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Notificaciones 'abuse' de Telefónica

Hoy, cuando llego a casa, leo una carta que recibo desde un tal Centro Nemesis de Telefónica, dice así:

Estimado cliente,

Por la presente, ponemos en su conocimiento que estamos recibiendo quejas de otros usuarios, en las que nos denuncian la recepción de correos no deseados ni solicitados.

Comprobados nuestros archivos, contemplamos la posibilidad de que dicha actuación haya podido tener origen en los sistemas informáticos de su propiedad.

Por ello, le sugerimos que proceda a revisar la seguridad de los mismos, en tanto en cuanto, han podido ser causadas por una mala configuración.

Para cualquier consulta o aclaración sobre el motivo de este escrito, nos tiene a su disposición en nuestra dirección de correo electrónico: "nemesys.check@telefonica.es"(*), indicando como asunto N05-122592

En espera de que esta situación sea solventada lo antes posible

Como no me dedico a enviar ningún tipo de correo masivo, publicidad para alargar ciertas cosas o mensajes en cadena, mi primera impresión es si tendrá algo que ver con mi servidor.

En mi casa tengo un sistema actuando de servidor web por el cúal pensé, que quizás telefónica viendo el alto tráfico saliente pensara que me dedico a enviar SPAM, pero tras googlear un poco encuentro con ésta carta es la última (y si es así, rastrera) forma de Telefónica de tratar de conseguir que los usuarios contraten servicios de seguridad para sus equipos.

¿Alguien ha recibido alguna carta similar? ¿Tienen opiniones acerca de éste "nuevo?" sistema de Telefónica?

(En la página de Nemesys me encuentro con que... ¿no tienen nada que ver con Teléfonica? (o si no es así, ¿porque un "aunque en Telefónica le hayan dado nuestro número"... ? )

Nemesys es el Nemesys Abuse Team de rima-tde.net Admin Group y se encarga de los 'abuse' en las redes de ttd

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    Yo trabajo en nemesys de Telefonica y se reciben miles de quejas todos los dias de gente que recibe spam o virus desde los

    Yo trabajo en nemesys de Telefonica y se reciben miles de quejas todos los dias de gente que recibe spam o virus desde los clientes de telefonica.

    No vale, lo de decir que yo uso linux, o que tengo un antivirus puesto que me protege, todos, y digo todos a los que se ha enviado una de estas cartas, se ha recibido una queja por enviar spam o virus desde su pc (da igual que tengas adsl, rtc o rdsi, porque si tienes un virus, en cuanto conectas a internet empieza a enviarse automaticamente)

    Entender, que cuando se envia un carta a un cliente, es porque otra persona en cualquier parte del mundo a recibido un spam desde tu pc (puede que tengas un troyano con un proxy incorporado, o un virus que se envia a si mismo, o incluso que te llegen a poner una pagina de phishing en tu pc ... cientos de veces vemos esto al dia, y por supuesto alucinan a colores cuando llamamos a la gente).

    Sobre el tema del antivirus o el firewall de telefonica da igual que compres el de telefonica, lo compres en la tienda de la esquina o te pongas unos gratuitos, pero por dios, hacer algo, que teneis los pc con un catalogo de virus metido en el pc de la leche.

    Por cierto, el que se piense que por tener un linux esta salvado, esta listo, porque el instalar un linux no quiere decir saber utilizarlo, y hay cientos de casos con apaches mal configurados, versiones de php vulnerables con agujeros como trenes, o bind mal configurados que permiten ataques a gran escala contra otras redes.

    Por cierto, el bloqueo se hace a aquellos clientes sobre los que una vez avisados se sigue recibiendo quejas sobre ellos ...

    Sobre lo del contacto de nemesys, TODAS LAS CARTAS tienen un email de contacto donde pedir mas informacion (mas informacion que consiste en una copia del log o spam enviado por la persona que se queja ..., no un curso de informatica de como hacer seguro un windows o como configurar un bind, eso os lo puede proporcionar el fabricante del windows, el de antivirus o lo teneis en los foros de todo el planeta, aunque claro, hay que leerlos y enterarse antes ...)

    en cuanto a lo de la pagina web de nemesys, NO TIENE NADA QUE VER, solo es casualidad, el buzon de nemesys esta publicado en www.ripe.net a nivel internacional para las redes de telefonica.

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      Perdona que te desmienta, pero nosotros somos una empresa y…

      Perdona que te desmienta, pero nosotros somos una empresa y desde el viernes 2 de Febrero de 2007 tenemos bloqueado el envío de mails sin previo aviso, ya que la famosa carta de Nemesys tiene fecha de ese día y llegó a nuestras oficinas el día 7 de Febrero de 2007. Todo esto siendo la primera noticia que tenemos al respecto, con lo cual ni aviso previo ni leches. No se de que va esta páctica, pero me parece una tomadura de pelo, ademas de algo ilegal. ¿Y me puedes decir de paso como trabajas en Nemesys/Telefónica, si segun Telefónica....Nemesys no tiene nada que ver con ellos a pesar de que el papel de la carta es suyo?. Otra cuestión ¿porqué no contestan a los mails que se les envía? ¿porqué no se puede contactar con ellos por teléfono como sería mejor para resolver estas cuestiones. Lo dicho.... no cuentes chorradas.

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        Hola, buscando info sobre el nemesys me encontré con este…

        Hola, buscando info sobre el nemesys me encontré con este post..... una pasada y una puta vergüenza lo que hacen los jetas de telefónica... llevamos 1 mes y medio con este problema y ya no sabíamos que hacer... tenemos un firewall desde hace 1 año y medio.. y justo hemos recibido esta carta cuando hemos empezado a usar la vpn por pptp de la máquina.. que casualidad sabiendo que timofónica ofrece un servicio de 150 euros al mes igual a ese... que puta vergüenza de isp... cuando intentas levantar un telnet al 25 de cualquier servidor te responde una dirección 10.x.x.x. con un icmp tipo 3 código 13... que está capado (administratively...).. Hay alguien que los haya denunciado..???

