Banda Ancha EU

Información independiente
sobre fibra, móvil y ADSL

  • 📰 Artículos

Telefónica elige a Las Palmas para su call center en Canarias

alejandrosantos

Tal y como adelantamos el mes pasado, el edificio Basconia (3000 metros cuadrados) ubicado en Las Palmas de Gran Canaria, será la sede de los 1000 empleos directos que Telefónica va a crear en las Islas Canarias con motivo de la implantación de un call-center. Unos 400 empleos se espera que estén ocupados antes de final de año, mientras que los 600 restantes serán para 2013. El proyecto se pondrá en marcha a través de Emergia Canarias, empresa que operará con los incentivos fiscales de la Zona Especial Canaria (ZEC). Atenderá las 130.000 llamadas mensuales de clientes canarios, a los turistas que necesiten atención en roaming (12 millones de potenciales clientes) así como en algunos casos a clientes radicados en Latinoamerica.

Telefónica contará con 1000 empleos directos en la región y con más de 3.000 indirectos de primer orden, convirtiéndose en la operadora de referencia en generación de empleo estable. A esto hay que añadir que Telefónica ha invertido en el archipiélago 105 millones de euros en 2011 y que ha contribuido a las arcas públicas con 13,7 millones de euros en impuestos. Estas cifras se complementan con las compras de productos realizadas a empresas canarias por valor de casi nueve millones de euros y con la inversión publicitaria realizada en las islas por un importe de 2,4 millones de euros

El proceso de selección se realizará a partir de agosto. En diciembre arrancarán los primeros 400 empleados del ex monopolio en el call center grancanario.

BocaDePez
BocaDePez
-4
🗨️ 18
BocaDePez
BocaDePez

Mucha gente pensará que no has hablado nunca con un canario.

BocaDePez
BocaDePez

Todo al mundo sabe que es IMPOSIBLE distinguir por el acento a un canario de un mejicano un cubano o un argentino. ¿A que sí campeón?

🗨️ 7
BocaDePez
BocaDePez
-1

Pero prueba a distinguirlos de un venezolano. Ahí la cosa requiere hilar más fino, ¿eh? xD

🗨️ 6
BocaDePez
BocaDePez
-1

Yo el acento venezonalo lo cazo al vuelo y soy chicha, pero un acento canarión Vs. venezolano? no hay color, es más, no hay, repito, NO HAY acento que se le parezca en el mundo al canarión y me extraña que haya algún canario que no sepa a qué me refiero xD

🗨️ 5
BocaDePez
BocaDePez
-1

JAJAJAJAJA

BocaDePez
BocaDePez
-1

Me comi londonu a landos. Estaban fleje buenoh

🗨️ 2
BocaDePez
BocaDePez
-1
BocaDePez
BocaDePez
BocaDePez
BocaDePez

Oye, chicha! que yo también soy chicha y sí que hay diferencia!

BocaDePez
BocaDePez
1

Viaja y se te curará. Tu quizás los confundas pero el acento canario nada tiene que ver con el venezolano, colombiano o argentino.

🗨️ 3
BocaDePez
BocaDePez
-1

Pues cuateeeeeeee! aquí en Canarias no somos tan pendejos hablando...no más! que tú no sepas distinguir no quiere decir que el resto no lo haga. Trabajé muchos años de teleoperadora y mucha gente me decía... ¿eres canaria, no?.

Ayyyyy! cuánta ignorancia hay por este mundo

BocaDePez
BocaDePez

Pues con el venezolano y el colombiano, sí (sobre todo el primero). Mucho, además. Primero, porque Venezuela está literalmente plagada de canarios, tienes el detalle de que el apellido Betancourt (tan corriente en Colombia) proviene realmente del caballero francés (y sus hordas de malas bestias) al que sus católicas majestades le dieron la "concesión" de la conquista de Canarias (debieron armarse la picha un lío y se confundieron con "arrasar Canarias"), tan efectivamente cumplimentaron los sacrosantos deseos de los soberanos castellanos, que dejaron todo hecho un solar y efectivamente, se largaron a Indias, concretamente a los territorios de esos dos países actuales. ¡Quién sabe lo que aportaron al acento canario-venezolano! xD (por cierto, hay un municipio en Canarias que se llama Betancuria).

