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¿Preasignaciones ilegales?

Hola a todos, menuda sorpresa me he llevado hoy cuando recibo una llamada de retevision explicandome que a partir de hoy tengo la preasignacion automatica del prefijo 1050.

Yo aun sin salir del asombro le digo "¿Como es posible?", es cierto que se contrato con retevision la posibilidad de marcando el 1050 hacer llamadas a traves de ellos, pero nunca se dijo que quisieramos preasignacion automatica y es mas tras unos 6 o 7 meses desde que se firmo dicho contrato y sin haberlo utilizado ni una sola vez.

Total que le explico a la amable señorita que me voy a dar de baja de retevison y bueno parece que cuela, no obstante me indica que he de llamar a telefonica para que alli me digan el prefijo que he de marcar para seguir manteniendo las llamadas con telefonica "increible". En fin llamo al 1004 y ahora es cuando viene lo bueno XD. Tras hablar con las operadoras de turno me pasan inmediatamente con un comercial y el comercial me explica amablemente que no es el primer caso, que se estan dando casos sobre todo en personas mayores que ni tan siquiera han llegado a firmar ningun tipo de papel que se estan encontrando con el mismo problema, mismamente me explica que en unos dia me llegara unos documentos para poder tramitar atraves de ellos la baja con retevision y asi no tener que marcar ningun prefijo, es decir llamar como estaba llamando hasta ahora.

En fin que ahora voy a tener que estar una temporada marcando un puto prefijo para que no me cobre retevision ni una sola llamada. Desde luego conmigo han perdido un cliente y es mas incluso me establa planteando el coger un bono con ellos que incluia llamas y tarifa plana de internet pero tras la magnifica jugada suicia que me han hecho ya pueden esperar sentandos que el que suscribe no volvera a ver con buenos ojos cualquier accion por parte de retevision.

Espero vuestros comentarios.

Salu2 Bull

P.D. si teneis conocidos en la misma situacion que hayan contratado con retevison llamar atraves del 1050 idles avisando que posiblemente en breve tengan una llamada similar a la mia, asi que es preferible que vayan tomando medidas.

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    UNI2 preasigna "por el morro"

    Otro caso:

    Hace 2 meses, se presentó un "comercial de UNI2" en casa de mi suegra (mayor la mujer). Para hacerla ver lo que se iba a ahorrar, la solicitó el último recibo de Telefónica. En su "candidez", se lo enseñó y el buen comercial se puso rápidamente a escribir (mi suegra pensó que estaba haciendo cuentas). Lo que debió anotar fueron todos los datos (nombre, cuenta bancaria,...) porque hoy, curiosamente, llega una factura de UNI2. Consultamos en Telefónica, y tienen carta de solicitud de Preasignación de UNI2; llamo al CAC de UNI2 y me dicen que esto se está produciendo repetidamente, que no son los responsables (echan la culpa a supuestos distribuidores) y que lo más que pueden hacer es hacerse cargo del importe de la factura.

    Yo lo que se es que esto me parece una estafa, que la factura viene a nombre de UNI2 (por lo que son los responsables últimos) y que los datos (NIF, datos bancarios,...) están circulando libremente saltándose la "ley de protección de datos". Si esto es la libre competencia ...

    Saludos,

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    A mi me pasó lo mismo

    Parece ser que un comercial, que visitó mi domicilio para ofrecerme la preasignación y al que dije que 'no', firmó por mi el contrato.

    Dejé de pagar, me amenazaron con darme de alta en una base de datos de morosidad. Tardé 3 meses en conseguir la copia falsa del contrato. Tras esto les escribí una carta reclamándoles 600 #8364; por daños y perjuicios. Conseguí que me condonaran toda la deuda.

    Hay que ir a por todas con ellos!!!

