Alguien ha registrado en Bizum los números de atención al cliente de las operadoras y no sabemos cómo

Es increíble que aún sigan activos esos teléfonos

Sin querer generar polémica, el problema de esto, cuál es?

Ninguna compañía de telecomunicaciones permite pagar por Bizum (al menos hasta donde yo sé), y a la hora de enviar un Bizum siempre se muestra el nombre y apellidos de la persona dada de alta.

Yo no lo veo un problema, es más un inconveniente que puede afectar a personas que son fácilmente manipulables. Nada que se diferencie de otras estafas.

Nada que sea crítico. Si se corrige genial, pero si no se corrige tampoco es un drama.

Puede ser, que alguien se pusiera en su cuenta de Bizum alguno de esos números por hacer la gracia, no siendo consciente de la repercusión que pudiera tener.

Supongo que ninguna compañia necesita un bizum, ya tienen nuestra cuenta bancaria para coger el dinerillo! jaj Pero bueno info para hacersela saber a las personas menos puestas en el tema.

La implementación actual de bizum es desastrosa, puedes dar de alta un número erroneo en el banco sin que te envíen un código

Aquí hay un problema de fondo y es que la gran banca nunca se ha preocupado del todo sobre la ciberseguridad. Quizá en los últimos años han empezado a hacer como que se preocupan, ya que por normativa europea deben hacerse cargo de las transacciones fraudulentas (siempre que se cumplan ciertos requisitos) y no paran de insistir con sus consejos de ciberseguridad para poder alegar una de las excepciones que les permita no devolver el dinero. Pero lo que es hacer, no han hecho mucho (incluso algunos todavía no tenían autenticación en 2 factores para realizar operaciones de pago antes de que la normativa lo exigiera). Y la identificación por DNIe no la pondrán hasta que se la exija la nueva directiva europea sobre identificación electrónica, pese a que lleva años existiendo y sería una forma mucho más segura de realizar operaciones de alto riesgo.

Es más, me sorprende que, si precisamente la banca debería ser el sector que más avances realizara en ciberseguridad, estos avances los están llevando a cabo las grandes tecnológicas y no ellos. Y choca bastante con el discurso de la gran banca en el que, tal y como decía Ana Botín, sus competidores del futuro no serán otros bancos sino las grandes tecnológicas. Pues poco se aplican el cuento porque desde luego poco hacen, en todos los sentidos.

Y voy a comentar un caso práctico porque por motivos personales en los últimos meses me he visto obligado a cambiar de móvil en 2 ocasiones. Utilizo varios bancos tradicionales y ninguno me pidió ningún tipo de verificación, más allá de la contraseña y como mucho un SMS, a la hora de cambiar de móvil (alguno ni eso, pese a que les obliga la normativa). Esto quiero decir que simplemente con tu clave y 1 SMS (en el mejor de los casos) ya pueden entrar en tu cuenta. Y en pleno 2023, todos sabemos que ninguno de los 2 métodos podrían asegurar que eres tú el que estás realizando la operación. Y son conscientes de los casos de SIM swapping, pero prefieren delegar la culpa al operador (que no le quito su parte) y la responsabilidad al usuario con sus mensajes de "si ves que pierdes la cobertura bloquea tus tarjetas", pero después de varios años ni han empezado a estudiar una alternativa.

Sin embargo, uno de los neobancos (que empieza por R y acaba por T) cada vez que cambias de móvil te solicita la clave personal, un SMS, un email, foto por delante y por detrás de tu DNI, y verificación facial. Teniendo en cuenta que solo permiten 1 dispositivo asociado, la única forma de que accedieran a tu cuenta sería que alguien te obligara directamente a realizar la verificación facial en su dispositivo. Y repito, hablo de un neobanco que acaba de llegar, y no de un gran banco que lleva años y años teniendo experiencia en ciberseguridad.

En mi opinión, pocas desgracias ocurren en la banca respecto a lo que podría ocurrir…

Espero que Bizum, que según entiendo es una especie de asociación en la que están todos los bancos españoles o algo así, se coma una sanción bien gorda.