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Tanto MásMóvil como Digi dicen que tienen la fibra más rápida ¿Quién tiene razón?

Josh
Fibra MásMóvil nPerf vs Digi Ookla

Tanto MásMóvil como Digi aseguran en su web que son la red de fibra más rápida del país, respaldándose con sendos estudios de velocidad. ¿Quién tiene razón? Esto es lo que dicen los datos oficiales.

Digi, la fibra más rápida según Ookla

Speedtest Award Digi

Digi vuelve a presentarse hoy como ganador por segunda vez consecutiva de los Ookla Speedtest Awards, lo que la convierte en ​​"La red de fibra más rápida de España".

El estudio de Ookla1 se elabora con resultados de más de 8,6 millones de test de velocidad que los visitantes de speedtest.net han registrado en los últimos seis meses desde redes españolas. Los clientes de Digi registraron la mayor velocidad al hacer sus tests, con una media de 250 Mb, bastante por encima que el segundo en el ranking, Movistar, con 146 Mbps y el resto, con velocidades de entre 120 y 135 Mb.

MásMóvil, ganador del estudio de nPerf

nPerf MásMóvil

Por su parte, MásMóvil muestra en su web justo el mismo eslogan "La fibra de MÁSMÓVIL es la más rápida de España", citando en este caso los análisis de medidor nPerf.

Si miramos el último informe de nPerf2, la red de MásMóvil aparece en realidad situada como la que ofrece mejor rendimiento, que no velocidad, donde en descarga es Movistar el que ocupa el primer lugar. En el estudio no se tuvo en cuenta los datos de Digi, por lo que la operadora no aparece en el ranking.

¿Sirven los test de velocidad para comparar la fibra más rápida?

Hay que recordar que las herramientas de medición de velocidad no saben la velocidad que tiene contratada el usuario, lo que permitiría estimar qué porcentaje de lo contratado está recibiendo y poder comparar de forma más justa entre operadoras. Tampoco saben si éste está conectado por cable o por wifi, lo que sin duda altera los resultados. Además, los usuarios suelen probar la velocidad justo cuando tienen un problema y no tanto cuando la conexión va bien.

Por otra parte, las operadoras tradicionales todavía cuentan con una parte importante de clientes sobre ADSL o con velocidades básicas, lo que tira hacia abajo la velocidad media que aparece en este tipo de estudios, mientras que operadoras como Digi solo comercializan conexiones de fibra.

Para saber qué operadora es más rápida, habría que comparar conexiones con la misma velocidad y si es posible sobre la misma tecnología de banda ancha, pero como vemos, esto es imposible deducirlo a partir de los estudios de velocidad.

Cómo saber qué fibra es más rápida

Una alternativa más fiable es usar los datos que los propios operadores miden con sondas para cumplir la obligación de reportar el rendimiento de su red al Ministerio de Transformación Digital cada trimestre. La velocidad que reportan muestra la velocidad entre su red y los servidores de la SETID y aunque no son extrapolables a todos los destinos (la velocidad contra YouTube, Netflix o Google Drive, dependerá de otros factores como el peering), sí son ilustrativos de lo saturada o no que está su red de transporte y última milla.

Fibra velocidad real
Velocidad mínima de la fibra registrada por cada operadora para los 600 Mb en los últimos 5 trimestres

Así, si miramos los últimos datos publicados por la SETID con el mínimo de velocidad registrado por cada operadora en el peor momento de saturación, nos encontramos que es Movistar la que aguantó mejor el tipo. Lamentablemente, Digi aún no tiene obligación legal de reportar sus datos, así que no podemos compararla.

Otro detalle indicativo es la velocidad que cada operadora se compromete a proporcionar como mínima, una obligación legal que aparece en los contratos y que las operadoras calculan a partir del dimensionamiento que tiene su red, ya que pillarse los dedos prometiendo una velocidad más elevada daría lugar a que los usuarios con problemas reciban el favor de Usuarios Teleco en sus reclamaciones.

Velocidad mínima garantizada
Porcentaje garantizado en los contratos por cada operadora en cada velocidad comercializada

En este caso sí que podemos introducir a Digi en la ecuación obteniendo el dato de sus contratos. Al comparar la velocidad mínima prometida para la fibra 300 Mb (única velocidad que reportan todas las operadoras), de nuevo Movistar es la que pone el listón más alto, mientras que Digi fija como mínimo el 50% de la velocidad anunciada.

  1. Speedtest Award Report for Spain Q2 2021
  2. Barómetro nPerf 1T 2021
vukits
2

Voy a comparar el tocino con la velocidad:

  • Digi es IPv6.
  • Digi es ONT+router neutro propio (excepto los 10Gbps)

Nada más con estas dos cualidades, Digi es más avanzada que MásMóvil.

