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Puntos débiles de los principales operadores móviles low cost

Observando los foros, las quejas de los usuarios y los propios sitios web de los operadores Yoigo, Simyo, Más Móvil y Pepephone hemos recogido las carencias más importantes de estas compañías, puntos que deberían mejorar para competir de verdad con las compañías tradicionales, Movistar, Vodafone y Orange. ¿Echas en falta alguno?

Yoigo:

  • Fallos en recepción en los SMS de bancos, administraciones y servicios como los de Google Calendar.
  • Fallos en recepción/envío de los SMS internacionales.
  • Fallos en recepción de mensajes de ciertos proveedores VoIP como VoipBuster.
  • Ausencia de tiendas físicas donde poder reclamar (distinto a las franquicias, donde por ejemplo se puede pedir duplicados de tarjeta SIM).
  • Precaria atención técnica así como la resolución de incidencias.
  • Tarifas y servicios no especificados en las condiciones de contratación y sujetos a cambios arbitrarios y unilaterales por parte de la compañía.
  • Consumo mínimo de 6 € al mes.

Simyo:

  • Puntos de recarga de saldo: realidad discordante con la información corporativa que Simyo ha facilitado, hay muchos menos puntos de recarga de saldo de los anunciados oficialmente.
  • Imposibilidad de hacer un alta nueva o portabilidad en prepago sin tarjeta de débito o crédito.
  • Imposibilidad de migrar de prepago a contrato (Actualizado, ya se puede).
  • Imposibilidad de hacer un cambio de titular.
  • Fallos en recepción de mensajes de algunos proveedores VoIP.
  • Ausencia de tiendas físicas donde poder reclamar, pedir duplicados de tarjeta SIM, etc.
  • Índice de líneas con problemas de cualquier tipo superior a lo habitual, tanto en materia de portabilidad como en logística y facturación.
  • Precaria atención técnica así como la resolución de incidencias.
  • Cruces de llamadas.
  • Retardo en la voz en algunas llamadas on net.
  • Caídas de red frecuentes.

Más Móvil:

  • Ciertas condiciones de cobro oscuras.
  • Fallos en recepción de SMS de ciertos proveedores VoIP como VoipBuster.
  • Fallos en recepción de llamadas de ciertos proveedores VoIP como VoipBuster.
  • Ausencia de roaming para los clientes de "prepago clásico".
  • Consumo mínimo de 1 € al mes.
  • Ausencia de tiendas físicas donde poder reclamar, pedir duplicados de tarjeta SIM, etc.

Pepephone:

  • No hay aviso de llamadas perdidas. (Actualizado, ya hay).
  • Gestión web por mejorar.
  • No hay llamadas más baratas a números de la misma compañía.
  • Conexiónes esporádicas a Internet caras (0,50 €/MB no divisibles).
  • Necesidad de recargar 5 € cada tres meses en prepago para no perder el número.
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  • BocaDePez BocaDePez
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    Pura mentira y poco estudio realizado , solo rumores que no…

    Pura mentira y poco estudio realizado , solo rumores que no se han confirmado nunca.

  • BocaDePez BocaDePez
    6

    Yo estoy encantado con pepephone, además el servicio de…

    Yo estoy encantado con pepephone, además el servicio de atención al cliente me encanta, comparado con los demás que he tenido, que no son pocos, van directamente al grano y te lo solucionan rápido, sin tanta palabreria y expresiones de "recetario", realmente se nota que hablas con alguien y no con una persona con frases pregrabadas. Lo único malo que le veo es que fuera de ciertos circulos, no lo conoce ni dios, de hecho, ni los comerciales que me llaman para ofrecerme portabilidades. Aunque prefiero la no-publicidad a pagar 3 veces más.

    • BocaDePez BocaDePez
      6

      El único problema de Pepephone es que es muy caro para…

      El único problema de Pepephone es que es muy caro para conectarte a internet.

  • Yo he cambiado un móvil de Movistar prepago a Simyo contrato,…

    Yo he cambiado un móvil de Movistar prepago a Simyo contrato, y sí, he notado en 6 meses tantas caídas de red de Simyo como las que he tenido en 4 años con Movistar. También he notado fallos en recepción/envío de los SMS internacionales, los SMS nacionales a veces llegan con muchas horas de retraso (incluso uno con 24 horas), y ha fallado la invitacion de traer un amigo vía web Simyo, a pesar de que todo el proceso se había realizado aparentemente de forma correcta (me he quedado sin los 5 € de regalo).

