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¿Problemas en Conexion Futura?

Se recoge de los Foros :

www.bandaancha.st/foros.php?temid=781123

Buenos Días,

Tal y como he indicado por teléfono a uno de sus empleados, y con el mayor dolor de mi alma, me veo forzado a esta situación, por lo menos con la intención de que reciba una llamada de Juan Francisco Transmonte, Administrador ico de Conexión Futura SLL

Dada la gravedad de la situación, no tengo problemas en identificarme, represento a la sociedad Veliris Soluciones SL y me llamo Carlos Cordero.

Tenemos un problema de morosidad con esta empresa, que se basa en dos flancos, por un lado como clientes y por otro lado como proveedores.

En Junio del año 2005 contratamos unos servicios de servidores dedicados con esta empresa, servicio que cancelamos a finales de Agosto debido a la numerosas y succesivas caídas del servicio. Al finalizar el contrato se aplicó el SLA para la devolución del 25% del servicio, aceptado por e-mail por Juan Francisco Transmonte. A día de hoy ha sido imposible recibir este abono.

En Noviembre de 2005 se firmó un proyecto para el desarrollo de una aplicación web, presupuesto aceptado vía Fax el día 12 de Noviembre y efectuado el primer pago por vía de Domiciliación Bancaria en esa misma fecha. Para la instalación del proyecto requeríamos unos datos de acceso a un servidor dedicado que proporcionaría esta empresa.

Desde ese día, y aunque hemos enviado numerosos e-mails, no hemos obtenido una respuesta. La semana pasada, desde el Lunes, debido a cierre de año contable, empezamos a llamar a las oficinas de Conexion Futura, sin que nadie respondiese al teléfono durante toda la jornada. El jueves por la tarde logramos hablar vía Chat con un técnico, que nos dió un segundo móvil de Juan Francisco Transmonte, al igual que nos indicó que no había nadie en la oficina en ningún momento.

Personalmente me puse en contacto con este individuo, que me indicó que no podía hablar en ese momento y me llamaría en una hora. El Viernes por la mañana, al no haber recibido su llamada, procedí a ponerme en contacto con él de nuevo, sin embargo, ya no respondió al móvil, ni durante la mañana, ni durante la tarde.

Esta mañana le he vuelto a llamar (número oculto), ha respondido y cuando le he dicho quien era, automáticamente ha colgado el teléfono. Ahora ya no responde.

Dejemos de lado las opiniones personales sobre esta actuación, que ya de por si indica suficiente sobre el nivel de profesionalidad del único administrador de una empresa. Estamos hablando de unos cientos de euros que este individuo intenta no pagar, a pesar de haber por un lado un contrato y por otro lado un presupuesto firmado y sellado por su persona en representación de la sociedad.

Es lamentable tener que llegar a esta situación, pero dado que lee estos foros con asiduidad, esperamos que de esa forma se ponga en contacto con nosotros. En esta semana se procederá legalmente contra esta empresa por varias vías, por un lado se presentará una demanda ante el tribunal de lo mercantil con la documentación firmada de esta empresa, una vez efectuado este trámite se pedirá la inclusión de esta empresa en los registros del RAI y ASNEF, de forma que formalmente ninguna entidad bancaria les conceda un prestamo, hipoteca ó leasing. Finalmente, se pedirá a la CMT la retirada de los permisos relativos a la prestación de servicios de telecomunicaciones, tales como ADSL, según legislación vigente.

De nuevo, soy el primero en lamentar esta situación, es muy triste, dado que si finalmente esta persona no se digna a ponerse en contacto con nosotros es muy probable que la CMT obligue a la desconexión de las lineas ADSL.

Si teneis alguna sugerencia sobre como hablar con él, os estaré muy agradecido.

Un Saludo

www.bandaancha.st/foros.php?temid=774976

Algun dia tendran que pasarse para hacer las facturas!!! NO? A ver si ese dia los pillamos!!! Porque yo llevo toda la semana sin conexion y llamandolos!!!

Pese a que parece en el primer caso hubo algun contacto... ¿Tendrán los usuarios de Conexion Futura que prepararse para lo peor?. El tiempo lo dirá y desde Otros ISP seguiremos informando.

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  • Cerrado

    BocaDePez BocaDePez
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    Existe esta empresa o a cerrado, o esta de vacaciones, tengo solicitada el alta hace un mes y diez días, y en la ultima

    Existe esta empresa o a cerrado, o esta de vacaciones, tengo solicitada el alta hace un mes y diez días, y en la ultima semana no consigo hablar con ellos ni responden a mis e-mail
    Pedro

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      Pues yo el 3 de Junio pedí el alta en Conexión Futura una…

      Pues yo el 3 de Junio pedí el alta en Conexión Futura una Adsl 2 + con 4 Mb más llamadas y el 7 de Julio me llegaron por mail las claves ,pero desde ese día ha sido imposible comunicarme con ellos para poder conectarme a Internet y saber en que estado se queda la empresa.

      Me dá que estos si no han cerrado ya,poco les faltará.

      Tendré que buscarme otro operador.

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          Ahora me han pasado dos mensualidades mas el alta. Todo esto…

          Ahora me han pasado dos mensualidades mas el alta.

          Todo esto sin tener conexión.

          El telefono que han puesto alternativo ,algunas veces da llamada, no cogen y otras restringe las llamadas entrantes.

  • Cerrado

    estafas, estafadores y estafados en fin al final la mierda siempre sale a flote

    estafas, estafadores y estafados

    en fin al final la mierda siempre sale a flote

  • Cerrado

    6

    represento a la sociedad Veliris Soluciones SL y me llamo Carlos Cordero. A estos ni agua, tenía un dominio registrado con

    represento a la sociedad Veliris Soluciones SL y me llamo Carlos Cordero.

    A estos ni agua, tenía un dominio registrado con ellos y me lo quitaron una semana antes de expirar, según Carlos Cordero me enviaron mails dando una fecha límite para pagar (falso) y al no pagar entendieron que no estaba interesado en continuar con sus servicios y empezaron a hacer uso del dominio.

    Para recuperar el dominio tuve unas "movidas" bastante gordas y tuve que aceptar la renovación por dos años con ellos a un precio bastante alto (aunque es cierto que era el que cobraban a nuevos clientes).

    No pretendo exculpar a Conexión Futura, en eso no me meto porque reconozco que no sería imparcial ya que conmigo se han portado de puta madre. Pero yo no me fiaría de la opinión de esa "empresa" ...., si bien es cierto que puede que actualmente no se den estos casos pues entonces se llaman Truhost, pero el contrato (aún vigente) ahora lo administra Veliris

    Salu2!!

    • Cerrado

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      Si es que Dios los cria y ellos solos se juntan. Estas…

      Si es que Dios los cria y ellos solos se juntan.

      Estas empresas se pasan la vida estafando y aprovechandose de la gente hasta que dan con otra empresa como ellos, entonces ponen el grito en el cielo clamando lo malos y estafadores que son los otros y lo buenos y responsables que son ellos.

      Es normal que ahora la mierda empieze a rebosar y empiecen las carreras por echar perfume barato que nadie se cree.

      • Cerrado

        6

        Según el acuerdo con el que llegué con TekkiHost (ahora…

        Según el acuerdo con el que llegué con TekkiHost (ahora Veliris) y otra ... ¿asociación? implicada no puedo dar más detalles. Pero seguro que las siglas GC te sirven para saber de que caso hablo.

        Salu2!!

      • Cerrado

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        La verdad es que tanto conexion futura, jazztel, vosotros o…

        La verdad es que tanto conexion futura, jazztel, vosotros o lo que sea sois todos estafadores de primera, ojalá los usuarios os pudieran joder como tú lo intentas con estos que me parece genial. Pero sois todos unos mafiosos porque en este pais se permiten las mafias.

  • Cerrado

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    Yo creo que esto de Conexion Futura no son trigo limpio hace tres semanas les hice una transferencia de 12Euros+IVa a su nº

    Yo creo que esto de Conexion Futura no son trigo limpio hace tres semanas les hice una transferencia de 12Euros+IVa a su nº de cuenta para contratar el plan básico de Hosting y de momento no he recibido servicio alguno al respecto. Me dan largas y no me contestan a los emails que les mando. Que pena no haber leido este artículo antes. Está claro que nadie da duros a cuatro pesetas. Con razón eran tan baratos. POR FAVOR no querais nada con esta empresa son unos IMPRESENTABLES.

