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Otra mas de Eresmas con su tarifa plana

Mi historia: Tenia contratada la tarifa plana de eresmas (desde principios de septiembre). Sobre el dia 20 mas o menos me deja de funcionar el servicio por lo que llamo al telefono de asistencia tecnica. Una amable chica me comenta que hay algun problema en la linea pues mucho usuarios de Sevilla (de donde soy yo ) no pueden conectar con la tarifa plana y que no saben cuando se arreglara. Yo muy mosqueado por estar pagando algo que no recibo decido darle unos dias de espera solo por la amabilidad y sinceridad de la chica que me atendió (no suelen ser tan sinceros)...

Pues a la semana me doy de baja al no poder conectar y cual es mi sorpresa que me llaman y me dicen que he de abonar DOS MESES DE TARIFA PLANA. ¿¿??¿¿?? La explicacion es que ellos tarifican de dia 15 en dia 15 y que por lo cual yo he usado la parte del 15-ago al 15-sep y del 15-setp al 15 oct. Y yo solo he usado unos 15 dias !!!!!! y me he dado de baja porque no funciona !!!!! Y lo ultimo es que no se puede hacer nada solo que ponga una reclamacion ...... Ya no se realmente cuale son los peores...... Alex