Orange y su segunda marca Jazztel instan a los clientes que siguen utilizando el viejo ADSL para acceder a internet, a abandonar el cobre para evitar quedarse desconectados tras el cierre su central.
El ADSL está en su fase final de apagado. Movistar ha hecho constantes campañas informativas para pedir a los clientes más rezagados que abandonen el cobre. Los que aún no lo han hecho están recibiendo estas últimas semanas un burofax como última advertencia antes de ser desconectados. Telefónica no tendrá clientes minoristas que usen esta tecnología a partir del próximo 19 de abril, y aunque algunas de sus centrales seguirán albergando equipos de otras operadoras durante algunos meses más, todas tienen fijada en el horizonte una fecha de cierre definitivo.
Como Telefónica, Orange también está llevando a cabo una campaña de llamadas, cartas, email, SMS y mensajes por WhatsApp para pedir a los últimos clientes de cobre que abandonen esta red. Además ha publicado información sobre el cierre en su web1 y en la de Jazztel2, donde explica que "próximamente se procederá a la clausura de la totalidad de las centrales de cobre". Las dos marcas instan a sus clientes a solicitar el paso a la fibra bien a través de la app, del área de cliente en su web o a través de los teléfonos 1470 para particulares y 1471 para empresas de Orange y el 1565 de Jazztel.
Orange tiene más clientes residenciales con ADSL que el resto
Orange es la operadora que tiene más clientes residenciales que siguen utilizando el viejo ADSL para acceder a internet. Con datos del tercer trimestre del 2023, 185.383 clientes de Orange seguían dependiendo del ADSL, frente a los 173.629 que le quedaban a Movistar. La fotografía es diferente si sumamos a las empresas, ya que Movistar contaba con 112.772 empresas conectadas con ADSL frente a las 56003 de Orange. Estas cifras están en cualquier caso muy por encima que las del resto de competidores, ya que MásMóvil tenía un total de 48.373 líneas y Vodafone 13.959.
| Negocios | Residencial | |
|---|---|---|
| MásMóvil | 6.124 | 42.249 |
| Movistar | 112.772 | 173.629 |
| Orange | 56.003 | 185.383 |
| Vodafone | 9.742 | 4.217 |