    Saludos a todos.

  • Cerrado

    He leido los comentarios sobre lo poco delicado o poco inteligente que ha sido el señor Cordero en airear problemas

    He leido los comentarios sobre lo poco delicado o poco inteligente que ha sido el señor Cordero en airear problemas empresariales. No voy a entrar a discutir esas opiniones. Sólo voy a aportar el dato que aquí no se ha mencionado que CF, en la persona de su máximo responsable, ha ido a la caza del cliente en este "foro doméstico".
    Así, si para algunos es patético, penoso o bochornoso que una empresa haga públicos contenciosos profesionales con otra, entonces los es tanto o más que el máximo responsable de una empresa se dedique a comercial "coleguita" en foros de usuarios.

  • Cerrado

    Es el eterno problema que nos diferencia, España al resto de los países realmente democráticos. Desde luego que estafas hay

    Es el eterno problema que nos diferencia, España al resto de los países realmente democráticos. Desde luego que estafas hay en todos lados, pero en este caso se trata de empresas que nacen con la vocación de estafar a sus futuros clientes.

    Desde mi humilde opinión deseo fielmente que os salga bien el tema de juicios y demás y que reciban su merecido castigo.

  • Cerrado

    Es triste que por unos miseros 100 euros tengas ke ir buscando soplagaitas. Y lo mas triste y mas extraño es que un simple

    Es triste que por unos miseros 100 euros tengas ke ir buscando soplagaitas.

    Y lo mas triste y mas extraño es que un simple cliente pueda disponer de tlf moviles de directivos y ejecutivos de esta empresa.Es como si yo hablando con un tecnico de la telefonica me diera el movil de alierta.En fin esto demuestra la seriedad de esta empresa.
    Suerte con la demanda.

    • Cerrado

      Estamos hablando de unos cientos de euros normalmente cuando…

      Estamos hablando de unos cientos de euros
      normalmente cuando se dice unos cientos de euros, no suelen ser 100 euros precisamente. enga un saludo, parece que las compañias revendedoras de adsl se estan yendo a pique!

    • Cerrado

      lo jodido no es que tengas el movil, lo jodido es que cuando…

      lo jodido no es que tengas el movil, lo jodido es que cuando el dueño del movil que has conseguido, sabe dios como, se entera de quien eres, te cuelgue ipso-facto. No creo que sean 100 euros los que estan en juego en esa demanda precisamente, sino que se prepare todos los clientes porque eso va al garete.

      • Cerrado

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        Claro claro. El dia que trabajes y algun cliente se haga con…

        Claro claro.

        El dia que trabajes y algun cliente se haga con tu numero de telefono personal "sabe dios como" te daras cuenta de la estupidez que acabas de decir.

        • Cerrado

          A ver, realmente me parece que lo del telefono y el como lo…

          A ver, realmente me parece que lo del telefono y el como lo consiguiera es lo de menos en esta noticia. Pero esta claro hay gente que no tiene otro quehacer en esta vida que buscar estupidas puntillas en donde, aun por encima, meter la gamba hasta el fondo.

          Aproposito, tu sabras que haces con tu numero de telefono y a quien se lo vas dando.

  • Cerrado

    BocaDePez BocaDePez
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    Ostia, que hevyy. Aqui se tiran de los pelos en un foro... Ostras. Dos empresas... Esto me suena a aquello de servidores.com

    Ostia, que hevyy.

    Aqui se tiran de los pelos en un foro...
    Ostras. Dos empresas...

    Esto me suena a aquello de servidores.com, os acordais del la oferta que davan y del anuncio del metro?
    jodo, impagaron a comunitel y se fueron a pike...

        • Cerrado

          Es una lástima que pienses eso, sobre todo cuando el único…

          Es una lástima que pienses eso, sobre todo cuando el único motivo del mensaje en el foro fué avisar sobre los problemas para contactar con esa empresa, y que el mensaje pasase a portada no ha sido petición mía.

          De todas formas, reitero mis disculpas a los usuarios.

          Un Saludo

          • Cerrado

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            No perdona, el verdadero motivo del mensaje del foro es lo…

            No perdona, el verdadero motivo del mensaje del foro es lo que sale puesto, el problema ahora es que al salir a portada ya no recoge el ambito que tu querias ;)

            Es simple, tu querias que la queja se viese en los foros de CF para perjudicar a esta empresa por su actual dejadez, el percance para ti viene cuando sale a portada y esto hace que la replica sea a todos los niveles, dejando en evidencia la calidad de tu producto empresarial.

            Lo que has hecho viniendo a contar las penas de tu empresa a un foro de usuarios domesticos para perjudicarles el negocio es (como se dice en mi pueblo) una "barriobajez" que por supuesto ahora vas a pagar, porque cualquiera que haya tenido problemas con tu empresa lo va a contar, desde el que le revocasteis un dominio sin razon hasta el que no le funcionaba ni el 80% de vuestras aplicaciones.

            Te has acercado a enrrabietar a una masa descontenta para calentar el ambiente y que ataque a tu interes, pero recuerda que una masa cabreada no se puede controlar ;)

            • Cerrado

              No tienes ninguna razón en lo que dices, y te explicaré la…

              No tienes ninguna razón en lo que dices, y te explicaré la única razón. El mensaje yo YO publiqué personalmente fué en el foro, donde muchos otros usuarios han tenído problemas, y donde muchas otras veces se han encontrado soluciones, aparte de ser un foro donde viene mucho Juan Francisco.

              De hecho, 5 minutos después de enviar el mensaje, se conectó al messenger... ¿curioso?

              Por suerte mi empresa no tiene problemas con casi ningún cliente, dado que hasta ahora, sólo una persona ha dicho algo sobre un dominio, sin aportar ningún dato más... ¿sugerente verdad? El tema del software lo ha dicho el propio Juan Francisco, que ya deja bastante que desear.

              Este tema me perjudica más que otra cosa, pero si sirve para otros usuarios, entonces ya es bueno.

              Un Saludo

              • Cerrado

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                Sí tiene razón, tú solo querias llevar vuestro caso personala…

                Sí tiene razón, tú solo querias llevar vuestro caso personala al foro, si a vosotros os importa una m.. los usuarios. ¿Tu empresa nunca ha estafado?.

              • Cerrado

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                Estas equivocado, ya que te identificaste como tu empresa…

                Estas equivocado, ya que te identificaste como tu empresa ("represento a la sociedad Veliris Soluciones SL y me llamo Carlos Cordero").

                Esta claro que todo el que te critica es un mentiroso :) Lo de JuanFran podria ser, pero Kiro precisamente creo que es moderador de esta misma web.

                En cualquier caso es improbable que una empresa que hace uso de estas tacticas de queja amarilla tengan a la mayoria de sus clientes contentos. ¿Cuando no os pagan que mas haceis? ¿pintadas en los portales de su casa?

                Simplemente esto no es serio, no corresponde a una empresa seria, y una empresa que no es seria no tiene contentos a la mayoria de sus clientes, al igual que CF.

                <<Este tema me perjudica más que otra cosa, pero si sirve para otros usuarios, entonces ya es bueno.>>

                Ya te has quejado por ahi arriba de que haya salido a portada, y ahora que sabes que no lo van a quitar, supongo que no te queda mas remedio que decir que "si sirve para otros usuarios ya es bueno" :)

                • Cerrado

                  He llamado yo mentiroso a alguien? Te ruego me indiques donde…

                  He llamado yo mentiroso a alguien? Te ruego me indiques donde lo he hecho. Gracias

                  De hecho podrás observar en Google que no tenemos queja de ninguna empresa, salvo Conexión Futura, en la que todo ha sido problemas desde un principio.

                  Sobre lo de tener contentos a nuestros clientes ó no, no corresponde a ti hacer valoraciones. Si en algún momento eres cliente, entonces tendrás toda la libertad.

                  Un Saludo

                  • Cerrado

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                    Hare valoraciones sobre lo que me venga en gana ¿o es que los…

                    Hare valoraciones sobre lo que me venga en gana ¿o es que los consumidores no debemos valorar aquello que contratamos y a los que contratamos? Esta claro que a los empresarios de marketing os gustaria que solo valorasemos los coloridos y bonitos anuncios llenos de supuestas ventajas y ofertas, pero mas alla de tal soberana estupidez, cualquier consumidor medianamente inteligente investiga y valora otros conceptos sobre el producto y la empresa antes de contratar nada.

