Banda Ancha EU

Información independiente
sobre fibra, móvil y ADSL

hosting en interdominios

Cerrado

Servicio de ONO deficiente en Valencia

Desde hace más de un mes, son cientos los usuarios de Ono de Valencia que están teniendo graves problemas para mantener una conexión estable. Al parecer la compañía está teniendo dificultades técnicas en sus redes, pero no lo reconoce porque no cree encontrarse en la obligación de hacerlo, ya que no se trata de caídas definidas en un intervalo de horas, sino de picos y micro-cortes constantes.

Según numerosos testimonios, y según la desastrosa experiencia de quién escribe estas líneas, el comportamiento de la conexión es errático. Las webs tardan una eternidad en cargar o no cargan, para al cabo de unos instantes navegar perfectamente. Si hacemos un ping a direcciones conocidas (www.elmundo.es, www.terra.es) puede que la respuesta tarde en llegar o sea nula. Al mandar un archivo por FTP lo más probable es que la conexión se corte y resulte imposible. En el messenger también se puede detectar este comportamiento: las frases llegan con retardo, el servicio se desconecta. Ni qué decir tiene que en estas condiciones jugar online es cosa de locos... La mayoría de juegos online (sobretodo los de acción, estrategia y persistentes) te tiran a la calle o se quedan colgados, ya que el ping puede alcanzar hasta los 2.000 ms. El emule resulta la forma más eficiente de comprobar que nuestra conexión es deficiente... Si nos fijamos en el upload veremos que todas las conexiones están a 0 kb/s, lo que significa que quienes están intentado bajar cosas de nuestro ordenador reciben cortes y se caen de la cola, con lo cual nunca hay gente cogiendo nada. El download también es más bajo o incluso cercano a 0.

Esta situación se lleva repitiendo desde hace un mes, pero ahora es especialmente palpable en muchos barrios de la ciudad. Yo estoy en Avenida de Aragón, pero tengo amigos en Blasco Ibáñez, Manuel Candela, Av. Cataluña y otras demarcaciones en las que ha sucedido, está sucediendo y -por desgracia- parece que seguirá sucediendo.

¿Qué responde Ono? Que la red va perfectamente. Al parecer, o no tienen, o no pueden, o no quieren verificar este tipo de deficiencias. Si llamamos al servicio técnico, probablemente nos dirán que la conexión "funciona". ¡Por supuesto que funciona! pero lo hace de manera totalmente deficiente. Tan solo se puede navegar a ratos y charlar por el MSN con problemas. Ellos hacen una llamada al cable-modem del cliente, detectan que está funcionando y se lavan las manos. El cliente no obtiene ningún tipo de verificación posterior.

No sabemos si este problema tiene que ver con la duplicación de cuentas, con tráfico de red masivo o con problemas técnicos localizados. Lo que sí sabemos los clientes de Ono es que -de nuevo- se pone en entredicho la calidad del servicio, y lo que es todavía peor, la buena voluntad de los usuarios que llaman para reclamar por un malfuncionamiento y se les dice que todo está correcto.

Esperemos que pronto se solucione, porque es casi igual de malo tener Internet con picos y caidas constantes que no tenerlo.

Los comentarios más recientes se muestran primero. Haz click sobre un comentario para desplegar/plegar.
  • Cerrado

    A ver si esto no es problema de ono

    Yo tb sufro los microcortes de ono (Tabernes B. Valencia), pierdo la conexión y se me reinicia el modem, pero últimamente lo de 'micro' no me parece muy acertado. Simplemente decir q he hecho una prueba para cerciorarme q el problema no era mio: Apague el ordenador, lo desconecte del modem y enchufé el modem. Me senté delante del modem y a esperar a ver q es lo q hacía. Y efectivamente al poco vi como se reiniciaba, como cuando estoy conectado. No soy ningún genio, pero creo q esto descarta virus, troyanos, mierda d p2p y cualquier cosa q no sea atribuible a ono. A ver si alguien me contesta lo contrario.

    Espero respuesta, ciao!

  • Cerrado

    BocaDePez BocaDePez
    0

    sobre ono

    Pues yo estuve hace una par de años conectado a ono 128 durante un año y siempre me fue bien quitando 5 o 6 dias que la red habia caido durante una mañana, una tarde o unas horas.

    sobre el servicio, pues que son un poco chapuzas porque cuando decidi darme de baja les llame y pasaron de mi culo y aun me cobraron otro mes, pero cuando les corte la pasta ningun problema.

    ahora mismo quiero volver a darme de alta, y tengo amigos que llevan unos años con ellos y uno dice qu le va bien (le pasaron de 128 a 150) pero que le iba mejor, mas continuo el nivel de bajadas antes; en cambio otro que se paso 600 dice que hay dias que le tira de repente a 4 kb o cosas asi y que le falla ultimamente de continuo. Asi que me creo que haya gente que le vaya de puta madre y a otros (siendo del mismo barrio, estos que digo no) esten hasta las narices. no se que ono se lo curre mas y mejore el servicio a estos o les ofrezca soluciones.

    salud

  • Cerrado

    BocaDePez BocaDePez
    0

    LAS CAIDAS DE LA RED ONO

    Yo vivo en Sueca (Valencia), tengo ono desde el principio que lo pusieron por aqui y siempre ha ido estupendamente, pero últimamente va fatal, desde que anunciaron la subida de la velocidad tengo constantes caidas de la linea, cortas pero constantes, no puede estar mas de 15 minutos seguidos conectado.

    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
      0

      Ostia tio, yo también soy de Sueca y me pasa exactamente lo…

      Ostia tio, yo también soy de Sueca y me pasa exactamente lo mismo.
      Vivo por la zona del Polideportivo cubierto.

      Un saludete.

  • Cerrado

    todos los dias misma hora

    nadie me puede ayudar????

    a nadie la pasa lo mismo?

    joer todos los dias ala misma hora (de 21:00 a 01:00 hrs) el mismo rollo internet va como el culo cuando hago test de velocidad me da menos de 100 kbps o me da error.

    los de ono no me hacen caso toi desesperado,ayuda plis.

    si sirve de algo tengo conexion de 600k.

    un saludo

    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
      0

      Yo igual amiguillo, 600, pero calma que todos vamos igual, o…

      Yo igual amiguillo, 600, pero calma que todos vamos igual, o casi todos, el rollo es de Ono, esperemos que lo solucuionen, está demasiado inestable y se corta un mogollón

    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
      0

      Puer ami me pasa lo mismo. Yo soy de la zona de Marchalenes (…

      Puer ami me pasa lo mismo. Yo soy de la zona de Marchalenes ( cauze del Rio Turia), y Ono siempre me ha ido mal...ahora lo tengo a 600 y es una verdadera _ierda, lo que esta pasando ultimamente...se me cae la conexion, se descargan las cosas a lo minimo....hace nada no podia conectar, tan solo abrir e l google m dejaba, y he visto este post y lo de las dns de telefonica.

      Entonces lo que he echo ha sido cambiar las dns, y ahora parece que me funciona bien!!!

      :D:D:D:D:D

      yo recomiendo cambiar las dns por las que te da telefonica!!! Mas arriba las han puesto!!

      Suerte

  • Cerrado

    BocaDePez BocaDePez
    0

    Los sinverguenzas de ono

    Llevo de alta en Ono desde el año 99, y siempre con problemas con ellos,cuando empezaron con los servicios de antivirus, en el momento que instalaba el norton en mi ordenador, empezaba a fallar internet, no podia ni conectarme con ellos, vino un tecnico a mi casa y conecto un portatil sin ningun antivirus, y consiguio conectar a la segunda,y una vez conectado dice el tio que la conexion estaba correcta. desconecte su ordenador y conecte el mio sin activar el norton antivirus, y conectaba a la primera, pero cuando lo conectaba con el norton, no habia manera de conectar y el tio me suelta que es que sino, ONO no gana dinero.

    La ultima ha sido al darme de baja de la television,que me han cobrado la cuota de alta que en su dia no pague porque era gratuita, es decir que me han soplado 45,90€ + IVA.

    ¿Que os parece el timo de ono? recogiendo la pasta que en su dia no te cobraron porque te lo ofertaban.

  • Cerrado

    BocaDePez BocaDePez
    0

    parece que se va aclarando por que va tan mal

    por lo visto, el que vaya tan mal sobre todo el emule en mi caso se debe a que, como se han perdido los canales gran via, ha pasado la linea de 1 mb /512 a 1mb/128...

    con la perdida de upload, que condiciona el download

    aunque en la carta me pone que se mantendria la velocidad de 1mb/512 he compraobado durante toda la semana anterior que sube a 11-13 (sin poner ningun limite), y eso supone un upload de 128

    en resumen, que nos han bajado el upload, lo que condiciona el download, y cobrando lo mismo....

    espero que hoy lo solucionen porque si no ya tienen la 1ª baja del servicio y poniendo una reclamacion, por supuesto

  • Cerrado

    BocaDePez BocaDePez
    0

    la "ultima" de ono

    hola de nuevo, soy el pesao de antes

    la ultima de ono ha sido lo siguiente:

    me he levantado pronto porque queria ver como funcionaba ono a las horas que teoricamente hay pocas conexiones (6 de la madrugada) habiendo dejado el emule encendido desde el sabado por la mañana.

    a las 6 de la mañana de hoy, el upload bien, a su limite.

    a las 6 de la mañana de hoy, el download de puta pena: a 1/4 de su limite.

    a las 10:00 de la mañana, TODO baja a la mitad.

    he llamado a ono, antes de que me dijeran nada les he explicado las llamadas de la semana pasada, que he probado 3 test de velocidad aparte del suyo, que me daban resultados dispares, etc...

    me llama un tecnico al cabo de media hora, puesto que "estan todos ocupados...(como siempre)"

    en el momento que me llama el tecnico, tenia el emule de la siguiente manera:
    - Upload a 18
    - Download a 24-25 KB/s

    le explico al tecnico que lleva toda la semana mal, que el mes pasado estuvo varios dias como si fuera un modem de 56 k analogico, que he visto gente (ayer mismo) con linea de 600 K que baja mas rapido que mi 1 mb contratado, y el tecnico me dice que: "estoy viendo que usted tiene trafico de entrada CERO"

    le contesto que como es posible eso si estoy viendo en el emule que esta bajando a 24-25....se queda callado....y dice que va a comprobar una cosa....vuelve a decirme que efectivamente tengo CERO de trafico de entrada....vuelvo a decirle lo mismo, que he probado todo lo probable, que pasé antivirus como me dijeron ellos (el norton 2004 y al dia siguiente el 2005, el a2 antitrojan, que incluso formatee el disco duro y reinstale todo el viernes noche, y el sabado continuaba igual la cosa)..

    y entonces me abre parte de averias..."ira un tecnico a revisarle la conexion". les he dicho que tambien de paso me cambien el modem que ya tiene unos 3 años y puede que esté cascado.

    es decir, he tenido que hacer 8 llamadas, algunas de ellas superiores a los 20 minutos de duracion al servicio tecnico de ono, que es un 902, para que AL FIN se den cuenta de que el problema es suyo

    ahora...¿quien me va a restituir todo el dinero y tiempo perdido en las anteriores 7 llamadas?

    ¿cuanta gente ha estado o estara en el mismo caso que yo?
    ¿no seria esto motivo para denuciarlos?

    la verdad es que ya estan dando bastante asquito en su forma de tratar a la gente, aparte del tiempo y dinero que hacen perder.

  • Cerrado

    BocaDePez BocaDePez
    0

    todos a abuse@ono.com

    hola de nuevo escribi un post anteriormente y me he acordado de una cosa

    en mis frecuentes llamadas al servicio tecnico, como he puesto incluso dijeron que podria ser un hacker que estuviera "vampirizandome" ancho de banda y que escribiese a abuse@ono.com toda la informacion que tuviera sobre el asunto

    sugiero que si, que escribamos TODOS a abuse@ono.com pero para protestar sobre el tratamiento que da esta empresa a sus clientes en especial en el apartado de internet (tengo el paquete de telefono+tv+internet y de los 2 primeros aun no tengo queja, eso si he de reconocerlo)

    quejarse de como tratan a los clientes en el servicio tecnico (poco falta que nos digan que para que tenemos internet), quejarse del mal servicio frente a la factura que se paga, etc (una señorita me dijo que "no le va a ir ningun tecnico porque yo veo que esta todo normal y no voy a abrir parte de incidencia"....y la velocidad de test.dondevoy.com me daba 48 para mi linea de 1 mb)

    a ver si se va sumando gente y se dan cuenta de como tienen a los clientes de "contentos"

  • Cerrado

    BocaDePez BocaDePez
    0

    sobre ono

    tengo un familiar que trabaja en ono, cuyo nombre no voy a decir para que no se le perjudique.

    segun este familiar, no sabe cómo ono no quiebra de lo mal que lo hacen, y de lo mal que tratan a sus clientes

    cuando contratan a gente (en casos por enchufe), y si es para atencion al cliente, les dan un cursillo basico de informatica a nivel usuario, les enseñan las 4 cosas que han de decir al cliente y en paz

    en cuanto al personal de redes, he visto estudiantes de 1º de informatica que sabian mas que muchos con los que he tratado

    a proposito, yo tengo 1 mb de conexion y desde el lunes pasado va de puta pena, sobre todo en el emule

    tengo quitado el limite del upload (subia a 56 antes del lunes) y ahora uplodeo como mucho a 15 K

    en cuanto a las bajadas, he pasado de tener MEDIAS de 100-105 durante dias y dias a bajar a MAXIMOS de 30-40 (con suerte)

    he llamado 7 veces en 2 dias al servicio tecnico de ono, y mas o menos me han dicho que:
    - seria un troyano
    - seria un virus
    - seria un hacker que me esta consumiendo ancho de banda
    - reinicie el modem...

    es decir. LO DE SIEMPRE, y encima haciendo perder los nervios porque te repiten todo como un lorito y te hacen llamar 7 veces para que AL FIN hagan un parte de averias, venga el tecnico a tu casa, diga que esta todo bien, y todo sigue igual

    y mientras tanto...pagando...

  • Cerrado

    BocaDePez BocaDePez
    0

    ono va mal

    wenas yo soy de valencia, zona de la avda del cid,A mi tambien me pasa lo mismo, he tenido que llamar 6 veces para que me enviasen a un tecnico , ademas te tratan como a un ignorante , que si el problema era de algun virus o de los archivos temporales de internet :-O, hoy me han enviado a un tecnico y me han reemplazado el modem y ya llevo mas de 6 horas sin interrupciones en la linea, por lo vvisto segun me ha dicho el tecnico al doblar la velocidad mucho modem se han jodido, asi que llamar y reclamar que os lo cambien, que no os hagan mas pruebas desde centralita, porque siempre les dara que esta bien

  • Cerrado

    ONO en Salamanca peor que con Retecal.

    La verdad es que parece que hay una bajada de la calidad en las conexiones generalizadas en todas las demarcaciones en las que trabaja ONO, esa es a la conclusión a la que se puede llegar...

    Yo soy antiguo cliente de Retecal ahora de ONO Castilla y León, y la verdad es tengo que decir que desde que ONO tomó el control de Retecal, que mi conexión después de prometernos una equiparación de velocidades como el resto de la gente de ONO que se nos vendió como un beneficio positivo al ser nuevos clientes de ONO, en mi caso ha sido todo lo contrario, en primer lugar no he notado la diferencia alguna entre ser cliente de Retecal a ser de ONO en cuanto a positividad se refiere, pero en cuanto a negatividad, hay páginas en concreto que no se me cargan muchos días seguidos y al cabo de varias semanas si, cargan muy despacio en ocasiones y he tenido que cambiar alguna vez los DNS porque estan muy saturados, la velocidad sigue siendo para mi parecer igual que la que tenía con Retecal, e incluso para añadir más a la lista he tenido durante varios días seguidos a la misma hora y durante casi media hora las dos veces, y luego a eso añadir que aqui en Castilla y León la duplicación todavía no se ha realizado y parece que el cartel de que la duplicación se realizará según "disponibilidad geográfica" me da a mi que va a traer sorpresas a más de uno donde no le van a poder ofrecer la prometida duplicación, pero segun van las cosas de mal por otros sitios no me extrañaría que cuando se hiciera la duplicación aquí ya no haya dios quien aguante...

    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
      0

      Eso te ocurre porque aun no ten han cambiado el router…

      Eso te ocurre porque aun no ten han cambiado el router antiguo que solo tiene una capacidad para 150 kb/s . Debes llamar al 1400 y que te vayan a cambiar el router...esta claro que se les ha olvidado...entonces ya navegarás a toda la velocidad que tengas contratada..

