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Josh
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Telefónica y Orange firman la paz

Orange está detrás de 9 de cada 10 denuncias presentadas contra Telefónica ante la CMT u otros organismos reguladores. En las últimas semanas, dos de sus denuncias han acabado en sendas sanciones de 20 y 10 millones de euros.

Con la razón de su parte, Orange estaba estudiando una demanda civil con la que iba a exigir una indemnización multimillonaria a su rival por los por daños y perjuicios ocasionados.

Pero de momento, sus intenciones van a quedar aparcadas, ya que según publica hoy el diario Expansión, ambas empresas habrían llegado a un acuerdo para limar sus diferencias fuera de los tribunales.

Telefónica ya estuvo en una situación parecida con Jazztel que acabó con varias multas y una demanda por daños. Finalmente, Telefónica acordó pagar 10 millones de euros a Jazztel y firmaron juntas un acuerdo de buena voluntad en la gestión del bucle de abonado. Desde entonces, los tiempos de provisión de Jazztel han mejorado mucho, lo cual ha repercutido positivamente en sus números.

Es bastante triste que en España las empresas rivales de Telefónica tengan que acorralar a base de denuncias al operador dominante, para conseguir arrancarle un acuerdo que garantice que no se les pondrán más zancadillas, algo que en principio deberia garantizarlo la propia regulación.

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    • Boca de Pez Boca de Pez
      42

      no estarian tan pendientes de lo que hace o no hace si…

      no estarian tan pendientes de lo que hace o no hace si telefónica cumpliera las obligaciones que le impone el regulador. el inclumplimiento se traduce en clientes descontentos por la no-resolución de las averias en el tramo de telefónica, que acaban volviendo a ellas

    • Tenazitas
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      Pues hombre Txus, como veterano del foro que eres sabrás que…

      Pues hombre Txus, como veterano del foro que eres sabrás que los operadores han invertido bastante dinero pues de los miles kilometros de cables a los que estamos conectados los usuarios que tenemos algún servicio directo con las operadoras alternativas, tan solo unos 50-3000 metros son los que no les pertenece, el resto es infraestructura propia, acuerdo de compra de espacio en fibra, etc... Por ejemplo Jazztel no puede invertir sus millonarias ganancias porque todavía no las ha tenido y lo que ha hecho ha sido invertir dinero de accionistas, como hace cualquier empresa para empezar su actividad antes de empezar a obtener beneficios y recuperar las pérdidas de la inversión inicial.

      Y cuando Telefónica sabotea alguna linea, eso se traduce en descontento para el cliente y pérdidas económicas para el operador.

        • Tenazitas
          6
          Claro, por eso tal y como dicen en la noticia tuvieron que…

          Claro, por eso tal y como dicen en la noticia tuvieron que pagar una multa de 10 millones a Jazztel.

          • Boca de Pez Boca de Pez
            6
            Quién te lo dijo ¿tu operadora? que esperabas ¿que…

            Quién te lo dijo ¿tu operadora? que esperabas ¿que reconocieran que son unos incompetentes?. Vives en los mundos de yupi.

        • Boca de Pez Boca de Pez
          6
          por favor menudos fachas los de timofonica que no sabotean, y…

          por favor menudos fachas los de timofonica que no sabotean, y ponen todas las trabas posible y por haber con tal de joder a la competencia

        • Boca de Pez Boca de Pez
          12
          Que no sabotean, jjjajajajajaaja, no que va, Decir que…

          Que no sabotean, jjjajajajajaaja, no que va, Decir que clientes que estan a 5 km de la central o mas van a tener 6M de velocidad de descarga no es sabotear. El adsl2+ casi llega a los 4km y la velocidad si llega a ser 128kbps estables......

          No sabotean cuando van a la central, y en la misma oba, le desconectan el cable de adsl a los clientes de otras compañias. Claro por eso, las otras compañias no tenemos una aplicacion que nos dice donde se corta la linea. Debe ser por eso, porque nunca sabotean a nadie.

          Nunca telefonica sabotea a nadie. Simplemente si se corta el servicio de voz, cuando lo restablecen, te quitan el adsl, porque les sale de los cojones. claro

          Y tu como eres un simberguenza, sabes estas cosas, y dices que no sabotean a nadie. BURRO.

            • Boca de Pez Boca de Pez
              6
              Solo manejo DSLAMS de miles de centrales cada dia, para saber…

              Solo manejo DSLAMS de miles de centrales cada dia, para saber si alguien toco lo que no debia tocar. No se de que va esto, seguro que tu si.

              • Boca de Pez Boca de Pez
                6
                Resulta que yo también,pero no ''manejo'' miles de dslam al…

                Resulta que yo también,pero no ''manejo'' miles de dslam al día pero seis o siete sí.