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      A ver, Subnormal, yo tengo muchas cosas de las que ocuparme…

      A ver, Subnormal, yo tengo muchas cosas de las que ocuparme en mi vida, trabajo, dinero, amor... un ordenador se vende en un negocio normal, cuando compré el mio nadie me pidió una licencia de uso, ni un carnet específico, no me pidieron ninguna formación especial.

      Y sabes lo que pasó cuando me llamaron de Telefónica ofreciéndome una impresionante oferta ADSL, exactamente lo mismo, solo una supuesta sonrisa de la teleoperadora y mil agradecimientos por ser un nuevo cliente, nadie me exigió estudiarme como funcionaba esa mierda de caja con lucecitas y un palo (al que llaman router) nadie me explicó que tenia que cuidar puertos ni entradas. Nadie me limitó en mi derecho a la información (ya tenga virus, troyanos o webos de esos), ¿porqué? porque es mi derecho. Si yo me dejo la puerta de mi casa abierta no te quejes de que te roban, cierra tu puta puerta.

      Que tu seas una puta rata de ordenador y te hagas pajas viendo unos u ceros no te da derecho a exigir a nadie ningun tipo de formación informática.

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        Típica respuesta de niñato imbecil a alguien que…

        Típica respuesta de niñato imbecil a alguien que efectivamente da las razones por las que ha recibido esa carta. Venga niñato, ve al juzgado y denuncialo y así nos reiremos todos cuando te quiten el ADSL ese por el que estas enviando mierda en forma de spam y te toque pagar las costas del juicio.

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      Todo lo que dices, suena a cuento chino. Es un delito que…

      Todo lo que dices, suena a cuento chino. Es un delito que Telefónica de datos de sus clientes a empresas externas, según la Ley de Protección de Datos. Yo voy a presentar una denuncia en los juzgados.

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      Hola, Yo no tengo mucha idea de informática, y encuentro…

      Hola, Yo no tengo mucha idea de informática, y encuentro injusto q se te corte la línia ADSL, como me han anunciado en la última carta q he recibido, porque no he sabido resolver un problema q tampoco se han preocupado en ayudarme a resolver los del "centro nemesys", ya q no ponen ningún teléfono de contacto para poder hablar y solucionar el problema, y los de telefónica ni conocen este centro. Si es verdad q ponen una dirección de correo para contactar con ellos, peró no es un método muy bueno para poder resolver este tipo de problemas y de tal magnitud.

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          yo tengo contratado un antivirus con telefonica, pago para…

          yo tengo contratado un antivirus con telefonica, pago para que esto no suceda telefonica me dice "pasa palabra"me lo teneis que solucionar, me dicen "pide el comodin del publico"que me aconseja telefonica ? no sabe no contesta.

          salu2

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    Pues yo también he recibo la cartita. En mi caso si que es verdad que tenia un troyano proxy y uno mutante que me costó dios

    Pues yo también he recibo la cartita.

    En mi caso si que es verdad que tenia un troyano proxy y uno mutante que me costó dios y ayuda eliminarlos.

    Los antivirus me los detectaban pero luego no podia eliminarlos, unable to clean.

    Espero que no me cierren el puerto 25 porque entonces me oirán ellos.

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    yo tambien he recibido la dichosa cartita he mandado un correo al dichoso nemesys ese con el numero de asunto que es el mismo

    yo tambien he recibido la dichosa cartita he mandado un correo al dichoso nemesys ese con el numero de asunto que es el mismo que el tuyo y no he recivido ninguna esplicacion esto que es que seriedad es esta

    yo solo se que puede res otro chullo que se han iventado para sacarnos mas dinero un saludo

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    Buenas. Que alguien me aclare esto. Esta carta de nemesys la recibis quienes teneis contratado el ADSL con telefonica¿?¿?¿

    Buenas.

    Que alguien me aclare esto.

    Esta carta de nemesys la recibis quienes teneis contratado el ADSL con telefonica¿?¿?¿, Porque yo la he recibido y mi contrato es con ORANGE.

    Gracias

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      YO LO TENGO CON TELEFONICA, YA QUE DONDE VIVO NO LLEGA OTRA…

      YO LO TENGO CON TELEFONICA, YA QUE DONDE VIVO NO LLEGA OTRA LINEA.

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    YO HE RECIBIDO LA MISMA CARTA, CASI GEMELA LO ÚNICO QUE CAMBIA ES EL NÚMERO DE REFERENCIA Y LA DIRECCIÓN. NO SE LO QUE

    YO HE RECIBIDO LA MISMA CARTA, CASI GEMELA LO ÚNICO QUE CAMBIA ES EL NÚMERO DE REFERENCIA Y LA DIRECCIÓN. NO SE LO QUE TENGO QUE HACER. INVESTIGO O PASO DE ELLA.

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    A mi tambien me ha llegado la famosa carta, pero lo peor es q he ido a entraren el correo y me han bloqueado el acceso, no se

    A mi tambien me ha llegado la famosa carta, pero lo peor es q he ido a entraren el correo y me han bloqueado el acceso, no se hasta q punto tienen derecho a bloquear una cuenta de correo personal, indicarme si tengo q hacer alguan actuacion porque no tengo ni idea de como actuar

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    HOY ACABO DE RECIBIR LA CARTANEMESYS Y NO ENTIENDO NADA YA QUE MI ORDENADOR SE USARLO POCO CASI NADA LO ENCHEGO UN POCO CUANDO

    HOY ACABO DE RECIBIR LA CARTANEMESYS Y NO ENTIENDO NADA YA QUE MI ORDENADOR SE USARLO POCO CASI NADA LO ENCHEGO UN POCO CUANDO LLEGO DE TRABAJAR, A LAS 5 Y LO VUELVO A PAGAR Y MI MARIDO NO ESTA EN TODO EL DIA ASI QUE NO SE QUE HACER Y ME PREOCUPA MUCHO Y SOY LO BASTANTE ADULTA PARA ESTAR MANDANDO VIRUS A NADIE YA QUE NO SE APENAS ENVIAR UNA FOTO.......... QUIEN ESTE USANDO MI CORREO TAMPOCO SE NI COMO LO HIZO

