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Movistar es la mejor oferta convergente según un estudio de la Asociación de Internautas

alejandrosantos

El examen de la fiabilidad del servicio, las condiciones de las ofertas combinadas y básicas (incluyendo en éstas las de banda ancha con llamadas a fijo), las averías y reparaciones, las reclamaciones, etc. permiten proyectar, junto con las velocidades, la imagen de la banda ancha fija (BAF) en España, que arroja una puntuación media global de 6,65 puntos sobre 10, aunque las diferencias entre operadores pueden alcanzar hasta el 24%, como ocurre entre Movistar (8,08) y Jazztel (6,11).

Movistar obtiene 8,83 puntos en calidad de BAF, uno de los pilares que sustentan su posición. En el otro extremo Orange suspende con 4,90, con una diferencia respecto al mejor del 44%. En este apartado, Euskaltel, Vodafone, R y Jazztel no llegan a los 7 puntos. Por su parte, Telecable y ONO los superan.

Teniendo en cuenta las condiciones en las que se comercializan las ofertas combinadas (Megas a máxima velocidad en móvil, minutos desde móvil, etc.) Movistar obtiene la mejor puntuación, alcanzando 7,51 puntos. En el extremo contrario se sitúan Telecable y Jazztel con 5,73 Y 5,53 puntos respectivamente, llegando la diferencia porcentual hasta el 26%.

Accede al VI Estudio calidad Banda Ancha Fijo

BocaDePez
BocaDePez

Será que no conocen los 200 megas SIMÉTRICOS de Jazztel (que pronto será 1 Gbps SIMÉTRICO).

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BocaDePez
BocaDePez

¿Qué parte de "oferta convergente" no has entendido?

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BocaDePez
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¿Triple play? ¿No?

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BocaDePez
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No, Triple play es fijo+internet+tv, convergente se refiere a añadir móvil.

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BocaDePez
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Vaya, siempre pense que eso era cuadreple play.

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BocaDePez
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1Gbps? Para los de 200? Es que estoy por cogerlo en 2 o 3 días y sería un puntazo lo que dices.

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BocaDePez
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pues va a ser que no...

quetzal
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Como siempre estos estudios hay que cogerlos con pinzas ... y desde mi puto de vista nunca reflejan la realidad.

Lo de que Movistar tiene la mejor oferta convergente imagino que sera en cuanto a cantidad, porque lo que es en precios es una autentica estafa.

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ivimail
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primer parrafo:

El examen de la fiabilidad del servicio, las condiciones de las ofertas combinadas y básicas (incluyendo en éstas las de banda ancha con llamadas a fijo), las averías y reparaciones, las reclamaciones, etc

Sirluguan

De acuerdo contigo, faltaba más que siendo el operador dominante no tendría más recursos que el resto, sin embargo es cierto que siempre ha dado menos que los demás y más precio.

BocaDePez
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En la AI siempre aparece como mejor valorada Vomistar.

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BocaDePez
BocaDePez

Efectivamente. Sabiendo de donde viene el estudio el resultado es más que predecible.

BocaDePez
BocaDePez
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Supongo que los que no paran de repetir en todos los foros que Vodafone no invierten cambiarán de opinión ;)

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BocaDePez
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Los datos deben darse de forma relativa no absoluta. Con lo cuál no invierte tanto como debería y eso es del 2012

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BocaDePez
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Si, son del 2012, pero como ya se publicó que los dos años siguientes va a duplicar esa inversión problema resuelto expansion.com/2013/11/12/empresas/tmt/13…4242135.html

En todo caso es el que más invierte después de Movistar.

BocaDePez
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de "estudio" tiene poco. simplemente presenta una serie de conclusiones a partir de unos datos que no especifica. como mucho dice que se basan en "los datos de calidad publicados por los operadores con red", sin especificar a qué datos se refiere ni entrar en si esos datos son o no fiables.

si de verdad fuese un estudio serio habría datos, no conclusiones. habría mediciones, experimentos... yo no veo más que porcentajes globales que salen de la nada.

