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Cerrado

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R se reunirá con los representantes de la campaña de recogida de firmas

Tras una campaña de recogida de firmas iniciada el pasado domingo por la tarde, y antes de concluir la misma, representantes de R, la compañía gallega del cable, se pusieron en contacto con los promotores de la campaña para organizar una reunión en la que discutir las demandas presentandas en la misma.

La compañía del cable quiere dejar constancia de su interés por los usuarios, y remarca su buena disposición de cara a sus clientes para discutir la mejora de sus servicios, por lo que un grupo de representantes de la campaña se reunirán a mediados de mes con R.

Estamos ante un caso ejemplar por la rapidísima respuesta de la compañía ante una demanda conjunta de sus usuarios (no tardaron ni 24 horas en ponerse en contacto con los impulsores de la recogida de firmas) y deberían tomar nota otros operadores de la proximidad de cara a los clientes de la que se disfruta en Galicia.

Esperamos que esta relación se traduzca en una mejora del servicio y que las demandas que se consideren justas sean atendidas como se merecen. Procuraremos informar de las noticias que vayan transcurriendo al respecto desde BandaAncha y el Foro de R en Código Cero.

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  • Cerrado

    BocaDePez BocaDePez
    0

    si fueran en mi caso tan rapidos no estaria mosqueado

    PUES ESO:

    si fuesen igual de rapidos en contestarme a mi, les daria un aplauso, pero en mi caso me han dejado tirado dos semanas, con el contrato hecho y sin tener constancia de la situacion de dicho contrato hasta que empece a reclamar

    tube ola feliz idea de contratar r en un piso alquilado, (pobre de mi) resulta que no se les ocurre otra cosa que callarse y no comunicarme que estan a espera de la baja de dicho piso, lo gracioso es que lleva tres meses sin sus antiguos inquilinos y yo llevo dos en dicha vivienda , les ha mandado el contrato por un año que hica en su momento y no hay manera, no me dan de alta ni pagando

    creo que colectivamente se logran muchas cosas, pero individualmente nos seguiran pisando.....

    es decir r es una mie...

  • Cerrado

    BocaDePez BocaDePez
    0

    porque estais tan contentos?

    No entiendo el porque esteis tan contentos...escucharnos es lo mínimo que pueden hacer...no veo el motivo de estar contentos..

    Se que otras compañías no han hecho ni eso..pero aún asi no veo motivos suficientes...que una no lo haga no quiere decir que todas sean tan necias como esas...

    Que realmente hagan algo es lo que nos debiera poner contentos...simplemente que nos escuchen no...cabe la posibilidad de que escuchen y no hagan nada!!!Lo cual entra de lo "muy probable"

    En cuanto a varios comentarios de que hay que reconocerles que se saben portar y que son serios..Mmmmm...es que eso es lo normal , que te escuchen al menos...no por eso se es serio!!!!

    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
      0

      Estais flipaos por algo que es normal... parece mentira que…

      Estais flipaos por algo que es normal... parece mentira que no sepais que lo único que les importa a las operadoras es la pasta que gastan por tráfico Internet... les importa un guevo el resto...

      Protestad... a ver lo que consegiis.... jajajajajaj

    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
      0

      Poco hace falta pues para ganarse tu confianza...aun no te…

      Poco hace falta pues para ganarse tu confianza...aun no te han dicho que si a nada...y lo mínimo que pueden hacer es escuchar a los usuarios...si quieren seguir manteniéndolos...cuando hayan dicho que si a alguna propuesta , entonces si habrán hecho algo para ganarse nuestra confianza..mientras tanto...

      un saludo

    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
      0

      Si vais a hablar con los de R, de paso podriais comentarles…

      Si vais a hablar con los de R, de paso podriais comentarles por que no ofrecen las tarifas de empresa a los usuarios normales..

      Si yo pago, quiero lo mismo que una empresa. Y no me vale ningun tipo de excusa...

      Un saludo a tod@s. Ser buenos....

  • Cerrado

    Sorprendido...

