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Telefónica roza el engaño en su nueva campaña de promoción del Dúo 6 megas

Imaginate enviar por mail todas las fotos de las vacaciones con el nuevo ADSL a 6 megas de Telefónica. Mujer, 6 megas de verdad. Y los vídeos de tus hijos por mucho que pesen.

La nueva campaña televisiva con la que Telefónica publicita su nuevo Dúo 6 megas roza el engaño. Hay muchas formas de vender los 6 megas, pero desde luego, aludiendo a la velocidad de subida no es la mejor.

El anuncio recalca los 6 megas 'de verdad', cuando el criterio de provisión para instalarlos es que la línea sea capaz de sincronizar a 5 Mbps con ADSL2+, por lo que en muchos casos la velocidad se quedará por debajo de la 'de verdad'.

Pero más sangrante es que se diga que con los '6 megas de verdad' el usuario podrá enviar por email 'los vídeos de tus hijos por mucho que pesen'. De esta forma se confunde intencionadamente al usuario medio al destacar la velocidad de bajada, que poco influye a la hora de enviar un email.

Lo cierto es que a la hora de enviar contenidos desde nuestro ordenador a la red, los prometidos 6 megas se quedan en unos ridículos 320 Kbps. Si a esta cifra le quitamos el porcentaje de ancho de banda consumido por las cabeceras TCP, que Telefónica cifra en un 20%, nos quedamos con 256 Kbps. Esto es lo que se puede hacer con 256 Kbps de subida.

Enviar una foto de 1 Mb32 segundos
Enviar un vídeo de 10 Mb5 minutos 20 segundos

Calculado con una velocidad de subida de 320 Kbits/s - 20% = 256 Kbits/s / 8 = 32 Kbytes/s

Esperemos que las asociaciones de usuarios tomen nota y que los alternativos hagan lo propio con Autocontrol.

Visto en el foro Telefónica y en acdrtux.es

  • Boca de Pez Boca de Pez
    0

    el problema no es que telefónica engañe, el problema es que…

    el problema no es que telefónica engañe, el problema es que se la saca hasta en la sopa y no creo yo que merezca tales honores, creo que cualquier persona que no tenga intereses en la cia sabe de sobras lo que hace esa empresa, pero no esta nada mal que david haya hecho bajarse los pantalones a goliath, pero nada mal

  • Es impresionante lo de esta pseudocompañia de…

    Es impresionante lo de esta pseudocompañia de telecomunicaciones. Se aprovecha del desconocimeinto de la gente que solo ve los megas de descarga sin tener ni idea que si quieres enviar fotos, necesitas una buena subida y con 320 kb pues tu me diras.

    Increible, no les meteran ninguna denuncia no.

  • pues yo no he visto nada diferente a lo que hacen los demas…

    pues yo no he visto nada diferente a lo que hacen los demas proveedores de adsl.

    todos usan los mismos trucos para convencernos, o acaso se nos olvido ya lo de ""que son 20 megas a ver si te enteras""

    y lo del precio del primer mes, mas de lo mismo, todos ofertan el primer mes a bajo precio y para ver el precio final te tienes que leer toda una parrafada mareante y al final logras encontrar cual sera el precio final.

    en fin, nada nuevo, todos lo hacen igual

    salud

    • Boca de Pez Boca de Pez
      6

      si, claro, todas lo hacen igual, por eso telefónica cada día…

      si, claro, todas lo hacen igual, por eso telefónica cada día un % menor de clientes, pk las demás lo hacen igual

    • Bueno, pero si a jazztel se le ha puesto a parir por los de…

      Bueno, pero si a jazztel se le ha puesto a parir por los de los 20 megas, a ver si no podemos hacerlo tb con esta banda de chorizos.... Ya se sabe que el tema de las telecos en España es realmente patetico, pero al menos podremos desahogarnos.... vamos digo yo.

    • Boca de Pez Boca de Pez
      6

      Veo en portada de FACUA.org que FACUA ya ha dado el primer…

      Veo en portada de FACUA.org que FACUA ya ha dado el primer paso contra Telefónica.