    Necesito más subida: ¡Anexo M ya! <- 11/2/09: ¡Jazztel ha sido la primera y de momento es la única!
    ¡Prohibición por ley el bloqueo de teléfonos móviles!

    • BocaDePez BocaDePez
      6

      Eso no es nada, a mí me tardó en llegar un SMS dos semanas…

      Eso no es nada, a mí me tardó en llegar un SMS dos semanas después de ser contestado!!!! Tampoco me acordaba de mi contraseña para la página web, llamé a atención al cliente y me dijeron que me mandarían mi contraseña en 24 horas...tardaron 4 meses.

      Otra cosa que no sé si es positiva o negativa, no se pueden mandar sms a números de 4 cifras, porque no tienen contrato con las empresas que proveen estos números (o algo así me explicaron en atención al cliente), así que no puedes enviar mensajes a programas de la tele, concursos, páginas de descarga de politonos...en mi caso concreto me jodió porque esperaba un paquete de ebay desde UK y a la empresa transportista no se le ocurrió mejor idea que poner un numerito de estos para confirmar que eras el receptor del pedido, así que me quedé sin paquete y tuve que hacer el paripé para que me devolvieran el dinero.

      Ahora me he cambiado a pepephone por el tema de los descuentos en coches de alquiler, a ver qué tal va.

      • BocaDePez BocaDePez
        6

        pues si no puedes enviar mensajes a los timos (perdon…

        pues si no puedes enviar mensajes a los timos (perdon números) de 4 cifras pues mucho mejor para ti. Y antes que perder el paquete en ebay podrías haber pedido prestado el teléfono a un amigo hombre!

        • BocaDePez BocaDePez
          6
          No porque el transportista debe recibir un sms de tu número…

          No porque el transportista debe recibir un sms de tu número de móvil para confirmar que el pedido es para ti, por eso no podía usar el teléfono de cualquiera.

          Otra cosa por motivos que no vienen a cuento en cierta ocasión conocí a una persona que trabajaba en la carnicera que llevaba la facturación de los móviles de symio, pues bien esta persona ¡¡¡¡hacía las facturas a mano!!!!! brrrr sólo de pensar que se puede equivocar (sin quererlo o a drede pa joder a cualquiera) y poner el minuto a más céntimos de los que son...es en concreto una cárnica que está por chamartín...y no doy más datos.

          • BocaDePez BocaDePez
            6
            Es posible hacer las facturas a mano en una empresa que a los…

            Es posible hacer las facturas a mano en una empresa que a los cinco minutos de realizar una llamada, aparece dicha llamada con todos sus datos en la WEB, parece imposible. Llevo mucho tiempo con Symio, desesperado como estaba de Movistar y y menos de Vodafone, y desde entonces pago de telefono unas cantidades minimas, si bien es cierto que en caso de saturacion de red, somos los primeros en perder la señal (parece que ORANGE le vende su red a cualquiera pero luego la abandona en caso de apuro)

    • BocaDePez BocaDePez
      6

      Lo de la invitacion a un amigo simyo, a mí me pasó igual,…

      Lo de la invitacion a un amigo simyo, a mí me pasó igual, pero les reclamé por e-mail (les hacía falta poner nombres y dni tanto el mío como el de mi amigo) y al día siguiente tenía mis 5 euros.

    • BocaDePez BocaDePez
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      Yo lo mismo y en seis meses ni un SOLO problema, sms…

      Yo lo mismo y en seis meses ni un SOLO problema, sms nacionales bien,internacionales tambien, invitacion OK, ninguna caida de red, roaming por Europa correcto, facturacion tarifa diaria internet correcta... puedo seguir.

      • BocaDePez BocaDePez
        6

        Yo con simyo todo bien excepto roaming en portugal. No he…

        Yo con simyo todo bien excepto roaming en portugal.

        No he conseguido hacer ninguna llamada desde oporto, ni por pueblos cercanos.

        Tb hay veces que me ha salido "RED SATURADA", pero luego vuelves a llamar y ya sale la llamada.