    ... con la rapidez de R, justo cuando empezaba a pensar q eran como los demas y q no harian ningun caso sorprenden con una respuesta tan rapida, solo espero q no sea solo eso, una respuesta, y q se obtengan unas cuantas cosas de las q se piden.

  • Cerrado

    6

    Muy bien

    Las demas compañias deberian aprender de R, sobre todo una que yo me se, que en lugar de preocuparse por las quejas de sus usuarios pretende callarlos cerrando la web donde manifiestan sus opiniones sobre el servicio...

    • Cerrado

      6

      Lo que tienen los contratos particulares es que te ponen un…

      Lo que tienen los contratos particulares es que te ponen un sistema mono-puesto, pero en casa muchos nos montamos un proxy y accedemos todos a la red desde distintos equipos.
      Si lo que quieres es que el cacharro de R permita multi-puesto, eso ya es otra cosa, que está en nuestra petición, pero no te creas que con ADSL te dan opción multi-puesto todos los operadores... depende del módem ADSL que te coloquen, y la mayor parte de los cutres que regalan ahora (por USB) no dejan hacer esas maravillas.

  • Cerrado

    Bien por R

    La verdad es que a los de R al menos se les nota interes de ahi a que hagan algo o no es otra cosa pero por lo meno escuchan... aunque la verdad yo no me fiaria son tantas lasprotestas que hace la gente y tan pocas las respuestas de las compañias pero esperemo que en esta ocasion sea diferente

    Un saludo

  • Cerrado

    Union de Usuarios de Auna

    Buenas a todos,

    Visto lo visto quizás sería una buena idea realizar la misma campaña pero para Auna, a ver si de una vez por todas nos dejan de tomar el pelo y nos tratan algo más en serio, que somos sus clientes y no nos cuidan nada.

    Un saludo,

  • Cerrado

    rapidez!

    Vaya, sorprendente que alguien que creiamos que fuera a pasar del tema haya hecho caso (de momento no todos son iguales). Al menos parece que algunas cableras intentan cuidar a su gente e intentan llegar a algun tipo de solución. Bien por R, aunque a ver como acaba todo, que también puede ser que vayan mucho de boquilla y luego nada :-p

  • Cerrado

    Al menos de como han respondido, ...

    esperemos que sigan por el mismo camino, debeis alegraros. Auna aun tiene mucho que aprender. Que tome nota (como minimo la primera impresion es buena) de la actitud de R.

    R 1 - Auna 0

    Suerte y que sea positivo ;)

    Salu2 ;)

    • Cerrado

      6

      R 1 - Auna -5 -1 por el 902, -1 por los pings altisimos, -1…

      R 1 - Auna -5

      -1 por el 902, -1 por los pings altisimos, -1 por el loss, -1 por intentar cerrar auna-usuarios/cable-usuarios, -1 por poner muchas trabas para dejar de pagar el alquiler del modem... un menos 5 en total (siendo benevolente)

      Es que un 0 me parecia demasiada nota para auna :PPP

  • Cerrado

    BocaDePez BocaDePez
    0

    A ver si toman nota en Auna

    Que hablar con los clienes no es pecado.;)

    Puntito para R que ha reaccoionado inmediatamente. ahora a cumplir:

    Suerte y buen tino a los negociadores.

  • Cerrado

    Joder lo he flipado de lo rapido que ha sido

    Creí que había leído mal y que era la anterior noticia.

    Pues si parece que podemos confiar en que arreglen los ultimos problemas de lag y a ver si suben el UL tb

    • Cerrado

      6

      Por lo que sé, en cuanto se enteraron de la campaña ya se…

      Por lo que sé, en cuanto se enteraron de la campaña ya se pusieron en contacto con nosotros. Además, en todo momento pretendieron tratar el asunto de forma conciliadora, y no hicieron una animalada como lo de auna-usuarios.org (que ya les valió a los de Auna).

      La verdad, si los operadores de comunicaciones fuesen siempre así, la gente no se sentiría tan puteada.

  • Cerrado

    6

    .

    Plas plas. las cosas como son, asi se deberian hacer las cosas.

    Ahora esperemos el desenlace de la reunion, pero por lo menos, el voto de confianza, se lo han ganado

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