Desde hace unos días (yo me enteré el sábado) los usuarios de Ono en Santander ven como sus e-mails se van como por la cañería del retrete una vez salen de su ordenador camino del smtp de Ono. Por alguna razón que no llegamos a comprender, Ono Santander ha decidido que por su smtp no pasará ningún mensaje que no lleve como remitente una dirección @ono.com por muy autentificado como cliente de Ono que estés. De golpe y porrazo no podemos usar nuestras cuentas de otros proveedores o nuestros propios dominios ...
No contentos con eso y para demostrar su gran dominio de la técnica, han decidido que sería más emocionante para los usuarios no decir nada y que nos enterásemos cuando nos dijesen que ese mail tan importante que teníamos que mandar no llegó y que se nos pasó el plazo para solicitar ese trabajo o esa beca. Vamos, que no han sido capaces de configurar el servidor smtp para que devuelva el correo "ilegítimo".
Por supuesto en el teléfono de "atención" al cliente no se hacen responsables y te mandan al proveedor de la cuenta. No entienden que es SU servidor smtp el que no hace su trabajo.
Después de muchas pruebas y alguna que otra pregunta a otros usuarios de otras zonas (Valencia, sobre todo) el problema se ha aislado en Santander, zona conflictiva desde sus comienzos. Ahora nos vemos aislados, sin posibilidad de usar el correo por una decisión injustificada (o por un fallo de algún técnico que tocó donde no debía. Me inclino más por esta opción)