        En cuanto al servicio de atencion al cliente, siempre me han atendido bien y solucionado las cosas en poco tiempo.

        Pero prefiero estar asi, y pagar por lo que hablo (unos 3 euros al mes) a tener que pagar 9 euros al mes sin hablar.

  • Estas son las pegas que aquí le hemos encontrado a algunos…

    Estas son las pegas que aquí le hemos encontrado a algunos operadores, y son un poco fuertes como para ponerlas arriba.. xDD

    * Yoigo:
    - A veces llamas a un nº Yoigo desde otra compañía, y da tono virtualmente, y descuelgan sin que se oiga nada (mute), para cobrar por la llamada entrante, sin haber sonado realmente ni un solo timbre en el nº de destino (probado con el móvil delante). Probado a llamar desde varias compañías, y por voz-IP.
    - Suelen cortar las llamadas entre Yoigos, aleatoriamente tras 5-15 minutos, para cobrar establecimiento de nuevo. No es por falta de cobertura.

    * Simyo:
    - A veces llamas a un nº Simyo, y sale una grabación de Simyo indicando que el nº no existe. Al reintentar, funciona bien. Me ocurre a menudo. No le sale el aviso de llamada perdida pera este caso.
    - A veces no son capaces de resolver indicencias, por más veces que se les llame (como Blau): tengo un amigo al que le dejaron sin internet/MMS un día, y lleva más de medio año así.

    * Como cliente de Eroski, éstas son las pegas que le he encontrado:
    - No hay aviso de llamadas perdidas
    - No hay llamadas más baratas a números de la misma compañía, ni a fijos.
    - Conexiones a internet muy caras
    - Para tramitar algunas cosas, hay que ir a la tienda física, ya que no permiten hacerlo vía telefónica

    Supongo que el que aquí nos ocurra ésto, no quiere decir que a todo el mundo le pase lo mismo: pudiera ser diferente según qué zona.

    • BocaDePez BocaDePez
      6

      pues si, yo tengo un problema pareciodo desde Diciembre y…

      pues si, yo tengo un problema pareciodo desde Diciembre y encima me cobran 62 euros cada mes por algo que no he podido usar, en mi contrato tengo 4 lineas que me traje de Moviestar, dos no las uso, y la tercera pertenece al numero de mi hija, que constantemente lo tiene abierto, y cuando la llamo, a este de mi contrato o a otro que se hizo ella también en Simyo pero su contrato, siempre sale una voz que dice: "EL TELEFONO MARCADO NO EXISTE, VERIFIQUELO". A ella si le sale el sobrecito de la lamada perdida, con lo que pienso que por ello me cobran como llamada algo que no hasido asi.

      Igual pasa cuando nos llaman otras personas, sean o no de simyo, "NO EXISTIMOS", joder pues sale caro "NO EXISTIR EN SIMYO", Por ello he perdido dinero estos meses pues te hablo de TERMINOS LABORALES, EN MI TRABAJO ESTAR COMUNICADA ES BÁSICO.
      HE ESCRITO CORREOS, HE HECHO 5 LLAMADAS, AHORA HACE 5 MINUTOS LA ULTIMA, NO PUEDO MAS, ME CAMBIO YA DE COMPAÑIA, EMPIEZO A BUSCAR OFERTAS, perdonad las mayusculas pero estoy muy enfadada...

    • lo que dices de yoigo de la llamada sin tono tb pasa llamando…

      lo que dices de yoigo de la llamada sin tono tb pasa llamando a un simyo. Pocas veces, pero pasa.

      Y lo del numero que no existe en simyo tb es cierto.

  • BocaDePez BocaDePez
    6

    Lo de Simyo del cambio de titular, yo lo hice hará unos 6 o 7…

    Lo de Simyo del cambio de titular, yo lo hice hará unos 6 o 7 meses y no tuve ningún problema.

    Me lo hizo el chico de atención al cliente prácticamente en el acto.

    Que ahora no se pueda ya no lo sé, pero antes sí que se podía y era gratuito.

    • BocaDePez BocaDePez
      6

      No se puede, llame yo el lunes, mi hija se independediza y…

      No se puede, llame yo el lunes, mi hija se independediza y debera pagrse ahora su numero, pues que si queres arroz Catalina, respuesta:

      Que su hija le ingres en su cuenta el gasto de sus llamadas, nosotros no tenemos ese servicio.

