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Problemas de velocidad con Ono en gran parte del país - página 2

Joshua Llorach

Actualización: La incidencia quedará resuelta esta noche a las 05:00 h.

La red de Ono parece estar sufriendo una incidencia técnica en estos momentos. Varios usuarios de diferentes zonas del país reportan a estas horas en el foro Ono problemas de conectividad y una velocidad de navegación anormalmente baja.

Durante la noche el problema ha afectado sólo al sur del país pero a medida que avanza la mañana otras comunidades parecen verse afectadas. Durante esta mañana se podía navegar con normalidad en la zona de Levante, hasta hace aproximadamente media hora, momento en el que la velocidad se ha reducido a unos 300 Kbps. en las conexiones de 6 megas.

Por el momento, los usuarios reportan problemas en Sevilla, Zaragoza, Valencia, Albacete, Murcia y Madrid. En el teléfono de atención al cliente están al corriente de la incidencia y confirman el problema.

Aclaración

La incidencia sólo ha afectado a los clientes de 6 Mb y ha estado motivada por un fichero de configuración de velocidad defectuoso que se ha propagado a lo largo de la noche. Sobre el medio día se ha detectado el problema y se ha iniciado el proceso inverso. Desde ese momento los cablemódems están recibiendo la configuración correcta, sin embargo pasarán hasta 15 horas para que los cambios se propaguen por toda la red. Hasta esta noche a las 5:00 h. puede haber cablemódems desactualizados.

💬 Comentarios

Página 2
BocaDePez
BocaDePez

PUES LA SOLUCION ES BIEN SIMPLE. CAMBIAROS DE COMPAÑIA Y DEJAR DE LLORAR, QUE CUANDO NO FUNCIONAN LAS COSAS UNO SE CAMBIA, PORQUE ELLOS POR MÁS QUE SE QUEJA LA GENTE NO CAMBIAN

🗨️ 6
BocaDePez
BocaDePez

Pagas, no funciona, te cambias

Pagas, no funciona, te cambias

...

A los empresarios les gusta tu actitud. La mia es distinta. Si pago y no funciona, reclamo, y cuando me den lo pagado, me cambio. Pero mientras haya pagado y no haya recibido lo acordado, me seguiré quejando.

🗨️ 1
BocaDePez
BocaDePez

¿Quien te ha dicho que pagues? Si no te dan lo que has firmado no pagas. Yo a la que hizo 3 que me jodieron, les jodí yo a ellos. No les dí ni el deco de la TV. Que no puedo volver a su compañia ... vale. En la que ahora estoy, estoy muy agusto.

BocaDePez
BocaDePez

No solucionas nada cambiando de compañia,porque en cualquier compañia puedes tener el mismo problema.

🗨️ 2
BocaDePez
BocaDePez

Claro que lo puedes tener. Pero no una cosa reincidente como ocurre con ONO.

🗨️ 1
BocaDePez
BocaDePez

Una cosa reincidente? Mira que os gusta generalizar a mucha gente. Ay! estos Trolls generalizadores :D

BocaDePez
BocaDePez

desgracidete

BocaDePez
BocaDePez

Yo tengo Vodafone (la de 6 megas) y estoy sin internet desde hace dos días, tendrá relación con esto? a alguien le pasa lo mismo?

Estoy en Barcelona.

🗨️ 11
BocaDePez
BocaDePez
0

Si, obviamente está relacionado porque tienes 6 Mb. Da igual que esto sea cosa de ONO. Como tienes la misma velocidad está relacionado.

PD. A la gente como tu deberían prohibirla tener internet sin pasar antes por una academia de informática.

🗨️ 10
BocaDePez
BocaDePez

Perdona, en primer lugar pido un poco de respeto, ya que yo he preguntado correctamente y sin faltar a nadie.

No lo decía precisamente por que fuera de 6 Megas, no hay que confundir la velocidad con el tocino, lo digo por saber si es un problema que afecta a las líneas físicas y no a la compañía, ya que Vodafone no tiene líneas propias y por lo tanto no sería tan raro que precisamente estos días haya una caída general en el servicio de ADSL de Vodafone en la provincia de Barcelona (según atención al cliente) y la bajada de velocidad de ONO.

PD. Soy ingeniero técnico en informática de sistemas y aunque el hábito no hace al monje mi pregunta sí que tiene sentido.

🗨️ 8
macr

Sr. ingeniero: ¿Vodafone no tiene líneas propias?????????????????????

BocaDePez
BocaDePez

Joder macho... si de verdad eres Ingeniero Técnico en Sistemas deberían hacerte repetir todas las de Redes y Teleinformatica.. por que vamos.. esta pregunta es solo esperable de un HOYGAN.

Obviamente no tienen nada que ver la una con la otra.

PD.

Son las 02:10 am y en Madrid seguimos con simetria.. 300/300 X(

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Sammi

Reinicia de vez en cuando el CM, está en ello "el tema".

