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Cerrado

Las pifias de Jazztel

Los usuarios del foro de Jazztel se quejan sobre las grandes pifias que comete su ISP con ellos, desde tener que repetir una y otra vez los trámites administrativos hasta las situaciones donde uno se queda sin línea durante varios meses.

Y no sólo en los foros se comentan las pifias de Jazztel, los medios electrónicos han pasado también a hacerse eco. Ya se sabe que hay muchos casos en los que Jazztel ha metido bien la gamba, incluso casos en los que directamente su propia recomendación ha sido darse de baja de la compañia.

¿Será que España es un país tercermundista en el sector de las telecomunicaciones y que no hay ley que vele por los intereses de los consumidores?

La verdad que no es un caso aislado, ya que si os pasáis un rato por el foro de Jazztel comprobareis como hasta yo mismo he estado tres meses con problemas.

Realmente no sé que futuro nos espera en lo que se refiere a telecomunicaciones, sobre todo a conexiones de Internet banda ancha.

Pero por mucho que nos llenen los ojos con velocidades mayores, realmente no sé paran a pensar en que hay muchísimos usuarios que preferirían una conexión totalmente estable a burradas que actualmente no se utilizan al 100%.

Muy recomendable visitar el post: Los records de Jazztel Así como también: ¿Y despues de todos tus calvarios, recomiendas Jazztel?

  • Cerrado

    Boca de Pez Boca de Pez
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    Poz yo con Jazztel 6MB + llamadas estoy muy contento... Ni 1 solo problema, y estables al 100% (aunq creo no lo exprimo al

    Poz yo con Jazztel 6MB + llamadas estoy muy contento... Ni 1 solo problema, y estables al 100% (aunq creo no lo exprimo al maximo). Tambien tengo q decir q antes tenia ya.com 1MB y tampoco tuve ni 1 problema.

    Tardaron un poco en darme de alta, pero pocos problemas mas...

    Aunq no lo dire muy alto no vaya a ser q cambie toda esta trankilidad kn el ADSL

    salU2!

  • Cerrado

    Es el tema de siempre. Todo lo que no sea contratar una adsl con telefonica puede suponer poner al limite los nervios y la

    Es el tema de siempre. Todo lo que no sea contratar una adsl con telefonica puede suponer poner al limite los nervios y la paciencia de uno.

    • Cerrado

      Boca de Pez Boca de Pez
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      Buenas, Eso no es verdad, porque con todas te pueden sacar de…

      Buenas,

      Eso no es verdad, porque con todas te pueden sacar de los nervios telefónica es las mas mala, entre las malas.

      Si las telecomunicaciones están así en España no es por culpa de nosotros, sino de las mas culpable de todas que es telefónica. Ella es el ejemplo a seguir por todas, teniendo en cuenta que siempre se puede hacer peor y mejor en algunos aspectos. Pero el principal de los problemas es la red tan demacrada que existe, la cual gestiona telefónica de una manera patética y tercermundista.
      Luego evidentemente esta la cuestión de la legislación que no aprieta a ninguna compañía, telefónica hace lo que le sale de los webs y las otras van detrás...

      • Cerrado

        Boca de Pez Boca de Pez
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        Sin tan mala es la competencia, porque existen dos empresas…

        Sin tan mala es la competencia, porque existen dos empresas que le pasan la mano por la cara a timofonica?
        En el top ISP de usuarios de bandaancha.st.

        Sera cuestion de lo buena, economica y rapida que es.... eso sera... Contrata a los mismos tecnicos que la competencia (subcontratas), contrata o monta de igual manera call centers de atencion al cliente fuera de españa para atender a sus clientes de aqui de aquellas maneras igual que la competencia.
        Y encima nos cobra mas y nos da un servicio mas lento. Eso si, y no rechistes...

      • Cerrado

        Pues Telefonica será la más cara, no te lo discuto, pero es…

        Pues Telefonica será la más cara, no te lo discuto, pero es contratar con ella y en uno o dos dias te instalan todo y para siempre sin más problemas.
        Yo estoy aqui en Melilla, destinado desde este año, y solo tenemos esto pero en Málaga es igual. Mis experiencias con ya.com, wanadoo.es e incluso la compañía de cable siempre han sido negativas. Con Telefonica solo me cabreo cuando viene la factura.

        SALUDOS

      • Cerrado

        Boca de Pez Boca de Pez
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        Perdona pero aunque sea mas cara que las demás, Telefónica es…

        Perdona pero aunque sea mas cara que las demás, Telefónica es la única compañia que te da aquello que contratas con una calidad por encima de las demás y si no te ofrecen los famosos HASTA 20 MEGAS es porque al margen de las limitaciones que le impone la CMT, es consciente de que grandes porciones de la red no están lo suficientemente optimizadas como para garantizar el 80% de la velocidad contratada.

  • Cerrado

    Boca de Pez Boca de Pez
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    Pues esperemos que no sea yo uno de esos con problemas de alta ( hoy mismo he llamado para ello ) porque desde que me mude

    Pues esperemos que no sea yo uno de esos con problemas de alta ( hoy mismo he llamado para ello ) porque desde que me mude nada mas que tengo problemas, primero con la timo, por que mi velocidad es 800/200 y segundo, con ya.com que intento estafar a mi madre diciendole q el mega era a 20 € cuando en nuestra zona era a 30 €.

  • Cerrado

    Boca de Pez Boca de Pez
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    Pues yo he estado 4 meses esperando para los 20 megas, se adueñaron de mi linea de telefono quitandola de telefonica, tuve

    Pues yo he estado 4 meses esperando para los 20 megas, se adueñaron de mi linea de telefono quitandola de telefonica, tuve que repetir varias veces el alta, recomendacion de la operadora dese de baja, vale fenomeno y mi linea que pierdo y mi tiempo perdido que? quien me lo paga? panda de estafadores, que no prometan lo que no puede cumplir, son peor que ono donde va a parar

  • Cerrado

    Madre mía, madre mía, que pifias... ¿Y esto lo consienten los usuarios? Es que me parece increible que haya usuarios con

    Madre mía, madre mía, que pifias... ¿Y esto lo consienten los usuarios? Es que me parece increible que haya usuarios con ADSL2+ con velocidades de 400/200 (¿y donde están los 20 Mb?), gente con 25 rechazos de bucle, gente que tiene que esperar 180 días (6 meses) para que le hagan una portabilidad...

    Es que, sinceramente, y que me perdonen todos los foreros de Jazztel, pero son indignantes esas cifras. Es que al más pintado, leyendo lo que se lee en ese post (el de los records), ni se le ocurre intentar apuntarse a Jazztel.

    En definitiva, que es evidente que si como todo en la vida, si te funciona lo que tienes, ni lo toques.

    • Cerrado

      "En definitiva, que es evidente que si como todo en la vida,…

      "En definitiva, que es evidente que si como todo en la vida, si te funciona lo que tienes, ni lo toques."

      Si el humano hubiera actuado según tu lema la humanidad no estaría donde está ahora. ¿Prefieres comprar un coliflor en la tienda o cultivar tus coliflores para consumo propio?

