Banda Ancha EU

Información independiente
sobre fibra, móvil y ADSL

  • 📰 Artículos

Situación de los operadores de Cable (I) R

tesnico

Comenzamos con este, una serie de artículos en los que intentaremos vislumbrar el futuro de los operadores de cable en todo el estado. A iniciativa de Raxor, moderador del foro Ono otras comunidades y promotor de la idea, trataremos de descubrir los pasos que darán las cableras frente a las agresivas campañas del ADSL.

En Galicia, R es el operador de cable, que actualmente ofrece teléfono, televisión y acceso a internet a particulares en dos modalidades: 24 h a 2000/300 y 12 h (de 20 a 8h) a 1000/100 mientras que para empresas la oferta, mucho más amplia puede encontrarse resumida en Busca ISP, o directamente en la web de R.

Para reflejar en lo posible las inquietudes de los usuarios de R que visitan nuestra página, creé un hilo, para que, los que así lo deseasen, participaran con sus preguntas. Tras algo más de una semana, redacté un cuestionario y lo envié a R. La respuesta fue sorprendentemente rápida (mis compañeros realizaron sus preguntas antes que yo y todavía no han recibido contestación alguna), y nos han prestado todas las facilidades, cosa que desde aquí quisiera agradecer.

Para los que quieran saltarse, unas siempre subjetivas valoraciones, pueden descargarse el pdf con las respuestas de R.

Si tuviese que resumir en pocas palabras el mensaje que nos trasmiten, el titular sería: "R apuesta por la calidad". Con esto quiero decir, que no veremos 20 Mb ni en pintura, ni ninguna revolución similar al menos a corto plazo, pero en cambio, seguirán ofreciendo el servicio más que aceptable (aunque siempre mejorable), del que disfrutamos la mayoría de sus clientes.

Haré un pequeño esquema de lo que podemos esperar y lo que no va a cambiar durante los próximos meses.

En general, podríamos considerar que disfrutaremos de:

  • Una subida de la velocidad de bajada próximamente.

  • Habrá una nueva opción de conexión 24 h con velocidades menores.

  • Volverán los grupos de binarios a las news, y se remodelarán los servicios web de R.

  • Cada uno hará lo que quiera con su conexión. El tráfico P2P no tendrá un tratamiento especial.

  • La ya anunciada digitalización de la televisión se realizará durante el presente año 2006 (Para los sorprendidos, os informarée de que todavía tenemos tele analógica)

  • Entre otros, ofrecerán servicios como el VOD.

No vamos a disfrutar de:

  • Bajada de precios.

  • Tarifa plana telefónica incluida con los combos. (fuera de las llamadas R a R gratuitas y el bono de 6 Euros que ya existe).

  • Móviles de R, ni espectaculares mejoras en las tarifas de llamadas a móviles (A raíz de la reciente adjudicación de

  • Un combo con acceso a internet, únicamente (sin que se incluya el teléfono).

  • Posibilidad de comprar el cablemodem o el descodificador.

  • Un router ethernet (no wifi) en alquiler.

Puede que:

  • Aumenten el caudal de subida (condicionado a respuesta de fabricantes). Esto no lo he entendido muy bien, ya que mi Motorola sb4100, que tiene más de 4 años, soporta 38/10 Mbps según especificaciones (link roto)

  • Nos aumenten la bajada una segunda vez este año.

Me ha sorprendido gratamente, que nos pida colaboración a los usuarios para ver que servicios son demandados. Entiendo que es imposible que ofrezcan cada cosa que se nos ocurra, pero parece que si hay un grupo de usuarios que ellos consideren suficiente y si económicamente es viable podríamos vernos favorecidos con nuevas opciones.

Qué nos "pide" R:

  • Colaboración para mejorar las latencias. (Los jugadores on line estarán muy interesados en este punto).

  • Sugerencias sobre que servicios queremos que nos ofrezcan en la nueva televisión digital.

  • Ayuda para definir nuestras necesidades en servicios de valor añadido entorno a la conexión a internet.

Respecto a estos 3 puntos, aunque la forma ortodoxa de comunicarse con la compañía sería, a través de los conductos habituales (mundo-r.com/gl, fala-con-R@mundo-r.net, y el 1445), crearemos en el foro de R un hilo fijo, a tal efecto, que esperemos de frutos a medio plazo.

Si echamos la vista atrás, y comprobamos los resultados de anteriores comunicaciones entre usuarios y R, organizado desde codigocero.com en el año 2003, cuyos frutos fueron el siguiente plan de acción, y posterior comunicado, personalmente sería optimista con el resultado. No se ha cumplido el 100% de lo indicado, pero ya nos gustaría que los programas electorales se cumplieran en un número tan elevado de puntos.

Como un artículo no deja de ser la visión de una persona en partícular, recomiendo encarecidamente la lectura de las respuestas de R, y que cada uno saque sus propias conclusiones.

Finalizaré con una pregunta (ejerciendo mi condición de gallego practicante), que me ha quedado pendiente, quien sabe si hasta un próximo contacto ¿Seguirá R siendo autónoma, o finalizará siendo integrada en la omnipresente ONO?

Artic7

Los precios de R siguen siendo inaceptables,por esos precios me quedo con telefonica que me sale mas barato,y te dan television digital y tarifa plana de llamadas a cualquier numero nacional no como hace R que solo es a numeros de R y la oferta es de tiempo limitado.
Ademas con R no tienes posibilidad de contratar servicios de otras operadoras con esa misma linea,cosa que con telefonica tienes un amplio abanico.
Las portabilidades de R a telefonica siguen siendo un desastre absoluto,por el tiempo de la misma y las tomaduras de pelo.
El retraso que supone en velocidad de descarga con el resto de usuarios del par de cobre es vergonzoso,unos con 10 megas o 20 megas y R como mucho 2 megas y pagando una burrada.
Y lo peor de todo es que el futuro del cable no depara grandes inversiones ,y el del par de cobre si.
Es una pena que la unica operadora gallega de cable siga una politica carera y de retraso tecnologico,si no tuviese competencia pondrian 256k como velocidad de combo R.

🗨️ 38
2125152X

No, no. Los precios de R precisamente van referenciados a Telefónica, y calculados para que sean más baratos. De hecho, R con la tarifa plana a llamadas nacionales (cobrada a mayores) sale más barato que la tarifa normal (NO la promoción, pero una promoción es una promoción) de Telefónica. También R da promociones.

Claro que no tienes posibilidades, ni tampoco las tendrías con Telefónica si la ley no obligase a Telefónica en cuanto a que operador universal. En principio si tienes un problema con la portabilidad sólo cabe achacárselo a la compañía destino, puesto que la ley es bastante clara, y no van a perder ocasión de sacar una pasta si tuviera la culpa la compañía origen.

No tanta burrada. La oferta más barata de ADSL vienen siendo sobre 2.000 pelas menos al mes (sobre el combo normal, no sobre opciones más asequibles), que no están disponibles en Galicia, con bastante letra pequeña. 2.000 pelas más es más caro, pero burrada, hombre... Si más de uno se pule más que eso en politonos... Léete el pdf, anda.

La política no es carera, es que si has enterrado 40.000 millones de pelas y no pagas a los bancos se te llevan hasta las bombillas. Creo que una compañía por satélite acaba de cerrar hace poco (oiga, y muy barata no era) y otra que no sacaba bastante margen acaba de devolverle los clientes a su mayorista. Ya veremos a ver cómo anda la cosa de aquí a 12 meses, sobre todo por parte de "los que tiran los precios".

🗨️ 32
Anajzen

Ahora mismo tengo 4 megas+llamadas por 13(alquiler línea telefónica)+30 (adsl 4Mb+llamadas) = 43 euros. Este precio, no solamente es 7 euros más barato que R, sino que además me ofrecen el doble de velocidad (Probado, siempre me va a esa velocidad, constante y nunca me caigo) y llamadas gratis a toda España, con las llamadas a fijos MÁS BARATAS que en R (y si las quisiera todavía más baratas sólo tendría que marcar un prefijo de otro operador y listo)

Además de todo esto, tengo un router wifi por el que no se me cobra nada, que da acceso a 2 ordenadores vía ethernet (R no da esta posibilidad con router normal, sin embargo te obliga a alquilar su cablemodem) y a otro por WIFI. R cobra 5 euros por el wifi, y ya nos ponemos en 10+IVA adicionales sobre mi precio, 11,6 eurillos "de nada"... estamos hablando de un incremento de precio base de un 23 % ofreciendo un producto peor.

En resumen, tengo un producto muchísimo más barato, mucho más rápido (el doble), con TODAS las llamadas más baratas, y con más servicios. ¿Qué me ofrecen en R? Yo responderé: NADA, son todo desventajas.

¿Y esta gente pretende competir? me da la risa. Esto que acabo de comentar es realidad con datos de verdad y no palabrería barata como la suya con hipótesis absurdas sobre la calidad del resto de los operadores... hechos, no palabras, que su oferta es vergonzosa.

