Terra pagará 109.000 euros por no prestar adecuadamente servicio ADSL

Ya va siendo hora de que se les empiece a poner las pilas a los proveedores de acceso a internet incompetentes. Pero si el hecho fue denunciado en enero de 2004 como bien dice, y la resolución es de ahora... ¿esa mujer lleva 16 meses sin poder tener conexión a Internet? Aunque sea una sentencia favorable a los usuarios, toca un buen tirón de orejas al que se la ha impuesto, por retrasar tanto el caso.

Espero que esto no sea una maniobra publicitaria para colgarse medallas y sí el principio de empezar a aplicar la ley de una puñetera vez. No estamos hablando de coñas marineras, estamos hablando de estafas en toda regla, como lo demuestra el volumen de la sanción. Si esto fuese los EEUU, esa paisana era ya rica con los daños y perjuicios que iba a sacar.

Que bien me sientan noticias como estas. La verdad que ya va siendo horita. Yo,como muchos, he pasado por lo mismo que la señora esta que ha salido en la tele por lo de terra, y aunque no sea mi denuncia la comparto igualemente.

Que bien me siento, que agusto ver como multan a empresas que abusan al máximo de la buena gente que acaba siendo gente desconfiada, gracias a este tipo de empresas.

Terra, escuchame por favor, pero bien alto, TE LO MERECES, eso y muchisimo mas, esperemos que no sea la ultima :):):):):):):):):):):):)):):):):)

Terra, te jodes :):):):):):):):)

Saludos.

Supongo que algo bueno tenía que hacer la Consejeria de Sanidad de la CAM después de la que ha armado

LLevan años ofreciendo servicios tan deficientes o más que cualquier otra revendedora y cobrandolos a igual o mayor precio que Telefónica.net. Yo también me alegro y espero que por fin alguien les pare los pies a todos estos sinvergüenzas que no buscan nada más que hacerse millonarios.

Que se joda Terra. A ver si con esta publicidad tan "buena" se empiezan a poner las pilas.

Terra Networks ha recurrido ya ante la Comunidad de Madrid la sanción de 109.020 euros que le impuso recientemente el Gobierno regional de Madrid por las denuncias recibidas por su servicio ADSL, y tiene intención de recurrir la multa también por vía contencioso-administrativa, según informaron a Europa Press en fuentes de la compañía.

http://www.adslzone.net/article209.html&mode=&order=0&thold=0

Asumir los costes de un juicio (eso si pagamos):
100.000 €

Cambiar su servicio de asistencia al cliente, mejorar el servicio y la conexion... uy... muchos euros, mejor seguimos pagando una multa de estas cada 3 anyos y seguimos dando la mierda servicio que decimos, total siempre habra pringaos que firmen el contrato de 9€ (LOS TRES PRIMEROS MESES)...

Lo que no indica la noticia es si esa sanción (creo que corta en el importe), es recurrible o no. Hay que tener en cuenta que en estas sociedades al presidente y sus pelotas, gastan cualquier cantidad para que no figure ninguna sanción o juicio perdido.
Saludos a todos

lamentablemente, a mi me ha pasado lo mismo con AUNA desgregación de bucle. Jamas llegaron a prestarme el servicio y jamás me dieron lo que me ofrecian en la oferta. No es solo TERRA o telefonica o vete a saber quien, es simplemente, que estamos desamparados y vacios ante tanto abuso.

Ser cliente, ya no está de moda. Es casi obligatorio, y nos pagan a base de abusos y de malas informaciones. BASTA YA

Si va a parar al gobierno de la comunidad vaya mierda. Lo que tenia que ser es que ese dinero fuera directo al bolsillo del afectado, O no?

NO SE SI LOS DEMÁS SERÁN TAN CHORIZOS, PERO DOY FE QUE EN TERRA LO SON.

EL PASADO MES DE ABRIL ME LLAMARON DE ESA EMPRESA PARA PROPONERME CAMBIAR MI CONEXION TELEFONICA DE TARIFA PLANA A INTERNET POR UN KIT ADSL. ME ASEGURARON QUE TAN SÓLO TENDRÍA QUE PAGAR 30 EUROS MENSUALES Y QUE ERA UNA OFERTA EXCLUSIVA. YO, QUE ESTABA INTERESADO, ME HABÍA INFORMADO DE LOS PRECIOS DE LAS DISTINTAS CONEXIONES, Y CONFIABA (HASTA ESE MOMENTO) EN TERRA COMO UNA EMPRESA SOLVENTE Y FIABLE, ACEPTE. UNAVEZ CON LA CONEXIÓN INSTALADA Y AL ECHAR DE MENOS UN SOFTWARE DE PROTECCIÓN ANTI-VIRUS, REALIZO UNA LLAMADA A LA COMPAÑÍA Y POR CASUALIDAD SE ME DICE QUE MIS FACTURAS SERÁN DE MÁS DE 40 EUROS MENSUALES. ¿CREEIS QUE ESTE ENGAÑO ES UNA INICIATIVA PARTICULAR DEL COMERCIAL QUE HABLO CONMIGO O ES UNA ESTRATEGIA EMPRESARIAL Y RESPONDE A LAS CONSIGNAS QUE LA COMPAÑÍA DA A SUS COMERCIALES?