    Un saludo

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    Los de Retevisión son unos ladrones y no entiendo como siguen por ahi

    Lo mío creo que fue peor, ya que yo contraté con Retevisión su servicio de Tarifa Plana, como era una mierda me di de baja un mes después, y al cabo de un año me llega una carta de una financiera diciéndome que me habían incluido en el archivo de impagados nacional porque debía unas 60.000 pelas de tres facturas de teléfono, a lo que yo digo QUE????? si yo estoy con telefónica. Y el resto es historia, llamo a telefónica y me dicen que tengo el servicio de preasignación activado con Retevisión y que se están dando muchos casos, y yo pienso, y ustedes señores de telefónica, si se están dando muchos casos por que no comprueban que esos servicios de preasignación tengan sus debidos documentos firmados y en regla ...

    Total me toco estar dos meses marcando un prefijo para poder hablar con telefónica, y a esto nadie hace nada y esa compañía sigue abierta.

    Ahh, y para más inri hace apenas un par de semanas, me llego otra cartita con la misma historia de archivo de impagados pero esta vez de AMENA, que por si no lo sabeis también pertenece a Retevisión, otra vez el grito en el cielo por que jamás he contratado ningún móvil de amena.

    Esto es una verguenza!

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    he oido casos similares.

    He oido casos similares, a mi no me ha pasado, pero ya he tenido problemas con todos los ISP, asi que o te enfrentas a ellos o te vas a vivir al monte sin teléfono ni na. Me explico:

    Caso 1: Hace un año, tenia yo mi tarifa plana de EresMas. Me llega un recibo de 30.000 pelas. Lo repaso y está mal. Un comercial por teléfono me confirma que, efectivamente, hay un error. Mi respuesta: un Fax comunicándoles amablemente que ese mes lo iban a cobrar en cromos de pikachu y una orden a mi banco para que no pague ese recibo. Llevo un año de cartas, amenazas exigencias... pero aun no he pagado ni pienso hacerlo hasta que no me llegue el recibo corregido. Su burocracia es tremendamente lenta, y si me denuncian, iremos a los juzgados y les costará más dinero del que me estan pidiendo, porque ademas les contrademandaré por vagos, maleantes y corruptos.

    CASO 2 (flagrante): esta semana acabo de recibir un recibo de Terra, no se sabe a cuento de qué. Recuperé el mismo fax y vuelta a empezar.

    De paso me gustaría saber si alguien conoce bien la ley y sabe si hay plazos de reclamaciones para recibos e impagos (como con las multas). Porque fijo que estos son tan inoperantes que los incumplen todos.

    Un saludo, Karre

    • Cerrado

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      Pues eso, lo mismo con la tarifa plana, cartitas y tal y ni…

      Pues eso, lo mismo con la tarifa plana, cartitas y tal y ni una respuesta para corregir las facturas; eso sí amenazas de morosidad y tal y tal. Me lo paso pos........

      • Cerrado

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        Pues yo tenia una preasignacion que pedí con Jazztel y a la…

        Pues yo tenia una preasignacion que pedí con Jazztel y a la vez el 1052 de Uni 2 para llamadas cortas. Pues bien, al poco tiempo Uni2 me preasigno todas las llamadas sin permiso mio y ahora Jazztel sin tampoco decir nada las ha vuelto ha preasignar el solito.

        Un saludo

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    Preasignaciones ilegales

    Para Bull y para todos... A mi tambien me paso una pelotera con retevisión y sin comerlo ni beberlo... hace años yo me conectaba a internet a traves de REDESTB hoy conocida como RETEVISION... en su momento yo quede contento con ellos pero... por motivos de traslados y por un cambio en mi empresa me di de baja con ellos y estuve alrededor de año y medio o dos años sin conectarme a internet habiendo sido yo uno de los primeros que se conecto en España... con la aparición de la ADSL decidi ponerme una con TERRA (con la que afortunadamente tengo que decir que estoy muy contento) y cual fue mi sorpresa que al poco tiempo y coincidiendo con la tarifa plana... se ve que los de REDESTB que habia cambiado a RETEVISION me dan de alta sin pedirles nada con tarifa plana cuando yo estaba disfrutando por lo menos ya seis meses de una ADSL ... poniendome en contacto con ellos les hago ver que se trata de un error y que yo no me he dado de alta con tarifa plana con ellos y les hago ver que tengo una ADSL y que para mi la tarifa plana no me sirve de nada... por lo visto tuvieron una traspapelación de sus bases de datos de clientes antiguos y por la regla de tres dieron de alta a los que le parecio por no decir a todos... estuve a punto de pedirles daños y perjuicios por los daños morales causados a mi persona ya que en casa tuve problemas con la familia por su causa... sin yo haber solicitado nada de ellos... para mi dejaron de existir... tengo que decir que se me devolvio todo y publicamente expresaron su perdon pero... el mal ya estaba hecho y sabian perfectamente que habian perdido a un potencial cliente para toda la vida.