Ya.com y Jazztel son el futuro, y si no... tiempo al tiempo.

🗨️ 31
2125152X

Tiempo al tiempo...

A ti te mandaron un paquete a casa y te buscaste la vida tú mismo. Si se te jode el router mañana, ya te puedes ir comprando otro. Con los 7 euros menos (¿7 euros sobre 49 es "muchísimo más barato"? Hombre, es un 15%, vale, pero entonces si fuese un 30%, joder...) que pagas desde luego en unos meses lo amortizas (pero unos cuantos, no pocos). Por otro lado, cuando tengas una avería me cuentas que tal, aunque por supuesto no tienes por qué tenerla (nadie debería, la verdad). Las llamadas, ¿no te dan 5.000 minutos gratis? En R por 6 € más te dan todos los minutos gratis sin limtación. Por otro lado ni una ni otra te cubren llamadas a móviles, y te invito a comparar tarifas.

En fin, que si llevamos el tema a filias y fobias no vamos a ninguna parte. Yo no me fío de Jazztel, pero no por filias y fobias, sino porque no me convence en absoluto lo que están haciendo, y cada vez menos.

De momento Jazztel sólo está entrando en un mercado puramente residencial, lo cual es muy significativo (de hecho antes de las gansadas de Pujals sí tenía una solvencia acreditada en PYMES que la han tirado por la borda, claro). El 36% de la facturación de R es de clientes empresariales, lo cual asimismo es muy significativo. Por ejemplo, Arsys acaba de prescindir de sus clientes residenciales.

Eso, tiempo al tiempo.

🗨️ 30
Kachinvo

Uno habla de lo que paga al mes, mientras reza para que no se le joda nada; y de lo que le suponen 7 euros de ahorro.

Otros hablamos de que hay empresas serias, otras medianamente serias y luego estan las empresas pirata que han nacido para hacer una cartera de peso rapidamente, a base de ridiculas ofertas que suponen una burrada de perdidas, para luego venderse.

Una cosa esta clara, si hay diferentes politicas de empresa, es porque tambein hay diferentes preferencias en los usuarios finales. Unos son oportunistas, que van a lo mas barato, indiferentemente de las condiciones, y otros prefieren tener un respaldo mas grande a costa de un poco mas de dinero.

Anajzen

En primer lugar, decir que llevo 4 años con esta compañía, es la segunda vez que contrato algo con ella y nunca he tenido ningún problema (salvo el tiempo de espera en atención al cliente.

Punto 1: Si se me estropea el router (cosa que no tiene por qué pasar), tengo otro de respuesto, pero en caso de que no lo tuviera me mandarían otro de reemplazo en menos de una semana (comprobado por un amigo).

Punto 2: Si me sumas el IVA a mi (yo pago 43+IVA) súmaselo también a la diferencia de pasta (7+IVA), que en mi caso no son 7 sino 10+IVA por usar WIFI (y ya nos ponemos en 12) . Las cuentas no engañan: MI precio 43. precio R combo 3 + wifi 53. Incremento de dinero en porcentaje 100*(53-43)/43 ~= 23 % (Redondeando a favor de R, para abajo). Con estos 12 euros podría comprarme 2 o 3 routers al año (que no me hace falta porque me lo regalan)

Punto 3: en las llamadas.... en ya.com no las limitan, pero suponiendo el hipotético límite de 5000 minutos/mes. ¿Tú haces más de 170 minutos al día en llamadas a fijos? ¿NO verdad? Pues a efectos prácticos el tiempo es ilimitado. Sobre las llamadas a móviles, es cierto que son un poco más caras en ya.com, pero como te he dicho antes tienes la ventaja de que al tener línea con Telefónica puedes usar el operador de telefonía que más te convenga (el que sea, el más barato de todos... que seguro será mucho más barato que R). Además hoy en día las llamadas a moviles compensa más hacerlas desde móvil.

Los datos que he puesto son verídicos, reales, objetivos y comprobables, y no admiten discusión... ahora que si sigues pensando del mismo modo... tú mismo... por eso sigue funcionando R

🗨️ 28
mcclure
🗨️ 14
Anajzen
🗨️ 3
2125152X
🗨️ 2
mcclure
🗨️ 1
2125152X
🗨️ 9
mcclure
🗨️ 8
2125152X
🗨️ 7
Anajzen
🗨️ 1
mcclure
🗨️ 4
2125152X
🗨️ 3
mcclure
🗨️ 2
2125152X
🗨️ 1
mcclure
2125152X
🗨️ 12
Anajzen
🗨️ 11
2125152X
🗨️ 10
Anajzen
🗨️ 9
2125152X
🗨️ 7
Anajzen
🗨️ 6
2125152X
🗨️ 5
Anajzen
🗨️ 4
2125152X
🗨️ 3
vengabueno
🗨️ 2
2125152X
🗨️ 1
BocaDePez
BocaDePez
sevas

te invito a que intentes contratar los 20 MB de TESA ;-)

salu2

seVas

Kachinvo

Montar un nodo para 2000 clientes ofreciendo una linea de 12M/1M con cable sale, comparado con el ADSL; unas 10 veces mas caro.

Teniendo en cuenta que el futuro del cable, por encima, se va a tornar mas tarde o mas temprano, en SIMETRICO, con equipos muchisimos mas caros que los actuales, me diras tu en donde esta el desenvolso.
Ahora bien, los costes de las lineas simetricas, sobre todo mientras siga imperando la asimetria, van a costar medio higado para el usuario final.

BocaDePez
BocaDePez

Antes de poner ciertas cosas hay que informarse bien BocaDePez:
>Los precios de R siguen siendo inaceptables,por esos precios me quedo con
>telefonica que me sale mas barato,y te dan television digital y tarifa plana de
>llamadas a cualquier numero nacional no como hace R que solo es a numeros de R
>y la oferta es de tiempo limitado.
Primero en Galicia, comparando ofertas similares, Telefónica no es más barata que R ni de coña (y te lo dice un cliente de ambos). La oferta de llamadas gratis entre clientes de R ya hace tiempo que se informó que era de por vida, no limitado.

>Ademas con R no tienes posibilidad de contratar servicios de otras operadoras con
>esa misma linea,cosa que con telefonica tienes un amplio abanico.
Otra cosa que no es cierta, infórmate de los productos porque puedes hacer eso perfectamente...de hecho conozco a varias personas que tienen el combo básico de R para tener las llamadas gratis entre clientes de R y luego contratan otro servicio de internet

>Las portabilidades de R a telefonica siguen siendo un desastre absoluto,por el tiempo de la misma y las tomaduras de pelo.
No voy contar las peripecias a las que me sometió telefónica por lo mismo porque me llevaría demasiado y me saldría del tema, pero creeme, acabé llevando el caso a la OCU (por cierto, ¿sabías que la OCU ha declarado a R como el mejor operador de telecomunicaciones por segundo año consecutivo? si quieres te busco el enlace y pongo el estudio pero no te eserá difícil encontrarlo en la web de la propia OCU)

>El retraso que supone en velocidad de descarga con el resto de usuarios del par de cobre es vergonzoso,unos con 10 megas o 20 megas y R como mucho 2 megas y pagando una burrada.
Repito lo mismo que en el apartado anterior (ver informe del estudio de la OCU)

>Y lo peor de todo es que el futuro del cable no depara grandes inversiones ,y el del par de cobre si.
Es una pena que la unica operadora gallega de cable siga una politica carera y de retraso tecnologico,si no tuviese competencia pondrian 256k como velocidad de combo R.
Pues hay mucha gente que no cree que la fibra óptica no tenga futuro. Por ejemplo en la television interactiva de futuro la que ofrece el cable tiene un canal de retorno mucho más veloz que la que ofrece el satélite, donde es practicamente inviable la comunicación y a la hora de por ejemplo comprar un partido tienes que conectarte al tfno.

Bueno, en resumen, me voy a leer ese pdf y me parece estupendo la iniciativa...ojalá telefónica hubiera hecho lo mismo en vez de abusar del monopolio como hacía y no contar para nada con la gente...
PD:espero que no se haya notado mi odio a timofónica

Un saludo a tod@s

🗨️ 1
nexus7

Deberías comentarle que hasta la dueña de todos los pares de cobre (estoy siendo sarcástico)o sea Telefónica va a recurrir a su fibra óptica para poder darle a los usuarios ftth Telefónica empleará su fibra óptica 10 años después

Vamos que el par de cobre vale para lo que vale y punto.

Que si el par de cobre fuera tan de puta madre, R lo podría montar en dos patadas, porque la red de fibra ya la tienen y con ponerle un cable de cobre en vez de coaxial ya está listo el asunto. (Vale sí hay que cambiar más cosas antes pero si tan bueno es no les costaría tanto)

Es más a telefónica siempre le compensará el par de cobre porque está en todas las casas y la red de fibra está por autopistas, líneas de alta tensión, Renfe, etc...

