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Telefónica se ve obligada a bajar el precio promocional del ADSL para conservar su cuota de mercado

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Las promociones de Telefónica resultan insuficientes para mantener su cuota de captación de altas y la operadora se ve obligada a bajar cada vez más el precio promocional. Durante septiembre, octubre y noviembre del pasado año, 7 de cada 10 nuevos usuarios de conexiones de banda ancha prefirieron contratar la oferta de un operador alternativo. Después de haber recuperado el liderazgo durante el mes de agosto gracias a la bajada de los precios promocionales, Telefónica vuelve a quedar destronada de su posición durante la última etapa del año.

Los operadores rivales de Telefónica vuelven a protagonizar el gráfico de cuota de ganancia de líneas de banda ancha. La media de ganancia de líneas durante septiembre, octubre y noviembre muestran que los alternativos se han quedado con el 71,59% de los nuevos clientes, mientras que Telefónica se ha quedado con 28,40%. Estos datos contrastan con los del mes anterior (que incluían las altas de agosto), en los que la cuota de Telefónica era del 61,50%.

Las cifras demuestran que Telefónica ya no puede prescindir de las promociones temporales para seguir dominando la captación de clientes. Ha entrado en un circulo vicioso en el que cada vez es necesario rebajar más el precio promocional para seguir captando altas. La prueba es que durante la primera mitad del año, los 29,90€/mes del Dúo 6 Mb no fueron suficientes y sólo la rebaja a 19,90€/mes durante agosto le devolvió su posición de dominio. En septiembre, la promoción volvió a los 29,90€/mes y las cifras actuales muestran como este precio le hace perder la atención de los nuevos usuarios. El dato que conocemos hoy es la razón de que actualmente esté activa de nuevo la promoción de 19,90€/mes.

Nota mensual de la CMT

Comparativa ADSL

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  • BocaDePez BocaDePez
    6

    Tanta promoción no sirve para nada si después sigues pagando…

    Tanta promoción no sirve para nada si después sigues pagando 90 euros o un Duo de 6Mb... y lo peor de todo es todas estas promociones solo las hace para la gente que se da de alta... y los ya son de Telefónica que? Pues nada a seguirles el timo ya no solo llega Timofonica en esa zona...

      • BocaDePez BocaDePez
        6

        Que va, yo les he llamado y ami la rebaja que me hacian era…

        Que va, yo les he llamado y ami la rebaja que me hacian era de 30 € del duo + cuota de linea, total unos 52, asi que ya le he pedido la baja y si quieren ya llamaran con una oferta mejor o a otra cosa mariposa.

        • BocaDePez BocaDePez
          6
          Perdonad, pero me pedi la baja a telefonica hace una semana y…

          Perdonad, pero me pedi la baja a telefonica hace una semana y ojo a lo que me ofrecieron. 3 meses sin servicio pagando 9€ al mes + la linea de telefono. Y luegos de esos 3 meses si la cosa mejoraba en casa y podiamos pagar el duo, pues nos volvian a poner 3mb duo a 60 € al mes. Que os parece? Es porque vivo en zona rural? Tambien os digo, llega orange, vodafone y jazztel con cuotas muchisimo mas bajas, lo podeis comprobar en sus paginas. Me quedare con vodafone de momento. Un saludo.

  • Siempre he estado y estare con el Cable. Pues lo dicho, para…

    Siempre he estado y estare con el Cable.

    Pues lo dicho, para mi el Cable (en este cas ONO) es mucho mejor que el DSL y por eso llevo con ellos cerca de 10 años, tengo amigos con Telefonica, amigos con Jazztel pero el ping que ofrece el cable no lo da el DSL y por supuesto otra cosa buena es que si dicen que te dan 12Mb en los Test de velocidad veras como tienes lo que prometen osea 12Mb o o quizas un poco menos como 11Mb pero nunca lo que promete por ejmplo Jazztel que dan 20Mb y al final solo llegan 7 u 8, es mi opinion.

    • El cable tiene el problema que ha tenido siempre: tienen que…

      El cable tiene el problema que ha tenido siempre: tienen que abrir zanja nueva y tirar cable nuevo.

      Vivo en Madrid, zona urbana, no muy alejado del centro, todo urbanizado hace ya muchísimos años, y el cable (ONO) se ha quedado a dos calles de la mía. Pregunté hace 6 años, cuando me cambié de casa: en breve lo tendrá en su domicilio. Pregunté el año año pasado: en breve lo tendrá en su domicilio si quiere le podemos instalar ADSL.

      ADSL, por favor, estos lo que les ha pasado es que se han quedado sin un duro para abrir zanjas nuevas y no pueden crecer, solo lo hacen ya en zonas nuevas, que la zanja está abierta para meter todos los cables y van ellos y ponene el suyo, pero en zonas antiguas, nada de nada.

      El cable en éste país parecía que iba a a ser como en USA, y al final se ha quedado como la tele por satélite, con internet más estable y poco más, muy poquito.

      Una pena.

    • BocaDePez BocaDePez
      0

      tu opinion, que es la de los que no tienen ni idea, como la…

      tu opinion, que es la de los que no tienen ni idea, como la mayoría, la velocidad media de los 20 megas de jazztel es la más alta de las isps de este país y ronda los 10 megas, así que es dificil que sólo lleguen 7 u 8, por no hablar de que seguramente tendrán el doble de subida que tú y pagarán menos. Ya se ve lo que crece el cable en este país con la supercalidad que tiene, en fin, tú como todos, ver a un metro de donde te llega la vista y pa que más, no?

