Orange cerró el año con 640.000 clientes de banda ancha en España

Segun los datos oficiales de la CMT no hace mas que perder clientes en telefonia movil, asique no se de donde habran sacado esos datos. No si el que no se consuela es porque no quiere.

Yo estoy muy contento con mi 1Mb + llamadas.

Hasta ahora, y toco madera, sin problemas con mi mega de adsl, cumplieron plazos de entrega y el servicio es bueno. Claro que después de pasar por el calvario al que me tuvo sometido la antigua Auna me conformo con poco :P

Yo no soy fanatico de ninguna compañia porque son todos unos ladroncetes que van de buen rollo y luego te la clavan cuando pueden, pero llevo años con amena empresas (soy autonomo) y tengo 2 lineas: una con 4 horas al dia gratis (1000 minutos mensuales) a cualquier tlf (fijo, movil de cualquier cia.) y otro con 3 numeros gratis (fijos o moviles) maximo tb 1000 minutos al mes. resto de llamadas a cualquier numero a 0,15 € (no se como sera a partir de marzo con la p*ta subida)

La verdad q estoy contento con ellos xq aunq todos te den por culete como decia antes, estos son los q menos daño te hacen. Encima hace unos meses llame al dpto de bajas xq tenia una oferta guapa de Movist. y me dieron un 30% de descuento en factura durante un año y cambio de terminales gratis q en 2 dias tenia en casa por mensajeria, me parecio buena la forma de fidelizar.

Yo de momento no tengo intencion de cambiarme...

Yo he estado 3 años con ellos y no he tenido ningún problema, ahora me he pasado a telefónica por el tema de los 3 Megas y tampoco tengo queja de la conexión, si del precio, que me parece carísimo, pero con Orange pagaba lo mismo.

Vaya, me sorprende la valoración tan buena que da la gente. Antes de cambiar de nombre, Wanadoo era el proveedor de España con mayor número de reclamaciones (creo recordar que un 25% del total de reclamaciones). Incluso había muchos casos de clientes que tenían que ir a juicio para conseguir darse de baja.

Ahora en cambio aparece en el TOP 1 de los proveedores según los análisis de Banda Ancha. Personalmente soy un poco incrédulo con esta nueva situación. Pero si realmente es cierto, bienvenido sea el cambio :-)

Yo llevo 7 años con Amena, ahora orange. Me acogí al plan renove de terminal y a los 6 meses me lo robaron. Me puse en contacto con ellos a ver si me hacían una oferta y tanto en att. al cliente como en sus tiendas me decían que las ofertas "eran solo para nuevos clientes", vamos, que me buscara la vida. Así que me compré un terminal libre. Ahora con el cambio de tarifa no puede darme de baja porque sigo pillado por otros 6 meses so pena de una penalización de 150 € por un móvil que no los vale (sony-ericsson k300) y que encima no disfruto.
Yo lo tengo muy claro, dentro de 6 meses me doy de baja y me va a dar igual las ofertas que me hagan, si después de casi 8 años de cliente me tratan así sólo porque me tienen pillado con la penalización luego que se coman ellos sus caramelitos.

Esa cifra de 640.000 es una completa mentira.

En esta cifra se incluyen ficticiamente los clientes que se quieren dar de baja y por tanto son NO FACTURABLES.

Orange no deja de perder clientes móviles y una prueba de ello son los datos oficiales de la CMT de portabilidad. Todos los clientes de la antigua Amena (ahora Orange) se están yendo cuando pueden a Movistar, Vodafone, Yoigo, etc ...

En mi opinión, el problema de Orange -antes Amena- es fundamentalmente el de la cobetura. Y, pese al paso de los años, siguen sin invertir en ampliarla.

Por tanto, está muy bien lo de las ofertas y precios bajos; pero si quieres un móvil sobre todo para determinadas situaciones y, entonces, no puedes hablar, de poco vale.

Yo creo que por eso, aunque sea carísimo, Telefónica-Movistar va por delante.

Lo que se entiende menos es la política de Vodafone, que, teniendo en general buena cobertura, no presenta ofertas atractivas o, simplemente, no sabe "venderlas".