BocaDePez
BocaDePez

Si se puede contratar solo internet en R, es solo cuestión de llamar y darte de alta como empresa y no como particular. Con dar tu numero de DNI y decir que eres autonomo es suficiente.

Aunque yo uso telefonica, se de muchos particulares que hicieron esto, y les sale mucho mas barato que con los combos.

2125152X

10-12 ya los ve alguna gente (muy poquísima). Y 4, 5, 6, un puñado más. Por cierto, me encantó lo de "SE hay que pelear" XDDD (lo siento, el que no hable gallego o portugués no lo va a entender).

Faltó indicar que también está disponible a particulares la opción de bajada a 3000 (por 6 € más, todos los precios como siempre, lamentablemente, sin IVA).

Vamos, que están en ello pero le meten la culpa a los proveedores (claro, no fabrican las cosas al precio que ellos quieren). De lo que se trataba es de que diesen fechas, y se han escaqueado con gran alegría.

Pues me parece muy bien que se abran a peticiones de los clientes: a mí me gustaría, para empezar, que abran su servidor de News no sólo a los binarios españoles, sino a los binarios internacionales (sólo 40.000 grupos). Con eso tengo para llenar un disco duro al día y no tengo que pelearme ni con Mulas ni con Torrentes (el brazo tonto del P2P). Ellos ahorran la tira de tráfico y todos felices. A ver, ¿montamos un hilo sobre el asunto?

Por cierto también, sobre el tema de móviles, Dopico dio una entrevista el otro día y fue bastante más osado que el pdf...

🗨️ 5
tesnico

Vayamos por partes (como diría...;-)).

  1. Entiendo lo que dices pero no encuentro ese error, si me lo indicas te lo agradezco. Nunca deja de aprender uno.
  2. Los usuarios de R ya saben las opciones de las que disponemos. Sólo intentaba dar una idea de la situación para los que no lo son, aunque reconozco que quizás me excedí resumiendo.
  3. Parece que algo de caso ya te han hecho con las news, y creo que no me equivoco si digo que las news las utilizan una minúscula proporción de usuarios. Aún así... pronto crearé los hilos no te preocupes.
  4. He oído hablar de la entrevista pero no la he leído, de todos modos mi criterio de lo que oigas nada y de los que veas la mitad. La voy a leer de todos modos, a ver que dice...
🗨️ 4
Kachinvo

Por eso de leerla todos, y tal, ;)

2125152X

Está en el pdf de ELLOS. XDDDD

Precisamente pensé que la puntualización servía para dar una idea a los demás. Es que realmente, para residencial no tienen más: 1000, 2000 y 3000...

🗨️ 2
tesnico

Con razón no lo encontraba XDDD. Lo ideal hubiera sido hacerla en gallego pero si ya me costado escribir algo, si tengo que traducirlo todo... directamente no lo hago.

Cierto es lo de los 1000, 2000 y 3000, pero quería hacer hincapié en el tema del horario reducido, más que en el tema de la velocidad.
Desde mi punto de vista nos (los ISP) están vendiendo cosas que no necesitamos, pero esto ya es otro tema...

🗨️ 1
2125152X

Vas a comprar cualquier cosa, y te quieren colocar lo que NO quieres, NO te gusta y NO necesitas... porque es lo que ellos quieren y necesitan... pienso que a ellos tampoco les gusta pero parece que eso no le importa a nadie...

Para la mayoría de las cosas la gente ya traga sin pensarlo siquiera... para las que todavía no están "estandarizadas", pues ya las van "estandarizando"... el que "estandarice" será el que marque las reglas de juego, que por supuesto serán en su beneficio...

Nemesisdesatan

Leyendo las respuestas de R parece que solo les importa Telefonica como competencia, y por tanto solo quieren mejorar la oferta de telefonica, a dia de hoy quiza sea cierto, pero esto cambia muy rapidamente, solo hay que ver lo que habia hace un año, dos mejor ya no porque en internet dos años ya es un mundo, ya veremos. Muy interesante lo del producto de 24h con menos velocidad a un precio menor, espero que no sea el que tienen ahora que me parece desproporcionadamente caro.

De cualquier forma, gracias por las repuestas y por la iniciativa de preguntarles a todos los que colaboraron.

🗨️ 5
2125152X

Yo te garantizo que de aquí a un año Telefónica sigue vivita y coleando. Y Wanadoo, por ejemplo. De otras, no lo tienen claro ni ellos mismos (hablo sólo de las que dan servicio en la demarcación de R, claro).

🗨️ 4
Kachinvo

Mas aun, wanadoo va a dar mucho que hablar cuando France Telecom haga la fusion entre Amena y Wanadoo y pasen a llamarse Orange.

Teniendo en cuenta su enorme diversificacion geofrafica, y no solo a nivel nacional, podrian hacer lo que quieran: combos movil-fijo, ridiculos precios en llamadas internacionales, etc etc
Lo mas jodido sera la inclusion de la television y el precio de internet, debido a que juegan con bucle desagregado y tienen que pagar un minimo a timo. Pero de seguro que entraran apostando fuerte.

🗨️ 3
2125152X

A lo tonto a lo tonto, ya han ido cubriendo la práctica totalidad de las centrales. Además en serio, no como otros que piden para hacer de perro de hortelano y luego tardan 3-6 meses y eso suponiendo que al final se instalen (o ponen para cuatro y fuera). Y sí, están cocinando algo por ahí con el tema, porque Alierta no llama a capítulo a la señora comisaria para decirle sólo que lo de los operadores virtuales caca nene, para eso le manda un recadito que va que arde.

A mí lo que me sigue mosqueando muchísimo es que ONO no haya pedido licencia de OMV... hacen lo que les da la gana y encima seguro que se lo pasan de puta madre...

jymm2005

Eso mismo lo va a hacer Jazztel con Vodafone, por mutuo interés, claro está. Jazztel será un operador global: movil, internet, telefonía, tv, video bajo demanda, VoIP. Lo va a tener todo, y seguro que al mejor precio, tiempo al tiempo.

🗨️ 1
Kachinvo

que jazztel comprara Vodafone???

Alex

Esto:

Habrá una nueva opción de conexión 24 h con velocidades menores.

Implica esto:

Bajada de precios.

O sino decidme quien va a ser el gilipo**** que va a aceptar menores velocidades sin bajada de precios.

🗨️ 4
sevas

hombre, pues es evidente que si van a ofrecer opciones de velocidades menores serán también a un precio más bajo....

salu2

seVas

tesnico

Si te compras 1 kg de naranjas hoy y te cuesta 1 € y mañana pagas 0,90 € por lo mismo, su precio ha bajado, en cambio se si compras 1/2 kg y te cuesta 0,50 €, has pagado por lo que recibes, pero el precio es el mismo.

🗨️ 2
Nemesisdesatan

Exacto, por eso ahora:
combo3 (telefono+internet 2megas 24h)=47.95
combo1+horario reducido(telefono+internet 1mega 12 horas)=37.95

O mas sencillo, completamente desproporcionado el segundo en relacion al primero, proporcionalmente los clientes que contratan menos velocidad menos tiempo pagan mucho mas, hay mucha gente que no necesita mucha velocidad de conexion, pero si una conexion de 24 horas.

Kachinvo

Miremos el ejemplo de la linea 100/50 de 24 horas al dia. Pero solo en la oferta esa de los 9,95 euros, para que ya no sea una situacion totalmente subrealista.

Haz la fantastica regla de 3 y alucina!!! XD

Esta claro que el grueso del coste de una linea no esta en el trafico que produzca, sino en el desenvolso inicial para ponerte la linea en tu casa y el mantenimiento de la misma.

Por otra parte, gracias tesnico por todas las molestias respecto a las preguntas enviadas a R. Espero que esta noticia ayude a aclarar las posturas de la empresa y de paso, mediante las intervenciones, ayudemos al resto del personal a entender un poco mas como funcionan los teleco, aunque solo sea un poco por encima.

