Durante mucho tiempo la red móvil de Vodafone ha sido la que menos OMV albergaba bajo su cobertura, ninguno de ellos de tipo completo, pero con la llegada de Zegona a la dirección de la operadora ésta esta política restrictiva ha cambiado.
En junio supimos que PTV Telecom, que llevaba desde 2013 utilizando la cobertura de Orange, daría el salto a la red de Vodafone como OMV completo, tras alcanzar un acuerdo para usar su red móvil durante los próximos 5 años.
El acuerdo de PTV con Orange finalizó el 31 de marzo de 2024, pero PTV decidió ejercer su derecho a seguir usando la red durante otros 6 meses, como contemplaba el contrato. La idea era aprovechar esos meses para cerrar el acuerdo con Zegona y llevarse a sus 350.000 clientes antes de que finalizara el mes de septiembre.
Orange supo que su cliente PTV se iba a la competencia el 16 de junio y que la migración arrancaría el 2 de septiembre, tiempo suficiente según PTV para tenerlo todo listo, sin embargo hasta el 25 de octubre sus sistemas no estuvieron habilitados para hacer posible el cambio, por lo que PTV tuvo que suspender los planes. "De haberse iniciado la migración con anterioridad, las llamadas con origen Orange y destino Procono no habrían podido encaminarse correctamente debido a la configuración de la red de Orange", explica la CNMC en su resolución1.
Con los planes de migración parados, PTV tuvo que firmar de urgencia una adenda del contrato con Orange para poder seguir usando su cobertura a pesar de haber expirado el contrato mayorista.
Finalmente la migración fue reprogramada en el nodo central de portabilidad para el 22 de octubre. Tras algunas pruebas, la migración masiva se inició el 18 de noviembre de 2024, aunque hasta el 3 de diciembre solo se habían traspasado 7.819 números, a pesar de que la adenda solo cubre hasta el día 31 de este mes.
PTV solicitó la intervención de la CNMC para garantizar los plazos, pidiendo que penalizará económicamente a Orange por el retraso, a razón de 15.000 € por día de retraso, aunque el regulador ha desestimado la petición. PTV también pedía "instar a Orange a cesar en las supuestas prácticas desleales de captación de clientes", al haber sufrido una "fuga de clientes de Procono a Orange desde el mes de julio de 2024".
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