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servidor ADSL de arrakis caido mas de 13 horas

Desde las 10:00 horas de esta mañana hasta las 23:00 ha estado caido ,al menos, el servidor ADSL de arrakis. ¿Como y Porque? no se sabe, o al menos eso decia Julia Moreno, operadora del servicio técnico de arrakis, con quien hable despues de una de mis aproximadamente 10 llamadas amenizadas ,eso si, por una gran cancion relajante puesta en unbulcle desesperante. No querian revelar datos tecnicos del problema asi que, ante la indefesion tuve que esperar 13 horas reiniciando mi router cada 15 min ¿existe algun ISP en españa con buen trato y efeciencia? comienzo a dudarlo.

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  • Cerrado

    BocaDePez BocaDePez
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    ¿existe algun ISP en españa con buen trato y efeciencia? comienzo a dudarlo. Vaya pregunta! Buscas un isp sin problemas,eso

    ¿existe algun ISP en españa con buen trato y efeciencia? comienzo a dudarlo.

    Vaya pregunta!
    Buscas un isp sin problemas,eso no existe,todo el mundo tiene problemas.
    Buscas un isp con buen trato,casi todos lo tienen.
    Buscas un isp con efeciencia,quieres que arreglen todos los problems en 5 minutos,eso no existe poque es irreal.

    No pidamos lo que no se puede si no lo que sea realista.

    Saludos

    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
      0

      Hay formas y formas: Un ISP sin problemas: Los problemas…

      Hay formas y formas:

      Un ISP sin problemas: Los problemas nadie los quiere y haberlos los hay, lo que si se puede hacer es preveerlos.

      Un ISP con buen trato: Lo unico que se pide que para una pregunta concreta, obtengamos una respuesta concreta. Casi se prefiere asi, aunque sea de forma brusca y no una señorita de voz dulce que no tiene ni idea de lo que pasa y es especialista en marearte la perdiz, eso si con muy buen trato.

      Un ISP con eficiencia: Antes Arrakis tenia la buena costumbre de informar de las actuaciones sobre los servidores e incluso del tiempo previsto de parada, incluso notificaba cuando infovia les informaba de un corte o actualizacion.
      Si el corte era accidental, informaban a "posteriori". En 4 años en que no eran de BT no sufri ninguna incidencia injustificada o prevista.
      Esto era eficiencia o al menos respeto al usuario.

      Lo que no puede ser es que ante la situación de desprecio que tenemos por parte de los ISP digas que la situación actual es normal.

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