BocaDePez
BocaDePez

la posibilidad de comprar el deco ya existe. Cuando nos dimos de baja del CSD no queriamos llevar el deco, deciamos q vinieran a por el o sino nos lo kedabamos ... Al final nos lo quedamos, pagandolo

🗨️ 1
tesnico

¿CSD? Me parece que alguno de los dos está un poco despistado. ;-)

BocaDePez
BocaDePez

yo no tengo r pero intuyo que las respuestas de mi cablera serian parecidas:
segun leo ahi:
*van a dar mas bajada, no dicen cuanta, mala cosa
*vuelven los grupos de binarios, a saber el indice de completados que manejaran
*el trafico p2p no lo van a capar
*digitalizacion de la conexion (pero no dicen que vayan a meter mas canales luego no *vale practicamente para nada excepto para poder decir que tienes tele digital)
*y van a ofrecer servicios VOD, que hasta que pinche el link no sabia ni lo que eran
*no van a bajar precios ("si hay que bajar se bajan, pero bajarlos pa na, es tonteria")
*nada de tarifa plana telefonica (lo mismo que los precios)

y luego puede que aumenten la subida

y la parte final, que es mi favorita, lo que os pide r
*colaboracion para mejorar las latencias (ellos no van a hacer nada ni apmpliar la red, la colaboracion consiste en que todos apagueis el p2p para que la latencia no sea peor que la de un isp de polonia)
*sugerencias sobre servicios y pacto de civilizaciones (se traduce en, tu reclama algo, nosotros no te lo pondremos jamas)
*ayuda para definir la colaboracion de los servicios de valor añadidos del pacto de civilizaciones por la paz y para de democracia globalizada y chupiriflaustica (esto no se lo que es)

mi conclusion: Los de R son idiotas, porque para responder eso, es mejor no responder nada, me apuesto a que algun otro isp de cable no contesta a las preguntas.... Lo unico que puedes conseguir con esas respuestas es perder clientes. Vamos, a mi me habrian perdido hoy mismo.
Veamos si mi cablera responde..... yo lo dudo mucho

ICM2

Vaya, asi da gusto, un ISP que contesta a las preguntas de sus clientes y se interesa por lo que quieren y como lo quieren, ya podia Euskaltel aplicarse el cuento.

🗨️ 5
BocaDePez
BocaDePez

se interesa? pero si les contesta no a todo!!!!
¿tu lo has leido?

🗨️ 4
Kachinvo

Sigue siendo una respuesta valida. Por lo menos sabemos a que atenernos, y vosotros con vuestro ISP??

2125152X

¿Contestar no es interesarse? Digo yo que si no te interesas, simplemente pasas.

No, lo malo es que no han contestado ni que sí ni que no... han contestado, "sí, pero...", "no, sin embargo..."...

Y digo yo, habrá que dar tiempo a las demás para contestar tambien, ¿no?

Nemesisdesatan

Han dicho que no van a competir con los hasta 20 megas de ADSL
Han dicho que van a subir la velocidad y que en 2006 su tele pasara a digital
Han dicho que siguen alquilando equipos y no los venderan.
Han dicho que sacaran ofertas de velocidad menor a precio menor.
Han dicho que no van a limitar el P2P, como hace ONO.

¿Que han dicho no a todo? ¿Tu que has leido?

ICM2

Claro que lo he leido, el caso es que contestan, es mejor un NO por respuesta que el silencio, asi sabes a que atenerte.

Y no contestan que NO a todo, por supuesto los usuarios/clientes queremos mas cosas por menos dinero y la empresa quiere maximizar su beneficio, el caso esta encontrar el punto de encuentro donde los clientes estemos contentos y la empresa gane dinero.

Kachinvo

el unico que responda a tu pregunta. Por su puesto, desde mi punto de vista y amparado en el conocimiento que tnego de la empresa, no es que me la conozca de pe a pa, pero si algo.

Ya se habia hablado antes de esa supuestisima compra, que nunca se llevo a cabo, por parte de AUNA. Mas aun, mira que cosas, AUNA fue comprada por ONO.

Por lo que se, no hay ninguna razon para vender. La empresa da beneficios, sigue creciendo, sigue invirtiendo y se le han otorgado una financiacion autonomica, la del PLan Galicia, y, recientemente, la posibilidad de dar telefonia movil en un futuro.

Ademas, R cuenta con unas raices totalmente gallegas. No es una empresa llevada indirectamente por directivos de otras comunidades ni nada por el estilo. Solo hay que repasar quienes son los principales inversores, Union Fenosa y Caixanova, quienes forman los altos mandos de R, y vereis de lo que hablo. Solo citare 2 nombres, los mas conocidos:
Honorato Lopez Isla, nacido en O Bolo, Ourense.
Presidente de R y Vicepresidente de Union Fenosa.
Y Arturo Dopico, del que ya no dire nada puesto que solo hay que ver su primer apellido, :P

🗨️ 1
tesnico

Agradezco y valoro tu respuesta, aunque me sigue quedando pena por no haberme acordado de hacerle en su momento. De hecho pensé en enviarla al día siguiente, pero como supongo que no habrá un departamento de R denóminado : "Departamento de respuesta inmediate a preguntas que se les vaya ocurriendo a la gente", decidí que ya que se habían portado bien conmigo, lo mínimo era corresponderles igualmente.

Todo lo que dices y lo que he oído tiene sentido... pero no es menos cierto, que ahora quedan unos galos irreductibles y el resto del estado es imperio ONO. Tampoco me extrañaría, que políticamente se intentara crear una empresa de cable que actuara como competencia (formal) frente a Telefónica.

Respecto a los propietarios... hoy estoy en una silla y mi jefe vive a 500 m de mi casa. El mes que viene es probable que siga en la misma silla, y todavía no sé más que el nombre de pila de mi nuevo jefe.

heffeque

Ya podría Ono preguntarle a sus clientes qué queremos.

En el apartado de internet: lo primero, un upload mínimo de 1 mega. Lo segundo que nos quiten el capado. Lo tercero una opción más económica con velocidades menores SIN restringir el volumen de datos ni horarios.

En el apartado de la televisión: que Ojo funcione como debería de funcionar, que a mi me da que parte del problema es de la escasa potencia del Motorola nosequé-1000 que tiene un procesador menos potente que el que tiene mi movil, por dios. Que emitan en anamórfico y en alta definición. Que arreglen los subtítulos de una vez, que no sirve de nada ver Elfen Lied en Japonés si no tienes los subtítulos, ¿no creéis? Que pongan subtítulos como es debido, que sacarlos del teletexto es un apaño cutre cutre cutre. Que en Ojo vuelva a funcionar elegir otro idioma, que tengas posibilidad de ponerle subtítulos, que puedas verlo en anamórfico (16:9), que puedas cambiar el idioma del audio en cualquier momento de la película, no sólo a principio, aunque bueno Castellano -> Castellano 5.1 y si eliges idioma Versión original -> Castellano 2.0. O sea que hasta que no arreglen eso... y tantas cosas más que se les podría exigir y que no hacen.

Y en el apartado del teléfono, que combinado con internet no hiciera falta pagar "otro" bono más para poder tener las llamadas nacionales gratis (a parte de las de entre Ono).

🗨️ 3
dancingsalad

chapo. respcto a la hd... bueno, me conformaria con que tuviera un poco mas de definicon en general. axn no se ve demasiado mal, por ejemplo, pero la fox... ya de por si ellos emiten mal (e analogico se notaba, y solo hay que comparar sus series cuando las hacen en las nacionales; lost, mujeres, anatomia, house...), y despues ono digital tb le pega un mordisco. resultado? mujeres desesperadas, por ejemplo, parece que tiene 2 tonos de cada color y que la tele este empañada...

y si, los subs no estarian nada mal, galactica por ejemplo no me importaria verlo VOS, y en anamorfico ni te cuento ya...

y todo eso no creo que costara millones, si no un poco de cuidado al hacer las cosas. como a minimo le pusieron rapido el epg a axn, cuando puse la tv por la mañana no estaba, pero por la noche si.

🗨️ 1
heffeque

Efectívamente, con la tele lo que tienen que hacer es tener cuidado más que nada, porque son chorradinas, pero una y otra y otra y otra... al final pierde mucho de lo que podría potencialmente ser.

heffeque

Y se me ha ocurrido una cosa para internet que fijo que muchos le terminarían dando mucha utilidad (emule webcaché :-P ) Un proxycaché no-transparente y opcional. Que nosotros podamos utilizar si queremos, o sea se: si lo configuramos para ello, pero nunca impuesto por obligación.

Artic7

No nos olvidemos que a los precios de los combos de R hay que sumar el alquiler del modem y el del decodificador,ademas de pagar el suplemeto de los 3 megas dichosos,si sumamos todo es bastante caro y ademas la tv no es de tanta calidad como la que ofrece telefonica y ofrecera jazztel.

🗨️ 3
Kachinvo

Ya no bajar, si simplemente congelaran los precios de los combos durente el proximo lustro o trienio, para mi seria una de las mejoras noticias de la historia. Por supuesto, refiriendonos a este ambito, jeje

🗨️ 1
Nemesisdesatan

Como jazztel ,wanadoo u otros, no amplien mucho mas la cuota de mercado en Galicia a precios menores, en los proximos meses lo veremos o no, los precios de R siempre seguiran a los de Telefonica, y Telefonica no los va a bajar, porque no la dejan o simplemente porque no.

BocaDePez
BocaDePez

Si tienes imagenio tienes que contratar el ADSL con telefónica, es decir, 1Mb. Jazztel esta todavía en pruebas, así que va para rato.

En el tema de la calidad, si hablas de calidad tecnológica, evidentemente, TEF gana, por ahora, hasta que R digitalice la señal. Si hablas de calidad de contenidos, R gana tranquilamente.