      Necesito más subida: ¡Anexo M ya! <- 11/2/09: ¡Jazztel ha sido la primera y de momento es la única!
      ¡Prohibición por ley el bloqueo de teléfonos móviles!

      • Cerrado

        Cada uno tiene su opinión. Está claro que Jazztel tiene un…

        Cada uno tiene su opinión. Está claro que Jazztel tiene un caos, tanto administrativo como técnico de aupa, y eso es algo que deben solucionar ya. ¿Porqué? Por que la gente se acaba cansando de promesas incumplidas, y eso acaba en una baja del ISP.

        ¿Tu estarías 180 días (6 meses) esperando a que te hagan una portabilidad? ¿No te darias de baja si contratas una linea de 20 Mb/1Mb, y obtuvieses a cambio una linea de 400 Kb/200 Kb? ¿Te creerias todas las excusas que te dan desde el ISP, inculpando a Telefónica de los retrasos, cuando resulta que es el propio ISP el que no te ha dado de alta en una base de datos para portabilidades, y de ahi el motivo del retraso en la portabilidad?

        Con la frase de "si te funciona lo que tienes, ni lo toques" quiero dar a entender que, si tu conexión a internet funciona como debe, no se debería cambiar a menos que toda la información indique que el cambio de ISP va a ser para mejor (no para llevarte disgusto tras disgusto).

        Espero que ahora entiendas el motivo de esa frase (que en mi opinión es completamente válida).

        • Cerrado

          Yo estuve trabajando enfrente de la sede de Jazztel y estuve…

          Yo estuve trabajando enfrente de la sede de Jazztel y estuve tentado de incendiarla (en mi imaginacion lo hacía cada vez que me daban largas) y así estuve muchos meses, (junio05 -enero06) el problema es que telefonica parece que hace DELIBERADAMENTE o NEGLIGENTEMENTE errores en la asignacion del hilito de cobre que va hasta vuestras casas...

          .. no se que será peor, si negligencia o mala leche...

          Cuando yo me enteré fué mucho más tarde de engancharme con ya.com que como sabemos no es la leche... pero almenos va.

          Tras celebrar la vuelta al mundo virtual mandé una carta de agradecimiento a jazztel porque sinceramente ellos no tuvieron la culpa (bueno... casi) y por su celeridad al liberarme, pero que sepais que elegir de todos los males el menos malo no es elegir.

          Poir cierto, al precio al que esta el suelo en Madrid, casi mejor que importes coles de bruselas de Bruselas...

      • Cerrado

        No me gusta mucho la coliflor, pero creo que me saldría más a…

        No me gusta mucho la coliflor, pero creo que me saldría más a cuenta cultivar mis propias coliflores, si tuviera un huequillo donde.

      • Cerrado

        Boca de Pez Boca de Pez
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        ¡Dios mio, con telefónica estamos al borde del precipicio de…

        ¡Dios mio, con telefónica estamos al borde del precipicio de modo que!...

        ¡CON JAZZTEL DAREMOS UN PASO ADELANTE Y!....

    • Cerrado

      ni lo toques ni le soples vayan a despedirme de telefonica,…

      ni lo toques ni le soples vayan a despedirme de telefonica, me veo dandole por culo a los gays de urbe pa sacarme un dinerin.

  • Cerrado

    Una lanza a favor de Jazztel. Soy de Valladolid y soy cliente de jazztel desde hace 2 años se dice poco todavia no estaba

    Una lanza a favor de Jazztel.

    Soy de Valladolid y soy cliente de jazztel desde hace 2 años se dice poco todavia no estaba fernandez pujals ni dios q lo fundo. He tenido el adsl 1 mg osea "GIGA ADSL" revendido de telefonica y de maravilla por 32.95 con las llamadas gratis osea que cada mes me ahorraba unas pelillas comparado con la tarifa de TESA y era lo mismo. Eso si estos 3 meses desde q tengo cobertura 20 MB. Lo unico que me tardo fue la tardanza q TESA les dejara entrar para poner la linea pero en la fecha prevista naa 20 MB y linea. Sin cortes ni nada.

    Sincronizo a 12 MB lo unico que tengo una atenuacion de 40 db. Y me gustaria bajar esa atenuacion y no se como. Pero tambien hay clientes satisfechos con jazztel. De todas maneras si se os corta la linea o hay algun problema os comento una solucion rapida que tengo yo o que tenia claro cuando tenia la reventa de telefonica.

    Yo monte lineas ADSL antes y os digo si teneis un problema. Llamais al 1002 y le decis a la operadora.

    "QUIEN PUÑETAS A TOCADO MI PAR DE COBRE O MI DSLAM EN LA CENTRA QUE SE ME HA CORTADO EL ADSL Y ESTOY ARTO. COMO OS DIGAN QUE TENEMOS EL ADSL CON OTRA COMPAÑIA LA DECIS A LA GUAPA DE ELLA QUE PARA ESO PAGAMOS EL MANTENIMIENTO Y QUE ES PROBLEMA SUYO Y QUE NOS TIENEN HASTA LOS COJONES". A MI ME HA FUNCIONADO EN NUMEROSAS OCASIONES.

    SALUDOS.

    • Cerrado

      ¡Lo que hay que oir! ¿Que protestando al 1004 te arregla la…

      ¡Lo que hay que oir! ¿Que protestando al 1004 te arregla la línea para que vayas mas deprisa con Jazztel? Tú has bebido chavalote. Si en temas de velocidad se lo miran con toda la tranquilidad del mundo cuando el adsl es de ellos ¡ como para que te cambien el par si el adsl es de otra compañia!. Alucinas pepinillos. Por cierto en Valladolid es donde dicen se habla- y escribe- mejor el castellano. Repasa las h y no dejes mal a tu tierra el verbo haber SE ESCRIBE CON H.

    • Cerrado

      El mismo tema de siempre... Vamos a ver, que a ti te vaya…

      El mismo tema de siempre...

      Vamos a ver, que a ti te vaya bien no significa que Jazztel sea una maravilla. Yo llevo 6 meses aguantando cortes continuos cada 10 minutos con cambios de IP (cortes PPP) y me parece a mi que llamando al 1002 como tu dices no van a solucionarme nada, te explico el porqué.

      Ahora mismo hay abierta una incidencia masiva con cortes PPP, te dejo el enlace aquí:
      http://www.bandaancha.st/foros.php?temid=885124

      Aquí te dejo otro enlace con otra incidencia pero esta vez por cortes de sincronismo:
      http://www.bandaancha.st/foros.php?temid=912209

      Por favor la gente a la que le vaya bien la conexión sea con el ISP que sea, que se ahorre comentarios gratuitos con soluciones de TODO a 100. Que le tengan un poco de respeto a la Ley de Murphy porque cualquier día puede tocarles a ellos y ya vereis la gracia que hacen este tipo de comentarios.

      Un saludo de un sufrido Jazztelero...

    • Cerrado

      Asi que eras tu el que gritaba en el 1002???

      Asi que eras tu el que gritaba en el 1002???



