Retecal elimina los límites de transferencia

Quizas si timofonica hubiera bajado los precios del ADSL notablemente, ahora mismo el cable estaría al alcance d todos, mucho más economico y probablemente no habrian limites de transferencia mensuales.
Salu2

Yo hasta hace apenas un mes estaba dado de alta en Retecal. No soy profesional de Internet, pero siempre he pretendido, dentro de mis posibilidades economicas, tener un buen servicio tanto de velocidad como de atención al cliente. Cuando me instalaron el paquete completo de Retecal(TV, TF, Internet) estaba ilusionado. Pasaba de mi modem de toda la vida 'a gozar' de la denominda banda ancha.- Además, unas nuevas emisoras de TV, que aunque yo no sea nada TV-Adicto, pues bueno, ahí estaban como 'alternativa a las de siempre'.

Durante el año que mas o menos he estado con Retecal, no he tenido mas que problemas. A ultima hora, despues de mi baja, me reconocieron que en la zona donde vivo exitía un problema de cableado e infraestructura. Ese fue el desencadenante de mi marcha de Retecal. Incluso hasta la TV se veía mal, peor que las TV's reterrestes, que ya es el colmo para una TV de cable..

Tenía continuos cortes de señal, me cambiaron el cable-modem tres veces...en fin, un suplicio.

El día que esto funcionaba bien, yo estaba satisfecho. A mi la velocidad me parecía aceptable (Insisto, soy un mero usuario de Internet, navegar, correo electronico y poco mas) sin meterme en otras historias.-

En cuanto al limite de megas, jamas, durante este año, he superado los 500 Mgb de subida y de bajada.-
Mi baja, fue, insisto por la mala calidad de las comunicaciones.-

Despues de esta larga introducción, doy mi opinión personal del 'nuevo simbad' de Retecal.-

Estos impresentables directivos de Retecal, no tienen ni idea de lo que se traen entre manos. Y hablo con conocimiento de causa (Pues de alguno de ellos tengo referencias concretas, así como a las subcontratas que tienen, no en vano, algún gerente de estas empresas fue compañero mío universitario).

Antes de mi enfermedad, yo estuve de Gerente Regional (Castilla-Leon y Galicia) en una potente Multinacional de la Seguridad Electronica. Mi sede
estaba en Valladolid. Y creo que algo sé, sobre como 'llevar' una Empresa, el trato con el cliente, los estudios de mercado etc etc.-
Y sobre todo 'el clamor de los clientes'.- Hay que tener el 'oido' muy fino de lo que 'el cliente manifiesta'.-
En el tablón de anuncios de Retecal y por otros metodos, la gente se ha hartado de pedir un mejor servicio, de aumentar la velocidad, de terminar
con el absurdo limite de megas de las narices...en fin de tantas y tantas cosas, que todos los usuarios de cable de Castilla y León ya saben por experiencia.-

Y esta gente va a remolque...solo cuando la competencia (ADSL) ha tenido un Boom de la leche, es cuando han reaccionado.¿Tarde?...En mi caso sí, ha sido tarde.-

Lo lamentable es eso, que van 'a remolque', que no se anticipan, que sacan el 'nuevo simbad' como consecuencia de que la competencia les ha comido el terreno. Y mira que es dificil que Telefonica y su increible burocracia, pueda ganar a alguien en agilidad.-

Pero, ahora, con el anuncio del nuevo Simbad, y salvo que la campaña publicitria comience a 'lo bestia' en Noviembre, vuelven a estar a
'remolque'.-

Una noticia de estas caracteristicas : Banda ancha 256/128 a 5.200 pts, no se puede poner solamente en la revista de los abonados.- Esta bien que lo pongan ahí, para que los actuales usuarios de Retecal que estaban tentados a
migrar al ADSL, se lo piensen. Eso está bien.

Pero hay que promocionar el producto 'de cara a nuevos potenciales usuarios de Castilla y León que quieran adquirir una conexión a Internet de Banda Ancha'

Y de momento, en los medios de publicidad habituales, yo no he visto ningun anuncio al respecto.-

¿A que esperan? ¿A que llegue Diciembre, mes previsto para el funcionamiento del nuevo Simbad?. No, esto hay que promocionarlo mucho antes, meses antes...¿O es que es una medida precipitada en vistas de la desbandada...y
no le ha dado tiempo aún de preparar una campaña publicitaria como Dios manda?

Por eso decía antes, que estos Directivos, tienen mucho que aprender todavía.

En estos momentos tengo una sensación, entre amarga y dulce por mi reciente baja de Retecal.- Por que no decirlo claramente.-

Si esta noticia se hubiera filtrado tan solo un mes antes, yo, por lo menos, me hubiera planteado mi baja de Retecal, a pesar de los problemas 'locales' de mi linea. Eso tendría solución.-
Ahora me veo abocado un año completo en las garras de Telefonica, con perspectivas poco claras sobre un buen servicio (Posibles colapsos etc, ya comentado aqui y en otros foros).-

Sinceramente me alegro por los que todavía hayais aguantado en Retecal, quizá ahora venga un poco la recompensa a vuestra santa paciencia, y en ese
sentido, me alegro.-

Pero sinceramente, en mi caso personal, me joroba y mucho que esta medida tomada por Retecal ahora, no se hubiera adoptado mucho antes.-

En fin, es mi opinión.-
Saludos todos.-