      • BocaDePez BocaDePez
        6

        Tienes razón, pazztel es el isp mas alto del pais, pero no en…

        Tienes razón, pazztel es el isp mas alto del pais, pero no en velocidad sino en multas por parte de la CMT, si exceptuamos las multas que le han metido a la timo por joder a la compentecia, cosa que los demás usuarios de telecomunicaciones tendriamos que agradecer, (no las multas sino el joder a la competencia).

        No quieras sacar esa casa de los horrores en ningún sitio, embusteros, ladrones, estafadores y embaucadores como pazztel ninguno, experiencia propia.

  • BocaDePez BocaDePez
    6

    Para nuevos clientes, a los que ya tiene QUE LES DEN. No…

    Para nuevos clientes, a los que ya tiene QUE LES DEN. No aprenderán nunca. Estas no son maneras de conservar clientela, cuando ella misma nos está diciendo que los larguemos a otra aperadora si queremos tener mejores condiciones.

  • BocaDePez BocaDePez
    6

    Telefónica dona 900.000 euros a Cruz Roja para ayudar a las…

    Telefónica dona 900.000 euros a Cruz Roja para ayudar a las víctimas del terremoto de Haití

  • BocaDePez BocaDePez
    6

    El reservorio de Timofonica es la gente mayor, mis padres…

    El reservorio de Timofonica es la gente mayor, mis padres pasan de los50 y tienen miedo de cambiarse. Yo en mi piso uso jazztel, en casa de mis padres usamos timofonica...

      • BocaDePez BocaDePez
        6

        Yo estoy decidiendo tambien cambiarme. Telefonica se ha…

        Yo estoy decidiendo tambien cambiarme. Telefonica se ha estancado en lo que se refiere a la era de internet.

        Uno no puede estar subiendo las fotos de las vacaciones o subiendo un video a Youtube consumiendo el escaso ancho de banda que dan en la velocidad de subida.

  • BocaDePez BocaDePez
    6

    He llamado al 1004 de Telefónica, me pasaron con Calidad pq…

    He llamado al 1004 de Telefónica, me pasaron con Calidad pq quiero darme de baja y como ven por los motivos que la baja va en serio, me ofrecen no pagar la línea 13´97 euros/mes durante 6 meses con permanencia de esos 6 meses. Más un descuento del 25% en el ADSL 6 mb durante doce meses sin permanencia. He aceptado la oferta pq pagaré sólo 34 euros durante 6 meses y después me pasaré a Jazztel, Orange o vuelvo a pedirles otra oferta a Calidad.

    Ramón.

    • BocaDePez BocaDePez
      6

      yo pago 40 sin oferta, pero está claro que con un adsl mejor…

      yo pago 40 sin oferta, pero está claro que con un adsl mejor que el timofónico

      • BocaDePez BocaDePez
        6

        Campañas agresivas de marketing, lo mismo que se pretende…

        Campañas agresivas de marketing, lo mismo que se pretende criticar a Telefónica...

      • BocaDePez BocaDePez
        6

        Se pone delante de vodafone casi seguro. Y eso que los…

        Se pone delante de vodafone casi seguro. Y eso que los clientes de vodafone son el resultado de 300.000 clientes de ya.com y otro pellizco de tele 2..claro esta, a golpe de talonario. Más las altas nuevas.

        • En el 2009 Vodafone consiguió más clientes que Jazztel,…

          En el 2009 Vodafone consiguió más clientes que Jazztel, 248.762 Jazztel frente a 262.443 de Vodafone sin necesidad de ofertas de año completo y a pesar de los 18 meses de permanencia.

          • BocaDePez BocaDePez
            6
            ¿Cuantos clientes ha echo vodafone en el último trimestre? no…

            ¿Cuantos clientes ha echo vodafone en el último trimestre? no lo veo en el desglose..

            De todas formas, la evolución ascendente de jazztel...promete.

            No me salen la cuentas, según el desglose...

            Jazztel 281.680

            Vodafone 193.688, sin contar el último trimestre...

            Para igualar a altas vodafone a jazztel tendría que haber realizado 87.992 altas y unas 100.000 mas o menos para la diferencia que tu dices. teniendo en cuenta la cifra que indicas de altas de jazztel que tu indicas no coincide con las que viene en el desglose.

            ¿Donde esta el error?

            • Si tienes alguna queja sobre los cálculos, la puedes enviar a…

              Si tienes alguna queja sobre los cálculos, la puedes enviar a la redacción de "Cinco Días", el periódico que lo publicó.

              .... Eso sucede en los casos de Vodafone y de Jazztel. La primera tuvo un saldo neto positivo de 262.443 clientes de banda ancha en 2009. Jazztel se quedó un poco por debajo, 248.762 .....

              www.cincodias.com/articulo/empresas/Jazz … mp_5/cdsemp/

              • BocaDePez BocaDePez
                6
                Este desglose no es de un diario, son de la CMT..¿a cual les…

                Este desglose no es de un diario, son de la CMT..¿a cual les damos mayor credibilidad?

