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Movistar es la mejor oferta convergente según un estudio de la Asociación de Internautas

El examen de la fiabilidad del servicio, las condiciones de las ofertas combinadas y básicas (incluyendo en éstas las de banda ancha con llamadas a fijo), las averías y reparaciones, las reclamaciones, etc. permiten proyectar, junto con las velocidades, la imagen de la banda ancha fija (BAF) en España, que arroja una puntuación media global de 6,65 puntos sobre 10, aunque las diferencias entre operadores pueden alcanzar hasta el 24%, como ocurre entre Movistar (8,08) y Jazztel (6,11).

Movistar obtiene 8,83 puntos en calidad de BAF, uno de los pilares que sustentan su posición. En el otro extremo Orange suspende con 4,90, con una diferencia respecto al mejor del 44%. En este apartado, Euskaltel, Vodafone, R y Jazztel no llegan a los 7 puntos. Por su parte, Telecable y ONO los superan.

Teniendo en cuenta las condiciones en las que se comercializan las ofertas combinadas (Megas a máxima velocidad en móvil, minutos desde móvil, etc.) Movistar obtiene la mejor puntuación, alcanzando 7,51 puntos. En el extremo contrario se sitúan Telecable y Jazztel con 5,73 Y 5,53 puntos respectivamente, llegando la diferencia porcentual hasta el 26%.

Accede al VI Estudio calidad Banda Ancha Fijo

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  • Tocho Inside: Este estudio, en mi opinión, veo las siguientes…

    Tocho Inside:

    Este estudio, en mi opinión, veo las siguientes apreciaciones que le dan a Movistar al menos una mayor puntuación respecto a los otros operadores (En mi caso solo me reservo a FTTH y xDSL).

    Primer punto: Cuando tienes una avería o un cambio de operador (no siendo de Movistar) el servicio técnico pasa de tu cara olímpicamente, para así "fastidiar" a las otras operadoras. También influye la linea utilizada ya que como usuario de ADSL Directo (Bucle Compartido) todas las 7 incidencias que he tenido han sido por culpa de Movistar ya que utilizo su red para llegar a la central y es donde se producen mis averías.

    - Así que el apartado de resolución de averías me parece impreciso y habría que hacer comparativa de sistemas totalmente propios de cada operador y otra con el condicionante de Movistar.

    Segundo punto: En el apartado de caudal velocidad de ADSL habría que diferenciar el par utilizado, ya que siempre me comentan que Telefónica se reserva los pares con menor atenuación y más renovados y a los otros los pares opuestos y esto no se ve reflejado.

    - Habría que diferenciar según cada modalidad (ADSL Indirecto, Indirecto) ya que en muchos casos el caudal puede estar influido por el rendimiento de la linea.

    Tercer Punto: También en el final del estudio sale la metodología y pone que se en el test hay un 6,54% de linias testadas que utilizan FTTH. Y solo aparece Movistar como único operador. Si se basan en 2014 T1 en la CNMC DATA si vamos a:

    3. COMUNICACIONES FIJAS - 3.2. Banda ancha fija - c) Datos por operador > 46. Líneas de banda ancha fija por tecnología y por operador (IT 2014)

    Leemos como el FTTH tiene 740.810 en total. De estas Movistar cuenta con 704.762, Jazztel 24.273, Telecable 8.562 y R 3.213. Ya que no todas las lineas han participado debido a que es imposible, se coge una muestra de la población la cual es representativa o similar. Aún así pensamos como si todos participamos:

    Porcentajes totales: Movistar es 95% lineas, 3,27% Jazztel , 1,15% Telecable y 0,43% de R.

    Si en el estudio hay un 6,54% de FTTH totales para cada operador tiene una participación de:

    Participación: 6,213% Movistar, 0,214% Jazztel, 0,075% Telecable y 0,028% R.

    -En el estudio aparece como Movistar un 6,54% total, es decir que un 0,32% / 36.000 lineas no se han tenido en consideración en los apartados de Ofertas, Velocidades....

    RESUMEN: Si miramos estos puntos y otros puntos más rebuscados, en mi opinión Movistar tendría que tener igual o peor nota que las demás compañías. También quiero destacar que como excliente de Movistar el servicio a sido justo y siempre e tenido problemas para darme de baja y he hecho reclamaciones. También falta una relación calidad/precio.