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    Telemierdas me puede chupar los webos pero bien chupaos ke les den x el cuulo me paso la carta por el ojete yeno de miierda y

    Telemierdas me puede chupar los webos pero bien chupaos ke les den x el cuulo me paso la carta por el ojete yeno de miierda y la tiro al water. Si me cierran la linea no pasa na yamo a ono o a otra compañia y punto y si no tengo antivirus ni tengo na si tengo virus no me importa cuando se rompa el pc lo formateo y vuelta a empezar ke les foyen a telefonica y a su madre me van a decir a mo lo k tengo k acer si estoy pagando???? LADRONES

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    Veo que mucha gente no tiene claro lo que es Nemesys... Nemesys es un departamento de Telefónica que se encarga de la

    Veo que mucha gente no tiene claro lo que es Nemesys...

    Nemesys es un departamento de Telefónica que se encarga de la administración de su red informática, incluyendo abusos del servicio, temas de seguridad, fallos técnicos en la red, etc.

    Administro varios servidores en los cuales he recibido múltiples ataques de distintos tipos, entre los que se incluyen intentos de hackeo, de envío de spam a través de mis servidores, etc. No sería la primera ni la última vez que escribo a Nemesys, al igual que a los departamentos de abuse de otros ISPs para avisar de estas situaciones y así puedan investigar y actuar como sea conveniente (en el caso de spam con Telefónica, casi siempre es, primero, con la carta que comentáis), eso sí, siempre acompañado de la parte del log donde se ve el intento de ataque con la IP que corresponde a la red de Telefónica.

    Y para los que hablaban de un 902 y una estafa... un 902 es el teléfono que dan muchísimas compañías por no dar un 91 de Madrid, o un 93 de Barcelona, o lo que sea, la tarificación de los 902 suele ser la misma que la de las llamadas locales o en algunos casos un poco más, por lo que ni de lejos es una estafa, para serlo tendría que tratarse de un 803, 806, 807... y ciertos números extrangeros, donde el propietario de ese número recibe dinero por cada llamada recibida (véase líneas eróticas, tarot, contactos, etc etc.)

    Echad un vistazo a las tarifas de los 902.

    En fin, espero haber aclarado algo... un saludo.

    • Cerrado

      No me cuentes milongas: Un 902, lo mires por donde lo mires…

      No me cuentes milongas:
      Un 902, lo mires por donde lo mires es UNA ESTAFA:

      Si llamas a un 902 desde un movil; te cobran mucho mas caro que una llamada normal.
      Y si llamas desde un fijo, el TIMO esta en que aunque tengas llamadas nacionales gratis, el 902, te lo igualmente, ahí esta la cuestión.

      • Cerrado

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        HOY HE ENVIADO ESTA CARTA A TELEFONICA: TELEFÓNICA DE ESPAÑA…

        HOY HE ENVIADO ESTA CARTA A TELEFONICA:

        TELEFÓNICA DE ESPAÑA

        APARTADO DE CORREOS 46149

        28080 MADRID

        XXX, 18 de febrero de 2008

        Señores

        Acusamos recibo de la carta enviada por ustedes de fecha 4 de febrero de 2008, de la que adjuntamos copia, y citamos su referencia XXXX, y que dan nuestra referencia XXXX

        Hemos de indicarles que además de la carta citada, hemos recibido diversos e-mail de ustedes con el mismo texto, a los cuales hemos contestado debidamente y las respuestas recibidas de ustedes, probablemente respuestas automáticas preestablecidas por una máquina, que no contestan a nuestros comentarios al respecto. Dicha “máquina” responde automáticamente el mismo texto, se le pregunte lo que se le pregunte, por cierto, indiquen a su personal la existencia del “centro Némesis” por que la mayoria de empleados desconocen su existencia.

        Se da la curiosidad de que Telefónica avisa siempre por carta (nunca correo electrónico), y cito textualmente palabras de la propia Telefónica: Como las quejas son muchísimas, suele esperar a tener varias reclamaciones del mismo cliente, para estar seguro de que algo pasa, y en dicho caso siempre le manda una carta postal (nunca correo electrónico) avisándole de que de sus equipos están saliendo Spams y hay denuncias, por lo que debe ---TEXTO EXTRAIDO DE : http://telefonica.net/web2/cartagopp/abuse.html

        ¿Y las decenas de correos que me ha enviado el sistema Némesis, que son: cuentos de caperucita y el lobo feroz?

        Hemos intentado comunicar con la persona responsable, que firma tanto la carta que nos ocupa como los e-mail, pero no figura teléfono alguno y ni siquiera cita su nombre de pila, tan solo unas iniciales, siendo una especie de “fantasma”, ya que no le conoce nadie (cito: J.M. Jiménez, deben de haber al menos un millón de personas que respondan a esta identificación, en España), por lo que no podemos dar credibilidad a la acusación que se nos imputa.

        Se nos acusa de Spam (no tenemos que saber ni el significado de esa palabreja) que parece ser se trata de envíos masivos de correo basura, supuestamente enviados desde esta Casa a personas que no desean recibir esos correos, y que se han quejado. Hemos solicitado copias de esos “correos”, y nos mandan correos en donde no aparecemos nosotros identificados en ningún sitio, y además siempre es la misma persona (¿¿), no entendemos nada, nuestros sistemas, se limitan a dos PCs caseros, debidamente protegidos, y según Telefónica, alguien está utilizando nuestra IP. ¿pueden Ustedes decirme que es IP?. Esta Empresa, solicitó acceso a Internet, y paga por ello, nadie solicitó un carnet de conducir ordenadores como si de un camión de mercancías peligrosas se tratara, nos limitamos a utilizar el servicio y a pagar por él. Si alguien utiliza nuestra línea, eso es problema de ustedes, no navegamos por Wifi, por lo que no se puede utilizar nuestra línea, y si alguien lo hace, búsquenlo, y si hay alguna forma de hacerlo, nos gustaria saber como se hace. Ni siquiera han tenido en cuenta la existencia de virus informáticos que pululan por la red, algunos hace años (Netsky) que son capaces de reenviarse con direcciones de remitentes que en realidad no lo son, y que son captados de libretas de direcciones de otros usuarios., es mas: además de recibir publicidad no solicitada ofreciéndonos píldoras de lo más extravagantes, sistemas de alargamiento de pene, etc, cuyo remitente..., somos nosotros mismos, tambien hemos recibido spam de lo más repugnante, cuyo remitente ostenta dominios como telefonicamoviles.com, e incluso spam que el remitente es el propio sistema nemesys