                Como ves y vas pregonando que vodafone ha realizado mas clientes que jazztel, este año...aqui tienes el desglose de la cmt, donde claramente desmiente la noticia de cinco dias, y por ende a ti.

                Conclusión; jazztel no solo ha realizado mas altas durante este año, si no que su progresión es ascendente, mientras que vodafone pega un bajón.

                • Tenemos por una parte un jpg, que proviene de jazztelia.com.…

                  Tenemos por una parte un jpg, que proviene de jazztelia.com. Tú dices que viene de la CMT, aunque si es así los datos del tercer trimestre tiene que haberlos puesto Rappel, puesto que no se ha publicado todavía el informe del tercer trimestre ni el anual.

                  Por otra parte, tenemos un artículo de un prestigioso diario económico, que cita fuentes oficiales al cierre del año del organismo que contabiliza las altas por operador.

                  Tú prefieres creerte lo que dice esa tabla, pues nada, sé feliz y disfruta, no tengo nada más que decirte.

                  • BocaDePez BocaDePez
                    6
                    Por una parte esta tabla con todas esos datos, no son fiables…

                    Por una parte esta tabla con todas esos datos, no son fiables para ti.. Por otro lado dices que aún no se han publicado los resultados anuales ni del ¿tercer? trimestre,,supongo que hablas del cuarto. y que los ha publicado Rappel. Pues bien tu prestigioso periódico digital y sus maravillosas fuentes deben de tener algo con rappel, que al parecer es el único que conoce los datos.

                    Te puedo asegurar que no me entretengo en elaborar esas tablas ni esas cifras..Y rappel también lo dudo.

                    En fín habrá que esperar a la publicación de los datos, como ves la tabla no esta completa y faltan las altas de vodafone y otros operadores del último trimestre,, pero en nada se parece la cifra de altas de jazztel, a la que tu publicas por aqui a traves de tu prestigioso periódico digital.

                    Menos jactarse de algo que ni tu sabes.

                      • BocaDePez BocaDePez
                        6
                        El suyo, pero en el foro, el tuyo...y tu regodeo.. Tu gozo en…

                        El suyo, pero en el foro, el tuyo...y tu regodeo.. Tu gozo en un pozo.

                        Además no le hubiese dado importancia al tema, si no es porque ya mencionas demasiado el tema de que vodafone ha realizado más altas...cuando al parecer nada más lejos de la realidad.

                        Hace nada le comentabas a un forero, cambiando de tema totalmente y sin venir a cuento " te fastidia que vodafone haya realizado mas altas que jazztel" en un post, donde no se estaba mencionando el tema para nada.

                        Deberías rectificar y cambiar esa prepotencia.

                        • Eso me lo dijo a mi y ya ves :D ahora que el tema va de eso…

                          Eso me lo dijo a mi y ya ves :D ahora que el tema va de eso voy a hablar un poco del tema si el señor "no saques las cosas de contexto" me deja.

                          Aunque ahora que veo a fondo ese desglose, a mi no me salen las cuentas en cuanto a que vodafone haya captado más clientes. No me refiero sólo a que la tendencia de captación de jazztel es ascendente y la de vodafone descendente. Me refiero a simples matemáticas:

                          Según esa gráfica jazztel ha conseguido el 44,6% de clientes captados y telefónica el 16,97%

                          Si lo sumamos sale 61,57% del total se lo llevan jazztel + telefónica lo que daría lugar a que el resto de compañías tienen un 38,43% de clientes a captar.

                          ¿cómo es posible entonces que vodafone haya captado del orden de 100.000 clientes? En el supuesto de que vodafone se hubiese llevado el resto de clientes captados, 44,67 es mayor que 38,43 con lo que vodafone también en el último trimestre tiene por la fuerza que haber captado menos clientes que jazztel, saliendo finalmente que jazztel ha captado más clientes en todo el año.

                          Para más inri, ya que ponéis a cincodias como fuente fiable, hasta en esa noticia que habéis puesto hay inconsistencias:

                          Eso sucede en los casos de Vodafone y de Jazztel. La primera tuvo un saldo neto positivo de 262.443 clientes de banda ancha en 2009. Jazztel se quedó un poco por debajo, 248.762; lo hizo peor que la británica en la primera parte del año, pero la superó a partir de junio y eso pese a que es la única entre las grandes operadoras alternativas que sólo tiene una marca. Vodafone tiene a Tele2 y Orange cuenta con Yacom.

                          O sea, están diciendo que vodafone ha captado más clientes a principios de año, pero que jazztel les ha adelantado en la segunda mitad. Pues o en diciembre ha habido un cataclismo o ni los del propio periódico se enteran de lo que escriben.

                          Y qué demonios, noticia de hoy en cincodías:

                          www.cincodias.com/articulo/empresas/Tele … mp_9/cdsemp/

                          En la primera parte del año, Vodafone, en móvil, y Jazztel, en banda ancha, fueron los preferidos de los consumidores.

                          Y todo esto

                          según el informe de la CMT publicado ayer.

                          Anda, ahora resulta que vodafone sólo lidera en el tema móvil, y es jazztel la que lidera en banda ancha. Fijate tú que los de cincodías no se acaban de poner de acuerdo.