      200/200 Fibra Jazztel
      4G Jazztel IPhone 5S
      No soy palmero de ninguna compañía.

    • Cerrado

      Boca de Pez Boca de Pez
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      Cállate que no sabes ni expresarte. Pareces retrasado. No te…

      Cállate que no sabes ni expresarte. Pareces retrasado.

      No te das cuenta de que por tu forma de decir las cosas es imposible que nadie se tome en serio nada de lo que escribas?

      Waltrapa, aprende primero a escribir y expresarte correctamente y luego nos cuentas todos los rollos que quieras de jazztel, el adsl, etc...

      Mientras tanto, para mi no eres más que un pringao que iba por las casas instalando ADSLs y que no tiene ni puta idea de comunicaciones, más allá de conectar un par de cables donde te digan y de instalar unos drivers en un PC.

      Ala, q te den.

  • Cerrado

    Yo tengo el servicio desde hace 2 meses y sincronizo a 17 Megas, se lo puse también a mi novia y ella sincroniza a 12 Megas

    Yo tengo el servicio desde hace 2 meses y sincronizo a 17 Megas, se lo puse también a mi novia y ella sincroniza a 12 Megas. No son 20 Megas pero está muy bien!

    Saludos.

    • Cerrado

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      A mi me la suda a cuánto te sincroniza o te deja de…

      A mi me la suda a cuánto te sincroniza o te deja de sincronizar. Lo que tienes que contarnos es a CUANTA VELOCIDAD REAL EN Kbps te bajas los ficheros de Internet.

      Sincronizar puedes sincronizar a 2000000 si quieres.

      Un saludo.

  • Cerrado

    Boca de Pez Boca de Pez
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    Pos yo tengo adsl 6Mb y no tengo ningun problema, me funciona dabuti y a todo trapo. Lo unico que tuve que esperar un poco a

    Pos yo tengo adsl 6Mb y no tengo ningun problema, me funciona dabuti y a todo trapo. Lo unico que tuve que esperar un poco a que me lo pusieran, pero vaya, eso es todo.
    Supongo que seran casos aislados, como pasa con cualquier compañia, siempre hay un % de cagadas.

  • Cerrado

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    Yo tambien tengo record de 180 días (6 meses) desde que lo pedi hasta que lo pusieron, pero me empata ASPC que es el que

    Yo tambien tengo record de 180 días (6 meses) desde que lo pedi hasta que lo pusieron, pero me empata ASPC que es el que aparece grrrr :(( Mi espera no ha servido ni siquiera para aparecer en los records!!

  • Cerrado

    yo tengo los 20 megas, sincronizo a 17, la verdad es que he pasado algún tiempo con problemas(cortes de sincronía y de ppp

    yo tengo los 20 megas, sincronizo a 17, la verdad es que he pasado algún tiempo con problemas(cortes de sincronía y de ppp), pero ahora que parece todo arregaldo no me puedo quejar de mi conexión.

    En cuanto al tiempo de espera, el mio fue de 2 meses, creo que esto depende de que telefónica acepte la línea y después dé a jazztel la fecha de portabilidad y que esta se cumpla, algo tendrá que ver telefónica en el tiempo de espera digo yo ¿no?

    Por cierto sí hay una ley que defienda a los consumidores, que es la ley para la protección de usuarios y consumidores, la cosa es conocerla para poder hacer valer nuestros derechos, y eso en España es una asignatura pendiente( y no sólo en el tema de internet).

    • Cerrado

      Yo creo que JAZZTELL esta pagando tener NUEVA TECNOLOGIA y…

      Yo creo que JAZZTELL esta pagando tener NUEVA TECNOLOGIA y desarrollarla a gran velocidad.

      Ya nadie se acuerda de LAS PIFIAS DE TERRAAAAAAAAAAAAAA?

      Yo las vivi durante meses porque quise tener un ADSL cuando era algo nuevo y en muchos sitios criticado. Cortes de conexion, bajadas de velocidad hasta que un dia empezo a funcionar bien.

  • Cerrado

    No estoy de acuerdo con este artículo, los usuarios ya disponen de los foros para ver las opiniones que hay. Pifias hay

    No estoy de acuerdo con este artículo, los usuarios ya disponen de los foros para ver las opiniones que hay.

    Pifias hay muchas, empezando por Wanadoo y AUNA que hasta han salido en la tele ( http://www.youtube.com/watch.php?v=VXUKRx4fbPc )

    Podríamos seguir proveedor por proveedor y es que es posible que estemos en la cola de europa, pero creo que no hay que dar tanta caña a un proveedor que nos ha traido los 20 megas a España...

  • Cerrado

    ser'a que la gente se piensa que los ignorantes no pensamos solo ollamos y los hay que ni eso... amigo diles de mis partes que

    ser'a que la gente se piensa que los ignorantes no pensamos solo ollamos y los hay que ni eso... amigo diles de mis partes que conmigo lo tienen chungo pa chuclarme la sangre, que pa eso ya tengo a mi amigo que lo hace de co jones.

    • Cerrado

      Jazztel como las demas se encuentran ena clara inferioridad…

      Jazztel como las demas se encuentran ena clara inferioridad con respecto a telefonica y aun asi sus productos como en este caso el de jazztel 20 megas es infinitamente superior al de telefonica, si fuera por telefonica seguiriamo con los 256 a precio de oro y en cuanto a las pifias telefonica con todo su dineroy su poder las hace y bien gorda y lo peor es q encima realiza unas practicas casi mafiosas a la competencia solo por las cuales merecria q todo el mundo se diese de baja, encima de q ha sido la empresa q hemos hecho y pagado todos.

  • Cerrado

    Boca de Pez Boca de Pez
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    Yo rompo otra lanza en favor de Jazztel. A ver si nos enteramos que los más ruidosos y quejicas son los que les va mal, pero

    Yo rompo otra lanza en favor de Jazztel. A ver si nos enteramos que los más ruidosos y quejicas son los que les va mal, pero somos muchos a los que todo sí les ha ido sobre ruedas y más que contentos que estamos. No sé que se pretende la verdad sacando algo así a portada.

    Mes y medio pasó desde que pedí el alta y me se hizo la migración, contando que pasaron las vacaciones de navidad de por medio. Sólo perdi la conexión y el telefóno durante 3 horas que duró la migración...

    A la vuelta sincronizaba a 19490/951 y llegaba con 40 ms a Espanix...

    Para mí, Jazztel chapeau. Merece la pena arriesgarse.

  • Cerrado

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    De siete fechas para ventana de cambio, o portabilidad, que he tenido, sólo se han enviado dos solicitudes y esa dos

    De siete fechas para ventana de cambio, o portabilidad, que he tenido, sólo se han enviado dos solicitudes y esa dos solicitudes quedaron en nada porque Jazztel ni se digno confirmar fechas a Telefónica. Las cinco restantes no tuvieron lugar porque simplemente ni tan siquiera hubo solicitud previa de una fecha: eran fechas falsas en todos los casos.