                    Simplemente dije al principio de esta discusion que "ya sabemos de que dos empresas no contratar nada" a lo que me salistes al paso diciendo que tus clientes blablabla y bliblibli, no te escuezas ahora porque no te gusten mis razones para valorar vuestras empresas como malas, haber aguantado callado :)

                    • Cerrado

                      Vuelvo a insistir, no puedes conocer el "valor", la "calidad"…

                      Vuelvo a insistir, no puedes conocer el "valor", la "calidad" o el "resultado" de un producto si no lo has probado. Como máximo puedes dar una valoración que en ningún caso es objetiva, y se basa meramente es 4 comentarios o un problema entre dos empresas.

                      Si ese fuese el problema, no tendrías Luz en tu casa dado que varias empresas de Energía Eléctrica han tenído problemas entre ellas, no tendrías Gas... y mucho menos Teléfono.

                      Este es un mercado libre, nadie te obliga a contratar con nadie, y libreme dios de decirte lo contrario.

                      Un Saludo,
                      Carlos

                      • Cerrado

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                        Exacto, a eso me referia, a que nadie me puede prohibir sacar…

                        Exacto, a eso me referia, a que nadie me puede prohibir sacar mis propias valoraciones subjetivas refente a algo aunque se basen en mis propios puntos.

                        Me alegro que aunque discrepemos en la forma de valorar una empresa nos encontremos convergentes en lo que a sentido comun se refiere.

                  • Cerrado

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                    Si, como todo habitante del universo es mas o menos parcial,…

                    Si, como todo habitante del universo es mas o menos parcial, se leer gracias :)

                    Tu pones la noticia que ataca y pone verde a CF y en los comentarios te pasas el rato saliendo al paso de los que criticamos a Verilis para defenderlos. Que cada cual saque sus propias conclusiones.

  • Cerrado

    Buenas Noches, En primer lugar, lamento enormemente que esta noticia esté en portada, pues ningún trabajador de Veliris

    Buenas Noches,

    En primer lugar, lamento enormemente que esta noticia esté en portada, pues ningún trabajador de Veliris Soluciones SL lo ha deseado así, y de hecho, en el foro oportuno ya se especificó el principio de acuerdo, acuerdo que a día de hoy no se ha cumplido, pues no hemos recibido el Fax que te pedimos y que aceptaste enviar.

    Dado que aquí se han escrito algunas acusaciones bastante serias, vamos a empezar razonando. Un supuesto "cliente" habla del robo de un dominio, pero no es capaz ni de escribir de que dominio se trata, y de aportar ningún tipo de prueba. Si es tan amable, le ruego nos comunique de que dominio se trata...

    Ahora vamos a tratar el tema de Conexion Futura SLL, que es bastante más grave.
    Soy juanfran, primero lamento enormemente que no por problemas administrativos, vuestros 25 € que reclamais del SLA no se os haya abonado a fecha de hoy, me encargaré personalmente de que mañana a primera hora de la maña los tengaís.

    No lamentes, me gustaría que cumplieseis lo que hay escrito en un contrato. Desde hace más de 6 meses se os ha venido reclamando un pago que no habeis efectuado, eso es morosidad.

    Por otro lado, dejar costancia de la chapuza de panel de control si asi se puede llamar que nos hicisteis la otra vez, que ni creaba cuantas de email, ni borraba cuentas de usuario, daba errores por todos los lados, no marcaba el ancho de banda que consumian los usuarios y miles de detalles más que no me apeten ni escribir, de los cuales no os dignasteis despues de millones de emails que os enviamos y llamadas a subsanar, lo fácil era decir que era el programador de CF que se lo habia cargado, que se carguen algo pues mira puede ser pero el 80% de la aplicación pues no se yo...

    En una ocasión ya te comenté que comentarios como estos os pueden traer problemas legales. De todas formas, dejémos que la gente pueda opinar sobre este tema. Un sistema desarrollado íntegramente en Perl, que fué modificado por uno de tus trabajadores, que sólo conoce PHP. ¿Cual es el resultado? Errores, fallos, cosas que dejan de funcionar... ¿me lo vas a negar?

    Sobre el proyecto en cuestión...
    Anda fijate si como pone Carlos Cordero arriba, hicimos el primer pago, lo que no se ha hecho ningún pago más logicamente por que el proyecto no se ha entregado ya que no hemos dado ningún servidor para él, asi que no debemos nadie por que el pago 2 era al final del contrato.

    El proyecto se firmó a principios de Noviembre, y el día 20 ya estaba listo para su entrega, sin embargo, no volvimos a tener ningún contacto con la empresa, ni al fijo, ni al móvil de juanfran ni por e-mail... pese a que escribimos y llamamos en muchas ocasiones. ¿Que casualidad, verdad? Es más, consigo hablar contigo el día 29 de Diciembre, y lo único que me dices antes de colgarme porque estabas ocupado es que "mejor dejábamos el proyecto".

    Por otro lado me gustaría aclarar que con este tipo de tonterias no se llega a ninguna parte, por que como veis en todas las casas hay gente cabreada, que casolidad que todo el mundo tenga problemas, hasta incluso parece que Veliris o Carlos Cordero, se quedo según dice por aqui alguien con el domino de una persona. eso si que es..... en fin a toda la gente, que ha llamado y usado el chat de Conexión Futura esta tarde, que no esta en mora, que no cierra ni nada por el estilo, si no que algún administrador de este foro tiene tan pocas luces, que no conoce la máxima de la información que es contrastarla.

    Entonces, posiblemente sería mejor que explicases ese tema de la "fusión", o de la "ampliación de capital" por el cual no podeis pagar nada ahora mismo... ¿quizás tranquilice a los usuarios no?

    Buenas noches a todos suerte con los reyes y los chicos de Veliris tendrán los 25 € que reclaman de su SLA que no han cobrado aun por error administrativo, que al fin y al cabo es lo que dicen en el ultimo comunicado no¿? de verdad que forma mas triste y poco profesional de llamar la atención, ahora el administrador de este foro de turno que ponga esto donde le de la gana.

    Me parece más triste que no vaya nadie a la oficina durante una semana, que no contesteís a los mensajes durante un mes, y que encima me vengas con "falsas promesas".

    Ya te expliqué la situación, esto no es un juego, esto es dinero, y dinero que nos debeis. Tu mismo sabrás lo que haces, pero desde luego, intenta no engañar a tus propios usuarios.

    Un Saludo,
    Carlos Cordero

    • Cerrado

      Uyyyy... esto está pasando de castaño oscuro. Se están…

      Uyyyy... esto está pasando de castaño oscuro.

      Se están llegando a acusaciones personales a terceros, y esto es grabe, incluso denunciable, está penado por la ley.

      Me rerfiero a que ya se ha pasado de una mera discusión pública entre dos empresas, a involucrar a los trabajadores de esta empresa, haciendo publicos datos sobre ellos (en este caso los supuestos conocimientos de un empleado).

      Soy programador (no de Conexión Futura, claro, estaría bueno) y veo una falta de respeto increible revelar datos sobre el programador (o cualquier otro empleado) de una empresa sin el consentimiento de este.

      Rogaría al señor Carlos Cordero que editase su mensaje para eliminar esta información, ya que puede ser muy perjudicial.

      Saludos
      Alberto Bueno.

      • Cerrado

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        Podrias hace run copy paste de donde se ven los datos por que…

        Podrias hace run copy paste de donde se ven los datos por que creo que no se revelan mas que los de Carlos Cordero Y Juan Fran

        • Cerrado

          Se han hablado sobre los conocimientos del programador de la…

          Se han hablado sobre los conocimientos del programador de la compañia, cosa que como programador, especialmente me molesta, y es una persona que ni pincha ni corta en esta discusión.

          Saludos
          Alberto Bueno

          • Cerrado

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            Ademas, que se me olvido mencioanarlo antes, si ese…

            Ademas, que se me olvido mencioanarlo antes, si ese programador de CF no sabe como lo ha hecho, o retoca algo y se carga algo de la programacion, por muy profesional que sea, joder! Consultalo y una vez arreglado no airees el problema por que al final to se sabe como dijo aquel! Que es lo que ha hecho juanFran.

