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Orange cierra Amena y absorbe los clientes de la marca

Joshua Llorach
Cierre Amena

Orange da un nuevo paso en su proceso de simplificación de marcas comerciales con la extinción la veterana Amena, cuyos clientes serán migrados a la marca principal desde el 13 de septiembre de 2021.

En febrero de 2021 supimos que Orange barajaba reducir las marcas comerciales de bajo coste con las que comercializa su fibra y móvil en el mercado, para centrarse únicamente en su marca principal, Orange, manteniendo como secundaria a Simyo.

El primer paso se produjo con la desaparición en junio de República Móvil. Los clientes del antiguo OMV que en su momento fue adquirido por Orange fueron entonces migrados al paraguas de Simyo. Ahora es el turno de Amena, una de las marcas pioneras de la telefonía móvil en España que desapareció cuando la compró Orange pero que fue resucitada como low cost en el 2012.

Marcas de Orange
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Los clientes de Amena pasan a Orange

Según un comunicado que Orange ha empezado a enviar a los clientes actuales, Amena se integrará dentro de Orange en vez de fusionarse con Simyo, como ocurrió en el caso de República.

El cambio será automático a partir del 13 de septiembre de 2021 y se prolongará hasta finales de año. Entre un mes y dos semanas antes de la fecha en la que se vaya a producir la migración de un cliente, se le avisará por email y SMS de la fecha concreta del cambio, aunque no es necesario estar pendiente para cambiar la SIM ya que se conserva la misma.

Orange no respetará la acumulación de gigas por antigüedad que disfrutan los clientes de Amena, pero a cambió ampliará el bono de datos contratados 4 GB al mes, además de dar acceso a la cobertura 5G.

Anuncio paso de Amena a Orange

Puedes ver el resto del comunicado en este hilo: Dejo algunas capturas de la comunicación de Amena sobre la…

Actualizado