Llevo con ADSL 256 de Terra desde casi sus inicios. Resulta que voy a cambiar de domicilio dentro de poco y llamo al telefono de "des-atención" al cliente de Terra para informarme sobre lo que debería hacer. Y cual es mi sorpresa al enterarme que no hay ninguna solución posible para hacer un translado con todas sus palabras. La señorita de dicho telefono me indica una y otra vez que la única forma que hay de hacer esto es: 1.Darme de baja de mi actual ADSL (40 o 50 dias según ellos -que entonces seran muchos más), 2. Darme de alta en el nuevo domicilio (pues ya sabeis lo que puede tardar esto, aunque parece que ahora estan agilizando las instalaciones, pero bueno).
Total, que me quedaria sin ADSL pues minimo y conociendo como trabaja esta gente, unos 4 meses (todo eso si no surge ningun problema por parte de mi nuevo domicilio -disponibilidad del servicio- o por la "eficiencia de trabajo" de Terra al organizar todo). Y aquí no acaba lo bueno. Ahora mismo yo estoy pagando al mes las 6.500 + IVA que tiene Terra hasta el momento. La cosa es que también me dice la señorita del telefono de Terra es que ahora ya sólo podría acogerme a la nueva ADSL PLUS que van a poner, y pagar al mes mas dinero del que pago ahora. Creo que en total pagaria unas 8.200 con IVA incluido. No es mucho dinero más, pero al menos deberían de mantener el precio a los clientes que cogieron la ADSL en su momento. Y ya lo mejor de todo que me dijo la señorita es que quizas deberia de pagar un alta por el supuesto translado..... ¡ Yo estaba flipando cuando hoy esto!. Encima me querían hacer pagar una especia de alta nueva. Es que son unos impresentables. Total, que al final lo que haré será coger y darme de baja, rezar para que salga bien y sea rapidito y buscarme otra operadora de ADSL que me de el servicio sin router, solo espliter o microfiltros o como lo quieran poner ellos. De todas formas el espliter lo tengo yo y creo que es de mi propiedad (o no?). Bueno ahi queda eso gente. Para que veais como las gasta Terra en "todo", no son capaces de tener siquiera algo derecho. Un saludo a todos.