            Ademas Alberto, creo que bien sabes que en todos los oficios siempre hay alguien que pueda ser mejor o peor, que se mencione un fallo (humano, claro esta) no creo que sea para que te sientas ofendido. Ademas, creo que no se duda de la profesionalidad de dicho programador en ese post, tan solo se defiende de una acusación.

            un saludo

          • Cerrado

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            bueno eso e smuy relativo, si tu programas algo.. y al…

            bueno eso e smuy relativo, si tu programas algo.. y al pasarselo al cliente en pleno funcionamiento, este se dedica a trastocarlo, sepa o no, eso es indiferente, y este se lo carga? De quien es la culpa del cliente o del programador?

            Bueno pues entonces piensa ahro aocmo se peuden sentir los programadores de veliris cuando dicen que su programacion no funciona...jajajaj estamos en las mismas, quien deja de desear en el trato con los "programadores" no ha sido veliris, sino Conexion futura con sus acusaciones.

    • Cerrado

      Por 25 coxinos euros montáis este paripé? Vergüenza tendría…

      Por 25 coxinos euros montáis este paripé? Vergüenza tendría que daros... conozco personas que han aguantado carros y carreras, perdiendo millones, y son más integros que tu y tu empresa. Por favor.. 25€... ¿Tan poco trabajo tenéis que le dedicáis varias horas al día a llamar a este señor para reclarmarle 25€?

      Lo que tiene que ver y oir uno...

      Salu2

    • Cerrado

      Buenas Sr Cordero Vuestro post y el de otro usuario esta en…

      Buenas Sr Cordero

      Vuestro post y el de otro usuario esta en portada por que se ha constatado que en el al menos 10 dias No hay nadie en atencion a Cliente de CF mismamente hemos intentado llamar al 902 y sus otros telefonos de CF y sin respuesta. Lamento si la inclusion del Post en portada les haya molestado.

      Saludos

      Angelus

      • Cerrado

        Estimado Señor, No se preocupe, el "señor" Juan Francisco se…

        Estimado Señor,

        No se preocupe, el "señor" Juan Francisco se ha limitado a escribirme por messenger un par de risas baratas, francamente, lamentable.

        Si esto ayuda a demostrar la "calidad" de esta empresa y a que sus posibles clientes sepan la situación real, entonces perfecto.

        Nosotros ya damos por hecho que por vía extrajudicial no vamos a conseguir el dinero, así que por desgracia este asunto demorará todavía más.

        Un abrazo,
        Carlos

  • Cerrado

    Buenas Noches, Intentaré que esta sea mi último comentario en este hilo, y sólo quiero utilizarlo para agradecer a todas

    Buenas Noches,

    Intentaré que esta sea mi último comentario en este hilo, y sólo quiero utilizarlo para agradecer a todas las personas que de una forma ó otra se han interesado por este tema y nos han mostrado su apoyo, ya sea en este foro, por e-mail ó por teléfono.

    Sólo quiero apuntar que en el día de hoy nadie de conexión Futura se ha puesto en contacto con nosotros, ni hemos recibido el abono que Juan Francisco dijo que se haría efectivo en el día de hoy, ahora ya, que cada uno valore la sinceridad de cada persona.

    Como alguien ha apuntado en otro comentario, hay demasiado trabajo como para perder el tiempo en una historía en la que podemos optar por correr un "estupido" velo, ó ir por vía judicial, cosa que la verdad, y con toda sinceridad, es un coñazo.

    Vuelvo a reiterar mi agradecimiento a ciertos usuarios con los cuales he compartido algunas risas hoy por teléfono.

    Feliz noche de Reyes!

    Saludos,
    Carlos

    • Cerrado

      Buenas. Soy un lector diario de esta Web, y rara vez escribo…

      Buenas.

      Soy un lector diario de esta Web, y rara vez escribo en ella, y menos para colaborar en este tipo de hilos, pero mi sorpresa es tan mayúscula que esta vez tengo que hacer una excepción. Me confieso ser realmente vago para las redacciones, normalmente espero a que alguien explique lo que yo pienso, y el sr. BocaDePez que tengo encima se ha acercado a mi opinión bastante. A si que voy a aprovechar para añadir algo más, pues aun me siento muy sorprendido por este post. Voy a intentar referirme siempre, o bien a Carlos Cordero, o bien a Juan Francisco Trasmonte, y no a una empresa u otra, pues para mí las sociedades están por encima de este tipo de actuaciones, realizadas por personas físicas, no jurídicas.

      Sr. Cordero, no entiendo como pudiste pensar que esto de algún modo te beneficiaria ¿De verdad pensabas que escribir algo así iba a causar simplemente el linchamiento de una empresa? Creo que no has sido consciente de lo que conlleva un acto (a mi parecer) tan ruin y despreciable como es el airear un problema interno que tu empresa tiene con otra, y espero que se note bien, que no me importa en absoluto el problema en sí. Lamentablemente el hecho de crear el post con tal fin, no es nada en comparación con las maneras en que lo has escrito, por varias razones: Por pretender que los lectores nos creamos que es una medida desesperada para contactar con Juanfran, pues si se tratara simplemente de eso, no habría sido necesario ponernos al corriente de vuestras relaciones laborables de los últimos 6 meses. Por desinformarnos haciéndonos pensar que puedes meter a una sociedad en el RAI por una factura impagada. Y por intentar crear aún más alarmismo y desconcierto con frases como “si finalmente esta persona no se digna a ponerse en contacto con nosotros es muy probable que la CMT obligue a la desconexión de las líneas ADSL”. Sinceramente, esto último me ha parecido incluso un acto de mala fe.

      El sr. BocaDePez que tengo arriba comentaba que se puede sacar algo positivo de todo esto y que eso es la publicidad, a mi parecer esta publicidad no es positiva por mucho que se hable. Pero claro que se puede sacar algo positivo. Yo creo que tanto Carlos como Juanfran han aprendido algo de imagen corporativa que les vendrá muy bien para sus respectivas sociedades. Carlos, creo que has podido ver cómo has pasado de leer comentarios contra “el otro” a tener que dar explicaciones sobre lo primeramente expuesto, y sobre algo que más tarde salió a relucir (nótese que si es cierto o no lo del dominio, es lo de menos). Y Juanfran, pienso que cometiste un grave error desde el primer momento que registraste el nick de ConexionFutura y te diste a conocer en nombre de tu empresa. Esto tarde o temprano iba a ocurrir, porque problemas los hay en las mejores familias, y obviamente tú no tenías por qué ser una excepción. Si la imagen de tu sociedad se viera afectada tú tendrías parte de culpa. Si alguno de los dos aun piensa que lo de hablar en un foro público en representación de una empresa sigue siendo buena idea, yo creo que no habéis aprendido nada. Bueno, tengo que añadir que me parece mejor para Juanfran que haya decidido no volver a escribir nada más en nombre de su empresa.

      Por lo que a mí respecta la imagen de las dos sociedades es la misma que antes de leer algo que pienso que fue un error escribir. Pero la imagen de dos personas sí se ha visto un poco afectada, a estos extremos nunca conviene llegar.

      Un saludo.
      • Cerrado

        Buenos Días, Sólo te diré que posiblemente mi frase acerca de…

        Buenos Días,

        Sólo te diré que posiblemente mi frase acerca de la CMT estuviese fuera de tono, pero el tema del RAI funciona tal y como lo he explicado, y si necesitas más documentación, muchas asesorías podrán dartela.

        Un abrazo,
        Carlos

        • Cerrado

          Buenas tardes. Gracias por tu interés, pero creo estar al…

          Buenas tardes.

          Gracias por tu interés, pero creo estar al corriente del funcionamiento del RAI, y pensaba que ambos lo estábamos, por si acaso voy a describir el RAI que yo conozco. Éste es el Registro de Aceptaciones Impagadas, es decir, aceptaciones (pagaré, letra de cambio…) que no se pagan, y no facturas que no se pagan. En este registro se recogen las deudas que una sociedad o también persona física contrae debido a un efecto previamente aceptado, y que después no se ha pagado. Cabe destacar que esta deuda debe ser gestionada por un banco miembro del RAI, y que sólo éstos los bancos o cajas pueden agregar entradas al registro, así como obtener información de él. Si estuviéramos en el caso en que Juanfran te hubiera emitido un pagaré, y después te lo hubiera devuelto, tendrías todo el poder necesario para pedirle a tu banco que lo ingresara en el RAI sin más trámite que una llamada de teléfono (a veces ni siquiera hace falta).

