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O2 consigue que Telefónica les permita tener identificación de llamada gratuita

Josh

Finalmente los directivos de O2 han conseguido convencer a sus superiores en Telefónica para disponer de un servicio básico como la identificación de llamada dentro de su oferta de telefonía fija, activado por defecto y sin coste adicional.

Aunque este no supone ningún coste para la operadora, Movistar está tratando de rentabilizarlo cobrando 2 € al mes a sus clientes de ADSL y fibra o de solo teléfono. La medida ha ido más allá en las últimas semanas, ya que incluso los clientes que no lo tienen contratado y que hasta ahora aún podían ver el número llamante, han empezado a ver un número formado solo por ceros.

O2 confirmo en Twitter que por el momento no iban a tener identificación, como también le ocurre a Tuenti, que se quedó sin ella. Pero en su lanzamiento en España prometieron que lucharían para conseguirla. No se podía esperar otra cosa, ya que no se entendería que una operadora que pretende ser ética cobre por un servicio básico inherente a la telefónica IP y que hay que desactivar intencionadamente para recortar prestaciones al cliente y así obligarle a valorarlo como un servicio extra.

Afortunadamente la oferta de O2 incluye ya de forma oficial este servicio sin ningún coste adicional, como confirman en su página web. No tiene ningún coste y vendrá activo por defecto.

EmuAGR
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Y a mí que me lo han quitado en Jazztel al hacer contraoferta... Cuando tengo llamadas perdidas en el fijo y no puedo devolverla porque no sé de quién.

Retroceso a los 90.

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BocaDePez
BocaDePez

Y no veas lo bien que se vivía sin necesidad de estar localizado y tener que devolver llamadas que habías ignorado porque sabían que conocían tu número de teléfono. Por cierto , en los 90 tenías identificación de llamada si tenía línea digital.

BocaDePez
BocaDePez
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Yo hasta hace 17 días estaba en Tuenti, pero visto como funciona el grupo Telefónica ni agua quiero de ellos.

Porque lo que está claro que ahora te lo pongo y luego algún lumbreras decidirá que lo quito como han hecho en Tuenti.

Yo por suerte ya me he librado del grupo Telefónica con denuncia en telecomunicaciones y en protección de datos por acoso total después de lo mal que se han comportado conmigo.

Aunque eso sí ahora que me han perdido todo son te devuelvo esto y lo otro. Pero está claro que la prepotencia de Telefónica impera como desde las épocas en que estaban ellos solos con el monopolio.

En fin, cuestión de no dejarse engañar como si los clientes fuéramos tontos o idiotas

superllo
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Espera, te cambio el titular por otro mejor:

O2 consigue que Telefónica les permita tener identificación de llamada gratuita

La magnánima Telefónica accede a que su filial O2 cuente con la última tecnología de identificación de llamadas de forma gratuita, ¡alabemos a Telefónica!

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BocaDePez
BocaDePez
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Es que es tercermundista que eso pase, parece increíble que no haya intervenido la Administración para exigir que ese servicio esté disponible (se pague o no).

Es una simple cuestión de seguridad, saber quien llama por teléfono es un tema de seguridad, es como si uno se viera obligado a abrir la puerta de casa sin tener derecho a saber quién llama a la puerta.

En muchas casas hay niños, o mayores, o a cualquier otra persona, que descuelgan o no en función de quien les llama.

Si O2 termina dando ese servicio consideraré esa compañía para que algunos familiares la contraten, y la identificación de llamada es un servicio determinante.

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BocaDePez
BocaDePez

Si termina dando que servicio ¿el identificador de llamadas? Pero si ya está activo, es lo que te está diciendo la noticia, la web de O2, y ya lo han cofirmado usuarios, que ya les sale (desde hace cías) el número

BocaDePez
BocaDePez

Vaya , nunca lo había visto de ese modo. Es decir que desde los inicios de la telefonía hasta la telefonía digital ( no IP ) los pobres abonados al servicio de telefonía nos veíamos expuestos a llamadas pelugrosisimas por no conocer el número llamarte 😝

Vale que esté mal que lo cobren pero poner eso como excusa...😄😄😂😆

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BocaDePez
BocaDePez

Míralo de otro modo, que no pudieras saber qué número te llama al móvil y lo entenderás.

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jackaubrey

Es que es exactamente lo mismo, tiene razón el bocadepez.

Con el avance de la tecnología, es algo totalmente rastrero que haya compañías que cobren por este servicio cuando no es más que un automatismo, no les cuesta ni un céntimo una vez configurado.

Pero de ahí a montarte la película de que es un "enorme riesgo de seguridad" cuando no hace más de 20 años o así que se empezó a popularizar este servicio (los míticos teléfonos Domo que instalaba Telefónica) y nadie se murió por su falta antes de eso, no es más que una comodidad añadida.

Y recordemos que con marcar ciertos prefijos, el llamante puede evitar que su número aparezca reflejado así que los usuarios "molestos" no se van a cortar por el hecho de que salga o no el número desde el que llaman.

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BocaDePez
BocaDePez
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mceds
BocaDePez
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BocaDePez
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O2 no es una filial. Es Una marca de Telefónica.

mceds

No se podía esperar otra cosa, ya que no se entendería que una operadora que pretende ser ética cobre por un servicio básico inherente a la telefónica IP y que hay que desactivar intencionadamente para recortar prestaciones al cliente y así obligarle a valorarlo como un servicio extra.

Con todos mis respetos (hay que poner el disclaimer antes de dirigirse al jefe), este argumento ya lo he leído un montón de veces y me parece una chorrada. Una compañía vende un bien/servicio con unas características ABCD por un precio X y otro servicio con características ABCD+E por un precio X+Y. El cómo lo haga es irrelevante.