    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
      0

      http://test.dondevoy.com pero ahi los resultados casi siempre…

      http://test.dondevoy.com

      pero ahi los resultados casi siempre te dan dentro de los limites aunque lo demas vaya todo mal no te fies de ese test que no demuestra nada. Pensaran los de Ono que somos tontos. prueba mejor en:

      http://download.enitel.no/speedtest/

      ahi te dara la velocidad con Noruega por ejmplo o en:

      http://nyc.speakeasy.net/

      donde ademas te medira la velocidad de subida, veras que sorpresa.

  • Cerrado

    BocaDePez BocaDePez
    0

    ONO NO FUNCIONA

    Bien dices las verdades yo estoy en San Fernando (Cadiz) tengo Ono a 600 y desde el mes de noviembre hasta la fecha va mas para atras que para adelante, lo unico que esta dentro de los limites aceptables es el test de velocidad que se hace en el propio servidor, parece como si hubieran puesto una maquina exclusivamnte para hacer el test, por que lo demas sencillamente NO FUNCIONA. Las paginas tardan una eternidad en abrir (eso cuando se consigue abrirlas) y la descarga esta fatal, ayer y hoy por ejemplo desde cnet se descarga a 3k, y los test de velocidad con Estados Unidos o con el norte de Europa apenas llegan a 100 kilobits, es decir una descarga de 12 kilobytes ( ¿ Que pasa estan mal todos los servidores de medio mundo ?, o ¿ Es que Ono como casi siempre esta mal y no lo quiere reconocer? ). Si llamas al servicio tecnico aparte de pagar el 902 correspondiente, lo primero que te dicen es que debes de tener troyanos y a tomar por c..., ya esta resuelto el problema, parece mentira que no se den cuenta que muchos de nosostros sabemos mucho mas que la mayoria de las y los que contestan al telefono del mal llamado servicio tecnico. Bueno no me quiero extender, el tema es el siguiente, yo estoy dispuesto a juntarnos digamos como una especie de asociacion de perjudicados por los repetidos incumplimentos de contrato de Ono, unirnos, contratar a quien haga falta hacer los estudios que sean necesarios y hundir a Ono, que castillos mas grandes han caido, el caso es que tenemos que hacer algo y hacerlo ya, creo que va siendo momento de dejar de quejarnos y tomar medidas. en este mail: misenvios4@hotmail.com podeis dejarme numeros de telefono cuentas de correo o los datos que creais oportunos para empezar a organizarnos, si queremos lo conseguimos. Un saludo.

  • Cerrado

    mucho lag

    bueno nunca he tenido quejas con ono pero desde hace mas de un mes que la conexion me va como el culo.

    lo curioso es que a partir de las 21:00hrs asta las 01:00 va mal (mal no,fatal) y luego va de fabula.

    y lo ke me jode es que me gusta jugar un rato al delta force sobre esas horas y se hace insoportable ping de hasta 2000 y si navego, mal las paguinas no se cargan.

    vivo por la zona de la plaza xuquer (plz vicente gaos)

    por si sirve de ayuda o alguien me puede ayudar.

    un saludo.

    • Cerrado

      Buenas a todos, soy un novato en la banda ancha que acaba de…

      Buenas a todos,

      soy un novato en la banda ancha que acaba de contratar ono 1024. Acostumbrado al modem esto es (normalmente mas rapido), pero me da la impresion de que sigue siendo lento... He hecho un test en una pagina de timofonica repetidamentehttp://213.4.114.108/cgi-bin/downstream3.asp?bytes=409600&horaIni=1103672488.343&horaFin=1103672493.64

      Rara es la vez que supera los 620 kbps, e esto normal? me puede alguien decir cuales serian los parametros normales. Sinceramente son las 00:46 (muchos duermen) y que mi ordenador siga tardando en cargar paginas al navegar no me parece ni medio normal.

      Gracias

      • Cerrado

        BocaDePez BocaDePez
        0

        Pos eso asegurate de no tener nada bajando, y claro ONO te da…

        Pos eso asegurate de no tener nada bajando, y claro ONO te da un mega en su red, si haces el test en una pagina uqe no esta en su red puede darte menos ya que tiene que pegar mas saltos. Hazla en http://test.dondevoy.com , esta pagina es para medir la velocidad y esta en la red de ONO.

        • Cerrado

          BocaDePez BocaDePez
          0
          Ono funciona mal en todos lados, el problema de esa gente que…

          Ono funciona mal en todos lados, el problema de esa gente que he visto en este hilo, que dicen que les va ok, una de dos o no saben lo que es una conexión o no tienen ni puta idea, por poner un ejemplo os voy a pastear un pathping y podreis observar todos si haceis lo mismo como el ultimo router de la red de ONO, desecha paquetes seguramente por saturación, y cuando más trascurra la tarde ira en aumento.

          Microsoft Windows XP [Versión 5.1.2600]
          (C) Copyright 1985-2001 Microsoft Corp.

          C:Documents and SettingsXXXX>pathping 212.0.114.120

          Traza a richards.csi-mad.es.colt.net[212.0.114.120] sobre caminos de 30 saltos c
          omo máximo:
          0 XXXX [10.0.0.2]
          1 10.0.0.1
          2 10.99.128.1
          3 10.103.240.61
          4 10.254.1.74
          5 10.254.1.69
          6 10.207.240.109
          7 10.207.240.173
          8 colt-2.espanix.net [193.149.1.136]
          9 pos0-2-cr1isc.MAD.router.COLT.NET [212.0.114.142]
          10 chiloe.csi-mad.es.colt.net [212.0.114.162]
          11 richards.csi-mad.es.colt.net [212.0.114.120]

          Procesamiento de estadísticas durante 275 segundos...
          Origen hasta aquí Este Nodo/Vínculo
          Salto RTT Perdido/Enviado = Pct Perdido/Enviado = Pct Dirección
          0 XXXX [10.0.0.2]
          0/ 100 = 0% |
          1 1ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 10.0.0.1
          0/ 100 = 0% |
          2 11ms 1/ 100 = 1% 1/ 100 = 1% 10.99.128.1
          0/ 100 = 0% |
          3 11ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 10.103.240.61
          0/ 100 = 0% |
          4 14ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 10.254.1.74
          0/ 100 = 0% |
          5 19ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 10.254.1.69
          0/ 100 = 0% |
          6 25ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 10.207.240.109
          0/ 100 = 0% |
          7 20ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 10.207.240.173
          10/ 100 = 10% |
          8 20ms 12/ 100 = 12% 2/ 100 = 2% colt-2.espanix.net [193.149.1.136]

          0/ 100 = 0% |
          9 20ms 12/ 100 = 12% 2/ 100 = 2% pos0-2-cr1isc.MAD.router.COLT.NET
          [212.0.114.142]
          0/ 100 = 0% |
          10 22ms 10/ 100 = 10% 0/ 100 = 0% chiloe.csi-mad.es.colt.net [212.0.
          114.162]
          0/ 100 = 0% |
          11 23ms 10/ 100 = 10% 0/ 100 = 0% richards.csi-mad.es.colt.net [212.
          0.114.120]

          Traza completa.

          • Cerrado

            BocaDePez BocaDePez
            0
            Pues yo creo que eres tu el que no tiene ni puta idea, mas…

            Pues yo creo que eres tu el que no tiene ni puta idea, mas bien poruqe los servidores que pierden paquetes no estan dentro de la red de ONO, asi que no le eches la culpa.

            Venga machote a ver si vamos menos de listo.

            • Cerrado

              Cada dia abro google , terrra elmundo , barrapunto,…

              Cada dia abro google , terrra elmundo , barrapunto, bandaancha, y bastantes mas.

              Ultimamente me cuesta cargar google y cuando me epieza a cargar mal google lo primero que hago es buscar un enlace en mis favoritos. Y empiezo a rezar y eso que no soy catolico , bueno lo soy que tome la comunion pero lo mismo me da porque no creo.

              El enlace que ultimamente mas miro es http://www.iberdrola.es/ovc/html/micrositePLC/index.htm pensando que hoy es el dia que iberdrola me pone PLC y mando a tomar por culo a ONO.

              El dia que salga mi zona como con covertura seguro que ese dia llevo una velita a la virgen de los desamparados.... porque con los paquetes que se pierden en ono.....

              No os desespereis yo ya estoy mirando el ADSL para una de las dos lineas que tengo con ONO, y creo que a peor seguro que no voy.

            • Cerrado

              BocaDePez BocaDePez
              0
              Con lo petardos que sois, y con la cara dura que le estais…

              Con lo petardos que sois, y con la cara dura que le estais echando ultimamente, ibais a tardar en echarle el muerto al vecino, venga ya, que ONO no pierde paquetes, por eso llevas a todo el Levante echando ascos de ONO, vais a caer mas bajo que Auna, y si no tiempo al tiempo, haber si con la competencia del PLC, ofreceis un mejor servicio, ale felices pascuas. :P

              • Cerrado

                Mira te vas y le preguntas a alguien ke sepa bien de lo ke va…

                Mira te vas y le preguntas a alguien ke sepa bien de lo ke va el tema ke servidor es el ke falla ya veras como no es el de ono (si te lo explico abajo y encima no te enteras mia no es la culpa, seguro ke eres de los ke llaman dandoselas de listo y saber un monton de informatica y dices ke no te funciona internet y cuando te preguntan si has encnedido el modem resulta ke no)

                  • Cerrado

                    BocaDePez BocaDePez
                    0
                    Macho en serio cuando te despidan como os anda despidiendo,…

                    Macho en serio cuando te despidan como os anda despidiendo, por la minima cagada que hagas, que sois una puta mierda para vuesta propia empresa, que no tiene miramientos, que les vas a contar tus hijos, XD

                    YO era el que defendia a ONO por los foros, en mis ratos libres, y despues me metieron una patada en el culo. XD Creeme le crearas un trauma. xD

            • Cerrado

              BocaDePez BocaDePez
              0
              Mira si no sabes leer, tienes dos opciones o ir a la escuela…

              Mira si no sabes leer, tienes dos opciones o ir a la escuela y aprender a leer, o ponerte gafas, que gente mas lista anda mirar a ver de donde es esta dirección,

              7 20ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 10.207.240.173
              10/ 100 = 10% |

              Esa iP que es de telefónica? >Lo que sois es unos petardos de mucho cuidado, haber si cuando ponga PLC, se os bajan los humos. Listos.

              • Cerrado

                Aprende a leer tu ke parece ser ke no te enteras y te haces…

                Aprende a leer tu ke parece ser ke no te enteras y te haces el listillo kuando no tienes ni puta idea (Mira esto bien ke es tu post)

                Procesamiento de estadísticas durante 275 segundos...
                Origen hasta aquí Este Nodo/Vínculo
                Salto RTT Perdido/Enviado = Pct Perdido/Enviado = Pct Dirección
                0 XXXX [10.0.0.2]
                0/ 100 = 0% |
                1 1ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 10.0.0.1
                0/ 100 = 0% |
                2 11ms 1/ 100 = 1% 1/ 100 = 1% 10.99.128.1
                0/ 100 = 0% |
                3 11ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 10.103.240.61
                0/ 100 = 0% |
                4 14ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 10.254.1.74
                0/ 100 = 0% |
                5 19ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 10.254.1.69
                0/ 100 = 0% |
                6 25ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 10.207.240.109
                0/ 100 = 0% |
                7 20ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 10.207.240.173
                10/ 100 = 10% | >>>Indica ke hay una perdida entre la el punto 7 al 8 y el ke falla es el punto 8 ke es el ke indica la perdida (te lo dejo puesto en negrita para ke lo veas mejor ya ke pareceser ke no sabes leer o no te interesa saber)
                8 20ms 12/ 100 = 12% 2/ 100 = 2% colt-2.espanix.net [193.149.1.136]

                0/ 100 = 0% |
                9 20ms 12/ 100 = 12% 2/ 100 = 2% pos0-2-cr1isc.MAD.router.COLT.NET
                [212.0.114.142]
                0/ 100 = 0% |
                10 22ms 10/ 100 = 10% 0/ 100 = 0% chiloe.csi-mad.es.colt.net [212.0.
                114.162]
                0/ 100 = 0% |
                11 23ms 10/ 100 = 10% 0/ 100 = 0% richards.csi-mad.es.colt.net [212.
                0.114.120]

                PD: >Con respecto a tu comentario del post anterior ke pongo abajo:

                Mira si no sabes leer, tienes dos opciones o ir a la escuela y aprender a leer, o ponerte gafas, que gente mas lista anda mirar a ver de donde es esta dirección,

                7 20ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 10.207.240.173
                10/ 100 = 10% |

                Esa iP que es de telefónica? >Lo que sois es unos petardos de mucho cuidado, haber si cuando ponga PLC, se os bajan los humos. Listos.

                Con respecto a este comentario indicarte ke yo soy trabajador de ono (lamentablemente no soy tecnico del Sac de averias de internet , soy un Tfc) y ke seremos unos petardos de mucho cuidado pero porlomenos:

                SABEMOS LEER NO COMO TU

                • Cerrado

                  BocaDePez BocaDePez
                  0
                  ASCO es patetico ver como venis a defender a ONO en vuestros…

                  ASCO es patetico ver como venis a defender a ONO en vuestros ratos libres, hay que ser pateticos, lameruzos, no tener amor propio, ser un indeseable, en fins todos los calificativos son pocos, seguramente mañana, iras a contarle a tu superior la machada de post k has echo, seguramente si hicierais mejor vuestro trabajo, en puesto de hacer la pelota, ONO iria mejor, a no ser que es k os paguen por defenderlos, porque ya han tenido que caer bajo,

                  Por que decir que los nos cuantos post de quejas, que hay en este canal, es por que somos unos piratillas, por que tenemos infectado el ordenador, porque jugamos on-line con el e-mule puesto, es de asco asco asco y verguenza ajena, vamos osease que la ip 7 a 8 hay un 20 por ciento de perdida de paquetes yla culpa la tiene la ip siguiente, XD por eso en la ip 8 pone un 2 de perdida, macho que verguenza ajena. XD

                • Cerrado

                  Así que eres de ono... Será por eso que despues de haber…

                  Así que eres de ono...
                  Será por eso que despues de haber puesto en negrita la parte que te interesaba, te has saltado esta:
                  10.99.128.1

                  Tienes la amabilidad de decir a quien pertenece a esa ip, por que siendo una reservada para redes locales y estando el chaval con ono, dificil veo que en ese salto haya una ip no enrutable en internet y que esta sea de telefonica.

                  -= Un saludo =-

          • Cerrado

            BocaDePez BocaDePez
            0
            Hola, yo soy cliente de ONO desde hace casi 2 años y tengo…

            Hola, yo soy cliente de ONO desde hace casi 2 años y tengo contratado ONO TOTAL DIGITAL, con una conexión de internet de 1024/512. Desde hace unas semanas me pasa lo mismo. Tengo dos PC conectados con un Switch al cable modem y desde hace dos semanas no puedo tener los dos conectados siempre me dice en uno que la conexión está limitada o inexistente. He llamado a averías y me dicen que como el cable modem me da conexión con un PC directamente no pueden tramitar un parte de averías.

            Por favor me puede decir alguien pq pasa esto?? Si es culpa de ellos que puedo decirles para que me hagan caso?? No se que argumentarles cuando me dicen que es por mi Switch, yo lo único que he podido decirles (y es cierto) es que he cambiado el Switch, por uno de donde trabajo que funciona bien y tampoco tengo línea en los dos PC.

            Os agradecería mucho vuestra ayuda.

            Saludos

            • Cerrado

              No puedes conectar directamente un cablemodem a un switch,…

              No puedes conectar directamente un cablemodem a un switch, por que en ese caso, el primer equipo que pida ip, será el que se quede con el acceso a internet y el resto aislados.
              Necesitas poner un router, ya sea de hardware o software, conectado al cablemodem, y la salida del router conectada al switch.

              -= Un saludo =-

              • Cerrado

                BocaDePez BocaDePez
                0
                Gracias por tu respuesta Stendall. Solo una pregunta.…

                Gracias por tu respuesta Stendall.

                Solo una pregunta.

                Entonces pq lo he estado usando durante casi dos años???

                Solo hace menos de tres semanas que me falla este sistema y tambien decirte que fue un tecnico de ONO (no un instalador de la contrata) el que me dijo que él mismo tenía 5 PC en su casa de esta manera con la misma línea qque yo.

                Gracias por tu ayuda y saludos

                • Cerrado

                  Hombre, hay forma de que te funcione, si tienes contratadas…

                  Hombre, hay forma de que te funcione, si tienes contratadas varias ips.
                  En ese caso, las ips las va asignando el modem que a su vez pregunta al servidor de dhcp de ono, y cuando ya están asignadas a todas las ips contratadas, el siguiente ordenador que pida ip se queda sin internet.
                  En cualquier caso, teniendo cablemodem conectado directamente a hub o switch y teniendo solo contratada una ip, la unica forma de que funcione internet en los equipos es de uno en uno y soltando la ip en el equipo que primero la consiga y volviendo a pedir ip en el siguiente. Pero todos al tiempo, con un cablemodem y un hub o switch, teniendo una sola ip asignada por el ISP, es imposible sin un router de software o hardware.
                  Asegurate de que no tuvieses la opcion de multiip y por algun fallo tecnico los de ono de la hayan deshabilitado y cambiado el fichero que carga el modem al arrancar.

