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Las nuevas ofertas de Movistar tienen trampa

raxor

Hace unos días informábamos de las nuevas tarifas de Movistar, y parece que se cumple la máxima que dice que no es oro todo lo que reluce; desde Movilonia advierten de las consecuencias de los nuevos contratos.

La información proviene de algunos teleoperadores de Movistar que nos advierten que al adherirse al nuevo contrato, o simplemente al acceder a los menus por voz del 609 de los mismos, se desactivan muchos otros módulos con los que Movistar no ganaba mucho dinero.

"Los nuevos contratos y modalidades Movistar NO son compatibles con: Mis 5, Número Internacional, Números internacionales, Módulos de datos; Módulo Familiar, Módulo En Familia, Puente movistar y otros.""El gran problema de esto es que si llamáis a la VRU habilitada para el cambio de contrato, ésta os desactivará los módulos sin avisaros. Es más: os los desactivará aunque no lleguéis a cambiar el contrato. ¡Sólo con llamar ya os quedáis sin módulos! Todos estos servicios han quedado descatalogados, así que si os pasa esto no podéis pedir la reactivación, SERÁ IMPOSIBLE."

Mas información de la jugada en Movilonia.

Actualizado: Según Vodafone, el supuesto ahorro es una "falacia".

BocaDePez
BocaDePez

juas ke kabrones

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BocaDePez
BocaDePez

Yo ahora estoy con yoigo en prepago y otro con Movistar tambien de prepago y la diferencia es GRADISIMA, me ahorro con yoigo hasta un 50 % MINIMO con diferencia a Movistar.

BocaDePez
BocaDePez

Pues es triste... pero me han ENGAÑADO. Me han hecho cambiar mi Activa Plus con mis 5 a la tarifa Movistar porque era mucho más barato y confié en la operadora; luego no se podía volver a la tarifa Activa Plus y se me han encarecido las llamadas, más o menos, más bien más que menos, el DOBLE.

Son unos ladrones de cuidado, y encima andan con gilipolleces de que nos hacen un favor... Les voy a presentar una denuncia ante la OCU por publicidad engañosa y doble juego con el consumidor, no valdrá de nada, pero menos valdrá si no se hace...

Si queréis hacer reclamaciones por escrito, Apartado de correos 50536, 28080 Madrid...

Bilbokoa

¿Para cuando en este maldito país podremos disfrutar de alguna oferta que no tenga trampas icluidas?

Es que siempre estamos igual, siempre.

Toda la puta vida con subterfugios, trampas y malicia por parte de las compañias.

Transparecia cero. Siempre con trampas, joder que ASCO.

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BocaDePez
BocaDePez

Cuando dejen de regalar móviles entonces ya se pondrán más serios con las tarifas, mientras tanto hay que entrar por el aro...

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BocaDePez
BocaDePez

Joder, q razón tienes. Pero es que, si SOMOS LOS EUROPEOS QUE MÁS CAMBIAMOS DE MÓVILES, no podemos esperar que sea gratis :P

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BocaDePez
BocaDePez

porqueeeeee... lo que seria DEJAR de cambiarse el movil cada año??? no se contempla, no?? hay que ser inutil... nos la meten doblada con el lazito del movil de regalo, y tragamos como siempre. Lamentable este pais i sus ciudadanos.

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jmcal

Primero creer que la táctica de oferta de móvil nuevo y compañía nueva solo sea en España es no ver más allá de el ombligo propio, pasate por Phone House y elige un país (por eso de lamentable país más bien lamentable Europa o mundo)
Además eso que es gratis no se de donde lo sacas, siempre se paga algo, si es por contrato la permanencia con un determinado contrato, si es por tarjeta el teléfono prepago te hacen el regalo de las llamadas (demostrando una vez más lo que les cuesta)
Lo que hay que valorar es la oferta que te hacen, que te ofrecen (móvil, tarifas, servicios...) y que precio tienen.
Pensar que si elimináramos "el móvil nuevo" de la ecuación la usabilidad del móvil mejoraría, es desde mi punto de vista, ver las cosas desde una perspectiva muy simplista. Las compañías no pierden dinero con esa practica, ganan sino no lo harían, lo que si hacen es llorar y la gente no se porque las cree, diciendo que el incluir móviles en las ofertas les hace perder dinero, y claro los que se aprovechan, pues no lo hagan, que la gente tanto protestar por esto, cuando por los SMS ni Dios protesta y mira tu por donde hay nos la clavan doblada.
Lo único que consiguen es fidelizar al cliente, mediante móvil nuevo si te convence porque hemos de perseguir al tío que le convence una oferta de una compañía.