        Telefónica nos cerró el puerto 25 (como a decenas de personas le han hecho) por motivos similares, sin saber porqué, cuando es un servicio contratado y pagado, sin condiciones para su uso, dejándonos sin servicio de correo durante un día y por “decreto” unilateral, debiendo utilizar los de nuestro domicilio particular, no sin antes “aconsejarnos” que utilicemos un freescan que hay en el sitio web de telefónica, que por cierto no hemos encontrado, y que “adquiramos” productos antovirus propios de telefónica. Nosotros tenemos suscripción con Panda Software, actualizado diariamente y pagando una importante suma por estar protegidos, además de tener un robot antiespía añadido, los cuales no detectan absolutamente nada dañino, ni espías, ni intrusiones ni bloqueos, lo único que obtenemos es una lentitud exasperante tanto en la navegación como el envío de nuestros correos, tanto que en estos momentos nos estamos planteando prescindir de los servicios de Internet de Telefónica y contratar con otro proveedor, dados los problemas que nos están planteando, y que no podemos pensar que se trate de algún tipo de coacción para que compremos Dios sabequé cosas, firewalls, etc.

        Y para concluir, como USUARIOS de internet, para lo que no se requiere tipo alguno de titulacion academica, las únicas precauciones NO obligatorias que tomamos es la contratación de un buen sistema de protección antivirus, que ya tenemos, y lo único que se necesita para la navegación es un PC, una tarjeta de red, un módem, y una linea telefónica (excepto ONO, que no precisa línea), toda otra precaución es secundaria y entendemos que es responsabilidad del titular de la linea, que es Telefonica y..., lo más importante: pagar el servicio, cosa que se hace por nuestra parte y de lo que esperamos contraprestación, no coacción, falsas amenazas y acusaciones..., y lo que es peor, suspensión del servicio de correo sin previo alguno y de forma unilateral, con el consiguiente perjuicio que ello conlleva., y es por lo que:

        SOLICITAMOS de Telefónica de España: COPIA DE ABSOLUTAMENTE (por correo ordinario o mensajería) de todos los email enviados supuestamente por nosotros, en donde se aprecie CLARAMENTE que somos nosotros los emisores, así como nombre, domicilio y teléfono de esas personas que se han quejado a telefónica de ese Spam, que, creemos es prueba suficiente para demostrar esas acusaciones, por otra parte falsas,.

        Vamos a esperar un tiempo prudencial no superior a 7 días posteriores al recibo de esta carta, para que Telefónica nos envíe la documentación solicitada en su totalidad, para así poder entregarla a nuestros Servicios Jurídicos, que serán quienes ante la Autoridad competente dictamine la responsabilidad derivada de esas acusaciones, y posibles suplantaciones de identidad.

        No obstante, recibamos a no recibamos esa documentación, la consulta jurídica no la descartamos, entendiendo que el silencio por parte de telefónica, será indicio de falsedad en acusaciones.

        Esperando vernos complacidos, les saluda atte.

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          En el 1004 cuando piden el motivo de tu llamada, dices al…

          En el 1004 cuando piden el motivo de tu llamada, dices al contestador automático que es sobre nemesys, te dice que no puede dar respuesta a temas q desconoce y se corta la comunicación. Digo otra cosa para q me atiendan, me pasan con telefonica online, y me dice q lo q en realidad quiere decir la carta es q si recibo spam, lo comunique. Será q soy imbécil o no sé leer? bueno, si el membrete es de telefónica eso no tiene nada q ver con nosotros, llame al 1004. Llamo otra vez, ni idea de lo que me está hablando, espere que le averiguo, 1/2 hora después me contestan del dpto de facturación de terra? juas. Está clarísimo, si fuera un fraude, telefónica después de los 3 años (según se ve en internet) que hace que están enviando las cartitas, ya habría hecho la denuncia y habría avisado a los usuarios de que no existe. Se les ve la pluma: lo están haciendo para vender servicios de seguridad. Por cierto, mi ordenador está perfectamente protegido.
          Cuando te contesten la carta porfa cuélgala a ver qué te dicen.

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          a mi me ha llegado la carta esa les he enviado un email…

          a mi me ha llegado la carta esa

          les he enviado un email diciendo que no tengo ni puta idea de lo que es un spam y que tampoco me importa,mientras el ordenador tire ,pues eso pa lante.si jodo a alguien sin querer pues nada que me compre un ordenador nuevo o ke traigan a un seguito de informaticos para ke kiten los virus spams o mierdas ke pueda tener.Pero que no me agan abrir otra puta karta de esas ke lo uniko ke hago es estar tirao en el sofa con el ordenador .comiendo hamburguesas y pizzas sin hacer daño a nadie

  • Cerrado

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    ¿Aun siguen con el rollito 'Nemesis'?