                          • Vaya, no se por que no me deja editar, pero bueno, sigo aquí:…

                            Vaya, no se por que no me deja editar, pero bueno, sigo aquí:

                            Ya que a mocho le gusta sacar periódicos de economía, saquemos también el expansión:

                            www.expansion.com/2010/01/19/empresas/te … 3938278.html

                            La agresividad comercial de algunos competidores de Telefónica, sumada a la mayor sensibilidad a los precios de los consumidores, convirtió a Jazztel en la operadora que más clientes captó durante el pasado noviembre.

                            En un mes que marca un récord anual, con 81.314 nuevos abonados de banda ancha, la compañía que preside Leopoldo Fernández Pujals se hizo con el 36% del mercado. Al cierre del año, la empresa había prácticamente superado los 600.000 clientes, con un crecimiento anual del 55%.

                            Y digo lo de antes, o en diciembre ha habido un cataclismo o las cuentas de mocho no salen.

                                • El argumento es bastante evidente .... Eso sucede en los…

                                  El argumento es bastante evidente

                                  .... Eso sucede en los casos de Vodafone y de Jazztel. La primera tuvo un saldo neto positivo de 262.443 clientes de banda ancha en 2009. Jazztel se quedó un poco por debajo, 248.762 .....

                                  Así que ya sabes, escribe al "Cinco Días" y pide una rectificación :D

                                  • Ya te he puesto la misma noticia de la que haces gala de…

                                    Ya te he puesto la misma noticia de la que haces gala de cincodías en la que ellos mismos se contradicen, además de una noticia del expansión con datos de la CMT.

                                    Pero eso, tú sigue haciendo oidos sordos ahora que te has quedado sin argumentos :D

                                    • Yo lo único que he visto ha sido una serie de elucubraciones…

                                      Yo lo único que he visto ha sido una serie de elucubraciones y suposiciones basadas en cifras parciales, frente al cómputo exacto y preciso de altas de cada operador.

                                      Pero vamos, que si eres más feliz creyéndote solo lo que favorece a tu amado operador no pasa nada, se feliz.

                                      • Ahm, elucubraciones el artículo del expansión de HOY con el…

                                        Ahm, elucubraciones el artículo del expansión de HOY con el informe de la CMT que salió AYER (no como la noticia de cincodías que pones que es de antes de este informe) junto con otra noticia de cincodías de HOY también basada en el informe de la CMT de AYER.

                                        Así que ale, sigue amando a tu querida vodafone y para otra vez, busca argumentos mejores :D

                                        • La semana pasada, que es de cuando es el artículo, se…

                                          La semana pasada, que es de cuando es el artículo, se publican totales. A tí no te apetece creertelo, pues vale.

                                          Pero luego se publican datos parciales, y no solo te apetece creertelo, sino que por un proceso deductivo desconocido para la matemática actual, eres capaz de deducir los totales, que casulmente son los que a tí te gustan. Pues vale también.

                                          Lo dicho, si eres feliz así, adelante, be happy

                                          • Ah, ¿y dónde dices que están los datos totales? Yo no los veo…

                                            Ah, ¿y dónde dices que están los datos totales? Yo no los veo por ninguna parte. Es más, tú mismo más arriba dices:

                                            Tenemos por una parte un jpg, que proviene de jazztelia.com. Tú dices que viene de la CMT, aunque si es así los datos del tercer trimestre tiene que haberlos puesto Rappel, puesto que no se ha publicado todavía el informe del tercer trimestre ni el anual.

                                            Bravo, ya no es que no tengas argumentos, esque te contradices a ti mismo con tal de encontrar algo para contestarme ;)

                                            Además de que yo me fío más de artículos de HOY de DOS periódicos (expansión y cincodías) que usan como fuente un informe de AYER que un artículo de hace varios días en donde incluso se contradicen un párrafo más abajo.

                                            A ver que otra contradicción me dices ahora...

                                            • Buff... ¿pero tú sabes leer? Aquí van otra vez .... Eso…

                                              Buff... ¿pero tú sabes leer?

                                              Aquí van otra vez

                                              .... Eso sucede en los casos de Vodafone y de Jazztel. La primera tuvo un saldo neto positivo de 262.443 clientes de banda ancha en 2009. Jazztel se quedó un poco por debajo, 248.762 .....

                                              Y por mi parte se acabó la conversación que ya va derivando al absurdo y aburre bastante. Te fías más de "Cinco Días" que de "Cinco Días", que gracioso

                                              • Eso, mejor dejemos la conversación ahora que se ha visto que…

                                                Eso, mejor dejemos la conversación ahora que se ha visto que ni lees lo que te escribo y encima has empezado a perder la cabeza contradiciéndote. Dejémoslo no vaya a darte un ataque o algo...

                                                  • Bueno, ya que te empeñas, saquemos directamente el informe de…

                                                    Bueno, ya que te empeñas, saquemos directamente el informe de la CMT y nos dejamos de periódicos de economía :D (a ver si ahora me lees)

                                                    www.cmt.es/cmt_ptl_ext/SelectOption.do?n … amp;pagina=1

                                                    La presión competitiva que están ejerciendo los operadores alternativos en banda ancha se ha dejado notar también en los datos de portabilidad fija, que obtuvieron en noviembre su mejor registro de la historia. Se contabilizaron 138.541 cambios de operador, un 36% más que hace un año. Además, en el mes de noviembre aumentaron, por primera vez en el año 2009, las líneas telefónicas fijas, con un total de 7.839 altas netas en el segmento residencial.