BocaDePez
BocaDePez

Como os manipulan xDDDDD

🗨️ 5
sibilio

Porque tú lo digas ¿no? Al menos, si tienes el valor de hacer una afirmación como esa, que no sea gratuíta: Arguméntala.

BocaDePez
BocaDePez

Saludos a todos,
propongo obviar las opiniones emitidas por este "BocaDePez" que lo único que hace es joder una conversación interesante con datos y referencias varias, a favor de una "publicidad" favorable a R, (no pienso contestar a un contraataque).
Yo he sido de los un usuario de R en sus comienzos y a título personal y de una forma totalmente subjetiva debido a la experiencia cito:

1º Pésimo servicio técnico: el tiempo medio estimado para que un técnico se presentase en tu casa era una media de 3 días. Decían (varios técnicos que fueron desfilando) que no tenía conexión porque la señal en la calle iba un poco baja. Vale, pero yo pagaba 24h no tres días no y uno si!! Otro de ellos que si la instalación de mi casa estaba en mal estado, otro que la instalación en mal estado era la del edificio, otro que la de la calle... Qué quieren que diga con semejante cruce de opiniones profesionales.

2º Grandes impedimentos para la baja: con intervención de Consumo incluída, y todavía estoy esperando a que me vengan a buscar el modem.

3º Y último, aunque no sirva de nada y para todos los ISP: Estoy harto de hablar con máquinas, esperar y esperar para nada!!!

Como comprenderéis yo de R no me creo nada, he sido usuario de la línea ADSL de Telefionica y en 3 años no he tenido absolutamente ni una incidencia y siempre perfecto. Es muy cara la ADSL pero si algo no va bien, si no es el mismo día a última hora, al día siguiente a primera hora de la mañana están en tu casa. Lo digo por averías telefónicas a lo largo de los años no por las líneas ADSL. Pagas más pero obtienes un servicio técnico más eficiente. No habrá alguna fórmula para aunar buen servicio en general y precios asequibles?

Uno que os lee con frecuencia pero que nunca escribe.

;)

🗨️ 3
BocaDePez
BocaDePez

Perdón soy el de antes, no eres tú el bocadepez, me refería al de más arriba que defendía a R.

Rectificar es de sa... de los que se equivocan.

BocaDePez
BocaDePez

Al menos te han venido 3 tecnicos a casa. Tengo amigos a los que les casco su ADSL y creeme...no han visto ni el primero.

BocaDePez
BocaDePez

pero quien te crees tu para decir a quien hay que obviar en un tema...yo pongo lo que me parece y para mi dar datos no es "joder una conversación interesante con datos y referencias varias"....para mi hacer opiniones a lo tonto por casos concretos que a uno le pueden haber pasado aqui y allá...eso si es decir tonterías....o nos vamos a guiar todos porque a ti un día te han tardado en el servicio técnico. Y no me vengas con tonterías de publicidad, que te estoy dando los datos de la OCU (claro, igual no sabes ni de que hablo no?). Yo insisto, si es que aquí el figura no intenta quitarme de la conversación claro, en dar datos de organismos oficiales que valoran los ISP (además de decir que es la tercera vez que me doy de alta en R por diversos cambios de domicilio y es el que mejor me va...aunque obviamente tiene sus fallos como todo en la vida).
Aquí queda un estudio sobre los ISP dado por la OCU:
(link roto)
(link roto)

Si a alguien le interesa la comparativa completa de los ISP en España que me la pida aquí y trataré de buscar el pdf y se lo envío al mail.

Y al que no le ineteresen los datos objetivos o lo que pongo aquí, simplemente que no me responda nada diciendome que no se me haga caso que no pienso perder el tiempo en explicar porque puedo opinar o no. Es que es increíble que se diga eso cuando te responden a afirmaciones falsas y además te aportan datos comprobables (que a mi al final es lo que me vale)

Un saludo a tod@s y perdonad si el tono no apropiado a veces, pero me irrita mucho la censura, sobretodo de quien no es nadie para proponerla

BocaDePez
BocaDePez

Yo llevo casi 3 años con R y la verdad es que estoy muy contento con ellos. Cuando vienes de telefonica y te quieres pasar a R no hay ningun problema y en cosa de 20 días tienes el cable en tu casa navegando y viendo la TV, si tienes alguna averia, al dia siguiente un tecnico en tu casa, cuando llamas al sat, te intentan atender lo mejor posible y lo mas importante NUNCA TE MIENTEN (va por timofonica), siempre tienes la garantia de que tu conexion va a funcionar, en los tres años que llevo con ellos, excepto un par de veces que hubo averias, la velocidad nunca baja del 80% de lo contratado tanto en descarga como en subida. Los P2P van como un tiro e incluso cuando le pones la subida al tope de velocidad la navegacion es fluida y segun la OCU es el mejor isp de españa. Ademas (aunque de momento en este pais importa poco), la fibra optica es la tecnologia mas avanzada en telecomunicaciones y puede ofrecer velocidades simetricas altisimas que la DSL no podra ofrecer nunca. La unica pega que yo le veo ahora mismo es la latencia, que por lo general es desorbitada excepto de madrugada.

Por cierto, no se que quieren decir con: "Qué nos “pide” R: Colaboración para mejorar las latencias. (Los jugadores on line estarán muy interesados en este punto)."

¿Como se puede colaborar para mejorar las latencias?

BocaDePez
BocaDePez
cervatillo

yo como soy un absoluto impaciente me he bajado el PDF directamente y hay un par de cosas que paso a comentar... · LLamadas nacionales: los operadores que ofrecen llamadas nacionales "gratis" efectivamente casi todos ponen un límite, era de espera, aún así hay mucha gente que no lee la letra pequeña, ve el anuncio y se lo cree todo y luego hay sorpresas, o bien como también dice tienen más recargo las llamadas a fijos o incluso las internacionales. · Latencia o Ping: el problema del ping depende de muchos más factores que el ISP, por citar algunas cosas de bastante importancia: - depende del juego en cuestión, ya no sólo por la cantidad de recursos que coma, si no que cada juego suele tener un código asignado a red diferente ( código = código fuente, no me refiero a la key ) por ejemplo... por lo poquito que leí veo en muchos lados que el código de Quake3 para red es mucho mejor que el de Half-Life, aún así ( será que lo sé configurar o simple casoalidad ) yo en el half life tengo menos ping que en el quake - depende del uso que le den los demás usuarios a la red, si todo el mundo está bajando y subiendo a mucha velocidad la tuya se ve afectada ( aunque en el caso de R no suele haber problemas de incumplimiento de velocidad ) - depende de la gente conectada al servidor - depende de todos los usuarios que tengan las líneas de los servidores - depende también el SO que tengas, los programas abiertos, actualizaciones... etc y hay muchas cosas más pero demomento dejaremos la cosa aquí... y respecto al ping... yo siempre he dicho que los que tenemos R tenemos el mejor ping ( y mentira no es ), pero cuando se dobló de 300/75 a 600/200 muchos dejamos de jugar online a juegos como Counter-Strike o Day Of Defeat porque era imposible jugar bien, pasamos de tener entre 20 y 60 ms en servidores nacionales a 80 de mínima, incluso en la plataforma "Juegos21" noté la diferencia, pasé de mis 6-10 ms fijos ( toma lan! ) a 15 mínimos ( que la diferencia apenas se nota, pero al fin y al cabo de 6 a 15 hay más de el doble de diferencia ). Al cabo de algunos meses el ping se estabilizó y se pudo volver a jugar. Aunque el ping ha ido en aumento ( y posiblemente siga en aumento ) ahora es bastante razonable el que hay.

🗨️ 3
cervatillo

se me olvidó añadir ahora que acabo de leer 4 palabras de un comentario yo sólo me he visto obligado a llamar a R en una ocasión cuando tenía 600/200 porque llevaba sin conexión a internet desde las 7am y eran ya las 2pm ( mediodía ) y me dijeron que había habido un problema con no sé qué historia y que tardarían a lo sumo 30 minutos, en 5 minutos volví a tener conexión. Por supuesto que he sufrido caídas pero... acaso los que tienen ADSL ¿no las sufren? acaso los demás operadores de cable ¿no tienen esas "incidencias"? y de paso añado algo que se me olvidó arriba: Mi valoración sobre R es muy buena, espero que sigan así.

tesnico

Es cierto que la latencia ha subido muchísimo... yo dejé de jugar al counter (entre otras cosas), por ello. Recuerdo el ping a mundo-r.com y de resultado 9, 11, 13, 10 ms, igual que tu comentas. Eso hoy en día no sucede. Por eso valoro positivamente que vayan a pedir la colaboración de los clientes para auditarse. Veremos si lo cumplen y lo más importante, si volvemos a los valores de hace unos años.

