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Ono elimina el compromiso de permanencia

Josh
ono-sin-permanencia.jpg

Contratar con Ono ya no implicará casarse con la operadora durante 18 meses como ocurría hasta ahora. Desde hoy los 6, 12 y 50 megas de Ono permiten al cliente dejar la compañía en el momento que lo desee si no está satisfecho con el servicio.

Ono esta introduciendo de forma progresiva esta nueva política comercial. Primero lo hizo en Madrid y Barcelona, donde desde hace unos meses las nuevas altas ya no tienen permanencia. Ahora lo extiende al resto del país, aunque la operadora parece que no las tiene todas consigo, pues las nuevas condiciones sólo aplican a las altas que se produzcan antes del 12 de diciembre.

El compromiso de permanencia lo utilizan la mayoría de operadoras creyendo que así se garantizan que el cliente no se irá a la competencia antes de que puedan amortizar los equipos subvencionados. Pero las permanencias, sobre todo las de duración superior a un año, pueden tener el efecto contrario al deseado, puesto que muchos usuarios evitan entramparse con una operadora que quizá luego no cumpla. Que tu operador no exija permanencia es señal de que confía en que su producto gustará al cliente y no tendrá razón para marcharse.

La política de Jazztel ha sido esa en los últimos años y los buenos resultados son evidentes. Ahora otras operadoras empiezan a rebajar sus exigencias, como Orange/Yacom que pasó de 18 a 12 meses u Ono, que tímidamente ha ido dando pasos para su eliminación.

Más detalles en la comparativa.

BocaDePez
BocaDePez

Muy bien por ono, así ganará muchísima cartera de clientes. A ver si aprenden las demás.

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BocaDePez
BocaDePez

de mi parte se lo han ganado muy claro , llevo desde el dia 4.11 sin linea y adsl con portabilidad a ONO ULL de kk

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BocaDePez
BocaDePez

Acabo de leer la noticia de lo del compromiso de permanencia, y estoy alucinando e indignado:

yo contraté a finales de noviembre de este 2010 6 megas de internet con ONO, y ya tenía contratado previamente como CLIENTE el teléfono.

Antes de decidirme llamo a ONO y les pregunto por si hay compromiso de permanencia en contratar estos 6 MEGAS, y me dicen que en este caso NO existe compromiso de permanencia.

Y hoy me viene una carta de esta gente diciéndome que tengo un compromiso de permanencia de 18 MESES!!!!.

Esto es indignante, una tomadura de pelo y un engaño, que además se le hace a un cliente de años.

Rafael, Madrid.

BocaDePez
BocaDePez

Pues ya solo falta que lo apliquen a nuevos clientes y lo triunfan!!! xDD

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BocaDePez
BocaDePez

¿Y para los viejos clientes se aplica?

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Serakon

obviamente, no.

BocaDePez
BocaDePez

La misma pregunta me he hecho yo...Los viejos nos quedamos como siempre con el canto en los dientes.

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heffeque

Hombre... a la mayoría de "los viejos" nos da básicamente igual porque ya se nos acabó el compromiso de permanencia de todas formas. A los que debe de estar escociendo es a los nuevos clientes que lo cogieran antes de ésta noticia y se quieran dar de baja antes de los 18 meses.

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BocaDePez
BocaDePez

Asi es , pero al aplicar una promoción o un acuerdo nuevo para bajar un poco el precio te cascan la permanencia. Asi que estoy con nueva permanencia teniendo 12 megas y pagando 41 EUR (iva incl) al mes....Pues la verdad es que me gustan mas las promociones actuales que tienen.

hebemus

Y si no la aplican a los que llevamos 4 mese mejor aún pero va a ser que no.

Además solo son 12 dias dle 1 al 12 de diciembre

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Josh

Es desde hoy, en su web ya lo tienes

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BocaDePez
BocaDePez

que decis de 150 euros? de eso nada.

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BocaDePez
BocaDePez

ono.es/tienda/compromiso-permanencia/ o sea que es mas de lo mismo pagas por rescisión de contrato o por adelantado la cancelación de la permanencia ...resumiendo -el mismo huevo mirándolo por detrás o sea lo mismo...un timo e una publicidad engañosa

BocaDePez
BocaDePez

30,56 iva incluido ???

Pero esto es con la linea de telefono tambien incluida en ese precio ???

