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¿Vamos a seguir aguantando a Ono?

antoloza

Ante todo, gracias por detenerse unos momentos para leer estas letras. Intentaré ser breve pero conciso en mi queja.....

Tal y como dice el tópico, creo que es hora que los antaño "mejores clientes" para lo operadora ONO, hayamos pasado a ser una "CACA DE VACA", por no decir otras palabras mas fuertes y malsonantes.

Me estoy refiriendo a los antiguos clientes que teníamos contratados UN MEGA de conexión, con un upload (nosotros no lo pedimos) de 512 Kb.

Ya hemos pasado por la triste experiencia de ver como a los clientes de 150 y 300K., les subian la conexión a 600K (me alegro de veras por ellos), mientras a nosotros, no solamente no nos subían nada, sino que a punto estuvimos de que nos bajaran el upload a 150K. Mucha presión se hizo entonces, con las amenazas, entre otras, de denunciar ante consumo los contratos y se consiguó que al menos nos mantuvieran esa subida, denominandola la operadora, como conexion de Un Mega "especial", si bien esta, estaba ligada a no modificar en ningún concepto el contrato que nos imponian, perdiendo canales de TV, entre otras cosas.

Ahora nuevamente, agravio a los clientes de 1 mega........

Las conexiones de 600, pasan a 3 megas y los de 1 mega, pues a "joerse" y a seguir con lo mismo, salvo, claro está, que pases por el TUBO y te subas al carro de los 3 megas con la subida a 150.

Atrás quedaron aquellas "promesas veladas" y noticias de "radio macuto", en las que ya se informaba sobre las modificaciones en las conexiones, si bien, creo recordar, que para los clientes del actual ONO TOTAL ó como se llama ahora, DIGITAL PLATINUM, la conexión a la red sería de 4 Mb y para los clientes de solo internet de 3 Mb.

Nos han vuelto a engañar. Que cada uno tome las medidas de presión que crea que debe adoptar, para tratar de contrarestar este agrabio al que nos está sometiendo ONO.

Un saludo y muchas gracias a todos.

BocaDePez
BocaDePez

Que quieres que te diga pishurri ono manda nadie se les queja pos sigue mandando xD a lo mejor os suben a 4mb/1024 xDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDD o a lo mejor os cambian por webos a 3000/512 no creo que os bajen el upload XD

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bilbo1966

Hoy mismo he hablado con los de ono (un suplicio) he tenido que llamar a tres teléfonos para conseguir que una chica muy amable me diga que no hay forma alguna de que me suban los 150 de subida, le comento que estoy dispuesto a cambiar el tipo de contrato o lo que haga falta, aún así me dice que no hay nada superior a los 150 K. Le digo que tendré que buscar la solución en otra operadora y por lo tanto me tendré que dar de baja. Me mosqueo y le pido el número de fax para darme de baja mediante burofax, me indica que no, que ellos sólo tramitan las bajas por teléfono, y yo le respondo que para evitar problemas legales prefiero que me indique el dichoso numerito, que ya he tenido problemas para darme de bajas de compañias de telefonía y que se por donde van los tiros, que si no queda constancia demostrable es mi palabra contra la suya, que prefiero quedarme con algún documento que demuestre que he tramitado la baja, la chica me dice que el servicio de bajas en ese momento no esta en activo, que pruebe en el n´º 902929000 a partir de las 10:30 horas. En fin todo un cachondeo. La subida de ono es una falsedad. Yo tengo montado un servidor web, con ftp y no tira ni a la de tres. Esto no es lo que yo queria prefiero una conexión adsl con 256 de subida que este marketing timoso que nos han puesto.

BocaDePez
BocaDePez

la verdad 3 mb y 150 de subida, para navegar si que va ir bien la cosa pero el que hable con su novia con web el que envie paquetes de informacion , el que tenga emule el que hable por internet y tenga el emule a la vez con la CACA DE 150 KBPS VA ARREGLADO si piensa que hallegado la revolucion como anuncia ono en su campaña, creo que en general para el gran grueso de la poblacion , usuario domestico que tienen p2p y usan mesenger para todo , mola mas 1024/300 que dan actualmente las empresas de adsl que 3000/150 que anuncia ono como revolucion , lo mas cachondo que alguno de verdad se lo cree que si que lo es una revolucion, si pero de como restringen la subida ya que desde esta ono con sus 300 luego 600 y ahora 3000 siempre ha tenido la misma subida que cuando empezó 150 por que no dicen esto tambien incluido en la campaña de la superrevolucion , hay que ver , el markenting menosprecia la capacidad mental de la gente , se habran creido los que estudian marketing que no tenemos neuronas en la cabeza, en fin que jazztel si que parece una alternativa seria y que siempre da un paso por delante y hace despertar a los demas. soy de ono y estoy por ponerme linea telefono y contratar jazztel. saludos a todos.

a ver si todos los de ono mandamos mensajes a ono@ono.com con tus datos para que vean que eres cliente de ono, yo he enviado ya unos cuantos para preguntarles si tenian un poco de verguenza y decirles que en subida no hay opcion mas lenta en todo el pais que la de ono, que me digan donde esta la revolucion.

