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Protección de Datos sanciona a Movistar por dar de alta a un cliente sin solicitarlo

alejandrosantos

Movistar deberá abonar 30.000 euros por haber dado de alta a un cliente de Santa Cruz de Tenerife sin contar con su permiso. Es por ello que acudió a la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) para denunciar al segmento móvil del operador dominante, el cual, fue incapaz de aportar documento alguno que certificara que había consentimiento para ser dado de manera efectiva de alta. Probablemente lo más grave, ya que el importe era pequeño, unos 70 euros, es el hecho de haber remitido los datos del cliente a un listado de morosos.

La AEPD considera probado que el cliente nunca formalizó contrato alguno con la empresa para dar de alta esta línea, ni consintió en el tratamiento de los datos personales. La infracción se consideró leve debido a que, tras la reclamación del cliente, se anularon las facturas en un breve plazo de tiempo y la ausencia de beneficios obtenidos y de perjuicios causados

cibermanu
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Nada nuevo bajo el sol.

Bueno sí, que cada vez las sanciones son más pequeñas, a pesar de la actitud de las operadoras ser la misma.

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ROSENDO
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No es más grande porque rectificó poco tiempo después de que la AEPD le dijera lo que había, por lo que lleva una multa leve que si Movistar no hiciera caso sería grave.

BocaDePez
BocaDePez

pero a quien se los abonan, a el usuario o a AEPD?

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jamad92
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eso es lo más importante para mí, que el afectado se gasta en juicios pero no ve ni un duro...

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BocaDePez
BocaDePez
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El afectado no se gasta ni un solo € en juicios sino quiere. Solo con rellenar formularios y enviarlos a la AEPD se consigue la apertura de un expediente, el coste de los sellos eso sí, pero si el afectado quiere puede llevar el tema por la vía civil y el juez determinará si es o no punible. Y siendo esa pequeña cuantia y por la vía civil se puede ir sin abogado.

Pero no es extraño que la AEPD diga una cosa (definitiva) y el juez diga otra, pero en este caso el afectado tendría las de ganar.

BocaDePez
BocaDePez

Si gana el juicio Movistar deberá pagar las costas pero es una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos. No se ha hablado de juicios en la noticia.

BocaDePez
BocaDePez
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A ti, a ti, xD

ROSENDO

A ser una multa va a parar a la Agencia Española de Protección de datos, pero ya podía ir a parar algo al cliente!

BocaDePez
BocaDePez

No pasa nada!! multan a movistar reclama y luego se lo devuelven al 30% de intereses HAY ESTA EL NEGOCIO!!!

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BocaDePez
BocaDePez

pero no decían estos días la entrada en vigor de la nueva ley de cesar actividad a todo empresa de servicios con un numero de reclamaciones reincidentes? otra ley boba para beneficiar a los de siempre y mientras a robar quien pueda, no? ya estoy hasta los "huevos" no hacen más que robarnos en este país de mierda en empresas de luz, gas, electricidad, telefonía, bancos,administraciones y curiosamente los altos cargos en todas las grandes empresas son ex-ministros o están en la política. Vaya casualidad¡¡¡¡¡¡

BocaDePez
BocaDePez

AHÍ no HAY!!!