                                                    Matemáticas simples: 138.541 (altas totales) menos (72.013) altas de jazztel = 66528

                                                    En el supuesto de que vodafone hubiese captado esos 66528 (algo falso ya que telefónica también se lleva clientes) nos sale que vodafone capta menos clientes. ¿te lo explico con colorines a lo barrio sesamo o lo entiendes así?

                                                    Que, ¿la CMT tampoco te parece fiable?

                                                            • Ahora de verdad, aprende a leer. El título del informe de la…

                                                              Ahora de verdad, aprende a leer.

                                                              El título del informe de la CMT es

                                                              La banda ancha registró en noviembre el mejor dato del año con más de 81.000 altas netas

                                                              Esas 7000 son lineas fijas, no banda ancha

                                                              • No se si te habrás dado cuenta pero... en ese informe se…

                                                                No se si te habrás dado cuenta pero... en ese informe se incluye la telefonía móvil y aquí estamos discutiendo sobre la banda ancha no móvil con lo que la cifra correcta es la mía, 7839.

                                                                Noviembre confirmó, además, el patrón cada vez más competitivo de los mercados de telefonía fija y móvil: la telefonía fija alcanzó un máximo histórico en portabilidad, con 138.541 números que cambiaron de compañía. Asimismo, y por primera vez en el año, la telefonía fija registró una cifra en positivo: 7.839 altas netas.

                                                                Y ahora que me doy cuenta, aprende a leer ya que altas de banda ancha no es lo mismo que captar clientes ¬¬

                                                                Que pasa, que solo los clientes que tienen internet cuentan como clientes? Digo yo que cliente es aquel que tiene línea con X operador con lo que te estás equivocando (otra vez).

                                                                  • Eso eso, no leas lo que te he puesto más abajo no. Y ahora…

                                                                    Eso eso, no leas lo que te he puesto más abajo no.

                                                                    Y ahora que me doy cuenta, aprende a leer ya que altas de banda ancha no es lo mismo que captar clientes ¬¬

                                                                    Que pasa, que solo los clientes que tienen internet cuentan como clientes? Digo yo que cliente es aquel que tiene línea con X operador con lo que te estás equivocando (otra vez).

                                                                • BocaDePez BocaDePez
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                                                                  dejalo, nunca lo va a reconocer, pero ya veras como no le…

                                                                  dejalo, nunca lo va a reconocer, pero ya veras como no le restriega a nadie más lo de que vodafone ha realizado más altas que jazztel...por ahora.

                                                                  Lo que digo mocho, tu gozo en un pozo.

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                        El suyo, pero en el foro, el tuyo...y tu regodeo.. Tu gozo en…

                        El suyo, pero en el foro, el tuyo...y tu regodeo.. Tu gozo en un pozo.

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                        Macho, en serio, un tío que se traga lo que dice un diario…

                        Macho, en serio, un tío que se traga lo que dice un diario económico tiene menos luces que la luna. Sí ya de por sí la prensa es mala, la económica se lleva la palma. Serías un buen periodista del "6 días".

              • BocaDePez BocaDePez
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                Este desglose no es de un diario, son de la CMT..¿a cual les…

                Este desglose no es de un diario, son de la CMT..¿a cual les damos mayor credibilidad?

          • BocaDePez BocaDePez
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            ¿Cuantos clientes ha echo vodafone en el último trimestre? no…

            ¿Cuantos clientes ha echo vodafone en el último trimestre? no lo veo en el desglose..

            De todas formas, la evolución ascendente de jazztel...promete.

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            Estamos en el pais de vende mas el nombre que el servcio en…

            Estamos en el pais de vende mas el nombre que el servcio en si ,añade que vodafone tiene mejor reputacion que telefonica y que saco su adsl a precios competivos y con una red de tiendas vendiendo su adsl(la gente que tiene vodafone suele ir a las tiendas vodafone mucho ,cambio movil etc) y sin gastar mucho en publicidad capto esos clientes ,sige siendo una estafa pero mejor producto y precio que telefonica a telefonica no es muy dificil a dia de hoy superarla ojala jazztel y vodafone crezcan mucho y asi hechar de una vez al lastre en telecomunicaciones que es telefonica.

  • BocaDePez BocaDePez
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    Si estás pagando por el ADSL a Telefónica más de lo que…

    Si estás pagando por el ADSL a Telefónica más de lo que ofrecen otras compañías, llama al 1004 de Telefónica para darte de baja, te pasarán con Calidad, les dices que te vas a dar de baja, te preguntarán el motivo y les dices todas las virtudes de las otras compañías.

    Te dirá la agente de Calidad que tiene facultad para ofrecer ofertas (con tal de que no se vayan de la Compañía), así que te ofrecerá una oferta de 6 mb/320 kbs durante 6 meses a 34 euros/mes con línea e iva incluido; a partir del 7º mes pasaría a 50 euros mes todo incluido para siempre. También puedes al inicio del mes 7º pasarte al paquete económico de 3 mb a 48 euros mes todo incluido o seguir con los 6 mb a 50 euros/mes, o acogerte a otras ofertas de otras compañías que ofrecen más a menos precio.

    Resumiendo: las operadoras de Calidad están facultadas para ofrecer lo mismo que las otras compañías, pero sólo lo ofertan a los que quieren darse de baja, con razones suficientes para que crean de verdad que se van a cambiar de compañía.

