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Telefónica es penalizada de nuevo por la CMT por sus retrasos con Jazztel

Ya en su día leímos en BA como la CMT había penalizado a Telefónica al pago de 7 millones de euros a Jazztel por incumplimiento de plazos de la Oferta del Bucle de Abonado. Ahora, según cuentan en Cinco Días, ha vuelto a suceder lo mismo, según lo previsto en el artículo 27.5 de Régimen Jurídico de las Administraciones Públicas y del Procedimiento Administrativo Común. La operadora presidida por Leopoldo Fernández-Pujals ha denunciado un mínimo de 10 veces a Telefónica por esta causa, así que es posible que las resoluciones condenatorias se multipliquen.

TESAU tiene cinco días hábiles desde que le llegue la notificación para suministrar las solicitudes de instalación de cableado para la conexión de equipos así como otros diez para atender la penalización de la que aún desconocemos la cantidad.

Resolución de la CMT.

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    yo creo que los refranes van muy bien para estos casos."El que a buen arbol se arrima..."los que tienen la sarten por el

    yo creo que los refranes van muy bien para estos casos."El que a buen arbol se arrima..."los que tienen la sarten por el mango,pueden freir bien los huevos"..."Dime con quien andas,y te dire de que careces".

    "El pez GRANDE, se come al chico" (Aplica estos refranes a los proveedores de comunicaciones,a ver que resultado te da.)

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    No sólo es culpa de Telefónica, sino que la panda de INUTILES que trabaja en Jazztel, que son unos CHAPUZAS, sólo hacen

    No sólo es culpa de Telefónica, sino que la panda de INUTILES que trabaja en Jazztel, que son unos CHAPUZAS, sólo hacen nada más que hacer marketing y están a años luz de cumplir con lo que anuncian, y pensar que quieren competir contra Telefónica.

    INUTILES, PANDA DE INUTILES

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    Si en septiembre Jazztel pone su adsl2 y adsl2+ operativos y en activo ,, me bajare los pantalones y lo enseñare por la

    Si en septiembre Jazztel pone su adsl2 y adsl2+ operativos y en activo ,, me bajare los pantalones y lo enseñare por la ventana de mi trabajo ... vamos que me despedirian por tal acto ,,,tomadlo como apuesta,, veamos si se activa al menos en un 1% de cobertura

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    la unica que puede denunciar a mano abierta a tesa es jazztel que tiene cojones y ademas infraestructura para que en un futuro

    la unica que puede denunciar a mano abierta a tesa es jazztel que tiene cojones y ademas infraestructura para que en un futuro ella misma se autoabastezca, en cambio resellers de resellers no pueden chocar contra tesa pues si se rompen relaciones directamente se quedan sin otro proveedor nacional de adsl ,, es decir en el pais de los ciegos el tuerto es rey.

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      De las que cuentan con infraestructura propia Jazztel es la…

      De las que cuentan con infraestructura propia Jazztel es la que menos tiene...

      Ya.com llega al 60% de la población y tiene previsto abrir un número suficiente de centrales como para llegar al 95% en 2006/2007. Además tiene la red de fibra óptica más amplia de españa después de la de telefónica (que para la carga que tiene es más que suficiente).

      Wanadoo también llega a alrededor del 60% pero no se que planes de expansión tienen.

      Auna no tiene muchas centrales pero creo que solo da servicio por bucle totalmente desagregado.

      Con esto pretendo decir que no se por qué no denuncian los proveedores a Telefónica, pero no es ni mucho menos por lo que tu dices pues Jazztel tiene una cobertura muy limitada y no tiene el respaldo económico que tienen las tres que puse arriba.

      Y cuando dices lo de "si se rompen relaciones directamente se quedan sin otro proveedor nacional de adsl" por ley telefónica debe ofrecer sus redes a cualquier operador a unos precios pre-establecidos por la CMT.

      Salu2!!

      • Cerrado

        ¿De donde salen esos dos datos del 60%?. Link plz ;P En mayo…

        ¿De donde salen esos dos datos del 60%?. Link plz ;P

        En mayo de este año llegaban casi al 50% los de Wanadoo. Por ahí seguirán... Y Ya.com se fijó en julio como objetivo el 60% para finales de año. Cuidado que el crecimiento sigue siendo lento y precisamente esta parte del despliegue es la más costosa, hay que salir de Madrid, BCN y similares.

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          Ya.com ya está en casi todas las capitales de provincia…

          Ya.com ya está en casi todas las capitales de provincia (aunque no las cubre totalmente) y ciudades adyacentes.