    Lamentable pero cierto, un saludo a todos.

    MeRaK

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      En mi caso no han conseguido estafarme, pero lo intentaron…

      En mi caso no han conseguido estafarme, pero lo intentaron zafiamente una y otra vez. Yo pago mis facturas (pero sólo MIS facturas, no inventos...). Os cuento: Contraté con Jazztel hace años (marcando entonces el prefijo), cuando llegó la oportunidad de preasignar con los mismos, lo hice, y tan contento, sin un solo problema, durante mucho tiempo. Por entonces también surgían las ofertas, tiradas y a veces gratuitas, de conexión a internet de diferentes operadores, y la gente probaba. Había gente que decía que con Telefónica no tirabas ni pa´trás, que habían oído que con la de Retevisión ¡volabas!, etc, etc...(gente que se suponía "entendida"), ni puto caso... Probé con estos de EResMás poco más de un mes, no me gustó entonces nada (y era hace años), y un compañero de trabajo que los tenía en casa me comentaba desesperado que los cortes de conexión eran continuados, desesperantes, ... en fin un servicio paupérrimo (pero claro, si no quieres pagar un puto duro, no sé qué vas a exigir). Yo entonces, harto de los bonos de telefónica, me embarqué en la tarifa plana de Ya.com a 4.500 pelas/mes, algo carilla ¿verdad?..., no me importaba mientras tuviese un buen servicio (principalmente de conexión), y así fue: J-A-M-A-S tuve un corte de conexión, lo juro. Y la velocidad, pues la de un módem 33k (sí señor). Mezclo teléfono e internet porque está relacionado el asunto. Por el servicio de teléfono yo pasé a probar el de internet de los mismos, y me quedé con ellos. Ah! Retevisión entonces debió de guardar mis datos personales y bancarios por aquel triste mes que los tuve (o me tuvieron). Con internet la verdad es que me ha ido bien con los de Ya.com (ya sé que hay de todo en el turbio asunto de las instalaciones ADSL), contraté el ADSL hace un año, también valorando los pros y los contras, y si merecía la pena pagar 7.000 pelas/mes, pensaba que sí a priori, ahora puedo decir que acerté de pleno. De nuevo, NI UN SOLO CORTE, VELOCIDAD LA CONTRATADA, ni más ni menos,ni me acuerdo de los 33k...como si toda la vida hubiese estado con el ADSL. El modem 3Com no me dio problemas nunca (uso W98), la instalación del splitter y el envío del modem se hicieron en cuestión de días (por lo que sé, en la zona noroeste peninsular esto fue la norma habitual, será que por aquí somos menos...), y al cliente, al menos a mi, no le importa pagar algo más si está contento con el servicio, esa es la clave. Así que cuando anunciaron la oferta del "peaso" router para antiguos clientes, ni me lo pensé, esta vez no había nada que pensar. Frente a un módem ADSL descatalogado o no, un ROUTER (descatalogado o no), con todas sus prestaciones para redes (hub), de seguridad, de estabilidad, etc, etc. por mil duretes... Era de risa. Y ahí estamos. Rulando ya con el router (que también llegó en 3 o 4 días desde que lo pedí)