Cuchara

lo del ping lo saben perfectamente es porque se va la conexion a otros pais cuando se juega en España,luego llamas
y te dicen que es problema de otra red(Auna en mi caso)y que contacte con ellos,toma castaña!eso me lo dijeron despues de haber mandado unos cuantos tracer mios y vuestros,se cansaron y me mandaron a freir esparagos en pocas palabras,eso no esta bien

raulayala

No tengo nada qué decir en cuanto al contenido referido a los operadores, pero sí una observación por el uso de la palabra "estado" en lugar de "España". Parece que da vergüenza utilizar esta palabra para referirse a nuestro país. Estado se refiere a administración, jueces, policía, etc. No veo cómo puede escribirse en el contexto que se hace aquí. Pero en fin, debemos tener cuidado con lo escribimos, no se vayan a molestar los nacionalistas, lo comprendo.

🗨️ 3
BocaDePez
BocaDePez

lo mismo digo yo. Yo voto nacionalista, pero no me rajo las vestiduas al decir que soy español o galego, depende con quien esté hablando, si es un español o un extranjero, igual que digo que soy de lugo si hablo con un gallego... que ganas de tocar los cojones tienen algunos...

🗨️ 2
BocaDePez
BocaDePez

queria decir "lo mismo diria yo de ti"

🗨️ 1
raulayala

Pues no sé qué tiene que ver lo que dices con lo que he dicho yo. Pero en fin, no merece la pena escribir nada más.

BocaDePez
BocaDePez

Bueno,

Yo soy cliente de R, Jazztel y Wanadoo, ya que tengo 3 negocios(Jazz, w y w) y mi casa(R).

Tanto jazztel como wanadoo me están dando 1 Mb, a pesar de que tengo cobertura de 6 Mb(o 20 Mb) y 4 Mb respectivamente. Les he solicitado la migración pero por ahora nada.

Tuve R en los negocios pero porte los números a telefónica y contraté el ADSL. El proceso fue una verdadera tortura. Estuve sin que me puedieran llamar 2 semanas desde la red de R una vez completada la portabilidad. El ADSL en uno de los números que era del rango de R no quisieron instalarme el ADSL hasta unos 3 ó 4 meses después. La ventaja: 30 euros menos de factura de teléfono gracias a la tarifa plana.

Como cliente residencial tengo un Combo R sin tarifa plana, y realmente no encuentro nada mejor en el mercado:

Opciones:
Linea+ADSL(6 Mb) con tele 2: 40€
Linea+ADSL(20 Mb) con jazztel : 43 €

Combo R (2 Mb) : 60 + 4 + 2 = 66 €

Yo personalmente no hago más de 2 ó 3 euros de consumo a fijos, así que no tengo la tarifa plana. Además tengo la opcion 3M por 5 euros más.

Está claro que por 23€ no contratas digital+ y menos con la reorganización de paquetes que hicieron ahora y que no te permite tener un paquete basico barato, sino que tienes que contratar el plus a la fuerza (o a cojones).

Me direis que es poca velocidad, pero realmente el emule nunca me tira a más de 160 KB de media (hice el otro día una prueba con ficheros muy compartidos).

Otra cosa que espero es el VOD y la HD para mi nueva y flamante televisión LCD, y que digital+ nunca me va a ofrecer(VOD).

Por otro lado imagenio es una opción bastante pobre en cuanto a canales y no tienen intención de mejorarlo por el momento.

Quizás cuando jazzteliatv esté implantado me plantee el irme a jazz, pero eso no creo que ocurra en el 2006.

johel

Parece evidente que las empresas de cable "intentan" (conseguirlo ya es otro tema) vender sus conexiones como mejores que el cable. Esto les ha funcionado en el pasado y creen que "mejorando" en aspectos superficiales pueden volver a retomar la frase de "el cable es mejor para jugar venga con nosotros". Va a ser que no. necesitan años de buen servicio para recuperar la confianza perdida... años prestando buen servicio, que bien suena. se me cae la baba de pensar en algo asi.

Primero tenemos sus servicios de atencion al cliente, cada cual mas estrafalario y mas denigrante para empleados y clientes. Como siempre las subcontratas a la hogera, volvamos a la esclavitud asi por lo menos no tendremos q ser tan hipocritas.

Bien, es cierto que nadie y lo digo con mayusculas NADIE, salvo 4 personas contadas necesitan una linea superior a digamos 4megas/1mega (por poner un limite elevado), ahora nos falta que alguien de semejante velocidad de subida y q la bajada no sea una falacia oscilante. ¿donde quedo aquello de "el adsl y el cable t reservan un caudal para ti independientemente de la gente conectada"? Xq a las 8 de al tarde esto va como un 600 cuesta arriba.

luego he leido una frasecita corporativa muy graciosa [quote] Ayuda para definir nuestras necesidades en servicios de valor añadido entorno a la conexión a internet [/quote] Esto pasaqdo por un traductor corporativo viene a ser: - buscamos mierda totalmente inutil, que la gente no use pero podamos convencer de usar o que nos salga gratis con la que cobrar mas por el mismo servicio. por jeemplo un servicio de valor añadido (ja) que telefonica oferta es sus cuentas de correo.... por favor...

Luego esta el tema de la latencia, el ping, ¿cuantos hemos picado con el ping bajo de Ohno o de euskaltel (hablo d lo q se) y nos hemos topado con q las duplicaciones han multiplicado el ping por 10 o por 100... ¿esto es apostar por un servicio de calidad? Va a ser q es culpa mia y que el wow, el daoc, el ultima, el counter, el guildwars y el lienage2 todos tienen malos servidores... incluso los muds me dan latencia alta ... sera eso.

Las desconexiones, pues con el cable hasta hace 1 año no m habia caido NUNCA, ahora me cago (q no m caigo) cada semana en un servicio irregular con caidas regulares y subidas de ping q me tiran hasta del irc.

Y la pasta.. que comentar de la pasta.... llamame perro y dame pan. llamame idiota y te doy dos ostias. llamame ignorante y me cambio de isp para q veas todo lo q ignoro.
Una cosa es una diferencia global de 2-3 euros. otra es una diferencia de 20. Por 2-3 euros me puedo quedar si el servicio lo merece, por 20 NO.

Poco mas hay que decir, si quieren mejorar q empiecen a cumplir. claridad, honestidad, fiabilidad. mira k pido cosas imposibles pero por escribir q no quede.

nota: Ohno ya tiene bastantes problemas como para meterse en galicia, estaran muy ocupados intentando sacar tajada en madrid durante al menos un par de años.

🗨️ 1
Kachinvo

En cuanto a las velocidades. Lo que dices de que nadie necesita mas de 4M/1M, diria que estas no equivocado, pero si confundido.

Lo que no necesita nadie, y cuando digo nadie, es nadie, es estar bajando 24horas seguidas, todas las semanas del años, a medias de 500, 600, 800, 2M (hablando en Bytes). No lo necesitan por al sencilla razon de que es como un vicio. Antes lo hacian igual cuando tenian una linea de 300 y xigian mas. Se le dieron 600 y siguieron exgiendo mas, ahora con los 2 megas, luego con los 4 y asi seguira siendo, mas mas mas!!

Pero no hay que confundir la estupidez humana, en este caso, el afan por descargarse todo lo habido y por haber, sin llegar en la vida a verlo, solo por la "satisfaccion" de tenerlo; con la comodidad y el servicio que esa linea te da. Imaginate por un momemento, que quieres descargarte algo que te interesa. Por que demonios tienes que esperar 2 dias para descargartelo?? sea lo que sea. Si con una linea 3 veces mayor puedes tenerlo en un par de horas, por que esperar 2 dias?? Eso es comodidad, eso es un servicio. O mejor aun, porque no verlo, en caso de un archivo audiovisual, en stream, con una calidad envidiable??? Eso es poder ahcer las cosas cuando te apetecen, sin necesidad de estar colapsando tu red 24 horas al dia pensando en "a saber cuando lo vere pero por lo menos lo tengo".

El ancho de banda esta pensado como un servicio, una comodidad mas que, en un futuro, se transformara en otra necesidad, por variar. Que un porcentaje de gente lo dedique unica y exclusivamente para descargar como un poseso es otra cosa. Lo que no se debe confundir es la fiebre de un pequeñoo sector con las necesidades o comodidades del resto de la poblacion.

BocaDePez
BocaDePez

Lo q nadie dice es q R ha amortizado de sobra los modems. mi caso:

llevo 5 años con ello.

durante 2 años pague 5€ + iva al mes ==> 139 €
y durante 3 años 2€ + iva ==> 83,52 €

total la friolera de 222,52€ solo en concepto de alquiler de modem. unas 37.000 pts.

Añadiendo q es un simple modem y solo puedeo conectar un equipo, ni wifi ni gaitas.

Manos arriba, R es un atraco!!!

🗨️ 1
sibilio

Oye y ese mismo modem... a cuánto sale en P.V.P. (precio de venta al público)??