    Antonio.

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        Por supuesto, yo tenía el 3 mb económico de Telefónica 28…

        Por supuesto, yo tenía el 3 mb económico de Telefónica 28 euros/mes más línea e iva y me han pasado a 6 mb con una oferta de 15 euros mes más línea e iva durante 6 meses, cuando agote los seis meses de promoción podré volver al 3 mb económico o acogerme a cualquier oferta de cualquier compañía pq no tiene permanencia. La oferta de Calidad es para que no te vayas a otra compañía, por eso es generosa.

        Antonio.

        • BocaDePez BocaDePez
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          Generosa? pero si en la timo siempre se paga más por menos,…

          Generosa? pero si en la timo siempre se paga más por menos, con ofertas se paga casi como en las otras sin ella, así que no te digo nada de pillar las ofertas de las otras cias.

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    Acabo de llamar al 1004 de Telefónica, me pasan con Calidad…

    Acabo de llamar al 1004 de Telefónica, me pasan con Calidad pq quiero darme de baja y como ven por los motivos que la baja va en serio, me ofrecen no pagar la línea 13´97 euros/mes durante 6 meses con permanencia de esos 6 meses, más un descuento del 25% en el ADSL 6 mb que es el que me ofrecen durante doce meses sin permanencia. He aceptado la oferta pq pagaré sólo 34 euros durante 6 meses y después me pasaré a Jazztel, Orange o vuelvo a pedirles otra oferta a Calidad.

    Ramón.

  • Me parece de verguenza que Telefonica siga cobrando mas a los…

    Me parece de verguenza que Telefonica siga cobrando mas a los antiguos clientes.

    Y tambien me parece de verguenza que todo esto lo este permitiendo la CMT.

    Se deben de bajar los precios y a todo el mundo. Claro, que bajar los precios mayoristas ya sabemos que le haria mucha pupa a Telefonica...

    Y a tomar por culo la cuota de matenimiento, ¡sinverguezas!

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      Pues yo lo veo bien, los antiguos clientes se merecen que les…

      Pues yo lo veo bien, los antiguos clientes se merecen que les cobren bien, si pagan es que les gusta pagar, si no ya se hubieran movido a la competencia, ¿no?

      • BocaDePez BocaDePez
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        NO pago 39,90 + IVA + mantenimiento de línea , pero: NO me…

        NO pago 39,90 + IVA + mantenimiento de línea , pero: NO me gusta pagar eso porque es un agravio comparativo entre sus propios clientes NO necesito mucha más velocidad aunque ya me gustaría poder enchufar 2 PC al mismo tiempo a Internet y así no puedo Deben bajar el precio donde no puedan o no quieran mejorar los cableados hasta la central Deben subir la velocidad donde la conexión lo permita NO estoy contento con Telefónica.

        • BocaDePez BocaDePez
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          Perdón, me corrijo el mensaje anterior, que quedó sin formato…

          Perdón, me corrijo el mensaje anterior, que quedó sin formato y mal redactado. Quise decir que no estoy contento con lo que pago. Y se me olvidó decir la velocidad de conexión, que es 1mega/320 por 39,90+IVA . El resto del mensaje creo que se entienda. Un saludo.

    • Si no tienes permanencia, el sistema para conseguir la oferta…

      Si no tienes permanencia, el sistema para conseguir la oferta es bien sencilla. Llamas a bajas, les dices que quieres pedir la baja del adsl, y cuando te preguntan porqué les contestas que lo haces para darte de alta al día siguiente con la promoción. Lo más probable es que ofrezcan aplicar la promoción (y la permanencia) sin necesidad de darse de baja.

      Pero estoy totalmente de acuerdo que es un tejemaneje que se trae Telefónica para no bajar los precios mayoristas que la CMT no debería seguir permitiendo.

      • BocaDePez BocaDePez
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        Pues eso no funciona. Ayer mismo me di de baja porque no…

        Pues eso no funciona. Ayer mismo me di de baja porque no querían aplicarmela y estoy esperando a que vengan a cortarla. Después a darme de alta, con telefónica o con quien me de la gana

        • Haber hecho la portabilidad a otra compañía...Así no estabas…

          Haber hecho la portabilidad a otra compañía...Así no estabas sin internet durante el tiempo de provisión del servicio... Con jazztel por ejemplo que no tienes permanencia, pruebas el servicio, te lo piensas, y si te gusta ya sabes :-) (Yo estoy con orange por que no tengo cobertura de jazztel)

          • BocaDePez BocaDePez
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            Pues si estás con Orrange y te quieres ir a Pazztel te vas a…

            Pues si estás con Orrange y te quieres ir a Pazztel te vas a salir del fuego para irte a las brasas, experiencia propia, y cuidado que Pazztel no te da portabilidad, y creo que Orrange tampoco.

        • Pues no lo entiendo, hay que ser poco listo para no ofrecerlo…

          Pues no lo entiendo, hay que ser poco listo para no ofrecerlo cuando al final el cliente lo va a conseguir igual y encima vas a tener que regalarle un router y pagar los trámites de alta y baja. Y además corres el riego de que después de la baja se lo piense mejor y contrate con otro.

          Como no sea que si encadenan promociones se ponen en el punto de mira de la CMT no lo entiendo.

