servicio de bajas en ese momento no esta en activo, que pruebe en el n´º 902929000 a partir de las 10:30 horas. En fin todo un cachondeo. La subida de ono es una falsedad. Yo tengo montado un servidor web, con ftp y no tira ni a la de tres. Esto no es lo que yo queria prefiero una conexión adsl con 256 de subida que este marketing timoso que nos han puesto.

  • Cerrado

    Boca de Pez Boca de Pez
    0

    marketing la ciencia del engaño

    la verdad 3 mb y 150 de subida, para navegar si que va ir bien la cosa pero el que hable con su novia con web el que envie paquetes de informacion , el que tenga emule el que hable por internet y tenga el emule a la vez con la CACA DE 150 KBPS VA ARREGLADO si piensa que hallegado la revolucion como anuncia ono en su campaña, creo que en general para el gran grueso de la poblacion , usuario domestico que tienen p2p y usan mesenger para todo , mola mas 1024/300 que dan actualmente las empresas de adsl que 3000/150 que anuncia ono como revolucion , lo mas cachondo que alguno de verdad se lo cree que si que lo es una revolucion, si pero de como restringen la subida ya que desde esta ono con sus 300 luego 600 y ahora 3000 siempre ha tenido la misma subida que cuando empezó 150 por que no dicen esto tambien incluido en la campaña de la superrevolucion , hay que ver , el markenting menosprecia la capacidad mental de la gente , se habran creido los que estudian marketing que no tenemos neuronas en la cabeza, en fin que jazztel si que parece una alternativa seria y que siempre da un paso por delante y hace despertar a los demas. soy de ono y estoy por ponerme linea telefono y contratar jazztel. saludos a todos.

    a ver si todos los de ono mandamos mensajes a ono@ono.com con tus datos para que vean que eres cliente de ono, yo he enviado ya unos cuantos para preguntarles si tenian un poco de verguenza y decirles que en subida no hay opcion mas lenta en todo el pais que la de ono, que me digan donde esta la revolucion.

      • Cerrado

        banyeta
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        OYE SOCIO UNA COSA KE YO SEPA NUNCA HEMOS TENIDO ONO UNA…

        OYE SOCIO UNA COSA KE YO SEPA NUNCA HEMOS TENIDO ONO UNA SUBIDA SUPERIOR A 150 NI CON BAJADA DE 150,300,600,1024 NI AHORA CON 3052. SI NO OLO CREES MIRA EN LA WEB DE ONO Y LO PONE CLARAMENTE COMO EL UPLOAD ES DE 150 Y DECIRTE KE TAMBIEN SOY DE MALLORCA ASI KE NO CREO KE SEA PORKE ERES DE OTRA PROVINCIA YA KE SOMOS DE LA MISMA. UN SALUDO

        • Cerrado

          antoloza
          6
          Oye, socio, no sé cuanto tiempo tendrás contratados los…

          Oye, socio, no sé cuanto tiempo tendrás contratados los servicios de ONO, pero quiero decirte que por favor, leas un poco mas y te darás cuenta de lo que estamos hablando.

          Actualmente, ONO solo ofrece subidas de 150Kb, pero hasta no hace mucho tiempo, existía la conexión de 1024/512, que se podía contratar. En estos momentos, la citada conexión solo la conservamos los antiguos clientes que no migramos a otras tarifas y está incluida en el paquete de ONO Digital Platinum con Un mega "especial".

          Por otro lado, y visto que no se ha publicado el post que envié detrás de este (sí lo a hecho, pero no en el sitio adecuado, creo yo), comentar a todos que:

          PUESTO AL HABLA CON EL SERVICIO DE ATENCION AL CLIENTE DE ONO, EN FEHCA DE AYER LUNES 04/04/2005, ME INDICARON QUE DURANTE ESTE MES DE ABRIL, LOS CLIENTES DE 1024/512, IBAN A RECIBIR UNA LLAMADA DE LA OPERADORA EN LA CUAL SE NOS OFERTARIA 3 O 4 MEGAS, MANTENIENDO LA SUBIDA EN 512 Y TAL VEZ ALGUNA "SORPRESITA" MAS.

          ESPEREMOS DE LAS NOTICIAS DE ONO.