Y otra cosa... en 5 años y no te ha "cascao"? Jo, pues yo llevo 3 años largos y va por el segundo modem... :)

BocaDePez
BocaDePez

que poco la cascais,yo me la casco todos loddias,a veces mas de una,sois unos impotentes.

WiLZy

Bla bla y mas bla. Lo mejor q pude hacer con R fue darme de baja ;), meses y meses con cortes, menor velocidad de la contratada (creo q los problemas empezaron justo con la 1ª duplicacion a 600 Kbps...) y asi mes tras mes, llamada tras llamada. Y por lo q en su dia vi en el foro creo q no soy un "caso aislado", aunq tengo constancia de gente q le va genial, me alegro por ellos ;), pero si tienen su red colapsada en diversos puntos q la mejoren y se dejen de milongas, pero claro, para eso hay q gastar y dejarian de ingresar unos euros y el amigo Dopico dejaria de engordarse los bolsillos.

21360172QTD

Bueno a mi lo único que me interesaba saber es porque me obligan contratar televisión y teléfono para estar conectado a internet, servicios que no quiero ni necesito.

Conclusión, lo hacen porque les viene mejor a ellos y punto, como si se les da por obligar a contratar el gas con Fenosa ...

En fin, penoso.

BocaDePez
BocaDePez

R está evidentemente orientada hacia empresas y se piensa que los clientes domésticos estarán encantados de pagar más por tener unos servicios añadidos. No dudo que algunos clientes lo agradezcan en sus inicios pero cuando uno lleva un tiempo por estos mundos está tan curtido que no necesita que nadie lo lleve de la mano y menos si este le cobra a gusto por un servicio que no necesita.

El comunicado viene a decir lo mismo de siempre, que ellos dan calidad y su tecnología tiene más futuro y por eso lo pagamos. Yo que vivo el presente me parece un robo que me cobren más porque supuestamente mi futuro con ellos va a ser mejor y no me llevaré tantos sobresaltos que si disfruto de tecnología ADSL.

RoncadorDiurno

En un primer punto quiero comentar que me parece bastante interesante este tipo de reportajes con las cableras nacionales de este pais, en concreto este de R la verdad a mi entender es algo bastante completo y "Sincero" por parte de esta cablera. Al menos no ha dado largas tal como hacen muchas otras operadoras de servicios de internet y telefonia.

Estoy esperando ansiosamente el reportaje que se pueda hacer con la cablera Ono en Madrid, antiguamente conocido como Auna, anteriormente conocida como Madritel.

Un Saludo.

BocaDePez
BocaDePez

Mis números:

Ahora

Timofónica 15.58

Digital+ familiar 48.55

Ya.com 1Mb + llamadas 35

Total con IVA 99.13 €

Con R

Cuota combo R 59.95

Alquiler Deco 4

Alquiler cable modem 2

Cine+ Disney 12

Tarifa plana 6

Total con IVA 97.38

Sumbeam

KAKA de vaka.Solo os acordais de los megas de bajada, que si 1mb o 2 o 20mb, cuando en R estamos capados por la absurda y ridícula velocidad de subida de 100k,300k o 400k. No se a vosotros los q teneis los 2mb/300 o 3mb/400, pero a mi con 1mb/100 (aparte d q me parece abusivo cobrar 24e por esa mierda de conexion...12horas...100k d subida)se me satura tanto la conexion con p2p funcionando que me veo obligado a limitarle la subida a unos ridiculos 7kb para poder navegar mínimamente o si no limitarme a dejar todo el pc encendio por la noche para avanzar en las colas de espera para que, cuando yeguen las 8 de la mañana, qdarme sin conexion. Eso sin contar que, como se te ocurra enviarle unas fotos o unas canciones o cq cosa a un amigo por mesenger, por ftp o por lo q te salga de los webo... precisamente estarás pillado por los webo... (nota: para los aférrimos de R, webos =100k) Sinceramente creo q en R nos toman el pelo a los usuarios de opcion 1000, medio obligandonos a a pagar los 10 euros más (mas o menos) q ai de diferencia con el combo3 y sus 2mb si queremos unas condiciones de navegabilidad decentes.Por los 24 euros q cobran bien podían dar un servicio de 24 horas y, al menos 200kb d subida (en telefonica, wndoo,jazz,ya. etc son 300kb y 1mb la subida) y ya no digo aumentar la bajada, pq 1mb puede ser suficiente para la mayoria de usuarios, ya q solo se le saca partido a tantas velocidades de las que se esta hablando en descarga directa pq en p2p, con las subidas tan ridiculas de que disfrutamos... como vamos a bajar a mas de lo q subimos??. (Yo personalmente en p2p yevo casi el doble de trafico subido que descargado...)

Y en cuanto a la calidad no tengo mucha queja la verdad; yevo desde enero del 2003 con R y solo durante el primer año me falló la conexion (bastantes veces, 2 cambios de modem incluídos) q a la tercera vez de llamarlos y mandarme tecnicos a casa (que tenian menos idea que yo de naves espaciales por cierto) que se dedikban a cambiarme las conexiones (PTR o algo así decian por el telefono cuando llamaban a R pa pedir ayuda pa solucionar el problema, delante de mis narices)se dieron cuenta de que el problema no estaba en mi casa si no en la instalacion general del edificio, en la terraza................ INÚTILES CON UN TITULO DE CEAC O CCC NO, CONTRATEN GENTE CUALIFICADA POR FAVOR.

Para acabar, (ya se q soi algo pesado) decir que dbrían mejorar la relacion calidad precio de sus servicios (que lo ataquen por el lado q prefieran... velocidad o precio) pues como sigan cobrando lo que cobran van a perder clientela en favor de las compañias q ofrecen 10 veces mas de velocidad y llamadas gratis a todo kiski... de ESPAÑA claro... q akí no somos racistas ni nada parecido, o eso kiero pensar....pues la gente no compra calidad si no lo que le venden a traves del marketing, y los 20Mb y llamadas gratis ai que reconocer que pegan muy fuerte.

Un saludo a todos y sopesar mucho las condiciones que os ofrezcan cuando contrateis cq compañia y siempre siempre leer la letra pqña...

PD: A ver como va la ley esta nueva q está a punto de salir que facilitará los procesos de darse de baja de las compañías y que tantas denuncias ha acarreado.

BocaDePez
BocaDePez

R calidade

BocaDePez
BocaDePez

Os voy a poner los pies en la Tierra a más de uno.

Para que veáis que no todo es bonito en R... yo, que me considero usario más que avanzado, tengo las suficientes neuronas como para llevar un pequeño control de la calidad del servicio de internet.

No quiero decir, con esto, que sea un megacrack, quiero decir que la mayoría de la gente que contrata esta clase de servicios (por desgracia) los contrata, los usa y pista. Yo no, yo soy de los que si una cosa no está bien lo digo y si no es el caso, lo aplaudo.

En mi caso... R comenzó siendo la leche en verso. La tele se ve fatal en mi casa y la llegada del cable fue un milagro (aunque sigamos en analógico). El teléfono... para llamar a la familia, ni tan mal, porque de R a R es gratis. Pero internet... cuando yo lo pillé teníamos 300/75, luego 600/300 y ahora 2000/300... mi queja, pues que empezó siendo una maravilla y acabó siendo una pesadilla.

No, no soy un quejica. Me quejo porque aquí las facturas se pagan y el servicio no se da como se debe dar.

A partir del cambio de 300 a 600 el servicio mejoró notablemente... durante un par de meses. Entonces, empezaron los problemas. Cada vez que ponía un programa de pares tenía caídas constantes de velocidad (hasta llegar a 0kb) cada 2 minutos (de reloj). Que coincidencia más rara... y dicen que no capan. Ja-Ja y Ja.

Hice capturas, tests de velocidad, pings... etc... hice análisis bien detallados y se los mandé a los técnicos de R (hice lo que ellos no hacen... su trabajo). Mil y una veces me decían sus telefonistas que si tenía mal la tarjeta de red, que si la tarjeta era de 100 q le bajase la velocidad a 10 para que fuera mejor (algo ridículo), que si me monitorizaban la conexion para ver si pasaba algo, que si leches en verso con su ftp (una prueba de subida y bajada q suelen hacer)... etc etc...

He peleado con ellos durante meses. He descartado mil y una posibilidades hasta llegar a la conclusión TOTAL de que la culpa era de ellos y no mía. Ni equipo, ni tarjeta, ni router, ni cable, ni pepinillos en vinagre.

No, no exagero nada... les he llamado muuuuchas veces, cansado ya, de insistir en que me solucionasen este problema.

Cuando cantaba era, como decía antes, cuando ejecutaba algún programa de P2P, pero para lo demás... iba perfecto, hasta que llegó una época donde ya no se podía navegar ni sin esos programas puestos.

Generalmente la conexión iba por rachas. A veces iba perfecto (con los 2MB he tenido picos de hasta 200kb en P2P, q no está mal), pero la mayoría de las ocasiones... mal.

