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O2 deja en ridículo el fijo de Movistar al añadir llamadas a móviles ilimitadas

Josh
Llamadas móviles desde fijo O2

Con la renovación de tarifas que O2 realizó hace unos días aprovechando que se extendía la zona libre a gran parte del país, la segunda marca de Movistar ha introducido algunas ligeras mejoras que en un primer momento pasaron desapercibidas.

La fibra de O2 siempre va asociada a un línea de teléfono fijo que incluye tarifa plana de llamadas a otros teléfonos fijos. Solo en el combinado con fibra de 600 Mb estaban incluidas además la llamadas a móviles. Con las nuevas tarifas, todas las tarifas con cualquier velocidad de fibra, tanto combinadas como con la fibra en solitario, tienen incluidas las llamadas a móviles desde el fijo. Estas llamadas salían hasta ahora por 0,25€ de establecimiento y 0,22€ por minuto.

Se trata de una mejora que distancia aún más la fibra barata de O2 de la de la marca principal, Movistar, donde incluso las tarifas más caras con paquetes más completos tienen restricciones que hacen que las llamadas a móviles puedan suponer un coste extra en la factura mensual.

Los paquetes básicos Movistar Fusión Inicia no incluyen llamadas a móviles desde el fijo, mientras que Fusión Selección y Total sí las incluyen pero solo dentro de ciertos horarios y con límites de minutos. 50 minutos entre semana y 500 para los fines de semana. Restricciones bastante absurdas que se suman a la falta de otras prestaciones de pago como la identificación de llamadas.

Las tarifas de O2 se convierten así en la opción más inteligente si quieres contratar con Telefónica recibiendo todas las prestaciones básicas que una línea de teléfono fijo ha de tener sin verte obligado a pagar más por ello, lo que seguro animará a más de uno a volver a utilizar ese puerto RJ11 del router al que cada vez le sacamos menos partido.

Rorte01
2

Llevo un tiempo diciendolo, el abandono que estan sufriendo las tarifas fusion de Movistar es alucinante.

En 1 año y medio, lo unico que "las han mejorado" ha sido:

  • Aumento de la velocidad de fibra de 100 a 300 y de 600 a 1000 a cambio de 2€ o 3€ mas al mes, y porque casi todos los operadores lo estaban haciendo.
  • Y 3 meses despues, subir otros 3€ a todas las tarifas fusion a cambio de PODER ELEGIR si quieres, o no, un movil, pero si no lo quieres, esos 3€ de mas te los comes, habiendo clientes con tu misma tarifa 3€ mas barata.

Lo dicho, no tiene nombre el abandono de las tarifas fusion. Algo no me cuadra. O estan preparando algo gordo (cosa que dudo), o no tiene ningun sentido.

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baltab2k

Movistar lo que esta aprovechando es la TV. Que quieres futbol, o la TV de Movistar, o algo así, pues aunque tengas una tarifa de 200€ te cobro el identificador de llamadas aparte. Antes hacia lo mismo con la formula 1.

Pero si no quieres TV o la contratas aparte con Netflix DAZN o similar las tarifas de Movistar no interesan en sueños.

Y todo esto si amagas y tienes un buen descuento en la factura, sino es una locura.

golden
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Por no hablar de las segundas lineas a 0 cts./min con establecimiento de 33 cts!! (Excepto Fusión Total) Que menos que incluir minutos en dichas líneas, cuando la competencia ofrece llamadas ilimitadas en las segundas lineas de sus combinados desde hace ya tiempo.

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Rorte01

Mi opinion es que todas las lineas incluidas en fusion deberian incluir llamadas ilimitadas, hasta las famosas segundas lineas que ahora tienen llamadas a 0 centimos. Pero claro, para Movistar eso sera mucho.

E incluso digo mas. Para diferenciarse definitivamente de O2, creo que deberian meter el paquete familiar (los famosos 80 canales) en la unica fusion que todavia no lo tiene y que su precio ya esta cerca de los 60€ al mes (fusion 0), y a partir de ahi, pues cuanto mas cueste la tarifa mas contenidos de TV, y mas lineas moviles.

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golden

Probablemente no quieran renunciar al dinero que ganan con las segundas líneas, aunque estés pagando 105€ al mes por un paquete Fusión.

Conociendo a Movistar, antes que meter los ochenta canales en Fusión Cero, más bien harán desaparecer a esta modalidad.

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Rorte01

Pues viendo hacia donde camina el mercado, el mayor error que pueden cometer es hacer desaparecer fusion 0 en vez de mejorarla y hacerla competitiva, porque si desaparece esa tarifa, su fusion mas barata partiria de 74€, y eso cerraria la puerta a muchos potenciales clientes.

