Tocho Inside:
Este estudio, en mi opinión, veo las siguientes apreciaciones que le dan a Movistar al menos una mayor puntuación respecto a los otros operadores (En mi caso solo me reservo a FTTH y xDSL).
Primer punto: Cuando tienes una avería o un cambio de operador (no siendo de Movistar) el servicio técnico pasa de tu cara olímpicamente, para así "fastidiar" a las otras operadoras. También influye la linea utilizada ya que como usuario de ADSL Directo (Bucle Compartido) todas las 7 incidencias que he tenido han sido por culpa de Movistar ya que utilizo su red para llegar a la central y es donde se producen mis averías.
- Así que el apartado de resolución de averías me parece impreciso y habría que hacer comparativa de sistemas totalmente propios de cada operador y otra con el condicionante de Movistar.
Segundo punto: En el apartado de caudal velocidad de ADSL habría que diferenciar el par utilizado, ya que siempre me comentan que Telefónica se reserva los pares con menor atenuación y más renovados y a los otros los pares opuestos y esto no se ve reflejado.
- Habría que diferenciar según cada modalidad (ADSL Indirecto, Indirecto) ya que en muchos casos el caudal puede estar influido por el rendimiento de la linea.
Tercer Punto: También en el final del estudio sale la metodología y pone que se en el test hay un 6,54% de linias testadas que utilizan FTTH. Y solo aparece Movistar como único operador. Si se basan en 2014 T1 en la CNMC DATA si vamos a:
3. COMUNICACIONES FIJAS - 3.2. Banda ancha fija - c) Datos por operador > 46. Líneas de banda ancha fija por tecnología y por operador (IT 2014)
Leemos como el FTTH tiene 740.810 en total. De estas Movistar cuenta con 704.762, Jazztel 24.273, Telecable 8.562 y R 3.213. Ya que no todas las lineas han participado debido a que es imposible, se coge una muestra de la población la cual es representativa o similar. Aún así pensamos como si todos participamos:
Porcentajes totales: Movistar es 95% lineas, 3,27% Jazztel , 1,15% Telecable y 0,43% de R.
Si en el estudio hay un 6,54% de FTTH totales para cada operador tiene una participación de:
Participación: 6,213% Movistar, 0,214% Jazztel, 0,075% Telecable y 0,028% R.
-En el estudio aparece como Movistar un 6,54% total, es decir que un 0,32% / 36.000 lineas no se han tenido en consideración en los apartados de Ofertas, Velocidades....
RESUMEN: Si miramos estos puntos y otros puntos más rebuscados, en mi opinión Movistar tendría que tener igual o peor nota que las demás compañías. También quiero destacar que como excliente de Movistar el servicio a sido justo y siempre e tenido problemas para darme de baja y he hecho reclamaciones. También falta una relación calidad/precio.