          La verdad es que no se cómo ha quedado este registro después de que el tribunal de defensa de la competencia lo declarara ilegal, pero en cualquier caso será más restrictivo que el que yo conocía. Espero que haya quedado claro que hablar del RAI en este caso no procede, creo que lo mejor sería que lo dejáramos estar, se convertiría en una discusión sin sentido que no llevaría a ninguna parte.

          Sin más que añadir, un saludo.

          • Cerrado

            De hecho, totalmente cierto, por lo que tampoco creo que haga…

            De hecho, totalmente cierto, por lo que tampoco creo que haga falta explicarte términos como Factoring, que en este caso, hacen que por suerte todo el trámite pase a manos de un entidad que, con la mayor claridad de expresión, no va a permitir que le toquen ni lo más mínimo sus partes nobles.

            Me parece perfecto no discutir sobre un tema en el que no dudo que seas más experto que yo, es más, lo veo claramente, pero por suerte no me tengo que ocupar de estos temas, ya hay gente especializada que lo hace.

            Un Saludo y mucha salud.

            Carlos

    • Cerrado

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      Buenas Carlos, ¿Que tal? Te conozco de hace tiempo y…

      Buenas Carlos,

      ¿Que tal? Te conozco de hace tiempo y sinceramente me he quedado realmente sorprendido cuando he visto este post, soy asiduo a esta Web y aunque no suelo comentar esta vez creo que si tengo que decir algo. Ya realmente no entrare a valorar si son 25 Euros o 400 (que aun así me parecen ridículas las cifras), no lo se pero si algo creo que deberías de tener siempre presente es que bajo ningún concepto se tiene que llegar a este extremo. Es decir, no creo que ninguna empresa minimamente seria y que quiera dar una imagen de profesionalidad y estabilidad ante sus clientes puede ir a un foro (aunque no se publique inicialmente en portada) del sector para acusar a un cliente moroso o problemático públicamente, eso demuestra la falta de sentido común que tenéis.

      Y me explicare, si en un momento dado contrato algo contigo y por X o por B tengo un problema económico, no puedo responderte o estoy simplemente de viaje y no he estado al tanto del recibo (por poner unos ejemplos prácticos) vas a saltar con estas? Ahora podrás decir "no es que conexión futura es distinto porque ellos no contestaban, y claro... son unos cabrones bla bla bla" lo que tu quieras Carlos pero la cosa es que has demostrado no saber estar a la altura en estos casos, como almenos es debido. Si tienes problemas de este tipo y llegas al extremo, acude a tu abogado y denúncialo ante el juez que corresponda nunca hagas público algo así. ¿Te imagina Telefónica publicando su lista de morosos (que no serán pocos y seguro que de mas de 400 Euros) ? Pensaras no lo hace porque son grandes y tal... si, son grandes y profesionales, con un buen equipo de marketing y la deuda de clientes seguro que es bastante elevada, pero no amenaza a nadie metiéndolo en el RAI te envían una carta del abogado al pasar X tiempo y lo solucionas o no, pero judicialmente.

      ¿La parte positiva? Te has hecho publicidad, buena o mala pero dicen que, que hablen de ti siempre es bueno.

      Sin más, espero que esto te lo tomes como una critica constructiva, que seguro que te hace poca gracia que la publique aqui pero para que pruebes de tu propia medicina, ¿jode verdad?

      Saludos! ;)

      P.D.: Ya te dire quien soy por MSN... ;)

      • Cerrado

        Hay diversos tipos de puntos de vista, y en este caso, no…

        Hay diversos tipos de puntos de vista, y en este caso, no coincidimos, pero en fin, ya me dirás quién eres, aunque empiezo a tener mi ligera idea... jeje.

  • Cerrado

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    En que se ha convertido esta pagina??? Que sera lo siguiente, poner fotos de tias en bolas? Asi aumenta el numero de

    En que se ha convertido esta pagina???

    Que sera lo siguiente, poner fotos de tias en bolas? Asi aumenta el numero de visitantes.

    Esta "noticia" nunca deberia haber salido en portada. De hecho, si yo fuese moderador, me encuentro algo asi en el foro y cierro el hilo. Aqui no, por algun motivo no solo no lo cierran sino que lo pasan a portada.

    En fin, no creo que una deuda ridicula entre 2 empresas (que tampoco sabemos quien tiene la razon, ni somos nadie para jugarlos desde aqui, sin tener toda la informacion), sea motivo para poner nada en la portada.

    ESTO ES RIDICULO.

    • Cerrado

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      Estoy contigo, me parece increíble que una denuncia (que ni…

      Estoy contigo, me parece increíble que una denuncia (que ni nos va ni nos viene) salga a portada.
      ¿Quiénes somos para juzgar? Que pare este linchamiento a conexión futura, sin ni siquiera saber si son inocentes o no.
      Y aunque no lo fueran este tema no tiene nada que ver con el del adsl, que es el que nos importa.

      PROPONGO QUE ANGELUS SEA SUSPENDIDO COMO MODERADOR.

        • Cerrado

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          que utilizases el sentido común para enviar noticias. Claro…

          que utilizases el sentido común para enviar noticias. Claro que tampoco estaria mal que al figura que la ha dado como buena para ponerla en portada se le retirasen los privilegios, para que no volviera a cagarla

          • Cerrado

            A mí la noticia sí que me ha parecido suficientemente…

            A mí la noticia sí que me ha parecido suficientemente interesante y creo que de ella se pueden sacar varias conclusiones que sirven para ver lo que hay detrás de la imagen que ha tratado de vender CF desde que apareció por estos foros y de lo cutres y pasotas que pueden llegar a ser esta clase de ISPs especializados en la reventa.

      • Cerrado

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        joder tampoco es para tanto, pobre hombre jajajajaj. No creo…

        joder tampoco es para tanto, pobre hombre jajajajaj. No creo que lo haya hecho con la intencion de armar esto

      • Cerrado

        Haz login si quieres hablar de cosas serias. Por otra parte…

        Haz login si quieres hablar de cosas serias.

        Por otra parte si los moderadores consideran que una noticia es de interes están en su derecho de ponerlo en portada.

        En mi caso, e independientemente de la cutrez del rifirrafe, me ha resultado muy ilustrativo.

        • Cerrado

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          ¿Que pasa, que si no hacemos login nuestros comentarios no…

          ¿Que pasa, que si no hacemos login nuestros comentarios no valen para usted?

          ¿Y para que voy hacer login? ( Primero me tengo que dar de alta ) y después que me masacren con cientos de correos de publicidad............... UNA MIERDA.

          ¿Te piensas que tu palabra vale más por hacer login?

          Y los Moderadores, ¿piensas que son seres supremos que siempre tienen razón y su juicio es puro o absoluto?

          Revisa tus principios, please, y no le digas a los demás que es lo que tienen que hacer.

          Paz.

          • Cerrado

            Quiero corroborar, después de más de 5000 mensajes en…

            Quiero corroborar, después de más de 5000 mensajes en BandaAncha.ST en 22 meses, que solo he recibido un único mensaje del servidor indicándome la contraseña inicial de validación.

            Las palabras no valen más por hacer un login, pero permiten juzgar la trayectoria de una persona a través de sus comentarios, y poder catalogarla como alguien válido, que aporta, que enseña, o también como un provocador, un cizañero, en definitiva, un troll. Os aseguro que estos últimos no llegan a 5000 mensajes.

            Y por cierto, yo no soy moderador porque ni yo mismo me fío de mis posibles "rabietas".

            Un saludo.

          • Cerrado

            En ningún momento he dicho que no valga tú comentario. Sólo…

            En ningún momento he dicho que no valga tú comentario. Sólo que esconderse para pedir la suspensión de un admin no me parece elegante. Luego tu haz lo que quieras .

            Sobre mis principios, no hay nada que revisar: Tu piensas que el tema puesto en portada no es de interés y pides la dimisión del admin. Yo opino que es pertinente y que el administrador estaba en su derecho al ponerlo. No te he criticado personalmente ni te he dicho lo que tienes que hacer, sólo he formulado mi opinión, igual que tú. A ver si aprendemos a debatir...