BocaDePez
BocaDePez

como mucho a veces puedes confundirlo con el de algunos cubanos

y tampoco hace falta viajar mucho basta con ver algun culebron de la 1 :)

BocaDePez
BocaDePez
2

No te preocupes por el acento, que el call center es solo para atender las llamadas procedentes de las islas Canarias. A ti y a tu ignorancia les seguirán resolviendo los problemas desde Latinoamérica, igual que ahora.

🗨️ 3
BocaDePez
BocaDePez

Bah! pura envidia es lo que tiene éste que no puede decir eso de... ¡qué suerte vivir aquí!

Enhorabuena a GC por ese call center! reconozco que hubiera preferido que fuera en Tenerife para así tener opción a un curro (llevo 3 años en paro ya)... pero bueno, me alegra que por fin se acuerden de las Islas para algo más que para veranear y dar por saco.

🗨️ 1
trujitron

Si yo llevara tres años en paro, no veria el problema en ir a Gran Canaria si me ofrecen un curro...

Un saludo.

BocaDePez
BocaDePez
-1

Jajajajaja. Muy buenoo. Sí señó

BocaDePez
BocaDePez

No todos los canarios tienen el famoso acento... ademas, es diferente de la gente de sudamerica... y es importante no solo acento sino las expresiones y la gramatica en general, que son las mismas para toda España -con contadas excepciones-.

BocaDePez
BocaDePez
🗨️ 2
BocaDePez
BocaDePez
BocaDePez
BocaDePez
BocaDePez
BocaDePez
-1

¿De verdad que les sale más rentable hacerlo en Canarias que en otro punto de la península?

Además ya sabemos que en los call la calidad de las llamadas deja mucho que desear y al estar tan lejos...

No sé, será que tenían acuerdos o algo ya firmado.

🗨️ 42
BocaDePez
BocaDePez

Pues claro, con ese cable tan largo hay mucho ruido y, encima, se oye bajísimo, por eso casi no hay llamadas entre la zona peninsular y Canarias, entre la zona continental de EE.UU. y Hawaii, entre la zona continental europea y Reino Unido y entre la zona continental asiática y Japón, Australia y Neva Zelanda.

BocaDePez
BocaDePez
0

Pues el motivo principal por el que Canarias -y concretamente Tenerife- están en vanguardia para asuntos TIC por el NAP que allí tienen: es.wikipedia.org/wiki/Proyecto_ALiX

BocaDePez
BocaDePez
4

Lo hacen en Canarias porque el Gobierno de Canarias, QUE ES IMBECIL, les paga la formación y les dá incentivos fiscales para que lo monten aquí, el motivo no es otro que con esos incentivos les sale mas barato montarlo en Canarias que en Chile ... es pura y dura economía de escala.

Si te has creído en algún momento que lo hacen por mejorar la calidad del servicio (directamente relacionada con la calidad de laformación que le dan a los teleoperadores) o por hacer 'una buena obra' por España ... eres más ingénuo que los teletubies.

🗨️ 7
BocaDePez
BocaDePez
0
🗨️ 6
BocaDePez
BocaDePez
2
BocaDePez
BocaDePez
1
🗨️ 4
BocaDePez
BocaDePez
0
🗨️ 3
BocaDePez
BocaDePez
1
🗨️ 2
BocaDePez
BocaDePez
-1
🗨️ 1
BocaDePez
BocaDePez
1
BocaDePez
BocaDePez
-2

Canarias es igual de válido que cualquier otro punto de la península. Qué quieres insinuar con eso de que está lejos? qué crees que aquí somos Africanos o algo así? no entiendo que has querido insinuar con eso...

🗨️ 7
BocaDePez
BocaDePez
-1

No he querido insinuar nada de eso. Simplemente diciendo que está más lejos quiero decir que está más lejos, igual que Barcelona está más lejos de Madrid que Toledo.

estar tan lejos = estar tan lejos

Lo que tú interpretes con tus complejos queda fuera de mi comentario.