    Lo triste de esto es que, ante las pruebas irrefutables que presenté ante Jazztel de estos hechos, ya que en principio se negaban a reconocer que esto era lo que había sucedido realmente y no lo que elllos se empeñaban en hacerme querer ver, lo único que recibí fue la respuesta, vía telefónica, de uno de sus directivos diciéndome , y transcribo literalmente lo que escuché porque es difícil de olvidar " Uy....eso tiene difícil solución. Os están tomando el pelo como quieren "

    Hace ya cuatro días que escuché esto y no voy a volver a solicitar una fecha: tal y como ellos me dan las fechas me las puede dar cualquiera. Incluido cualquiera de vosotros.

    Saludos

  • Cerrado

    Antes hablaba muy bien de Jazztel pero ahora yo llevo 132 dias mas o menos, no me dan de alta ni fechas de portabilidad, estoy

    Antes hablaba muy bien de Jazztel pero ahora yo llevo 132 dias mas o menos, no me dan de alta ni fechas de portabilidad, estoy sin claves desde hace un mes y medio, y tampoco puedo cancelar el proceso para volverlo a reanudar (ni darme de baja), es decir me tienen mes y medio "sin internet" y no me dan soluciones, es decir, sino fuera por los contactos no tendría ni tan solo los 6mb que contrate hace un año ya que cancelaron las claves de 6mb y no me dan ningunas, resumiendo, ni alta, ni baja, ni claves, CERO.
    No recomiendo este isp, porque aparte de que se rien de sus usuarios, afirmo lo que dijo Ari mas arriba, lo de "os están tomando el pelo".....NO OS DEIS DE ALTA

    Un Saludo

  • Cerrado

    Yo creo que mientras no tengas un problema, Jazztel va bien. Lo malo es cuando necesitas algo. Llevo casi dos meses esperando

    Yo creo que mientras no tengas un problema, Jazztel va bien. Lo malo es cuando necesitas algo. Llevo casi dos meses esperando a que me solucionen mi problema para poder subir mi pAgina web y ni caso...

  • Cerrado

    8Desdeluego, todavia recuerdo8 mi ultima experiencia con ellos, recuerdo2 que escribia para Chao en esos9 tiempos. No puedes

    8Desdeluego, todavia recuerdo8 mi ultima experiencia con ellos, recuerdo2 que escribia para Chao en esos9 tiempos. No puedes fiarte de estas empresas0 que te ofrecen el pan y luego te dan por donde6 escuecen los pepinos a la que te descuidas0. Haces bien en estar al loro5 yo lo hubiese estado si en mi lugar9 alguien me hubiese dado el toque.

    Pd. Leonardo era un genio.

  • Cerrado

    Y Telefonica la pifiaba tambien en su momento; y Terra, e Infonegocio... Que te cortaban la ADSL o la linea de telefono porque

    Y Telefonica la pifiaba tambien en su momento; y Terra, e Infonegocio... Que te cortaban la ADSL o la linea de telefono porque si... Que si meses sin ADSL tratando de cambiar de proveedor y Terra secuestrando el bucle... ¿No se acuerda nadie de eso? Porque yo tambien lo sufri; lo de Jazztel es mas de lo mismo.

    • Cerrado

      Los Errores de la Historia sirven para que no vuelvan a…

      Los Errores de la Historia sirven para que no vuelvan a ocurrir, no para justificar que se pueda volver a cometerlos...

      Valiente argumento para defender a una empresucha encabezada por un tipejo cuyo objetivo es pegar pelotazos en bolsa y luego vender...

  • Cerrado

    Madre mia que empresa!!!

    Me cobran 30 Euros por 14 megas que son a los que sincronizo, joder ademas me dan las llamadas nacionales gratis, esto es insólito, antes pagaba 40 por 256 Kb y pagaba un pastón de teléfono, no se puede aguantar donde vamos a ir a parar al final pagaré menos por la TV de ADSL, si es que no se puede con empresas tercermundistas.

    Buenos dias

  • Cerrado

    Boca de Pez Boca de Pez
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    Bueno pues yo en casa navego a 14 megas por 30 euros. Me descargo en 1 hora lo que tarda mi hermano una semana en descargar

    Bueno pues yo en casa navego a 14 megas por 30 euros. Me descargo en 1 hora lo que tarda mi hermano una semana en descargar con telefónica (y además paga más que yo. manda huevos.). Yo solo tengo palabras de agradecimiento hacia jazztel porque sino estaría pagando más por un adsl mucho peor. Eso sí que sería tercermundista.

    • Cerrado

      Tú no te descargas algo en 1 hora que yo no pueda bajar en…

      Tú no te descargas algo en 1 hora que yo no pueda bajar en una semana aunque sea con un módem a pedales.

      A ver si flipamos menos.

      La sabiduría me persigue... ¡pero yo soy más rápido!

  • Cerrado

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    Bueno, yo casi me considero un privilegiado, dos lineas que he contratado hasta ahora y las dos me han ido bién. Empecé con

    Bueno, yo casi me considero un privilegiado, dos lineas que he contratado hasta ahora y las dos me han ido bién.

    Empecé con Ya.com cuando sacaron el adsl, de hecho estoy entre los primeros 500 clientes, y no me ha dado casi problemas, no voy a decir que ninguno, pero vamos, en mas de 5 años no me puedo quejar.

    Cuando me emancipé, en mi nueva casa contraté jazztel, dado que es la que mas ofrece y la verdád es que tampoco me puedo quejar, cuando llamé me dijeron que tardaría unos 30 días, a los 3 días ya tenía el contrato para firmar, a los 7 me mandaron el router (muy majo por cierto) y a los 25 dias ya tenía linea. Me sincroniza entre 18,8 y 19,5 Mb aunque tengo que decir que la central la tengo a menos de 500 mts.

    Bueno, yo de momento soy uno de esos usuarios satisfechos.

    Un saludo.

  • Cerrado

    Boca de Pez Boca de Pez
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    Esta claro que la mejor alternativa a día de hoy es la conexión de Telefónica, la compares con la que la compares, siempre

    Esta claro que la mejor alternativa a día de hoy es la conexión de Telefónica, la compares con la que la compares, siempre sale mejor parada y eso que es de las mas lentas.

    Salu2.

    • Cerrado

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      estará claro para ti pq yo no lo veo claro en ningún sitio:…

      estará claro para ti pq yo no lo veo claro en ningún sitio: la más cara, la más lenta,..., puedes tener suerte que te toque un técnico decente pq los hay y basta no tiene nada bueno, almenos para los que vivimos en grandes ciudades y podemos elegir.Yo que tengo ONO tb he encontrado gente competente, aunque la mayoria no lo sean.

      • Cerrado

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        Asi me gusta imparcial a tope, sobre lo que dices de Ono, yo…

        Asi me gusta imparcial a tope, sobre lo que dices de Ono, yo diria que no lo has expresado correctamente. Te puedes encontrar algun incompetente pero la mayoria de los del SAT se lo curran bien y son a dia de hoy de lo mas competente que hay en el mercado.