  • Para mi movistar a pesar de ser bastante cara, tiene muy…

    Para mi movistar a pesar de ser bastante cara, tiene muy buena calidad en sus servicios.

    Es la que más cobertura tiene.

    Espero que no tarden mucho tiempo en ponerme fibra y así irme de ono(que va bastante bien, pero desde la compra por parte de vodafone estoy deseando irme)

    Conexión de 50/5 Ono por wifi.

    Test hecho en Málaga.
    http://www.speedtest.net/my-result/4252064299

    VER PELIS www.pelistotalmentegratis.blogspot.com.es

    • BocaDePez BocaDePez
      0

      Estas muy equivocado, movistar es la operadora en españa que…

      Estas muy equivocado, movistar es la operadora en españa que peor calidad en su infrestructura tiene.

      Su infraestructura esta mal planificada y eso se traduce en lentitud en horas puntas. Por ejemplo mega un servicio que en ono o jazztel descarga utilizando el tope de la conexion, en movistar por estar mal comunicada con holanda descarga peor que con adsl aun tenindo 100mb.

      Servicios de google y youtube: por todos es sabido que con movistar cada dos por tres youtube da problemas, no dedican los recursos que deberian dedicar a estos servicios.

      Ahora bien es cierto que si tienes alguna aberia movistar probablemente sea mas rapido que otros,pero es que por ejemplo, con el router que ponen es muy facil teneer aberias.

      • BocaDePez BocaDePez
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        Mega es un servicio que tiene un peering con cogent y…

        Mega es un servicio que tiene un peering con cogent y movistar hasta donde yo se no tiene acuerdo con cogent porque no le interesa. Lo cual no tiene nada que ver con una mala planificación ni nada parecido. Es más, movistar es la única que realmente ha planificado algo. Todavía recuerdo cuando telefónica hizo los estudios geodésicos para plantar antenas móviles minimizando la potencia de emisión, y de cómo llegó vodafone (airtel en su momento) y plantó las antenas al lado de las de movistar, 2 metros más altas y con el doble o el triple de potencia de emisión.

        • BocaDePez BocaDePez
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          Mira, si es por mala planificación o porque son unos mafiosos…

          Mira, si es por mala planificación o porque son unos mafiosos que se creen los reyes del mambo me es indiferente.

          Movistar tiene una comunicación con Mega lamentable. Los servidores que utiliza Movistar para gestionar el trafico de google se sobrecargan y acaban haciendo cuello de botella. Que no tenga mejor red porque no le interesa, es comprensible al ser la compañía del estado y no necesitar competir, pero eso no va a evitar que la comunicación de su red sea una mierda.

      • BocaDePez BocaDePez
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        Lo dices en serio??? Que la infraestructura de otros…

        Lo dices en serio??? Que la infraestructura de otros operadores es mejor que la de telefónica?? Que gran empresa no esta con telefónica? Que me digas que es mas cara, vale, pero de calidad. Es imposible dar la misma calidad con 3.000 personas que tiene Vodafone por ejemplo que con 45.000 que tiene telefonica

        • BocaDePez BocaDePez
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          Que tiene que ver el numero de clientes para la calidad que…

          Que tiene que ver el numero de clientes para la calidad que da una compañía?

          Acaso no da Pepephone mejor trato y calidad del servicio que muchas de las compañías grandes?

          Además, Vodafone es una compañía internacional, tiene más clientes que Movistar xdd

          Movistar es una compañía cuyo objetivo es maximizar beneficios lo máximo posible, no le importa absolutamente nada más. En el mundo real, una compañía que solo se dedica a intentar sacar dinero de donde sea habría quebrado ya, pero esta está protegida por el Gobierno de España.

          • BocaDePez BocaDePez
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            Creo que se refería al número de trabajadores y no de…

            Creo que se refería al número de trabajadores y no de clientes, pero vamos.

        • BocaDePez BocaDePez
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          Naaaaada, no te esfuerces en explicar nada porque te van a…

          Naaaaada, no te esfuerces en explicar nada porque te van a responder con cosas absurdas y no merece la pena.

        • BocaDePez BocaDePez
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          Ahora vienen a cambiarte el pañal y a dormir. Las…

          Ahora vienen a cambiarte el pañal y a dormir. Las conversaciones de mayores déjaselas para los mayores.

