Primero os cuento mi historia con Auna, y al final os dejo un regalo:
Soy cliente de Auna cable 300 desde hace un montón de años, desde que salió. Yo tenía mi genial com como cablemodem, conectaba un montón de ordenadores, hasta que un dia murió, y ya que me iban a cambiar el router me informé sobre el tema de routers wifi, me lo vendieron como que alcanzaba 250 mts sin obstaculos y unos 100 mts en interior (fue culpa mía, que el comercial se refería a la distancia a la que lo puedes lanzar cuando te cabreas, yo crei que era alcance en la transmisión de datos), el precio era un poco caro, a casi el doble de lo que suelo comprar este tipo de material, pero como sólo dejan poner los que son de auna, pues mira... Una vez me lo instala el técnico me dice que en verdad suele alcanzar unos 20 metros como mucho, y ahora mismo realmente no alcanza ni 15 metros, y sólo hay una pared entre medias!!! en fin, llamo a Auna disgustado pero siempre con educación, y les digo que me quiero volver a poner el módem normal, ya que aparte mi Webstar me da frecuentes cortes de conexión, y tengo que resetearlo, y cual fue mi sorpresa que me dicen que volverme a poner el otro tiene una penalizacion de 60€. Lo que le dije fue:
-1º cuando lo compré no me avisásteis de la penalización
-2º lo devuelvo porque no funciona como vosotros me lo vendísteis
Y me dicen que nanai, que la penalización la tengo que pagar. ¿Solucion? Me daré de baja.
Estoy harto de que engañen a la gente, no soy el unico caso que conozco personalmente que se encuentra problemas con esta gente. Así, que ya que ellos dan todo lo por saco que pueden yo también se lo daré a ellos:
Aquí tenéis el numero gratuito de Menta: 900 855 555
No volváis a llamar al 902, es otra estafa.