Sobre el lisensiao.... madre del amor hermoso, ya decía yo que el microjondas calentaba mas lento de lo normal hoy..

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BocaDePez
BocaDePez
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Angelus
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BocaDePez
BocaDePez
🗨️ 1
macr
macr
BocaDePez
BocaDePez

payaso

BocaDePez
BocaDePez
0

A mi me va perfecto, es lo que tiene no tener ONO. xD

🗨️ 1
macr

siempre con las mismas tonterías.

Henares

Hola

En Alcala de Henares

BocaDePez
BocaDePez

Yo estoy en Murcia y toda la tarde ha estado 300/300 K, he llamado a averias y me han dicho que no abrian incidencia porque a la 1ª llamada no la abrian, que esperara y si seguia asi mañana entonces mandarian tecnico. desde hace 1 hora ya funciona bien. es la 1º vez que veo una incidencia en ONO en casa desde hace 3 años.

BocaDePez
BocaDePez

Pues yo soy de barcelona (hospitalet del llobregat) y va fatal, he hecho un test de velocidad y es vedad que va a 300 kbps...una verguenza

BocaDePez
BocaDePez

Yo ya he seguido lo que habeis ido diciendo en los comentarios, ya alcanzó los lo 6mbps aprox, pero la latencia (ping) no baja de 70 cosa pesima pq suele estar a 25-30. Con servidores de USA alcanza una latencia de 195 - 210 de ping, es bochornoso. Algun becario se le debio escapar el "archivito" de velocidad.

🗨️ 1
BocaDePez
BocaDePez

Yo la tengo a 110

BocaDePez
BocaDePez

Vivo en Alicante y mi hermano en una población pegada y ambos con conexión de 3MB hemos notado una bajada de velocidad importante. Sin llegar a hacer ninguna medición, ha sido muy común el mensaje de tiempo de espera agotado.

En estos momentos parece que todo está bien.

BocaDePez
BocaDePez

Cuando el problema persiste teneis que llamar a atención al cliente y teneis que exigir que las horas ó los dias que no os han prestado el servicio que habeis contratado, que os las descuenten ó alguna otra solución, pero no dejar que salgais perdiendo.

BocaDePez
BocaDePez

Por fin..... :D

BocaDePez
BocaDePez

Buenos dias a tod@s desde cerca de Bacelona, son las 13:11 de la tarde y la conexión aun que parece vuelta a la normalidad sigue con latencia superior, incluso mas alta que la de ayer. Donde antes tenia 20-30ms ahora tengo 85. Ya no os cuento si quiero conectar a un MMO que tienen su datacenter en USA, San Franciso, el ping es de 200ms XD

BocaDePez
BocaDePez

Vivo en Málaga, y ayer el Internet de 6 mb era una auténtica mierda el vuze no me bajaba más de 20 kbs/seg y la navegación era tan lenta que ya me había olvidado de aquella conexión de 56 kbps del famosito pitido del módem que tiempos jajajaja, y hoy parece que la cosa va algo mejor

quilloquepasa

Pues toco madera, porque en el norte de África no lo hemos sufrido, al menos yo.

Saludos ;)

BocaDePez
BocaDePez

Velocidad real como Marichalard. xD

macr

parece que no esté solucionado aún, ¿no? Según testvelocidad.eu:

mi conexión contratada es 6Mb.

He reiniciado varias veces el módem, pero nada.
Bueno, ya lo arreglarán (si quieren).

BocaDePez
BocaDePez

A mi pareja ya le tienen cansado, si encima le cuento la última que nos han hecho... Yo no tengo problemas con la velocidad siempre y cuando tenga conexion.

El día 17 y 18 de Septiembre en Benavente (Zamora) por lo menos en mi calle (ya que mis padres viven en la de atras y ellos estaban perfectamente). No había conexion. Me tuve que conectar a traves de la banda ancha movil (claro si me paso de los 5 megas ya la he cagao - con perdon-). Todo el día 17 igual, pensé que al volver del curro ya estaría pero no. Al día siguiente (18) me levanto y lo mismo. Les llamo y me confirman una Incidencia masiva desde el día anterior, solo en mi calle, que podría estar arreglada sobre las 22h (que yo les llamé a las 9 de la mañana). Les comunico que llevo desde el dia anterior y me lo confirman. Les digo que por motivos de trabajo tengo que usar el portatil y que si me conecto con la banda ancha movil SE que me voy a pasar del limite, y me dicen que lo saben pero que no me pueden dar otra opcion.

Pues ala, que hoy me llega la factura por la conexion de los 2 dias (son unos míseros 4,64€). Les llamo para reclamar y me suelta una parrafada la señorita.... que como avisé solo el día 18 y lo tuve arreglado en menos de 6 horas no tengo derecho a ninguna indemnizacion.

Qué paciencia tienen estas chicas, que les solte unas voces por el teléfono que al final le colgé.

🗨️ 1
BocaDePez
BocaDePez

Hola, aqui en Getafe he apagado y encendido el modem y ha funcionado, ya parece que funciona como antes ...