Movistar incumple los plazos de suministro de la banda ancha universal

Aparte de que la banda ancha universal es una estafa y una mierda, ¿alguien dudaba de que no se iban a cumplir ni plazos ni nada?

El pobre Javier lo tiene crudo... puede esperar sentado a que le den su mega con 5 Gb de límite.

Esto es España.

¿Has denunciado en usuariosteleco.gob.es/Paginas/Index.aspx el retraso?

No puedo, ya que para ser usuario necesito tener el servicio.

Esta frase resume muy bien el estado de la SETSI.

Si se puede reclamar, lo que pasa esque hay que ponerlo en el apartado de reclamaciones por incumplimiento de plazos

Si en usuariosteleco no puede, que reclame en la Junta de castilla y León : tramitacastillayleon.jcyl.es/web/jcyl/Ad…4037/Tramite

En Burgos existen muchas zonas con un vacio digital.... por suerte telefónica (si telefónica esa que se llevo una red de telefonia regalada :-O) a sido la única compañia que a puesto antenas para algunos pueblos que ni son rentables ni lo seran en muchos años, no se si habrán tenido subvenciones del estado...

También es cierto que en muchos pueblos a sido el propio ayuntamiento el que se negaba a que instalasen una antena en su pueblo (Y en Burgos provincia hay varios casos, uno de ellos a escasos 8 Km de Burgos capital)

¿Javier de que pueblo estamos hablando?

P.D. no justifico a telefonica los retrasos ni las metidas de pata de telefonica

Que espere sentado, porque telefonica no pondra una antena 3G en su pueblo si no ve negocio en ello.

Buenas tardes a tod@s:

Vivo en un pueblecito de Ourense y solicité la banda ancha universal el día 2 de enero pasado. Como regalo de bienvenida, cancelaron dicha solicitud al día siguiente sin ningún tipo de explicación y por supuesto sin justificación alguna, es movistar. El día 4 vuelvo a solicitar la banda ancha universal dando explicaciones a diferentes operadores de que iba eso "tan extraño" que pretendía contratar. Desde ese día, he llamado al menos unas 30 veces, en demasiadas ocasiones me han dejado en espera muchísimos minutos o directamente han colgado, he hablado y les he explicado a varios "técnicos" que es eso de la banda ancha universal y sus características principales, han comprobado repetidamente la cobertura de la vivienda (el satélite ni lo contemplan), supuestamente "han seguido personalmente" mi caso dos personas diferentes del departamento de calidad de los que no sé nada y la rematamos reteniendo la solicitud sin explicación alguna un buen día.

Yo también lo he solicitado para la aldea pero por ahora no me han dicho nada, salvo que los técnicos están trabajando en ello!

Yo me hago una pregunta, un vecino solicita el servicio universal, movistar quiere poner una antena 3g en el municipio y los retrógrados del pueblo se oponen porque piensan que van a morir todos de cáncer (caso verídico) , entonces en este caso que pasaria?

y que hacemos con telefonica con sus repetidos vacileos al pueblo español? la nacionalizamoss al estilo YPF?

¿Has denunciado en usuariosteleco.es el retraso?
No puedo, ya que para ser usuario necesito tener el servicio.

Completamente falso, como de la propia noticia se puede comprobar.
En usuariosteleco puedes denunciar problemas en el alta de línea. Con el número de solicitud de línea que te abre telefónica, o con uno de incidencia, puede poner reclamación en usuariosteleco, o símplemente exponiendo el caso y facilitando el DNI, dirección del domicilio donde ha solicitado el alta, etc.
Tuve problemas con telefónica en un alta que solicité en julio de 2005 en una población de más de 2000 habitantes en esa época. No me pusieron la línea hasta marzo de 2007, pero usuariosteleco medió en el proceso. Fueron varias cartas las que les envié y me mandaron, y ellos enviaron a su vez con Telefónica, ya que telefónica puso mil trabas falsas como que el constructor no hizo RITI, el constructor no puso arqueta exterior...Las excusas se las daba Telefónica a la SETSI y ésta me lo transmitía a mi. Yo les respondía y les mandaba fotos demostrando que era completamente falso y que estaba todo en orden, ellos estudiaban mis fotos y alegaciones y se ponían en contacto con telefónica q les volvía a soltar otra mentira, y así. Hasta que pusieron línea.
Me "compensaron", sin cobrarle el servicio de teléfono (ya que auque solicité internet, en esa época no era servicio universal) durante los meses que estuve sin línea excepto dos, que es el plazo q tienen para ponerla sin penalización, tal y como bien indica la noticia.

que novedad, quien ha sido el inocente que se pensaba que lo haría ??

Y digo yo, ¿para qué quieres 1Mbps si sólo te dan 5 GB/mes? Para esa cagada de datos, una conexión estable de GPRS seguro que te sirve para alcanzar esa tremenda cantidad de datos en un mes.

Claro que lo mejor de todo son esas nuevas velocidades de la 4G, con la que el "bonito" de datos mensuales se gastará en dos suspiros y unas cañas.

Y todo a precio de oro. Vamos, un timo. Se inventan necesidades donde no las hay. ¿Quién quiere internet a precio de oro?

Vomistar inclumpliendo plazos y, en este caso, robando el dinero de todos. Eso si que no me lo esperaba! que gran sorpresa!

Por eso me dí de baja con ellos a la primera oportunidad que tuve. Y me pueden esperar sentados, que aunque me regalen el servicio no vuelvo con ellos.

Pues eso, estamos en Agosto y mi SUBA sin instalar... Lo de Telefónica es de traca, lo último que me han ofrecido es un acceso por satélite "haciéndome cargo yo del sobrecoste de la instalación"!! No está el coste de instalación regulado?

Les he puesto ya reclamación en el ministerio de industria, a ver si se atreven a decir lo mismo...