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Protección de Datos comprobará la información que los ISP almacenan de sus clientes

Joshua Llorach 22 abril 2009 16:25

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La Agencia Española de Protección de Datos investiga si las operadoras están cumpliendo con la Ley de Conservación de Datos, que les exige almacenar datos sobre las comunicaciones realizadas mediante telefonía fija, móvil e Internet.

Esta norma obliga a conservar durante un año los datos que permitan identificar a los interlocutores de una comunicación --no así con su contenido--, para ponerlos a disposición de la justicia en caso de ser necesario. Entre otros muchos datos, se almacena "el nombre y dirección del abonado o del usuario registrado al que se le ha asignado en el momento de la comunicación una dirección de Protocolo de Internet (IP)".

La Ley de Conservación de Datos es una transposición de la directiva europea sobre retención de datos telefónicos y de comunicaciones electrónicas. Su llegada en 2007 no estuvo exenta de polémica por el miedo a que se utilice esta información de forma inapropiada. Lo cierto es que aunque la norma exige la orden de un juez para acceder a los datos, parece ser algo habitual el que los ISP entreguen los datos a las fuerzas de seguridad y otras autoridades no judiciales sin mayores exigencias.

La investigación, que también realizarán otras agencias de protección de datos europeas en sus respectivos países, quiere comprobar si se respeta "el derecho fundamental a la protección de datos personales en la Unión Europea" y se cumple con las medidas de seguridad, cesión de datos y plazos de conservación.

💬 Comentarios

inar 22 abril 2009 16:46

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¿Qué hay al respecto de esos datos accesibles desde call centers alojados en otros países con legislación diferente a la nuestra?

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francis31 22 abril 2009 17:54

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Ahí es donde tenia que entrar la legislacion comunitaria. Prohibición de Sacar Datos para usos comerciales, de empresas que operen en la UE, fuera de la Unión Europea, ademas conseguiremos dos cosas:

- Que mis datos no salgan de la UE, con todas las garantias que da.

- Crear empleos en la UE, ahora que tanta falta hace.

Y que el envio de datos a paises no comunitarios sea la excepcion y no la regla.

BocaDePez 22 abril 2009 21:20

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Para sacar esos datos del país también hay unas normativas que cumplir, y las infracciones también son sancionables.

BocaDePez 23 abril 2009 03:19

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pues que sepais, ya que trabajo en un call center, que todos los datos referentes a clientes están ya a disposicion de las sucursales de otros paises en los que la normativa de protección de datos no es tan extricta como lo puede ser en españa, y teniendo en cuenta que puedo ver TODOS los datos de los clientes, inclusive passwords de cuentas de correo, imaginad que podrian hacer con esta informacion fuera de españa.

además nos estan exigiendo que pidamos un numero de contacto a todos los clientes que llaman al servicio tco, lo cual nos parece una supina estupidez, sobre todo que sea un movil "por si se corta la llamada, les podamos localizar" . lo que no sabeis es que esa información es usada en el departamento comercial para hacer marketing de los productos de la compañia en la que trabajo.

espero que españa y la UE se den cuenta de la gravedad de la situacion, y sobre todo, el usuario de los servicios, del cual están usando sus datos para no sé que tipo de practica. si no ¿como explicar el slaming (paso de una compañia a otra) si no se dan todos los datos de alta, inclusive el numero de cta corriente?. en el servicio en el que trabajo, cada vez vemos mas ese tipo de practica sin que el cliente haya llamado a otra compañia...

quedais avisados...

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NetSpot 23 abril 2009 20:59

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Es buena la información que das, pero también existe una ley sobre el uso internacional de los datos, así que, si realmente conoces esto, denuncia a tu empresa porque nos harás un gran favor a los españoles.

Por cierto, ¿los passwords en claro? ¿De qué empresa eres?

BocaDePez 22 abril 2009 16:47

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ECHELON a la española! el gran hermano nos vigila más que nunca....tan peligrosos somos? 40 millones de villanos en una piel de toro....flipo.....:(

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Calario 23 abril 2009 11:21

-1

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si los amiguitos de tu hija la raptan la violan la matan y dejan el cadaver vete a saber donde agradeceras mucho la ley actual

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BocaDePez 23 abril 2009 12:03

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No seas demagogo. La ley actual no sirve prácticamente para nada por lo que a los delincuentes respecta. Eso sí, para tenernos vigilados a todos, sí sirve.

joseangel 23 abril 2009 16:07

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Claro, porque los que la violemos seguramente comentemos los temas por el chat durante meses y la policía podrá utilizarlo como prueba ante el juez. Claro, que como son pruebas escritas y no se puede demostrar quien es la persona al teclado...

Anda que ...