                  Yo te recomendaria un router de hardware, si no quieres depender de uno de los equipos y tenerlo siempre encendido. Ahora están baratos y hacen multitud de funciones, aparte que hay muchos que ya vienen con hub o switch incorporado, pero si ya tienes un hub, no es necesario.

                  Las gracias a los curas ;)

                  -= Un saludo =-

                    • Cerrado

                      Si has cambiado el switch hace poco y tenias contratado un…

                      Si has cambiado el switch hace poco y tenias contratado un multipuesto (con 2 puestos), en el caso de que antes lo que tuvieras realmente es un Hub de red y ahora tienes un switch, se le esté asignando a este una de las IP que te corresponden con lo que de los 2 ordenadores el primero que solicita, se queda con la IP.

                      También puede ser que tengas algún otro dispositivo conectado a la red con MAC y que este pillando la IP (un JetDirect por ejemplo). Compruba la MAC del Switch (vendra en la etiqueta que lleva detrás o en la caja si todavía la tienes) y llama a ONO y que te digan a que MAC ha asignado IPs tu cablemodem.

                      Si no tienes contratado un multipuesto, es cierto lo que te han dicho, no deberían haber funcionado 2 equipos a la vez (a no ser que en un error en el alta te asignaran un multipuesto y lo hayan corregido).

                      Si finalmente el problema es que no tienes multipuesto, no te recomiendo que lo contrates, mejor ponte un router que podrás conectar todos los equipos que quieras a interenet (bueno, todos los que quieras no, los que te permita la capacidad máxima del router para ser exacto, pero esos seguro que son más de los que vayas a tener)

      • Cerrado

        BocaDePez BocaDePez
        0

        supongo que el test lo haras en vacio sin ningun programa…

        supongo que el test lo haras en vacio sin ningun programa descargando y te habras asegurado tb que no tienes virus con un antivirus actualizado y el programa aware.. que fijo que nada de lo que te he dicho has hecho .. pq como eres novato ( con perdon ) pero asi mismo te has declarado... y como no lo has hecho no te da lo que te tiene que dar .. pero es mas bonito y sencillo venir al foro y poner a parir lo que en teoria no te sale bien

        volvemos a lo de siempre antes de acusar hay que tener pruebas de que efectivamente el asesino tiene sangre en las manos.. no señalar asi pq si

        en fins dejemoslo estar, cada uno que piense como quiera

        • Cerrado

          Buenas, que no tuvese antes cable no quiere decr que notenga…

          Buenas, que no tuvese antes cable no quiere decr que notenga ni pajolera idea de ordenadores. Ni virus, ni trojanos, mi ordenador esta limpio (verificado con Mccaffee)

          Acabo de realizar el test en la pagina que me recomiendas y sorpresa!: Velocidades de entre 120-150kbps...

          No hay nada descargando y ademas al ver que para gargar la pagina de yahoo necesito como 8 segundos...no se que pensar. Estas seguro (tu que sabes tanto) que esto es normal? si lo es, paso de internet y cuando quiera informacion de (por ejemplo) que sucede en Afganistan, cojo la bici y voy alli, que lo mismo tardo menos.

          Por la sombra

          • Cerrado

            BocaDePez BocaDePez
            0
            busca por internet sobre todo en softonic , un programita que…

            busca por internet sobre todo en softonic , un programita que se llama aware o derivados de el y piensa que si tu querido maccafee ese te lo quita todo para que coño lo han creado ;)

            solo por una vez en tu vida piensa, que no es mucho pedir para que coño habran sacado el aware si mi antivirus es perfecto y lo quita todo jajajajaja

                • Cerrado

                  BocaDePez BocaDePez
                  0
                  ADAWARE o mejor dicho AD-WARE es el nombre de un programa…

                  ADAWARE o mejor dicho AD-WARE es el nombre de un programa

                  AWARE ES EL TIPO DE PROGRAMA... CULTURIZATE UN POQUITO PISHA ;)

                • Cerrado

                  Esta es buena campeón, reproduzco a continuación como…

                  Esta es buena campeón, reproduzco a continuación como describe Lavasoft su producto Ad-Aware Professional:

                  Ad-Aware® SE Professional Edition offers you the highest level of protection from known Data-mining, aggressive advertising, Parasites, Scumware, selected traditional Trojans, Dialers, Malware, Browser hijackers, and tracking components. Lavasoft’s new Code Sequence Identification (CSI) technology protects you from both known and unknown variants of these threats; and with the real-time protection of Ad-Watch you can block suspicious processes and browser hijack attempts from affecting your system.

                  Lo de "selected traditional Trojans" creo que no los incluye todos (me parece vamos) y el resto de cosas no son virus ni pueden tener una repercusión muy grande en el rendimiento de conexión a internet. Eso si, son molestos y pueden tener efectos nocivos en tu orddenador con lo que yo también recomiendo su uso.

                  Un buen antivirus actualizado si te debe detectar practicamente todos los virus, troyanos y gusanos que circulan por ahí (desde luego más que el Adaware).

                  Desde luego, Stendall, me dejas abrumado con tus conocimientos...

                  (echaba de menos tocarte las pelotas)
                  • Cerrado

                    Chachi, ya hacia tiempo que no tenia un imbecil lamiendome…

                    Chachi, ya hacia tiempo que no tenia un imbecil lamiendome los zapatos :).
                    Animo chaval, que si consigues entretenerme lo suficiente y me pillas con ganas, a lo mejor te contesto como mereces.

                    En fin... mirá, yo no soy un hacker ni nada que se le parezca, hay chavales de 18 años que me pegan mil vueltas en monton de temas, así y todo, con mis humildes conocimientos, me puedo desayunar 2 o 3 de los de tu nivel todos los dias y sin despeinarme XDDD.

                    Tú sigue insistiendo y tendrás lo que buscas, quedar como un absoluto analfabeto en todos y cada uno de los posts que hagas, uy, perdón, pero si ya lo estás haciendo.

                    -= Un saludo =-

                    • Cerrado

                      ... que me muero por tus huesos ¿no lo habias notado?. No lo…

                      ... que me muero por tus huesos ¿no lo habias notado?. No lo puedo evitar, los conocimientos que emanan de tus poros me ponen cachondo. ¿Seguro que no eres un hacker? Lo habría jurado.

                      ¿No se te ocurre nada mejor? ¿Que me vas a dar? ¿Me va a doler mucho? Me tienes en ascuas...

                      En fin... seguramente no pueda dormir esta noche.

          • Cerrado

            BocaDePez BocaDePez
            0
            frisiparti te has molestado en descartar incidencias de virus…

            frisiparti te has molestado en descartar incidencias de virus ?

            te has molestado en ver si tenia el emule puesto cuando lo has hecho ?

            es como si fueras medico y nada mas entrar un tio entrando por la puerta cojeando le dijeras, es pq llevas tirantes que te aprietan los huevos y por eso no andas bien

            tocate la moral por no decirte otras cosas no hables por hablas, a eso se le llama ser bocas haz las pruebas que te dicen y luego y ya hablas

            que nunca mejor dicho eres un bocas de pez jajajajaja

        • Cerrado

          BocaDePez BocaDePez
          0
          Ahora va resultar que todos aquí somos novatos y si nos da…

          Ahora va resultar que todos aquí somos novatos y si nos da 600-800kbps la supuesta conexión de 1Mbps, es porque tenemos el PC lleno de virus y adware.

          A Ono le debería dar vergüenza mentir de esta forma tan descarada.
          Sois unos estafadores que vendeis más de los que podeis ofrecer.

          • Cerrado

            BocaDePez BocaDePez
            0
            aqui se tendria que hacer como con los coches, para poder…

            aqui se tendria que hacer como con los coches, para poder usar internet os tendrian que hacer pasar el test de hacer la o con un canuto , pq muchos no tienen ni puta idea y hablan por hablar

            si no sabes para que sirve el antivirus y aware, si llamas diciendo que tu ordenador no tiene virus pero no tienes ni un puto antivirus es que eres un pedazo de burro , como el programa que usas el emule

            hay que joerse cuanta tonteria teneis encima

            CULTURIZAROS ANTES DE HABLAR !!

  • Cerrado

    Te equivocas

    Pos eso yo trabajo en ONO, deberias ver la cantidad de llamadas al dia que recibimos y que nos molestamos en hacer un monton de pruebas y perder mucho tiempo para que despues sea un hombre que dice uqe le va lento y tiene el emule descargando a saco. Es verdad que ONO tiene problemas tecnicos desde que se ha doblado en ancho de banda pero es logico y por eso se ha realizado poco a poco en las diferentes demarcaciones.

    En eso de que tenemos muchas excusas preparadas pos bueno hay opiniones para todo pero te digo la verdad yo he visto a trabajadores de telefonica tengo amigos y tb tengo amigos que trabajaban en telefonica y ahora lo hacen en ONO y su deberiais conocerlos para saber la opinion de las dos compañias, creeme que gana por bastante ONO. Pero bueno, yo os digo la verdad todos los que trabajamos en ONO lo hacemos con la mejor intencion, intentamos resolver muchas averias incluso le ayudamos a mucha gente a resolver problemas de configuracion internas de su ordenador cuando nosotros no deberiamos de dar soporte.

    Respecto a lo que nosotros solo miramos si en cablemodem responde, bueno es algo mas complicado que eso, miramos si responde, todos lo niveles de ruido, la suturacion del ancho de banda, las correspondientes direcciones ip`s, los tabs contiguos a la averia pa ver si solo es en ese domicilio o tb en los cercanos. En conclusion que le dedicamos mucho mas de lo que creeis a las averias que decis que tenemos siempre la misma excusa. Ante todo decir que respeto mucho vuestras opiniones pero solo queria informaros que estamos y trabajamos durante 24h al dia para que podais disfrutar de nuestros servicios y de verdad qeu lo intentamos.

    Un saludo a todos.

    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
      0

      mira me parece perfedcto q trabajes en ono,q vengais e…

      mira me parece perfedcto q trabajes en ono,q vengais e telefonica tu y tus amigos y q todo sea muy bonito,,,,,,,,,,pero ono es un FRAUDE

      te venden la moto de q con ono un mega podras disfrutar al maximo de la experiencia de jugar en red......................MENTIRA.,,,,jugar aveces se hace insoportablede los saltitos de pantallaq parece puro parkinson o como se escriba.

      y el problema no es el ping (q por otro lado lo tengo operfecto un 50 por lo general en CALL OF DUTY ),por q mientras en el mismo servidor genyte con un ping mayor q el mio pueden disfrutar del juego ,yo lo padezco.

      llamo a ONO (los q venden ono un mega como la conexion perfecta para juegos en red) para exponerles el problema y.......SORPRESA ONO NO DA SOPORTE TECNICO A JUEGOS ,CHATS Y DEMAS !!!!!FRAUDE!!!!!!

      SON UNOS MANGANTES Q SOLO SABEN VIVIR ACOSTA DE LOS Q HUMILKDEMENTE NO TENEMOS NI OPAJOTERA IDEA DE TODO ESTE ROLLO DE CONEXIONES Y DEMAS,SOLO PAGAR Y PAGAR

      TU Y TUS AMIGUETES SEREIS UNOS CURRANTES Y BUENA GENTE PERO TU EMPRESA ME DA ASCO

      • Cerrado

        Wno no es por nada pero si con ping de 50ms no puedes jugar…

        Wno no es por nada pero si con ping de 50ms no puedes jugar bien sera porke en tu pc el juego no pasa de 25 imagenes por segundo porke le falta potencia no porke ono funcione masl xd

    • Cerrado

      Ante todo me gustaría decirte que esta critica no va dirigida…

      Ante todo me gustaría decirte que esta critica no va dirigida a los que trabajais allí. Sino a la compañia en sí. Yo agradezco el trabajo que haceis. Incluso algún tecnico (sin conocerme de nada) me ha hecho algún favor que otro (no penseis mal que os conozco :P).

      Es la compañía la que no pone los medios adecuados y la que toma las pautas de respuesta de sus operadores, y es de la que nos quejamos.

      La cultura es el camino que hace grande a los pueblos.

    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
      0

      Pues buenos dias compañero..... Veras, yo tambien trabajo…

      Pues buenos dias compañero.....

      Veras, yo tambien trabajo para ono, aunque en mi caso, mas exactamente en una subcontrata que tiene adjudicada el servicio de atencion a empresas.

      En principio estoy de acuerdo de acuerdo contigo, en que la gente que curramos, nos buscamos la vida, para solucionar problemas, nadie creo que nos acuse de eso, espero....

      Veras, yo he currado ya en varias provincias, y principalmente los problemas que me he encontrado son dos.

      1º Los servidores de dns, estan saturados y no van como deberian, por lo que en los nodos mas saturados, el cargar una web puede ser un autentico ejercio de paciencia divina.

      2º El problema de las subcontratas y el servicio de atencion al publico, me explicare...

      La empresa para la que yo curro, era una empresa de electricidad, que no se sabe como (misterios de poner el cazo, supongo), se adjudico el servicio tecnico de empresas en una determinada provincia de la comunidad valenciana, (disculparas que me calle cual, por ahora), claro, la plantilla eran todos electricistas, casi el 90% mayores de 45 años, y lo mas parecido a un ordenador que habian visto en su vida era una radio galena.

      Asi que imaginate, como pueden atender al que les reclama, lo cierto es que la gente hace lo que puede, te lo puedo asegurar, los hombres lo pasan fatal, asi que cuando reclamaron que eso no era su trabajo, les plantaron un guion de respuestas que debian dar, antes de recurrir a alguno de los dos, si 2 unicos informaticos que tienen en plantilla, y que algunas semanas logramos dormir, cuando accidentalmente se desconecta el movil, se accidenta y cosillas asi.....

      La triste realidad es que no hay inversion para ancho de banda, de forma que los nodos se saturan, si tienes suerte de vivir en un sitio con no demasiados clientes, te ira bien, si no pues ya sabes, jodidos estamos hermano.

      De todas formas un consejo compañero, los problemas de la empresa son de ellos, jamas de los que trabajamos alli, lo mismo que los beneficios se los llevan ellos a casa, y nosotros nuestra mierda de nomina.

      saludos , y un abrazo compañero...

      P.D. disculapas, no me habia logueado, pero mi nick es ikerr

    • Cerrado

      Estas ofendido?? Acaso se te culpa de algo?? Eres dueño de…

      Estas ofendido?? Acaso se te culpa de algo?? Eres dueño de ONO?? Por favor:

      Es mucho más fácil entonar en ciertas ocasiones el MEA CULPA, que intentar apagar todos los fuegos con la misma manguera.

      Como en todos los trabajos, habrá quien lo tome mas en serio que otros, y si te sirve de algo, TU no eres ONO, no intentes lo imposible, justificar un ERROR ( que por otro lado, puede llegar a ser comprensible, tranquilo ).

      Eres un numero mas. Como lo soy yo y casi todos los que trabajamos en Empresas poderosas economicamente.

      Saludos y no te ofendas.

    • Cerrado

      Mira vosotros mirais todos , pero lo mas cachondo es que yo…

      Mira vosotros mirais todos , pero lo mas cachondo es que yo tengo un SB 3100 , ese es de los primeros cablemodems (no tiene USB). Todos los dias que he llamado al servicio técnico me han dicho que es que estoy conectado por RJ45 y por USB.

      Asi que imaginate si eso es servicio técnico, y encima que ya les aviso es un SB3100 y xDDD siguen cayendo con mis dos conexiones con mis troyanos con mi emule y con toda esa mierda. Son unos impresentables y punto. No hay excusas cuando yo pago un servicio. Si no me quieren cobrar mientras arreglan sus problemas es otra. Pero si pago el servicio tiene que ser perfecto.

      Y lo de las 24h al dia .... me parece que no. Yo pido un tecnico que venga a determinadas horas que es cuando hay averia, y nada. Y ademas si el técnico ya no quiere venir a mi casa ya han venido 7 veces desde septiembre.

      Por cierto mientras escribia este respuesta se me ha reiniciado el cablemodem, porque no lo se y ya ni me interesa.