La verdad es que ahora mismo estoy con jazztel y sincronizo a 12 bajada, 1 subida. y estoy bastante satisfecho, pero viendo esta oferta de ono me planteo el migrar ....... ( antes ni me lo planteaba por el tema de la permanencia )

En jazztel estoy ya unos 6 años ( desde el principio ) y tanto para navegar como para bajar con descargas directas todo muy bien. .................... La cuestion es . ¿ sera ono igual en ese sentido ahora mismo ??? anteriormente tenia ono y me di de baja por los capados y demas.

Que opinais vosotros ??

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BocaDePez
BocaDePez

soy el mismo de antes

se me olvido decir que ahora pago con jazztel 37 y algo internet+llamadas gratis + 60 min a moviles al mes ( todo incluido linea )

Estoy viendo covertura cono ono y si que tengo los 50 megas

esperare vuestros comentarios............. de todos modos si no hay permanencia todo es probar , y si no me vuelvo a jazztel . De todos modos agradeceria vuestros comentarios

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ElaGabal

En el precio no estan los 14€ mas IVA de la cuota de linea.

De todos modos ya era hora de que recularan con las permanencias que a este paso me veia firmando por 3 años en cualquier momento.

Saludos.

🗨️ 4
BocaDePez
BocaDePez

Pues a mi me pone TELEFONO+INTERNET 50MB 25,90 + IVA

Es decir se supone linea incluida.

Pero alguien lo tiene ??? que tal le va para descargas ??

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BocaDePez
BocaDePez

Cierto., ( ya es PUBLICIDAD ENGAÑOSA ) Dicen que estan incluidas las llamadas pero no la cuota de linea . Y de que quiero las llamadas sin la linea ???

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superllo
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BocaDePez
BocaDePez
1
Kracker

Un poco injusto que no apliquen esta política a los usuarios ya existentes ...

PaKo-inactiva

Los que contratamos por agosto no nos quitan la permanencia de año y medio ¿no? :(

BocaDePez
BocaDePez

Esta muy bien que quiten la permanencia, pero deberían mejorar sus precios definitivos.

En mi caso lo que realmente me quita la gana de cambiarme a ono es que en cuanto pase el año los precios se disparan muchísimo y no soy de ir andando haciendo eso de "huy que me voy" para sacar descuentos. Si digo que me largo, lo hago hasta las últimas consecuencias.

Me mantengo en orange desde hace años precisamente por lo mismo, puede que no sea el mejor adsl del mundo, pero sé que al final de mes la factura total nunca pasa de 42 euros (linea incluida).

BocaDePez
BocaDePez

Ya solo falta que pongan 20 canales TV HD y disco duro PVR y me tiro de cabeza...

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Guatekeman
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Y luego te despiertas.

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minyatur

No falta mucho para eso.

Saludos.

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heffeque

Supongo que en unos 4 meses empezaremos a ver el TiVo HD (con un poco de suerte) :)

BocaDePez
BocaDePez
-1

Por favor, marca el artículo claramente de "PUBLICIDAD", por que eso lo que es. No es periodismo. Qué pasa con los equipos subvencionados de ONO si uno decide irse? Qué dice la letra pequeña? Por que hay un banner?

BocaDePez
BocaDePez
-1

La alta definición y TiVo para cuaaaaaaannnnnnnndoooooooooooooooooo????

LineBenchmark
1

Si ese precio y la condición fuera definitiva, sería lo ideal y creo que ganarían mucho, hasta yo haría ahora mismo la portabilidad. Si ofrecen un producto 'mejor' que la competencia y que además sea más económico es de lógica que algo capten.

Hacer esto en sólo ese periodo será para hacer algún tipo de estadística y de allí estudiar si luego lo aplican o no, o eso parece.

Como digo, si algo funciona y además es asequible en los tiempos que corren, la gente no se cambia de proveedor por capricho o por diversión.

cobito

Parece que algo está cambiando...

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Filiprino
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cobito
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BocaDePez
BocaDePez
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Si hace como pazztel que no tiene permanencia pero tampoco da portabilidad quedamos igual.

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Sergiusll

si no da portabilidad la sancionara la CMT

BocaDePez
BocaDePez

Ojalá llegaran los 12 megas de Ono a mi casa...

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BocaDePez
BocaDePez
1

ojala diera servicio ONO en sant vicenç dels horts y en todo el baix llobregat.

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comun3ro
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BocaDePez
BocaDePez
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Rygar

ojala llegase ONO a mi casa para no tener que seguir con imagenio...

