Banda Ancha EU

Información independiente
sobre fibra, móvil y ADSL

hosting en interdominios

Cerrado

Ofertas eliminadas sin aviso con Auna

Muchos andaluces teniamos en supercable una tarifa plana telefonica de 24horas por 2500pesetas, con el cambio al euro no subio, se fijo en 14.95

El año pasado se cambio a aunacable, todo bien.

Este año, aunacable se convierte en auna, todo bien.

y el otro dia hablando con un amigo me dice que le habian venio 30.000pelas por que la tarifa plana ya no existia, que aora habia otra que no tenbia nada que ver a partir de las 6 de la tarde por 15€.

Yo le dije que no, que habrian avisao por lo menos, que lo habria entendio mal, o que le habrian dado una informacion equivocada o algo.

Pues cuando llegue a casa no, no se habian equivocado, llame a atencion al cliente (1492), entre en la web (www.supercable.es, www.aunacable.es, www.auna.es, da igual, lo mismo es, y ya no existia esa tarifa plana, y me dijeron que a los usuarios de ella se les dio de baja y punto, asi tal cual, sin avbisar, la chica me dijo que deberian haber avisado, pero que de ella no depende que si queria podia reclamar y bla, bla, bla.

Asi que si alguien tiene la tarigfa plana 24horas de supercable, aunacable, auna, o lo que sea, que sepa que le estan facturando la conexion.

Suerte

Los comentarios más recientes se muestran primero. Haz click sobre un comentario para desplegar/plegar.
  • Cerrado

    REclamad porque podeis y debeis

    Eso, reclamad en 3 frentes.
    Por escrito por carta certificada con acuse de recibo especificando "Reclamación xxx" en el acuse de recibo a la operadora (sede social o AP de correo en las facturas).
    Si tras un mes de esa reclamación no se recibe respuesta satisfactoria (repito satisfactoria, no vale con que respondan cualquier chorrada) de la operadora, carta certificada con acuse de recibo con fotocopia de todo a la Secretaría de Estado de las Telecomunicaciones (más info en http://www.setsi.mcyt.es/reclamaciones/reclamaciones.htm )
    y a la vez reclamación en la oficina municipal de consumo más cercana a vuestra residencia.

    Si no reclamais lo seguirán haciendo siempre, ademas os van a cobrar esas 30.000 o 50.000 pelas por el morro (os sale más barato reclamar aunque escribais en papel de oro) y no solo se lo harán a otros clientes si no que seguro que a los mismos que os hacen estas putadas os la meten doblada en más ocasiones.

    Saludos y dadles CAÑA

    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
      0

      hace tres meses contrate la tarifa plana de auna, y bien,…

      hace tres meses contrate la tarifa plana de auna, y bien, ahora he recibido una factura de telefono de 133,86euros =22.300pesetas me pongo a reclamar y no me dan solucion ninguna, solo me dicen que yo he cambiado el nodo de coneccion, osea les estoy pagando ha ellos una cuota de 18 euros y me estan pasando las llamadas a telefonica,automatica mente me he dado de baja ,auna no interesa

  • Cerrado

    BocaDePez BocaDePez
    0

    Auna, atajo de ladrones.

    Vaya cara dura que tienen.

    Se están buscando que la gente pase de Auna, que parece que es una mierda de empresa, sobretodo a la hora de facturar ya sea por servicio de Internet, telefonía fija o móvil.

    La verdad es que Auna es una compañía con la que hay que andar con mucho ojo, porque a la que te descuidas estás pagando de más.

    Al final estos van a ser peores que Telefónica (que será todo lo caro que querais pero al menos cosas de estas no las hace).

1