            Y no creo que los moderadores acierten siempre . Por ejemplo el mismo Angelus puso un sticky en el foro de Wanadoo que no me parecía acertado (apoyando a los acérrimos de WOO en sus guerritas con los defensores de Jazztel) pero creo que está en su derecho de hacerlo, igual que tu estás en tu derecho de criticar. No me parecen actuaciones para ir pidiendo dimisiones. Contentar a todos no es fácil.

            Por cierto insinuar que Banda Ancha cede las direcciones de correo para spam es una afirmación bastante más grave que poner en portada lo de CF.

            Por último ,

  • Cerrado

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    Me aburroooooooooooo.... Cuanto le keda a este hilo para que se muera

    Me aburroooooooooooo.... Cuanto le keda a este hilo para que se muera?

  • Cerrado

    Yo soy de los que creo que BandaAncha es el lugar idóneo para mostrar los problemas que tiene cada uno con su ISP, y así

    Yo soy de los que creo que BandaAncha es el lugar idóneo para mostrar los problemas que tiene cada uno con su ISP, y así conozcamos todos de qué pide cojea cada uno de ellos. No veo mal en absoluto que Veliris Soluciones S.L. haya sacado a la luz problemas en su relación con CF y que en un momento dado puede repetirse con otros clientes, entre los que me cuento.
    Ahora bien, la frasecita "Finalmente, se pedirá a la CMT la retirada de los permisos relativos a la prestación de servicios de telecomunicaciones, tales como ADSL, según legislación vigente." Tiene una intención clara de perjudicar a la empresa mediante la retirada de la licencia y por tanto de pérdida de buena parte de sus cliente, cosa comprensible en su situación si no fuera porque ello supone el perjuicio de muchos personas que, independientemente de si están satisfechos o no, no tienen nada que ver con sus trifulcas particulares. Esta actitud de "tierra quemada" y de arrasar con todo implicando a muchos otros en una guerra que ni les va ni les viene, en mi opinión, hace perder toda la razón a Veliris, cayendo en una actitud absolutamente ruín y despreciable.
    Y si creen que por defender MIS intereses alguien me está pagando, también habría que preguntarse que les mueve a ellos montar esta historia por 25 €.

    • Cerrado

      Buenos Días Lemmy, De hecho, no se ha hecho ningún tipo de…

      Buenos Días Lemmy,

      De hecho, no se ha hecho ningún tipo de actuación legal desde hace 6 meses símplemente por los usuarios que hay en estos foros, y los que no están.

      No me duele admitirlo, valen más 5 clientes que 400€, y seguiremos hablando con CF lo que haga falta para arreglar el problema sin llegar a vía judicial.

      Un Saludo

      • Cerrado

        Creo que sois muy libres de recurrir a la vía judicial para…

        Creo que sois muy libres de recurrir a la vía judicial para conseguir lo que os deben, de hecho para eso está.
        Pero una cosa es un reclamo de cantidad a través de los juzgados civiles, algo que veo lícito y normal, y otra solicitar a la CMT la retirada de la licencia, algo de lo que vosotros no sacariais ningún provecho directo como no fuera intentar eliminar un competidor del mercado, perjudicando al mismo tiempo a sus clientes de adsl.

        Un saludo.

  • Cerrado

    Yo soy usuario de conexion futura y no quiero defendera.... ni decir nada en contra lo que si no entiendo porque le interesa

    Yo soy usuario de conexion futura y no quiero defendera.... ni decir nada en contra
    lo que si no entiendo porque le interesa tanto a conexion futura estar tan bien en los foros... Sabeis vosotros si ya.com ( ke es muy mala) entra aqui y lee todos estos comentarios... vamos no creo...

    Yo tengo adsl con ellos desde mas de seis meses y ha sido todo genial es mas un recibo no page... me llamaron... y me lo volvieron a pagar... sin problema siempre que he tenido problemas e llamado he ablado con un tecnico y yo e visto como a las 10 de la noche este tecnico ( no una señorita delante de un telefono ) me la llamado y me ha dixho haz esto haz lo otro.... y se ha arreglado y si no ha sido asi por cuestiones de linea... me lo ha dixho ... yo estoy muy contentos con ellos es mas... a mis amigos le digo que se den de alta...

    La verdad que me parese muy raro que una empresa entre a un foro a poner verde a otra.. que pasa le sobra el tiempo.... nose si sera verdad.... PERO CONFIO EN CONEXION FUTURA hasta ahora me han tratado muy bien..

    Creo que asi se deveria comportar otras... ( jazztel, telefonica. ya.com, wanadoo) quee pasado por ellas y me han tratado a patadas....

    Se que no me hareis caso, pensareis este es de conexion... yo mismo casi lo pienso con las demas respuestas a este comentario...

    y no cambiare de proveedor..... es mas espero con impaciencia mas ofertas

    • Cerrado

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      Despues de leer esto, no sere nunca cliente de ninguna de…

      Despues de leer esto, no sere nunca cliente de ninguna de estas 2 empresas.

      Que el moderador dimita, es lo mejor que puede hacer. Ultimamente, en alguno de los foros, no se habla mas que de conachadas con preguntas estupidas y respuestas con discusiones de patio de vecinos. Este post es lamentable y no se debio dejar nunca que siguiera adelante

  • Cerrado

    Buenas noches: Soy uno de los compañeros de Carlos Cordero, trabajo tambien para Veliris Soluciones y reafirmo lo que dice mi

    Buenas noches:

    Soy uno de los compañeros de Carlos Cordero, trabajo tambien para Veliris Soluciones y reafirmo lo que dice mi compañero, se firmo un contrato de SLA por un servicio, ese SLA no se cumplió, por lo que amablemente se envio a CF un mail reclamando una rectificacion de factura por falta de SLA, se nos dijo q se abonaria (septiembre) se ha ido reclamando por diversos medios ( mails, llamadas telefonicas)y no se ha cobrado ese dinero, curiosamente el que hacia las llamadas a CF era yo, a su 902 y a un numero que aparece en la web, durante la semana pasada llame como 7 veces por dia y nadie cogia el telefono. Me parece un poco grave que un ISP no coja llamadas un lunes laborable a las 10, 11, 12 de la mañana, eso qs lo que se denuncia.

    Saludos

    • Cerrado

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      No se desde donde llamarias, pero los 902 tienen…

      No se desde donde llamarias, pero los 902 tienen identificacion de llamada creo que no bloqueable. Con lo cual si les sonaba que eras tu....

    • Cerrado

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      Buenas noches, Soy juanfran, primero lamento enormemente que…

      Buenas noches,

      Soy juanfran, primero lamento enormemente que no por problemas administrativos, vuestros 25 € que reclamais del SLA no se os haya abonado a fecha de hoy, me encargaré personalmente de que mañana a primera hora de la maña los tengaís.

      Por otro lado, dejar costancia de la chapuza de panel de control si asi se puede llamar que nos hicisteis la otra vez, que ni creaba cuantas de email, ni borraba cuentas de usuario, daba errores por todos los lados, no marcaba el ancho de banda que consumian los usuarios y miles de detalles más que no me apeten ni escribir, de los cuales no os dignasteis despues de millones de emails que os enviamos y llamadas a subsanar, lo fácil era decir que era el programador de CF que se lo habia cargado, que se carguen algo pues mira puede ser pero el 80% de la aplicación pues no se yo...

      Por otro lado la situación de morosidad se adquiere cuando no se paga algo que se debe en este caso no se debe nada por que según el contrato.....

      Primer Pago

      Inicio del Proyecto

      30% del importe del proyecto

      Subtotal: 157,5€

      IVA 16%: 25,2€

      IRPF 7%: 11,025€

      Total a Pagar: 171,7€

      Segundo Pago

      Entrega del Proyecto

      70% del importe del proyecto

      Subtotal: 367,5€

      IVA 16%: 58,8€

      IRPF 7%: 25,725€

      Total a Pagar: 400,6€

      Anda fijate si como pone Carlos Cordero arriba, hicimos el primer pago, lo que no se ha hecho ningún pago más logicamente por que el proyecto no se ha entregado ya que no hemos dado ningún servidor para él, asi que no debemos nadie por que el pago 2 era al final del contrato.

