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Terra: ISP gratuito, que solo da accesos de pago

Güeno, al menos esto si que pasa desde ayer, y hasta hoy a las tres de la tarde. Resulta curioso. Intentas dar de alta un usuario de acceso gratuito y te dice que nones, sin embargo, uno de pago en cualquier modalidad, sin problemas. Pa reirme un poco, que estaba aburrio, me dio por llamar al 906 de terra pa que la operadora me lo diese de alta, a ver que hacia. Mu seria ella me pide toos los datos y cuando termina, me dice: -Un momento, señor, estamos validando su peticion...un momento...no se retire...un momento por favor...

-Vera Vd señorita, esto es un 906 que cuesta un dinero, si no sabe vd hacer esto, lo hago yo por la web que termino antes
-Disculpe Sr, un momento, es que parece que la pagina de validación experimenta problemas tecnicos
-¿Y que hacemos entonces?
-Un momento señor (pausa: estaria consultando). Señor, temo no poder ayudarle, el servidor de altas debe de estar roto (pedazo de explicacion tecnica) y no se pueden dar altas.
-Bueno, ¿y con los datos que le he dado no me la puede dar vd mas tarde?
-Lo siento Sr. no podemos hacer esto, la unica solucion es que nos llame vd mas tarde
-¿Sobre que hora?
-Pues no sabria decirle, vaya vd probando
-¡¿Probando!? a un 906???
-No le puedo dar otra solucion señor..
-Vale. Ta luego lucas!

...En fin que llame aver que me decian pa reirme un rato, y al final, aun a mi pesar y sin querer, termine cabreado debido a la ineptitud de esta gente, eso si, muy educada era la chiquita. El cabreo no ha de ser con los operadores de terra, estos no son mas que gente que han buscado un trabajo y se lo han dado, el cabreo tiene que ser con la gente que los ha contratado sin conocimientos, por contratarlos así o por no formarlos. En fin...sabe dios...¿o será esto el famoso principio del fin de los servicios gratuitos de terra?

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  • Cerrado

    Esto te pasa por llamar a Terra xDDDD Seguro que algun dia todos acabaremos saliendo en algun programa tipo La camara oculta

    Esto te pasa por llamar a Terra xDDDD
    Seguro que algun dia todos acabaremos saliendo en algun programa tipo La camara oculta (el programa duraria siglos....)
    Después vendrian las indemnizaciones.

    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
      0

      alguien sabe de alguna oficina atencion al cliente de…

      alguien sabe de alguna oficina atencion al cliente de telefonica? PARECE que no saben q es atender al publico sin hacernos pagar 902 etc.

      Por favor que alguien me confirme si TIMO tiene algun punto de atencion al publico/reclamaciones/quejas/sugerencias/etc.

      saludos.

      • Cerrado

        BocaDePez BocaDePez
        0

        en las Tiendas Telefónica te pueden dar atención, según qué…

        en las Tiendas Telefónica te pueden dar atención, según qué temas..... También te pueden ayudar en los puntos de consultor homologado (tiendas con logo Telefónica), siempre que hayas solicitado el alta con ellos. En mi caso me ayudaron bastante:-))

        en descargo de Telefónica hay que decir que los demás operadores han utilizado el método de ventanilla única del 902. Parece que eso de cabrearte directamente con un señor pasó a la historia. Es el precio de vivir en la sociedad de la des-información :-((

  • Cerrado

    De todas maneras y no es una lanza a favor de Tetaafonica, ayer llame yo a eresmasmalokelapeste y tres cuartos de lo mismo. La

    De todas maneras y no es una lanza a favor de Tetaafonica, ayer llame yo a eresmasmalokelapeste y tres cuartos de lo mismo. La chavalita mu maja y mu atenta pero no sabia hacer la o con un canuto.

    Lo ke realmente me jode con delirio y me hace estallar de rabia es ke en las juntas generales de la compañia y estas mariconadas se regodeen de haber ganado mas de 16% mas que el año anterior.

    No creo que ningun govierno debiese permitir este tipo de cosas. Si una empresa tiene beneficios pero tambien quejas tan a saco deberian obligarlos a reinvertir esos beneficios en mejoras de infrastuctura y servicios

    He dicho

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