          ... lo de ya.com si está al 60% mas o menos ahora mismo, pero de wanadoo no te sabría decir exactamente, lo he puesto porke sabía que mas o menos estaban a la par.

          Jazzel estaba sobre el 20% o algo así ...

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          Pues por que jazztel esta poniendo dinero Muy bestia, los…

          Pues por que jazztel esta poniendo dinero Muy bestia, los demas reseller tienen la estrategia del escarabajo pelotero, sinplemente por poco muy poco sacan mucho mucho,, invierten mucho marketing y alquilan lineas de tesa, y sacan dinero a clientes no han invertio mas que en publicidad y alquileres que se solventan con las ventas de adsl xDD muy facil sencillo vaya en comparacion de una empresa que empieza desde cero plantando bases. en ese aspecto es lo que me referia de infraestructura, resellers como algunos yo los llamaria proveedores virtuales mientras que jazztel y telefonica diria que son tangibles xD ^_O

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    Levo dos meses esperando que jazztel me pueda suministrar conexión adsl. Me gustaría que esta queja se pudiese utilizar

    Levo dos meses esperando que jazztel me pueda suministrar conexión adsl. Me gustaría que esta queja se pudiese utilizar contra quien sea responsbale de tanto retraso. ¿sabéis algún número de fax a donde dirigir mi queja? Sabéis, por ejemplo, el número de fax del defensor del cliente en Telefonica ¿existe esa figura? Espero cualquier sugerencia. Gracias

        • Cerrado

          No existe en algunas comunidades por el proceso que se siguió…

          No existe en algunas comunidades por el proceso que se siguió en las concesiones de cable. Lo que comenta yatique se puede aplicar a cualquier empresa con infraestructura propia: no dependes de nadie para que te den linea

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            la mayor parte de la infrastructura es propia... la unica q…

            la mayor parte de la infrastructura es propia... la unica q no lo es deberia ser publica como comentaba un colega aqui arriba, ya q se pagó con dinero publico, de todos, y ahora la empresa q se lo quedó (telefonica) abusa del poder que le dieron los (mierda) politicos cuando le dieron en propiedad toda la red telefonica de españa, incluso el bucle de abonado.

            Si el organo regulador esta multando a telefonica será porque es legal logico y correcto q jazztel se queje...

            El gobierno quiere competencia en ADSL? Pues tienen q arreglar lo q otro gobierno (del mismo u otro color, da igual) hizo mal, al privatizar la red de telefonia española. Y lo hace regulando las actuaciones de la empresa q se quedo con toda esa infrastructura q deberia ser publica y explotada por diferentes empresas privadas. Porque por culpa de eso ahora se complica el acceso a las centrales y a los bucles de abonado... asi lo entiendo yo.

            • Cerrado

              No es cierto que la red de telefónica se crease con dinero…

              No es cierto que la red de telefónica se crease con dinero público, se creó con el dinero de telefónica. El gobierno sólo era accionista de telefónica, como muchos particulares. Por eso se creó la CMT en su día, para disponer de un órgano regulador más o menos independiente.

              • Cerrado

                perdona pero... estas seguro de eso? la red de telefonica se…

                perdona pero... estas seguro de eso?

                la red de telefonica se construyo bajo la mano de franco... a mi me parece q era una empresa totalmente publica. Bueno, mas que publica, del caudillo....

                • Cerrado

                  Pues sí, así es. El estado era uno de los accionistas de…

                  Pues sí, así es. El estado era uno de los accionistas de Telefónica, a través de los fondos de inversión. Igual que podían haber invertido en una empresa de quesos, decidieron en su día invertir en la empresa americana que vino para poner teléfonos.

                    • Cerrado

                      En la propia página corporativa de Telefónica se explica…

                      En la propia página corporativa de Telefónica se explica brevemente la historia del grupo: http://telefonica.es/acercadetelefonica/esp/1descripcion/cronologiahistoria/historia.html , donde se puede ver que no fue creado por el estado (además data de 1924), sino que era una sociedad anónima que luego fue contratada por el estado con la condición de operador único. Más tarde se adquirió casi el 80% de las acciones, lo que garantizaba el control de la empresa, pero no como propietario, sino como máximo accionista.

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    Yo tengo este problema, llevo desde el 30 de mayo eperando a que jazztel me ponga el adsl, cada vez que les llamo me dicen lo

    Yo tengo este problema, llevo desde el 30 de mayo eperando a que jazztel me ponga el adsl, cada vez que les llamo me dicen lo mismo que telefonica no les ha cedido el bucle de abonado, llamo a telefonica y me dicen que el bucle esta totalmente libre, asi que puedo hacer yo? esperar y que me den por ahi.... o puedo hacer algo mas, como denunciar?