🗨️ 3
BocaDePez
BocaDePez

Perdona, pero de complejo nada. No me conoces de nada para decir que tengo complejo.

🗨️ 2
BocaDePez
BocaDePez
-1

Pero a juzgar por tu reaccion... nada normal para un comentario normal.

🗨️ 1
BocaDePez
BocaDePez
BocaDePez
BocaDePez
1

¡Eh! Sí sois africanos xD (geográficamente hablando), aunque políticamente seais europeos y culturalmente (latino-) americanos. No es ningún insulto ser africano. Los ceutíes y los melillenses también lo son. Si este país de pandereta fuera serio, debería de tener como mínimo un puesto de observador en la Unión Africana, dado que una parte significativa de su territorio está en ese continente.

🗨️ 2
BocaDePez
BocaDePez

culturalmente latinoamericanos? será por el acento, porque la cultura canaria se parece mucho más a la españa peninsular que a cualquier país americano..

BocaDePez
BocaDePez

Qué sandeces dices!! culturalmente somos más bien tirando a andaluces, que se los trajeron todos para la conquista. Conquista por cierto que fue una completa salvajada por parte de los españolitos...

Cómo se nota que la historia de España no es lo tuyo! primero lee y luego habla!

comun3ro
-1

yo que no se ofenda nadie, pero la verdad que han ido a poner un callcenter en una de las zonas donde por la característica de su acento es de las zonas más difíciles de entender, yo habria puesto el call center en cualquiera de las comunidades que hablen más claro y no es por barrer para casa pero a un castellano leonés se le entiende en todas partes, porque masticamos las palabras.

🗨️ 12
BocaDePez
BocaDePez
-1

Pues se nos entiende mejor que a un gallego o a muchos andaluces o extremeños. Y lo digo como tú, con la mejor intención y sin ánimo de ofender.

Me parece muy fuerte que se ataque tanto a los canarios que no somos de lo peorcito de la geografía. Parece que hay detrás y lo digo también sin ánimo de ofender, mucho racismo.

🗨️ 4
BocaDePez
BocaDePez

A ver, cítame un estudio serio de inteligilibidad fonética y gramatical de variedades y acentos, por favor xD. A ver si erradicamos las chorradas, lo del y tú más no es contrargumento para nada... Primero, hay gente en Segovia que cuesta un cojón entenderla (que lamentablemente va desapareciendo, como todo el mundo rural), segundo, el acento canario y el andaluz son muy próximos, y en general nunca he entendido el mito ese de que se les entiende mal, tercero, el acento gallego (como el canario) no debería suponer ninguna dificultad de inteligibilidad, otra cuestión serán aspectos fonéticos que van más allá del acento. En cualquier caso, supongo que Telefónica obligará a usar un acento neutral. Cuando mucha gente llama, ignora que una gran parte de los que tienen "acento peninsular estándar" son en realidad marroquíes que están en Marruecos, y que dan naturalmente noms de guerre falsos.

comun3ro
-1

yo no ataco a un canario, solo digo que estas cosas los mejores sitios son zonas sin acento, que ya bastante cuesta explicar el problema como para estar todo el rato.. que? perodna? esque no te entiendo nada!! "ose con noventaynueve, perdona? 11,99? nono ose con noventaynueve ?? 6,99 ? nonoo ose con noventaynueve ahh 12.99.. sé, si? o 6? XDD

🗨️ 2
BocaDePez
BocaDePez

¿Pero tu has escuchado alguna vez a un canario hablar?

🗨️ 1
BocaDePez
BocaDePez
-1
BocaDePez
BocaDePez
1

Sin ánimo de ofender...... menudo lumbreras estas hecho. Estas requetebonico tú con tu perfecto castellano-leonés. Gente que habla mal hay repartida por toda esa ancha España peninsular, y Canarias no podía ser menos, de la misma forma que también hay gente que habla un perfecto y totalmente inteligible Castellano-noleonés . Todo lo anterior sin ánimo de ofender......... amén hermano.