  • mplab
    24

    lo unico q quiere decir es q telefonica abusaba de posicion y…

    lo unico q quiere decir es q telefonica abusaba de posicion y perjudicaba a otros operadores a mala fe.

    dar una palabra de apoyo a telefonica sera ruin.

    muchos usuarios quedaron horrorizados por el trato recibido en otros isp cuando el unico culpable es telefonica.

    • inar
      18

      cuando el unico culpable es telefonica. ¿Tambien tuvo la…

      cuando el unico culpable es telefonica.

      ¿Tambien tuvo la culpa de los errores en contratación y facturación cuando firmé con el alternativo? :-O
      Vaya, no imaginaba que llegara tan lejos el alcance de las zancadillas de Telefónica.
      [ironic_off]

      Un poquito de por favor, que aqui no hay angelitos. Telefónica las lía, vale, pero los alternativos tienen también un peligro que no veas.

        • inar
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          Y me lo creo. Y me alegro por tí. Y conozco más casos como el…

          Y me lo creo. Y me alegro por tí. Y conozco más casos como el tuyo. Pero también conozco casos de gente que ha tenido problemas con Jazztel y otros alternativos, y que nada tienen que ver con Telefónica.

          Por eso solo digo que no me parece correcta la generalización de Telefónica como único culpable. Los alternativos, en muchas ocasiones, también tienen su parte de culpa. En general, el panorama de todos los operadores en España deja bastante que desear, por unos u otros motivos.

  • alexxander
    6

    No entiendo estos pactos y acuerdos. Telefónica sale ganando…

    No entiendo estos pactos y acuerdos. Telefónica sale ganando porque evitará más multas mientras la competencia va perdiendo cuota del mercado de banda ancha. Y sí, es muy triste que no haya un mayor control por los órganos, pero esto está en línea con el resto si comparamos medias con Europa: menor control en carretera, menor número de inspectores por 10.000 habitantes, elevadísimo nivel de bajas de funcionarios, etc. Muchas veces me pregunto porque pagar tanto impuesto por tanta ineficiencia e incluso ineficacia.

    Necesito más subida: ¡Anexo M ya! <- 11/2/09: ¡Jazztel ha sido la primera y de momento es la única!
    ¡Prohibición por ley el bloqueo de teléfonos móviles!

    Boca de Pez  1

    • Boca de Pez Boca de Pez
      6

      Los pactos son sencillos...Yo te ingreso en tu cueta 5…

      Los pactos son sencillos...Yo te ingreso en tu cueta 5 millones de € para que dejes de molestar y dependiendo tu integridad moral los aceptas o no y la integridad moral de Orange es como la de un mojon, inexistente.

  • b4nd0ler0
    6

    Telefónica: nido de chupópteros

    No habrá competencia de verdad en España hasta que no dividan Telefónica en dos, una compañía de servicios y otra de infraestructura.

    El caso español es único en Europa por la exagerada cuota de mercado del antiguo monopolio estatal. Por mucho que le demos vueltas si hay un problema con el par de cobre línea los únicos que pueden tocarlo son ellos así que tienen a todos cogidos por los huevos y con dinero público desde que la privatizó el PP allá por finales de los 90 siempre poniendo a personajes afines en la dirección: Villalonga (con el que luego se enfadaron) y Alierta. Y por último han enchufado a Zaplana en un cargo hecho a medida:

    "delegado para Europa" ¿que carajo es eso? ¿qué experiencia "europea" tiene ese tipo que no ha salido de Valencia y luego Madrid?

    Se me revolvían las tripas solo de pensar que parte de lo que pagaba de recibo iba para el chupótero levantino ese, menos mal que me largué a una alternativa y no les doy ni un duro.

    • Boca de Pez Boca de Pez
      12

      &nbsp;La pregunta que hay que plantearse es ¿Como en Francia…

      La pregunta que hay que plantearse es ¿Como en Francia partiendo de exactamente las mismas posiciones, con las mismas cortapisas por parte de FT hay mucha más competencia que en España?

      Y sobre el tema político, también se puede hablar del Narcis Serra, del antiguo Presidente de las Juventudes Socialistas, y de otras figuras Sociatas.

      Por cierto te llevarias una sorpresa cuando revises cargos de los consejos de administración de Orange, ONO y Jazztel ( En este caso estuvo Croissier)

      • mohandas
        0

        ¿Que porque en Francia hay mas competencia?, muy sencillo…

        ¿Que porque en Francia hay mas competencia?, muy sencillo allí los alternativos en vez de chupar como aqui se han puesto a trabajar, no como aqui que cuando les llamas te dicen si a todo como los borregos y luego no hacen nada, experiencia propia.