      ¿De Retevisión? ¡Ah sí...! En junio me llegó una factura de teléfono de esos!!?? A cuadros..., resulta que me habían preasignado la línea en mayo (desde tal día, por ahí guardo las cartas), y la factura ascendía a tanto...VAYA jetas+sinvergüenzas. Llamo a Jazztel para verificarlo, me dicen que sí, que había perdido la preasignación con ellos, que Telefónica se la había retirado en favor de otra compañía; les pido que me envíen los papeles para firmar con ellos de nuevo. Mientras tanto, a marcar prefijo de preasig. Llamé a Telefónica, vuelven a confirmarlo. Anulo en ese momento la preasignación de retevisión, y los vuelvo a llamar encendido dispuesto a comérmelos, estaba ABSOLUTAMENTE INDIGNADO, vamos... como si te hubieran violao (digo...)les pido explicaciones, se hacen los longis, y me piden datos (como para identificarte...) curioso, no les dí ninguno aparte de nombre y nº de teléfono, y resulta que el nº de cuenta mío que tenían ya no existía, y ahí los pillé, reconoció que esos datos eran los de la conexión a internet que una vez, allá en la prehistoria, tuve..."sí señorita, pero eso fue hace años..." Les dije que cómo era posible que me tuviesen preasignado si NI TAN SIQUIERA ERA CLIENTE!!!, vaya caradura la petarda, no se dan por aludidos, como para dar explicaciones..., no se retractaba ni nada parecido. Le pedí que me enviasen una copia del contrato con ellos(uno), una copia de la conformidad mía con la preasignación (dos), y que cuidado con lo que envíaban porque YO ESTABA SEGURO QUE ESOS PAPELES NO PODÍAN EXISTIR, Y POR TANTO YO NO PODÍA HABER FIRMADO NADA (tres), ¿y qué se le ocurre preguntarme? Que si no habían podído firmarlo otra gente de casa, como niños, ancianos, etc... ¡¡!! . "No señorita, eso es imposible". Comienza "a procesar" según ella, la petición que le hice, espera que te espera al teléfono, que "el ordenador va lento" dice, "no cuelgue por favor" y ¡me tiene más de 20 minutos al teléfono! ¿quién dá más?, entonces fue cuando realmente me convencí de que esa gente no tiene remedio, unos caraduras del primero al último, lo tienen muy estudiadito el asunto, juraría que estaban deseando que colgase por cansancio o desesperación y desapareciese, pero no lo hice, y cuando vuelve la tía (de tomarse un café por lo menos) me dice que ya está procesada la petición y que me enviarían las copias a casa, me río y cuelgo, no sin antes asegurarles que esa factura del mes de mayo de preasignación ilegal con ellos no pensaba pagársela de ningún modo (y como no pudieron sacarme el número de cuenta corriente válido, que lo intentaron...) (o realmente se la cobraron en los 20 min de espera? cabrones...) ¡qué menos! después de tanta tomadura de pelo, que es que es más que eso, SON ACCIONES ILEGALES las mires por donde las mires lo que hace este gentío de ladrones. Y hasta hoy: evidentemente, nunca llegó a casa ninguna copia de ningún contrato ni nada parecido; eso sí, volvieron al tiempo a llamar para tocar los cojones otro poquito, me reafirmé y les dije que aún esperaba aquellas copias con mi firma, y ahora sí... hasta hoy. Antes procuré ya amenazarles con demanda en la O.C. si volvían a molestar, si es que no hay por dónde cogerlo, perderían siempre.

      pd.1 Los de Telefónica oyeron ruído, pero no sabían dónde, así que estuvieron una temporada enviando a casa papeles para que preasignase con ellos, que agradecían que volviese a confiar en ellos, bla bla bla (la fábula del hijo pródigo...), hasta que se cansaron. Otros jetas.

      pd.2 No soy de ya.com ni tengo que ver nada con ellos. Lo juro.

      pd.3 Para más coña redonda, los de ya.com también descontrolaron la facturación una temporada, pero a mi favor, y después de tejemanejes raros en el cobro de las cuotas ADSL, resulta que dejaron de cobrarme 2 meses por ahí, incluso los llamé advirtiéndoselo, era una cosa segura y cierta, pero son tan...........yo qué sé (¿incompetentes también?) que no pude convencerles de otra cosa, decían que a ellos no les constaba, que todo estaba regularizado y en orden... "pue bueno..." ¿qué más puedo pedir? O-j-q-u-i-e-r-o...

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      Yo he estado con Retretevisión (Eresmas) desde el principio y…

      Yo he estado con Retretevisión (Eresmas) desde el principio y finalmente he contratado ADSL con Telefónica porque terminé harto de esta "compañía".

