Debido a los problemas que tienen diversos usuarios con Madritel, se ha creado un nuevo canal en el IRC-HISPANO (#Madritel_usuarios) para personas estafadads con Madritel. Ya que esta empresa ofrece un CableModem "CDSL" a un precio de unas 6.000 pts. Recibiendo una pesima conexion con Ping 1000 (o superior) durante el dia (inferior por las noches, en ocasiones). En este canal recogeran quejas para posteriormente enviarlas a Madritel.
yo les envie un mail diciendo lo siguiente:
Muy buenas, soy un usuario de madritel, y somos ya muchos los jugadores online (jugamos a juegos por internet) que no podemos jugar con el cable madritel, da unos tiempos de respuesta ALTISIMOS (ping udp), sobre 1000 – 1500 ms de ping en servidores de juegos de ESPAÑA, excepto de 1:30 AM a 12 PM que suele ir bien y da 30 ms.
Me gustaría saber si esta situación va a cambiar en madritel, puesto que una conexión de CABLE debería unos tiempos o “pings” de conexión bajos, que es lo que se caracteriza entre otras cosas de una conexión de cable.
Y somos muchos usuarios con madritel que nos vemos indignados por no poder jugar decentemente.
Y es indignante que en el teléfono de atención al cliente diga que no se garantice la conexión fuera de la red madritel….
Nosotros contratamos conexión a internet y no a la INTRANET de madritel.
De todos modos, me voy a la sección JUEGOS dentro de la pagina madritel, es decir:
madritel.com/fs/directorio?topic=Top/Wor…%F1ol/Juegos
Y observo lo siguiente:
PÁGINAS WEB
Juegos - madritel.com/juegos/
El portal de juegos de Madritel. Todo el universo de los videojuegos para ponerte al día, curiosear, divertirte o jugar online.
Me voy a www.madritel.com/juegos , que según lo que leo es “El portal de juegos madritel….., divierte o JUGAR ONLINE” , y me voy a la sección servidores de juegos, y es totalmente imposible jugar de 12 PM a 1:30 AM, pues que los tiempos de respuesta son de 1segundo, o 2segundos……………
Me gustaría saber si esta situación va a cambiar, que en los servidores de la sección “JUEGOS” de la página de madritel sea IMPOSIBLE jugar me parece increíblemente vergonzoso, y mucho más aún que no se puede jugar fuera de la red de madritel
Por ultimo les invito a que dentro de poco visiten www.madritelusuarios.com , una Web que según tengo entendido se va a crear dentro de poco para dar a conocer todos estos temas que nos pasan a los usuarios de madritel y no se solucionan….
¿ Tienen pensado arreglar los tiempos o “pings” UDP tan pésimos que actualmente ofrece madritel ?
Saludos cordiales,
Un usuario de madritel
Os invito a que hagais lo mismo, enviando el mail a tecnico@isp.madritel.es. Y mandar otro para comentar la situacion a: ariadna.lectores@el-mundo.es , comision@cable.internautas.org
Es penoso el no poder jugar online a ningun juego con una conexion de cable, tenemos 1000 - 2000 ping. ¿¿¿En que pais pasa esto???? donde se ha visto???
Buenas, yo tambien soy usuario de madritel (DSL 256), y es cierto que en los juegos online va más lento incluso que mi vieja conexión a 56; pero en cuanto a la conexión habitual, me va bien (dependiendo de las horas), he llegado a alcanzar velocidades de 600Kbps (y yo he contratado 256), aunque normalmente no supera los 200; si bien es cierto que esa velocidad es engañosa a la hora de descargar programas ya que realmente son 15Kb/s como mucho. Apoyo al 100% la iniciativa de afectados madritel; a medida que avance el proyecto, por favor comunicarlo.
Hola; soy otro usuario de madritel 777 "no limits" (como dicen ellos);desde hace una semana he visto como mi "superconexion" iba mas lenta que una tarifa plana de terra, con un ping de 600 y una velocidad de bajada de 5KB/s. Realice test de velocidad (3 distintos) y lo que consegui fue que me dijeran unanimemente que la conexion era la correspondiente a un modem de 28Kb. Llame a madritel, y tras hacerme descargar un fichero de su pagina de prueba a 210KB/s(que por supuesto esta en sus servidores internos,no hay que acceder a internet para bajarlos) , me dicen que la linea esta perfectamente operativa, pero que solo me pueden garantizar ese ancho de banda con el servidor de madritel!......increible. Apoyo de manera firme la iniciativa
hola buenos dias decirme el chat del que hablais para estar en contacto por favor. no he visto gente mas sinverguenza en toda mi vida, como me tenga que volver a telefonica se van a enterar, voy a entrar en todos los chat y foros de la comunidad de madrid y les voy a parir y solamente con el hecho de que pierdan un cliente me sentire satisfecho, eso si van a perder uno y los que sean, se lo estoy comunicando a unos compañeros taxistas para ponerlo en los coches, como no lo solucionen en este mes se van a acordar. y da igual tener contratado el cable modem 256 o el 777, es un completo engaña bobos, mucho cable coaxial y todo eso y es una gran mentira. un saludo, ahhhhh y luego hablan mal de telefonica los muy cretinos.