    Yo recibi ese mismo modelo de carta hace un año y medio aproximadamente. Como me 'enciendo' con este tipo de actuaciones, llame directamente al 1004, donde no sabian nada de esto del 'nemesis'. Tras mas de una hora al telefono y de hablar con una perosna y otra me atendio una señorita que me explico que, segun la carta, se habia accedido a los sistemas informáticos de otra persona desde el ordenador de casa, que por cierto solo utiliza mi padre para cacharrear con el ordenador, probablemente debido a un malísimo virus del juindous. Tras echarle un rápido vistazo a mi progenitor, y al comprobar que no tiene ni de lejos la pinta de un 'juaker' de esos, les aclaro que:

    1. Resulta dificil que mi güindows tenga un problema porque en esa casa solo funciona un ordenador con mandrake.

    2.No me han presentado ninguna prueba de tal intrusión, es más la carta parece ser un modelo-tipo-mil-veces-fotocopiado-y-enviado-al-azar.

    Tras mucho discutir la señorita me aclara que la sección 'Némesis' (que por cierto ya le vale el nombre, le podían haber puesto algo incluso más agresivo, como Conan o Bin Laden) es un servicio externo de Telefonica, y que debo mandar una carta para aclarar que no estoy 'atacando' ningun ordenador. Es entonces cuando le indico que, en caso de estar crackeando a discreción por ahi, no les serviria de nada que les pusiera en una carta que soy un niño bueno, y que en caso de que no este crackeando y de verdad sea un virus no me va a solucionar nada escribiendoles una carta. Tambien le recuerdo que en caso de que crean que mi padre (55 años, albañil, nada de juaker) esta pirateando las bases de datos del Pentagono o algo asi, son ellos los que tiene que demostrar su culpabilidad, no nosotros la inocencia. Y así termino la discusion

    Desde entonces no he vuelto a tener mas noticias de este asunto. No le presteis mucha importancia

    • Cerrado

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      perdona soi una chica que le ha llegado la misma carta. k he…

      perdona soi una chica que le ha llegado la misma carta. k he de acer?

      k pasa si no aces nada? te denuncian o llega multa?

      knt estoy perdida

      • Cerrado

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        Lo primero es llevar tu ordenador a una tienda para que te lo…

        Lo primero es llevar tu ordenador a una tienda para que te lo desinfecten o reinstalen.

        Muchos estais cagandoos en Teléfonica por esta carta. Pero lo que no sabéis es que podéis estar perfectamente infectados por un rootkit y no tener ni puta idea. Ni siquiera mediante antivirus es posible detectar algunos de ellos.

        Y da igual que uses Linux, Mac o Windows, la sposibilidades de ataque siempre existen.

        • Cerrado

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          Tu eres un payaso que hablas por hablar, que nos quejamos por…

          Tu eres un payaso que hablas por hablar, que nos quejamos por que si??? pues mira que bien, a mi empresa por la tontería, llevamos 3 días sin correo saliente porque nos han cerrado el puerto 25. Y TE ASEGURO QUE NO TENEMOS NINGÚN TIPO DE GUSANO NI TROYANO NI MIERDAS!!!

          A ti te paga telefónica verdad bobo????

    • Cerrado

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      Esto es vergonzoso. Esas cartas, deberían ser analizadas en…

      Esto es vergonzoso.

      Esas cartas, deberían ser analizadas en detalle por la Agencia de Proteccion de Datos, animo a los usuarios que la reciban a ponerse en contacto con ella, enviandole la información remitida.

      Según ellos indican, las cartas son generadas a causa de quejas de otros usuarios.

      No dan ninguna prueba de que esas quejas esten fundamentadas.

      Hay 2 cuestiones que habria que demostrar previamente:

      1º/ Que alguien reciba un correo en el que aparece como remitente tu direccion de
      correo, no supone prueba alguna de que hayas enviado tu el correo. Ya que cualquiera puede poner de remitente lo que quiera sin mucho problema.
      El primer paso ante una denuncia de ese tipo, sería comprobar la dirección del cliente y el servidor de correo del que procede el mensaje.

      2º/ Si el correo procede del servidor del usuario, En realidad la practica totalidad de cuentas de correo, de los usuarios que reciben la carta corresponden a cuentas en servidores de correo externos (bien de una compañia de telecomunicaciones como p.e. Telefonica, o de una empresa de servicios de correo electronico, p.e. Hotmail). Esas son las compañias que deberian garantizar la seguridad de los servidores, no permitiendo envio sin autentificar.
      En caso, de que verdaderamente el correo enviado procede de un usuario del servidor, habría que verificar que este autentificado, y si procede de un equipo del cliente a través de SU conexión ADSL, cosa que no demuestran, ni facilitan datos como hora de envio del mensaje, IP de procedencia del mensaje (y otros datos de utilidad).
      En caso de envio desde otra dirección no procedería la carta con destino al propietario del ADSL, sino a la compañia de telecomunicaciones origen del mensaje y al servidor que lo ha procesado.
      Sin estas comprobaciones se vulneraría la presunción de inocencia, ante una acusación de actividades ilicitas o no permitidas.

      Sería digno de estudio por la APD de si la cesión de datos a una empresa externa de telefónica para la gestion de este servicio cumple la Ley de Proteccion de Datos.

      Tambien sería conveniente que la Agencia de Proteccion de Datos verificase no se ha vulnerado la privacidad de los usuarios, ni se están interceptando o analizando sus comunicaciones sin orden judicial.

      Espero que de una vez por todas el gobierno , se ponga las pilas y evite las practicas rozando la legalidad de compañias de Telecomunicaciones que afectan a MILLONES de usuarios, como el hecho increible de efectuar altas de servicios sin petición expresa del usuario, al que obligan a llamar para dar la baja un servicio no deseado.

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        Hola: He recibido la carta nemesys indicandome lo mismo que…

        Hola:

        He recibido la carta nemesys indicandome lo mismo que dice la carta que arriba escriben

        Ha sido una sorpresa para mi puesto que yo hace un monton de tiempo que recibo correos de mis amigos y no los he reeviado, sino que los he borrado directamente sin abrir ya que estoy en un momento que no me apetece estar de cara a tanto correo que me envian, con lo cual no entiendo eso.

        De todos modos me he puesto en contacto con la dirección que pone en la carta que es nemesys@telefonica.es y no tengo contestacion todavia.