      ¿Crees que ya lo has visto todo?, espera que tengas que devolver algún recibo por error de facturación u otro problema y ya verás la que te espera.

      Busca en Google y verás las barbaridades que hace esta empresa. Al principio creía que eran malentendidos, pero al ver lo que hay por ahí publicado me di cuenta de que es todo premeditado. Lo de la preasignación ya lo había leido hace algún tiempo, lo suelen hacer con personas mayores a las que engañan recogiendo sus datos puerta por puerta como si estuvieran haciendo una encuesta. Se aprovechan de que en este pais la justicia es muy lenta y muy cara en lo penal, porque en lo administrativo pierdes el tiempo.

      Lo dicho, de Juzgado de Guardia.

      Saludos.

      • Cerrado

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        Yo me di de baja con ellos en septiembre de 2000. En febrero…

        Yo me di de baja con ellos en septiembre de 2000. En febrero de 2001 me apunté a una promoción de QuieroTV que regalaban 10 horas mensuales de conexión a Internet. Meses despues de acabar el contrato con Quiero me llegaron 3 facturas de Retevisión por tener contratados bonos de 10 horas mensuales¡¡¡ Bueno, la historia es un culebrón... Al final les debo 3000 pelas y les he llevado a juicio que tendré el día 4 de noviembre. Ya os contaré la sentencia.

        Saludos

      • Cerrado

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        Yo tambien he tenido problemas con ellos y por los foros de…

        Yo tambien he tenido problemas con ellos y por los foros de ADSL corren unos posteos pidiendo ideas para joderlos vivos.

        pues eso, que penseis como se les enseña a no jugar con el cliente.

  • Cerrado

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    a mi me paso lo mismo pero lo mas fuerte es que ni siquiera me he dado de alta jamas

    Sin haberme dado de alta jamas en retemierda, me empezaron a cobrar las llamadas con pre asignacion, es para cagarse!!!!!

    repito no es ke no me hubieses dado de lata para pre asignacion, sino que no me he dado de alta nunaca para retemierda, esto da que pensar de donde han sacado estos hijos de puta mi cuenta del banco y todos mis datos personales????

    VIVA LA LIBERTAD DE INFORMACION HIJOS DE PUTA, NUESTRAS CUENTAS CORRIENTES A DISPONIBILIDAD DE TODAS LAS COMPAÑIAS!!!

    • Cerrado

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      Están como locos por conseguir clientes...como locos como…

      Están como locos por conseguir clientes...como locos como locos como locos como locos como locos como locos como locos...

      Algunos son malos, muy malos..., otros han llegado a caer muuu bajo... en ciertos momentos, otros han descontrolado y demostrado que les veía muuu grande el asunto, y otros directamente (Retevisión) han ido a tomarlos la cartera, sin aviso ni hostias (con ache, que es con ache).

      Chao

  • Cerrado

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    Me paso lo mismo

    A mi con los stafadores esos me paso lo mismo. Los llame y me dijeron no se q papeles k habia firmado.... no se pero el caso es q telefonica me envio unos papeles para k los rellenara y asi quitarme la preasignacion de retevision.

  • Cerrado

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    A mi me quieren denunciarrrrrrrrrrrrrrrrRRR!!!

    Tenia contratada la tarifa semi-plana esa de internet de las 6 de la tarde pa internet. Me di de baja y a los meses me llega una carta de retevision que pague 500 pesetas que no habia pagado.....les mando el recibo por fax y siguen mandando la carta. Hasta que me llego una carta del juzgao!!!! juas juas..al final les pongo el recibo en las narices, los demando por capullos y les embargo yo la compañia!.

    Retevision es la peor estafa que ha creado este pais...telefonica se queda corto.

    Saludos

    • Cerrado

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      Mi compañero me comentó que su padre tuvo el mismo problema,…

      Mi compañero me comentó que su padre tuvo el mismo problema, Retevisión se adueñó de su linea y debian marcar un prefijo para llamar con telefonica, les interpuso una denuncia y aun no se si ha servido para algo.