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BocaDePez
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Los datos que aparecen son los de los Informes de seguimiento de los niveles de calidad de servicio, que publica periódicamente el Ministerio de Industria y que se basan en los datos que facilitan, por imperativo legal, los propios operadores.

mariojm97

Para mi movistar a pesar de ser bastante cara, tiene muy buena calidad en sus servicios.

Es la que más cobertura tiene.

Espero que no tarden mucho tiempo en ponerme fibra y así irme de ono(que va bastante bien, pero desde la compra por parte de vodafone estoy deseando irme)

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BocaDePez
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Estas muy equivocado, movistar es la operadora en españa que peor calidad en su infrestructura tiene.

Su infraestructura esta mal planificada y eso se traduce en lentitud en horas puntas. Por ejemplo mega un servicio que en ono o jazztel descarga utilizando el tope de la conexion, en movistar por estar mal comunicada con holanda descarga peor que con adsl aun tenindo 100mb.

Servicios de google y youtube: por todos es sabido que con movistar cada dos por tres youtube da problemas, no dedican los recursos que deberian dedicar a estos servicios.

Ahora bien es cierto que si tienes alguna aberia movistar probablemente sea mas rapido que otros,pero es que por ejemplo, con el router que ponen es muy facil teneer aberias.

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BocaDePez
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Qué pasa que tú sabes más que todos o qué. Muchos estudios y sus clientes lo confirman también, que Movistar es la que mejor calidad ofrece en sus servicios y yo como cliente de ellos lo confirmo. Lentitud de nada, deja de inventar cosas sin sentido. Se ha confirmado también que Movistar es la que mejor comunicaciones tiene con otros países. Pero qué coño estás diciendo macho, que dejes de mentir de que Youtube va mal, si va igual que con todas las operadoras, cállate y deja de inventar mentiroso, el Homestation que dan ahora es mucho mejor que las mierdas que da Jazztel o las demás.

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mbmarkus
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Mi novia tiene Movistar y durante una temporada todo el contenido que era Streaming de Vídeo y Youtube era imposible de acceder a partir de la 6 de la tarde, en cambio yo con Orange, Jazztel no he tenido problemas en dos ocasiones y horas puntuales.

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BocaDePez
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Yo tengo Movistar y nunca he tenido problemas de saturación, eso se ds en Ono o compañías que usan cable pero en un ADSL NO hay saturaciones ni en la fibra tampoco.

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BocaDePez
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Tu eres tonto o que. No estas viendo lo que pone en el mensaje de arriba? Antes de comentar chorradas aprender a leer.

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BocaDePez
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Tranquilo, por mi no te preocupes que sé bastante más que tu. A mi que me importa que a uno le vaya mal Youtube. Yo con Movistar no tengo ni problema de saturación ni Youtube va mal solo que a los retrasados mentales como en tu caso tienden a timarles, pringao.

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BocaDePez
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BocaDePez
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BocaDePez
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BocaDePez

Perdona que te diga ... pero las palabras Movistar y Mejor comunicación con otros países, no pueden ir JAMAS en la misma frase.

Movistar es muy, muy conocida, y desgraciadamente famosa en los mundos Carrier, por negarse en redondo a intercambiar tráfico a nivel nacional.

Si te pones ha hacer trazas, o coges cualquier looking glass y te pones a revisar las rutas bgp de los AS, verás que Movistar solo intercambia tráfico en Londres y Paris, las pocas conexiones nacionales que tiene, están limitadas a ciertos AS y a ciertas rutas concretas. Ya que el amigo Alierta, sigue la política de que el que quiera intercambiar tráfico con ellos, lo tiene que pagar a precio de oro.

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BocaDePez
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Así les va, perdiendo clientes dia a dia.