        Me alegro haber leido esto porque la verdad que me habia asustado, ya que justamente mi hija me ha enviado al trabajo su curriculum y me lo presentaba como spam y no entiendo porque, alguien me lo puede explicar? y si alguien sabe lo que se puede hacer para eliminar esa palabra de asunto en el correo que me lo diga por favor.

        Gracias

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        Buenas 1)"Centro nemesys de telefonica" y "nemesys.es"…

        Buenas

        1)"Centro nemesys de telefonica" y "nemesys.es" evidentemente no tienen nada que ver, excaptuando el nombre

        2)La culpable de todos los accidentes de tragico los tiene la dgt porque tienen la culpa de que haya algun "hijoputaborracho" que se lleve por medio a toda una familia; ¿o la tiene el conductor? Queremos libertad de expresión y todo eso, pero también queremos que telfonica vigile todos nuestros correos para evitar los spam. ¿Veis eso lógico? No sería mejor perseguir al que hace el spam???

        Por último desde el centro nemesys se avisan a los clientes de telefonica de que se han recibido denuncias por abusos por otros clientes desde sus equipos. Sabemos que en el 99% de los casos esto ocurre sin conocimiento del cliente, y por eso se le envía esa carta de aviso, porque los afectados podrían incluso denunciarlos.

        Lo más recomendable a quien le pase algo de esto es que pase un buen antivirus o incluso lo lleveis a una tienda informática

        Saludos a todos, y muy buena página por cierto

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        hola,yo e recibido la carta hoy y me alegro a ver leido antes…

        hola,yo e recibido la carta hoy y me alegro a ver leido antes algunos de los comentarios,yo solo me conecto en la dgt par hacer test de examen y no secde que va esto,no sew a quien pedir una aclaracion por que telefonica me dice que conctate con nemesis,de todas forma gracias por alertar a los demas usuarios y si telefonica dio el nmro de mi telefono me parece una falta de respecto.les doy las gracias.gatica

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    A proposito y para todos os doy el Nº de fax 900 506580, número que me ha dado el operador de telefonica para que envieis

    A proposito y para todos os doy el Nº de fax 900 506580, número que me ha dado el operador de telefonica para que envieis una copia de la cartita, cuantos más envieis mayor será la posibilidad de pillarlos, para ellos de nunciarlos ya que los están suplantando. Hacerlo, como yo lo voy a hacer, haber si acabamos con estos mierdas.

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    Yo tambien he recibido la dichosa cartita, pues bien, me he puesto en conctato con el 1004, y me dicen que es un fraude

    Yo tambien he recibido la dichosa cartita, pues bien, me he puesto en conctato con el 1004, y me dicen que es un fraude, además han solicitado que les envie un fax para ver la cartita, que lo voy a hacer a ver si pillamos al graciosillo, me ha pedido que la conserve para denunciarlo, que lo voy a hacer, además y es curioso, viene a nombre de mi mujer, cuando yo soy el titular, así que la ha cagado, la única preocupación es que en la dichosa cartita viene mi dirección. ¿como la han conseguido? y ¿por medio de quien?. De todas formas no preocuparos es un fraude claro y me han comentado que se está sobre la pista. Espero que pronto los pillen.

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    Pues nada,otro a quie le han enviado la famosa carta,acabo de llamar al 1004 y no tienen idea,lo que hacen es darte un numero

    Pues nada,otro a quie le han enviado la famosa carta,acabo de llamar al 1004 y no tienen idea,lo que hacen es darte un numero de telefono que es el 902357000 como veran es un 902 llamada que te cobran,me da mas la impresion que es un negocio que otra cosa,mientras no me demuestren que de mi equipo se esta haciendo delo que me acusan no pienso hacer nada,que le busquen la solucion ellos que para eso le pagamos un servicio.y que pongan seguridad.Por favor si alguien ha encontrado la solucion hagalo saber. Un saludo

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      hola, yo e recibido la carta ayer y estoy que trino, les e…

      hola, yo e recibido la carta ayer y estoy que trino, les e dicho que como vuelva a recibir una carta mas sin que ellos verifiquen de quien se trata la persona que me an echo la queja q boy con la denuncia a la policia y que ellos se encarguen de quien es .ellos nos tiene que decir de quien se trata para saber aquien tenemos que denunciar ya les vale estoy asta las narices como telefonica no haga caso em quito de elllos es una verguenza

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    Esto va por los que apoyan a Nemesys: A ver, Subnormal, yo tengo muchas cosas de las que ocuparme en mi vida, trabajo, dinero

    Esto va por los que apoyan a Nemesys:

    A ver, Subnormal, yo tengo muchas cosas de las que ocuparme en mi vida, trabajo, dinero, amor... un ordenador se vende en un negocio normal, cuando compré el mio nadie me pidió una licencia de uso, ni un carnet específico, no me pidieron ninguna formación especial.

    Y sabes lo que pasó cuando me llamaron de Telefónica ofreciéndome una impresionante oferta ADSL, exactamente lo mismo, solo una supuesta sonrisa de la teleoperadora y mil agradecimientos por ser un nuevo cliente, nadie me exigió estudiarme como funcionaba esa mierda de caja con lucecitas y un palo (al que llaman router) nadie me explicó que tenia que cuidar puertos ni entradas. Nadie me limitó en mi derecho a la información (ya tenga virus, troyanos o webos de esos), ¿porqué? porque es mi derecho. Si yo me dejo la puerta de mi casa abierta no te quejes de que te roban, cierra tu puta puerta.

    Que tu seas una puta rata de ordenador y te hagas pajas viendo unos u ceros no te da derecho a exigir a nadie ningun tipo de formación informática.

