A los operadores de telecomunicaciones les salo caro tratar al cliente mal y mucho más si sus datos en están por el medio y el cliente interpone una denuncia en la Agencia de Protección de Datos.
CableEuropa -Ono- en la resolución de la R/00874/2005 de la Agencia de Protección de Datos ha recibido una multa 60.101,21 € -casi 10 millones de pesetas- por incluir a uno de sus clientes en el fichero "Asnef" -fichero de morosos- por un presunto impago del consumo telefónico de los meses de julio, agosto y septiembre de 2003 que ascendia a 43,76€, siendo que el cliente había solicitado la baja del servicio por fax y de forma reiterada a través del correo electrónico
No es un caso aislado, y como puede verse en las distintos procedimientos de la Agencia de Protección de Datos de 2005, no se salva practicamente ningún operador:
- Procedimiento contra Jazztel. Multa de 60.101,21 €
- Procedimiento contra Amena. Multa de 60.101,21 €
- Procedimiento contra Wanadoo. Multa de 60.101,21 €
- Procedimiento contra Auna. Multa de 6.010,12 €
- Procedimiento contra Amena. Multa de 6.010,12 €
- Procedimiento contra Uni2. Multa de 60.101,21 €
- Procedimiento contra Vodafone. Multa de 6.000 €
- Procedimiento contra Movistar. Multa de 30.001 €
- Procedimiento contra Auna. Multa de 60.101,21 €
- Procedimiento contra Amena. Multa de 60.101,21 €
- Procedimiento contra Vodafone. Multa de 60.101,21 €
- Y muchas más