BocaDePez
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Ehh.. no se de donde sacas esas conclusiones, pero hace bastantes años que TEF tiene Peering con unos cuantos proveedores en Espanix, y de hecho es uno de los proveedores que más acuerdos tiene.

BocaDePez
BocaDePez
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Zopenco e inutil , tus padres deben estar avergonzados.

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BocaDePez
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Ahora vienen a cambiarte el pañal y a dormir. Las conversaciones de mayores déjaselas para los mayores.

BocaDePez
BocaDePez

Lo dices en serio??? Que la infraestructura de otros operadores es mejor que la de telefónica?? Que gran empresa no esta con telefónica? Que me digas que es mas cara, vale, pero de calidad. Es imposible dar la misma calidad con 3.000 personas que tiene Vodafone por ejemplo que con 45.000 que tiene telefonica

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BocaDePez
BocaDePez

Naaaaada, no te esfuerces en explicar nada porque te van a responder con cosas absurdas y no merece la pena.

BocaDePez
BocaDePez

Que tiene que ver el numero de clientes para la calidad que da una compañía?

Acaso no da Pepephone mejor trato y calidad del servicio que muchas de las compañías grandes?

Además, Vodafone es una compañía internacional, tiene más clientes que Movistar xdd

Movistar es una compañía cuyo objetivo es maximizar beneficios lo máximo posible, no le importa absolutamente nada más. En el mundo real, una compañía que solo se dedica a intentar sacar dinero de donde sea habría quebrado ya, pero esta está protegida por el Gobierno de España.

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BocaDePez
BocaDePez

Creo que se refería al número de trabajadores y no de clientes, pero vamos.

BocaDePez
BocaDePez

Mega es un servicio que tiene un peering con cogent y movistar hasta donde yo se no tiene acuerdo con cogent porque no le interesa. Lo cual no tiene nada que ver con una mala planificación ni nada parecido. Es más, movistar es la única que realmente ha planificado algo. Todavía recuerdo cuando telefónica hizo los estudios geodésicos para plantar antenas móviles minimizando la potencia de emisión, y de cómo llegó vodafone (airtel en su momento) y plantó las antenas al lado de las de movistar, 2 metros más altas y con el doble o el triple de potencia de emisión.

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BocaDePez
BocaDePez

Mira, si es por mala planificación o porque son unos mafiosos que se creen los reyes del mambo me es indiferente.

Movistar tiene una comunicación con Mega lamentable. Los servidores que utiliza Movistar para gestionar el trafico de google se sobrecargan y acaban haciendo cuello de botella. Que no tenga mejor red porque no le interesa, es comprensible al ser la compañía del estado y no necesitar competir, pero eso no va a evitar que la comunicación de su red sea una mierda.

BocaDePez
BocaDePez

Un estudio totalmente sesgado.

Más de la mitad de la oferta convergente de Movistar se hace sobre ADSL que no supera los 10 Mbps, mientras que la velocidad de ONO básica es 50 Mbps.

Evidentemente donde Movistar tiene fibra ofrece 100 Mbps pero no es en la totalidad de su red, como sí hace ONO.

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Serakon

La velocidad básica no es de 30?

No se si igual eso era antes un vecino que tenia 30 lo subieron a 50 pero no se si aun se puede contratar 30.

mbmarkus
1

Tocho Inside:

Este estudio, en mi opinión, veo las siguientes apreciaciones que le dan a Movistar al menos una mayor puntuación respecto a los otros operadores (En mi caso solo me reservo a FTTH y xDSL).

Primer punto: Cuando tienes una avería o un cambio de operador (no siendo de Movistar) el servicio técnico pasa de tu cara olímpicamente, para así "fastidiar" a las otras operadoras. También influye la linea utilizada ya que como usuario de ADSL Directo (Bucle Compartido) todas las 7 incidencias que he tenido han sido por culpa de Movistar ya que utilizo su red para llegar a la central y es donde se producen mis averías.

