Telefónica se ve obligada a bajar el precio promocional del ADSL para conservar su cuota de mercado

Ha bajado el precio de las ofertas, pero tambien ha bajado cuantiosamente la calidad del servicio.

Tanta promoción no sirve para nada si después sigues pagando 90 euros o un Duo de 6Mb... y lo peor de todo es todas estas promociones solo las hace para la gente que se da de alta... y los ya son de Telefónica que? Pues nada a seguirles el timo ya no solo llega Timofonica en esa zona...

En fin, que se tienen que sumar los datos de siete u ocho revendedores para llegar a las contrataciones de los dos grandes.

Parece que está un poquito más cerca el día que Telefónica, para poder captar clientes, tendrá que cambiar en algo, y no hablo de las promos temporales.

O bien bajan el precio definitivo (línea, ADSL, ...), ya sea con una rebaja individual o con paquetes tipo trío, o bien tendrán que diferenciarse de sus competidores como por ejemplo ya hizo Jazztel en sus días (mayor velocidad que los demás, como el "hasta 20 Mb" cuando nadie ofrecía nada parecido, el anexo M, etc.). Telefónica, FTTH YA!!!

El reservorio de Timofonica es la gente mayor, mis padres pasan de los50 y tienen miedo de cambiarse. Yo en mi piso uso jazztel, en casa de mis padres usamos timofonica...

Me parece de verguenza que Telefonica siga cobrando mas a los antiguos clientes.

Y tambien me parece de verguenza que todo esto lo este permitiendo la CMT.

Se deben de bajar los precios y a todo el mundo. Claro, que bajar los precios mayoristas ya sabemos que le haria mucha pupa a Telefonica...

Y a tomar por culo la cuota de matenimiento, ¡sinverguezas!

Yo no me explico por qué, en vez de dar tantas promociones, tantas permanencias, tantos routers en alquiler, que si oh ahora me regalaís un modem 3G, que si pixbox que no lo usa nadie...

¿Qué les cuesta dar un precio económico de-fi-ni-ti-vo? A mí si me salen las cuentas. Que no pongan promociones de 19,90, menos chorraditas como las de arriba y que bajen el precio de la couta final, no creo que sea tan difícil.

El caso es tener a los clientes amagando y dando piruetas para mantener el precio. Imaginaos si esto ocurriera con vuestra compañía de luz/agua/gas.

Si os sirve de ayuda:

Resulta que Ya.com y Jazztel llegan con 7 y 10 megas desde hace unos meses con el ADSL indirecto a todos los pueblos. Al conocer las ofertas de esas dos compañías, llamé al 1004 de Telefónica el día 18 de enero 2010; para darme de baja, me pasaron con Calidad, les dije que me voy a dar de baja, me preguntaron el motivo, les dije:

- que ellos cobran mucho menos en Alemania y Reino Unido.

- que Jazztel me ofrece 7 mb/640 kbs subida ;15 euros en oferta y luego 30 euros al mes más 14 de línes y más iva.

- que la subida que me ofrece Jazztel es el doble que la de Tca. 640 kbs.

- que estuve dos años con Jazztel y me fue muy bien, que el motivo de pasarme a Tfca. fue pq Jazztel no me ofrecía en el pueblo donde vivo nada más que 1 mb.

Me contesta la agente de Calidad; que ella tiene la facultad para ofrecer ofertas (con tal de que no se vayan de la Compañía), así que me ofrece: una oferta de 6 mb/320 kbs subida durante 6 meses a 34 euros con línea e iva; A partir de ahí pasaría a 50 euros mes todo incluido para siempre. Me dice que al inicio del mes 7º puedo pasarme al paquete económico de 3 mb a 48 euros mes, o seguir con los 6 mb a 50 euros/mes, o acogerme a otras ofertas.

Le digo que lo que me ofrece no viene en las ofertas de Telefónica y me contesta que ella si puede ofrecérmelo.

En resumen, acepté su oferta pq es en dinero parecida a la de Jazztel, sólo salgo perdiendo en la subida de Jazztel. Me he quedado con las ganas de haber vuelto a Jazztel. Después de aceptar me doy cuenta de que lo que me ha ofrecido es exactamente igual en dinero a la oferta de Jazztel, luego las operadoras de Calidad están facultadas para ofrecer lo mismo que las otras compañías, pero sólo lo ofertan a los que quieren darse de baja, con razones suficientes para que crean de verdad que se van a cambiar de compañía.

Jose.