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    Disolución de la CMT ¡YA!

    Esto es un robo auspiciado desde el gobierno y la burocracia de un estado sobre dimensionado.

    Abajo los especuladores: disolución de la CMT.

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    hola: Se ve bastante claro, a que se debe gran parte de los problemas que está teniendo jazztel. Telefónica no tiene

    hola:

    Se ve bastante claro, a que se debe gran parte de los problemas que está teniendo jazztel.

    Telefónica no tiene vergüenza al frenar así el crecimiento de ésta gran compañía, y parece que las sanciones y la opinión pública no le preocupan. Como tampoco lo hacen otra serie de cosas, como la competencia. Se dedican a sobotear y entorpecer, en vez de hacer frente con verdaderas ofertas tentadoras, que satisfagan a los usuarios. El rollo ese de la CMT ya no engaña a nadie. Todos sabemos que a los 2-3 meses ya tienen resuelta la solicitud de aumento de velocidad, y sin embargo tardan una barbaridad en hacer efectiva la subida. Le prometen a los usuarios aumento de caudal, para no perderlos y luego lo ofrecen cuando vuelve a hacerse necesaria otra subida.

    Al parecer queda mucho por mejorar en España, Telefónica hace lo que le da la gana, y eso supone un freno para el desarrollo de la sociedad de la información. Poco a poco se está consiguiendo que la banda ancha llegue cada vez a más hogares españoles, debido a la fuerte competencia, con sus buenos precios y calidades del servicio. Pero no olvidemos que aún nos queda mucho por recorrer.

    Una vez más Telefónica hace honor a su reputación como empresa dominante y abusiva, entre todos hicimos posible su implantación gracias al dinero de nuestros bolsillos, al cabo del tiempo se privatizó llevándose consigo algo terrible, los bucles de abonado (tremendo error éste, al dejarlo en su poder, dificultando así la implantación de otras operadoras, por tener que abonar un alquiler a telefónica, influyendo ésto lógicamente en el precio final de todos los servicios, por parte de las otras compañías, al hacer uso del bucle desagregado). No contenta con todo ésto, para colmo se dedica a "j**er" a otras operadoras. Puffff, la verdad es que ya no sé lo que falta......

    En fin, las cosas caen por su propio peso, y yo le veo a ésto algo positivo. Y es que llegue al usuario final, un claro concepto de lo que es telefónica. Una gran empresa dedicada a sacar tajada de donde pueda sin tener en cuenta el interés general, ni las necesidades, algo, que de alguna forma le pasará factura (que ironía xD).

    Un saludo

    Serpiente

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      Doy fe, que a mi me ha pasado y no veas lo que tardan en…

      Doy fe, que a mi me ha pasado y no veas lo que tardan en contestar telefónica una vez que la incidencia está "escalada".

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    Ya lo conté en los foros en su momento, pero cuando salió la anterior noticia de la última penalización, formulé la

    Ya lo conté en los foros en su momento, pero cuando salió la anterior noticia de la última penalización, formulé la siguiente pregunta en "Jazztel Responde":

    Fecha: 07 - 07 - 2005
    Comentario:¿Va Jazztel a trasladar a sus clientes las penalizaciones cobradas de Telefónica como fruto de sus reclamaciones a la CMT? Somos los clientes los que más hemos sufrido estos retrasos, se nos debe indemnizar por ello de una forma directa (económica).

    Respuesta, al cabo de los días (13/07/2005)

    Estimado señor:
    Jazztel no tiene pensado lucrarse con el dinero procedente de las penalizaciones impuestas por la CMT a Telefónica. La idea del presidente, Leopoldo Fernández Pujals, es distribuir el importe de esas penalizaciones y de las que pudieran venir en el futuro, entre los usuarios de Jazztel de líneas ADSL de forma proporcional al consumo que tengan.
    Atentamente,
    Jazztel Responde.

    Conviene recordar esto de vez en cuando. Yo todavía estoy esperando...

  • Cerrado

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    Estos de Telefonica deben de ser idiotas, masocas o estar forrados hasta la bandera. Para mi que va a ser lo 3º

    Estos de Telefonica deben de ser idiotas, masocas o estar forrados hasta la bandera. Para mi que va a ser lo 3º.

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      Lo que son es muy listos. Saben que 1 cliente satisfecho…

      Lo que son es muy listos. Saben que 1 cliente satisfecho equivale a 20 posibles clientes que no contratarán tu servicio por la mala fama!!.