  • Boca de Pez Boca de Pez
    6

    dame una T dame una I dame una M dame una O dame una F......…

    dame una T dame una I dame una M dame una O dame una F......

    TIMOFONICA

    No es un engaño, es un timo para gente poco espabilada, yo ya me pasoa Jazztel, así se les meta un virus en los ganglios linfaticos por Kbro...

  • Boca de Pez Boca de Pez
    -36

    Por favor

    Que pasa que ahora le hemos cogido mania a telefónica?

    TODOS y digo TODOS los ISP hacen lo mismo ONO, Jazztel, etc. Ponen promociones que pintan de maravilla y luego las explican con la LETRA PEQUEÑA. Si este anuncio es engañar, ya podeis empezar a poner todos los anuncios de promociones de internet habidos y por haber. Hasta lo de las canciones lo explican despues, ah vale que no dicen lo del drm que sólo lo van a entender cuatro gatos.

    Como se nota que estamos de vacaciones y no sabemos ya que poner. Esto parece el Marca inventandose fichajes.

    • Boca de Pez Boca de Pez
      18

      pero que dirás barrabás, en jazztel a mi no me han engañado…

      pero que dirás barrabás, en jazztel a mi no me han engañado para nada, es más, me han hecho regalos que no tenían porque hacer, entre otras cosas porque tengo mejor conexión que con tus amigos y pago bastante menos¡¡¡

    • No a telefonica no la hems cogido mania, yo la odio sin mas.…

      No a telefonica no la hems cogido mania, yo la odio sin mas.

      Con respecto a los anuncios de los demas, que lo pongan todos, que los pongo a todos a parir, pero claro al que mas cobra mas por ser mas mentiroso.

      Telefonica es la que menos velocidad de subida da de todas las telecos de España, y nos viene vendiendo que si puedes subir los videos d etu hijo pesen lo que pesen, anda y que se vayan con su puta madre hombre ya.

  • Boca de Pez Boca de Pez
    6

    Que roza el engaño??? Lo que roza es la verdad, porque lo…

    Que roza el engaño???

    Lo que roza es la verdad, porque lo unico casi cierto que hay en el anuncio es el precio. Y eso si no suceden los famosos errores de facturacion, claro.

    MINISTROOOOO!!!!!!!!!!!! DONDE ESTAS QUE NO DICES NADAAAAA!!!!!!!!!!!!!! VENDIDOOOOOOOO!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

  • Boca de Pez Boca de Pez
    48

    Resumiendo, ahora Telefonica se caracteriza por : Un servicio…

    Resumiendo, ahora Telefonica se caracteriza por :

    • Un servicio de atencion al cliente pesimo, como el resto de los operadores.
    • Verdades a medias y letra pequeña en sus "ofertas", como el resto de los operadores.
    • Si tienes un problema con tu linea no lo arreglan, simplemente rebajan tu perfil, como el resto de los operadores.
    • Si tienes un problema con el router que te han regalado te lo cambian, pero son "incapaces" de decirte si te van a enviar exactamente el mismo modelo que ya ha demostrado dar problemas con la linea que se niegan a arreglar.... como el resto de los operadores.
    • Permanencia minima de un año y precios altos que solo bajan minimamente cuando les fuerza la competencia.

    Con los precios mas altos del mercado Telefonica consigue que la gente piense que estan comprando un producto de calidad. Esa idea se refuerza porque en el pasado si que la tenian, aunque ahora no es asi.

    La verdad es que hoy en dia todos los ISP en España son muy poco recomendables y poco a poco la gente se va dando cuenta de que Telefonica tampoco lo es.

    • Boca de Pez Boca de Pez
      6

      No es que le tengamos mania a Telefonica. De hecho pedí hace…

      No es que le tengamos mania a Telefonica. De hecho pedí hace dos dias la baja de su DUO. Lo que sucede es que toman a sus clientes y posibles clientes por TONTOS. ¿Para que quiero descargar a "6 megas" si lo que verdaderamente importa es la subida para los p2p? ¿De que me valen 6 megas en descarga directa si lo que descargo es software gratuito o updates de productos o videos del youtube (por poner uno) en donde el tamaño no es excesivo? Ah si ;me vale para tardar en vez de 5 o 10 minutos en la descarga hacerla en la mitad .OMG!!! Cuanto ahorro de mi tiempo. Lo que tendrían que hacer es dejar de tomarnos por tontos y dar a sus clientes lo que necesitan ; un servicio al cliente de calidad , unas latencias bajas para videoconferencias , juagos on-line etc , una velocidad de subida mas elevada y dejarse de memeces.