En mi pueblo, después de muchos años, sólo puedo hablar por Movistar y, claro es, no tengo otra alternativa.

U Orange se pone las pilas e invierte o no ganará dinero. Vodafone, desaparecida en combate.

Un saludo.

Una cosa está clara.

O Vodafone ó Movistar.

El resto temas chungos, ya sea por cobertura, operadores piratas, etc.

Yo con 1 Mb + llamadas revendido, me va de fábula y los dos únicos problemas que tuve en estos 5 años con ellos (Wanadoo) muy bien.

Tal como decís el problema es de cobertura no tanto en móvil, pero sí en ADSL (ULL).

Salu2

Algunas precisiones:

El estado francés no tiene el 47% de FT sino el 35%.

Con el nuenvo nombre sí que ha ganado clientes, un nombre nuevo limpia la mala fama que se ganaron a pulso con el nombre anterior, lo que pierde por un boquete enorme son las portabilidades, sobre todo de tarjeta, por eso subvencionan tanto la migración, ahora venden un Nokia N70 por 49 euros si te pasa a contrato, si tienes por ahí una tarjeta sin saldo es una oferta insuperable.

Que haya clientes a los que les ha ido siempre bien Wanadoo no quiere decir que sea lo habitual, ha sido y es el peor ISP, por mucho que ahora nos quiera convencer la AI de lo contrario con ese sorprendente último estudio que huele a gato encerrado por todas partes.

Amena nunca ha funcionado mal, es más, siempre ha tenido cobertura en pueblos donde ni Movistar ni Vodafone llegaban, la mayor frecuendia era una ventaja, donde ha fallado siempre es en el trato marrano que ha dado al cliente, darse de baja era y es algo casi imposible.

Orange (aka Amena) contabiliza como lineas/clientes todas aquellas que se hayan dado de alta alguna vez, y NUNCA ha descontado de esas cifras las bajas, las portabilidades, las prepago caducadas, etc .... son 11.1 millones de clientes, de los cuales, un alto % son clientes/lineas MUERTAS

Salu2

Orange siempre llevará su destino. El de Amena.

Por mucho cambio de nombre, a nadie engañan.

adsl 1 mega + llamadas. Ningun problema y 20 euritos. Telefónica por el mismo servicio me cobra 40 euros. Esto es la realidad.

La realidad es Ya.com por 9,95€/mes ---> ADSL 3 Mb + Llamadas.

La "oferta" de Orange (Amena) es una basura.

Orange aumenta clientes mediante el slamming y suplantación de identidad. No me extraña este aumento de clientes si algunos como a mi los hacen mediante la estafa. Comerciales desaprensivos de Orange me dieron de alta utilizando mis datos mediante falsificacion de mi voz. Les he pedido que me envien como han realizado mi contrato y me han mandado un archivo mp3 con una entrevista con mis datos pero no es mi voz, yo nunca hice esa entrevista, ni es mi voz. Cualquier perito lo puede demostrar, es evidente.
Mi dieron de baja de mi servidor de telefonica y de alta con ellos sin yo saberlo, hasta que un dia me encontre con que tenia cortada la linea ADSL. El restablecer mi linea habitual me ha llevado 3 semanas de sufrimientos, reclamaciones, faxes, emails etc y orange no me responde. Es imposible comunicarse con un responsable de dicha empresa. La atencion al cliente es nula.

Orange aumenta clientes mediante suplantación de identidad. No me extraña este aumento de clientes si algunos como a mi los hacen mediante la estafa. Comerciales desaprensivos de Orange me dieron de alta utilizando mis datos mediante falsificacion de mi voz. Les he pedido que me envien como han realizado mi contrato y me han mandado un archivo mp3 con una entrevista con mis datos pero no es mi voz, yo nunca hice esa entrevista, ni es mi voz. Cualquier perito lo puede demostrar, es evidente.
Mi dieron de baja de mi servidor de telefonica y de alta con ellos sin yo saberlo, hasta que un dia me encontre con que tenia cortada la linea ADSL. El restablecer mi linea habitual me ha llevado 3 semanas de sufrimientos, reclamaciones, faxes, emails etc y orange no me responde. Es imposible comunicarse con un responsable de dicha empresa.