De hecho, en la producción de escala, es lo más normal del mundo fabricar miles de copias y luego recortarles o añadirles facultades para clasificarlas en gamas y venderlas a diferentes precios. Esto se ha hecho con regularidad, por ejemplo, en el mundo de los procesadores x86; llegando incluso a quemar/inutilizar coprocesadores matemáticos, cores, etc.

Que Telefónica sea una gran empresa privada y, por tanto, éticamente miserable, no valida argumentos como ése.

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Josh

Ya, pero intel no va de guay. Para mi es normal que Carrefour intente colármela, pero si voy a un super que va de comercio justo, hay ciertas prácticas que no me espero que hagan.

BocaDePez
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Ni te imaginas la cantidad de lavoras que con un simple cambio de firmware se convierten en modelos superiores. Pero ya se han preocupado de que ese cambio no sea posible sin ser un servicio técnico oficial...

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mceds

Te creo. De todos modos, tampoco era "posible" overclockear los primeros K7 en socket 462 y con un lápiz afilado y mucha paciencia liberabas el multiplicador...

BocaDePez
BocaDePez

O2 es Telefónica, esta dentro de la dirección multimarca, por lo que el titular es ridiculo. ¿Como Telefónica va a permitir a Telefónica hacer algo?

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superllo

Y no le permite a Telefónica (Tuenti) hacer ese mismo algo.

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BocaDePez
BocaDePez

Primero, Tuenti es una filial. De hecho Sus trabajadores no tienen siquiera el convenio de empresas vinculadas.

Si Tuenti no lo da gratis es porque un directivo de Tuenti ha decidido cobrarlo, no porque no les permitan darlo gratis

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BocaDePez
BocaDePez

Ningún directivo de Tuenti ha decidido cobrarlo. No puedes tener identificación de llamada en el fijo de Tuenti ni pagando.

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BocaDePez
BocaDePez

Pues eso. Un directivo ha decidido no incluirlo

BocaDePez
BocaDePez

Hola,

a ver Tuenti es una de las muchas marcas del grupo Telefónica.

En Tuenti lo que pasa que envían condicionces contractuales contradictorias, en las cuales unas dicen que SI QUE TIENEN TODOS LOS SERVICIOS SUPLEMENTARIOS PREVIO PAGO (IDENTIFICACION, DESVIOS, CONTESTADOR, LLAMADA EN ESPERA, ETC) Todo en la línea fija.

Y luego te pone en otras condiciones contractuales que Tuenti NO TIENE ESOS SERVICIOS SUPLEMENTARIOS.

Es decir que ni el lumbreras de turno tenía claro si darlos o no darlos los servicios suplementarios.

De todas formas si todas las empresas de telecomunicaciones fuesen legales y transparentes no habrían cobros indebidos de prestaciones en las líneas fijas o móviles de cosas que el cliente no hubiese solicitado.

Yo solo puedo decir que un derecho que tenemos los usuarios que es la desconexión de los números y sms premium (tarots, lineas eróticas y similares).

Para que Tuenti en una portabilidad viniendo de Movistar los reactivaran. Ya que lo primero que hacen es desconfigurar todos los servicios contratados con uno para portarte al otro.

Tuve que poner denuncia en telecos para que restringieran todo es en la línea fija.

Porque en la línea móvil, en principio está todo esto desactivado.

Pero que sí, tal y como se indica en otros comentarios hoy en día en una linea voz IP que todo estos servicios no representa ninguna inversión adicional. Deberían de ser gratuitos pues total solo se trata de decir a un sistema informático que lo habilite o no.

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BocaDePez
BocaDePez
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Tuenti no solo es una marca. Es una compañía filial de Telefónica con condiciones laborales diferentes a los de Telefónica de España. Por cierto tampoco representaba un coste adicional con la telefonía digital

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BocaDePez
BocaDePez
BocaDePez
BocaDePez

La numeración telefonica es inherente a la telefonía con cualquier tecnología y extraible y mostrable desde la telefonía digital ( que no IP ).

BocaDePez
BocaDePez

Convencer a Movistar y otras para que dé marcha atrás es muy fácil: cambiar de operadora.

Bilbokoa
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Menudo circo y menudo despropósito se trae el grupo Telefónica a cuenta de la indetificación de llamadas del fijo... en fin.

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jackaubrey

Orange también lo cobra.

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BocaDePez
BocaDePez

Orange 2 Eurazos al Mes. Y Mafiafone también.

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BocaDePez
BocaDePez

Sí, es así de triste, pero al menos disponen de ese servicio, que Telefonica pretende (o pretendía) que quienes quisieran ese servicio solo les quedara pasar por MOVISTAR, y en ese caso dos alternativas:

- Paquetes FUSION, más esos 2€/mes.

- FIBRA/ADSL y línea fija, con coste de cuota de línea más 2€/mes, más 12 meses de permanenecia.

Ahora, siendo "generosos" con O2, también ofrecerá ese servicio.

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BocaDePez
BocaDePez

pues si es muy triste que Telefónica continúe con sus artimañas comerciales en Movistar.

Que no se extrañe la gente que en un futuro no muy lejano se atrevan a cobrar en O2 por este servicio que a Telefónica no le genera coste alguno.

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BocaDePez
BocaDePez
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mceds
BocaDePez
BocaDePez

O2 es Telefonica. Es un posicionamiento en precio decidido por Telefonica, no algo conseguido. Suena como que O2 ha batallado con Telefonica para conseguirlo.