    • 6

      Resumiendo, ahora Telefonica se caracteriza por : Amen. Y lo…

      Resumiendo, ahora Telefonica se caracteriza por :

      Amen. Y lo mas gracioso es que seguirá siendo la mejor valorada segun las encuentas y demas datos de la asociacion de internautas, entre otros.

  • Boca de Pez Boca de Pez
    6

    Yo me acogi al plan valencia ese y ya era cliente. Tambien…

    Yo me acogi al plan valencia ese y ya era cliente. Tambien hay contrato de permanencia? En cuanto pueda me paso a jazztel, si puedo...

    • No, no es la misma. Es un actor de doblaje muy conocido de…

      No, no es la misma. Es un actor de doblaje muy conocido de Barcelona, mientras que el de Jazztel no sé quién es...

  • Ya lo creo publicidad engañosa = Delito

    vaya que le pasa ahora a timofonica, esta perdiendo clientes o no ganan lo que ellos quieren.Recurriendo a publicidad engañosa.

    Todavia hoy en dia hay gente que no sabe lo que es la velocidad de subida en timofonica es 320 Kbps.Tenga contratado 3, 6 o 10 megas

    Merecen otra multa de bruselas pero un poco mas grande, haber si sale otra vez la cmt en su defensa.

  • Boca de Pez Boca de Pez
    18

    No la roza. Es mentira y punto. Yo contraté los seis megas…

    No la roza. Es mentira y punto.

    Yo contraté los seis megas hace quince días y todavía a día de hoy no consigo mas velocidad de entre 700-300 kb de bajada y subida no mas de 240 kb.

    He hablado con mas de siete personas diferentes de la timo, y ninguno tiene idea de nada.

    En fin lo que creo, es que me han vendido un producto que a fecha de hoy no disponen en la central, y no quieren reconocer su error o mala práctica comercial.

  • Boca de Pez Boca de Pez
    6

    BUENO... NO ES QUE ROCE EL ENGAÑO.. ESQ ES UN ENGAÑO..…

    BUENO... NO ES QUE ROCE EL ENGAÑO.. ESQ ES UN ENGAÑO.. EMPEZANDO PORQUE NO SON 6MB REALES.. TE QUITAN UN PORCENTAJE DE TU VELOCIDAD.. QUE A SABER A DONDE VA... DEPSUES SI TIENES SUERTE DE QUE TE VALLA BIEN LA CONEXION PUES ALELUYA. PORQUE YO SEGUN EL TEST DE ESTA PAGINA, TENGO 250KB/S DE BAJADA Y 25 KB/S DE SUBIDA... SINCERAMENTE TELEFONICA ES UNA MIERDA... EL OTRO DIA LLAMARON PARA OFRECER IMAGENIO CUANDO REALMENTE NO TENIA NI COBERTURA... QUE CLASE DE PROFESIONALES TIENE TELEFONICA??.. EN FIN... OTRA MAS, NUNCA SE CANSAN DE ESTAFAR... LASTIMA Q EN MI ZONA ESTAMOS ATRAPADOS POR EL MONOPOLIO "TELEFONICA", QUE SINO... LES HABIAN DADO YA POR EL...

  • 18

    Ese anuncio es un insulto a la inteligencia, por confundir…

    Ese anuncio es un insulto a la inteligencia, por confundir conceptos aprovechándose del desconocimiento general. En vez de intentar educar o informar, así vamos, a aprovecharnos de la ignorancia popular para lucrarse con verdades a medias.

    ¿Autocontrol?, ¿regulación?. Entidades huecas creadas para hacernos creer que se preocupan por nosotros, cuando realmente les importa un carajo X(

    PD: Puesta reclamación online en Autocontrol. Veremos si sirve de algo.