(yo estoy con MásMóvil y encantado, por cierto)

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lhacc
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En MM te sacan del CG-NAT gratis, en Digi tienes que pagar. ;)

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EmuAGR
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Digi+1€ sigue siendo más barata que MM.

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lhacc
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EmuAGR
3

He dicho más barata, no igual. Por 25€ ahora mismo tengo fibra (1Gbps) y móvil (5GB). Por 26 me sacarían de CG-NAT y por 27 me darían línea fija, precios definitivos. Con MM son 20€ de oferta y 30 definitivos por fibra 100 Mbps y fijo, sin móvil.

Y me diréis que "eso es precio de Digi directo", estoy comparando peras con peras porque MM no ofrece indirecto, ya te tienes que ir a Yoigo que es más cara en ese caso. "Es que Digi tiene poca cobertura": El otro día vi una CTO de Digi en un barrio de viviendas unifamiliares, me quedé flipando de que eso estuviera cableado.

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raleo
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heffeque
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raleo
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Redgsm
EmuAGR
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Bocadepez94
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Ya quisiera Digi parecerse a MásMóvil en algo… Y para empezar por ejemplo en la instalación. Mientras Digi te hace la instalación inicial a las dos semanas y con dos técnicos diferentes, MM! es al día siguiente y con un solo tío.

Luego el servicio técnico es comparar la noche y el día, el área de clientes igual, estabilidad del servicio, facturación, el propio router…

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vukits
1

El servicio técnico de MásMóvil deja muchisimo que desear.

Se lo tengo perdonado porque dan buen servicio.

Tengo ahora mismo en el cajón una denuncia ante la AGPD porque el SAC es incapaz de parar el envío de SPAM Publicitario por parte de MásMóvil.

el propio router…

por eso Digi recapacitó y te deja usar tus propios equipos. Lo que ne se puede decir de MásMóvil, que van justo en dirección contraria

Hoy por hoy, tener un canuto de Digi en casa es cuasi obligatorio, aunque sea por el IPv6

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Weikis336
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Y de paso internet de emergencia no xD

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vukits

Y de paso internet de emergencia no xD

en efecto. Por 20€ tienes una línea de backup

Bocadepez94
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Lo del SPAM es cierto, parece que no saben por dónde les pega el aire para dejar de dar por saco. Lo de los escalones del SAT y cambiar el router quizás eso ati por ser usuario avanzado te interesa, pero eso se la va a sudar al 95%. No obstante te entiendo y ahí llevas tu parte de razón…

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Weikis336
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Hoy me llamaron de MM para confirmar el contrato y me hicieron 3 preguntas sobre uso publicitario y comercial. Le comento a la operaria si no es obligatorio el uso de los datos evidentemente por privacidad no a todo. Ahora que leo esto ya se a que se refería.

PezDeRedes

MM! es al día siguiente y con un solo tío

Eso no depende de la operadora, sino de si es o no fibra propia. Evidentemente solo técnicos de Movistar pueden tocar en la red de Movistar, por eso, si contratas por ejemplo Digi con cobertura Movistar, la instalación exterior la hace un técnico de Movistar y la interior uno de Digi. Es exactamente igual con todos los operadores.

Luego el servicio técnico es comparar la noche y el día

Bueno, el de Digi si sé que es penoso y el de MM supongo que también lo será, pero no puedo saberlo.

el área de clientes igual

Diciendo el consumo y las facturas, suficiente.

facturación

Precisamente lo mejor de Digi es que ni promociones ni leches, sabes lo que vas a pagar y fuera.

el propio router

Pues yo tengo el H298Q y no puedo estar más contento, no sé qué clase de router dará MM pero dudo que mejor que este.

No olvidemos que MM ni tiene ni espera IPv6… y en Digi está implementado por defecto, cosa que se nota en que literalmente vuelas con las webs que lo soportan.

No vengamos a soltar hate porque todos los operadores tienen clientes contentos y clientes descontentos.

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Bocadepez94

Pues en mi caso es MM a través de Orange e igualmente vino solo un técnico.

En cuanto al SAT lo dije abajo. Digi te responde a los 2 días y MM al rato. Es mi experiencia al menos.

La facturación en Digi no puedes ver tus consumos de este mes hasta el mes siguiente, en MM por ejemplo es inmediato. El área de cliente no hay color, si a ti te da igual, pues vale, hay gente que quiere tener unos mínimos.

En mi caso por ejemplo la IPv6 me la bufa. Cada cliente es un mundo

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Zegelio

Pues en mi caso, al revés. MM lamentable en SAT y operadores (acabé denunciándolos). Mientras que en Digi todo perfecto, ambos técnicos vinieron al día siguiente de contratar. Uno por la mañana y otro al mediodia.

Incluso cuando marché de Digi ni me pusieron pegas ni nada.