            • Cerrado

              Boca de Pez Boca de Pez
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              Bueno, yo tb soy uno de esos clientes perjudicados por esa…

              Bueno, yo tb soy uno de esos clientes perjudicados por esa "oferta" de 3mb/150 que lo unico que hara sera perjudicar a todos.

              actualmente tengo ono 1024/512. y todo el pack de tv telf,etc.. ya he hablado con 3 comerciales de ono y ninguno de los 3 me ha dado la misma version, el primero me dijo q para 1024/512 cuando nos llamara el comercial para la "oferta" nos haria una oferta especial a los que tenemos esa linea,cosa que ha sido mentira, ya hable con el 2º comercial y me dijo q esa era la unica oferta que tenian.

              y hoy mismo he vuelto a hablar con otro que me vuelve a decir que para nosotros habra otra oferta.....

              yo creo que sera mejor que esperemos a la sombra, no sea que nos coja una insolacion.

              lo amlo en este caso es que yo no se de ninguna otra compañia que nos ofrezca 512kbs de upload , si no ahora mismo llamaria gustosamente a ono para darme de baja de todos sus servicios

              • Cerrado

                Boca de Pez Boca de Pez
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                A mi me han activado esta mañana los 3 megas, perooooo, bueno…

                A mi me han activado esta mañana los 3 megas, perooooo, bueno la verdad es que se nota mucho pero haciendo algunos test no da mas de 2 megas, llevo la mañana haciendo pruebas y ronde entre 1,5 y 2,3, pero nada de 3 megas, bueno un saludo.

                • Cerrado

                  Boca de Pez Boca de Pez
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                  Hola,pues me acaban de llamar hace unos minutos ,una…

                  Hola,pues me acaban de llamar hace unos minutos ,una operadora de ONO.para comentarme que si queria pasarme a 3MB/150K.Yo le he dicho que no.Puesto que hace casi 3 años que estoy con Todos los canales de TV"incluyendo obligatoriamente el Play-Boy" + Telefono,por disponer de 1MB/512 y que si no me respetan la subida a 512 no me cambio.Entonces la chica amablemente,me ha explicado que me descontarian 5€ al mes,me regalan 10 peliculas de Fila ,pero que debo de cambiar.Sigo en mis trece y le sigo diciendo que no no y nooooo.Me dice que espere un momento,espero y me pasan con un muchacho,me suelta el mismo lio.Y al final me suelta: Señor,siento comunicarle que en breve su oferta espira,puesto que la oferta de 1MB/512 la vamos a retirar. FLIPO LA OFERTA ?????? ¿que oferta????? CASI 140€ TODOS LOS MESES INCLUYENDO LAS LLAMADAS DE TELEFONO.Le he pegado un cuelgue telefonico" mala educacion por mi parte" pero estaba echando humo por las orejas.esperemos que cambien de parecer,porque sino............CHUNGO.

                  • Cerrado

                    Boca de Pez Boca de Pez
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                    Pues a mi esta noche me la han duplicado y soy usuario del…

                    Pues a mi esta noche me la han duplicado y soy usuario del mega especial. Ademas la semana pasada llame para decirles que no queria que me la cambiaran.

                    Son unos hijos de p...

                    p

          • Cerrado

            Boca de Pez Boca de Pez
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            Pues nada hombre, espero que disfrutes esa sorpresita que…

            Pues nada hombre, espero que disfrutes esa sorpresita que esperas, de lo cual me alegro mucho.Sin embargo clientes como yo , antiguamente con el mega especial, ahora mismo solamente con el contrato de 3 Megas ,disponemos de la posibilidad tan simple como es la de jodernos y callarnos, sin ningun tipo de aliciente por ese tipo de contrato durante al menos dos años aproximadamente sin contar los contratos previos que hubo antes, 128, 256 , 512 y 1 Mega.No es que pretenda tener mas por estar mas tiempo, pero si por haber tenido un contrato en el que he podido invertir mas dinero que otras personas y durante mas tiempo, al menos mantenernos la subida, porque a ellos no les supone absolutamente nada.Yo creo que un gesto con nosotros si que deberian de haber tenido.Ahí es donde se ve la clase de la gente.No es solo que te engañen para contratar un servicio que es un FRAUDE ( 6x5 , sin limites, blah blah), asi como suena, sino que ademas, nos tenemos que quedar de penitentes con este tipo de contrato por sus cojon**.La solucion??, pues seguramente pasar en un principio de de un paquete completisimo como tenia a uno minimo , lo justo para mantener , telefono , internet y television y seguramente con el tiempo ,si esto no mejora muuuuuuuuuuuuuucho, la baja definitiva.Ono ,haciendo amigos.