Pero que cojones quiren ... mucha promocion y mucha gaita pero cuando acaba la promocion son 40.90+14+ IVA =65 EURAZOS AL MES en tiempos de crisis ... es una pasta .... por cierto en Junio sube el IVA del 16 al 18%

EL ADSL se ha convertido en un articulo de LUJO!!!!

"Telefónica se ve obligada a bajar el precio promocional del ADSL para conservar su cuota de mercado"--->QUIEN SIEMBRA VIENTOS RECOGE TEMPESTAD

Yo llevo tiempo con promociones 'no oficiales', llamo y hablo con ellos:

- Un año con el ADSL 3 Mb a 26,10€ en lugar de 40,90€, a lo que habría que añadir la cuota de línea (13,97€) y el IVA.

- 8 meses con el ADSL 3 Mb a 29,90€ en lugar de 40,90€, a lo que habría que añadir la cuota de línea (13,97€) y el IVA.

Como se me terminó el lunes, acabo de llamar al 1004 y me han ofrecido:

- Pasar de 3 a 6 Mb, y hacerme un 25% de descuento en el ADLS (31€ aprox.), más otro 25% en la cuota de línea (10,50€). En total, IVA incluido, unos 48€ al mes. Ah, y esta promoción no caduca, es así para siempre.

Cada cual que saque su conclusión.

Rebaja precios porque no puede aumentar la calidad? porque la verdad es que da pena ver los que alardean de la timo con sus firmas¡

Desglose:

Siempre he estado y estare con el Cable.

Pues lo dicho, para mi el Cable (en este cas ONO) es mucho mejor que el DSL y por eso llevo con ellos cerca de 10 años, tengo amigos con Telefonica, amigos con Jazztel pero el ping que ofrece el cable no lo da el DSL y por supuesto otra cosa buena es que si dicen que te dan 12Mb en los Test de velocidad veras como tienes lo que prometen osea 12Mb o o quizas un poco menos como 11Mb pero nunca lo que promete por ejmplo Jazztel que dan 20Mb y al final solo llegan 7 u 8, es mi opinion.

No es que me alegre, pero parece que la crisis no siempre viene mal, pues hace despertar las neuronas.

Si estás pagando por el ADSL a Telefónica más de lo que ofrecen otras compañías, llama al 1004 de Telefónica para darte de baja, te pasarán con Calidad, les dices que te vas a dar de baja, te preguntarán el motivo y les dices todas las virtudes de las otras compañías.

Te dirá la agente de Calidad que tiene facultad para ofrecer ofertas (con tal de que no se vayan de la Compañía), así que te ofrecerá una oferta de 6 mb/320 kbs durante 6 meses a 34 euros/mes con línea e iva incluido; a partir del 7º mes pasaría a 50 euros mes todo incluido para siempre. También puedes al inicio del mes 7º pasarte al paquete económico de 3 mb a 48 euros mes todo incluido o seguir con los 6 mb a 50 euros/mes, o acogerte a otras ofertas de otras compañías que ofrecen más a menos precio.

Resumiendo: las operadoras de Calidad están facultadas para ofrecer lo mismo que las otras compañías, pero sólo lo ofertan a los que quieren darse de baja, con razones suficientes para que crean de verdad que se van a cambiar de compañía.

Antonio.

Acabo de llamar al 1004 de Telefónica, me pasan con Calidad pq quiero darme de baja y como ven por los motivos que la baja va en serio, me ofrecen no pagar la línea 13´97 euros/mes durante 6 meses con permanencia de esos 6 meses, más un descuento del 25% en el ADSL 6 mb que es el que me ofrecen durante doce meses sin permanencia. He aceptado la oferta pq pagaré sólo 34 euros durante 6 meses y después me pasaré a Jazztel, Orange o vuelvo a pedirles otra oferta a Calidad.

Ramón.

He llamado al 1004 de Telefónica, me pasaron con Calidad pq quiero darme de baja y como ven por los motivos que la baja va en serio, me ofrecen no pagar la línea 13´97 euros/mes durante 6 meses con permanencia de esos 6 meses. Más un descuento del 25% en el ADSL 6 mb durante doce meses sin permanencia. He aceptado la oferta pq pagaré sólo 34 euros durante 6 meses y después me pasaré a Jazztel, Orange o vuelvo a pedirles otra oferta a Calidad.

Ramón.

Telefónica dona 900.000 euros a Cruz Roja para ayudar a las víctimas del terremoto de Haití

Para nuevos clientes, a los que ya tiene QUE LES DEN. No aprenderán nunca. Estas no son maneras de conservar clientela, cuando ella misma nos está diciendo que los larguemos a otra aperadora si queremos tener mejores condiciones.