      • Cerrado

        BocaDePez BocaDePez
        0

        A ver, por supuesto que se sabe que no tiene usb, es una…

        A ver, por supuesto que se sabe que no tiene usb, es una pregunta rutinaria, amoto. Cuando te preguntan eso ni siquiera se han molestado en mirarlo todavia. Es mas, por mucho que tu mintieras, sabemos si lo tienes por usb o t red, cuando lo desconectas o cuando esta enchufado.

        En cuanto a lo de las 24 horas...si tu llamas a las 2:00, hay alguien que te atiende el telefono, pues bien, si es una averia, te la solucionan en 5 horas, es decir, que te llamarian a las 7:00 minimo! y no creo que estes despierto, y si lo estas, dilo que vas a estar y te llaman, la gente normal duerme por las noches, o quieres que molestemos a las 4 de la mañana para decirte "oye, que vamos para alla, te viene bien?" no digas cosas absurdas.

        Si se te reincia el modem, segurament sea por un problema del rf, es decir de la señal, o de tu modem, o de las conexiones en la terraza. no creas que es facil comprobarlo, ya que en ocasiones si funciona, como bien lo sabes tu, por lo tanto no es tan facil saber donde esta el fallo. Como todo cliente tienes derecho a una reclamacion, siempre cumpliendo con el contrato.

    • Cerrado

      Grafico de latencia Por supuesto, esto es sin programas P2P…

      Grafico de latencia

      Por supuesto, esto es sin programas P2P ni gaitas similares, solo navegando, bajando el correo, actualizando la Debian y subiendo archivos una web por ftp muy de vez en cuando.

      ¿Te parece esto una conexión decente?
      Bueno, pues te contaré, que esta semana, que es la que sale en el grafico, va de fabula, increible, fantastica, comparada con el mes entero anterior.
      Hasta 5 segundos de latencia. Claro, que eso solo es cuando uso el trafico de subida para algo más que para SYNs y ACKs. La solucíon esta clara, no uso el canal de subida y listo, ¿no?

      Es muy sencillo hombre, verás como hasta tu lo entiendes:

      1º- Pérdida de trafico en cuanto se usa el canal de subida un 20% o algo más de su capacidad. A más uso, mayor perdida. Pero, y esto es importante, las perdidas ocurren ya con un uso muy por debajo de la capacidad de el canal. es decir, si estoy subiendo algo a una ftp a 3 KBps y tengo perdidas, no puede ser por que la cola del cablemodem y ordenador estén llenas y estén descartando paquetes.

      2º- De madrugada, a eso de las 5 hasta las 7, no se producen ni la decima parte de perdidas, aunque use el 99% de el caudal disponible de subida. Si fuese un problema de relación señal/ruido, cableado, modem, ordenador etc.., no debería haber discriminación horaria. Es curioso que el "mejor" funcionamiento, coincida con las horas en que la gente que hace un uso sencillo del ordenador y que no usa P2P está en la camita y con el ordenador apagado y hay más ancho de banda sin usar, ¿no te parece?.

      3º- De un tiempo a esta parte, el aumento de el trafico de ARP es sencillamente bestial, en los años en que iba bien, había un trafico ARP de poco más de 2 KBps. Ahora mismo son las 3 de la madrugada, y tengo un trafico ARP en el modem de 16 KBps.

      4º- Si cuando el modem no termina de arramcar una vez cogidas las frecuencias de los canales de subida y bajada, no me da ip, hago un flood de ARP con MAC falsas cambiandole a toda la gente de mi nodo la MAC de el gateway en la cache de ARP, y despues le reinicio, por arte demagia, inicializa del todo, coge ip y TODO, ping y velocidad subida/bajada va PERFECTO hasta que reinicien el modem al menos la mitad de ellos, cosa de un cuarto de hora a media hora.

      5º- Todo esto, con un nivel de 3 DBmV, una relación señal/ruido dentro de los margenes, etc...

      Así que no conteis peliculas, teneis metida a muchisma más gente de la que soporta el caudal que teneis contratado.

      En cuanto al "servicio tecnico", bueno si en los 16 años que llevo con ordenador, hace 12 que no cojo un virus, troyano etc.. incluidos todos los años que me tiré con windows, imaginate la cara que se me pone, cuando ahora usando linux , teniendo sistemas de verificación de integridad de archivos, deteccion de intrusion, antivirus, firewall y mil cosas más, en el "servicio tecnico" me dicen que es que tengo un troyano, virus, spyware, dialer etc...
      Sobre todo, sabiendo que las ultimás 50 veces que les he llamado, me han dicho lo mismo, y el 100% de las veces es problema de ONO.
      Ni servicio, ni tecnico

      -= Un saludo =-

      • Cerrado

        BocaDePez BocaDePez
        0

        [4º- Si cuando el modem no termina de arramcar una vez…

        [4º- Si cuando el modem no termina de arramcar una vez cogidas las frecuencias de los canales de subida y bajada, no me da ip, hago un flood de ARP con MAC falsas cambiandole a toda la gente de mi nodo la MAC de el gateway en la cache de ARP, y despues le reinicio, por arte demagia, inicializa del todo, coge ip y TODO, ping y velocidad subida/bajada va PERFECTO hasta que reinicien el modem al menos la mitad de ellos, cosa de un cuarto de hora a media hora.] ¿Que es todo esto? No tengo ni puta idea. ¿Como es eso de cambiar la MAC del gateway en la cache del ARP? :-?

    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
      0

      No sé si lo de la excusa "seguramente estés infectado con un…

      No sé si lo de la excusa "seguramente estés infectado con un virús o un troyano" es real o un simple bulo ya que hasta ahora la única caída sin reseteo del módem que he sufrido ha sido a horas intempestivas (como para llamar al SAT :P)

      Pero por si acaso, curándome en salud, comprobé que los problemas no eran debidos a hard (comprobación conexiones y reseteo cable-modem) ni a soft (benditas distribuciones Linux LiveCd)

      Afortunadamente para el departamento (de ser ciertos los rumores) la incidencia se resolvió antes del horario de oficina puesto que sentía verdadera curiosidad por comprobar personalmente si los rumores eran ciertos y qué respuesta me ofrecían al comentar que la conexión fallaba tanto en Win (troyanos, virus) como en Linux (y más en una versión LiveCd)

    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
      0

      Vuestros servidores DNS estan saturados y es de risa que…

      Vuestros servidores DNS estan saturados y es de risa que tengamos que usar los de otro ISP.

      Y tampoco es normal que con 200 conexiones simultaneas se sature una "teórica" conexión de 1Mbps, que además según los tests oscila constantemente entre 700kbps y 900kbps.

      • Cerrado

        BocaDePez BocaDePez
        0

        Que tonteria es esa de que los dns estan saturados.. sabes…

        Que tonteria es esa de que los dns estan saturados.. sabes acaso lo que es una dns ?¿?¿ XDDD en fin... sin comentarios..

        normalmente ni me molesto en contestar mensajes... yo tb soy un trabajador de ono y como decia el anterior compañero... miramos mas cosas de las que tendriamos que mirar... ya que como proveedor de internet con que el modem funcionara bien a todos los clientes se les deberia decir que la linea esta bien .. que al fin y al cabo es lo que pagan y que se busquen la vida.. que no somos una tienda de informatica.. al contrario de eso les miramos hasta descubrir el fallo .. y generalmente y esto hablo de forma particular.. estoy mas que harto de ver que siempre es lo mismo .. virus y el emule puesto a saco ... asi como les va a ir bien la linea.. la gente no es capaz de entender que si tienes el burro puesto logicamente internet no te va bien ya que estas saturando tu linea... y luego claro la culpa es que ono esta saturado jajajajaja vamos pa troncharse con la gente.. hubo un hombre que hasta me aseguraba que el portatil con el que iba el tecnico era un portatil super-especializado y por eso al tecnico le iba la linea y a el en su ordenador no .. y no lo digo pq ese hombre fuera ignorante.. que lo era.. sino pq me insistia todo el rato en que el era ingeniero de informatica y sabia de lo que hablaba.. vamos pa habernos matao le tenia que haber preguntado donde estudio pera no enviar a mis hijos a estudiar alli

        a mi me gustaria saber esos que se quejan que ono estaba suturada y que hasta han hecho la tonteria de irse a telefonica ... si les ha vuelto a pasar lo mismo.. que fijo que si .. ya que si tenia virus antes... y sigue sin usar el antivirus logicamente con otra compañia les pasara igual... pero claro reconocer publicamente que se un ignorante es un poco dificil .. para eso hay que tener honradez y eso de no sobra en este mundo

        en fins... yo solo se que tengo multitud de amigos que tienen ono.. que tiene algun conocimiento basico .. y les va la linea ok .. igual deberian de documentarse un poco antes de hablar tanto ..

        saludos a todos

        Javier

        • Cerrado

          BocaDePez BocaDePez
          0
          Vamos a ver, te parece de recibo que me digan que mi conexión…

          Vamos a ver, te parece de recibo que me digan que mi conexión se estropea porque estoy jugando online? Bueno, esa respuesta ya me la he topado una vez.

          Te parece de recibo que estuviera 3 meses con la conexión cortándose contínuamente? Para todas las pruebas que haceis, me estuvo parda porque a los 3 meses por fin vino alguien, me cambiaron el módem; seguía sin funcionar y miraron la conexión en la azotea; por fin, ya cansados de mirar todo...sorpresa!! fueron a mirar a la caja de ONO que da servicio a la zona y milagro, la cosa venía de ahi. No habría sido lo más normal ir en orden por las cosas que causan menos perjuicio al cliente?

          He tenido discusiones kilométricas con operadores de ONO que me niegan lo que ven mis ojos, es más, viendo como se conectaba el modem y cogía los canales de subida y bajada, me discutían cuando les decia que no funcionaba. Con perdón, nos tratan como a ignorantes y cuando les demuestras que sabes de lo que hablas entonces te niegan la evidencia. Es más, también me he tragado el cuento de la invasion de virus y troyanos que se comen el ancho de banda, hasta que les digo que estoy detrás de un firewall y que tengo un buen antivirus instalado, entonces ya lo que pasa es que parece que uno tiene alucinaciones. No sé, realmente a veces el trato es un poco deficiente por no decir otra cosa.

          JAMÁS he pedido que me solucionen un problema técnico de mi ordenador y TODAS las veces que he llamado, el problema venia de fuera, no del cable-modem hacia dentro y, por supuesto, cuando llamo no digo que tengo linux porque entonces ya, si la atención es deficiente, pasaría a ser nula.

          Con todo, no puedo quejarme demasiado, aunque para la pasta que se me ha llevado ONO con la conexión de ONO Total, deduzco que tengo pleno derecho a utilizar el servicio 24/7 y a que me traten con algo de respeto, aunque sea porque se ganan la vida con lo que yo pago. Y que conste que las quejas por trato de operadores son puntuales, no lo malinterpreteis porque la queja es en realidad contra la compañía.

        • Cerrado

          BocaDePez BocaDePez
          0
          ¿Puedes aclarar por qué motivo usando los servidores de ono…

          ¿Puedes aclarar por qué motivo usando los servidores de ono para traducir los nombres de host a su ip correspondiente es infinitamente más lento que cuando utilizo los servidores dns de otro ISP?¿O por qué hay ocasiones que ni los resuelve?

          ¿Sabes tú realmente que es un servidor DNS?¿Piensas que es insaturable?
          ¿Que cojones tiene que ver el tema de los virus ahora?¿Los feperos que contrata Ono sólo saben contestar eso?

          Si realmente trabajas en Ono, en ese caso no me extraña que todo funcione tan mal.

        • Cerrado

          6
          Y lo hago porque he trabajado de dependiente un tiempo en una…

          Y lo hago porque he trabajado de dependiente un tiempo en una tienda de informática, y se de primera mano lo que es que te den por saco. Me he encontrado con idiotas que no saben cambiar el fondo de escritorio de Windoze, y que me decían que se les habia estropeado el disco duro porque le habia montado uno que era una mierda y que se lo cambiara, y resulta que el muy subnormal había abierto el ordenador y se habia puesto a quitar y poner cables por todos lados. Os aseguro que eso por dentro era peor que un campo de batalla xD

          La cosa es que si quieres dar un buen sercicio, debes tener en cuenta a "todos" los que reciben el servicio. Con esto quiero decir que no se nos puede tratar a todos como idiotas desde que nos cogen el teléfono. Creo que después de 4 frases quienquiera que te atienda es capaz de distinguir que eres capaz encender el ordenador sin llamar a tu amigo el informatico, y de saber que no tienes mierda metida o el emule tirando.

          Es lo que tienen los negocios, y es lo que tiene si quieres dar un buen servicio.

          • Cerrado

            Es cierto lo que dices, hay que tratar a todos los clientes…

            Es cierto lo que dices, hay que tratar a todos los clientes bien y en función de sus cocnocimientos, no es lo mismo un geek que un novatillo, y hay quien no sabe ni la diferencia entre un bit y un byte. De eso se trata, normalmente el primero no te va a llamar hasta que esté seguro de que el problema es de ONO y no de su equipo. El otro te puede llamar por una gilipollez y puede hacer perder los nervios al más pintado.
            Yo trabajo dando servicio técnico en un empresa de informática y lo cierto y verdad que lo que nos dan trabajo son los segundos, por lo tanto quejarse es absurdo ya que nuestro trabajo es ese, ayudar al que no sabe.
            Lo peor de todos no son los uno ni los otros, sino otros tipos Euno es el que sabe algo y que piensa que es un hacker experimentado y que no hay nadie sobre la faz de la tierra que sepa más que él. El otro el que piensa que el servicio que paga le pone por encima del bien y del mal, y que tiene derecho a ser pedante, maleducado, gilipollas o simplemente a comportarse como un imbecil integral.
            Si es cierto que a veces hay gente en los servicios de atención al cliente que no sabe lo que tenía que saber, son muchas más las que los que llaman hacen consultas absurdas o sin razón.
            Por lo tanto no podemos esperar que por el tono de voz adivinen que si sabes de informática y que ya has comprobado que no tienes ningún virus, y no tenemos que ofendernos si se ponene a indicarnos como si fueramos novatos como revisar la configuración, sino que tranquilamete le explicamos que antivirus tenemos y que ya hemos comprobado que no es culpa de un virus, y que la configuración la hemos revisado ya y la conocemos de sobra, pero que si es necesario la volvemos a revisar con él, ya que ese es su trabajo y debemos tener un poco de respeto.
            Lo cierto y verdad es que hay más razones externas a ONO por las que pueda fallar la conexión que las que se deben a ONO, y en eso tenemos todos culpa, empezando por los que modifican los cablemodem para chupar más ancho de banda, los mierdahacher que están esparciendo troyanos, gusanos y demás virus, spam, etc.
            Yo por mi parte tengo ONO a 600 y va mucho mejor de lo que han ido todos los ADSL que he probado en mis carnes o en las de amigos o conocidos, pero me creo que en otros sitios no vaya tan bién, o que haya quien piense que le va mal y lo que tiene es un virus o cualquier otra mierda.
            También creo que hen ONO habrá quien se esfuerce y quien ponga excusas, pero quiero creer que la mayoría intenta ayudarte (esa es la impresión que tengo cuando he tenido que llamar), y seguro que se esfuerzan más cuando el que les llama les trata de manera educada (segurississimo ;-D).

            • Cerrado

              BocaDePez BocaDePez
              0
              Ciertamente lo que pasa en Ono, telefonica y otra compañia es…

              Ciertamente lo que pasa en Ono, telefonica y otra compañia es lo que pasa a cualquier nivel de nuestro sector servicio en cualquier campo o materia, yo soy zapatero remendón y tengo 24 años, pues la cantidad de imbeciles que me vienen a la tienda supera la de gente normal que atiendo, que si el tipico viejo que no tiene ni idea pero que sabe de todo, te mira por debajo del hombro viendo que eres un crio y te enseña como repararle el zapato, hasta la señora que le ha contado una amiga que segun su primo de valencia que trabaja con un compañero que tiene un hermando que le dice que si pones esto es mejor, y por lo tanto te lo exige. Pues es lo de siempre, españa un pais donde todos sabemos de todo y nadie tiene ni puta idea, y lo mejor de todo es que no dejamos a los profesionales hacer su trabajo.

              En el otro lado del mostrador tambien debemos de ser conscientes de que el que nos atiende, en algunas ocasiones no tiene razón y hay va por los tecnicos de ONO, telefonica, Yo mismo (como zapatero), o el huevero de la esquina, y que en determinadas ocasiones el orgullo como tecnicos en algo nos impide reconocer ante ciertos listillos o ciertas personas que tienen razon, por el mero echo de no bajarse los pantalones, incluido en algunas ocasiones en las que soy consciente de que estamos defendiendo una barbaridad enorme conscientes pero seguimos en nuestras 13. Por todo ello solo pido un poco de comprension entre nosotros clientes y humildad entre los tecnicos. Para conocer esto alguien deberia haber trabajado de cara al publico y entenderá que la gente es un ente que tiene voz propia, que algunas veces es muy mal educada, que otras no tiene razon, pero otras veces si que la tiene, y que nosotros debemos reconocerlo aunque nos cueste agachar las orejas.