P.D.: Cambio de móvil cuando me da la gana y siempre lo cojo libre porque esas ofertas nunca me convencieron

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BocaDePez
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BocaDePez
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BocaDePez
BocaDePez

Os cuento mi experiencia, al activar la nueva tarifa "Tiempo Libre" con el 100 x 1 ...

Hasta el viernes yo era de tarjeta, me llama el viernes una chica ofreciendome contrato "Tiempo Libre" con el 100 x 1, acepto las condiciones pero me dice que no me puede activar el 100 x 1 por problemas técnicos y que lo active a traves del 609 mas tarde.

Llamo mas tarde, ... problemas tecnicos, lo intento otra vez .. problemas técnicos, lo dejo definitivamente para el sábado. El sabado me dice una señorita que es imposible que me hayan ofrecido el 100 x 1 porque es una promoción caducada ¿?, !!! pero si está grabado en el contrato !!! le digo yo. Lo dejo para hoy lunes, último intento.

Hoy me salen con las mismas, que no me lo pueden activar, por lo que solicito anulen todo (tengo 7 dias para anularlo sin problemas), vuelvo a tarjeta, el cambio me supone 6 euros de coste, pierdo mi favorito y mis cinco ... total UN DESASTRE ... en cuanto pase algun tiempo y consuma el importe que tenía en la tarjeta previamente (si es que me lo mantienen que tampoco me lo han dejado claro) me paso a otra de las operadores, Orange o Vodafone .. ya vere.

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BocaDePez
BocaDePez

"me paso a otra de las operadores, Orange o Vodafone .. ya vere."

Y Yoigo? hay alguna razon por la que ni siquiera lo consideres?

Que conste que lo pregunto desde la ignorancia y no desde la prepotencia...

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BocaDePez
BocaDePez

Lo que pasa con Yoigo, es que no tiene estas ofertas.. lo que en Airtel el A2 te cuesta 3 centimos en Yoigo te cuesta 12, y Qtal que creo que son a 6 centimos en yoigo te cuesta 12.

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marcelg

Airtel?, ya no existe, sera Orange.

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BocaDePez
BocaDePez

sera vodafone si acaso...

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BocaDePez
BocaDePez

Me parece bien advertir a la gente, pero también es cierto que de mis amigos, todos movistar, casi ninguno utiliza bien MIS CINCO y las opciones de ahorro, por lo que ellos SÍ QUE AHORRARIAN. Otros, no, evidentemente.

Espero que la gente "sencilla" se le reduzca la factura. (Comprendo como "sencilla" aquellos que no se preocuopan de informase de las promociones, opciones de ahorro y demás, los despreocupados por que pagan o ni si quiera saben que tarifa tienen).

Los que están al tanto, seguramente habrán leido esta información, la letra pequeña o quizá picasen, pero serán pocos.

Me parece aún así una buena forma de MoviStar de mantener a los clientes despreocupados.

PD: Aún recuerdo la opcion de ahorro Sub26, esa que entre los apuntados sale a 3 centimos hasta que cumplas 26 años. Llegaron incluso a no cobrar por darse de alta. De mis amigos, 4, y SOLO 4 se dieron de alta. Y les avisé. Gente "sencilla" los demás como he dicho antes :(

PaKo-inactiva

Con Yoigo esto no pasa :D

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Erreka

Cuanta razon tienes, Yoigo solo tiene una tarifa, para que asi todo el mundo lo entienda, y no se complican en mas. ;)

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jamad92

correcto, dira la gente que una tarifa es poco pero... bien sencilla que es, incluso la otra que tienen... si esque ni merece la pena

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SalvaG

Es claramente el modelo que ha seguido (o intentado...) los de movistar.

PaKo-inactiva

Y además de vez en cuando tienen algunos golpes graciosos:

(link roto)

BocaDePez
BocaDePez

1056

Nas2meetu

timofonica rules!

lo que te damos por un lado te lo quitamos 2 veces por otro

Molgorth

Como siempre timofonica haciendo de las suyas, se ve que como ya empieza a tener competencia tiene que hacer su trucos para sacarnos el dinero.