  • Cerrado

    Boca de Pez Boca de Pez
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    si a alguien le vale de algo, yo hice portabilidad y ni un problema, en 1 hora tenia todo perfecto, vivo a 2km de la central y

    si a alguien le vale de algo, yo hice portabilidad y ni un problema, en 1 hora tenia todo perfecto, vivo a 2km de la central y tenia valores de atenuacion altisimos (40), asi ke de puta madre ke estoy pq me llegan 10 megas y 1 de subida, llevo desde el dia 3 de mayo ke es cuando me la pusieron conectado y sin un puto corte....

    por mi un 10 para JAZZTEL!!

  • Cerrado

    Lo mio es aun mas raro ,me explico ..... Después de esperar 3 meses a tener la portabilidad de telefónica a Jazztel

    Lo mio es aun mas raro ,me explico .....

    Después de esperar 3 meses a tener la portabilidad de telefónica a Jazztel ,empiezan los problemas con cortes de red,de hasta 9 días sin red ,tengo puestas unas 20 incidencias en el departamento técnico .

    Según Jazztel es el PTR,me lo cambian y sigo con cortes ,después piensan que es el Router ,lo cambian y siguen los cortes ,pero cortes de cada dia llamar y poner incidencias ..

    Según Jazztel el problema esta en la central,la única solución que me dan es reiniciarme desde la central cada vez que me quede sin red ..

    Cansada de todo esto ,llamo a telefónica y solicito la portabilidad ,pues por arte de magia ,desde que pedí la portabilidad a telefónica no tengo cortes con Jazztel .Tengo el contrato de telefónica aquí en casa para tramitar la portabilidad y no se si mandarlo puesto que ya no tengo problemas ..

    Me parece a mi que Telefónica mete mano donde ella quiere y con esto quiero decir que segun los de Jazztel ,si quiero me puedo dar de baja sin paralización debido a que mi problema tendrá solución a largo plazo ¿Porque desde que solicite la portabilidad a telefónica por teléfono ,he dejado de tener cortes en el servicio contratado a Jazztel ?? piensa mal y aceptaras ,ya que los de Jazztel me dicen que el problema esta en la central y de momento no tiene solución .....

  • Cerrado

    La culpa es de Teleónica

    Yo que trabajo en una contrata veo el problema como por una ventana (no desde dentro).
    Yo también me di de alta en jazztel y sufrí un mes sin línea. Mas tarde, algun graciosillo me pinchó la línea en la propia central de telefónica para llamar a Argentina. Abrí la incidencia, y me volví a quedar otras dos semanas sin línea. Y solo fue eso porque como ya he dicho, puedo ver lo que pasa mas o menos.

    No se si lo habrá explicado alguien antes (lo digo por si acaso), pero la causa de que la gente se quede sin línea es la siguiente:

    Cuando te das de alta en Telefónica, ellos te asignan en la central un Grupo y un Par. Eso es el par de cobre que llega a tu casa. Si te fijas en las fachadas de las fincas veras unas cajitas de Telefónica llena de cables. Pues eso es el grupo, y dentro estan los pares identificados (lo normal son 100). Pues cuando yo me di de alta, sabiendo como va esto, le pregunté al de la contrata que me dijese mi grupo y par (pongamos que es el Grupo 1021 Par 73). Eso identifica mi par desde que sale de la central hasta mi bloque.

    Una vez me dieron el alta en Jazztel, me quedé sin línea, con lo que empecé a reclamar. Estuve en la central, revisando mi grupo y par, y el que llega a mi bloque, y vi que ninguno de los pares tenia mi número. Después de mucho pelear con el servicio técnico consigo que me den los datos de mi línea. Sorpresa la mia al ver que ellos tenian en su base de datos el Grupo 40 Par 6, datos que les pasa Telefónica cuando se hace una migración.

    ¿Que quiere decir esto? Que Telefónica esta pasando a Jazztel los datos erróneos de las conexiones de los clientes que piden la migración.

    Por muchas vueltas que se le de, es imposible que haya sido un error, se puede colar un número, pero del Grupo 1021 al 40 y del Par 73 al 6... Vaya tela, eso esta hecho con mala baba. Lo peor de todo es que entre tanta subcontrata, call centers y la madre que los parió (con lo puteados que estan todos, estamos, pues nadie pone un mínimo interés), Jazztel ni se entera de que esto esta pasando (o no se quieren enterar, no se).

    Segundo problema:
    Como las centrales son de Telefónica, ellos llevan el control de cada Grupo y Par y a quien "pertenece". Yo ya se cual es mi problema, pero nadie puede cambiar la base de datos para corregir mi grupo y par. Telefónica no quiere porque ya no soy cliente de ellos, y Jazztel no puede porqué la central no es suya. ¿Que pasa? La próxima vez que tenga una avería, el "tecnicucho" que vaya a la central verá que no tengo el par en el grupo y par que corresponde, y me volverá a dejar sin línea. Por lo que tendré que volver a pelearme hasta que alguien ponga el puñetero cable donde yo le diga, o ir yo mismo y tirarme el cable de marras.

    No veo solución facil al asunto. Simplemente reclamar a las oficinas del consumidor, y el defensor del usuario de las telecomunicaciones.

    • Cerrado

      Si es que entra las pifias de Jazztel, y Telefónica jodiendo…

      Si es que entra las pifias de Jazztel, y Telefónica jodiendo por detrás, poca gente podrá darse de alta :S

    • Cerrado

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      El 90% de las incidencias por fallos en la portabilidad que…

      El 90% de las incidencias por fallos en la portabilidad que se refieren a voz y/o datos, tal y como se puede observar en el foro de Jazztel en esta misma página, se deben a la no inclusión de los datos del usuario al que se la he hecho la ventana de cambio en la base de datos Physis: en ella han de ser volcados los datos del usuario en el momento de realizarse la portabilidad . Si nadie realiza esa tarea, el usuario se encontrará con que no tiene activado ningún servicio. Y esta tarea es responsabilidad directa del personal de Jazztel.

      Telefónica tiene sus propias responsabilidades de las que tendrá que dar cuenta, pero negar, a estas alturas, la responsabilidad de Jazztel en lo que se refiere a la gestión interna de datos o a la misma gestión administrativa de estos datos, es negarse a ver la realidad.

      En este aspecto deberá mejorar y mucho: no se puede tener a un usuario sin línea de voz durante una semana, quince días o un mes simplemente porque no hay nadie capaz de volcar tus datos en el lugar adecuado. Sobre todo, teniendo en cuenta que el plazo establecido legalmente para realizar el cambio, y por tanto, para dejarte sin línea de teléfono temporalmente, son 6 horas, no dos días, ni dos semanas.

      Saludos

        • Cerrado

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          Sí, conozco el proceso y es así, pero tenía entendido que el…

          Sí, conozco el proceso y es así, pero tenía entendido que el plazo máximo para llevar a cabo esta operación era de 6 horas. Sin embargo, acabo de mirar en la página de Telefónica, www.telefonicaonline.com, en el apartado del sevicio correspondiente a la portabilidad de número de otro operador a Telefónica y, efectivamente, tal y como tu dices son tres horas.