            Invitado2

              • Cerrado

                Boca de Pez Boca de Pez
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                Una duda, yo tengo el cablemodem SB4200 conectado al usb, y…

                Una duda, yo tengo el cablemodem SB4200 conectado al usb, y en conexiones de red cuando entro me pone que la velocidad recibida es de 1mb, habria que hacer algo para recibir los 3 megas de ONO?

                Gracias (JaVicM)

            • Cerrado

              Boca de Pez Boca de Pez
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              Vamos a ver, llevar mas tiempo en un una empresa de este tipo…

              Vamos a ver, llevar mas tiempo en un una empresa de este tipo no da derecho a nada, o esqeu os pensais que sois socios o algo? se trata a todos por igual, que es como debe ser. Lo que hay que hacer es reclamar e insistir para que nos suban el upload, al final lo haran. yo me quedo con 1mb/512

              • Cerrado

                Boca de Pez Boca de Pez
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                Si dices k se tiene k tratar a todos igual, pues no es eso lo…

                Si dices k se tiene k tratar a todos igual, pues no es eso lo k estan haciendo. Solo suben la velocidad a los clientes k pagan menos, eso es tratar a todos igual? Para k fuera todo igual deberian multiplicar por 5 la velocidad de bajada de todos los clientes, y manteniendo el upload. 3mb/150 para los de 600, 5mb/150 para los del mega, y 5mb/512 para los del mega especial, asi si que seria que tratasen a todos por igual y nadie se quekaria. Cualkier otra manera es un trato injusto.

                • Cerrado

                  Boca de Pez Boca de Pez
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                  y eso porque lo dices tu?? mi oferta es mejor. para los de…

                  y eso porque lo dices tu?? mi oferta es mejor. para los de 150, 10mb/5mb. para los de 600, 25mb/10mb, y para los de 1mb, 50mb/25mb, como en japon y todos contentos.

                  Ni lo que tu digas, ni lo que yo diga, se va a hacer. Depende como este el mercado, te pondran una cosa u otra, eso es asi, mientras se puedan ahorrar subida lo haran. Es mas, con 5mb te conformarias con 512k de subida?????

                  saludos,

  • Cerrado

    Boca de Pez Boca de Pez
    0

    ESTOY HASTA EL CARAJO

    BUENO EL ASUNTO QUEDA CLARO.

    YO POR DESGRACIA PARA MI TENGO 3MB-150KB, Y NO HAY MANERA TIO, POR MAS QUE HABLO CON ONO ES IMPOSIBLE QUE ME SUBAN LOS 150KB.

    ASI QUE LISTO, ME HE DADO DE BAJA DE TODO, Y ESO QUE ENTRE LLAMADAS, TFNO, INTERNET Y TV, MI FACTURA ASCIENDE A MAS DE 1000 EUROS MENSUALES. ME HAN PEDIDO QUE LO RECONSIDERE Y LES HE DICHO "QUE OS DEN POR CULO" LITERALMENTE.

    ME PASO A TELEFONICA, QUE AL MENOS ES UNA LINEA PARA MI SOLITO (OJO NO UN KIT UNA LINEA ADSL) Y SIN COMPARTIR CON NADIE, QUE TAMBIEN MANDA HUEVOS.....

    EN TV ME PASO A DIGITAL PLUS, MAS CARO, PERO QUE QUIERES, NO PIENSO SOPORTAR ESTAS INJUSTICIAS. A LA MIERDA!!!!!!!!

    SALUD Y BUENOS ALIMENTOS :)

  • Cerrado

    Boca de Pez Boca de Pez
    0

    Me han desilusionado :(

    A mi ni me han mantenido la de 1024/512, llamé para informarme y 5 minutos después, me pasaron a 3Mb por la cara. Volví a llamar para pedir explicaciones de que pasaba y me dijeron que la conexión de la que yo disponía (ono total) la estaban quitando y que no se podía hacer nada.

    Pues nada, que primero me quitaré la TV (que no utilizo) y acabaré por darme completamente de baja.