Yo me fuy de vomistar hace ya 2 años y no pienso volver, muy buen servicio pero unos caras.

DELOSSANTOS

y la ocu no hace nada para parar esto?

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BocaDePez
BocaDePez

ah pero eso todavia existe? ;)

BocaDePez
BocaDePez

vomistar al canto, ejjeje. porque llamar con vomistar es mas barato, porque somos mas...

plokiko

Llama a 22 millones de clientes por 3 céntimos/minuto.

Pero recordar que llamar a más de 40 millones de clientes os costará 30 céntimos minuto.

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BocaDePez
BocaDePez

mis cinco, modulo familiar (q ahora es uno familiar) etc son modulos de ahorro descatalogados, e incompatibles, si quieres seguir con ellos no cambies de tarifa, sino adelante,

por cierto 100x1 se puede vovler a contratar otra vez, tb finies de semana gratis, o 50 sms gratis al mes, son modulos de fidelizacion, eso si incompatibles unos con otros, para todos los q no lo supierais

saludos

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BocaDePez
BocaDePez

eL MODULO uNO FMILIAR NO ESTA DESCATALOGADO, MAS SI LO ESTA EL MODULO MIS 5.

BocaDePez
BocaDePez

VALLA ASCO DE COMPAÑIA, y luego se meten con yoigo porque tuvo un comienzo un poco desastroso.

Alianceforce

Y lo mas gracioso es q la ley les ampara

Y A SUS CLIENTES Q LOS FOLLEN !!!

BocaDePez
BocaDePez

A mi también me la han liado

Después de montarles el pollo me han dado un 10% de descuento 6 meses. Cuando se pasen me dare de baja.

jamad92

no se yo si esta web lo que quieres es malinformarnos porque critica duramente a movistar... puede ser que le aiga mal...

voy a entrar a movistar.es para comprobarlo pero no me lo creo mucho...

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BocaDePez
BocaDePez

Hombre, te recuerdo que hace no mucho BA dijo en viva voz que la conexión a internet de Yoigo no valia para nada (cuando en realidad era un problema ocasional). A si que, quizás se lancen en ocasiones antes de tiempo pero creo que son bastante imparciales.

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BocaDePez
BocaDePez

HOmbre pues si te digo que ahora mismo despues de ser un problema ocasional de 2 meses casi y medio sin conexion aun no se puede postear en foros como este o enviar correos electronicos desde gmail, etc, etc... Pues que quieres que te diga...

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BocaDePez
BocaDePez

Acabo de enviar un e-mail desde gmail (pop3) sin problema alguno. He hecho una recarga y escribo esto desde la misma conexión de Yoigo (cualquier registrado podrá comprobarlo por el rango de mi IP).

k-lamar

Jajaja, ocasional dice :D, llevo con yoigo desde diciembre y no he podido casi usarlo porque desde que me di de alta me tado casi tres meses en llegar la sim, cuando me llega tardan 2 semanas en activarmela y otra mas en meter los 20 euros que daban de regalo y para colmo aunque quisiera no podía ni recargar, ahora puedo hacerlo ocasionalmente, a veces me deja y a veces no, menos mal que no era mi linea principal sino estaba yo jodido.

jamad92

en efecto, en la web no pone nada, con lo que dudo de las fuentes de esta información que ha sacado la web esa...

puede ser pero no lo han demostrado de ningún modo real.

P.D.: Las tarifas han subido un mazo, por ejemplo la 24Horas ahora vale 38cents y antes 28.... (no hay ya tarjeta mas)

Saludos

Tenacitas

Quitando la tarifa esa que hablas a 8 centimos minuto con cualquier telefono (que no sean yoigo o euskaltel) a partir de las cinco de la tarde, todas las demás no valen para nada.

Suenan bien alguna como la de mi gente, pero cuando lees las condiciones es para partirse y mondarse. 10 números de los cuales 5 tienen que ser movistar y lo mejor, ¡al principio solo puedes elegir 5 y tienes que esperar medio año para añadir uno más!

¡¡NI más ni menos que 2 años y medio para que se haga efectiva dicha tarifa!! Parece una broma.