🗨️ 2
comun3ro
0

Madre mía lo que os picais, esque es algo que no tiene discusión, a que tu no ves el telediario nacional retransmitido con ningún acento... dios no se peude ocmentar nada XDD

🗨️ 1
BocaDePez
BocaDePez
1

En los medios nacionales trabajan excelentes periodistas canarios, con y sin acento.

amigos895

¿ Por qué estas en contra que se abra un call center en Canarias para que sean atendidos solo los Canarios ( y los extrajeros que llamen desde aquí ) ? ¿ acaso vas a vivir en Canarias ?

🗨️ 1
BocaDePez
BocaDePez

Eso mismo me pregunto yo... Y la respuesta... ¡qué mala es la envidia! :D

BocaDePez
BocaDePez
-1

Tienes razón y punto. Otras regiones tienen otras virtudes (mejor clima, playa, más industria, etc) aquí tenemos el habla. Somos los mejores. No pasa nada por decirlo, otros defectos tendremos. A ver si el hecho de que Salamanca y Valladolid sean las ciudades con mayor cantidad de acogida de extranjeros que vienen a España a aprender español va a ser casualidad.

🗨️ 1
BocaDePez
BocaDePez

Eso te lo acabas de inventar.

Zakrion
1

¡¿PERO ES QUE NADIE SE HA LEÍDO LA NOTICIA O ES QUE SUSPENDIMOS COMPRENSIÓN LECTORA EN EL COLEGIO!?

Atenderá las 130.000 llamadas mensuales de clientes canarios, a los turistas que necesiten atención en roaming (12 millones de potenciales clientes) así como en algunos casos a clientes radicados en Latinoamerica.

Pone BIEN CLARO, que es para atender llamadas de clientes CANARIOS principalmente, y en menor medida turistas y clientes de latinoamérica. Esto no es para atender a los clientes de Madrid, Aragón, Galicia o Catalulña, es para llamadas de CANARIAS. Para ese perfil de llamadas, ¿dónde sugieren que pongan el call-center, en Guinea Conakry o en Euskadi? Vaya tonterías hay que leer, en serio.

Si es para clientes canarios exclusivamente, ¿qué mejor que ponerlo allí? Así: 1) El call-center estará en la misma zona horaria que sus clientes, 2) El cliente satisfecho porque le atiende alguien que le resulta cercano, 3) Ventajas para telefónica por la ZEC (Wikipedia si no saben lo que es).

Si después de este resumen para gente con dificultades aún no entienden porque se instalará allí y no en las Islas Salomón, entonces es que tienen un problema serio.

🗨️ 7
comun3ro
0

es verdad que es solo para canarios, no me fijé en ese detalle, pero te digo como al de arriba, tampoco es para ponerse asi.. que os falta venir a mi casa con la lanza y el caballo xDDD menos mal que ya me lo conozco y me hace gracia

🗨️ 5
nomardj

Cometes el típico fallo de los peninsulares.. Yo Soy Canario, y te puedo asegurar que hablo perfectamente y se me entiende.. Si en tu vida te topaste con un "bobo" no es mi problema...

Te envio un link de un humorista canario, muy conocido , tal vez te lo aclare :)

🗨️ 4
comun3ro
-1

no es cometer el típico fallo peninsular, tu hablarás bien, pero mayormente la gente de la zona (y no es ni bueno ni malo)y le pese a quien le pese tienen acento, aquí en mi ciudad tengo un amigo canario que lleva 10 años y hay veces que cuesta entenderle todo el rato con la Z. También te digo que en hispanoamérica hay a gente que habla el castellano mejor que el más culto de los españoles pero negar el acento es ser un poco tozudo.

🗨️ 3
BocaDePez
BocaDePez
BocaDePez
BocaDePez
BocaDePez
BocaDePez
BocaDePez
BocaDePez

Y a todas éstas... la disputa no la empezó precisamente un canario... Si es que... ganamos hasta en humildad!