            • Cerrado

              ... se me olvidaba, es posible que los servidores DNS se…

              ... se me olvidaba, es posible que los servidores DNS se "saturen", pero eso no significa que sean una mierda, como han dicho por ahí arriba (a mi no me ha ocurrido, no tengo problemas para resolver ningún nombre de sitio web). Pero antes de acusar, echar espuma por la boca y poner el grito en el cielo, podemos pensar, por ejemplo, que tal vez (no digo que sea así) si por ejemplo a los usuarios de terra-telefónica, como la conexión no les va como quieren, se ponen a buscar en foros y sitios dedicados al tema y se encuentran uno (por ejemplo bandaancha.st) que en el ejemplo de configuración de DNS vienen direcciones de ONO, se lo ponen igual, con lo que están sirviendo a más usuarios de los que estaban previstos.
              O también, un usuario de ONO se pone a juguetear poniendo una DNS que cree que va dabuten por que lo ha leido en un foro que lo decía un experto de la leche, y en vez de dejar que la signe el servidor DHCP lo pone fijo. Con el tiempo como en ese foro todo quisqui hace caso al superexperto, ya está media España y parte del extranjero utilizando esa DNS a piñón, y ONO reasignando servidores DNS, pero como lo tiene a piñón, tu sigues con el que tiene todo quisqui, que va de pena.
              Eso es lo que se me ha ocurrido de pronto, si me pongo a imaginar, seguro que se me ocurren unas cuantas más.
              En fin...

  • Cerrado

    humm

    Yo acabo de pasar una encuesta por el messenger (x'D) y ...

    En C/Ramon Llull funciona OK (Zona Blasco Ibañez con Cardenal Benclloch)
    En C/Bachiller funciona OK (Zona Blasco Ibañez paralela a Primado Reig)
    En C/Tomasos funciona OK (Zona Ruzafa)
    En Avd. Blasco Ibañez funciona OK (Zona del Rumbo 144 xD)
    En Avd. Ausias March funciona OK (por el principio mas o menos)

    Todos me han dicho lo mismo "funciona dpm, pero me vendria bien una poca mas de subida" x'DDDDDDDDDDDDD

    Un saludo.

  • Cerrado

    BocaDePez BocaDePez
    0

    SI ES KE NO OS ENTERAIS DE NA

    pues lo dicho, yo tb trabajo en ono, concretamente en averias de internet, y ciertamente el nivel de averias es similar al de inteligencia que tienen los que llaman casi siempre con lentitud y todo eso, 0 patatero, de 100 llamadas de lentitud, rara es la vez que supera el 2% osea 2, el resto, EMULE, KAZAA, EDONKEY, BITTORRENT, ETC ETC ETC, o simplemente teneis una mierda de ordenador del año la pera y va y le poneis el superWindows XP, y lo unico que se consigue es que os vaya como el puto culo de lento, pero no es la linea ceporrines, es el puto ordenador, pero gueno, como siempre es la ono, a ver si antes de criticar aprendeis algo de informatica chatines, ke estais mas pez ke un atun.

    enga, ke os sea leve, y el ke no kiera ke no se keje, ke se vaya a telefonica, a ver si se le curan las almorranas. jajajaja, nos vamos a reir cuando os pase lo mismo, ajajaja, descubrireis ke O DIOS POR TELEFONICA TAMBIEN ENTRAN VIRUS, jajejjeajeaeaj, dios ke torpes. enga ke os sea leve, por cierto si contestais o no me la pela, aki he caido de casualidad y no entro nunca, pa leer gilipolleces paso de entrar. hale , au ke pierdo demasiado tiempo con tonterias.

    • Cerrado

      Lo primero, es que deberias tener un poco mas de educacion,…

      Lo primero, es que deberias tener un poco mas de educacion, para contestar y echar peste por la boca, y si todo el mundo nos fueramos a timofonica, tu te irias al carayo, por que ono seguro que cerraria, o te crees que se quedaria en pie con solo tu de abonado.

      Lo dicho un poco mas de educacion, que la mayoria de lo que estamos en ono no os soltamos esas burradas cuando llamamos para quejarnos, aunque algunos de ustedes os las mereceis.

      saludos a todos menos a ti so capullo.

    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
      0

      Te puedo asegurar que al menos un 50% de los que nos quejamos…

      Te puedo asegurar que al menos un 50% de los que nos quejamos de Ono aquí superamos ampliamente tu pésima formación, así que no vengas a decirnos que si va mal es por nuestra causa, que tenemos bastante claro a que es debido.

      • Cerrado

        ... el de más arriba es un maleducado, seguramente quemado…

        ... el de más arriba es un maleducado, seguramente quemado porque no le valoran su gran labor de aprietatornillos, pero tu no te colocas en mejor posición ciscandote en la pobre de su madre que bastante tiene...
        Argumentos... razonamientos... y no hay mayor desprecio que el no aprecio.

        • Cerrado

          BocaDePez BocaDePez
          0
          Sinceramente bastante desgracia habra tenido su madre, de…

          Sinceramente bastante desgracia habra tenido su madre, de darle de comer toda su juventud para que le haya salido pelotin. Dios con la de gente que podía haber aprovechado tus estudios. xD

      • Cerrado

        ... que tal, seguro hombre, tu tus amigüitos soys los putos…

        ... que tal, seguro hombre, tu tus amigüitos soys los putos amos y los demás debemos hacer reverencias.
        Pues no, nene, ni tu sabes tanto como te crees, ni los que se quejan aquí son los que inventaron internet, y entre otras cosas, no creo que los conozcas a todos como para hacer tal afirmación (esto empieza a ser cansino)

    • Cerrado

      en fin lo que te dicen por arriba que como todos los técnicos…

      en fin lo que te dicen por arriba que como todos los técnicos que haya en ONO sean tan simpáticos y tan majos como tú no me extraña... mas os valdría a todos que en vez de estar diciendo que es lo que tiene que hacer el usuario, primero curreis lo que teneis que currar y cuando todo lo tengais perfecto criticas a las demás personas, y esto te lo digo porque yo como usuario que soy en Castilla y León me gustaría que el famoso cartelito ese de que no me pueden duplicar la velocidad porque los técnicos tienen que currar para ponerlo se acabe cuanto antes, así que a todos en vez de andar mandando a la gente a otra empresa CURREIS... que aqui ya llevais un retraso de los cojones y cuando se llama para ver que pasa con las cosas, es que no se... es que dentro de dos meses, es que no podemos decirlo, así que no se quien tendrá mas cosas que criticar a quien...

      • Cerrado

        BocaDePez BocaDePez
        0

        la comparativa es facil... hablad con gente que tenga…

        la comparativa es facil... hablad con gente que tenga servicio con telefonica a ver si alli aguantan las cosas que aguanta un tecnico de ono.. alli directamente al que se pone tonto le indican que si quiere hablar con una persona les llame mientras tanto no estan para ellos y cuelgan .. y si no me crees pregunta o haz la prueba

        los tecnicos de ono al menos tratan de mirarte el problema real, cuando en verdad no tendrian porque mirarlo pq la mayoria de veces los usuarios no tienen ni idea de internet y enseguida saturan la linea, no tienen antivirus o vete a saber, hubo un caso que me contaron de una señora que fue a arreglar el ordenador .. luego el tecnico le trajo las cosas .. y el monitor no se encendida.. se quedaba en pantalla negra.. y la señora llamaba reclamando a ono pq le iba internet.. con eso os podeis imaginar de las llamadas que se realizan a los servicios de atencion al cliente y lo mucho que sabe la gente de internet

        • Cerrado

          a mi me da igual Telefónica, me da igual como sean los…

          a mi me da igual Telefónica, me da igual como sean los técnicos de ONO y me da igual esa señora, yo solo sé que a un familiar mio le han puesto hace poco todo el instalache en casa... y le han puesto la conexion a 600 y es un nuevo cliente, mientras que a los clientes de toda la vida que estamos pagando lo mismo por esa conexión da la casualidad de que solo tenemos la mitad. Y también da la casualidad de que ONO pone como problema que tienen que adaptar la red y por eso no te lo ponen ... y aqui es donde pienso yo que tienen que ver los técnicos que en vez de dedicarse a poner verde a quien sea como has estado haciendo tu de poner generalizando a todos los usuarios o por lo menos a un 99% de inútiles, la obligación vuestra es de arreglar lo que sea para que todo el mundo paguemos igual por el mismo servicio y que a ser posible funcione bien, porque lo que pasa en Castilla y León es un cachondeo!.

          A ver si tu como técnico me puedes explicar, porque hay gente que tiene 1 MB, los clientes nuevos que pueden estar aleatoriamente en cualquier nodo de cualquier ciudad de CyL tenga 600 y que ONO ponga la excusa de que se tienen que hacer las adaptaciones esas para subir la velocidad, y que te digan en el SAT que para finales de año deberían ya duplicar y todavía no se mueva nada el tema?

        • Cerrado

          Pero en esos casos, se le cobra al cliente la visita del…

          Pero en esos casos, se le cobra al cliente la visita del tecnico en la factura del mes siguiente y punto.
          Lo que no se puede hacer, es tratar a todo el mundo como un imbecil, por más que haya gente que lo sea.

          Yo me las tengo que ver con montones de gente que no saben hacer lo más minimo con el ordenador y se creen que saben latin.
          Pero cuando doy con alguín que sabe, me doy cuenta en la primera respuesta que me dá y no le trato como un retrasado mental.
          Bueno, de hecho, no trato como un retrasado mental a nadie, por más que interiormente esté convencido de que el tio con el que estoy hablando lo es.

          Así que... como pago religiosamente mis facturas, como solo he llamado al servicio tecnico cuando he comprobado feacientemente que el problema no es mio, espero que el que me coja el telefono al otro lado no me trate de entrada como a un analfabeto.

          Para ilustrar hasta que punto el recurso del troyano y demás historias es usado por el servicio tecnico de ono antes de mirar minimamente de que va el problema, baste decir, que la ultima vez que tuve bronca con ellos, fué por que seguian aferrandose a la historia del troyano, cuando habia probado ya:
          3 Ordenadores distintos
          3 Tarjetas de red, 1 a estrenar
          4 Cables utp y ftp a estrenar
          Y varios sistemas operativos, incluyendo 3 o 4 livecds (donde no hay troyano ni virus que valga)

          -= Un saludo =-

          • Cerrado

            BocaDePez BocaDePez
            0
            el dia que veas a un tecnico tratarte como un subnormal tu…

            el dia que veas a un tecnico tratarte como un subnormal tu tranquilo que al dia siguiente no lo volveras a ver.. o sea que no digas tonterias pq nadie trata como subnormal a los clientes... a ver si te crees que no les hacen controles de calidad en atencion al cliente y demas... lo que tu dices no tienen ningun sentido .. otra cosa es que como no te dan la razon en lo que tu quieres ya quieras sacarle mas pie al gato de los que tiene.. pq suena a que estas un poco rencoroso.. pero la historia no es para eso .. se trata de decir la verdad y si crees que te toman el pelo pues te cambias de compañia y punto.. y que tengas suerte.. solo te puedo decir eso

            • Cerrado

              No, si al final, va a ser que no sabeis ni leer. A ver, si te…

              No, si al final, va a ser que no sabeis ni leer.
              A ver, si te digo que he probado la conexión con varios ordenadores distintos, cables, tarjetas de red y sistemas operativos (en disco duro y en cd), llamo al servicio tecnico y me dicen por enesima vez que es un troyano, ¿eso no es tratar al cliente como gilipollas?, por que si no es así, entonces es que lo dicen convencidos sin tener ninguna prueba ni por asomo, y los gilipollas son ellos.

              Si a unas horas determinadas, sin estar descargando absolutamente nada, tengo una latencia al primer hop, dentro de la red de ono, de 30 ms, y a otras horas lo tengo de 300ms o más (vuelvo a repetir, en el primer puto hop), ¿eso no es por que ono está saturado?, y las perdidas de paquetes dentro en la red de ono, ¿tampoco es fallo de ono?.

              Mira, yo el dia que menos equipos tengo en casa, son 2 o 3, he llegado a tener 7. Tengo siempre cableado a estrenar, tarjetas de red a estrenar y un largo etc... Sistemas de registro de latencia y perdidas como smokeping, sniffers, monitores de red de cada paquete que entra o sale.
              Así que cuando la conexión a internet va mal, tengo opciones de sobra para cerciorarme de que el fallo no es mio antes de llamar al servicio tecnico. Y por supuesto, si a unas horas va y a otras no (y repito por enesima vez, sin tener ningun tipo de trafico, ni P2P ni pollas en vinagre), no puede ser problema del coaxial, que es el mismo y no se mueve un apice desde que se instaló.
              La parte que a mi me toca de la red hasta el cablemodem, la han medido ya veinte veces con medidores de campo, la relación señal/ruido está dentro de los limites, y el nivel de la señal de entrada está en 3 DBmV, es decir, de sobra.
              Ahora mismo, haciendo un mtr al servidor de dns de ono (y recalco, sin tener ningun otro tipo de trafico), la latencia me va desde 6 ms la mejor a 746 ms la peor.

              ¿Rencoroso?, toma claro. Yo pago puntualmente desde hace más de 6 años. El día que no tenga dinero para pagarlo, automaticamente Ono me corta la conexión, y 3 cojones le importa, mis problemas economicos, situación laboral, o lo que sea, te cortan la linea y punto. Así que cuando la conexión son más veces las que no va, que las que va, y cuando va, ni se le puede llamar decente, 3 cojones me importa los problemas que tenga Ono de red, 3 cojones me importa lo puteados que estén los operadores en los callcenter o que les falte formación y 3 cojones me importa (como me ha pasado ya una vez), que me digan que no me lo pueden arreglar, por que es un problema de saturación, tendrían que hacer una distribución de nodos y mover clientes de nodos saturados a nodos menos saturados, pero no pueden hasta dentro de dos semanas, por que el unico ingeniero de la ciudad, Santander, se tiene que operar de la vista y no está disponible.

              No me cambio de compañia ahora mismo, por que me supone de entrada un gasto que ahora mismo no puedo afrontar, alta, instalación y compra de un router adsl, y ahora no puedo permitirmelo.

              No quiero duros a 4 pesetas. Lo unico que quiero, es que me den la conexión por la que estoy pagando. No quiero duplicación de velocidad, lo que quiero es una conexión que vaya a la velocidad por la que pago, que no se caiga cada dos por tres, que no tenga más perdidas que el adsl (la tecnologia de cable no va por ATM y no puede soportar esta cantidad de perdidas). Y lo ultimo que necesito en estas circunstancias, es que cuando llamé al servicio tecnico, no por que va lento, si no cuando directamente no vá nada, es que me traten como a un imbecil, salgan con lo del troyano, y cuando me pregunten que windows tengo y les diga que uso linux, no me digan que no dan soporte para linux. Yo no necesito una mierda de soporte para linux, lo que necesito es que hagan funcionar decentemente la parte que les toca, que de la mia ya me encargo yo.

              -= Un saludo =-

              • Cerrado

                ... que te vaya mal a ti que pareces un superexperto de la…

                ... que te vaya mal a ti que pareces un superexperto de la informática con tantos ordenadores, UTP's FTP's, ethernets, etecés. Debes ser el 1 de los 2 de cada 100 que decía el otro que llama con razón por problemas de lentitúd.
                Esto es muy fácil, si estás tán seguro de que es la red de ONO, en vez de tanto hardware, pon un solo equipo con un Live CD a funcionar directo al cablemodem (no vaya a ser que tengas tanta alta tecnología conectada a un HUB de juguete), si persiste el probelma y estás seguro que tu equipo está P.M. le dices a los de ONO que vayan con un portatil suyo y midan la velocidad, si a ellos les va lento ya no es ni tu hardware ni tu software y has ganado, sino, entona el mea culpa y vas a un foro y lo explicas... porque eso si, los que la cagan no van a un foro luego a contar que me cagué en los muertos de un técnico y resulta que la culpa era mía.
                Yo he trabajado para ONO, pero subcontratado, por lo que supondéis que no les debo nada, lo que digo lo digo por que lo pienso. Lo que quiero decir es que no me fío en los que contais que estais tan seguros de que lo tenéis todo tan pluscuamperfecto ni un pelo...
                Como ejemplo os pondré un cliente que llama porque su multipuesto no funciona, es una oficina que tiene su servicio técnico que se lo ha configurado (no ha querido pagar y que ONO se lo configure, seguramente por recomendación de su SAT que si le cobró por hacerlo). Cuando voy, con un portatil, le demuestro que la linea y el cablemodem funcionan, y veo que tiene conectado en el UP-LINK el cablemodem y en el puerto 8, el que en algunos HUB's va junto al UP-LINK y que no puedes usar simultánemente con este, conectado un latiguillo que va a otro equipo de su red local.
                Esto se lo había montado su SAT superprofesional al que llamo en mi presencia y le perjuró que estaba todo bien, y que era ONO el que no funcionaba. Justo antes de colgar quedaron en que se pasaría más tarde a solucionar el "problemilla" de red que tenía uno de los ordenadores... :-o
                Ni que decir tiene que no le dije cual era el problema, de hecho tenía instrucciones de no hacerlo en caso de encontrar que no era problema de ONO, ya que encima había llamado poniendo el grito en el cielo y echando a ONO la culpa de todo. Como había pagado solo el alta y la instalación del cablemodem ONO la solución que le dió es que la empresa en la que trabajaba subcontratado como tal, y no como ONO, le solucionara el problema previo pago de la tarifa estipulada, lo que me pareció muy bien por prepotentes, si hubieran sido un poco más educados y humildes
                No quisieron pagar y es muy probable que se quitaran ONO. Pues que les aproveche y que les sigan sacando las perras su SAT con sus chapuzas.