  • Cerrado

    hectorix
    6

    ...

    pues sí pasaros al ADSL, no hay nada como las líneas antiguas de telefónica, a ver porqué creéis que va de pena la conexión adsl, el ancho de banda es bastante limitado y las instalaciones obsoletas, al menos ONO se ha currado sus propias líneas y no se ha aprovechado de todos nosotros para construirlas

    • Cerrado

      Boca de Pez Boca de Pez
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      ESTO ES UNA VERGÜENZA LA MULA NO TIRA CON ONO 3Mb NOS HAN…

      ESTO ES UNA VERGÜENZA LA MULA NO TIRA CON ONO 3Mb NOS HAN JODIDO VIVOS.

      NOS ESTAN TOMANDO EL PELO.

      ESPAÑA ES UN PUTO PAIS TERCERMUNDISTA ME DA VERGÜENZA SER ESPAÑOL.

      LA LLEVAMOS CLARA. COGED PALOS Y ESTACAS Y SALGAMOS A LAS CALLES A KEMARLO TODOOOOOOOO.

      • Cerrado

        Boca de Pez Boca de Pez
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        VAYA PATATA LO DE ONO 3 MEGAS. TODO MENTIRA!!!!!!!!!!!!!! ME…

        VAYA PATATA LO DE ONO 3 MEGAS. TODO MENTIRA!!!!!!!!!!!!!!

        ME VA DE MEDIA COMO CUANDO TENIA EL ONO 600K

        HABRA QUE HACER ALGO NO? VENGA ANIMAOS

        VAMOS A HACERLE LA NUESTRA ¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡LLEGA LA REVOLUCION!!!!!!!!!!!

        57E TODOS LOS MESES PORQUE YO ME PASE A 1MG PARA APENAS DESCARGAR NADA. QUE MENTIROSOS....

  • Cerrado

    Boca de Pez Boca de Pez
    0

    Claro, pásate a AUNA, que es LO MEJON, lo dicen sus comerciales, hazles caso!!!

    JA JA JA JA JA JA.....!!!!!! Ilusos!!!! Me dais pena... Mirad cómo lloro:

    ¿Queréis pasar a la obsoleta tecnología ADSL, con cuotas adicionales por la línea, un rendimiento deficiente, abusos en facturación (léase Timofónica) especialmente en el alta, y un proceso de baja (léase Ya, Wanadoo...) que duele más que seguir pagando las facturas??

    Quisiérais estar en AUNA, compañía que ha hecho de la INfidelización un estandarte, viendo cómo la ÚNICA subida que te hacen es en la factura (y sin avisar), un servicio de DESatención de "lujo" (aunque algo mejor que el que tenía Ya.com, todo hay que decirlo), un rendimiento que no hace más que bajar (si no tuviste la SUERTE de que al principio ya iba de pena), unas "ofertas" sólo de alta que duran 3 meses y luego a desembolsar durante 1 año que si no, penalización al canto...

    Entonces.... ¿¿DE QUÉ OS QUEJÁIS??? (Si sois los que mejor estáis)

    Ya me gustaría a mí poder elegir ser "sufridor" de ONO... pues en el "reparto" de las provincias, salí pendiendo.

    (Si no, pasaros por los foros de AUNA... pues si en ONO hay 5 quejas, en AUNA hay 50 ;-)

    Saludos

  • Cerrado

    ShineOn
    6

    ¿Ahora os dais cuenta?

    Yo huí de ono y fué en la época de 128/64 y todavía funcionaba el Napster (que tiempos aquellos). Al año de estar con ellos en mi zona hubo muchas altas por las ofertas de combinados y poco a poco empezó a ir la cosa mal. Los fines de semana o las noches el modem no sincronizaba siquiera. Después de muchas llamadas al entonces nuevo número 902 me reconocieron que es que mi nodo estaba saturado y tenían que ampliar. Devolví el último recibo al acabar el mes (o sea un mes sin apenas conexion) y me di de alta ADSL que salia un poco mas caro pero noté la diferencia. Me quedé el cable enchufado y veía la tele por la cara (estuve casi un par de años así, jeje) hasta que vino un operario a llevarse el modem y de paso me cortó el cable.
    Mi hermana tiene ONO y no le va mal, pero la burrica no anda lo que debiera debido al poco upload del que dispone. Si ONO quiere conservar clientes debería tratarlos mejor.

  • Cerrado

    Boca de Pez Boca de Pez
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    a ver si te enteras

    chaval, ke los de 150 siguen a 150, como puedo ver eres otro mas de los ke mucho ladrar y nada mas, antes de largar informate , hale ke te sea leve