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Calario 23 abril 2009 17:34

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dile a los padres de marta si ha servido de algo

o a las victimas del 11 m

o la gente que estafan por internet y pillan a los culpables

hay que saber un poquito de lo que se habla

internet se usa para muchas cosas y los criminales tambien lo usan y lo mismo que el criminal no cuenta en el bar a grito pelao lo que ha hecho tampoco cuelgan en facebook las fotos de su ultimo palo

no se si te informas un poco sobre temas de actualidad porque si es asi estaras al tanto de muchos casos en los que se ha identificado a los autores de un delito gracias a las camaras de videovigilancia

ademas estas dando por sentado que la gente que comete delitos es super racional y se lo piensa todo mucho pero hay de todo y lso hay mas burros y los hay mas listos y hay gente que se ofusca y comete una barbaridad sin pensar si le han podido pillar o no

tambien ha pillado a mucha gente gracias a la intervencion de sus telefonos o de sus correos y ¿como te crees que la policia sabe que telefono intervenir? pues haciendo uso de la ley y pidiendo al juez que solicite los datos a las operadoras

y la ley ademas castiga que la policia acceda alegremente a esos datos o que acaben donde no tienen que acabar

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BocaDePez 23 abril 2009 18:14

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Te lo he dicho antes, y por lo visto tengo que repetirlo: No seas demagogo. Y sobre todo, no digas que "hay que saber de lo que se habla" cuando tú mismo no sabes de lo que hablas y lo demuestras recurriendo a la demagogia.

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joseangel 24 abril 2009 15:41

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BocaDePez 24 abril 2009 23:45

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Señores dejen de desvariar... que unos desalmados hagan de las suyas no implica que varios millones de personas deban ver invadido su derecho a la intimidad, y en especial que se vulneren los principios de derecho ya establecidos sin mediacion de orden judicial...

Es decir, que si la ley dice que esos datos solo se deben entregar bajo orden judicial, SOLO entonces deben ser entregados... por mucho que la policia los reclame. La policia no es una santa por si aun no se han dado cuenta y hay gente buena y mala, como en todos lados, y tambien dentro de los cuerpos de seguridad publica.

BocaDePez 22 abril 2009 17:21

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Yo estoy arto de que me llamen ponipayos intentando venderme cosas, y que sepan mi telefono y mis datos... Y no, nunca acepto publicidad de nada, y esta claro que telefonica cede los datos de sus clientes aunque expreses claramente que no quieres que pase, como es mi caso.

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NetSpot 23 abril 2009 21:01

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Pues denuncia, DENUNCIA, ¡DENUNCIA!

Es que, encima te habrás quedado mirando...

¡DENUNCIA!

Va para tí y para todos a los que os pase.

Mikker 22 abril 2009 17:40

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A mi me llaman de movistar para que me pase a ellos, siendo el numero nuevo y no estar dado de alta en movistar, ni clubs z ni historias... no se como lo han conseguido ni como saben que llamo a numeros movistar pero al final de todo algunas cosas tienen logica, entre una estas... que se venden bases de datos!

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BocaDePez 22 abril 2009 19:42

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Es facil, porque ellos tienen registrado que alguien de otro operador a llamado mucho a numeros de su compañia (movistar) y actuan en consecuencia...

Porque para llamar a un numero movistar logicamente pasara la llamada por sus sistemas y con ello el numero tuyo

BocaDePez 22 abril 2009 20:07

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Hay una base de datos de numeración asignada y por supuesto otra base de datos de números en activo (lógicamente las operadoras deben saben a dónde enrutar las llamadas). Y en cualquier caso, se puede hacer como el spam: se llama, exista el número o no, si existe ya contestará alguien... a ellos no les cuesta prácticamente nada...

BocaDePez 22 abril 2009 21:36

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Proteccion de datos deberia preocuparse de la estafa de los SMS Premium y los numeros 905

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Calario 23 abril 2009 11:19

-1

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¿y eso?

¿que datos?

melosplique plis

Calario 23 abril 2009 11:18

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copio y pego

Lo cierto es que aunque la norma exige la orden de un juez para acceder a los datos, parece ser algo habitual el que los ISP entreguen los datos a las fuerzas de seguridad y otras autoridades no judiciales sin mayores exigencias

esto quiere decir que el autor del articulo esta acusando a las isp de estar cometiendo un delito muy grave

asi

sin anestesia

toma ya

joseangel 23 abril 2009 16:09

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Es una buena noticia que la agencia de proteccion de datos quiera que se cuiden nuestros datos y no se cedan así como así. No entiendo porqué puntuais negativamente la noticia.

Es más, si tenemos alguna posibilidad de que la SGAE no se convierta en policia de internet es a través de la proteccion de datos que defiende nuestro derecho a la intimidad.

La LOPD no es la LSSI.

crispin 27 abril 2009 16:24

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Cosas que siguen pasando con la LPD:

- una gran parte de los datos que la Seguridad Social tiene sobre nosotros siguen a la venta en el mercado negro de datos;

- los laboratorios farmaceúticos conocen con periodicidad mensual y fiabilidad comprobada el número exacto de cada uno de sus medicamentos que han prescrito todos los médicos del sistema sanitario público, da igual la autonomía;

- los datos de uso de las tarjetas de crédito y/o débito también están en venta, si se desea convenientemente clasificados por nivel y sector de gasto.

Cosas para las que si que sirve:

Para que se te meta una oveja en una autovía, no te matas de milagro pero te prepara una avería de 1600 euros, la benemérita levanta atestado con el número de crotal del animal y la consejería correspondiente se niega a dar el nombre del propietario del animal alegando la LPD por lo que tienes que recurrir a la vía judicial para saberlo.

La APD no es más que un chiringuito montado para colocar a unos cuantos amigos más del gobierno de turno, da igual el que fuera cuando se creó