                • Cerrado

                  bueno no suelo dar mi opienion en los foros ,siempre los leo…

                  bueno no suelo dar mi opienion en los foros ,siempre los leo solamente pero he leido muchos problemas de los que comentais y creo que el mio es parecido pero mi caso podria dar mucho de que hablar. bueno yo he llamado una 7 u 8 veces para quejarme y me decian que si antivirus , que si troyanos que si el emule que si el sp2. El caso es que yo vivo en casa de mis padres y aparte de mi conexion mi hermano tiene otra conexion aparte de la mia , viendo que no me davan solucion siempre me davan largas ,pense bueno voy a ver si es de mi ordenador o no y conecte mi conexion al ordenador de mi hermano por medio de un cable de red , teniendo en cuenta que a mi hermano le va perfectamente bien su conexion fue ponerle mi conexion y le iva fatal , las paginas lentisimas y ya si tenias puesto el emule aunque fuera a 0 descargar no te podias meter a internet porque no iva , despues de esto conecte su conexion a mi ordenador y era irme todo perfecto incluso con el emule puesto me iva mas rapido que con mi conexion sin emule ni ningun programa de descarga de archivos,con esto creo que queda claro que no era de mi ordenador si no de la conexion, si alguien cree que es de otra cosa me gustaria saber su opinion.Los dos tenemos 1mb,el xp sp2 y el norton 2005 con el firewal lo digo por si sirve de algo.Un saludo a todos y perdon si no se entiende muy bien no tengo mucha practica en el tema de escribir en los foros.

                • Cerrado

                  BocaDePez BocaDePez
                  0
                  Mira recuerdo a stendall de cuando entraba aki a pelearme con…

                  Mira recuerdo a stendall de cuando entraba aki a pelearme con un cabron de informatico de ONO k se empeñaba en decir k todos eramos unos borregos y k ONO iba de maravilla, por akel entonces me logeaba como jvche o jvchempions ya ni me acuerdo.

                  Mento a stendall pk si sabes algo de inf sabras leer un post de alguien k al menos parece k sabe pero no solo sta su caso, hay 100 como el, mi caso lo he explikao mil veces como un campeon w98,me2000,xp y como te explicas k ni rh7, ni suses8,9 funcionen bien con ono.

                  Lo k dice stendall nano antes d ir a joder a un 902 te das d ostias contigo mismo pero por amor propio de sacarlo pero acabas sabiendo k no eres tu. Pk tocas todos los palos sop´s, cableados, hardwares TODO y ademas te dejas la pasta en las PUTAS operadoras cuando pk cuando sabes k no es tu culpa has de pasar x todas las respuestas k te dan.

                  Bueno yo me alegro de k haya IMAGINATE un 95%(mas k una utopia) de usuarios a los k ONO les funcione bien pero el 5% restante ademas de revolverse en su propia mierda tiene k leer a LISTOS como tu k se cuestionan cada uno de los post con un aire como de chuleria como te lo das tu. YO he tenido k hexar a un currante del serv tec d ono subcontratao como tu de mi casa x inutil. k no serias tu?

                  Ni te voy a decir todo lo k yo he probao pero te digo lo siguiente ONO VALENCIA es una puta mierda UNA PUTA MIERDA ALEATORIA (a ti te toca y a tu vecino (al cual le has puesto tu todo el tema pc) pues no) y la pasta k me he dejao yo en 902 para k me arreglen el problema no sabras en la vida pero sabes k? Son capaces de arreglarlo HAN ARREGLADO ESE PROBLEMA DE DESCONEXION

                  SABEN ARREGLARLO PK AMI ME LO HAN ARREGLAO llevo casi 3 meses sin ni una puta caida. Despues de 4 años de sufrimiento continuo .
                  Solucion NO LA SE pero conseguí ponerme en contacto con el departamento de redes(casi imposible hacerlo) y ellos lo arreglaron en una noche tirar x ese camino los k podais y sobre todo protestar y enviar emails a ono y a kien sea.

                  SUERTE!! y al k le contesto decirle solo k busk trabajo de tocapelotas

                  • Cerrado

                    .. en responderte (y que sirva de respuesta a tu amigo…

                    .. en responderte (y que sirva de respuesta a tu amigo Stendall).

                    Lo unico que me había dejado mal sabor de boca al mandar el post es que me salio con un cierto tonillo acusatorio, cuando en realidad quería hablar de lo que es habitual (no se si el tal Stendall sabe mucho o no, me la sopla), pero tras vuestras respuestas me quedo tranquilo, ya que con los prepotentes no me preocupa herir sensibilidades

                    1. Los que no os leeis los mensajes sois vosostros (tu te lo has leido un poco más que Stendall), tu amigo ni siquiera se ha enterado de que no trabajo en ONO ni falta que me hace, y no soy el imbecil del primer post, como el cree.

                    2. Me dedico a resolver problemas en un servicio técnico de una (modesta) empresa de informática (estad tranquilos, la empresa no va a la quiebra por mi culpa) y me he dedicado toda la vida en mayor o menor medida a ello, y mi opinion se basa en bastantes años de experiencia atendiendo a problemas de clientes de todo tipo, y no en una rabieta porque "no me funsiona intesnet" (por cierto, si yo tengo tantos problemas como el menda este, ya me dura poco en casa el cablemodem).

                    3. Lo cierto y verdad es que, si tu le demuestras ál del teléfono que no es culpa tuya, no hay mas historias que hablar por telefono, y si como dice él, los técnicos lo han comprobado con su portatil y le han cambiado el cablemodem es que han reconocido que no es culpa suya (otra cosa es que no sepan la causa y estén dando palos de ciego en cuyo caso me remito a lo que dije antes, puerta, y reclamación tras la baja, yo no pago por un servicio deficiente)

                    4. Esta es buena, me dices que por lo que dice tengo que saber que es un entendido en la materia. Cuando lo leí me estaba descojonando. A mi sobrino de 5 años le enseño cuatro palabras y en un foro parece un entendido en Física Cuántica. Puede que lo sea (repito que me la sopla) pero los foros están llenos de enterados y yo a tu amigo no lo conozco. Por lo que a mi respecta, el mundo está lleno de técnicos que no saben hacer la o con un canuto, de ingenieros que no saben ni montar una red casera y de frikis con la cabeza embotada de palabreria técnica que se creen Stallman, no digo que vosotros seais de algun grupo de estos (aunque no me extrañaría) pero con este panorama, si me creo que tu amigo es un supermacho de la informática por lo que escribe, lo siguiente es ir a un chat y creerme que NINFA19 es una ninfomana de 19.

                    5. Yo no me gano la vida de tocapelotas (si hubiera querido tocarte las pelotas habrias notado el gustirrinín), pero tu amiguito y tú parece que teneis afición a ese noble deporte, y por lo que parece lo haceis sin cobrar (eso creo que tiene un nombre). Felicidades a Stendall, casi consigue superar en prepotencia y mal gusto al gilipollas de arriba, pero que no se preocupe, con un poco de práctica...

                      • Cerrado

                        En fin, yo tendré muchos fallos, que seguro que los tengo,…

                        En fin, yo tendré muchos fallos, que seguro que los tengo, pero cualquiera que me conozca minimamente, sabe que cuando yo digo algo y sobre todo, algo que me atañe directamente, es por que lo he probado mil y una veces y es como lo estoy contando y en el caso de que no supiese lo que estoy haciendo, simplemente lo diría.

                        Logicamente, si no se me conoce y precisamente por eso, cuando tengo que justificar que un problema, el que sea, en este caso el fallo de la conexión a internet ante el servicio tecnico, o simplemente en un foro, no hago una, si no mil pruebas. Por que puedo estár muy convencido de algo, pero al 100% no lo estoy de practicamente nada.

                        Esto viene a cuenta de que digas que soy "listo" o similar.
                        He explicado por activa y por pasiva que el tema de la conexión, jamás, y recalco lo de jamás, en todos los años que hace que tengo internet, ha sido por culpa mia.
                        Y por lo visto, según tú, cuando uno no da pruebas, es que tiene un virus, y cuando da montones, es que si fuese listo, no le haria falta dar tantas.
                        Dime cuantas te tengo que dar y te mando por correo lo que haga falta, lista de procesos en el sistema, conexiones activas, volcado de trafico lo que haga falta.
                        En cualquier caso si eso no te parece bastante, estoy abierto a que te pases por mi casa con 50 metros de cable coaxial, 10 o 12 cablemodems, otras tantas tarjetas de red y los ordenadores que te salga de la punta del nabo.
                        Y si consigues que con la conexión que tengo contratada, 150/64, utilizando 3k o 4k de el canal de subida, no te dé perdidas de paquetes el canal de bajada, o simplemente 200 ms de latencia hasta el primer hop (no el primer hop de mi ordenador de escritorio, si no el primero de ono) entonces me la envaino.

                        En tanto, si en tus respuestas solo te basas en la presunción de virus, troyanos, emule o incapacidad para administrar un ordenador, mientras no se demuestre lo contrario, 3/4 de lo mismo haré yo y actuaré en base a la presunción de imbecilidad , mientras no se demuestre lo contrario claro.

                        -= Un saludo =-

                        • Cerrado

                          Desde que empizo a leer tu post demuestras que no te has…

                          Desde que empizo a leer tu post demuestras que no te has leido más que por encima los mios, y como seguramente eres incapaz de escuchar nada mas que tu propia voz no me molesto en decir nada más.

                          Seguramente no sabes leer o no quieres entender, pero me da igual, no te molestes en replicar ya que por mi puedes seguir quejándote de ONO todo lo que quieras. A lo mejor con un poco de suerte consigues que alguien que se iba a dar de alta en ONO se apunte a una supermegachachi promoción de Terra y le den por culo durante unos meses (o años).

                          Que tengas mucha suerte con tus reclamaciones y que consigas que todos tus hops, pings, traceroutes lleguen a buen puerto en estas entrañables navidades.

                          • Cerrado

                            BocaDePez BocaDePez
                            0
                            El tocapelotas se canso de discutir. bla bla bla. Cuando…

                            El tocapelotas se canso de discutir.
                            bla bla bla.
                            Cuando kieras solucionas el problema de ONO, si no, te puedes callar o seguir
                            simplemente tocandopelotas k es lo tuyo y se k te gusta.

                              • Cerrado

                                BocaDePez BocaDePez
                                0
                                no se puede estar engañando a media España diciendo que ONO…

                                no se puede estar engañando a media España diciendo que ONO va bien, xD mira aznar, en que ha kedau en profesorucho de americanos, xD veremos haber si ONO, no se que tiene k ir a EEUU a vender su conexión, por que aki en España ya se sabe, por un perro que matastes mataperros te llamaron. :P Feliz Año Nuevo, (hasta pa los técnicos de ONO).

                • Cerrado

                  Me ratifico lo dicho antes, si toda la gente de ono es como…

                  Me ratifico lo dicho antes, si toda la gente de ono es como tú, lo raro es que no os haya explotado en los huevos.

                  A ver, iluminado, yo puedo saber latin, arameo, y lo que tu quieras, mis ordenadores van de maravilla, los cuido, mimo etc.., pero, ¿como cojones hay que explicaros, que por más que yo tenga los ordenadores como la patena, si ONO me pierde paquetes y a causa de eso me da mucha menos velocidad de la contratada y pagada religiosamente, lo unico que puedo hacer es desesperarme o llamar al servicio tecnico y desesperarme de nuevo?

                  A ver hombre, no, cuando me va mal la conexión, yo pruebo 20 ordenadores, sistemas operativos, tarjetas de red, cableados, distintos servidores de dns, peeeero, y luego pongo los servidores de dhcp a huevo para que me de la ip rita la cantaora y en vez de enchufar esos ordenadores directamente al cablemodem, me lo enchufo en los cojones, ¿no te jode?
                  Por supuesto que enchufo cada ordenador directamente al cablemodem, estaria bueno.

                  Los de Ono ya ha estado en casa con varios portatiles, y por supuesto, en cuanto yo le metía un tracert en el portatil, perdian paquetes por un tubo, ya te digo que es el cuarto cablemodem que me cambian en 6 meses, por decir que hacen algo, no les dá para más.

                  ¿Pero no has leido donde pongo que tengo 20 sms de los cojones de resolución de averia, de la misma averia, la puta perdida de paquetes y no me lo arreglan?

                  En cuanto a lo de si no es culpa mia, ir a un foro y explicarlo, ¿que crees que estoy haciendo ahora mismo, iluminado de las pelotas?

                  Despues de hacer todas las pruebas habidas y por haber, mandé un correo con todos los datos a la AI, y esto es lo que me contestaron:

                  From: "Defensor" <defensor@internautas.org>
                  To: <xxxx@ono.com>
                  Subject: Re: [Defensor del internauta] Consulta
                  Date: Tue, 17 Aug 2004 11:47:49 +0200
                  X-Mailer: Microsoft Outlook Express 6.00.2800.1158

                  Se trata de un claro incumplimiento contractual que le permite:
                  1.- Resolver el contrato por incumplimiento con la correspondiente
                  indemnización de daños y perjuicios que pueda probar.
                  2.- Solicitar el cumplimiento del contrato con la misma indemnización.

                  Este cumplimiento y la indemnización deberá solicitarla judicialmente.

                  De todos modos puede Usted, si no lo ha hecho ya, presentar una reclamación
                  por escrito a este operador.
                  A continuación si no obtiene satisfacción en el plazo de un mes, las vías
                  son dos:
                  a) Presentar una denuncia en la Junta Arbitral de Consumo de su provincia,
                  la cual puede consultar en
                  http://www.consumo-inc.es/arbitraje/interior/ADHESION/FRAME/documentos/juntas.htm o
                  mediante reclamación electrónica en
                  http://sitar.msc.es/

                  b)También puede presentar, sin sujeción a plazo, como ya le he indicado, una
                  demanda civil en un Juzgado reclamando los
                  daños y perjuicios causados.

                  En cuanto a la baja, si opta por esta solución, comuníquela fehacientemente
                  y si no se la tramitan de forma efectiva, debe seguir las indocaciones
                  anteriores.

                  En cuanto a la cuota:
                  Si no paga y le incluyen en una lista de morosos debe Usted denunciarles en
                  la Agencia de Protección de Datos de Carácter Personal
                  (www.agenciaprotecciondatos.org) ya que estarían vulnerando sus derechos, al
                  no poder ser considerado Ud. moroso.
                  Si paga, la devolución del dinero se convierte en poco menos que imposible.