          Saludos

    • Cerrado

      Si bien parte de lo q dices es cierto, las cosas no son del…

      Si bien parte de lo q dices es cierto, las cosas no son del todo asi. Efectivamente, cuando hay un cambio de par, el tecnico debe volcarlo o llamar a asignacion. Si no lo hace (por despiste, pasotismo o lo q sea), surgen estos problemas. Ahora bien, por desgracia, esto ocurre con los clientes de todas las operadoras. El motivo es muy simple: yo estuve 10 años en un repartidor, y tenia interes en tenerlo todo bien. Lo q yo dejara mal, tendria q solucionarlo mas tarde o mas temprano yo mismo (o un compañero mio). Hoy en dia, casi ningun repartidor tiene personal fijo (ni propio ni subcontratado). La gente va "de paso", hoy viene a este repartidor y mañana ira a otro. Y se la suda dejar algo mal. Aunque conozco de 1 caso (1 persona de ITT) a la q han despedido por pasotismo (no pasar los cambios de asignacion de forma reiterada, despues de haberle avisado varias veces). Me han comentado q se sacaba una buena pasta, y trabajaba al lado de su casa... el se lo ha perdido. Byezz.

      • Cerrado

        Es cierto lo que dices, muchisimas centrales estan ahora…

        Es cierto lo que dices, muchisimas centrales estan ahora desatendidas y eso genera muchos problemas, caos en ocasiones, "he visto cosas que no creeriais".
        Pero también tengo que decir que debido al excesivo "movimiento" que hay en algunas centrales (sobre todo en capitales) de gente de contratas, los mecánicos lo tienen muy difícil para controlar el repartidor como deberia ser. Que alguien me haga un doble puente en el par y conectarlo al que va a su casa para tener teléfono "gratis", tiene tela. Y más tratándose de una central importante, como es el caso. Y no le echo la culpa a los mecánicos, ojo (se de uno que si viera eso saldria en la tele, del escándalo que montaria :-) .

        • Cerrado

          "¿Que quiere decir esto? Que Telefónica esta pasando a…

          "¿Que quiere decir esto? Que Telefónica esta pasando a Jazztel los datos erróneos de las conexiones de los clientes que piden la migración." Eso es lo q dijiste en el posteo en el q reclamabas q la informacion de tu asignacion era erronea. Y no se si lo escribiste a mala lecho o por desconocimiento. Telefonica no le "pasa" la asignacion a jazztel en el momento del alta. Esa asignacion es accesible a todas las operadoras mediante una simple aplicacion a la q tienen acceso y q, inevitablemente, tiene errores. Diste la consigna de q telefonica puteaba a jazztel a cosa hecha. Y esa afirmacion es falsa, y tu lo sabes. Posiblemente los datos de tu asignacion estaban mal antes de la migracion. No pretendo justificar esas cagadas, pero tu no pretendas engañar a la gente. Mucha gente podra creerselo por desconocimiento, pero tu deberias saber la verdad. Y te pregunto a ti directamente: si realmente trabajas (o has trabajado) en esto, siempre has pasado a asignacion todos los cambios q has hecho?? Has ido a la caja terminal a levantar la acometida cuando has usado un par dedicado?? Que facil es hablar de la paja en el ojo ajeno, y no querer ver la viga en el propio. Byezz.

          • Cerrado

            Como dije en el primer post, se como va algo el tema este,…

            Como dije en el primer post, se como va algo el tema este, pero no al 100%. Yo no trabajo en repartidor, trabajo con los equipos.
            Acepto lo que dices de que todas las operadoras tienen acceso a la base de datos de asignación, pero la conclusión de lo que dije antes la saco porque en el momento de darme de alta con telefónica, no hubo ningún problema. De hecho, ni el "técnico" vino a mi casa. Como yo se como van a veces, por "hacerle el favor" le dije que me dijera grupo y par y yo me tiraria el puente en el cuarto del ICT de mi finca, para que el chaval se sacara los puntos con la mitad de faena, y luego le llamaba para ver si iba todo bien. Así fue, perfectamente y a la primera (correspondia el grupo con el de mi finca). Pero también le dije que pasara para dejarme el PTR, que yo no podia conseguir uno, y el muy **** no se dignó a pasar, incluso después de llamarle varias veces durante un par de semanas (para que veas lo que hay por ahí, aunque no generalizo del todo).
            Entonces pienso yo... ¿Donde se produjo el error de mi asignación? Jazztel lo cambió adrede? El que coje los datos de Jazztel es tonto y no lo sabe nadie y pasa las asignaciones de miles de abonados mal? O es que Telefónica altera esa base de datos "sin querer queriendo" para joder a la competencia? Yo el caso es que no le veo más expliación que esa. Si me das una mejor, agacharé la cabeza y te daré la razón.

            Y como ya he dicho no hago altas ni bajas. Pero configuro equipos, tiro fibras, creo anillos, y cosas de esas (también instalo y me ensucio las manos, eh?). El caso es que yo tengo un trabajo, y me supervisan un poco de lejos, pero tengo una mínima responsabilidad con lo que hago. Es un coñazo tirar las fibras por las canaletas, seria mas fácil hacerlo como me diera la gana, o dejar los equipos sin anclar, o sin rotular, o sin conectar a tierra... Mientras funcione... No? Es eso de lo que hablas? Da igual como lo hagas y como lo dejes, con que funcione, "arreglao"... Pues lo siento, pero no, yo hago bien mi trabajo, que para eso me pagan. Y porqué detrás de mi vendrá otro tio a cambiar una fibra de sitio, o ampliar el equipo, o mil cosas; y te puedo decir que es una putada bien grande, no te puedes ni imaginar cuanto, encontrarte con que tardas el doble en hacer tu trabajo, porqué un **** no ha hecho bien el suyo antes. Y si no se pone un poco de orden, es una pelota que se hace cada vez mas grande.
            Adeu!

            • Cerrado

              Vale, veo q no es exactamente "lo tuyo", por lo q te…

              Vale, veo q no es exactamente "lo tuyo", por lo q te explicare unas cuantas cosas: 1.- Las operadoras, cuando solicitan una desagregacion, pueden hacerlo "con visita" o "sin visita". 2.- Las desagregaciones "con visita" implican cambiar los puentes en el repartidor, instalar acometida nueva y ptr y hacer prueba de continuidad extremo a extremo. 3.- Las "sin visita", solo implican cambio de puente. Es la modalidad mas barata, y las jazztel suele elegirla por eso (excepto en shdsl de empresas). Es por este motivo por el q no te vinieron a instalar el ptr, la orden no lo debia amparar (salvo q en tu caso fuera una orden CON visita, cosa q dudo). En estas desagregaciones, las operadoras dan "por bueno" todo el bucle sin hacer ninguna comprobacion mas. Por lo q has contado, imagino (no puedo hacer mas q imaginar ya q desconozco tu caso) q el instalador a la hora de tirar el puente en repartidor vio q los datos no coincidian. Y, su obligacion, era llamar a Asignacion y dar los datos nuevos. Supongo q no llamo, es lo mas facil de pensar, aunque igual llamo y no metieron el cambio, hubo un fallo de la aplicacion, o lo q sea (dificil pero posible). Jazztel no cambia asignaciones, solo telefonica. Si hya un fallo, es de telefonica. Pero de ahi a pensar q se hace adrede va un mundo. Yo te podria contar docenas de anecdotas y malas actuaciones de contratas, de mecanicos de telefonica, y tambien de operadores del SAT de jazztel (asi como de personal de otras operadoras). En todos sitios cuecen habas, en todos sitios hay gente impresentable, asi como gente profesional (en jazztel tambien los hay, asi como en Albura, Comunitel, etc). Y por cierto, me alegra q tu hagas bien tu trabajo. Yo intento hacerlo tambien con el mio. Y si todo el mundo lo hiciera asi, las cosas serian diferentes. Pero dudo q en ese caso vivieramos en este pais. Byezz.