- Así que el apartado de resolución de averías me parece impreciso y habría que hacer comparativa de sistemas totalmente propios de cada operador y otra con el condicionante de Movistar.

Segundo punto: En el apartado de caudal velocidad de ADSL habría que diferenciar el par utilizado, ya que siempre me comentan que Telefónica se reserva los pares con menor atenuación y más renovados y a los otros los pares opuestos y esto no se ve reflejado.

- Habría que diferenciar según cada modalidad (ADSL Indirecto, Indirecto) ya que en muchos casos el caudal puede estar influido por el rendimiento de la linea.

Tercer Punto: También en el final del estudio sale la metodología y pone que se en el test hay un 6,54% de linias testadas que utilizan FTTH. Y solo aparece Movistar como único operador. Si se basan en 2014 T1 en la CNMC DATA si vamos a:

3. COMUNICACIONES FIJAS - 3.2. Banda ancha fija - c) Datos por operador > 46. Líneas de banda ancha fija por tecnología y por operador (IT 2014)

Leemos como el FTTH tiene 740.810 en total. De estas Movistar cuenta con 704.762, Jazztel 24.273, Telecable 8.562 y R 3.213. Ya que no todas las lineas han participado debido a que es imposible, se coge una muestra de la población la cual es representativa o similar. Aún así pensamos como si todos participamos:

Porcentajes totales: Movistar es 95% lineas, 3,27% Jazztel , 1,15% Telecable y 0,43% de R.

Si en el estudio hay un 6,54% de FTTH totales para cada operador tiene una participación de:

Participación: 6,213% Movistar, 0,214% Jazztel, 0,075% Telecable y 0,028% R.

-En el estudio aparece como Movistar un 6,54% total, es decir que un 0,32% / 36.000 lineas no se han tenido en consideración en los apartados de Ofertas, Velocidades....

RESUMEN: Si miramos estos puntos y otros puntos más rebuscados, en mi opinión Movistar tendría que tener igual o peor nota que las demás compañías. También quiero destacar que como excliente de Movistar el servicio a sido justo y siempre e tenido problemas para darme de baja y he hecho reclamaciones. También falta una relación calidad/precio.

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mbmarkus

En - Habría que diferenciar según cada modalidad (ADSL Indirecto, Indirecto) es ADSL Directo e Indirecto. :|

BocaDePez
BocaDePez

El verbo auxiliar haber es con hache, seria "ha sido injusto...", "he tenido...". que conste que yo cometo faltas de ortografía como el que mas, pero esas hacen daño a los ojos, denota que has leído bien poco.

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mbmarkus

Me puedes indicar donde tengo las faltas de ortografía?

BocaDePez
BocaDePez

Veamos quien lee pocooooooo?

BocaDePez
BocaDePez

Una asociacion que da continuamente la mejor valoracion en todo a telefonica, en todas las comparativas de los ultimos años... huele un poco mal verdad???

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BocaDePez
BocaDePez

Huele a que si no sale lo que vosotros queréis todo os parece sospechoso.

Soldadito

Dejaron de ser relevantes hace 15 años.

acesar

Es obvio que esta encuesta esta bien manipulada y esta claro a favor de quien. En el punto donde telefónica ha cobrado ventaja con su fibra, necesita bastante recuperar muchos clientes que han visto a esta compañía como una chupasangres durante mucho tiempo. De echo no han tardado ni 24 h en publicitar esta encuesta en su página web.

Es una encuesta a medida para movistar.

BocaDePez
BocaDePez

Como en todo habrá casos que diferencien de estos datos, donde yo vivo el que mejor servicio me da es casualmente la que peor sale aquí.. osea, Orange... tanto en velocidad de adsl como el precio, ni comparación en este caso.. telefónica solo me da 3 MB de adsl y Orange me da los 20mb (12MB en realidad) y por telefono, fijo y movil solo pago 40€. Movistar es bastante mas cara y con peor servicio. En mi caso.