      • BocaDePez BocaDePez
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        Qué pasa que tú sabes más que todos o qué. Muchos estudios y…

        Qué pasa que tú sabes más que todos o qué. Muchos estudios y sus clientes lo confirman también, que Movistar es la que mejor calidad ofrece en sus servicios y yo como cliente de ellos lo confirmo. Lentitud de nada, deja de inventar cosas sin sentido. Se ha confirmado también que Movistar es la que mejor comunicaciones tiene con otros países. Pero qué coño estás diciendo macho, que dejes de mentir de que Youtube va mal, si va igual que con todas las operadoras, cállate y deja de inventar mentiroso, el Homestation que dan ahora es mucho mejor que las mierdas que da Jazztel o las demás.

        • BocaDePez BocaDePez
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          Perdona que te diga ... pero las palabras Movistar y Mejor…

          Perdona que te diga ... pero las palabras Movistar y Mejor comunicación con otros países, no pueden ir JAMAS en la misma frase.

          Movistar es muy, muy conocida, y desgraciadamente famosa en los mundos Carrier, por negarse en redondo a intercambiar tráfico a nivel nacional.

          Si te pones ha hacer trazas, o coges cualquier looking glass y te pones a revisar las rutas bgp de los AS, verás que Movistar solo intercambia tráfico en Londres y Paris, las pocas conexiones nacionales que tiene, están limitadas a ciertos AS y a ciertas rutas concretas. Ya que el amigo Alierta, sigue la política de que el que quiera intercambiar tráfico con ellos, lo tiene que pagar a precio de oro.

          • BocaDePez BocaDePez
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            Ehh.. no se de donde sacas esas conclusiones, pero hace…

            Ehh.. no se de donde sacas esas conclusiones, pero hace bastantes años que TEF tiene Peering con unos cuantos proveedores en Espanix, y de hecho es uno de los proveedores que más acuerdos tiene.

          • BocaDePez BocaDePez
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            Tranquilo, por mi no te preocupes que sé bastante más que tu.…

            Tranquilo, por mi no te preocupes que sé bastante más que tu. A mi que me importa que a uno le vaya mal Youtube. Yo con Movistar no tengo ni problema de saturación ni Youtube va mal solo que a los retrasados mentales como en tu caso tienden a timarles, pringao.

            • BocaDePez BocaDePez
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              A mi tampoco me importa lo más mínimo tu experiencia. Lo que…

              A mi tampoco me importa lo más mínimo tu experiencia. Lo que me importa es la explicación tecnica que da la gente que sabe del tema. Y, por supuesto, la opinión general de los clientes no solo la tuya.

              Pero viendo como faltas el respeto a la gente simplemente por no tener el nivel de comprensión necesario para comprender de lo que se está hablando, ya imagino que la educación que has recibido no ha ido muy allá.

              • BocaDePez BocaDePez
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                Ni a mí tampoco las tonterías que estás poniendo. Es que por…

                Ni a mí tampoco las tonterías que estás poniendo. Es que por favooooor, en serio, que te echen del foro que ya hay bastantes cortos de mente. De verdad, pido a algún moderador que eche del foro a este que no sabe leer.

                Pero tú no te estás dando cuenta que arriba están poniendo que la nota que alcanza Movistar es por una valoración de los usuarios? Ay joder que tonto eres, fuera de aquí ya. Educación me sobra, con la gente que se la merece, claro. Empiezas tu diciéndome guapo de nose qué pues ahora no te quejes cuando yo te responda.

                • BocaDePez BocaDePez
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                  Eres el bufón oficial del foro? no te cansas de quedar en…

                  Eres el bufón oficial del foro? no te cansas de quedar en evidencia una y otra vez?

                  En este estudio no se ha pedido la opinión a los clientes de Movistar, es un estudio que ha hecho una asociacion basandose en sus propios criterios. Bastarte partidista por cierto, al no figurar que jazztel tiene fibra pese a llevar casi un año ofreciéndola.

                  Cuando vuelvas al instituto a aprendas a leer, te enterarás de que entre las métricas que utilizan en este estudio ninguna evalúa la calidad de la red, ni si hay saturación ni absolutamente nada. Con lo cual vuelves a hacer el ridículo.

                  Y, por último, te he puesto dos links donde usuarios que no solo saben leer sino que tienen conocimientos técnicos, explican el problema, demuestran que el problema existe y porque se da, e incluso los técnicos de movistar reconocen que el problema existe, pese a que no les da la gana solucionarlo. Cuando aprendas a leer lo entenderás... quizá.