BocaDePez
BocaDePez

Y qué pasa con los que lo contratamos hace 1 mes? Si esq... siempre hacen las cosas a medias.... Por suerte, estoy contento con ellos.

Mikker
1

Me parece perfecto... y no veo en lado negativo, ya que cumplen con la velocidad, lo unico que si que tiene algun que otro dia microcortes mas de un usuario como yo en la finca pero segun ellos estan ajustando aun la nueva tecnologia para que no falle, yo la verad que estoy satisfecho con el servicio y precio!

BocaDePez
BocaDePez
2

Lo que nadie parece haberse dado cuenta es que si no quieres PERMANENCIA debes pagar 150 + IVA por la instalación, lo dice clarito en un rincón escondido de la web.

Sumando todo:

25,90 internet + llamadas (durante el primer año, luego sube a 45 euros)

14 cuota de línea

+18 % IVA

= 47,08 euros al mes

+ 177 instalación (150 + iva) si no quieres permanencia.

Si alguien ha contratado ya, que nos confirme o desmienta toda esta asquerosa publicidad engañosa.

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BocaDePez
BocaDePez
2

Pero la publicidad gratuita que ha hecho aquí, no se lo quita nadie.

Sin duda una buena manera de publicitarse.

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BocaDePez
BocaDePez
-1

Los que no están contestos nunca... no están contentos nunca. Si la noticia es corresta, tienes la opción de permanencia o pago y esto ofreciendo un producto y/o servicio de buena calidad (dentro del estandar de este país). Esa es la visión que tengo de Ono desde que los tengo contratados (+ de 7 años).

Saludos.

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BocaDePez
BocaDePez

No hay producto/servicio de buena calidad en España, Sr. Comercial.

BocaDePez
BocaDePez

10 años con ellos y no me devolvieron ni un € ninguna vez que hubo algún problema tecnico y mira que pagaba por una línea y una empresa de "calidad".

Ahora con pazztel me devuelven dinero si es su problema (o telefónica).

Igual vamos, ONO es una puta mierda, da buena línea, pero es una puta mierda de caro.

Josh
1

Puedes enlazar las condiciones?

CiberMike
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Buenas, yo contraté los 50 megas de ONO a finales de octubre y la operadora sin que yo la preguntara me indicó que la contratación que hacía NO ESTABA SUJETA A NINGUN TIPO DE PERMANENCIA. Por tanto esto es algo que se viene aplicando desde hace unas semanas.

Yo personalmente estoy muy contento. Actualmente pago 40 € al mes (iva incluido) por Internet 50 megas y teléfono (durante 1 año, luego ya se verá).

Creo que hoy por hoy ONO es la mejor opción en aquellas zonas donde presta servicio.

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BocaDePez
BocaDePez

Acabo de llamar a una tienda ONO, un distribuidor local. NO sabe nada de esta "promoción". Y me lo dijeron después que , a su vez llamaron a ONO. :P

heffeque
1

En Madrid y Cataluña sí, en el resto de España no.

La novedad es que ahora es en toda España.

BocaDePez
BocaDePez

Llame yo a ONO. ! Para los 50Mb lo mínimo que pagas son 40 + IVA . O sea, NO el IVA incluido !

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heffeque

(25.90+14)*1.18 = 47.08 €/mes (39.9 € en Canarias cuando estén disponibles ahí, que será en menos de 4 meses).

BocaDePez
BocaDePez
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Vaya timo de noticia, publicidad pura y dura y no comenta lo de los 177 euros que tienes que pagar si no eliges permanencia, vaya tela

minyatur
1

No hay que pagar la cuota de instalación. Lo puedes ver en la web.

BocaDePez
BocaDePez

Un 10 para ONO!!

BocaDePez
BocaDePez

Acabo de leer la noticia de lo del compromiso de permanencia, y estoy alucinando e indignado:

yo contraté a finales de noviembre de este 2010 6 megas de internet con ONO, y ya tenía contratado previamente como CLIENTE el teléfono.

Antes de decidirme llamo a ONO y les pregunto por si hay compromiso de permanencia en contratar estos 6 MEGAS, y me dicen que en este caso NO existe compromiso de permanencia.

Y hoy me viene una carta de esta gente diciéndome que tengo un compromiso de permanencia de 18 MESES!!!!.

Esto es indignante, una tomadura de pelo y un engaño, que además se le hace a un cliente de años.

Rafael, Madrid.