  • BocaDePez BocaDePez
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    No es que me alegre, pero parece que la crisis no siempre…

    No es que me alegre, pero parece que la crisis no siempre viene mal, pues hace despertar las neuronas.

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    Yo llevo tiempo con promociones 'no oficiales', llamo y hablo…

    Yo llevo tiempo con promociones 'no oficiales', llamo y hablo con ellos:

    - Un año con el ADSL 3 Mb a 26,10€ en lugar de 40,90€, a lo que habría que añadir la cuota de línea (13,97€) y el IVA.

    - 8 meses con el ADSL 3 Mb a 29,90€ en lugar de 40,90€, a lo que habría que añadir la cuota de línea (13,97€) y el IVA.

    Como se me terminó el lunes, acabo de llamar al 1004 y me han ofrecido:

    - Pasar de 3 a 6 Mb, y hacerme un 25% de descuento en el ADLS (31€ aprox.), más otro 25% en la cuota de línea (10,50€). En total, IVA incluido, unos 48€ al mes. Ah, y esta promoción no caduca, es así para siempre.

    Cada cual que saque su conclusión.

    • La conclusión es que a pesar de las ofertas has pagado lo que…

      La conclusión es que a pesar de las ofertas has pagado lo que te hubiera costado un adsl de mucha más velocidad con cualquier alternativo (40€ y 44€ por 3 megas y ahora 41,50€ por 6), no se donde está la gracia del asunto.

      Vas a pagar para siempre 41,50€ por 6/320 cuando Jazztel cobra 43,90 por el 20/1 o Vodafone 40€ por el 12/640, eso sin contar ofertas que también las tienen. Yo ya he sacado mi conclusión :)

      • BocaDePez BocaDePez
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        Cierto, además es una lata tener que estar siempre preocupado…

        Cierto, además es una lata tener que estar siempre preocupado de a ver en que fecha se acaba el descuento, llmar, lidiar con el panchito de turno, fijarse en las siguientes factuas a ver si no se les ha escapado algo, etc, etc

        Por eos mismo tengo el fijo con orange, por 35 euros me despreocupo de estar llamando a suplicar descuentos y además tengo lo de los números plus, que en conjunto me sale aún más barato y por supuesto con mucha más velocidad tanto de bajada como de subida.

      • BocaDePez BocaDePez
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        Yo flipo con gente como vosotros, pero que era el adsl de…

        Yo flipo con gente como vosotros, pero que era el adsl de telefónica en este país? por desgracia me da que vosotros si vais a tener la misma calidad toda vuestra vida¡

      • BocaDePez BocaDePez
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        Ya estan aquí los comerciales de Jazztel intercalando…

        Ya estan aquí los comerciales de Jazztel intercalando pequeñas puyas de SPAM.

        Las estadísticas de satisfacion y de resulucion de averias de la CMT y otros organismos independientes dicen todo lo contrario.

        • BocaDePez BocaDePez
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          reparar una averia no dice nada del servcio en si por que los…

          reparar una averia no dice nada del servcio en si por que los fanbois de telefonica (estais vostros y luego los usuarios cansados que este cuento la calidad de telefonica)solo decis eso no mecionais el adsl en que en calidad es penoso a muy malo comparado con la competencia y si miramos no tan lejos paises como portugal nos dan un repaso de mucho cuidado

    • BocaDePez BocaDePez
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      !Pues tu estas muy equivocado con el cable!,Lo que pasa es…

      !Pues tu estas muy equivocado con el cable!,Lo que pasa es que el cable tecnicamente es mejor que el ADSL,y más barato que Teléfonica.Y yo te digo tambien no llames "ADSL" a Internet porque no se llama "ADSL".Internet se llama:Cable,Satelite,Ondas:(Wifi,LMDS,Y Wimax),PLC,ADSL,Acceso Gratuito Telefónico,Banda Ancha por Gas Natural,etc.

      • ¿Qué más da que sea técnicamente mejor ? yo soy tésnico y los…

        ¿Qué más da que sea técnicamente mejor ? yo soy tésnico y los noto iguales.

        bueno, la TV es la gran ventaja del cable. si no fuera por ello, se hundían.

  • BocaDePez BocaDePez
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    Si os sirve de ayuda: Resulta que Ya.com y Jazztel llegan con…

    Si os sirve de ayuda:

    Resulta que Ya.com y Jazztel llegan con 7 y 10 megas desde hace unos meses con el ADSL indirecto a todos los pueblos. Al conocer las ofertas de esas dos compañías, llamé al 1004 de Telefónica el día 18 de enero 2010; para darme de baja, me pasaron con Calidad, les dije que me voy a dar de baja, me preguntaron el motivo, les dije:

    - que ellos cobran mucho menos en Alemania y Reino Unido.

    - que Jazztel me ofrece 7 mb/640 kbs subida ;15 euros en oferta y luego 30 euros al mes más 14 de línes y más iva.

    - que la subida que me ofrece Jazztel es el doble que la de Tca. 640 kbs.

    - que estuve dos años con Jazztel y me fue muy bien, que el motivo de pasarme a Tfca. fue pq Jazztel no me ofrecía en el pueblo donde vivo nada más que 1 mb.

