¿ no os da verguenza telefonica-infonegocio adsl ?

llevo mas de medio mes sin poder trabajar con el adsl, al cambiar el disco duro por una averia se ha quitado la configuracion, al intento nº 25 de un 902......pude conectar y me dijeron que el plazo para averias era de 24-48 horas, dando mi movil como contacto, 10 dias despues y despues de mas de 100 intentos me lo vuelven a cojer y me dicen que de nuevo toman nota, pero nada, sigo sin poder solucionar el problema y nadie se pone en contacto conmigo, he ido al banco a decirque que no pagen el recibo y he comprobado que en 15 dias me han pasado 2 facturas, ademas de las 35.000 por el modem, y ademas el tno. 902 es de pago y tienen la desfachatazes de hacerte pagar 2 mts. cada vez que llamas, y entonces se corta sin contactar con nadie. son tantas irragularidades que me siento robado, estafado y humillado por la tal telefonica-infonegocio, ¿alguien sabe que puedo hacer?