      A joderse y a seguir pagando mami, ¿como voy a pedirle que haga eso mi hija...que m ingrese sus llamadas, sabiendo lo que cuesta hoy en dia independizarse con 900 euros....

      Una mami

  • BocaDePez BocaDePez
    6

    En Simyo, aparte de los fallos ya nombrados, fallos muy…

    En Simyo, aparte de los fallos ya nombrados, fallos muy repetidos en tarificacion de internet, saldo que "desaparece", precaria o inexistente atencion al cliente, cruces de llamadas, ....

    Hay que añadir el de las "llamadas fantasma" llamas a cualquier numero (fijo, movil, un operador, otro, incluso dentro de simyo) y no se oye nada, ni tu, ni el otro, idependientemente del que llame. Pasados pocos segundos (2 o 3) cuelgas por que ya ves que no tiene solucion, pero ....... Simyo ya ha cobrado !!! Establecimiento de llamada y segundos que correspondan ..... pero claro, la llamada ha sido fallida, con lo cual, vuelve a llamar, vuelve a pagar .... establecimiento de llamada, segundos ... y eso suponiendo que la segunda funcione.

    Con esto sacan una pasta adicional, por que no son pocas las veces que pasa, en mi grupo somos unos cuantos los que tenemos Simyo y nos pasa a todos con demasiada frecuencia.

    Un saludo .... las baratas igual no son tan baratas.

    • BocaDePez BocaDePez
      6

      pues si, yo tengo un problema pareciod desd Diciembre y…

      pues si, yo tengo un problema pareciod desd Diciembre y encima me cobarn 62 euros cada mes por algo que no he posiso usar, en mi contrato tengo 4 lineas que me traje de Moviestar, dos no las uso, y la tercera pertenece al numero de mi hija, que constantemente lo tiene abierto, y cuando la llamo, a este de mi contrato o a otro que se hizo ella también en Simyo pero su contrato, siempre sale una voz que dice: "EL TELEFONO MARCADO NO EXISTE, VERIFIQUELO".Igual pasa cuando nos llaman otras personas, sean o no de simyo, noNO EXISTIMOS", joder pues sale caro "NO EXISTIR EN SIMYO", Por ell he perdido dinero estos meses pues te hablo de TERMINOS LABORALES, EN MI TRABAJO ESTAR COMUNICADA ES BÁSICO.
      HE ESCRITO CORREOS, HE HECHO 5 LLAMADAS, AHORA HACE 5 MINUTOS LA ULTIMA, NO PUEDO MAS, ME CAMBIO YA DE COMPAÑIA, EMPIEZO A BUSCAR OFERTAS, perdonad as mayusculas pero estoy muy enfadada...

    • BocaDePez BocaDePez
      6

      inpresentables pues a mi me han dado de baja el numero porque…

      inpresentables pues a mi me han dado de baja el numero porque les pedi un portabilidad y ellos me liberaron (pero a su manera)me he quedado sin numero que siempre he tenido y cuando les llamo siempre te salen con escusas .POR FAVOR NO SE OS OCURRA PASARSE A SIMYO(ASI TIENEN EL CELEBRO).ME GUSTARIA SABER SI ALGUIEN SABE COMO PUEDO RECUPERAR ESE NUMERO Y QUE ACCIONES PUEDO HACER.ESTOY DESESPERADO

      SALUDOS Y GRACIAS

      6Responder

  • BocaDePez BocaDePez
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    SIMYO es una basura de compañia, no dan una a derechas, todo…

    SIMYO es una basura de compañia, no dan una a derechas, todo lo hacen mal, cuelgues cada 2 por 3, se cortan las llamadas,casi pierdo el numero y me han kitado saldo

    NO OS FIEIS DE SIMYO

    • BocaDePez BocaDePez
      6

      Pues yo tengo un Miniphone, si el de los chinos (y es mejor…

      Pues yo tengo un Miniphone, si el de los chinos (y es mejor que cualquier móvil nipón o europeo), con una sim de Yoigo y una de Simyo, ya que es dual, me costo apenas 65€ libre, por supuesto. Me funciona de maravilla, no tengo problemas de facturación, ni de cobertura (y eso que opero desde alta montaña cuando tengo que hacer trabajo de campo y toma de datos "in situ"), ni de nada. Jamás he tenido un problema, bueno si, lo tuve con los cabrones de Movistar q me jodieron hasta el último momento, pero ya está tramitado en consumo mi reclamación, mediante arbitraje.