    Me contesta la agente de Calidad; que ella tiene la facultad para ofrecer ofertas (con tal de que no se vayan de la Compañía), así que me ofrece: una oferta de 6 mb/320 kbs subida durante 6 meses a 34 euros con línea e iva; A partir de ahí pasaría a 50 euros mes todo incluido para siempre. Me dice que al inicio del mes 7º puedo pasarme al paquete económico de 3 mb a 48 euros mes, o seguir con los 6 mb a 50 euros/mes, o acogerme a otras ofertas.

    Le digo que lo que me ofrece no viene en las ofertas de Telefónica y me contesta que ella si puede ofrecérmelo.

    En resumen, acepté su oferta pq es en dinero parecida a la de Jazztel, sólo salgo perdiendo en la subida de Jazztel. Me he quedado con las ganas de haber vuelto a Jazztel. Después de aceptar me doy cuenta de que lo que me ha ofrecido es exactamente igual en dinero a la oferta de Jazztel, luego las operadoras de Calidad están facultadas para ofrecer lo mismo que las otras compañías, pero sólo lo ofertan a los que quieren darse de baja, con razones suficientes para que crean de verdad que se van a cambiar de compañía.

    Jose.

    • Podrías haber cogido la oferta de jazztel, y luego la línea…

      Podrías haber cogido la oferta de jazztel, y luego la línea económica de telefónica que son unos 8€ al mes, _Con lo que la factura sería de 30+8 = 38€ . 2€ más barata que la de telefónica y con el doble de subida... No se como os dejáis convencer por timofónica...

  • BocaDePez BocaDePez
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    Yo no me explico por qué, en vez de dar tantas promociones,…

    Yo no me explico por qué, en vez de dar tantas promociones, tantas permanencias, tantos routers en alquiler, que si oh ahora me regalaís un modem 3G, que si pixbox que no lo usa nadie...

    ¿Qué les cuesta dar un precio económico de-fi-ni-ti-vo? A mí si me salen las cuentas. Que no pongan promociones de 19,90, menos chorraditas como las de arriba y que bajen el precio de la couta final, no creo que sea tan difícil.

    El caso es tener a los clientes amagando y dando piruetas para mantener el precio. Imaginaos si esto ocurriera con vuestra compañía de luz/agua/gas.

    • BocaDePez BocaDePez
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      Pues por la movida de que si baja el precio de su ADSL tiene…

      Pues por la movida de que si baja el precio de su ADSL tiene que bajar el precio de reventa a los mayoristas en consonancia para que puedan replicar la oferta. Por eso no lo ha bajado ni lo va a bajar en la vida.

    • BocaDePez BocaDePez
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      ¿Y acaso el resto de proveedores no se pasa también la vida…

      ¿Y acaso el resto de proveedores no se pasa también la vida haciendo promoción tras promoción? Pero claro, a ellos por lo mismo no se les critica sino todo lo contrario...

    • BocaDePez BocaDePez
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      Menos me explico yo que la peña de este país contrate sus…

      Menos me explico yo que la peña de este país contrate sus productos con las peores cias y luego estén todo el día criticando.

  • BocaDePez BocaDePez
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    Rebaja precios porque no puede aumentar la calidad? porque la…

    Rebaja precios porque no puede aumentar la calidad? porque la verdad es que da pena ver los que alardean de la timo con sus firmas¡

  • Pues a mi lo que me llama la atención es que los operadores…

    Pues a mi lo que me llama la atención es que los operadores de cable, a pesar de que por la tecnología que utilizan para proporcionar internet, sean los más estancados tanto en ofertas, como en precio final, como en velocidad y por supuesto, en captación de clientes.

    Podrían dar un vuelco a la situación cuando quisieran (supongo que infraestructura para ello tienen de sobra) pero prefieren seguir a la sombra de telefónica simplemente replicando sus precios y planes de velocidad y así les va.

  • BocaDePez BocaDePez
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    Pero que cojones quiren ... mucha promocion y mucha gaita…

    Pero que cojones quiren ... mucha promocion y mucha gaita pero cuando acaba la promocion son 40.90+14+ IVA =65 EURAZOS AL MES en tiempos de crisis ... es una pasta .... por cierto en Junio sube el IVA del 16 al 18%

    EL ADSL se ha convertido en un articulo de LUJO!!!!

    "Telefónica se ve obligada a bajar el precio promocional del ADSL para conservar su cuota de mercado"--->QUIEN SIEMBRA VIENTOS RECOGE TEMPESTAD

  • BocaDePez BocaDePez
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    Parece que está un poquito más cerca el día que Telefónica,…

    Parece que está un poquito más cerca el día que Telefónica, para poder captar clientes, tendrá que cambiar en algo, y no hablo de las promos temporales.

    O bien bajan el precio definitivo (línea, ADSL, ...), ya sea con una rebaja individual o con paquetes tipo trío, o bien tendrán que diferenciarse de sus competidores como por ejemplo ya hizo Jazztel en sus días (mayor velocidad que los demás, como el "hasta 20 Mb" cuando nadie ofrecía nada parecido, el anexo M, etc.). Telefónica, FTTH YA!!!

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      Totalmente de acuerdo... Mis abuelos no quieren cambiarse, ni…

      Totalmente de acuerdo... Mis abuelos no quieren cambiarse, ni si quiera quieren que capono meta cables en la comunidad... con eso te lo digo todo...

      A ver como les explico yo que me cambien de operador.. cuando solo hablan de " es que la prima de la hermana de Juana se cambió y la tuvieron un mes si conexión... blablablabla..."

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