              • Cerrado

                Cuando dije lo de que no me vinieron a instalar el PTR fue…

                Cuando dije lo de que no me vinieron a instalar el PTR fue con el alta de telefónica (requisito necesario para poder mas tarde migrar a jazztel), y vamos, creo que es requisito indispensable que te instalen uno, no? Se que realmente no hace nada, pero es como para marcar "aquí termina la línea de telefónica, lo que pase a partir de ahí es problema tuyo". Lo que intento explicarte es que el tipo me dijo grupo y par por teléfono (datos que le pasaron para el alta de telefónica), yo bajé, y efectivamente ese era mi grupo. No vino a mi casa para nada, y al hacer la migración, voilá, el grupo y par cambian...
                Y tomando lo que tu dices como que es lo que pasa realmente... Cuantisima gente se queda sin línea al migrar? Todo eso son altas en telefónica que no correspondian y no se pasaron a asignación? O que no se metieron bien en la base de datos? Si es asi, cambio lo que dije: Telefónica no tiene la culpa, lo que tiene es un Problema muy gordo, que o no quiere, o no le interesa, o no puede solucionar...

                Respecto a la cantidad de irresponsables que hay por ahi, yo no lo entiendo. Las empresas pagan por un trabajo (aunque sea poco, y si no te gusta, puerta), no por medio trabajo hecho...
                Cuando tiro fibras no se me ocurre tirarlas por donde me sale de los huevos, y si tengo que hacer algun cambio, llamo para que actualizen ATLAS (que es la aplicación que lleva los temas de transmisión). O yo soy muy inocente, o hay mucho listo en el mundo, que lo que se merece es que le den una patada en el culo.

                Un saludo.

                • Cerrado

                  Si tu edificio tiene ICT, telefonica no tiene que instalarte…

                  Si tu edificio tiene ICT, telefonica no tiene que instalarte ningun ptr. La linea "muere" en la cata terminal que hay dentro de la ICT. Es mas, no tiene ni porque tirar el puente que sale de la ICT al cableado de tu piso. Otra cosa es q habitualmente se haga...

                  En cuanto a que cambie el grupo y par en la migracion, eso no es posible... salvo q por medio haya habido algun corte. No puedo decirte mas sin conocer tu caso y mirarlo, las posibilidades son muy amplias.

                  De todos modos, respecto a lo q dices de la gente q se queda sin linea al migrar, te aseguro q no son demasiados por causas imputables a telefonica. La mayoria son por problemas de la operadora, o del cablado rigido q une la sala OBA y el repartidor de telefonica.

                  Byezz.

  • Cerrado

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    No se que tiene esto de noticia, con todas las compañias hay problemas (solo hay que ver los subforos de cada ISP). Y gran

    No se que tiene esto de noticia, con todas las compañias hay problemas (solo hay que ver los subforos de cada ISP). Y gran parte de los problemas de Jazztel vienen de la propia Telefonica (mas bien de la comunicacion entre ambas) y las dificultades que pone para traspasar la linea.

    Ademas es innovadora en usar el ADSL2 por lo que es normal que haya fallos, tambien hay que decir que a esas velocidades influye mucho la calidad del bucle y la distancia a la central por lo que no es su culpa, y hay muchos usuarios que no se enteran de esto.

    En fin que solo por atraverse a lanzar esas ofertas que han obligado a los competidores a moverse, todos los usuarios (incluidos los que no son de Jazztel) nos hemos beneficiado y si no comparad con la situación de hace 2 años que ibamos todos a 256 por 45 euros.

  • Cerrado

    Yo a Jazztel lo unico que les tengo agradecer es que tras tres meses de espera para conseguir su ADSL, el mismo operador de

    Yo a Jazztel lo unico que les tengo agradecer es que tras tres meses de espera para conseguir su ADSL, el mismo operador de Jazztel me aconsejo tramitar la baja, que el mismo me hizo al momento. No tuve mas problemas con ellos por suerte. Diez dias despues, tenia la ADSL de Telefonica funcionando perfectamente.

  • Cerrado

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    Esto es propaganda anti-jazztel. estoy en desacuerdo que esté en portada, ya que ésto es un tema de foros. yo soy de

    Esto es propaganda anti-jazztel. estoy en desacuerdo que esté en portada, ya que ésto es un tema de foros. yo soy de telefónica, con posibilidad de ir a jazztel, pero prefiero estar donde estoy, a pesar de que, como he comentado veces, me siento cada vez más estafado. nunca sabremos a cuanta gente le falla ni si son mayoría o minoría, por la razón obvia de que la gente que desconoce esta página va a postear sus problemas, pero la gente a la que SÍ le funciona no va a escribir. esto significa que no me creo que hay auna mayoría jodido, me empieza a oler a campaña de telefónica porque ve que el mundo se le viene abajo. hay que reconocer que gracias a jazztel esto se mueve, y es ser desagradecido, injunto, y envidioso (de la insana) de no tener una alternativa / competencia que haga poner las pilas al dominante. abrid lo ojos: no hay duplicación a corto plazo, no hay una puta mierda, existe el aprovechamiento, y ya estamos a mayo y un forero apostó a que no nos doblarían, y efectivamente, tenía razón (todos las teníamos) a pesar de tanto subnormal hablando de 50MB, VDSL, fibra optica macerando en zanjas y su pu.ta madre. A la CMT no le han mandado nada, los supuestos 10 Mb son una tomadura de pelo con respecto a los precios, no van a mover el puto trasero. yo lo siento de veras por la gente que no tenga otra opción, pero es recomendable, los que puedan elegir, nop irse a la T$, pero ha llegado la hora de acojonarla, para que, o se renueve o que muere. hace 9 meses que jazztel ha propuesto sus 20 megas y T$ me ofrece un puto duo/trío de mi.erda para aficionados. a corto plazo no hay nada, estoy hasta las pelotas. PD.: jazztel pueden ser "sólo" 10Mb, pero son diez veces más, y puede ayudar a contribuir a que los cabrones de T$ se hundan un mm. más Fdo.: uno al que la paciencia se le ha acabado Pd2.: perdón por la prosa pero el ópera no va bien aquí.