    • Efectivamente, en la web de Telefónica dice: Navegar por…

      Efectivamente, en la web de Telefónica dice:

      Navegar por Internet a gran velocidad (6 Mb de subida y 320 Kb de bajada), sin límites y disfrutando de correo electrónico, blogs, contenidos multimedia, etc...

      Si fuese cierto el anuncio hasta tendría razón.... :D

    • Nó, se puede denunciar a Telefónica por publicidad engañosa…

      Nó, se puede denunciar a Telefónica por publicidad engañosa en TV y en la web:

      "Imaginate enviar por mail todas las fotos de las vacaciones con el nuevo ADSL a 6 megas de Telefónica. Mujer, 6 megas de verdad. Y los vídeos de tus hijos por mucho que pesen."

      Están confundiendo descarga con subida, por lo tanto es publicidad engañosa. Por otro lado hablan de 6 Mb de verdad. Tal como dicen algunos/as compas eso es falso. Ya que el requisito mínimo es al menos 5 Mb,con lo cual podrían decir "muy cercana a la (velocidad) de verdad" pero no "6 Mb de verdad". Vuelve a ser publicidad engañosa.

      Por otro lado lo de la web de risa. Vuelve a ser publicidad engañosa. Existe la versión de Autocontrol para internet cuyo enlace sale de la propia web de dicha entidad de control de la publicidad:

      http://www.confianzaonline.org/reclamaciones/quienpuede.php

      Salu2

  • Boca de Pez Boca de Pez
    6

    Acaban de doblarme, y segun el test de telefonica: velocidad…

    Acaban de doblarme, y segun el test de telefonica: velocidad util actual subida 284 de 320 velocidad util actual bajada 332 de 6000 Bien pastel...

  • hombre... realmente el unico engaño que veo es lo de las…

    hombre... realmente el unico engaño que veo es lo de las fotos... lo demás simplemente son promociones no tienen engaño, pero lo de las fotos si porque se envian a la misma velocidad.

    saludos

  • Desde luego no es la mejor de las formas para vender un…

    Desde luego no es la mejor de las formas para vender un producto, se empiezan a parecer a capono en lo de engañar al usuario.

    Por cierto...¿de donde ha salido el montaje del vídeo???

    Saludos.

  • Anexo M ... la posible huida hacia adelante. Para…

    Anexo M ... la posible huida hacia adelante.

    Para contraatacar a Telefónica, una posible salida de la crisis financiera bursátil de Jazztel, podría ser la activación en sus líneas de una nueva modalidad de ADSL2+ llamada Anexo M (*)

    Todos los concentradores ADSL situados en las centrales telefónicas han podido ofrecer siempre una modalidad de conexión conocida como Anexo M, donde el rango de frecuencias de 138 kHz a 276 kHz que se utiliza normalmente en el ancho de banda de bajada, se asigna en esta modalidad a ancho de banda de subida.

    Jazztel debería pensar en activarlo para poder así pasar de su estándar de 1 Mbps de subida (que se activa al contratar líneas de 20 Mbps) a ofrecer hasta 3.5 Mbps de subida a sus antiguos clientes, sin necesidad de que éstos cambien nada en sus routers, pues siempre han sido compatibles. Jazztel asímismo debería pensar en cambiar los 512 kbps de sus líneas de 6 Mbps por el mega completo de subida ...

    Personalmente creo que es su única opción de ganar cuota de mercado en la situación actual.

    Toda línea ADSL antigua ha podido siempre ofrecer 640 kbps de subida, y toda línea ADSL2+ moderna puede tener 1024 kbps de subida. La única razón para no tenerlo activado es únicamente por decisiones comerciales. Por ejemplo Telefónica no capaba P2P, pero su ridícula subida limita completamente la descarga a velocidad máxima; es la misma política que va a seguir con la fibra FTTH ofreciendo 30/1 cuando otros países ofrecen hasta 100/100.