      Eso sí en cuanto finalize mi contrato con Yoigo en mayo, portaré todos los números de la empresa a Simyo, por el tema de las llamadas gratis. Decir por último, q las compañías móviles de toda la vida, nos ha tenido muchos años "amarrados y engañados" y que somos el único europeo país que tiene la trampa de las permanencias. Así q pensemos dónde está el problema y porqué tenemos que aguantarlo... (¿Interéses politico-económicos tal vez?).

      Animo a la gente a pasarse al low cost, sobre todo si tiene una empresa y consume mucho, como es mi caso, porque a la hora de hacer números a fin de mes, se nota, vaya si se nota... De los 450€ en móvil que pagaba por 8 líneas a los 90-120€ que pago actualmente. Que hay crisis y hay que economizar.

      Un saludo.

    • BocaDePez BocaDePez
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      son unos inpresentables pues a mi me han dado de baja el…

      son unos inpresentables pues a mi me han dado de baja el numero porque les pedi un portabilidad y ellos me liberaron (pero a su manera)me he quedado sin numero que siempre he tenido y cuando les llamo siempre te salen con escusas .POR FAVOR NO SE OS OCURRA PASARSE A SIMYO(ASI TIENEN EL CELEBRO).ME GUSTARIA SABER SI ALGUIEN SABE COMO PUEDO RECUPERAR ESE NUMERO Y QUE ACCIONES PUEDO HACER.ESTOY DESESPERADO

      SALUDOS Y GRACIAS

    • En mi famililia somos 2 personas ya con simyo y encantados.…

      En mi famililia somos 2 personas ya con simyo y encantados. Si que es verdad que tendra que mejorar mucho porque la verdad es que lleva poco tiempo en el mercado. Pero yo de momento ningun problema.

      Supongo que les pasara lo mismo que a jazztel,ONO,airtel,amena y movistar. Que al principio tenian fallos y como te tocase la china podias perder hasta todo el saldo de golpe o tener cortes en internet muy amenudo en el caso de las empresas de ADSL

      • BocaDePez BocaDePez
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        amena? a mí siempre me fue bien, no así con Simyo por eso me…

        amena? a mí siempre me fue bien, no así con Simyo por eso me tuve al final que dar de baja y acabé portándome a una OMV.

      • BocaDePez BocaDePez
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        JAJA.DE BAJA SI DE BAJA ,LO QUE HARAN ES TERMINAR CON TU…

        JAJA.DE BAJA SI DE BAJA ,LO QUE HARAN ES TERMINAR CON TU NUMERO.LIBERARTE PERO PARA SIEMPRE ES LO QUE HARAN.LO DIGO POR ESPERIENCIA,SE HAN CARGADO MI NUMERO DE TODA LA VIDA Y SE QUEDAN TAN PANCHOS.MENUDOS CEREBROS DE MONO (PERDON POR LOS MONOS)

    • BocaDePez BocaDePez
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      Pues en mi familia somos 9 con simyo,y de momento todo…

      Pues en mi familia somos 9 con simyo,y de momento todo estupendo.

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    Mas Movil, tengo problemas para recibir llamadas de fijos de…

    Mas Movil, tengo problemas para recibir llamadas de fijos de diferentes lugares de la geografía nacional, cuando intentan llamarme, la operadora informa que esa opción no está disponible desde ese teléfono, he informado a masmovil y no me han solucionado nada.