        • Boca de Pez Boca de Pez
          6
          hola, Soy frances y vivo en españa desde 2 años y pico. El…

          hola,

          Soy frances y vivo en españa desde 2 años y pico. El cambio para el internet fue brutal. Les cuento un poco.

          La verdad es que hace casi 8 años, allí en Francia llegó un operador llamado Free con su Freebox.

          Era la primera "box" que permitió tener llamadas-TV-telefono en un solo equipo.

          la oferta era por 29.90€ IVA incluida con las llamadas y la TV y internet a tope (hasta 20M), eso en 2002. Ahora son 28Megas si la linea lo puede pero sobre todo incluye descodificador TDT HD y un disco dura par el time shifting, y muchas mas cosas...

          Los otros operadores, y sobre todo FT han tenido que copiar.

          Ademas, hay que saber que FT hizó lo mismo que telefonica pero la entidad ARCEP que es el regulador de los operador movil y internet ha hecho su trabajo. lo que el regulador de españa no hace.

  • Boca de Pez Boca de Pez
    6

    Los tiempos de previsión han mejorado seguramente (20, 30…

    Los tiempos de previsión han mejorado seguramente (20, 30 días para una alta cuando timo la hace en 2 no me parece mejora y en el foro es lo que se lee)...pero la calidad de los PARES sigue siendo pésima y yo siempre me preguntaré el porque. Y estos de Orange sino quieren volver a encontrarse con estos problemas en el futuro tendrian que denunciar por lo civil y ante la CE..

    ¿Alguien se cree a Telefónica? Yo no la verdad, pero los directivos de Orange algo tendran que rascar supongo y en época de crisis es mas importnte el bolsillo de uno que el servicio a sus clientes.

    LA CULPA DE TODO LA TIENE LA "CMT", QUE DEBERIA DESAPARECER, NO SON MAS QUE UN GASTO INUTIL Y COMO LA FTTH ES UN VAPORWARE NO TIENE PORQUE HABER REGULACIÓN.

    Disculpen por gritar pero ya ha llegado un punto que esto es un circulo vicioso o una reunión de tarugos.

    En Orange son unos vendidos y esta noticia es una prueba contundente.

    • Boca de Pez Boca de Pez
      12

      ¿Eres experto en pares? Yo sí, se ve que no teneís ni…

      ¿Eres experto en pares? Yo sí, se ve que no teneís ni idea de pares cuando hablaís sobre la calidad de los mismos, y yo te voy a decir porqué, el problema es la distancia de la central a la caja terminal, hay veces que la señal (por así llamarlo) llega más potente por la sección del par, entre más sección tenga mejor llega la señal.

      La calidad del par siempre es la misma para telefónica que para jazztel que para orange,etc, los equipos de las operadoras alternativas que están instalados dentro de las centrales de telefónica tienen el mismo recorrido de distancia o sea que si no funcionan bien NO es culpa de telefónica pues todas utilizan la misma red. Pero lo fácil es echarle la culpa a telefónica cuando sus equipos fallan, que si la ''mala calidad de los pares'', que si las acometidas son demasiado viejas, un largo etc que el operador de turno le dice a sus clientes los cuales por completa ignorancia al tema y aversión crónica a telefónica se acaban creyendo.

      El día que los verdaderos chupópteros lleguen a tener su propia red (si es que les interesa llegar a tenerla), ¿a quién van a echarle la culpa del mal funcionamiento de su servicio?

      • Boca de Pez Boca de Pez
        6

        Si como tu dices, telefonica no tiene NADA de culpa, mas…

        Si como tu dices, telefonica no tiene NADA de culpa, mas tontos aun son los rivales que se empeñan en ofrecer productos MUCHO MAS BARATOS con PEOR CALIDAD, en vez de estafarnos a todos con precios de tirano

      • Boca de Pez Boca de Pez
        6

        TU TU TU, eres tonto no. La linea RTB de este pais, ES DE…

        TU TU TU, eres tonto no. La linea RTB de este pais, ES DE TODOS, a no, el gobierno de turno se la dio a TESAU. ¿Quien invirtio en este pais?, a si, R (FENOSA), EUSKALTEL, telefonica este año, con su red de fibra, claro que antes se lucro sin gastar nada. Y mas compañias a lo largo del pais.

        En fin.

        • Boca de Pez Boca de Pez
          6
          &nbsp;Con listos de los cojones como tú ,no es de extrañar…

          Con listos de los cojones como tú ,no es de extrañar que las operadoras parásitas (llámese aquellas que nunca han invertido un duro en infraestructuras) se animen a crecerse y seguir sin invertir un duro.