      Por otro lado me gustaría aclarar que con este tipo de tonterias no se llega a ninguna parte, por que como veis en todas las casas hay gente cabreada, que casolidad que todo el mundo tenga problemas, hasta incluso parece que Veliris o Carlos Cordero, se quedo según dice por aqui alguien con el domino de una persona. eso si que es..... en fin a toda la gente, que ha llamado y usado el chat de Conexión Futura esta tarde, que no esta en mora, que no cierra ni nada por el estilo, si no que algún administrador de este foro tiene tan pocas luces, que no conoce la máxima de la información que es contrastarla.

      Por cierto sobre el comentario de estos cobradores del frag o como se diga de ...

      "De nuevo, soy el primero en lamentar esta situación, es muy triste, dado que si finalmente esta persona no se digna a ponerse en contacto con nosotros es muy probable que la CMT obligue a la desconexión de las lineas ADSL"

      Desde luego que hay que leer tonterias, mañana va coger la CMT, y va ir a cada una de vuestras centrales a desconectar vuestros bucles por que alguien dice que se le debe algo que no se le debe realmente.

      Personalmente entraba a este foro cuando empezamos con ganas de anunciar ofertas, anuncios, promociones y cosas que debiamos hacer para tener a toda la gente contenta e interactuar de una forma mas directa con nuestros usuarios, pero veo que esto ultimamente da pena, la gente se inventa cosas, solo sabe decir tonterias, y para colmo se ponen cosas sin contrastar, asi que me despido y no digo nada más ni diré nada más.

      Buenas noches a todos suerte con los reyes y los chicos de Veliris tendrán los 25 € que reclaman de su SLA que no han cobrado aun por error administrativo, que al fin y al cabo es lo que dicen en el ultimo comunicado no¿? de verdad que forma mas triste y poco profesional de llamar la atención, ahora el administrador de este foro de turno que ponga esto donde le de la gana.

      Juanfran Trasmonte,

      Conexión Futura SLL

      • Cerrado

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        No se a cuanto cobraran la hora (o media jornada), pero 400…

        No se a cuanto cobraran la hora (o media jornada), pero 400 euros me da que no llega para mucho. Para pruebas y tests de integracion desde luego que no.

      • Cerrado

        No solo parece que sois morosos, sino que además, como…

        No solo parece que sois morosos, sino que además, como lcientes, no sois capaces ni de leer un contrato. Si no estáis satisfechos con un trabajo debeíais de ser capaces de hablar con la otra empresa y negociar una solución. Pero claro, si como cometna la otra empresa, preferías chapucear en la aplicación y luego reclamar, pues...

        No conozco la situación lo suficiente como para dar una opinión fundada, pero habéis dado una imagen lamentable. Infantil. No es que yo fuese a ser cliente vuestro, pero está claro que si algún día estuviera interesado en servicios como los que dais no os tendría en cuenta por este estúpido mensaje.

      • Cerrado

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        Juas juas juas !!! Ya lo decia yo por ahi arriba, si estas…

        Juas juas juas !!!

        Ya lo decia yo por ahi arriba, si estas empresas son tal para cual.

        Veliris no es trigo limpio señores, por muy mala que sea CF tambien.

        • Cerrado

          Pues si, no parece muy profesional airear este tipo de cosas…

          Pues si, no parece muy profesional airear este tipo de cosas en un foro público (no dedicado a ese tema) Pero al menos lo han hecho con ciertos modales, después de agotar otras vías y diciendo que se tomarán los cauces legales (lo cual da idea de que creen tener razón)

          Por su parte, el ISP se ha dedicado a echar mierda sobre el otro, sin demostrar nada, con malos modales y con una actitud infantil. Al final lo que consiguen es dar más razón a la otra parte.

          • Cerrado

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            Pues sí sobre el otro y sobre su imagen de empresa. Por eso…

            Pues sí sobre el otro y sobre su imagen de empresa. Por eso le escribia antes al del ISP que más vale que fueran aprendiendo a reaccionar y comunicar en situaciones como esta. Por ejemplo, de http://www.rrppnet.com.ar/comunicacionencrisis.htm puede leer :

            (...)

            El valor de las grandes empresas radica cada vez menos en sus bienes físicos (fábricas, maquinaria, edificios, etc.), mientras que sus activos intangibles (conocimiento y experiencia de sus empleados, imagen pública de la empresa, posicionamiento de sus productos, etc.) cobran cada vez mayor importancia en su cotización en los mercados de todo el mundo.

            Considerando lo anterior, surge la pregunta, ¿qué sucede cuando una compañía, aún siendo una gran corporación multinacional, se enfrenta a una crisis que afecta principalmente a su imagen?

            (...)

            consultor de comunicación debe:

            - Reunir toda la información posible

            - Evitar los vacíos de información comunicando lo antes posible

            - No apresurarse a comunicar por la presión de los periodistas u otros grupos

            - Determinar el formato de la comunicación (nota de prensa, carta, reuniones con representantes, conferencia de prensa...)

            - Establecer un mecanismo de monitoreo inmediato en todos los medios para comprobar el alcance de la crisis

            - Determinar la secuencia y la coherencia de la comunicación, en caso de que se trate de una crisis con extensión en el tiempo

            - Aconsejar sobre la política de la compañía en cuanto a rumores e imprecisiones aparecidos en los medios de comunicación

            - Proponer el plan de acción para el relanzamiento de la imagen corporativa que contemple a todos los públicos

            El consultor de comunicación no debe:

            - Informar sin el conocimiento previo y la aprobación del comité y de la alta dirección

            - Permitir que los miembros del comité hagan declaraciones públicas sin preparar previamente sus intervenciones

            - Comunicar sólo a los medios"amigos"

            - Mentir sobre información crucial

            - Reservarse datos fundamentales para mimizar el acontecimiento

            - Mostrar incompetencia, falta de control y arrogancia

            - Ser insensible a las implicaciones emocionales entre los afectados por el acontecimiento

            - Dar información "off the record" a periodistas u otros representantes de grupos involucrados

            - No considerar todas las posibles implicaciones del acontecimiento

            - Tener en consideración sólo a los periodistas a la hora de comunicar (...)

            Miguimau sin loguear

        • Cerrado

          Buenos Días, Esta situación ha llegado a un punto bastante…

          Buenos Días,

          Esta situación ha llegado a un punto bastante extraño, y desde luego no deseado por mi, pero sólo me imagino la situación de un usuario sin ADSL llamando y llamando desesperado todo el día...

          Saludos

      • Cerrado

        ... tendreis que pagar el proyecto íntegro. Para este tipo de…

        ... tendreis que pagar el proyecto íntegro.

        Para este tipo de situaciones creo que se suelen añadir ciertas claúsulas con indemnizaciones si se rechaza el proyecto sin estar acabado o penalizaciones si la empresa no cumple las fechas de entrega o los requisitos estipulados.

      • Cerrado

        Hola Juanfran: Mire, soy un posible cliente suyo…

        Hola Juanfran:

        Mire, soy un posible cliente suyo (recientemente me he interesado por sus ofertas, que me parecen excelentes) y como este tema parece un tira y afloja entre ustedes no me meto en si es verdad o no,. Pero si le digo, porque su empresa parece de las pocas que tienen un trato directo y afable que deben ustedes, y sobre todo siempre siendo un ISP pequeño, aprender a hacer lo que en relaciones públicas se llama gestión de crisis.Despues de su mensaje yo creo que seguramente de lo que le acusan es una nimiedad, pero la impresión que queda es igual de cutre y me da que pensar sobre la fiabilidad de ustedes como empresa.

        Mejor hubieran dicho "todo esto es falso y lo pondremos en manos de nuestros abogados . Por otra parte seguiremos poniendo todo nuestro esfuerzo en atender a nuestros actuales y futuros clientes lo mejor posible." Y despreciar a una comunidad tan amplia como esta por un mensaje de uno de sus proveedores me parece un gravísimo error, que igual se pueden permitir los grandes ISP chorizos, pero una empresa pequeña y dinámica....

        Les envío mis mejores deseos y pondre una nota positiva. Las dos veces que les he pedido información, por teléfono y chat, fueron rápidos y amables en contestarme.