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BocaDePez
BocaDePez

Pero es que antes era a partir de las 4 de la tarde q es la que yo tengo.
Si me paso a la nueva hablare mas barato a partir de las 5 (una hora menos) y perdere mis cinco q basicamente el 70% de mis llamadas son a esos 5 numeros ( 3 cent/min sin iva)

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BocaDePez
BocaDePez

SI ES ESE TU CASO POS PASATE AL CONTRATO MI GENTE Y HABLARAS CON ESOS NUMEROS A 3 CENTIMOS EL MINUTO Y A LOS DEMAS A 25 CENTIMOS

BocaDePez
BocaDePez

Ls ofertas de Movistar si son más baratas ahora.

No se debe confundir, salvo que haya algún tipo de interés oculto.

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BocaDePez
BocaDePez

Yo tengo una tarifa familiar de tres líneas, y lo que dices no es cierto: Si me cambio a MI GENTE, pierdo el módulo MIS CINCO. Diferencia: a cambio de poner 2 números no-movistar, me sube la tarifa de 3 a 5 céntimos. Y sobre todo, pierdo en mi caso, el módulo MAÑANA, donde me costaban las llamadas a otro móviles no-movistar 15 céntimos minuto. Ahora puedo llamar a cualquier hora a esto snúmeros pero me cuestan el doble.

Es la idea maestra de Movistar: poner más barato llamar a sus móviles y muchísimo más caro llamar a otras compañías. Pero, cuando yo llamo a un móvil ¿cómo saber si es Movistar? Es un engaño. Y os tengo que confesar algo: ¡he caído en la trampa! Lo hice hace dos días porque me malinformaron y no me dijeron que perdía el módulo Mañana. He llamado ahora y después de mucho discutir he conseguido que me den un ¡fax! de un móvil para que haga una reclamación a Movistar. ¡Pero si en la ley está que uno tiene siete días para desistir de la compra de un artículo o de un servicio! Se lo pasan por ahí. Y el detalle, no hay correo electrónico, no hay teléfono fijo sino UN FAX DE UN MOVIL para que me cueste el doble que mandar un fax desde un fijo.

Por desgracia y debido al módulo familiar no me puedo por ahora ir de esta gente pero la verdad es que ya se están pasando ligeramente. (Perdón por el rollo)

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josper

Perdonadme, soy josper, no me había logeado. SALUDOS

Kalimist

En otros paises de verdad (no como este donde nos toman el pelo por sistema y no movemos un dedo) suena una locución antes de efectuarse la llamada a otra red, así puedes colgar si no te interesa pagar más por ella.

Ya lo dije en la noticia del cambio de tarifas, la unica que vale algo la pena, dentro de lo malo, es la tarifa tiempo libre. El resto son para robar clientes al resto de compañias y para que nos salga por un pico llamar fuera de la red Movistar.

raxor

Nadie dice que no sean mas baratas, solo se advierte de lo que pierdes si te acojes a las nuevas ofertas sobretodo para los que ya son clientes, para un cliente nuevo puede que le interese la oferta, pero el que tiene planes descuento consolidados y funcionando es bueno que este informado de lo que perdera en caso de cambiarse.

Nadie da duros a 4 pesetas y es mejor conocer los problemas antes de tenerlos.

En telefonia movil y mas con compañias con tropecientos planes distintos uno tiene que analizar muy mucho su perfil como usuario para ver realmente cuales son las tarifas que mas convienen, llamar a 3 centimos esta muy bien, pero si el resto de llamadas son a 30 pues te lo piensas.

Y tampoco es tan barato, si haces 4 llamadas de 1 minuto 3 a movistar y una a vodafone te sale de la siguiente manera. Tarifas Movistar

4 x 0,15 = 0.60 (establecimiento)
3 x 0,03 = 0,09
1 x 0,30 = 0,30

Total = 0,99 (4 llamadas)

Con Yoigo

4 x 0,12 = 0.48 (establecimiento)
4 x 0,12 = 0,48

Total = 0,96 (4 llamadas)

Si de 20 llamadas haces 5 a telefonos NO Movistar o a Yoigo/Euskaltel que son mas caras ya no te merece la pena. Muchos amigos con Movistar necesitas para que te sea rentable.

Saludos

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BocaDePez
BocaDePez

Eso es hablar con coherencia.