No se si ati te ocurre como a mi. pero esta ADSL que tengo contratada con Madritel a pasado a funcionar peor que un modens de 56k y solucion no te dan ninguna.
Miento si que te la dan, te dicen que todo funciona perfectamente, pero sera siempre y cuando no te metas a navegar con ellos, pues esto es vergonzoso.
Dime donde te metes para quejarte que yo gustosamente te acompaño
RGB
A mi me está pasando exactamente lo mismo. Son unos estafadores. yo tenían antes Cablemodem 777 y me funcionaba razonablemente bien (aunque desde luego que no a 777 Kbits/sec, mas o menos a unos 400 Kbits/sec), pero como me estaban sangrando con las megas que me pasaba en tráfico (un mes me llegaron a cobrar 30.000 ptas...), me cambié a tarifa plana DSL a 256 Kbits.... BUENO...... UNA AUTENTICA VERGUENZA!!!!!!!!!!!!!. Cualquier Download VA PEOR QUE CON UN MODEM DE TODA LA VISA, va a una velocidad de unos 5 KB/sec, es decir, unos 40KBits/sec...., peor que con un MODEM a 56KBits...!!!!!!!
He llamado varias veces a MADRITEL para quejarme y me dicen que me conecte a un servidor para hacer una prueba de download, y ahí si llega a unos 25 KB/sec que si es razonable, ¡¡¡ PERO PARA QUE COJONES QUIERO YO ESE ANCHO DE BANDA CON UN SERVIDOR QUE ESTA EN LA RED INTERNA DE MADRITEL SI CUANDO SALGO A INTERNET, EN CUALQUIER SERVIDOR DE DOWNLOADS QUE DESDE OTRO SITIO VAN MUY BIEN, CON MADRITEL-DSL-256 NO PASA DE 6kb/sec????????
son unos siverguenzas!!!!!!
SI ALGUIEN SE PUEDE PONER EN CONTACTO CONMIGO Y CONTARME QUE SE PUEDE HACER CONTRA ESTO, ESTARÍA MUY AGRADECIDO.
MI MAIL ES: ctorre@renacimiento.com
Muchas gracias!!!
César de la Torre
Tengo la DSL de MADRITEL de 256 y es cierto que hay ciertos dias y a ciertas horas que va lentisimo y no hay nada que hacer a no ser apagar y ponerse a leer un libro. Ahora bien, he encontrado algo que me preocupa mas que en algun momento este muy lento, siempre que intento bajar un archivo de mas de 10 Mb la conexion empieza a fallar mas que una escopeta de feria, incluso con edonkey no bajo a mas de 0,6 Kb a pesar de conectarme a mas de 10 puntos distintos, estoy casi combencido que estan filtrando trafico en su red, he lllamado al servicio de asistencia y me han echo bajar un archivo de 64 Mb desde sus servidores y me dicen que va bien.
Yo tengo contratada con Madritel una tarifa plana con conexión de 56 Kb.Eso se supone,porque siempre conecta a 31200 y las descargas nunca las hace a mas de 2 Kb por segundo.Ni que decir tiene que el ping que obtengo para jugar on-line oscila lo que le da la gana.Estaba pensando en contratar un servicio de cable,pero una vez leidos los comentarios lo unico que se me ocurre es cambiar de operador y volver a Telefónica.Parece que con la política de Madritel es la única manera de poder acceder a ofertas de distintos operadores,ya que con Madritel no se puede contratar servicios con nadie (política de la empresa que no quiere tener convenios con nadie).
Por si fuera poco,contratar la Tarifa Plana con ellos me costo Dios y ayuda y no me la ofrecieron hasta que no llame para darme de baja.En referencia a esto,tengo amigos que o bien llevan más de dos meses esperando para que se la concedan o bien directamente les dicen que no ofrecen ese servicio,pasando a ofrecerles una Tarifa Plana DSL.
Lo dicho,que si lo llego a saber...
TENGO ADSL DE MADRITEL DESDE HACE UNOS SEIS MESES, Y LAS VELOCIDADES SE HAN REDUCIDO VESTIAL MENTE, EN ESTOS MOMENTOS MI VELOCIDAD SE PARECE A LA QUE TENIA ANTIGUAMENTE CON WANADOO, PERO LA DIFERENCIA ES QUE CON ELLOS UTILIZABA UN MODEMS DE 56K, HE LLAMADO A MADRITEL EN DISTINTAS OCASIONES Y LAS RESPUESTAS SON LAS MISMAS, ELLOS TE HACEN SUS PRUEBAS METIENDOTE EN SU PAGINAS Y TE DICEN QUE FUNCIONA PERFECTAMENTE, PERO EN REALIDAD ESTO ES UNA PUTA MIERDA. Y APARTE DE ESTO SI TE CONECTAR POR LA NOCHE, ES PENOSO. FUNCIONA MEJOR UN MODENS DE 28K QUE LA ADSL DE MADRITEL.
TOTAL QUE LA JODI CAMBIANDOME A MADRITEL.
MI CONSEJO ES QUE NO CONTRATEIS CON MADRITEL, PORQUE AL PRINCIPIO TODO FUNCIONA MUY BIEN, PERO CUANDO TE TIENEN PILLADO TODO DEJA DE FUNCIONAR.
RGB