Banda Ancha EU

Información independiente
sobre fibra, móvil y ADSL

hosting en interdominios

Cerrado

Retevision: Una odisea

Espero que esto os ayude a escoger vuestro proveedor de adsl...

A mediados de octubre pedí el adsl con Retevision, en una semana tenía el spliter instalado, solo faltaba que vinieran a instalarme el modem Duallink. El técnico de Retevision vino al cabo de dos semanas tiempo más que razonable, pero para mi sorpresa me iba a instalar el modem 3Com usb, alias el vampiro, al pobre lo envié para casa. Le dije que quería el Duallink que volvierán otro día a instalamelo. El chico muy simpático, nos pasamos un rato hablando de que si el w2000 iba tan bien con el adsl, que si el tenía un router con Telefónica...

Viendo que no me llamaban para acabar la instalación llamé a ver que pasaba, lo de siempre, que apuntaban la incidencia y que ya la pasarían al correspondiente departamento. Pasados un par de meses desde que pedí el adsl me llamaron del servicio técnico diciendo que no tenían modems Duallink en el almacén, que me tenían que instalar el USB o sinó esperarme un mes como mínimo (esto de como mínimo ya es el colmo) para recivirlo. Qué pasa aquí?! me están tomando el pelo? como pueden ofertar un modem y luego no tener existencias en el almacén pero misteriosamente si del USB?.

Ya desesperado un día vi una oferta muy xula que hacían en la tienda Jump (solo el mes de enero): un router 3Com 812 con Telefónica por solo 5800 pelas!, la única pega es que es un kit autoinstalable, pero bueno, es lo de menos. Envié un fax para darme de baja con Retevision el 28 de enero. Cuando fuí a buscar el router ningún problema, pero al cabo de unos días me llamo el chico de la tienda diciéndome que aún no me habían dado de baja con Retevision. Pués ya hace un mes que pedí la baja y aún espero, supongo que la cosa va para largo. Pero almenos me consuelo viendo el router, soñando que algún día funcionará.

Saludos.

Los comentarios más recientes se muestran primero. Haz click sobre un comentario para desplegar/plegar.
  • Cerrado

    BocaDePez BocaDePez
    0

    Me estáis acojonando, mañana me ponen lo que sea con eresmas...

    MMM, pues eso que no soy bocadepez que soy Ana, mismamente, mañana me llega el adsl y estoy acojonada, pq lo he contratado con eresmas, por dos años!! o sea q no sé que va a ser de mi, si alguien lo ve, conio que me diga, en el domingo, si es mejor que les mande a la mierda, si me renta, o a alguien le va bien el modem 3 com usb, pq es el que me van a poner casi fijo, no sé! q hago? les mando a la mierda? es que tampoco me puedo quejar pq io no sabía q modem me iba a poner ya q en la web no lo dicen los muy ... arggg q fisna es eta webbbb!!

    Ala!! besitos y ciao! ya os contaré sniff!! Sniff!!

    Ana

    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
      0

      Si, si, todavía hay más! Pa que os enteréis compadres, yo la…

      Si, si, todavía hay más! Pa que os enteréis compadres, yo la pedí el 29 de Septiembre en Expointernet, me pusieron el splitter a mediados de Noviembre.... Y aún espero, que si, que si, que aún espero... Ya he llamado tantas veces que de vez en cuando me encuentro con alguien con el que ya he hablado, la hostia! Ya les he pedido la IP fija, i como ya han pasado más de CINCO meses pués les voy a pedir lo que ya habeis comentado: que NI EN BROMA quiero el 3COM. Estoy desesperadooooorrrrrrrrrr

  • Cerrado

    BocaDePez BocaDePez
    0

    Retevision... Si yo te contara

    Pues si yo os comentara mis cosillas con retevision os cagabais pataabajo. El 3 de octubre solicite que me instalaran la linea adsl. Bien pues en enero de 2002 todavia no se habian dignado a llamarme para venir a instalarme el splitter. Viendo el percal y despues de muchas llamadas me di de baja no sin antes tener que enviar un fax y cagarme en sus muertos. Ese mismo dia habia hablado con un tecnico de telefonica que me habia informado que no habia ninguna solicitud de instalacion de linea adsl en mi numero de telefono... pa cagarse, asi que alfinal les pedi un kit autoinstalable de telefonicanet que no va del todo mal. Ah lo mejor en 10 dias tenia adsl cuando habia estado esperando mas de 3 meses con retevision. Por cierto estos señores tienen su correspondiente denuncia en el OCU. Estoy harto de sus mentiras.

  • Cerrado

    BocaDePez BocaDePez
    0

    Más de Retevisión

    Yo también me quedé el módem usb, y también me da problemas. Aparte de colgarse como a Romano, me ralentiza el sistema a lo bestia. El técnico de eresmas me comentó que ese módem ralentizaba los AMD Athlon, pero que no sabía por qué. Me aconsejó que llamase a eresmas para hacer la reclamación pero, claro, aún estoy esperando la respuesta un mes después. Y lo que me parece increíble es que de cada 10 veces que me conecto, 8 son a 9600 bps... una basura de conexión, vaya...

  • Cerrado

    BocaDePez BocaDePez
    0

    Tu problema solucion

    Haber supongo si estas dado de alta con retevision todavía(por lo q no te dan de alta en la timo) es configurar ese router que ya tiens a tu disposicion con retevision...temporalmente hasta tener tus nuevos datos con telefónica :)

  • Cerrado

    ADSL RETEVISION

    Hola txavi: Yo tengo casi el mismo problema, solo que yo me quedé con el modem usb y el caso que al principio funcionaba de maravilla, pero cuando se me ocurre enviar archivos se cuelga más que los chorizos, por supuesto que hice la correspondiente reclamación hace tres meses y otras cinco más posteriormente a lo cual en este momento sigo esperando. Si consigo solucionarlo ya lo haré saber. Salu2:Romano

1