Weikis336

Uff contrate el viernes y me tienen que venir supuestamente mañana a instalar la fibra. Es a través de Orange no tengo ni idea de cómo la van a hacer y cuantos vendran

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vukits

MásMóvil comparte red con Orange.

Vendrá un técnico de una subcontrata que trabaja (entre otros)para MásMóvil.

Te va a instalar todo , de una tajada

lhacc

A mí con Digi me la hizo un solo tío…

pepejil
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Cuando Digi sea igual de estable que MásMóvil y entreguen lo contratado de tal forma que no haya apenas quejas por ello, entonces podremos decir que es más "avanzado".

Que entreguen IPv6 y/o ONT aparte para poner router neutro, no es algo relevante para la gran mayoría.

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lhacc
1

En meses que llevo con Digi fibra propia he tenido 0 problemas.

Con MM era de risa, al menos hace años había una caída mensual garantizada. Más de risa era cuando preguntaba a un colega que vivía al otro lado de la península y me decía que a él también se le había caído.

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pepejil
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Cada uno cuenta la fiesta como le va. Yo me fijo en la cantidad de post abiertos sobre problemas de capacidad de Digi comparado con los que hay con MásMóvil (teniendo en cuenta que hay muchas más líneas de MM! contratadas que las que hay en Digi). Creo que es una buena estadística.

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lhacc

Tienes razón, pero yo creo que son todos indirectos. Me creo que los indirectos van de pena.

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Taoista Pervertido
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Salvo incidencias puntuales o errores de planificación estructural, la fibra es rápida per se. Muy rápida.

Esto es como cuando los recién llegados al mundillo de la telefonía móvil contrataban las tarifas con más megas, sin molestarse en hacer cuentas. Y son mayoría, así que la táctica comercial funciona.

A mí que me la den barata, que soy pobre y tacaño.

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Yujiro Hanma
1

A mí que la den barata que con el sablazo de la factura eléctrica ya tengo bastante

BocaDePez
BocaDePez
3

Digi ya lleva ofreciendo fibra óptica en España… ¿1 año? Y sigue con los mismos problemas del primer día (saturación y soporte técnico con pocas ganas de resolver problemas). En mi caso cuando abría una incidencia con Digi siempre me respondían a las 48h hábiles. Con MásMóvil el único problema que tuve en 3 años fue que se estropeó el router por la mañana y a la tarde ya estaba el técnico cambiándolo. Cosas como ésta hacen replantearte si merece la pena irse de una compañía por ahorrar 3 euros al mes. Cada uno verá…

Digi prometía a su llegada por su filosofía pero ya se han quitado la careta: solo les interesa pillar pasta rápido sin importarle la calidad del servicio y los clientes.

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Stetco
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2 años llevo ya con su fibra propia, al principio sí que es cierto que eran más ágiles, pero entiendo que con la cantidad de contrataciones que ha tenido estén saturados. Las pocas veces que he usado el servicio técnico ha sido satisfactorio sin más, no ha sido para tirar cohetes pero es que por lo que pago me prefiero aguantar un par de días

BocaDePez
BocaDePez
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Teniendo en cuenta que los grandes tienen ADSL, vaya fiabilidad .

Y he probado las conexiones de 1GBPS de MásMóvil y Digi y son una basura .

No es que sean una maravilla los router de operadoras , pero yo estoy en Orange y se nota su LiveBox 6 con 600 megas muchísimo mejor que el giga de Digi o la conexión de MásMóvil.

Dame calidad en la conexión , no cantidad .

Yo desde luego lo tengo claro .

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PezDeRedes

La "calidad" es alta velocidad, conexión estable, baja latencia y bajo jitter. Y eso MM o Digi también lo dan. Que a ti no te fuese bien no significa que un operador sea malo per se.

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BocaDePez
BocaDePez
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Yo antes con Diggi padecía la típica caída de velocidad nocturna y no quiero hablar muy alto pero ya llevo unas semanas que no me ha vuelto ha pasar y jugar juego muy bien en xbox. Si siguiese así de bien, genial. Tardaron muy poco en venir a ponerla. Ya llevamos un año con ellos y la factura 0 problemas. Desde mi punto de vista para un usuario medio está muy bien.

kafeolé
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La velocidad en fibra, es lo de menos, lo que importa es el precio.

ChrJr90
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Lo importante de estas compañias es que estan dando un toque de atencion a las grandes y acomodadas compañia de siempre, que no paran de subir precios y algunas de robar.

BocaDePez
BocaDePez

Lo que importa, en mi opinión, es:

  1. - Un precio bajo
  2. - Una muy baja latencia.
  3. - Un buen peering.

Luego ya si son 300 Mb/s o 10 Gb/s de descarga o subida es totalmente secundario.

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djstucco

Precio bajo Digi, latencia para mi es baja 6 o 7, y el ping para jugar a mi de momento perfecto 10 sobre 20. Mejor ping que cuando tenia Jazztel