BernyMoon
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La mejor forma de estar en la red de telefónica es O2.

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pupum
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Totalmente de acuerdo

baltab2k
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Si no queires TV seguro.

BocaDePez
BocaDePez

es un poco tonteria, porque te daban una linea de movil que ya tenia llamadas ilimitadas a moviles, hace tanto tiempo que no uso el fijo para llamar a un movil que probablemente lo siga sin usar y no les cueste nada a 02

AZp
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Espero que algún día se incluya Movistar Lite +

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Rorte01
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Yo espero que algun dia pongan mas canales en Movistar+lite. Si al menos meten toda la TDT mas algun que otro canal, seria una opcion a tener muy en cuenta.

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AZp

Me imagino que no añadirán toda la TDT, porque a día de hoy es "imposible" pienso yo.

Lo que si será posible pienso yo: es que Movistar añada en todas sus tarifas las llamadas ilimitadas de fijo a movil, pero seguro que tenemos que esperar 2 años, digo yo.

Erpepotemf

Coincido. Si O2 incluyese gratis Movistar+ Lite sin aumentar precios y prometiendo no aumentarlo jamás estaría muy bien.

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davidelvalle

Vamos a ver, hemos hablado de ello mil veces. La idea de O2 es diferenciarse de Movistar ofreciendo lo básico a un precio competitivo, sin extras ni servicios de valor añadido. Si quieres TV la pagas.

reialmallorca

La razón por la que Movistar no mejora el tema del fijo, SUPONGO, es que tienen una alta facturación y ponerlo ilimitado y gratuito les afectaría a los ingresos, sino no entiendo la razón.

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Erpepotemf
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Movistar solo interesa a quienes les gusta y sacan partido al servicio de TV de Movistar con todos los extras (futbol 1ª división multicámara, cine de estreno, decodificador estupendo con disco duro…).

Movistar sabe que sus clientes son clases medias-altas muy acomodadas que no miran los recibos. Gran parte, además, son gente mayor con pocos conocimientos tecnológicos que ya se han acostumbrado a su deco y su mando Movistar. Por eso no tienen ningún interés en mejorar las tarifas. Y si amagan con irse, un descuento y se quedan tan contentos y realizados.

Sobra decir que este negocio tiene los años contados. Lo que duren estos clientes en irse al otro barrio. Pero mientras tanto, a sacarles la pasta y muy bien que hacen. A vivir que son dos días, sres. Y trabajadores de Movistar.

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PercebesBenz
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Yo trabajo en el 1002 y mi sensación desde dentro es que es un descontrol total. Por lo menos en nuestro servicio. Veo a clientes pagando +200 pavos de forma consistente, y les damos una atención de pena. Como siempre, la solución es que el problema son los operadores, asi que hay que darles menos libertad, y hacerlos saltar cada vez más obstáculos para tenerlos controlados.

Dentro de poco la idea es convertirnos en siguiente, siguiente, siguiente, y supongo que al final echarnos a casi todos. Esto en un servicio con cada vez clientes de mayor edad promedio.

Diría que la gente de operaciones hace un mal trabajo, pero es que es todo un chapuza. Dar la turra con KPIs cuando todos los problemas fundamentales van empeorando cada vez más.

Este trabajo, en su esencia, no es muy complicado. Pero sentarse y dar una atención decente se hace realmente difícil, y se supone que esto es un servicio premium.

BocaDePez
BocaDePez

Pero O2 no tiene buzón de voz, por ejemplo. Muy buena en algunas cosas, pero le faltan servicios…

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davidelvalle

Si, como una aplicación decente donde poder gestionar esos servicios.

BocaDePez
BocaDePez

Y todos los canales por 60 euros

Davicav 2

Es un absurdo, es el mundo del revés. En la misma compañía, pagas más y tienes menos servicios…

Fortheface
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Yo ya no se ni lo que es un fijo, estoy con O2 y voy a seguir llamando con el móvil, no van a tener ningún gasto por esa cuestión.

AZp
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Como es posible que el combinado de 100 megas tenga el mismo precio que solo fibra de 300 megas; señores hace una una tarifa de solo fibra 100 megas por 29€ como máximo.

keops80

A ver cuándo se les quita de una vez a las operadoras la manía de querer hacerle tragar a los clientes productos que hoy en día ya no los necesitan, como por ejemplo el teléfono fijo.

Los combinados deberían poder elegirse completamente como ya hacen algunas (pocas) pero espero que cada vez haya más tendencia a que el cliente pueda elegir sus necesidades.

Jorgebcn

y no olvideis que o2 incluye identificacion de llamada y desvios cosa que Movistar cobra y bien