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      Pues la verdad es una pena que no exigieran sacarse un carnet…

      Pues la verdad es una pena que no exigieran sacarse un carnet para comprarse un ordenador, q ahora cualquiera lo compra en cualquier hipermercado sin saber ni como se enchufa....
      La ignorancia no te excusa, desconocer una ley no te exime de cumplirla, enviar spam es ilegal y por tanto si lo haces, ya sea consciente o inconscientemente, eres responsable, igual que si tienes un hijo menor de edad y rompe algo de otra persona lo pagas o si tienes un perro q ataca a alguien la policia va a ir a buscarte.
      Si tienes un ordenador y no sabes protegerlo, informate y busca asesoramiento, pero cuando te manden una carta avisandote de que tienes un troyano, pues si no quieres agradecerlo (q deberias) por lo menos no arremetas contra quien te avisa.
      En cuanto a tu derecho a la informacion este se acaba donde empieza el derecho de los demas a no ser atacados o bombardeados con spam y si lo dudas visita la pagina de la guardia civil, unidad de delitos telematicos, se te podria denunciar a ti legalmente y no a telefonica que simplemente cumple el contrato (pasate por telefonica.net/contratos y leete bien las condiciones)

      Todos los que os quejais por este de verdad q me da pena vuestro egoismo e ignorancia

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      Precisamente.. como ignorante que manifiestas ser y casi por…

      Precisamente.. como ignorante que manifiestas ser y casi por lo orgulloso que te sientes de serlo, deberias callarte en este tipo de asuntos.

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    hola soy un cliente de telefonica que e recivido una carta de telefonica comunicandome que un cliente sullo a recibido

    hola soy un cliente de telefonica que e recivido una carta de telefonica comunicandome que un cliente sullo a recibido corepondencia de mi equipo creo que apodia ser cierto porque e tenido un biru pero ya e solucionado el problema

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    ¿Utilizáis el pando? Pues esa puede ser una posible causa del problema. Al menos en mí caso ésa ha sido la causa. Mandé

    ¿Utilizáis el pando? Pues esa puede ser una posible causa del problema. Al menos en mí caso ésa ha sido la causa.

    Mandé un correo para que me ampliasen la causa de la carta y me enviaron esta cabecera de correo como prueba:

    Received: From lfnmz.rima-tde.net
    (xx.Red-xx-xx-xx.staticIP.rima-tde.net [xx.xx.xx.xx]) by
    pandora.secsup.org (Postfix) with SMTP id E88A639648C for
    ; Tue, 18 Dec 2007 08:15:11 +0000 (GMT)
    Date: Tue, 18 Dec 2007 08:15:11 +0000

    Entonces me puse a investigar qué estaba haciendo yo a esa hora el 18 de diciembre. Esto se puede averiguar gracias al visor de sucesos de windows. Pues bien, justo a esa hora acababa de instalar y comenzar a usar el pando. Mucha casualidad ¿no? No sé muy bien cuál es el funcionamiento de ese programa pero algo ha tenido que ver, así que no volveré a usarlo

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    bueno pues ami hace tiempo qe tambien me tocan las pelotas con esto.Envie con la primera carta un correo a esa gente y todavia

    bueno pues ami hace tiempo qe tambien me tocan las pelotas con esto.Envie con la primera carta un correo a esa gente y todavia espero respues ace uya ni me acuerdo.Hoy me llegar una carta certificada de esa gente de qe sigo con el spam y mira cuando me enviaban la primera cartas formetee mi pc qe pasa qe vuelve a esta infectado

    lo qe voy acer es irme de esta mierda de compañia qe na mas qe acen timar

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    Yo gestiono una red bastante respetable, con un monton de ADSLs en varias sedes, y las veces que he recibido notificaciones de

    Yo gestiono una red bastante respetable, con un monton de ADSLs en varias sedes, y las veces que he recibido notificaciones de Nemesys siempre ha coincidido con alguna infección de virus. Tenemos instalado Panda Antivirus legal, con actualizaciones diarias y aun así ha habido casos de infecciones, No hay que fiarse al 100% de que el antivirus que tenemos instalado nos protege contra toda la mierda habida y por haber que circula per internet. Por otra parte, hemos renovado el firewall y el servidor de correo, y ahora puedo montorizar los virus y ataques que recibo, y tengo detectadas un par de IPs que, desde hace dias, me estan hinchando a virus (por suerte, los detecta y para el servidor de correo), y estoy pensando en enviar una queja a Nemesys para que les den un toquecito.

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      La solución: En vez de ensalzar a esos programadores (de…

      La solución:

      En vez de ensalzar a esos programadores (de virus) aficionados, meterlos en la cárcel unos añitos para que aprendan a programar bién ... Por otra parte demandar a Microsoft por la birria de software que tiene ... y por lo demás, más de lo mismo negocio para los de los antivirus etc. etc.

      S2

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    Antes de ayer vi vuestro foro y me quedé "flipao" ... Mi Historia empezó en julio del 2007...me infectó un virus...recibí

    Antes de ayer vi vuestro foro y me quedé "flipao" ...

    Mi Historia empezó en julio del 2007...me infectó un virus...recibí la cartita de los huevos...eso si (somos ingenieros informaticos) el tema ya estaba solucionado desde hacia algunos dias...pues bién hasta ayer tuvimos capado el puerto 25, como tenemos webmail y distintos servidores no nos afectó demasiado PERO, los técnicos de telefónia nos han cambiado 3 de los 5 routers que tenemos 2 veces y nadie sabia nada de nada NI LA MENOR IDEA hasta que al ver vuestro foro envié una reclamacion a los de nemeses y voilà todo solucionado y además tenemos 6 routers de reserva de pxtx madre ya que demostábamos al técnico que estabn tambien estropeados ...

    ABAJO TIMO-fronics

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    Y si Telefónica no tiene nada que ver, ¿porqué cojones envían el escrito en sobre y papel con el membrete de Telefónica

    Y si Telefónica no tiene nada que ver, ¿porqué cojones envían el escrito en sobre y papel con el membrete de Telefónica?

    Deberían explicarse, si nó es por la choricería que pensamos todos....

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    También yo he recibido la cartita de marras. Y estoy convencidode que es una publicadad de productos oculta y auspiciada con

    También yo he recibido la cartita de marras. Y estoy convencidode que es una publicadad de productos oculta y auspiciada con la colaboración de telefónica. Si no, ¿de donde se sacan tu dirección electrónica?