    • BocaDePez BocaDePez
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      Pues en pepephone la semana pasada recargé en cajero y no me…

      Pues en pepephone la semana pasada recargé en cajero y no me acumularon saldo, llevo 3 llamadas reclamando y que si quieres arroz. Me pasaré a masmovil

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      Yo debo de ser de los clientes mas antiguos de pepephone ya…

      Yo debo de ser de los clientes mas antiguos de pepephone ya que me debe de faltar nada para hacer el año con ellos y estoy encantado en todos los aspectos ...por decir algo m,as que peros les sugeriria una tarifa de datos y asi se meriendan a toda la turba de hijos de la trini que nos estafan a doquier en las demas compañias por esto o por aquello ...el servicio al cliente no solo es de personas es que no se andan con rollos macabeos y van al grano si hay alguna duda u joder 6 centimos el minutos sin cortes no los da ni el tato a dia de hoy ...espero no tener que cambiar mi opinion cuando tengan mas clientes

    • BocaDePez BocaDePez
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      son unos inpresentables pues a mi me han dado de baja el…

      son unos inpresentables pues a mi me han dado de baja el numero porque les pedi un portabilidad y ellos me liberaron (pero a su manera)me he quedado sin numero que siempre he tenido y cuando les llamo siempre te salen con escusas .POR FAVOR NO SE OS OCURRA PASARSE A SIMYO(ASI TIENEN EL CELEBRO).ME GUSTARIA SABER SI ALGUIEN SABE COMO PUEDO RECUPERAR ESE NUMERO Y QUE ACCIONES PUEDO HACER.ESTOY DESESPERADO

      SALUDOS Y GRACIAS

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  • Ojo: Yoigo solo tiene roaming en 38 países para prepago, pero en 123 países para contratos!

    Cuando un cliente de contrato quiere viajar al estranjero utilizando su móvil Yoigo, cuenta con 123 países en los que podrá realizar y recibir llamadas y SMS. Si el pobre desgraciado es cliente de prepago, tendrá a su disposición sólo 38 países en los que utilizar el mismo servicio.

    www.zonayoigo.es/2009/02/21/roaming-desp … oporcionado/

    PD No es solo Yoigo, Simyo y otras hacen lo mismo. Compruebelo antes de ir de viaje o, ¡quedar sin servicio como yo!

  • BocaDePez BocaDePez
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    En Simyo se puede hacer un alta nueva en prepago con una…

    En Simyo se puede hacer un alta nueva en prepago con una tarjeta de débito normal, no hace falta que sea de crédito. Yo lo hice hará tres meses.

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      Yo recargo Simyo directamente con mi tarjeta de debito…

      Yo recargo Simyo directamente con mi tarjeta de debito Servired, desde su página Web o desde el telefóno y nunca he tenido ningún problema.

    • Sea de crédito o de débito lo que es una verdadera vergüenza…

      Sea de crédito o de débito lo que es una verdadera vergüenza es que haya que dar esos datos para hacer el alta de una simple tarjeta prepago ¿tanto les cuesta permitir el pago contrareembolso?. Esta gente va muy necesitada de dinero y prueba de ello es la deslocalización del SAT cosa que me parece lamentable sin tener tiendas físicas.

  • BocaDePez BocaDePez
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    Pues yo me compre un ZTE F188 tarjeta prepago de yoigo. Y…

    Pues yo me compre un ZTE F188 tarjeta prepago de yoigo. Y sinceramente, es la mejor compra que tengo.

    1º Puedo Conectarme con el movil directamente a internet teniendo un ancho de banda minimo, que me permite , msn, leer correo .

    2º 10€ de recarga me duran un montón, no como vomistar que 5€ 2 llamadas y tienes que pedir anticipo....

    3º El móvil este es 3g, bluetooth, conexion a internet, videocamara, fotos se puede insertar una tarjeta microsd hasta 2gb.

    Yoigo ahora mismo tiene fidelidad conmigo 100x100.

    Vomistar , VotaFone y Mandarina ( orange ) (N) De lo peor..

  • BocaDePez BocaDePez
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    Lo peor de Simyo es su mala facturación de datos y lo peor de…

    Lo peor de Simyo es su mala facturación de datos y lo peor de Yoigo es la espera en las llamadas al 622 y por supuesto su capado cutre salchichero aunque su tarifa mensual tiene mucha mejor calidad que Simyo. :P

    En Simyo es imposible mantener la conexión unas horas en cmbio con Yoigo si dejo el dialer puede estar 6 dias conectado (probado) sin problemas, vamos que es mucho mas estable.

    Ahora tendremos que probar Masmovil y Pepephone.