    • Cerrado

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      Si nadie niega q Jazztel este moviendo el mercado y poniendo…

      Si nadie niega q Jazztel este moviendo el mercado y poniendo las pilas a Timofonica (si no seguiriamos pagando 40 euros por una ADSL de 256 Kbps como dicen mas arriba). Lo q pasa es q Jazztel esta haciendo ofertas masivas cuando ni tienen el suficiente numero de tecnicos para la gran avalancha de clientes q estan recibiendo ni tienen una organizacion competente para tramitar las incidencias.

      Yo era un cliente satisfecho con mi conexion de 1Mb (migrado de Timofonica) hasta q pedi la portabilidad a 6 Mb (desde el 4 de Abril estoy sin conexion) y la verdad es q algo no funciona bien cuando mas de un operador de Jazztel me ha confesado q en mi caso (como en el de otros tantos, por lo q veo) "se han cometido un cumulo de despropositos" (literal).

      Si es tema de portada sera porque es un numero importante de gente el q esta puteada con ellos y con su gran base de datos de excusas (que si telefonica noseque, que si hay q meterle en Physis, que si estamos monitorizando su linea, que si como es puente ya se sabe....) a mi personalmente me han contado ya todas y algunas diferentes dentro del mismo dia.

      Nadie quita merito a Jazztel y es verdad q sin ellos no habria vidilla en las ADSL, pero q espabilen de una pu*a vez e inviertan en recursos tecnicos y humanos acordes a lo q ofertan.

      PD: ni tengo acciones de Jazz ni de Timo, simplemente al pan pan y al vino vino

  • Cerrado

    Comparar Jazztel con Telefonica ? hombre por favor...

    Propongo un nuevo tema de portada, si los administradores lo estiman conveniente:

    DSL: Telefónica: todo funciona muy bien, cumplen los plazos y la instalación es correcta. Por contra están ESTAFANDO en el precio, como antes ESTAFABAN con las llamadas y mañana ESTAFARAN con lo que sea

    Los problemas de Jazztel son por saturación; estos problemas son muy criticables, y no son en absoluto admisibles. Pero que me digan a mi que pero hay que ponerle a alguien que le funcione el ADSL 20 megas con Jazztel aunque sea medianamente bien

    Y por contra alguien que tenga todo perfectamente instalado con telefónica, yo creo que está tirando el dinero, así que tienes una instalación perfecta por la que te están cobrando mínimo el triple de lo que vale, y gracias a que otros han movido el mercado, si no Timo te da por ese precio como mucho 256k.

    A los que aún dudan de las intenciones de Timo, si todavia hay alguno por ahí, que se pare a mirar lo que ha subido el coste de mantenimiento de linea en los últimos cinco años, y que lo compare con lo que ha bajado el coste de llamadas en ese mismo plazo. Como pista, el mantenimiento de linea sigue siendo en la práctica monopolio de telefónica, y en las llamadas ahora - por fin - hay competencia; así que el que saque el porcentaje que se ate los machos. Si quereis a Telefónica, dejadla que facture sin competencia, dejadla y vereis...

    • Cerrado

      Boca de Pez Boca de Pez
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      Estafar? Ahi estan sus precios, en tu mano esta contratar el…

      Estafar? Ahi estan sus precios, en tu mano esta contratar el ADSL de Telefonica o no. Pero si siguen contratandolas, sera porque el servicio, la instalacion, el mantenimiento, etc... es infinitamente mejor que el de todas sus otras competidoras.Si solo fuese cuestion de precio y velocidad, quien en su sano juicio contrataria adsl de telefonica?

      Esta claro... si quieres adsl fiable, rapido y seguro, Telefonica es tu ISP.

      • Cerrado

        He de reconocer que lo de Estafar es muy fuerte, quizas me…

        He de reconocer que lo de Estafar es muy fuerte, quizas me pasé.

        Efectivamente, está en mi mano y en la de cualquiera contratar con telefónica o con cualquiera... a dia de hoy, claro; durante cien años no fué así, años que se emplearon en crear la infraestructura, el cableado y las centrales, años en los que por webs tenias que contratar con Telefónica, años en los que en lo único que destacaba España era en el coste astronómico de su servicio telefónico, y que ahora venga alguien a postular por el libre mercado y nombrar a telefónica, ejem, no comment. Oye por cierto, por qué no me comentas algo del incremento del coste de mantenimiento de linea, que es lo único que le queda de monopolio a Telefónica.

        Saludos, "Boca de Pez"

        • Cerrado

          Durante 100 años tambien tenias la opcion de pasar de poner…

          Durante 100 años tambien tenias la opcion de pasar de poner el telefono en casa. Nadie te apuntaba con una pistola ni cosas por el estilo. Ademas que irse a los 100 años es salir por la tangente y tener esa vision de que no contratar telefonica, simplemente por eso, es darle un castigo retroactivo que no viene al caso tampoco.

        • Cerrado

          Perdona, era yo BocadePez. No te voy a responder a eso porque…

          Perdona, era yo BocadePez.

          No te voy a responder a eso porque tienes razon en todo el tema del monopolio, lo unico que digo ( a dia de hoy) es que tu puedes elegir libremente donde contratar tu ISP y de elegir dentro de todas las ofertas actuales.

          Pero lo que tambien te digo es que he tenido ya.com, jazztel y telefonica y a nivel de precios por supuesto que no hay color, pero a nivel de fiabilidad, rapidez y servicio, Telefonica esta dos pasos por arriba ahora mismo.Quizas sea, tambien, porque muchos de los ISP's dependen de alguna manera de que un tecnico de telefonica coloque correctamente los pares en la central...

          Saludos,

  • Cerrado

    Jazztel fueron los primeros en ofrecer 20mb y recibieron un aluvión de nuevos usuarios que contribuyó a disminuir la calidad

    Jazztel fueron los primeros en ofrecer 20mb y recibieron un aluvión de nuevos usuarios que contribuyó a disminuir la calidad general del servicio de la operadora de forma proporcional (como era de preveer) tanto atención al cliente como en temas técnicos etc.

    En mi caso tardaron la friolera de 5 meses, pero dado que iba preparado para la que me "esperaba" pues me lo tomé con filosofia. Ahora el servicio es pobre a veces pero otras funciona a unos maravillosos 18mbps que ninguna otra compañía me ofrecía hasta hace poco en mi linea, así que me resigno.

    PD: Aún sigo esperando a poder dar de alta mi espacio web desde el dichoso panel de control, valiente chapuza.

  • Cerrado

    Di de baja 2 lineas q tenia con Jazztel, una en diciembre y otra en enero, en ambos casos por deficiencias y precariedad en el

    Di de baja 2 lineas q tenia con Jazztel, una en diciembre y otra en enero, en ambos casos por deficiencias y precariedad en el servicio, pues bien, estamos en mayo y aun me siguen pasando facturas y enviandome cartas amenazandome con listas de morosos y quien sabe... En fin, estos son unos golfos de tomo y lomo pero no creeros q donde he ido a parar son mejores, en Tele2-Comunitel empiezan a pintar bastos...bonito panorama español de isp.

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