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Privacidad y Confidencialdad

Es una consulta. ¿Existe un codigo etico o normas de confidencialidad de la informacion personal que manjean los teleoperadores de Telefonica, Teleline o Terra?. Muchas veces ellos se les comunica por telefono no solo datos tecnicos, sino que tambien se les comunica la clave de acceso e incluso datos bancarios o la direccion. Lo que podría ocasionar... ya sabeis.

Estare muy agradecido por la respuesta (ezeky99@yahoo.com)