BocaDePez
BocaDePez

Menos complicadas puede ser, pero más baratas ni de coña.

Manute

esta claro que todo es para captar la atencion de nuevos clientes y que en el fondo ellos no se van a jugar los beneficios que obtengan

morphoide

Yo estaba en Movistar y me cambié a Yoigo y tengo que decir que estoy muy contento, la misma factura me sale a menos de la tercera parte, vamos que ahora no llego ni al mínimo obligatorio que tenía que pagar antes.

Y la mar de sencillo llamo al que me de la gana sabiendo que me vale siempre lo mismo, sin trucos, sin tener que esperar a tal hora para llamar, sin tener q mirar de q compañia es al q voy a llamar...

No soy comercial de Yoigo ni nada, pero las cosas claras, cuando uno está contento hay que decirlo, al igual que si estuviera descontento, la mejor publicidad es el boca a boca.

BocaDePez
BocaDePez

............otra más de Timofónica. Hace tiempo que no me fio de ellos.

BocaDePez
BocaDePez

.......... y que se metan por el .... el dinero que me estafarón en las cabinas telefónicas cuando no disponía de movil personal.

yatique

Pregunta.

La cancelacion de prestacion de servicios de forma unilateral sin aviso ni solicitud por parte del cliente. No es ilegal?

Siendo esto asi no seria viable por ejemplo que si me desactivan los servicios que tengo contratados se pueda hacer una portabilidad sin penalizacion igual que cuando cambiaron las tarifas por disconformidad con las nuevas condiciones del contrato?

Se avecina otra ola de usuarios que migren xD.

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Wamba

Para intentar poner un poco de orden.

Módulos COMPATIBLES con los nuevos contratos:

*NACIONALES
-UNO FAMILIAR
-CLUB SMS
-MI FAVORITO

*INTERNACIONALES
-Tarifa juntos
-Tarifa sin fronteras
-Puente movistar

Todo los módulos que no aparezcan aquí (voz) son incompatibles con los nuevos contratos. Yo particularmente no los veo tan malos. Saludos.

Wamba

Como no te obliga movistar a cambiar las condiciones, sino que eres tú quien debe solicitar el cambio si te interesa, no puedes solicitar la baja o portabilidad sin penalización. Saludos.

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yatique

Nooo no te obliga, llamas para contratar algun servicio pero no lo contratas y te da de baja los servicios que tenias porque si y no te los restaura.

Menos mal

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Wamba

Me refiero a la posibilidad de aprovechar estas nuevas modalidades de contrato para rescindir tu contrato.

En cuanto a la maquina automática del 44XX que te desactiva servicios, (a la que supongo tú te refieres) claro que es un putada, Saludos

BocaDePez
BocaDePez

Hareis las cuentas que querais, pero el hecho de que la mitad de moviles sean Movistar y si tu pareja también lo es (importante), usando la tarifa y opciones de ahorro adecuados, hacen que las facturas sean más reducidas para mucha gente. Yo miro mi factura con una calculadora, tomo las tarifas de Yoigo (supuestamente operador más barato) y veo resultados. Me ahorro más de 6 euros!! Mi factura Movistar es de 15€ y con Yoigo pasaría a pagar 21€. No me salen las cuentas (verdad verdadera). Mientras los de Yoigo no tengan una oferta como la de Mi Favorito de Movistar, no habrá comparación.

BocaDePez
BocaDePez

antes de decir cosas así uno debería comparar la realidad mas que nada porque por la boca muere el pez, es natural que se desactiven esos modulos porque se alguien tiene curiosidad y mira los precios que tenian resultan mas caros que las actuales tarifas para todos los interesados con la nueva tarifa lo que se hace es poner el precio de mis cinco a todos si si a todos los numeros movistar que llames, acaso no es mas rentable que restringir a solo cinco numeros ? me parece que en esa pagina no estan muy bien informados de las nuevas tarifas .. hay que mirar bien antes de lanzarse a criticar

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BocaDePez
BocaDePez

Demagogia barata es lo que dices. Mis Cinco lo podías contratar con casi cualquier tarifa y podías incluir un número fijo. Lo que tú dices es una tarifa, no un plan de descuento, por lo que si el resto de la tarifa no te interesa ( llamadas a fijos, otros operadores ) pues te jod** y te aguantas.
Antes podías elegir la tarifa que más te interesase y después añadir el plan de ahorro a 3 cent. a movistar y un fijo.