BocaDePez
BocaDePez

eso es lo que me preguntaba yo

a ver si les pasa lo mismo que los del call center de toledo que estaba requetesubencionado por la junta de castilla la mancha y en cuanto se ha acabado la pasta le han echado el cerrojazo

no se no se

BocaDePez
BocaDePez
-1

Es porque en esa isla no hay ningun hombre no-homosexual, de tal manera que se reciben subvenciones del ministerio de igualdad por el fomento del empleo homosexual.

Un saludo.

🗨️ 1
BocaDePez
BocaDePez

Me parece totalmente fuera de lugar tu comentario. Muy discriminatorio e intolerante. Homosexuales hay en todas partes, si no, pásate por el desfile del orgullo gay en Madrid (por ejemplo) para que veas cuanto "peninsular" hay por allí.

amigos895
0

Buena noticia, gente criticando llorando.

PD : Las Palmas de Gran Canaria -----> Santa Cruz de Tenerife, xD.

🗨️ 2
BocaDePez
BocaDePez
-1

cuanto godo suelto, tranquilo que se nos entiende, por lo menos no vamos seseando como serpientes, y pronunciamos la d al final sin que parezca una z, asi que tranquilos, y a los chichas, tranquilos, pueden venir a Gran Canaria, y trabajar aqui, y de paso a disfrutar, que hay playas de arenas, hay que hacer region,

🗨️ 1
BocaDePez
BocaDePez
-1

Pues sí! y que no nos metan el rollo ese del pleito que esa no es mi guerra! Canarios unidos jamás serán vencidos!

BocaDePez
BocaDePez
-2
🗨️ 2
BocaDePez
BocaDePez

Seguro era por acortar el titular porque dentro de la noticia está correcto :P

BocaDePez
BocaDePez

¿Qué dices catedrático de Geografía?

Las Palmas de Gran Canaria es tanto una ciudad como una provincia. Lo mismo que Barcelona por ejemplo.

Valiente ignorancia.

fresita11

Alguien sabe dónde hay que ir a poner el c.v.??

BocaDePez
BocaDePez
-3
🗨️ 6
BocaDePez
BocaDePez
0

Cuánto godo por aquí! envidiosos!

BocaDePez
BocaDePez

A mí siempre me han entendido... y a la mayoría de las personas les resulta más agradable el acento canario... Y el QUE que escribiste en tu comentario no lleva tilde.

🗨️ 1
BocaDePez
BocaDePez

Ya ves... los peninsulares escriben fenomenal, en correcto castellano y sin faltas de ortografía! sí, sí! la laaaa!

BocaDePez
BocaDePez
-1

Solo te digo una cosa, me faltan 3 frases para con mi acento Canario quitarte a tu novia si es que tienes.

Y cuando quieras te lo demuestro.

Decir que no se entiende a un Canario es como decir que el planeta tierra es plano, cuanto ignorante hay por el mundo.

🗨️ 2
BocaDePez
BocaDePez

No lo retes que igual es partidario de la Inquisición y te llevan a la hoguera por afirmar que la tierra no es plana...

trujitron

Pruebalo con mi mujer, pero si lo consigues te la llevas con los niños...

Un saludo.

BocaDePez
BocaDePez
1

¿Empleo estable? ¿crear un puesto de trabajo, ya se considera directamente.. "empleo estable"? Y yo que pensaba que la estabilidad era otra cosa, cosa que precisamente muchas empresas, Timofonica incluida no favorecen...

1002SATANAS

Llego tarde!!! me largo a La Palma y la Gomera de vacaciones!!! :P

BocaDePez
BocaDePez

Pero al final el call center solo se va a abrir en la provincia de Las Palmas???????? y en Tenerife qué?????????????????

BocaDePez
BocaDePez

no se suponia que empezaba en tenerife y despues en gran canaria que paso que decision politica es esa la excusa de no hay local no es entendible acaso en Tenerife no hay espacio o es por otra cosa

un saludo

BocaDePez
BocaDePez
-1

hay que joderse que todo lo manden para gran canaria,

BocaDePez
BocaDePez
-1

no me puedo creer que la gente tenga tan poco cerebro...