                  Por último, te recomiendo que no exijas nada a la moderación, porque como en lugar de 3 letras de catcha les de por poner 4, igual tu inteligencia no es suficiente para que puedas llegar a postear nunca más.

                  • BocaDePez BocaDePez
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                    Pero qué evidencia, no te cansas tú de ser tan petético?…

                    Pero qué evidencia, no te cansas tú de ser tan petético? jajajajaja mira, este mismo estudio lo he visto yo en otras páginas (varias) y en las pone que está basado en opiniones. Leer sé, lo que sé también es que tú pensar no sabes porque claro, es lo que les pasa a los cortitos chico, ya lo siento. Pero que me da igual que a dos les funcione mal, que a la mayoría nos va bien que has salido defectuoso, arreglate el cerebro que pobre madre la tuya, tener que aguantar a un hijo retrasado como tú. Ni regalado te quieren asqueroso, que la pena que das se huele desde aquí. Que ya te he dicho que leer sé, que aprendas tú a pensar si es que puedes pringao. Exijo a la moderación lo que me da a mí la gana y en un foro a retrasados mentales como tú no tendrías que haber. Pero qué dices jajajajaja si aquí el que tiene problemas mentales eres tú yo con 4 y con 100 me apaño tranquilo. A ver si ponen 4 y no puedes volver a hablar tú de la disminución que tienes, patéticoooo. Fuera de aquí payaso, aquí gente subnormal como tú no, gracias.

                    • BocaDePez BocaDePez
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                      Siempre que no tienes razón te dedicas a insultar a los…

                      Siempre que no tienes razón te dedicas a insultar a los demás?

                      Todo esto se lo podrías comentar a los técnicos de Movistar, que han reconocido tener este problema. Aunque pobres, al estar comandados con un inutil que pretende cobrar a Google por "utilizar su red" no van a poder hacer nada para solucionar el problema.

                      • BocaDePez BocaDePez
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                        Es que tengo la razón, es la pequeña diferencia, y si tu me…

                        Es que tengo la razón, es la pequeña diferencia, y si tu me faltas al respeto no dudes en que yo tambien voy a hacerlo. Lo han confirmado en un caso, que es el que has pueso, a la mayoría nos funciona bien, repito.

                        • BocaDePez BocaDePez
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                          No, a ti no te funciona bien. A ti mega a las 6 de la tarde…

                          No, a ti no te funciona bien. A ti mega a las 6 de la tarde te descarga de pena. A ti y a todos sus clientes. El porque esta claro que no lo vas a entender.

        • Mi novia tiene Movistar y durante una temporada todo el…

          Mi novia tiene Movistar y durante una temporada todo el contenido que era Streaming de Vídeo y Youtube era imposible de acceder a partir de la 6 de la tarde, en cambio yo con Orange, Jazztel no he tenido problemas en dos ocasiones y horas puntuales.

          • BocaDePez BocaDePez
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            Yo tengo Movistar y nunca he tenido problemas de saturación,…

            Yo tengo Movistar y nunca he tenido problemas de saturación, eso se ds en Ono o compañías que usan cable pero en un ADSL NO hay saturaciones ni en la fibra tampoco.

            • BocaDePez BocaDePez
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              Demuestras no tener absolutamente ninguna idea de como…

              Demuestras no tener absolutamente ninguna idea de como funciona Internet. Como sea el tramo que une tu casa con la central es indiferente para los problemas que puedan surgir en otro punto de la red.

              • BocaDePez BocaDePez
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                No claro, la idea la tienes tú que dices que se satura el…

                No claro, la idea la tienes tú que dices que se satura el ADSL de Movistar cuando soy YO el que tengo ADSL con ellos y sé de mucha más gente que lo tiene y no sufre saturación alguna en ningún punto del día ni ningún día. Cállate e infórmate un poco, cuando sepas algo vuelves porque para decir chorradas mejor callado.

                • BocaDePez BocaDePez
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                  osea, que como a ti te va bien, a los demas les tiene que ir…

                  osea, que como a ti te va bien, a los demas les tiene que ir bien y ni existe ni la más mínima posibilidad de saturacion y o de malas rutas en otros nodos.

                  El usuario de antes ni se confunde, demuestras no tener mucha idea de como funciona internet y crees que tu conexión es el centro del mundo.

                  • BocaDePez BocaDePez
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                    Y como a tu novia le va mal entonces a todo el mundo le va…

                    Y como a tu novia le va mal entonces a todo el mundo le va mal no? Venga, que esto es algo global y está más que claro que son más a los que le va bien, como a mí, que a los que les va mal.