    Esto es objeto de posible denucia.

    Andreu

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    hola mi nombre es juan y doy permiso para que rebisen mi linea gracias por todo

    hola mi nombre es juan y doy permiso para que rebisen mi linea gracias por todo

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    Simplemente flipante... no se que pretenden con eso... luego nos ofreceran un servicio CON SU RESPECTIVA CUOTA evitando algo

    Simplemente flipante... no se que pretenden con eso... luego nos ofreceran un servicio CON SU RESPECTIVA CUOTA evitando algo que es mentira...

    ABAJO TIMOFONICA!!!

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    Lo que no es justificable, con problemas de seguridad o sin ellos, es que corten el servicio de esta forma. Es exactamente lo

    Lo que no es justificable, con problemas de seguridad o sin ellos, es que corten el servicio de esta forma. Es exactamente lo mismo que si condenan a la víctima de una agresión a pagar multa o a carcel por no haber habilitado las "medidas de seguridad" oportunas, cualquier explicación técnica sobra, esto es una cuestión de principios o mejor, de indecencia pura y dura

    Ramón Martín

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      yo tb he recibido la cartita de los cojones,asik una rallada…

      yo tb he recibido la cartita de los cojones,asik una rallada q te cagas,pensado q se pueden creer q soy un hacker o a saber, si stan haciendo algo q vuela con mi ip,y mañna viene la guardia civil a por mi xq ya nose q pensar,o q sea un timo de los cabrones de telefonica. Asi es q ,como ya estaba kemao he yamao y he pedido la baja de la linea y del adsl,, y me decian q me regalaban otros dos meses y q no pasa na por la carta,y les dije q noooooo q ya staba hasta los cojones,asike q les den por culo a los cabrones estos,y si kiero meterme a internet me voy a un ciber,haber si asi aprenden y dejan de enviar,no kiero decir q os deis todos de baja pero con q nos demos algunos por este motivo,seguro q la proxima vez se lo piensan,se creen q son los reyes del mambo xq son los unicos q tienen la linea,ya q ono no me llega,anda q les den,y encima tb me he dado de baja con el movil y me he ido a orange,ale a chuparsela a cohete.

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    Soy empresa y acabo de recibir la cartita famosa y la verdad, tras leer todos los comentarios me quedo por un lado alucinada y

    Soy empresa y acabo de recibir la cartita famosa y la verdad, tras leer todos los comentarios me quedo por un lado alucinada y por otro mosqueada, al final te cortan el suministro de correo o no? por otro lado, la IP se puede relacionar, supongo, tanto con el correo de hotmail como el de empresa ¿no? por lo tanto, a que se refieren? porque yo desde le hotmail si reenvio archivos pero a mis contactos no a nadie que no conozca, y no suelo darle enviar a todos.

    Por otro lado, supongo que al igual que yo, todos recibis correos masivos, que si viagras, que si rolex, medicamentos en general, etc., de hecho yo los lunes puede entrarme en el outlook de una media de 50 o 60 correos y evidentemente si hay uno realmente para mi me doy por contenta.

    Asimismo, últimamente recibo correos de esos en los que en el asunto casualmente pone el nombre de mi empresa y al mirar en propiedades precisamente es una dirección de hotmail o de vete tu a saber.

    Vosotros os quejais a alguien de todos estos correos basura que recibimos? no se, a mi desde luego nadie de mis contactos de empresa me ha notificado que haya recibido un correo extraño mio, ¿es casualidad?

    Un saludo a todos

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    Muy buenas a todos: Yo estuve hablando con una persona de Nemesis que parecia bastante diligente y me comento que la parte en

    Muy buenas a todos:

    Yo estuve hablando con una persona de Nemesis que parecia bastante diligente y me comento que la parte en la que dicen "hemos recibido quejas de otros usuarios es mentira", simplemente lo que hacen es una monitorizar la tasa de trafico por el puerto 25.

    Esto quiere decir que si durante 4 semanas te dedicas a enviar 200 correos al día desde un servidor no seguro (sin autenticación para realizar el envio) es posible que te capen el puerto.

    Si, ya lo se, son unos cachondos... la verdad es que dan ganas de freirles a correos desde un servidor casero con autenticación... para ver que hacen...

    Un saludo a todos.

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    Bueno, yo acabo de leer una carta identica a las de todos vosotros. La diferencia es que a mi y de aqui creo que solo a otra

    Bueno, yo acabo de leer una carta identica a las de todos vosotros.

    La diferencia es que a mi y de aqui creo que solo a otra persona le ha pasado, me han debido capar el puerto de SMTP y ya no puedo enviar ningun correo saliente desde mi jodida casa.

    Esta tarde desde el curro les escribire a ver que sucede, pero esto es una basura. Si tan grave es que vengan a tocarme las narices aqui y me digan que cojones pasa, no cartas absurdas y capandome los propios servicios que me ofrecen y yo he comprado.

    Que vengan y me digan que falla, porque tengo PC-BSD y Linux instalado, asi que ni virus ni pollas, y mi servidor de correo casero esta mas muerto que la mojama desde hace mas de un anho.

    nemesys.check@telefonica.es
    JM JImenez, Jefe Servicio al Cliente.

    PS: Ya volvere a escribir aqui que contestacion me dan, si es que me dan alguna.

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    Hola!! Qué bien encontrar este comentario tuyo! Estuba un poco asustada, pq hoy al llegar a casa me he encontrado la carta de

    Hola!!

    Qué bien encontrar este comentario tuyo! Estuba un poco asustada, pq hoy al llegar a casa me he encontrado la carta de la que hablas. Y yo no tengo ni idea de informática, utilizo mi ordenador para mi trabajo y estudios, e internet un poco para lo mismo. Entonces no entendía lo de dicha carta...

    ¿Y ahora que tengo que hacer? ¿Qué me recomiendas?? ¿Qué te ocurrió a ti después de recibir dicha carta y que hiciste??

    Un saludo y gracias por adelantado.