  • Cerrado

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    HOla, la verdad que es lamentable que se armen estos rebuelos por estas mierdas de proyectos, tambien me da terror pensar que

    HOla, la verdad que es lamentable que se armen estos rebuelos por estas mierdas de proyectos, tambien me da terror pensar que el presupuesto que se asigna para el control de productos de esta empresa no sea mas de 700€, ni programando esto en la india se puede esperar que el resultado del proyecto sea positivo, normal que no ande nada, en fin, penosa toda esta situacion.

  • Cerrado

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    Que pasa? que no teneis faena? Esto es de crios, peleandose por la pelotilla. Si dos empresas tienen problemas que acudan a

    Que pasa? que no teneis faena?

    Esto es de crios, peleandose por la pelotilla.

    Si dos empresas tienen problemas que acudan a los tribunales y se dejen de monsergas, esto de acusarse en un foro es patetico.

    Los administradores de la web no deverían dejar esta mierda de post, ¿que interes tiene para los foreros?

  • Cerrado

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    Entre Angelus y rwx

    La habeis cagado bien poniendo esta discusión como noticia, sobretodo el segundo, por su falta de criterio

  • Cerrado

    Ya no es el hecho de los 25 euros( eso es lo de menos) sino las formas, se han pitorreado de nosotros, dando largas a un

    Ya no es el hecho de los 25 euros( eso es lo de menos) sino las formas, se han pitorreado de nosotros, dando largas a un problema de facturación, han pasado 6 meses, yo creo que es tiempo suficiente para arreglarlo.

    Lo de los numeros de atencion al cliente ya es de risa, como ya dije antes fui yo el encargado de realziar unas 5 lamadasdiarias durante unos 5 dias tanto al 902 como al otro numero en distintos puntos del dia y no hubo respuesta, solamente cogio un chico el telefono, y cuando le hable del tema de la factura, me dijo: " Yo no se nada, le dejo una nots a los de facturacion" eso fue lo unico que escuché. La verdad me dio la sensacion de que el que habia cogido el telefono era el que recargaba las maquinas de bebidas.

    y como repito lo de menos son los 25 euros, sino el pitorreo y la falta de profesionalidad hacia nosotros y hacia sus clientes.

    Saludos

  • Cerrado

    Saquen las palomitas y ponganse comodos. Yo por lo que he leido creo que la razon la tiene calos cordero, de todas maneras

    Saquen las palomitas y ponganse comodos.

    Yo por lo que he leido creo que la razon la tiene calos cordero, de todas maneras ante falta de mayores datos y un mejor conocimiento de la situacion contractual me abstengo de opinar mas.

    Salu2

    • Cerrado

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      Es triste lo que puede llegar la gente hacer para llamar la…

      Es triste lo que puede llegar la gente hacer para llamar la atención, es muy triste, desde cuando la CMT suspende a un operador por deber unos euros a una empresa, que ni se sabe por que se le deben, y lo que es peor me parece mas triste como ponen esta noticia en portada, ¿cuantas empresas deberan euros a otras?

      Por cierto ¿habeis contrastado la noticia con Conexión Futura?

      Otra duda más, desde cuando se puede meter a alguien al raid si no eres un banco, venga porfavor, el tal carlos cordero ese solo sabe llamar la anteción, nunca habia visto algo asi de verdad, 38 años de vida cada día me sorprendo más.

      • Cerrado

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        Verás cuando tengas 50,.... Salud hasta entonces.. y pa después

        Verás cuando tengas 50,....

        Salud hasta entonces.. y pa después

      • Cerrado

        A mi parecer , si esto es cierto lo terroríficamente casposo…

        A mi parecer , si esto es cierto lo terroríficamente casposo y penoso es que un ISP actúe de esa manera tan cutre.
        Por cierto lee despacio el comunicado y verás que la denuncia es en doble calidad de cliente y proveedor. Los proveedores claro que contactan con los ejecutivos de las empresas cuando les deben dinero.
        Personalmente me parece justo que esta denuncia se haga pública (¿o los ISP no condenan sin juicio y publicitan esta sentencia cuando deciden que un cliente es moroso?)
        Y , hasta que se aclare, la información nos beneficia porque un proveedor de Internet que se esconde como si fuera el moroso de Rue del Percebe para no pagar a sus clientes y proveedores no es de fiar. A mi desde luego me ha venido en el momento oportuno.(Estaba pensando en contratar)

        Me parece muy bien que se ponga en portada.

        Si es falsa la denuncia y no hay nada que esconder por parte del administrador de ese ISP debería desmentir rotundamente el tema e interponer una denuncia por difamación. Ya el hecho de que no hayan volado a resolver el tema en público y en privado o ante la justicia da muy mala espina o muestra de torpeza increible.

        Lo del RAI y la CMT también me parece un bacile pero el que por una vez las amenazas por morosidad vayan en sentido contrario no puede darme mucha pena.

        • Cerrado

          Como no puedo editar me respondo yo mismo ahora que veo que…

          Como no puedo editar me respondo yo mismo ahora que veo que ya han contestado los interesados.
          P.rece que no es para tanto pero me sigue pareciendo todo muy cutre.

      • Cerrado

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        desde cuando solo puede meterte en el asnef solo un banco?…

        desde cuando solo puede meterte en el asnef solo un banco? Preguntale a vodafone si puede hacerlo o cualquier compañia operadora.
        Todo el mundo, con la debida documentacion te puede meter en el asnef

  • Cerrado

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    Me parece que la noticia se refiere a que desde hace mas de una semana conexion futura no atiende a nadie por telefono segun

    Me parece que la noticia se refiere a que desde hace mas de una semana conexion futura no atiende a nadie por telefono segun se puede leer en el foro

  • Cerrado

    ¿Y esto que tiene que ver con el servicio de ADSL? A los usuarios de esta web no nos importa NADA los rollos que tengan estas

    ¿Y esto que tiene que ver con el servicio de ADSL? A los usuarios de esta web no nos importa NADA los rollos que tengan estas empresas si no es nada relativo a lo que en esta web se trata. Además vaya parcialidad.. Podría ser mentira. Y en todos los sitios se cuecen habas. ¿Alguien ha preguntado a Conexion Futura porqué han hecho esto? ¿No podría ser que el tal Carlos Cordero haya contraido otro tipo de deudas con Conexion Futura, y ésta se haya defendido de esta manera?

    Gente, seré joven, pero he visto muchos tipos de timos, de gente cara dura, ladrones y gente de la peor calaña incluso dentro de la misma familia, y hay que conocer muy bién a las personas antes de criticar, porque pudiera ser que se esté criticando al bueno, y no al "malo", que normalmente son muy buenos actores y se las dan perfectamente de víctimas.

    Yo pediría a los administradores que retiraran este toque de atención a Conexión Futura y su administrador si no han tenido la oportunidad de contrastar los datos.

    Muchas Gracias

  • Cerrado

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    bandaancha cada dia pierde mas el rumbo con las "noticias" que pone en portada. Supongo que si dices que eres de una empresa

    bandaancha cada dia pierde mas el rumbo con las "noticias" que pone en portada.

    Supongo que si dices que eres de una empresa, o eres amigo del administrador te cuelan en portada.

    Triste.

  • Cerrado

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    ¿Esto es noticia o son ganas de dar la nota?

    Como se tuvieran que poner todas las historias que se comentan en los foros estábamos apañados. Hay historias más jodidas de gente que lleva 10 meses sin ADSL de un ISP para otro, esas creo que representan más a los bandancheros más que esta.

  • Cerrado

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    Esta muy bien y tal, pero... y a mi que me importa un problema que tienen dos empresas? eso es noticia

    Esta muy bien y tal, pero... y a mi que me importa un problema que tienen dos empresas? eso es noticia?

  • Cerrado

    BocaDePez BocaDePez
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    Las experiencias y problemas de los usuarios normales se ponen en portada??? Entonces porque se hace con alguien que dice ser

    Las experiencias y problemas de los usuarios normales se ponen en portada???

    Entonces porque se hace con alguien que dice ser de una empresa x?? Solo por que ha escrito un post en el foro?

    Vamos, que este señor puede realmente ser quien dice ser, o podria tambien ser un tio con ganas de joder en los foros... de igual manera que esa chica tan simpatica y tan guapa que habeis conocido en un chat podria ser un tio enfermo con ganas de onanismo con vuestra foto.

    Seria muy bonito no desconfiar de nadie... pero estamos en internet, y aqui llega un momento que no te puedes fiar de nadie, y menos sin contrastar la informacion como es debido.

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