BocaDePez
BocaDePez

Esta claro que Ono quiere a todo el mundo en el mismo paquete y por eso a vosotros os va "marginado".

Poco creo que puedas hacer mas que darte de baja.

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antoloza

Leer mi proximo post.

Habrán noticias, creo que importantes.

No las digo aquí, pues sería estropear la sorpresa.

Un saludo.

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banyeta

OYE SOCIO UNA COSA KE YO SEPA NUNCA HEMOS TENIDO ONO UNA SUBIDA SUPERIOR A 150 NI CON BAJADA DE 150,300,600,1024 NI AHORA CON 3052. SI NO OLO CREES MIRA EN LA WEB DE ONO Y LO PONE CLARAMENTE COMO EL UPLOAD ES DE 150 Y DECIRTE KE TAMBIEN SOY DE MALLORCA ASI KE NO CREO KE SEA PORKE ERES DE OTRA PROVINCIA YA KE SOMOS DE LA MISMA. UN SALUDO

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antoloza

Oye, socio, no sé cuanto tiempo tendrás contratados los servicios de ONO, pero quiero decirte que por favor, leas un poco mas y te darás cuenta de lo que estamos hablando.

Actualmente, ONO solo ofrece subidas de 150Kb, pero hasta no hace mucho tiempo, existía la conexión de 1024/512, que se podía contratar. En estos momentos, la citada conexión solo la conservamos los antiguos clientes que no migramos a otras tarifas y está incluida en el paquete de ONO Digital Platinum con Un mega "especial".

Por otro lado, y visto que no se ha publicado el post que envié detrás de este (sí lo a hecho, pero no en el sitio adecuado, creo yo), comentar a todos que:

PUESTO AL HABLA CON EL SERVICIO DE ATENCION AL CLIENTE DE ONO, EN FEHCA DE AYER LUNES 04/04/2005, ME INDICARON QUE DURANTE ESTE MES DE ABRIL, LOS CLIENTES DE 1024/512, IBAN A RECIBIR UNA LLAMADA DE LA OPERADORA EN LA CUAL SE NOS OFERTARIA 3 O 4 MEGAS, MANTENIENDO LA SUBIDA EN 512 Y TAL VEZ ALGUNA "SORPRESITA" MAS.

ESPEREMOS DE LAS NOTICIAS DE ONO.

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antoloza

Por cierto, no tiene importancia, pero no soy de Mallorca, si no de Alicante.

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BocaDePez
BocaDePez
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BocaDePez
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BocaDePez
BocaDePez
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BocaDePez
BocaDePez
BocaDePez
BocaDePez

Pues nada hombre, espero que disfrutes esa sorpresita que esperas, de lo cual me alegro mucho.Sin embargo clientes como yo , antiguamente con el mega especial, ahora mismo solamente con el contrato de 3 Megas ,disponemos de la posibilidad tan simple como es la de jodernos y callarnos, sin ningun tipo de aliciente por ese tipo de contrato durante al menos dos años aproximadamente sin contar los contratos previos que hubo antes, 128, 256 , 512 y 1 Mega.No es que pretenda tener mas por estar mas tiempo, pero si por haber tenido un contrato en el que he podido invertir mas dinero que otras personas y durante mas tiempo, al menos mantenernos la subida, porque a ellos no les supone absolutamente nada.Yo creo que un gesto con nosotros si que deberian de haber tenido.Ahí es donde se ve la clase de la gente.No es solo que te engañen para contratar un servicio que es un FRAUDE ( 6x5 , sin limites, blah blah), asi como suena, sino que ademas, nos tenemos que quedar de penitentes con este tipo de contrato por sus cojon**.La solucion??, pues seguramente pasar en un principio de de un paquete completisimo como tenia a uno minimo , lo justo para mantener , telefono , internet y television y seguramente con el tiempo ,si esto no mejora muuuuuuuuuuuuuucho, la baja definitiva.Ono ,haciendo amigos.

Invitado2

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BocaDePez
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BocaDePez
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BocaDePez
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BocaDePez
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BUENO EL ASUNTO QUEDA CLARO.

YO POR DESGRACIA PARA MI TENGO 3MB-150KB, Y NO HAY MANERA TIO, POR MAS QUE HABLO CON ONO ES IMPOSIBLE QUE ME SUBAN LOS 150KB.

ASI QUE LISTO, ME HE DADO DE BAJA DE TODO, Y ESO QUE ENTRE LLAMADAS, TFNO, INTERNET Y TV, MI FACTURA ASCIENDE A MAS DE 1000 EUROS MENSUALES. ME HAN PEDIDO QUE LO RECONSIDERE Y LES HE DICHO "QUE OS DEN POR CULO" LITERALMENTE.