      • Boca de Pez Boca de Pez
        6

        Trabajé para una subcontrata de esa empresa durante 3 años…

        Trabajé para una subcontrata de esa empresa durante 3 años peazo loqueseas ¿fan de la Timofonica o trabajador? y no gastaré un segundo mas en contestarte; ya se encargaran otros de demostrar que son unos sinvergüenzas.

        Una cosa que nunca sabré es que sucede con los pares que Telefónica cambia/ba para ofrecer mejor conexión a los usuarios de Imagenio incluso yo me lo cambié por uno mejor y el que yo tenia vete a saber a quien se lo han dado pero tampoco era mlo del todo.

  • mohandas
    18

    TIMOFONICA Y OTROS TIMADORES

    En este pais de ladrones, vagos, estafadores y maleantes varios el que está libre de pecado (como dice la biblia) que tire la primera piedra, entre que timofónica no quiere bajarse del burro y que los demás son una cuadrilla de inútiles así nos vá a los usuarios.

      • mohandas
        6

        A mi se me acabó el trabajar, ahora procura cotizar tu para…

        A mi se me acabó el trabajar, ahora procura cotizar tu para que a mi a fin de mes cobre mi pensión, en cuanto a que solo trabajan en Alemania eso lo dices tu.

  • Boca de Pez Boca de Pez
    0

    mucho quejarse de telefonica...

    ...pero aqui tenemos filiales de enormes empresas de telecomunicaciones estatales, y no pegan ni sello para mejorar la situacion, solo chupar del bote y quejarse, a ver si se acaba ya la CMT y dejan que telefonica aplaste a tanta cucaracha suelta

  • Boca de Pez Boca de Pez
    6

    Solo deciros una cosa, aquí quien lleva la batuta en…

    Solo deciros una cosa, aquí quien lleva la batuta en telecomunicaciones en España, tanto en fijo como en móvil es Telefónica. Telefónica corta el bacalao a su antojo y practica la usura hasta más no poder, pero hace lo que quiere porque para eso es una multinacional y muy voraz por cierto.

    La única con red propia es Telefónica. Uni2, ONO, albura y muchas otras alquilan a su vez redes de fibra óptica [Renfe, DGT (sí la de tráfico), Fenosa, Iberdrola, etc.), pero la única con red propia de fibra es Telefónica. O acaso no sabeis que Telefónica renunció a la licencia de cable para explotar la red de cobre, bien pudo haberlo hecho y no quiso porque el negocio era redondo, contaban con la infraestructura, la información, el dinero y el PRIVILEGIO gubernamental.

    Y con esto que digo no defiendo a Telefónica, expongo una realidad lamentable porque la competencia es nefasta en este sector que está mal regulada no por la CMT sino por el gobierno que a cada nueva decisión lo hace peor.

    Al par de cobre le queda mucha, mucha vida en España. En Corea donde hay una red de cobre buena o buenísima trabajan a 40 megas de velocidad y para qué quieren más.

    Con 6 ó pongamos 10 megas hoy en día se disfruta muy bien de internet, sólo que sería mejor con subidas de 1 mega o más claro está.

    Un saludo.

      • Boca de Pez Boca de Pez
        6

        Te equivocas muchacho. Uni2 es la red de France Telecom…

        Te equivocas muchacho. Uni2 es la red de France Telecom España (Orange ahora,Wanadoo y la propia Uni2 antaño). Albura es la marca comercial de la fibra óptica instalada por Red Eléctrica Española, una red de la leche, mal explotada ya por los de yacom en tiempos de los alemanes (Deutsche Telekom) y ya no digamos nada con el paraguas de los franceses desde que se hicieron cargo de yacom, un desastre.

        Hay muchas más redes de fibra óptica en España. COLT le da servicios si no me equivoco a IBM España y esa si que es una red de 1º, claro sólo está dónde hay pela: en las citys europeas y con grandes cuentas, París, Berlín, Londres. A 460 ó 480 Gbps ya me contareis.

        Un saludo de nuevo.

  • Boca de Pez Boca de Pez
    6

    rotura de lineas yo solo se que cada vez que intente salirme…

    rotura de lineas yo solo se que cada vez que intente salirme de telefonica casualidad que mi linea se rompe o aparece la linea de otro usuario y casualmente los operarios de telefonica an estado ese dia trabajando justamente en mi cajetin

    el año pasado me lo hicieron 5 veces cuando regrese a telefonica casualmente ya no volvio a romperse o a cambiarse las lineas

    ahora prove con el servicio de vodafon y casualmente los operarios de telefonica me dejaron sin adsl y llevo 10 dias sin adsl. porque ahora no hay pares y mi regleta esta rota seguro que si regreso a telefonica tendre todo nuevo y podre disfrutar de la porqueria de adsl que ofrecen todo es casual que casualidad

    un saludo TERRO