Telefónica prepara una ofensiva para contener las bajas del Plan Valencia

Pronto hará un año que se lanzaron las primeras promociones del Plan Valencia, con las que Telefónica captó miles clientes atraídos por un precio reducido durante los primeros doce meses. La operadora es consciente de que pocos van a estar dispuestos a ver como su factura aumenta repentinamente al finalizar la promoción y prepara las contraofertas que serán ofrecidas a los que solicitan la baja. Esta es nuestra guía de supervivencia para cuando se te acabe el Plan Valencia.

La primera recomendación es que te pases a un operador alternativo. Solo así el precio reducido se convertirá en definitivo. Pero por diversas razones, no todo el mundo está dispuesto a abandonar al exmonopolio, así que si decides seguir en Telefónica, esta información te resultará muy útil para sacar el máximo provecho de tu amago de baja.

Para acceder a las promociones es necesario llamar al 1004 días antes de finalizar tu Plan Valencia y solicitar la baja. La operadora nos hará una primera oferta. Si insistimos, nos enviará una carta con las instrucciones para confirmar la baja. Al par de días nos llamarán de nuevo para hacer una segunda oferta, más atractiva.

Este es el arsenal de contraofertas que prepara Contención de Bajas al que ha tenido acceso bandaancha.eu. Tenlo a mano a la hora de negociar tu continuidad como cliente ;) Principalmente se trata de promociones de precio reducido durante 6 meses con permanencia de 12, o promociones de 8 meses con el 25% de descuento. Adicionalmente puede ofrecerse un descuento del 50% durante 6 meses sobre la cuota mensual de la línea telefónica.

Hay que sumar la cuota de línea (13,97€/mes) y en caso de Trío Familiar, el alquiler del decodificador de TV (6,5€/mes). Los precios no incluyen IVA.

*Las promociones de 6 meses están condicionadas a una permanencia de 12 meses.