                • BocaDePez BocaDePez
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                  Nuevamente, NO TIENES NI IDEA. No tiene porque fallar con…

                  Nuevamente, NO TIENES NI IDEA.

                  No tiene porque fallar con todo, cada ip sigue una ruta diferente para llegar a su destino y depende de la ubicación o del trato que se de a estas IPs habrá cuello de botella o no. Movistar le esta dando un trato a los servicios de Google que se queda corto y no hace más que dar problemas a horas puntas.

                  No tengas la poca vergüenza de decirle a los demás que piensen, cuando tu estas hablando de un tema del que no tienes absolutamente ninguna idea. Carahaula que eres un carahaula.

  • BocaDePez BocaDePez
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    Un estudio totalmente sesgado. Más de la mitad de la oferta…

    Un estudio totalmente sesgado.

    Más de la mitad de la oferta convergente de Movistar se hace sobre ADSL que no supera los 10 Mbps, mientras que la velocidad de ONO básica es 50 Mbps.

    Evidentemente donde Movistar tiene fibra ofrece 100 Mbps pero no es en la totalidad de su red, como sí hace ONO.

    • La velocidad básica no es de 30? No se si igual eso era antes…

      La velocidad básica no es de 30?

      No se si igual eso era antes un vecino que tenia 30 lo subieron a 50 pero no se si aun se puede contratar 30.

  • BocaDePez BocaDePez
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    Como en todo habrá casos que diferencien de estos datos,…

    Como en todo habrá casos que diferencien de estos datos, donde yo vivo el que mejor servicio me da es casualmente la que peor sale aquí.. osea, Orange... tanto en velocidad de adsl como el precio, ni comparación en este caso.. telefónica solo me da 3 MB de adsl y Orange me da los 20mb (12MB en realidad) y por telefono, fijo y movil solo pago 40€. Movistar es bastante mas cara y con peor servicio. En mi caso.

  • Es obvio que esta encuesta esta bien manipulada y esta claro…

    Es obvio que esta encuesta esta bien manipulada y esta claro a favor de quien. En el punto donde telefónica ha cobrado ventaja con su fibra, necesita bastante recuperar muchos clientes que han visto a esta compañía como una chupasangres durante mucho tiempo. De echo no han tardado ni 24 h en publicitar esta encuesta en su página web.

    Es una encuesta a medida para movistar.

  • Como siempre estos estudios hay que cogerlos con pinzas ... y…

    Como siempre estos estudios hay que cogerlos con pinzas ... y desde mi puto de vista nunca reflejan la realidad.

    Lo de que Movistar tiene la mejor oferta convergente imagino que sera en cuanto a cantidad, porque lo que es en precios es una autentica estafa.

    • De acuerdo contigo, faltaba más que siendo el operador…

      De acuerdo contigo, faltaba más que siendo el operador dominante no tendría más recursos que el resto, sin embargo es cierto que siempre ha dado menos que los demás y más precio.

    • primer parrafo: El examen de la fiabilidad del servicio, las…

      primer parrafo:

      El examen de la fiabilidad del servicio, las condiciones de las ofertas combinadas y básicas (incluyendo en éstas las de banda ancha con llamadas a fijo), las averías y reparaciones, las reclamaciones, etc

  • BocaDePez BocaDePez
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    de "estudio" tiene poco. simplemente presenta una serie de…

    de "estudio" tiene poco. simplemente presenta una serie de conclusiones a partir de unos datos que no especifica. como mucho dice que se basan en "los datos de calidad publicados por los operadores con red", sin especificar a qué datos se refiere ni entrar en si esos datos son o no fiables.

    si de verdad fuese un estudio serio habría datos, no conclusiones. habría mediciones, experimentos... yo no veo más que porcentajes globales que salen de la nada.

    • BocaDePez BocaDePez
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      Los datos que aparecen son los de los Informes de seguimiento…

      Los datos que aparecen son los de los Informes de seguimiento de los niveles de calidad de servicio, que publica periódicamente el Ministerio de Industria y que se basan en los datos que facilitan, por imperativo legal, los propios operadores.

    • BocaDePez BocaDePez
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      Efectivamente. Sabiendo de donde viene el estudio el…

      Efectivamente. Sabiendo de donde viene el estudio el resultado es más que predecible.

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