      Lo peor viene ahora cuando mis padres tienen contratado con Retevisión el servicio del 1050 para llamar a traves de retevisión. Voy a advertir a mis padres para que se den de baja ya, si no queremos que nos timen, les voy a poner a leer todas vuestras impresiones para q se den cuenta de donde se han metido....si ya lo decía yo, para que me time retevisión u otra compañia cualquiera que me time timofonica que ya se de que pie cojean y por donde atajar.

      salU2

      • Cerrado

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        Con las ganas que tenía que llegara la liberalización de las…

        Con las ganas que tenía que llegara la liberalización de las telecomunicaciones y resulta que la "menos mala" es la Timofónica, cuando lo hablaba con un colega que trabaja en la Timofónica me decía "otro llegará que bueno te hará" y que razón tenía el cabrón. Además el colmo de los colmos es Retevisión, todo lo que toca la caga, empezando por el tema de la preasignación de la propia Retevisión, pasando por la mierda que ha montado con el Aunacable, Eresmas, Quiero Tv y como no la peor compañía de telefonía móvil Amena, y seguro que algo se me olvida.

        Señores directivos de Retevisión por favor dimitan y dedíquense a otro trabajo que los hay muy dignos, pero esto de las telecomunicaciones no es lo suyo.

        Saludos

  • Cerrado

    Retretevision

    Nada, estos tios son unos impresentables. En mi caso lo que sucedio cuando me dí de alta con ellos fue que me dieron de alta en su Tarifa-Semiplana, esa que empieza a las 6 de la tarde. No me dícuenta hasta la 3ª factura ya que la primera factura solo eran 800ptas y penseé que seria otra cosa, la 2ª no me di cuenta y a la 3ª me di cuenta... llamé a 1050 para preguntar porque coño me habian dado de alta en esa tarifa semi-plana cuando yo llevaba 2 años con ADSL de Terra. La señorita no tiene otra cosa mejor que decirme que eso tenia que haber sido yo, que era imposible que ellos me hubiera dado de alta.
    Pues vaya que curioso... hacen ver que el que se dio de alta soy yo y encima me chorizaron más de 5000 ptas que siempre van bien.

    Esto es la liberalización de las comunicaciones, si señor :-o
    Para eso nos quedamos todos con la puta mayor y asunto arreglado.

  • Cerrado

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    A mi me quitaron la preasignación con Tele2

    Yo estaba tan contento preasignado con Tele2, resulta que un día me llaman de la Timofónica y me ofrecen un servicio muy curioso, el cual consistía en unos códigos para cambiar en el futuro de operador preasignado, es decir, que yo marcaria por ejemplo 123 en mi teléfono y a partir de ese momento estaré preasignado con el operador A, marco 456 y a partir de ese momento con el operador B. Me pareció buena idea ya que aunque estaba de momento contento con mi operador, pero si mañana aparecía otro que me convenciera más pues ná a marcar el codigo del otro operador y enseguida preasignado, en vez de esperar 1 o 2 meses que es lo que más o menos tardan habitualmente, pero siempre me dijero que no me afectaría para nada mi actual situación.

    Pues resulta que la siguiente factura de Telefónica, me aparecieron unos cargos altísimos, resulta que me habían quitado la preasignación con Tele2 por la cara y resultaba que me tenía que volver a preasignar, llamé al 1004, pero nadie sabía nada del nuevo servicio y me dijero que sí tenían un papel firmado eliminando mi preasignación, cosa que era mentira, envié un correo electrónico a la CMT (Comisión del Mercado de Telecomunicaciones) denunciando el hecho y ni puto caso.

    Al final volví a pedir los papeles de la preasignación a Tele2 con lo cual ajo y agua.

    Saludos.

  • Cerrado

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    A mí me "apuntaron" al servicio de Minima Local y Nacional

    Esta semana nos hemos dado de baja de Retevisión (otro cliente menos) debido a que nos han dado de alta en el servicio de minima local y minima nacional sin que lo solicitáramos. Estos servicios cuestan 10 €/mes.

    Ha sido una jugada sucia...

    Creo que están teniendo problemas económicos y están intentango engañar a sus clientes. Pues lo que han conseguido, al menos por nuestra parte, es perder otro cliente más...

