La situación de Euskaltel

Pos en mi pueblo(Azkoitia,Gipuzkoa) han pasado 2 años metiendo el cable por todo el pueblo.Ha pasao mas de mes y medio q yo tengo metido el telefono y la tele en casa y me han asegurao q el servicio de Cablemodem esta todavia inactivo en mi pueblo pero q en un mes-dos meses q estara activo.De momento cumplen mu bien sus promesas y tienen un servicio de atencion al cliente mu amable ya q si quieres contratar algo nuevo llamas y te lo activan al momento( yo pille la tele de 50 canales y llame el viernes pa contratarla y el tecnico vino el martes).Es mi opinion pero para mi de momento lo estan haciendo bien en mi pueblo.

Conozco a uno que tiene cablemodem con euskaltel, y va de pm, a 31 kb/s constantes,

Pues aqui ya tiene unos años que funciona Euskaltel y lo unico que he visto es mucha propaganda y muy buena por cierto, y mucha dedicación y facilididades para el usuario de un telefono movil.

Pero para cableado propio, TV y cablemodem nada de nada en cuatro publitos a cableado porque en las capitales aun estan sin cablear si asi piensan quitarles el mercado a telefonica van listo. Por si fuera poco el numero de informacion general el 015 es gratuito pero para los usuarios de internet ya sea modem(RTB) o modem cable el telefono es un 902.

Para mi un suspenso a Euskaltel por no hacer nada y ser más de lo mismo. Si asi piensa hacerse con cuota de mercado va lista si quiero bandaancha solo te queda el ADSL de monopolista telefonica, de una de sus filiales(terra, etc..) o de uno de los revendedores(ya.com, wanadoo, eres mas, etc..)

Hola
Claro que en algunas localidades muy concretas tienen Cable Moden y que les va bastante bien ; eso no quiere decir que es un abuso y un engaño que se definan como Operadores Globales, que la gente se lo crea y luego de Cable Moden nada aunque si Tv y Telefono.
Los que lo tengasi poneros en esta situacion. Os dais de baja en Telefonica creyendo la publicidad y luego 1, 2 o 3 años esperando ; veriais lo contentos que os pondriais.
Esto es para que a la gente normal no la engañen.
Y el que ha dicho que muy bien y muy amables pues ya ves chico, el servicion tecnico es de pago majo , fijate que majos son ( si de verdad serian majos no se pagaria no te parece?)
Otra es que yo las experiencias que he tenido son que el 99,99999 de los operadores no tienen ni idea ni de Tcp-Ip , ni de nodos ni son tecnicos de nada ; hay algunos, muy pocos, que si saben lo que se traen entre manos pero la mayoria en cuanto hay problemas se pierden.
En fin que se entere la gente donde se mete , no os parece?
Bueno un saludo a todo y agur

Te sugiero que para conocimiento del personal y para ver qué te contestan, si te contestan, lo publiques en la página de la gente de www.cartasaldirector.com . Saludos

Yo vivo en galdakao y tengo el cable desde haci 1 año o asi, creo k fue el primer sitio donde pusieron...me va de puta madre..una media de 31-32 k, y nunca he tenido ningun problema...me bajo unos 2gb al dia y sin limites ni nada...no me puedo kejar...je,je...por 5000ptas+iva no esta mal...para subir va a unos 15k sin quitar velocidad a la bajada.....agur

En mi pueblo la situación es igual que en casi todos: mucho cableado de varios años, mucha propaganda, etc...
Todo funciona perfectamente exceptuando eso, el cablemodem que tanto anuncian pero no pueden ofrecer. El vendedor de euskaltel que vino a mi casa me dijo que todavía no estaba disponible en mi zona, y que tardaría poco en activarse... ya veo ya... años...
Pero por si fuera poco, en su propaganda dice que tiene límite de bajada de 1GB al mes. Una escasez vamos. Ni para un día. Dicha información me la confirmo el vendedor.
A todo esto... los que sufrimos esta irresponsabilidad de euskaltel, únicamente nos queda decantarnos por tecnologías más viejas como el adsl :(
Pero bueno... que le haremos, habrá que esperar.

Después de leer tu articulo me he hecho una serie de preguntas, como de donde eres o que compañía tienes contratada, porque yo llevo con Euskaltel desde Junio y no he tenido ningún problema, es mas que siempre que he acudido a ellos me han dado un servicio impecable, en cuanto a lo del cable modem yo hace dos meses que lo solicite y hoy en día soy usuario de este servicio y no tengo ninguna queja, alcanza velocidades mucho mayores que otras compañías telefónicas y en cuanto a su precio creo que es de lo mas asequible en relación calidad precio y he estado haciendo descargas de hasta 40 kb/s, así que te sugiero que antes de hacer una critica de algo deberías informarte un poco mas.
Un saludo Jed.

Yo lo unico que se es que pedi el servicio hace mas de medio año y entonces me dijeron que no estaba disponible. Ni que decir tiene que a la fecha de hoy todavia no lo tengo puesto, por lo que al final he tenido que poner ADSL. Al igual que Katutxo yo pedi información sobre cuando llegaria el cable aki a Andoain y me paso exactamente lo mismo: "No tenemos ni idea de cuando va a llegar a su zona" esa fue la respuesta
Lo que mas me jode es que encima creo que tengo el cable a escasos 20 metros de casa :(

FDO: SPEED <- Quien ha dicho que mi nick no salia XD

Lo que sucede con Euskaltel es que esta arrastrando perdidas y no sabe como salir de ellas y poco a poco van avanzando y dan servicio a sus clientes pero esto no es suficiente, esta compañia siempre tiene caliente la linea de atencion al cliente y despues si tienes algun problema con sus servicios te comentan que en ese centro de atencion no te pueden atender devidamente que llames a un 902, esto no se puede hacer con los clientes.

Buenos dias a todos,

Me gustaría saber que marca y que modelo del cablemodem que instala Euskaltel a sus clientes, bueno, por lo que he leido en el foro a sus clientes afortunados, porque muchos esperan aún.

El que lo tenga instalado que me comente el comportamiento del mismo en su PC (carga de la CPU, disponibilidad de la configuración, etc, etc)

Saludos

hola a todos, soy comercial d euskaltel y si gente de bilbao lee este mensaje y quiere informacion sobre la ventana euskaltel o contratar los servicios de euskaltel que me deje un e-mail o un nº de de telefono para poder contactar contestando a este mensaje. Un saludo y gracias por adelantado.