  • BocaDePez BocaDePez
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    sabéis si es posible/viable pedir la rescisión de contratoe…

    sabéis si es posible/viable pedir la rescisión de contratoe permanencia por el problema de yoigo con los sms de bancos y administración????

  • Por lo que veo... lo peor de Pepephone es que no tiene aviso…

    Por lo que veo... lo peor de Pepephone es que no tiene aviso de llamadas perdidas. Yo he aprendido a vivir sin ello (aunque si me lo pusieran, yo encantado), pero para mi es fundamental poder recibir y enviar SMSs internacionales sin problemas, algo que no podría perdonarle al operador y me haría cambiar al momento.

      • BocaDePez BocaDePez
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        No hay aviso de llamadas perdidas. joer... que disparate, ESO…

        • No hay aviso de llamadas perdidas.

        joer... que disparate, ESO es lo que pasa cuando uno se compra un mac ?¡... que luego no llega para una compañia/operador decente ?

        yo no podria vivir sin las llamadas perdidas, sms, cobertura... puag... que necesidad hay de vivir esclavizado, encima de tener que llevar movil, con recortes... de prestaciones.

        Terrifico, parece una novela de terror de serie B.

    • BocaDePez BocaDePez
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      si, no te jode, como que hoy en dia hay apostoles para…

      si, no te jode, como que hoy en dia hay apostoles para escribir La Biblia II

  • BocaDePez BocaDePez
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    Contento con Pepephone

    Yo hace 2 meses que estoy con Pepephone y todo correcto por ahora. No he necesitado llamar al servicio de atención al cliente, no he tenido ninguna incidencia de caídas de linea ni nada por el estilo, en menos de una semana me hicieron la portabilidad y me ahorro 10€ en la factura respecto a Vodafone.

    Para mi los únicos peros son que no te avisa de las llamadas perdidas y los puntos para volar no se pueden utilizar ni en julio ni en agosto.

    En definitiva estoy contento y me ahorro una pasta.

    • BocaDePez BocaDePez
      6

      ciertamente tienen la mejor tarifa coste por minuto y parece…

      ciertamente tienen la mejor tarifa coste por minuto y parece tener pocos puntos débiles, todo apunta a que actualmente es la mejor opción para ahorrarse pasta que además puedes recuperar si no en vuelos por ejemplo alquilando un pepecar

  • BocaDePez BocaDePez
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    En Simyo el roaming no funciona ni por error, llamas a…

    En Simyo el roaming no funciona ni por error, llamas a atencion al cliente diciendo que no se te conecta a ninguna red, y casi lo dan por algo normal ..... les dices "Estoy en Francia o Andorra y no se conecta a ningun operador" y siempre te acaban diciendo lo mismo "hay un problema general de caida de servidores" ..... siempre que voy a Francia (10 veces los ultimos 6 meses) siempre me dicen lo mismo.

    ¿Se caeran todos los servidores cada vez que voy a Francia?

    Si soy tan gafe ..... que me paguen y no voy mas :)

    Saludos

    • BocaDePez BocaDePez
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      A mi me tuvieron 2 meses para pasarme de contrato a prepago,…

      A mi me tuvieron 2 meses para pasarme de contrato a prepago, al final hice portabilidad a prepago de simyo ya que yoigo no me daba solución al problema.

  • BocaDePez BocaDePez
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    Mi queja principal contra Yoigo y que no he visto reflejada…

    Mi queja principal contra Yoigo y que no he visto reflejada es acerca de los lamentables terminales y precios que ofrece a los clientes fieles en el plan removil o como se llame. Les preocupa mucho más captar portas (como se ha visto recientemente con el Nokia 5800) que los que estamos en Yoigo desde el principio, abocados a elegir de entre unos terminales que parecen salidos del siglo pasado, con las tecnologías que hay actualmente.

    Tanto les costaría tratarnos mejor? Está claro que es low cost y jamás podrá ofertas exclusivas tipo palm pre, iphone, o htc magic, pero entre eso y lo que dan ahora hay un abismo. Tanto les costaría ofertarnos los mismos móviles, a los mismos precios, que a los que se portan desde otra compañía. Al fin y al cabo, mantendrías un cliente, contento, y sujeto a una nueva permanencia. No lo entiendo, la verdad. Supongo que les importa más el hecho de quitarles clientes a otras compañías que mantener a los que ya tienen, obligándoles a absurdas portabilidades de ida y vuelta, un recurso lamentable, engorroso para el usuario, pero eficaz, por lo visto.