    El Anexo M (*) no es una novedad en otros países, y existen algunos proveedores que se atreven a activarlo en sus líneas: Internode e iiNet en Australia, Fullrate y Cibercity en Dinamarca, Bredbandsbolaget y Telia Sonera en Suecia, Suomicom y Nebula en Finlandia, Dommel en Bélgica ...

    El caso más sangrante es el del proveedor británico Be que fue comprado por Telefónica, ya que ofrece conexiones de 24 Mbps / 2.5 Mbps en el Reino Unido por £22 (33 €) mensuales con IP fija. La competencia obliga a Telefónica a ofrecer fuera lo que ni siquiera tiene pensado ofrecer en casa ...

    Existen formas de dar todavía más capacidad: uniendo 2 líneas telefónicas para ofrecer 48 Mbps / 5 Mbps por cuatro hilos en vez de dos. Pero eso difícilmente lo veremos por aquí debido a la escasez y mal estado de los pares. Por ahora solo fue común en Japón, en la anterior etapa de transición a la fibra en el hogar.

    (*) Información parcialmente extraída del artículo correspondiente de la Wikipedia en Inglés

  • Las CCAA y sus competencias es el problema.

    Hace ya unos meses escuché a un miembro de una de esas asociaciones de consumidores (no recuerdo cual) que lamentaba que cada departamento de consumo de cada CA tuviera competencias diferenciadas para perseguir este tipo de campañas a nivel nacional.

    Lamentaba que los plazos, denuncias y procesos judiciales se alargaban meses e incluso años de una CCAA a otra, etc.

    Sería interesante que hubiera cierto tipo de control estatal sobre estas campañas extendidas a todo el territorio, y sin caer en la censura previa, debería de haber algún tipo de permiso.

    Otra opción son legislar duramente por estos cuasi-engaños y castigarlos con grandes multas, pero lamentablemente en España tras las apelaciones las multas se quedan en nada, por lo tanto soy partidario de cierto tipo de aceptación previa para esas campañas por parte de algún órgano regulador.

    Saludos.

  • Boca de Pez Boca de Pez
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    Para los que no enteran o no leen la noticia habla del…

    Para los que no enteran o no leen la noticia habla del anuncio que vende que Telefónica es una conexión de 6MB tanto para subir como para bajar..

    Llamarle engaña o engañabobos...

    • Boca de Pez Boca de Pez
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      El anuncio esta en la noticia jaja ahora lo veo y es un…

      El anuncio esta en la noticia jaja ahora lo veo y es un tomadura de pelo...no tengo flash de ese.

  • Una vez más, lo verdaderamente triste no es que nos engañen…

    Una vez más, lo verdaderamente triste no es que nos engañen día sí día tambien, lo triste es que nos parezca normal que la publicidad de Telefónica sea engañosa por definición. Nos hemos acostumbrado al abuso sistemático por parte de este operador.

    Sólo las bajas masivas harían reaccionar a esta banda, pero estamos en España y es inconcebible que Telefónica sufra bajas por engañar a sus clientes. En su mente siempre está presente la máxima: "con esta masa de borregos que tragan con todo hacer marketing es pan comido".

  • Boca de Pez Boca de Pez
    6

    A ver si nos aclaramos. El citado spot publicitario no es que…

    A ver si nos aclaramos. El citado spot publicitario no es que roza el engaño, sino que es un fragrante delito de publicidad engañosa ya que si el periodo de permanencia es de 12 meses, el publicitado precio debe (y no digo deberia) ser mantenido durante todo el tiempo que dure la obligada permanencia, si no se esta cometiendo delito.

    Menuda campaña, estos son como los actores, cuando empieza a decaer su popularidad (en este caso sus ingresos por perdidas de clientes manifiestas), se sacan de la manga una campaña polemica para poder volver a estar de nuevo en el candelero.

    El problema es que a mas de un incauto captaran. En fin, despues asi nos va.

    Saludos.

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    No sé como queda todavía gente en la Telefonica... De vergüenza.

    No sé como queda todavía gente en la Telefonica... De vergüenza.

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    Veo en portada de FACUA.org que FACUA ya ha dado el primer…

    Veo en portada de FACUA.org que FACUA ya ha dado el primer paso contra Telefónica.

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