Amigos y conocidos tenían el mismo combo que yo y les iba perfecto. A mí no. Por eso me quejaba.

Siempre que les he llamado me han incidido en las mismas chorradas. La tarjeta, el FTP, que me van a monitorizar y tal y tal. En alguna ocasión hasta me han mandado un tío a casa para mirar el cable y decir... esto está bien.

Os digo... llevo ya un año o año y pico así.

Ahora, que tenemos 2000/300 la conexión iba de fábula aunque con ciertos controles podía ver que no se llegaba siempre a los 2000mb ni jarto de grifa, pero bueno... tira muy bien, hasta que hace poco, independientemente de las caídas que frecuentemente solía tener, empecé a tener bajadas drásticas de velocidad. Pasaba de 2000kb a 500kb o incluso hasta 150kb. Lo cual, digan lo que me digan... es ridículo.

El problema reside en que cuando hacía una prueba o venía un técnico, todo salía divino de la muerte y entonces... ná, a esto no le pasa ná. Cuando no era así.

Una cosa que me hizo gracia, fue cuando vino el téncico y al decirle a modo de puyazo que "misteriosamente" cuando notaba los caidones era justo cuando usaba programas P2P o cuando era fin de semana o cuando eran horas puntas. Y me dice el tío que eso es normal, que siempre hay bajadas de velocidad cuando hay un poco de saturación... a lo que le respondí que si me había comprado un "ferrari" no era para "que me lo limitaran a 30km/h"... el tio no dijo nada.

Por fín un día, casi llorando de alegría (metaforicamente hablando, jajaja), salió mal una de las pruebas q hice con una de las señoritas de R. La bajada dio un valor ridículo. Eso, aunque penoso, significa que algo va mal y de una vez por todas tendrían que hacer algo.

No todo queda ahí. Además de tener unos picos en la conexión que ni el Antonio Flores en sus mejores tiempos, actualmente mi problema es aún mucho peor.

Ya no es que tenga picos. Ya no es que tenga picos cuando uso programas P2P. Ahora, lo que pasa es que el modem se reinicia cada vez que envío datos de forma constante. Basta con navegar un poco, y el mero hecho de cargar una web con bastantes enlaces y fotos, o algo que provoque una subida de datos un poco notable hace que pete. Enviar un mail con un archivo adjunto, o con el messenger mismo.

Es algo ridículo. 80 y pico euros de factura por tener una basura de conexión... tócate los webos.

Sí, ya les he llamado. Más de una vez. Casi podía presidir R de las veces que les he llamado (menos mal que es gratis).

La última respuesta que me han dado es que no voy a tener una conexión normal hasta el día 27, cuando el primer parte que tienen es del 1 de este mes. Es algo absurdo.

Ha tenido que pasar casi un año y medio para que más de un "mentecato" (suena cutre pero me gusta, jajaja) se haya dado cuenta de que era hora de llamar a R y, ahora, que somos unos cuantos (por lo visto, bastantes) los que en mi zona tenemos el mismo problema para que hayan decidido hacer algo.

R será maravilloso, tendrá una valoracion tremenda en la OCU, pero mi opinión particular es que se ríen de la gente, y todo, por culpa de que en España nadie se queja cuando le estafan. Yo, no soy de esos.

Mirad sino como funcionan los servicios téncicos en los EE.UU. con eso de que a la mínima les meten un pleito... aquí deberíamos de meterles mas caña. No tanta, que ellos se pasan, pero sí quejarnos de los servicios mal dados.

Por cierto, la implantación de la TDT en el sistema analógico me hace pensar que van a tardar BASTANTE en meternos el desco digital. La TDT, por si no lo sabe esta gente, lo bueno que tiene es que es digital, y la calidad es acongojanate, sin embargo, estos, que son muy listos, muy gafotas y muy empollones ellos, nos los quieren meter en el analógico y encima... poco a poco (como me dijeron). PERO

SI SON GRATIS!!! Además, tenemos que darles las gracias por ser tan innovadores, cuando en ONO los tienen desde hace tiempo y en digital.

En cuanto a lo que dicen del bailoteo de canales... avisan cuando van a meter canales nuevos, pero no, cuando los quitan. Borraron alguno cutre en plan People+Arts (aunque habia un programa de motos que si veía, Orange County Motorbikes) y tal, quitaron por ejemplo Documanía, que sí me interesaba tener. Menos mal que metieron el Discovery Channel.

De lo que me aburro de decirles a esta gente, es que se aprovechan de su situación. De momento, aquí en galicia nadie ofrece una conexión mejor, y, por tanto no se ponen las pilas para nada. Les hablo de ONO, les hablo de Jazztel, les hablo de X, pero me dicen que "según la OCU son los mejores del mundo mundial
y tal tal tal". Ya. Y yo me descojono de la risa (pero las facturas se siguen pagando mes a mes).

Mira, al final me he desviado del tema, aunque no del todo... lo que quiero decir en este post, es que esta gente, no da tan buen servicio como dicen. Al menos no a todos (se de gente que le va muy bien con R), y eso... no es justo. Si yo pago, yo quiero, por tanto, si no dan, me piro.

La guindilla final de este mensaje es, que mientras yo espero a que me arreglen esta apestosa conexion (tras un mes con internet a PEDOS) me entero hoy de que una calle más arriba de donde vivo yo, ya están disfrutando de 4000/300 cuando resulta q se acaban de dar de alta y aquí, que las facturas se pagan religiosamente desde hace bastante tiempo, tengo 2000/300 y, actualmente, ni eso.

Salu2 de uno que da el ultimátum a R. A partir del 27, si no fona bien esto... se van a cagar. Baja y denuncia al canto.

🗨️ 2
BocaDePez
BocaDePez

Hola, yo soy el que ha puesto más arriba los enlaces de lo de la OCU, y la verdad es que he leído todo lo que has puesto y creo que tienes razón en todo (o casi todo), pero los problemas que comentas creo que son extensibles a todas las empresas de internet en general (incluso a todas las empresas en general). Es decri,m en R hay problemas y seguro que hay muchos clientes que no están teniendo un servicio correcto...pero esto le pasa tb a las de la competencia y lo que hay que valorar es cual es mejor o peor...según el servicio que uno necesite también (no todo el mundo quiere internet para el emule y necesita una velocidad de la leche). Aunque como digo estoy contigo en casi todo, pero haciéndolo extensible a todas las empresas de internet...debería poder exigirse una velocidad que se paga y que no pueda haber excusas de que la red se satura y tal...auqnue esto es algo que ya no es cosa de las empresas (que se aprovechan de la situación) sino de como se legaliza este servicio...por poner un ejemplo y sin querer desviarme del tema...cuando se te va la luz nadie te paga nada y puede que hayas parado de producir en tu empresa o que en tu casa simplemente hayas estado si electricidad cuando pagas para tenerla todo el día. En fin, este tipo de servicios de tarifa plana deberían tener una especie de compensación cuando no están dando su servicio correctamente, pero eso no es así y el problema es estensible a muchísimas empresas...claro que esto no interesa a ninguna y lo pagamos los clientes.

En definitiva, para mi R tiene problemas de funcionamiento y seguro que mucha gente le estará llendo mal con alguna situación o problema concreto, pero a mi la verdad me ha ido genial y es la cuarta vez que lo pongo (por diferentes mudanzas que he hecho). Aunque entiendo que seguramente habrá gente que no le haya ido tan bien...y en tu caso concreto, pues si encuentras una mejor seguro tienes la opción de cambiar si no te arreglan las cosas como crees que deberían.

Un saludo

🗨️ 1
BocaDePez
BocaDePez

Por cierto, sobre las protestas de desconexión pongo el siguiente enlace, que es uno entre muchos de las cruzadas que parece haber contra el P2P:

barrapunto.com/article.pl?sid=06/02/22/106237

BocaDePez
BocaDePez

Yo no soy muy avanzado en este tema, lo que si puedo decir es que he llegado a bajarme mas de 40 GB con programas P2P, en menos de tres dias, con velocidades que superaban los 200 kB/s, yo creo que todo va en funcion de lo que descargues, si esta muy solicitado ira mas lento, me imagino, en cuanto a lo de la TV, creo que se podian portar mejor, porque lo que pagamos no es poco, pero todavia no he visto a nadie que se haya cambiado, mucho criticar pero nadie se pira.
Un saludo

🗨️ 2
BocaDePez
BocaDePez

Pues yo, viendo que R no mueve ficha y ONO me ofrece más por menos dinero, me arriesgo y me cambio a ONO, con portabilidad, porque la TV analógica que ofrece R no me interesa lo más mínimo...

Ya os contaré como me va la aventura.

🗨️ 1
BocaDePez
BocaDePez

estoy pensando en pasarme a ONO cuenta tu experiencia por favor (¡Vaya foro! no soy boca de pez pero no me deja combiar el nombre)