Movistar prepara una pequeña mejora para los clientes de miMovistar que tienen contratada una conexión de fibra adicional en su segunda residencia.
Movistar comercializa tres tarifas para segundas residencias. La Fibra Adicional más básica tiene una velocidad (inexplicablemente baja) de 10 Mb por un precio de 14,90€. Una velocidad decente la encontramos en los 300 Mb por 19,90€. Para quien necesita más está el 1 Gb por 24,90€. Para acceder a estas tarifas es condición indispensable ser cliente de una tarifa miMovistar con fibra, móvil y TV en una primera residencia.
Además de estas tres tarifas, cuando el cliente va a darla de baja, normalmente al final de la temporada estival, descubre una sorpresa. Y es que Movistar suele ofrecer en ese momento una tarifa semisecreta muy interesante. Se trata de Segunda Fibra On-Off, donde solo se paga por los días en los que desde la app se activa la conexión, saliendo a menos de 1€ el día de uso.
Estos clientes pueden ver la televisión de Movistar Plus+ con el decodificador en su residencia principal, en otros tres dispositivos dentro del hogar (móvil/tablet, navegador, app M+ para Smart TV y reproductores HDMI) y en uno fuera de casa (móvil/tablet, navegador). Cuando el cliente está en su segunda residencia se le permiten ver los contenidos, además de en móvil/tablet y PC, en pantalla grande con la app M+ para Smart TV y reproductores HDMI tipo Chromecast, pero no puede llevarse su decodificador oficial de Movistar Plus+ junto con el mando vocal y conectarlo al router para seguir disfrutando la TV como haría en casa.
Movistar está estudiando cambiar esta limitación, facilitando un segundo decodificador a los clientes con fibra de la marca en su segunda residencia, de forma que puedan seguir accediendo a los contenidos de Movistar Plus+ y los paquetes de canales contratados en su paquete miMovistar con la misma facilidad que en su residencia principal.
La posibilidad la plantea Movistar a los más de 1.700 participantes de Movistar Plus+ Lab, el "espacio de co-creación" y "plataforma creativa" donde la operadora se alimenta de las sugerencias de los clientes más forofos de su plataforma de TV. Lo hace a través de una encuesta donde asegura que piensa ofrecer "un 2° descodificador UHD para poder visionar la televisión que ya tienen contratada con la mejor experiencia" y pregunta cómo de interesante es la idea.
Movistar trata así de aumentar la vinculación del cliente con la marca y añadir razones para que su segunda conexión fija se mantenga bajo el paraguas de su red, evitando que se vea tentado por las opciones similares con precios más baratos que ofrecen otras marcas.