      Y lo dice uno que no vuelve a Jazztel ni de coña!!. Lo cortés no quita lo valiente!.

      Salu2

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          Totalmente de acuerdo. 10 megas en septiembre, adsl 2, si si,…

          Totalmente de acuerdo.

          10 megas en septiembre, adsl 2, si si, emperatriz xD Yo si queréis os ofrezco gigabit ethernet por microondas del lidl. Venga, pasadme vuestras cuentas que ya veréis como "corre" mi conexión...sobre todo en llegar los recibos es que no me superan xD

            • Cerrado

              Lo he tenido, sí. Aquí en Madrid capital. Zona Lucero/Laguna.…

              Lo he tenido, sí. Aquí en Madrid capital. Zona Lucero/Laguna.
              En Málaga dejé puesto ya.com.

              Ambos pufos. Servicio sencillamente inexistente, SAT inútil y repetitivo y liberación de línea bajo amenaza con demanda en consumo.

              Lamentablemente hablo con conocimiento de causa. Error mío por darles el voto de confianza, sabiendo la puta gentuza que son.

              Saludos

  • Cerrado

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    Que ganas tengo de que Jazztel ponga las centralitas ADSL2+, y se deslocalice totalmente de esos imbéciles impresentables de

    Que ganas tengo de que Jazztel ponga las centralitas ADSL2+, y se deslocalice totalmente de esos imbéciles impresentables de Timofonica...

    • Cerrado

      El problema es que el ADSL2+ no les independiza de…

      El problema es que el ADSL2+ no les independiza de Telefónica. Te puede independizar a ti como cliente, que tengas factura única, pero las centrales siguen siendo de Telefónica, y Jazztel tendrá que seguir solicitando espacios de coubicación para meter sus equipos cuando quieran abrir nuevas centrales para llegar a más gente, o ampliar las existentes porque lo han vendido todo.

      Lo único que puede solucionar esta situación sería un regulación adecuada y una vigilancia estricta, para que Telefónica no incumpla ni en un minuto sus obligaciones con el resto de operadores. Otra cosa que solucionaría este tema sería la expropiación de la red pública y que la propia CMT gestionase la explotación de la misma dando igualdad de facilidades a los operadores autorizados a utilizarla. Pero me imagino que esto a día de hoy es imposible... el ex-presidente Aznar y sus amigos de pupitre (hoy disfrutando en un país caribeño de la pasta que sacaron de este tema) fueron más listos... o más rápidos.

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        Si la red era publica, deberia haber seguido permaneciendo al…

        Si la red era publica, deberia haber seguido permaneciendo al estado aunque privatizase la empresa (ya que se monto con dinero publico), pero eso seria lo mas correcto y los politicos suelen pensar antes en sus bolsillos que en los demas.

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          Sí, sí, ... se pagó con dinero público, los abonados tenían…

          Sí, sí, ... se pagó con dinero público, los abonados tenían gratis el teléfono y la Timo no tenía ingreso alguno. También le pasó a CAMPSA, con el dinero público se construyeron las estaciones de servicio porque los combustibles eran gratis... Qué manía, precisamente al ser monopolio, la financiación de la red no tenía por que recaer en las arcas públicas, ya la pagaban mes a mes los usuarios de telefónos.

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    Luego hay gente que está deseando que la CMT deje de regular el mercado. Cuando nos viene bien aplauden y cuando nos viene

    Luego hay gente que está deseando que la CMT deje de regular el mercado. Cuando nos viene bien aplauden y cuando nos viene mal que a ver si dejan libre al mercado.
    Qué bien nos han vendido a todos el cuento chino de las privatizaciones y de que el Estado tiene que dejar de intervenir. Qué peligrosa se ha vuelto una compañía que antaño era estatal, qué peligrosos son los monopolios privados ¿verdad?. Telefónica nos puede tener reservadas muchas sorpresitas en cuanto se le den alas para poner precios a su antojo.

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    El largo brazo del ex-monopolio parece que se resiente, hasta ahora ninguna otra empresa había puesto denuncias y no me

    El largo brazo del ex-monopolio parece que se resiente, hasta ahora ninguna otra empresa había puesto denuncias y no me extraña, dadas las amenazas que realizaba en el caso de que le pusieran denuncia, a ver si se animan todas porque muchos de los clientes descontentos de ya.com(yo mismo), wanadoo, jazztel... etc tienen mucho que ver con los plazos incumplidos por el ex-monopolio.

    En cualquier caso auguro MUUUUUUUUUCHOOOOOS problemas a Jazztel con los innombrables en el cumplimiento de plazos porque estos suelen llevar a cabo las amenazas.

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