ME PASO A TELEFONICA, QUE AL MENOS ES UNA LINEA PARA MI SOLITO (OJO NO UN KIT UNA LINEA ADSL) Y SIN COMPARTIR CON NADIE, QUE TAMBIEN MANDA HUEVOS.....

EN TV ME PASO A DIGITAL PLUS, MAS CARO, PERO QUE QUIERES, NO PIENSO SOPORTAR ESTAS INJUSTICIAS. A LA MIERDA!!!!!!!!

SALUD Y BUENOS ALIMENTOS :)

BocaDePez
BocaDePez

A mi ni me han mantenido la de 1024/512, llamé para informarme y 5 minutos después, me pasaron a 3Mb por la cara. Volví a llamar para pedir explicaciones de que pasaba y me dijeron que la conexión de la que yo disponía (ono total) la estaban quitando y que no se podía hacer nada.

Pues nada, que primero me quitaré la TV (que no utilizo) y acabaré por darme completamente de baja.

hectorix

pues sí pasaros al ADSL, no hay nada como las líneas antiguas de telefónica, a ver porqué creéis que va de pena la conexión adsl, el ancho de banda es bastante limitado y las instalaciones obsoletas, al menos ONO se ha currado sus propias líneas y no se ha aprovechado de todos nosotros para construirlas

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BocaDePez
BocaDePez

ESTO ES UNA VERGÜENZA LA MULA NO TIRA CON ONO 3Mb NOS HAN JODIDO VIVOS.

NOS ESTAN TOMANDO EL PELO.

ESPAÑA ES UN PUTO PAIS TERCERMUNDISTA ME DA VERGÜENZA SER ESPAÑOL.

LA LLEVAMOS CLARA. COGED PALOS Y ESTACAS Y SALGAMOS A LAS CALLES A KEMARLO TODOOOOOOOO.

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BocaDePez
BocaDePez

VAYA PATATA LO DE ONO 3 MEGAS. TODO MENTIRA!!!!!!!!!!!!!!

ME VA DE MEDIA COMO CUANDO TENIA EL ONO 600K

HABRA QUE HACER ALGO NO? VENGA ANIMAOS

VAMOS A HACERLE LA NUESTRA ¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡LLEGA LA REVOLUCION!!!!!!!!!!!

57E TODOS LOS MESES PORQUE YO ME PASE A 1MG PARA APENAS DESCARGAR NADA. QUE MENTIROSOS....

BocaDePez
BocaDePez

JA JA JA JA JA JA.....!!!!!! Ilusos!!!! Me dais pena... Mirad cómo lloro:

¿Queréis pasar a la obsoleta tecnología ADSL, con cuotas adicionales por la línea, un rendimiento deficiente, abusos en facturación (léase Timofónica) especialmente en el alta, y un proceso de baja (léase Ya, Wanadoo...) que duele más que seguir pagando las facturas??

Quisiérais estar en AUNA, compañía que ha hecho de la INfidelización un estandarte, viendo cómo la ÚNICA subida que te hacen es en la factura (y sin avisar), un servicio de DESatención de "lujo" (aunque algo mejor que el que tenía Ya.com, todo hay que decirlo), un rendimiento que no hace más que bajar (si no tuviste la SUERTE de que al principio ya iba de pena), unas "ofertas" sólo de alta que duran 3 meses y luego a desembolsar durante 1 año que si no, penalización al canto...

Entonces.... ¿¿DE QUÉ OS QUEJÁIS??? (Si sois los que mejor estáis)

Ya me gustaría a mí poder elegir ser "sufridor" de ONO... pues en el "reparto" de las provincias, salí pendiendo.

(Si no, pasaros por los foros de AUNA... pues si en ONO hay 5 quejas, en AUNA hay 50 ;-)

Saludos

ShineOn

Yo huí de ono y fué en la época de 128/64 y todavía funcionaba el Napster (que tiempos aquellos). Al año de estar con ellos en mi zona hubo muchas altas por las ofertas de combinados y poco a poco empezó a ir la cosa mal. Los fines de semana o las noches el modem no sincronizaba siquiera. Después de muchas llamadas al entonces nuevo número 902 me reconocieron que es que mi nodo estaba saturado y tenían que ampliar. Devolví el último recibo al acabar el mes (o sea un mes sin apenas conexion) y me di de alta ADSL que salia un poco mas caro pero noté la diferencia. Me quedé el cable enchufado y veía la tele por la cara (estuve casi un par de años así, jeje) hasta que vino un operario a llevarse el modem y de paso me cortó el cable.
Mi hermana tiene ONO y no le va mal, pero la burrica no anda lo que debiera debido al poco upload del que dispone. Si ONO quiere conservar clientes debería tratarlos mejor.

BocaDePez
BocaDePez

chaval, ke los de 150 siguen a 150, como puedo ver eres otro mas de los ke mucho ladrar y nada mas, antes de largar informate , hale ke te sea leve