  • Cerrado

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    Esta claro de quien es el problema

    Esta claro que la culpa es de los comerciales que los hay buenos y malos, en el caso de los malos pues obviamente para su beneficio le preassginan la linea directamente e incluso utilizan las bases de datos que ya tenian de haber trabajado antes con los datos de los clientes y asi lo tienen mucho mas facil, el problema es dificil de erradicar puesto q normalmente viene de los comerciales de los distribuidores, que tienen un contrato x obra y servicio (si es q lo tienen) y solo se preocupan de ganar una pasta y ale, q nos vamos, yo personalx soy comercial directo de retevision y os puedo asegurar q m miran los contratos con lupa y a la mas minima duda voy a la calle. Un saludo y espero q todo este problema se arregle.

    Un saludo

  • Cerrado

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    PREASIGNACIONES

    Esto esta ocurriendo mucho.Retevision tiene una demanda de la Junta de Andalucia por estas practicas.Uni2 se presenta como empresa del grupo Telefonica etc etc.

    Telefonica solo puede pedir la documentacon original del 10% pero desde hace poco no puede ni llamar a los clientes para que confirmen la preasignacion en un plazo de 4 meses.

    Seguro que te intentaran cobrar llamadas y si no al tiempo.

    Saludos

  • Cerrado

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    A mi tb me ha pasado

    a mi tb me paso en mi local me preasignaron con retevision, lo mismo q tu usuario del 1050 ocasional q me preasignan por el morro sin firmar nada, eso si mi factura de telefono del local ha bajado un 40% asi es q por mi no problemo :)

    • Cerrado

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      La culpa en realidad es, como bien dicen por aqui, de los…

      La culpa en realidad es, como bien dicen por aqui, de los comerciales. Se han dado incluso casos de comerciales que reventaban buzones para pillar las facturas de Telefónica y copiar los datos a un contrato de preasignación. También ha habido casos en los que los comerciales hacían firmar a los hijos del titular (niños de 6,7 u 8 años) o incluso firmaban los propios comerciales varios contratos con la misma firma (en ocasiones una simple X).

      El problema viene cuando la empresa no hace nada para evitarlo. Se puede localizar perfectamente al comercial por su nº de identificación. Incluso al comercial le interesa poder ser localizado ya que sino no cobraría las comisiones correspondientes. Pero la empresa lo permite por gente como al que respondo aqui. Les preasignan, les sale mas barato y ya se quedan con el servicio... un cliente más. En realidad son pocos los que se dan de baja aún descubriendo que les han preasignado sin autorizacion.

  • Cerrado

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    pre-marcación

    Yo que tu les denunciaba, por capullos. Mira que la Timofónica son unos capullos, pero Cacavisión va de lo mismo.

  • Cerrado

    Hace algun tiempo...

    Si, conozco muchos casos similares, hace un tiempo (no se si todavia ocurre) en el contrato de prestacion de servicios hay una casilla (en letra muy pequeña por supuesto) en la q estas de acuerdo con realizar llamadas con retevision (o algo similar), y esto lo han utilizado en muchas ocasiones para un beneficio propio

    Movistar FTTH @ 50/5 Mb // Tele2 ADSL @ 6 Mb

    Test de Velocidad Movistar FTTH 50/5 Mb

  • Cerrado

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    esto está pasando muchísimo

    contratan a unos comerciales que van por objetivos, hacen unos cuantos contratos que luego terminan de rellenar como les da la gana, cobran su comisión y hasta luego lucas.

    de todas formas esta manera de actuar va muy en consonancia con la filosofía de empresa de retevisión, son unos verdaderos sinvergüenzas y unos desalmados. Y encima resulta que sus llamadas son más caras que las de telefónica en la mayoría de tramos horarios. y para qué hablar de sus servicios de internet....

    en fin, empresas como esta hacen buena a la timo...país!!

    • Cerrado

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      resulta que con la legislación vigente, telefónica sólo puede…

      resulta que con la legislación vigente, telefónica sólo puede comprobar el 10% de las solicitudes de preasignación que recibe....¿para acelerar los trámites? venga, menos rollo.

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