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      Como antiguo cliente de yoigo tuve que portar a pepefone y…

      Como antiguo cliente de yoigo tuve que portar a pepefone y luego portar de nuevo a yoigo para conseguir el 5800. Los de portabilidad de yoigo me lo ofrecian por 129€ mientras que a las nuevas portabilidades lo daban por 69€. De nada sirvio pelearme com media empresa o mandar mails a atencion al cliente. Yoigo es un claro ejemplo de empresa que suda de la clientela que ya tiene. Comprobado.

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    Mi experiencia con simyo: Problemas con Roaming (Ni en…

    Mi experiencia con simyo: Problemas con Roaming (Ni en andorra ni en holanda funcionaba el mobil) y SMS a a numeros ... (premium creo).

    El resto perfecto.

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    Pues a mi me va perfecto simyo, para lo que le pido.

    Llamar, sms a buen precio, y datos.

    No tendran moviles, no te darán puntos, pero por el precio..

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    yoigo y simyo se llevan la palma de CUTRES y MALAS,les tenian…

    yoigo y simyo se llevan la palma de CUTRES y MALAS,les tenian que retirar la licencia de operador

    sobre todo simyo, hay que ver lo mal que trabajan

    • Yo contraté el internet móvil de Simyo y no me funcionaba,…

      Yo contraté el internet móvil de Simyo y no me funcionaba, llamé al servicio técnico, y la verdad es que fue increíble el trato ( de malo).

      Con simyo de puta madre, eso sí... si tienes problemas reza que te toque alguien competente.

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        Uso SIMYO casi exclusivamente para la conexion movil desde…

        Uso SIMYO casi exclusivamente para la conexion movil desde hace tiempo y es la mejor y mas rapida que he probado. Mucha gente cree que estas compañias no tienen mucha cobertura pero he comprobado que hoy en dia que tener mas o menos cobertura depende del movil que usas, no las compañias.

        Es mas, mi conexion movil a internet ni siquiera funciona con modem usb, la tengo por bluetooth a traves de un nokia n73. Como tu dices dano88 rezare por si acaso pero hasta hoy es la mejor que he probado.

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    pues tiendas físicas de yoigo hay por todas partes desde hace…

    pues tiendas físicas de yoigo hay por todas partes desde hace unos meses.

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    Simyo para empresas

    Otro punto negativo que podéis apuntar a Simyo. No permiten altas de empresas. Nosotros queriamos utilizar varios SIM con módems GSM para pruebas de M2M, telemetria y SMS y el tema de la tarifa de internet y el consumo mínimo mensual (la inexistencia más bien) era interesante. Pero no dan altas a empresas. Y sin una razón sólida. Aquí la respuesta más o menos oficial en su blog.

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    Otra pega que deberías añadir a Simyo, es que dicen que se…

    Otra pega que deberías añadir a Simyo, es que dicen que se puede realizar recargas en estancos, quioscos, gasolineras,.... a día de hoy aún no he encontrado ningún sitio de estos o recargas con la tarjeta o llamándoles o no hay manera

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    y luego la gente raja de telefónica, pero que quereis con…

    y luego la gente raja de telefónica, pero que quereis con esta basura de competencia... si es que hay que dar gracias que puedan hacer alguna que otra llamada.

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      la competencia la deja hacer el gobierno .... y que yo sepa…

      la competencia la deja hacer el gobierno .... y que yo sepa siempre le ha interesado que telefonica sea 1 "puntera" pq yo tengo cable y no volvere nunca mas a la mierda del par de cobre con su mantenimiento inexistente que solo se hace cuando pasa algo ... pero te lo cobran .... menos memeces y mas follar xD

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        ¿es que es el gobierno el que hace que no lleguen los…

        ¿es que es el gobierno el que hace que no lleguen los mensajes o se crucen las llamadas? lo que pasa es que estos son unos cutres y luego pasa lo de siempre, que lo barato sale caro. dile tu a un autonomo o a cualquier empresa que si le va bien tener un movil para el trabajo que no le asegura que le lleguen los mensajes, es que es de vergüenza

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