                  Saludos

                  ----- Original Message -----
                  From: <xxxx@ono.com>
                  To: <defensor@internautas.org>
                  Sent: Friday, August 13, 2004 11:08 PM
                  Subject: [Defensor del internauta] Consulta

                  > Consulta de
                  > Email: xxxxx@ono.com
                  >
                  > La Consulta
                  > --------------------------------------------------------------------------
                  -
                  > Estimados Señores:
                  >
                  > Hace 6 años que tengo contratados con ONO (CABLEUROPA,S.A.U.) sus
                  servicios como proveedor de acceso a internet y telefonía.
                  > De los 5 años, he estado 3 años con tarifa plana de modem analógico 56
                  Kbps y los 3 restantes hasta el día de hoy, con tarifa plana Alta velocidad
                  150 Kbps por modem de cable.
                  > El modem de cable lo tengo en propiedad, y llevo pagando la cuota de
                  mantenimiento del mismo desde el primer dia en que me lo instalaron.
                  >
                  > Hace unas 2 semanas que la calidad de el servicio ha bajado hasta límites
                  increibles.
                  > La conexión hacia internet, sufre perdidas de cerca de el 20% de todos los
                  paquetes de datos enviados. Pero a partir de las 2 de la tarde hasta las 3
                  de la madrugada, estas perdidas aumentan bruscamente para situarse en torno
                  al 80% e incluso cortes totales cuya duración va desde unos pocos minutos
                  hasta varias horas.
                  > Ni que decir tiene, que un acceso a internet en estas condiciones,
                  dificilmente se le puede nombrar como tal. He tenido menores latencias y
                  velocidad más estable, los años que he usado modem analógico.
                  >
                  > En estas dos semanas, he llamado reiteradas veces al teléfono de servicio
                  tecnico de ONO, en total unas 20 llamadas.
                  >
                  > Cada vez que llamaba, horas más tarde, o al día siguiente, me mandaban un
                  mensaje a mi teléfono movil, indicandome que la averia numero XXXX, estaba
                  resuelta.
                  > Ninguna de las 20 veces que me han mandado los citados mensajes, se ha
                  solucionado la averia. Es más, a partir de el antepenúltimo SMS, además de
                  seguir perdiendo paquetes, me ha aumentado la latencia 10 veces. Es decir,
                  antes de esto la latencia a la pagina web de ono (www.ono.com) alojada el la
                  red de Ono, era de unos 20 ms, despues de el citado mensaje, aumentó hasta
                  cerca de los 200 ms. Por supuesto las pruebas a servidores más alejados han
                  aumentado en la misma relación.
                  >
                  > En este tiempo, han venido varios instaladores de Ono, han revisado la linea,
                  cambiado el modem de cable que tenía por otro de otra marca, pero nada de
                  eso ha solucionado el problema.
                  >
                  > Por mi parte, he hecho todo lo que me ha dicho el servicio tecnico en cada
                  momento. Además y para asegurarme lo máximo posible de que el problema no
                  fuera mio, he probado con 3 ordenadores distintos, varias tarjetas de red,
                  cableado de red sin estrenar y varios sistemas operativos, incluyendo un SO
                  de los que funcionan desde cdrom, por la hipotetica posibilidad de que mis
                  ordenadores hubiesen sido comprometidos de alguna forma.
                  >
                  > Hoy he recibido el ultimo mensaje en el movil diciendo que la averia
                  estaba solucionada, por supuesto, todo sigue como estaba y no se ha
                  solucionado nada.
                  > He llamado de nuevo al servicio tecnico para que me dijesen de viva voz,
                  cual era la reclamación que correspondia a el mensaje de el ultimo numero de
                  averia resuelto, y han sido incapaces de decirmelo, solo me han dicho que
                  constaba las pruebas que habian realizado, pero en ningun momento han podido
                  decirme cual era el mal funcionamiento que yo estaba reclamando.
                  >
                  > Lo he dado por imposible y he ido a mirar a casa de otros vecinos que
                  tambien tienen contratado el acceso a internet con Ono. Cual ha sido mi
                  sorpresa, al comprobar que les sucedia exactamente lo mismo que a mí, si
                  bien ellos al no tener experiencia al respecto, notaban el fallo en la
                  extremada lentitud de carga de paginas web, o carga incompleta,
                  desconexiones, cortes en los juegos multijugador etc...
                  >
                  > Mi pregunta es:
                  > ¿Cuales son las opciones de las que puedo disponer, para reclamar la
                  solución definitiva de la averia?. O en su defecto, lograr una compensación,
                  ya sea moral o economica.
                  >
                  > Vaya por delante mi gratitud, mi reconocimiento a la labor que han
                  desempeñado, desde la consecución de una tarifa plana accesible de acceso a
                  internet hasta hoy mismo.
                  >
                  > Atentamente:
                  > Luis Miguel Ruiz
                  >
                  > P.D.
                  > Disculpen la extensión de esta carta, pero he creido conveniente no omitir
                  ningún detalle.
                  > --------------------------------------------------------------------------

                  Pongo el correo, por si la contestación le es de ayuda a alguien con más paciencia que yo.

                  Adjuntados al correo, iban graficas de latencia de red hacia los principales ISP españoles y servidores de la red interna de ono, capturas de trafico con tcpdump etc....

                  -= Un saludo =-

                  P.D.
                  La verdad es que teneis una politica de empresa acojonante de cara al usuario, responsabilidad 0. Hace años, pero muchos años, cuando estaba con Mundivia, los señores de ese isp tenian a bien poner en la pagina del ISP y por adelantado, cualquier incidencia que se fuera a producir en el servicio, por reparaciones, actualizacion de equipos etc.
                  Para esos menesteres, utilizaban horarios de madrugada cuando era menos posible incomodar al cliente, y en cualquier caso, estos "fallos" anunciados eran muy esporadicos, 3 o 4 veces al año.
                  Sin embargo Ono, ademas de tener fallos constantes, hasta el punto que se puede considerar que la situación anomala es cuando la conexión funciona decentemente, siempre hechan la culpa al usuario, a sabiendas (he llegado a trabar amistad con un par de los tecnicos que venian a casa y me lo han comentado, tanto va el cantaro a la fuente) de que el problema es suyo.

                • Cerrado

                  BocaDePez BocaDePez
                  0
                  Pero caes en el problema de generalizar a todo el mundo, yo…

                  Pero caes en el problema de generalizar a todo el mundo, yo pienso que habemos mucha gente quejandonos, y si mucha gente se queja, es por que ONO, no va tan bien. De echo ONO y su servicio tecnico son penosos, cuando me refiero a su servicio técnico tu sabes bien a quien me refiero, a los del telefono, a donde llamais Uds. cuando ves que el cliente tiene razon, y no sabeis por donde salir.

                  • Cerrado

                    BocaDePez BocaDePez
                    0
                    Pues como el titulo indica, si desde el soporte tecnico no te…

                    Pues como el titulo indica, si desde el soporte tecnico no te lo solucionan, te mandan al tecnico, como te han dicho por ahi, y si el problema resulta que es tuyo te cobran.

                  • Cerrado

                    ... yo no he generalizado, digo QUE LA MAYORIA DE LAS VECES…

                    ... yo no he generalizado, digo QUE LA MAYORIA DE LAS VECES LOS PROBLEMAS QUE ATIENDEN EN LOS SERVICIOS TECNICOS NO SON CULPA DE ONO, y que la mayoria de las personas que postean en estos foros no son grandes expertos, pero no le quito razón a quien la tenga, solo hago una observación.

                    Mi fallo ha podido ser particularizarlo en el caso este, pero aunque esta persona pueda tener más o menos razón (no lo se, no lo conozco, por lo que leo más abajo no tengo mayor interes en conocerlo) es muy frecuente que muchos de los que aseguran que lo tienen todo bien configurado y que saben mucho de informática y que el servicio tecnico es incompetente, suelen ser listillo más que listos.

                    Perdona que te corrija, pero eres tu el que generaliza diciendo que el servicio técnico es penoso (te encontraras de todo, como en botica) yo por mi parte, apenas he hecho uso del servicio, pero el par de veces que he tenido que llamar, me han atendido bien, y los que te atienden al teléfono a lo mejor son los que menos culpa tienen.

                    De todas maneras, te agadezco que la respuesta haya sido en tono amable, hay otros que parece que no encajan bien las replicas...

    • Cerrado

      Me has iluminado, ahora entiendo por que va tan mal Ono…

      Me has iluminado, ahora entiendo por que va tan mal Ono ultimamente.
      Si este es el nivel de un tecnico de averias, lo raro es que tengamos internet más de 1 minuto seguido.
      Jejejejejje

      -= Un saludo =-

  • Cerrado

    BocaDePez BocaDePez
    0

    solución a microcortes

    Bueno, soy usuario de ONO desde hace dos años, con módem Motorola SB 4100, y funcionando perfectamente. Los Reyes me trajeron un router inalámbrico USR 8054, que furrula de coña, pero al cabo de unos días conecto el emule y observo microcortes en la conexión que provocan el reseteo del router y la consiguiente tocada de güevos. ¿Solución? Sin eMule no pasa, ni bajando a 100 el máximo de concexiones. He probado con el eDonkey 2000 (a 100 conexiones máximo) y va de coña. Eso sí, sin spyware y demás hierbas, claro ;-))

    Así, ni un solo corte en 24 h, cuando al conectar el emule se desconecta a los pocos minutos...

  • Cerrado

    BocaDePez BocaDePez
    0

    Fallos

    Yo soy de Benicarlo (provincia de Castellon) y tengo Ono un mego y desde principios de año mas o menos aun sin ningun P2P conectado comienzo a pillar lag en el IRC y el cargar paginas webs se vuelve tedioso (por no decir que algunas no cargan). Esto me pasa con iversos ordenadores (incluso probando un portatil en solitario) y reinicie el modem las veces que lo reinicie, asi que algo tiene que ser...

    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
      0

      Yo soy de Campanar. En este post cuento mi problema.…

      Yo soy de Campanar.

      En este post cuento mi problema.

      http://www.bandaancha.st/foros.php?temid=397963&modo=2

  • Cerrado

    BocaDePez BocaDePez
    0

    ONO INTERVIENE PUNTUALMENTE EN FOROS

    Estoy casi seguro ( tengo amistad con jefes de ONO Alicante ) de que ONO esta ubicando a gente en foros como Bandaancha para ser contrapunto de determinadas corrientes de opinion. Creo sin embargo que en esta ocasion han elegido a un hipermotivaddo y maleducado energumeno.

    Y si, hay mucho tecnico bocazas, y si la operadora es una ladrona, mas aun.

    Un saludo.

    Soy de Valencia.

  • Cerrado

    BocaDePez BocaDePez
    0

    Mala esperiencia con el cable

    Yo me di de baja en Salamanca precisamente por ese mismo problema, les llamaba una y otra vez para q me dieran una solucion y decian q todo estaba bien y q ellos no encontraban nada asi que solicite la baja y punto.
    Con retecal sufri mucho tambien la verdad es q la conexion de cable siempre me ha funcionado bastante mal creo que tardare mucho en volver a poner cable en mi casa. Un Salu2 a Todos/as

  • Cerrado

    BocaDePez BocaDePez
    0

    ono muy mal

    Yo vivo en leon y me pasa lo mismo. Cada dos por tres tengo que reparar la conexion por que no me cargan las paginas. Antes con retecal iba mucho mejor la conexion. Creo que desde que ha llegado ono todo ha ido a peor. Esto es un poco vergonzoso. De que ha servido que nos dupliquen velocidades si el servicio es una mier.... solicito que nos den un servicio de calidad!!!!

    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
      0

      Soy de Vila-Real (Castellón) y tengo los mismos problemas.…

      Soy de Vila-Real (Castellón) y tengo los mismos problemas. Además cada vez que me pongo en contacto con ono alegan que mis problemas son debidos a algún virus de mi ordenador y a mi inexperiencia con internet. estoy harta de que me traten de esa manera cuando pagamos (y muy bien pagado) estos servicios. Que se puede hacer al respecto?

  • Cerrado

    BocaDePez BocaDePez
    0

    Que pais generoso

    "El emule resulta la forma más eficiente de comprobar que nuestra conexión es deficiente..."

    Por favor quiten esta noticia que es una inmensa estupidez, una falta de respeto a todos los cybernautas, ademas hace caer el poco prestigio que tiene esta pagina. Seguramente al payaso que lo escribio le regalaron el ordenador en las reyes de este año y no tiene ni idea de nada.

      • Cerrado

        BocaDePez BocaDePez
        0

        C:\Documents and Settings\xxxx>pathping 212.0.114.120 Traza a…

        C:\Documents and Settings\xxxx>pathping 212.0.114.120

        Traza a richards.csi-mad.es.colt.net[212.0.114.120] sobre caminos de 30 saltos c
        omo máximo:
        0 xxxx[10.0.0.2]
        1 10.0.0.1
        2 XX.XX.XX.XX

        3 10.103.240.61
        4 10.254.1.74
        5 10.254.1.69
        6 10.207.240.109
        7 10.207.240.173
        8 colt-2.espanix.net [193.149.1.136]
        9 pos0-2-cr1isc.MAD.router.COLT.NET [212.0.114.142]
        10 chiloe.csi-mad.es.colt.net [212.0.114.162]
        11 richards.csi-mad.es.colt.net [212.0.114.120]

        Procesamiento de estadísticas durante 275 segundos...
        Origen hasta aquí Este Nodo/Vínculo
        Salto RTT Perdido/Enviado = Pct Perdido/Enviado = Pct Dirección
        0 xxxxx[10.0.0.2]
        0/ 100 = 0% |
        1 1ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 10.0.0.1
        0/ 100 = 0% |
        2 12ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% xx.xx.xx.xx
        0/ 100 = 0% |
        3 13ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 10.103.240.61
        0/ 100 = 0% |
        4 15ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 10.254.1.74
        0/ 100 = 0% |
        5 20ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 10.254.1.69
        0/ 100 = 0% |
        6 21ms 3/ 100 = 3% 3/ 100 = 3% 10.207.240.109
        0/ 100 = 0% |
        7 25ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 10.207.240.173
        3/ 100 = 3% |
        8 19ms 4/ 100 = 4% 1/ 100 = 1% colt-2.espanix.net [193.149.1.136]

        0/ 100 = 0% |
        9 20ms 5/ 100 = 5% 2/ 100 = 2% pos0-2-cr1isc.MAD.router.COLT.NET
        [212.0.114.142]
        0/ 100 = 0% |
        10 23ms 3/ 100 = 3% 0/ 100 = 0% chiloe.csi-mad.es.colt.net [212.0.
        114.162]
        1/ 100 = 1% |
        11 22ms 4/ 100 = 4% 0/ 100 = 0% richards.csi-mad.es.colt.net [212.
        0.114.120]

        Traza completa.

        C:\Documents and Settings\xxxx>pathping www.terra.es

        Traza a www.terra.es[213.4.130.210] sobre caminos de 30 saltos como máximo:
        0 xxxxxx[10.0.0.2]
        1 10.0.0.1
        2 xxxxxx

        3 10.103.240.61
        4 10.254.1.74
        5 10.254.1.69
        6 10.207.240.129
        7 10.207.240.173
        8 193.149.0.13
        9 * tmpen1-tmdel1.nuria.telefonica-data.net [213.0.249.202]
        10 213.0.251.186
        11 www.terra.es [213.4.130.210]

        Procesamiento de estadísticas durante 275 segundos...
        Origen hasta aquí Este Nodo/Vínculo
        Salto RTT Perdido/Enviado = Pct Perdido/Enviado = Pct Dirección
        0 ceron-bd8qflrlt [10.0.0.2]
        0/ 100 = 0% |
        1 1ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 10.0.0.1
        0/ 100 = 0% |
        2 12ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 10.99.128.1
        0/ 100 = 0% |
        3 11ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 10.103.240.61
        0/ 100 = 0% |
        4 15ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 10.254.1.74
        0/ 100 = 0% |
        5 19ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 10.254.1.69
        0/ 100 = 0% |
        6 26ms 2/ 100 = 2% 2/ 100 = 2% 10.207.240.129
        0/ 100 = 0% |
        7 24ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 10.207.240.173
        0/ 100 = 0% |
        8 23ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 193.149.0.13
        1/ 100 = 1% |
        9 21ms 4/ 100 = 4% 3/ 100 = 3% tmpen1-tmdel1.nuria.telefonica-dat
        a.net [213.0.249.202]
        0/ 100 = 0% |
        10 --- 100/ 100 =100% 99/ 100 = 99% 213.0.251.186
        0/ 100 = 0% |
        11 21ms 1/ 100 = 1% 0/ 100 = 0% www.terra.es [213.4.130.210]

        Traza completa.

        C:\Documents and Settings\CeRoN>pathping www.ya.com

        Traza a ya.com[62.151.2.100] sobre caminos de 30 saltos como máximo:
        0 xxxxxx[10.0.0.2]
        1 10.0.0.1
        2 XX.XX.XX.XX

        3 10.103.240.61
        4 10.254.1.74
        5 10.254.1.69
        6 10.207.240.133
        7 10.207.240.165
        8 193.149.0.13
        9 tmpen1-tmdel1.nuria.telefonica-data.net [213.0.249.202]
        10 * * *
        Procesamiento de estadísticas durante 250 segundos...
        Origen hasta aquí Este Nodo/Vínculo
        Salto RTT Perdido/Enviado = Pct Perdido/Enviado = Pct Dirección
        0 ceron-bd8qflrlt [10.0.0.2]
        0/ 100 = 0% |
        1 1ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 10.0.0.1
        0/ 100 = 0% |
        2 12ms 1/ 100 = 1% 1/ 100 = 1% xx.xx.xx:xx.