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Kalimist

Mis Cinco es el mejor producto que ha sacado Movistar, por eso lo quitan

Joseman

Pues yo me he cambiado a la nueva tarifa en prepago Movistar, y en el canal cliente me siguen apareciendo "Mis Cinco". Tendré que ver que aparece en detalle activa. Seguiré informando. Quizas lo que pase, es que ya no se puedan activar mis 5, pero quien los tenga, eso que se queda.

Imagen Canal Cliente:

(link roto)

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Joseman

Me autorespondo. Ahora me llega, como a las media hora de escribir este post, un mensaje de Movistar que me dice:

"Movistar info: El servicio Mis Cinco ha sido desactivado. Gracias por haber utilizado este servicio"

Son más hijos de p uta que un catamarán lleno de p utas

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BocaDePez
BocaDePez

¿Y por qué ya no hay tarifas económicas para llamar a fijos nacionales? Es que ya nadie tiene fijo en casa. Cuando yo llamo a una persona que sé que está en casa, si me cuesta lo mismo, prefiero llamarla al fijo porque, si tiene varios inalámbricos en varias las habitaciones, lo coge antes. Y si se queda sin bateria puede seguir hablando desde otro aparato. Además que no tiene problema de mala cobertura en habitaciones interiores, etc... Ya casi no hay tarifas tipo Tarjeta Universal de Amena o MoviStar Activa Próxima o MoviStar Activa Total o Tarjeta Airtel Provincial. De esta manera obligan a que la gente que está en casa todo el día tenga que tener encendido un móvil y comprobar periódicamente que la batería está cargada. Esto es mucho pedir para una persona de avanzada edad.

La moraleja de las nuevas tarifas: Llama a móviles MoviStar, obliga a tu familia y a tus amigos a hacerse de MoviStar y si osas hablar con alguien que no sea de MoviStar LO VAS A PAGAR MUY CARO, CHAVAL.

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plokiko

Vodafone si suele incluir los fijos como por ejemplo en el Vitamina 60x1 o en su tarifa de tarde.

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BocaDePez
BocaDePez

Sí, es cierto. Pero la vitamina 60x1 te compensa sólo si haces llamadas un poco largas, de 3 minutos o más, porque tiene un precio fijo de 58 céntimos cada vez que conectas (incluye hasta una hora) y no siempre pueden hablar tanto rato seguido al otro lado de la línea (a no ser que te hayas puesto de acuerdo previamente).

BocaDePez
BocaDePez

Pues yo soy de prepago. Cuando me tocan los cojones, gasto la tarjeta, la saco del terminal, la doblo hasta romperla y la tiro a la basura.

BocaDePez
BocaDePez

AVER...TANTO HABLAR...LO Q HOY NO TE COBRA YOIGO TE LO COBRARA MAÑANA...ESO ESTA CLARO...MOVISTAR ANTES ERA LA BOMBA PERO AL HABER MAS COMPETENCIA TIENEN QSER MAS DUROS...EN TODA EMPRESA TIENE Q HABER BENEFICIOS...PRONTO YOIGO SUBIRA TODO...TIEMPO AL TIEMPO...LO MEJOR ES COGER 50 CENTIMOS E IRSE A UNA CABINA JEJEJEJ SALUDOS CHAOOO

BocaDePez
BocaDePez

Yo trabajé en Movistar hasta hace poco (en el 609)....y no sabeis las de quejas que han surgido con lo de las nuevas tarifas y la perdida de los modulos de ahorro...lo que abarantan por un lado, lo joden por le otro...en los modulos de tarifas internacionales han bajado los precios, pero han desaparecido paises tipo EE.UU, Venezuela....

Además, no sabeis la de problemas (o "incidencias" como dicen que digamos) que hay con las promociones tipo Verano 2007, MMS gratis....Desenfreno (las Horas felices)....en todas ellas, siempre se cobran todo lo que es gratis...y encima...dos meses para devolverte el dinero que te han cobrado...mi consejo...reclamad hasta que os hagan caso, solicitad hablar con un responsable...y poner una reclamacion, para que agilicen las cosas...

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BocaDePez
BocaDePez

es alucinante. Doy por sentado que tiene que ser un descontrol. Lo mejor es darse de baja.