        0/ 100 = 0% |
        3 12ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 10.103.240.61
        0/ 100 = 0% |
        4 14ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 10.254.1.74
        0/ 100 = 0% |
        5 20ms 1/ 100 = 1% 1/ 100 = 1% 10.254.1.69
        0/ 100 = 0% |
        6 26ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 10.207.240.133
        0/ 100 = 0% |
        7 26ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 10.207.240.165
        0/ 100 = 0% |
        8 22ms 2/ 100 = 2% 2/ 100 = 2% 193.149.0.13
        0/ 100 = 0% |
        9 21ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% tmpen1-tmdel1.nuria.telefonica-dat
        a.net [213.0.249.202]
        100/ 100 =100% |
        10 --- 100/ 100 =100% 0/ 100 = 0% xxxxxx[0.0.0.0]

        Traza completa.

        C:\Documents and Settings\xxxxx>

        HABER SI SALE ALGUN TECNICO DE ESOS TAN LISTOS QUE HAY, Y ME DICE QUE LA PERDIDA DE PAQUETES ESTA EN TELEFONICA, xD Menudo TimONO xD

  • Cerrado

    BocaDePez BocaDePez
    0

    Para el Defensor de la Justicia de ONO

    Vamos, a ver... por lo que veo tienes soluciones a todas las quejas que los usuarios tenemos hacia ONO. Y el 90% son, no uses emule y navegaras bien. Dioooosss que gran descubrimiento! yo tambien quiero recibir esos cursillos formativos, nunca podria haber llegado solo a esa gran deduccion! XD

    Yo contrato un servicio de Internet. Si no usase P2P, si no jugase online, y me limitase a navegar y escribir 3 correos de entrada NO tendria ONO. Tendria una conexion de 56 kb y punto. ONO vive en gran parte de los que usamos P2P y negarlo es cerrar los ojos.

    ONO si que sabe venderse: un mega (no hablo de la subida k enfermo) para ver peliculas, para jugar, para descargar musica, y luego.... si el ping es alto: "ONO solo se hace responsable de que funcione Internet, si tienes mucha latencia no es problema nuestro" así tal cual. (esta claro que cuando juego online NO estoy con la mula a tutiplen, el bittorrent y de paso subiendo cosas a FTP....)<--- dejo esto claro porque si no me contarás el cuento de calleja.

    La excusa del virus...la excusa del emule... ONO va mal y punto. Cuando sacaron el boom de ONO 300 durante 3 meses literalmente petó. Pings de 900ms en servers nacionales, cuando antes eran de 50. Hasta que lo solucionaron y entonces al llamar para decir: "ya me funciona bien" (y así ver que decian), soltaban el "si... habia un problema pero ya está todo en orden"(pero cuando funcionaba a pedales, la culpa del usuario y a mirar hacia otro lado...). Y ahora con más ofertas y más clientes otra vez con el problema, otra vez saturación. Pues nada a esperar otros X meses hasta que se gasten los duros y arreglen algo.

    Y mientras... pues a escuchar al señor Defensor de Ono, como nos dice que tenemos el ordenador hasta arriba de troyanos, que si fuesemos menos piratas nos iria mejor, y demás castillos de naipes que no tienen ningun pilar que los sostenga.

    P.D.: SIIII uso emule y bittorrent, y siiiiii juego al lineage2!, coño, para algo quiero la banda ancha! y estoy bajando la serie completa de musculman unos 130 capitulos a 200 megas el capitulo, mi pc descansa 1 hora cada 2 dias. Para algo mi torre está mega-refrigerada y tengo contratado internet 24 h, PARA SACARLE EL PARTIDO QUE CADA UNO CREA OPORTUNO, si encima nos dicen lo que tenemos que hacer y lo que no con nuestro dinero....apaga y vamonos. Si alguien tiene algun problema que me llame al servicio técnico :)

    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
      0

      La ignorancia es la madre del atrevimiento. Tu pon el emule y…

      La ignorancia es la madre del atrevimiento.

      Tu pon el emule y ponte a jugar a un juego online. Tengas la conexion que tengas no te ira igual ni de coña. Tu mismo.

      • Cerrado

        BocaDePez BocaDePez
        0

        Si gastas un programa P2P la conexion va mas lenta????…

        Si gastas un programa P2P la conexion va mas lenta???? oooooooo acabas de descubrir la formula de la cocacola! jajajajaja

        Lee mejor antes de responder que estaba bien clarito adrede, xq esa es la contestacion facil que utilizais los defensores de ONO, que os creeis que somos subnormales delante de un PC o algo.

        No me tiro 12 horas al dia delante de un pc, como para no saber que colapsa y que no el ancho de banda.

        De hace 2 meses a ahora la diferencia de ONO es brutal. Quieras aceptarlo o no quieras

        • Cerrado

          BocaDePez BocaDePez
          0
          Pues que casualidad que no me da ningun problema, en 4 años…

          Pues que casualidad que no me da ningun problema, en 4 años que llevo, salvo averias generales. No te alteres tanto y haz un cursillo de informatica a ver si te aclaras un poco, ya que no es normal que a la gente en tu zona le vaya bien y a ti no, a no ser que sea una persecucion contra ti.

          No defiendo nada, simplemente no acuso, que es distinto, el dia que me vaya mal y sea culpa de la conexion me quejare, con todo derecho, mientras tanto me reire de estupideces

      • Cerrado

        BocaDePez BocaDePez
        0

        No hay que ser ningun licenciado, para saber que si saturas…

        No hay que ser ningun licenciado, para saber que si saturas tu conexión no podras jugar online, (vamos no tener un ping estable), pero si leemos bien las quejas del personal veremos que ONO VA PETADO, sin tener ni emules ni ostias, ONO lleva un mes perdiendo mas paquetes k aceite los locomia. Y todo el mundo cierra los ojos. Viva españa, los españoles tenemos lo que nos merecemos ni mas ni menos.

    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
      0

      No sirve decir que si juego mal online es x un mal pc. Creo k…

      No sirve decir que si juego mal online es x un mal pc. Creo k un athlon 64, una 9800 de 256 y 2 gigas de ram no hacen que los juego vayan a saltos. Actualmente mi ping oscila como un balancín. Ahora que estoy de vacaciones puedo permitirme el echarme algunas partidas de madrugada y es orgásmico. Pero a las 6 de la tarde... hay a las 6 de la tarde...mejor no decir nada. Los que juegan lo saben.

      Y no me refiero al ping que pueda dar el lineage, xq el 90% de los casos es cosa de ancho de banda del server ya que tener a 1000 usuarios a la vez suele dar unos pings de 200 y es problema general. Hablo del ct source x ejemplo en servers donde de repente por arte de magia (sin el emule x supuesto XD) paso de ser el rey del mambo al patito feo, vivan los picos.

      Dejando el tema de problemas de juegos online, es penoso ver, volviendo a los p2p, como gente con ADSL tiene una media de bajada mucho mas estable que la mia, que es más triste que ser virgen a los 40. Bajar a 3kb, de repente subir a 80kb y a los 3 min bajar y ole pa arriba y ole pa abajo. El emule pasa, xq nunca ha sido el súmun de la estabilidad, pero hace 2 meses la media de la sesión era de 50 y cada vez que lo recuerdo lloro de la emoción. El torrent que es mil veces más estable no pasa de 30, cuando bien es sabido que pese a subir a 15 siempre es mucho mas generoso que la mula con respecto up/down y permite bajar a unos 60 sin problema. Pero xq desde hace un tiempo no lo hace?

      Que se gasten los duros, xq si no cuando el PLC esté en el 100% de valencia el exodo va a producirse. Y realmente, pese a todo me jode, xq llevo desde que ono empezó con todos sus servicios contratados :(

  • Cerrado

    BocaDePez BocaDePez
    0

    ONO ESTAFADORA

    Que curioso es que los únicos que digan que Ono va de lujo sean sus propios empleados, ¿Verdad?

    Ono ha vendido más ancho de banda del que puede soportar y ahora se está saliendo la mierda por todos lados.

    VOY A DARME DE BAJA PORQUE SOIS UNOS ESTAFADORES.

    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
      0

      Mejor, asi uno menos. Me extraña que todos los que hablan en…

      Mejor, asi uno menos. Me extraña que todos los que hablan en el foro sean trabajadores de ono. A mi, personalmente me va de maravilla, una vez estuve con una averia, bastante tiempo, casi un mes, tenia cortes de conexion, tuvieron que cambiar algo en la terraza y chau!, desde entonces otra vez igual que siempre. Si no fuera por vuestra ignorancia, no llamariais para gilipolleces y solo se llamaria para verdaderas averias y seria GRATIS!

      • Cerrado

        BocaDePez BocaDePez
        0

        Mira que me extraña que ono te vaya bien, los problemas que…

        Mira que me extraña que ono te vaya bien, los problemas que estan teniendo ultimamente son generalizados, el problema es para loque uses internet, seguramente para chatear con el msn y para hacer alguna descarga, no necesites mas, pero tambien te digo si te va bien, XD ponle perejil a San Pancracio, para que te dure, por que el día que tengas que llamar espero k te contesten, de la misma manera que lo has echo tu.

  • Cerrado

    :)

    Vamos a hacer una porra.
    Se hace una encuesta, y el que de antemano acierte la excusa (troyano, virus,hacker,firewall, meteoritos, conspiración judeo-masonica etc..) más usada por el "servicio tecnico" de Ono para quitarse el marron, se le nombra bandaanchero del mes.

    -= un saludo =-

    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
      0

      Lo más gracioso que me ha pasado a mi es que después de…

      Lo más gracioso que me ha pasado a mi es que después de decirme que mi conexión no iba por un troyano, un virus (así a secas), el servipack 2 de windows.....y responderles que uso dos antitroyanos, un antivirus y que estoy protegido con mi filamante agnitum outpost.........me llegaron a comentar que el problema era del antivirus que usaba (nod32) que bloqueaba mi conexión a internet............en otra ocasión me llegaron a decir que tanto sistema de seguridad era con toda probabilidad la causa de que no dispusiera de conexión estable a internet.

    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
      0

      Voto por la conspiración Judeo-Masónica. A Franco se le dió…

      Voto por la conspiración Judeo-Masónica. A Franco se le dió bien y duró más de 35 años en el poder usando esa conspiración. ¿Cuánto durarán los de ONO con la del troyano?

  • Cerrado

    BocaDePez BocaDePez
    0

    Nos pasa en León

    Hola, pues te doy la razón.
    Yo no soy de Valencia, pero ahora nos pasa en León!!!
    Es exáctamente el problema que tu dices, y nos va por zonas o barrios. Ademas un amigo y yo, vecinos, nos caemos a la vez, en el mismo instante, así que el problema es suyo.

    Un saludo.

  • Cerrado

    No solo en Valencia

    Aqui en Mallorca, al menos en mi zona va mal hace semanas, webs que cargan lentas o cargan, la velocidad del upload y download ridicula, la semana pasada sin mas tuve que llamarles por que no bajaba a mas de 22 kb/s y subia a 8 kb/s, me dijeron que seria un troyano que me consumia el ancho de banda, le dije que era imposible que jugando online tambien me iba fatal, al final lo di por perdido, pero al dia siguiente me fue bien otra vez, hasta hace 3 dias que otra vez me va mal muchas web tardan en cargar, y algunas es que ni cargan.... encima de estar pagando la conexion de 1 mb (capada) por el maldito upload que te ofrecen, va mal, manda narices... Lo bueno que cuando va bien es de lo mejor. saludos

    • Cerrado

      Dede el nodo cabecera de Ono en Valencia sale el cable…

      Dede el nodo cabecera de Ono en Valencia sale el cable submarino que va a Mallorca. Bueno, de hecho son dos cables, uno de Telefónica y el otro de otra empresa privada que no recuerdo el nombre (por temas de redundancia). Pues eso, que si Valencia va mal, Mallorca también.

      Por cierto, en Alzira perfecto (todavia a 300k), aunque yo hace meses que tengo DNS de varios ISP, porqué van mejor que las de ONO.

      • Cerrado

        BocaDePez BocaDePez
        0

        Disculpar mi ignorancia pero, ¿que son las DNS?, y de paso…

        Disculpar mi ignorancia pero, ¿que son las DNS?, y de paso como emplearlas.

        Gracias.

      • Cerrado

        BocaDePez BocaDePez
        0

        Hola, si llamas e insistes mucho, te lo ponen...yo ya lo…

        Hola, si llamas e insistes mucho, te lo ponen...yo ya lo tengo hace 1 mes.

        Y va de P.M

  • Cerrado

    BocaDePez BocaDePez
    0

    Mala conexión de ONO en Valencia

    Yo estoy con ONO desde que empezó, por lo que de momento no me voy a dar de baja pero ya me cansé de que me digan por teléfono que es problema mío y me hagan reinstalar cosas que siempre han estado bien configuradas. Así que me gustaría que alguien me recomendara otro ISP que funcione bien todo el tiempo, aunque sea caro, para ir probando hasta que se aclare si arreglan lo de ONO o no. He leído por arriba algo de ponerse la DNS de Telefónica, ¿eso significa que el ADSL de Telefónica va bien?

  • Cerrado

    BocaDePez BocaDePez
    0

    Realmente descontento

    Hace unos años me di de alta en mi empresa (locales de Internet), de las lineas de ono servicio empresas, y actualmente he dado de baja las 20 lineas debido a eso exactamente, microcortes. Me considero un cliente realmente descontento con esta compañia. Sinceramente peor para ellos, menos dinero ganarán, tarde o temprano una compañia cae por su propio peso, y mas si ofrecen servicios para empresas insuficientes.

  • Cerrado

    BocaDePez BocaDePez
    0

    PING DE 50 CON 1 MEGA Y EFECTO LAG EN JUEGOS

    aparte de repetir q ono nos esta estafando(deberiamos unirnos todos y darnos de baja a la vez para q almenos se nos prestara un poco de atencion),quisiera saber si algunode vosotros teneis el mismo problema q yo.

    teniendo conexion de 1 mega,al jugar online en CALL OF DUTY,tengo un efecto lag q no me permite jugar como deberia,apesar de tener un ping q te cagas" entre 48 y 55" si os pasa lo mismo o sabeis si existe alguna solucion(( aparte de mandar a ono a la mierda))porfavor contestar a ver si entre todos solucionamos un problema q creo es concerniente a ONO y no al usuario. GRACIAS

    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
      0

      a ver chaval .. si tu coche corre al maximo .. si acelera de…

      a ver chaval .. si tu coche corre al maximo .. si acelera de 0 a 100 en 7 segundos.. lo mas seguro que el que tenga el fallo no sea tu coche.. sino tu .. ono ? XDDD

      tu linea va bien .. si tienes un ping que te cagas.. lo que pasa es tu tarjeta grafica.. con perdon.. tu pesima tarjeta no da de si .. o no la tienes bien configurada ono ??? XDD

      bajale el rendimiento.. o piensa en cambiartela pq si tienes un ping cojonudo y tu tarjeta va como con efecto borracho ..es que no da de si ... que tu eres capaz de conectar un spectrum para jugar al call of duty y claro como no va bien aunque tenga s la linea bien y un ping cojonudo decir que es culpa de ono tb jua jua jua

      • Cerrado

        BocaDePez BocaDePez
        0

        Pues eso que si tienes una tarjeta antigua no vas a poder…

        Pues eso que si tienes una tarjeta antigua no vas a poder jugar al 1600 x 1600 al call of duty y eso querido hijo mio no es culpa de ono es culpa de tu tarjeta que no da de si , bajale la calidad como te decian antes ponle a 640 y veras como te va mucho mejor con tu ping , pq si con ese ping no te va bien te puedo asegurar por la virgen santisima que no tienes nada bien configurado el juego o el rendimiento de tu tarjeta grafica pero para nada es culpa de ono, si fuera culpa de ono tu sencillamente no tendrias un ping tan bajo, o sea que hijo mio antes de hablar , ver , escuchar y aprender ok ?

        • Cerrado

          BocaDePez BocaDePez
          0
          Que tendran que ver los huevos, con el trigo, señor rodrigo,…

          Que tendran que ver los huevos, con el trigo, señor rodrigo, vamos no se nota los tirones de la tarjeta grafica, o cuando hay lag en la conexión, por no hablar de lo susosichos packetlost.

          PD: HOY ES EL DIA DE LOS INOCENTES, xddddddddddd?????'' POR QUE SUENA A GUASA. xD

    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
      0

      En ejecutar por cmd y despues en la consola poner pathping…

      En ejecutar por cmd

      y despues en la consola poner pathping "ip del servidor, sin el puerto" tardara como unos 6 o 7 minutos en hacerte una prueba podras comprobar como tienes perdida de paquetes en tu conexión o como se suele llamar packetlost.

      Si pones en la consola de call of duty cg_lagometer o lagometer veras como te salen centenares de lineas rojas, que simbolizan la perdida de paquetes.